Với mục tiêu “Chất lượng sản phẩm là yếu tố quyết định đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp” công ty đã và đang cải tiến bộ máy quản lý và sản xuất theo tiêu chuẩn ISO-9002 để thâm n
Trang 1Nguyễn Thị Hạnh 81 QTKDQT41A
GIẢI QUYẾT NHỮNG ÁCH TẮC PHÁT SINH
I ĐỊNH HƯỚNG NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM XUẤT KHẨU Ở CÔNG TY DỆT MAY HÀ NỘI
Nâng cao trình độ kết hợp với tinh giảm bộ máy quản lý và đào tạo đội ngũi lao động có tay nghề cao, đồng thời đầu tư cho các cơ sở chính của công ty đạt tới trình độ hiện đại tiên tiến và đa dạng về công nghệ Lựa chọn sản xuất các sản phẩm tinh xảo có hàm lượng chất xám cao, nâng cao trình độ và sức cạnh tranh của sản phẩm
Thường xuyên hoàn thiện công nghệ dệt, nhuộm, may theo sát xu hưưóng phát triển của thế giới
Duy trì và phát triển thị trường đã có từng bước mở rộng thị trường
Với mục tiêu “Chất lượng sản phẩm là yếu tố quyết định đến khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp” công ty đã và đang cải tiến bộ máy quản lý và sản xuất theo tiêu chuẩn ISO-9002 để thâm nhập vào thị trường quốc tế và tạo niềm tin cho khách hàng Xác định mặt hàng chủ lực là sợi dệt kim công ty đã khai thác triệt để thế mạnh của sản phẩm sợi nhằm đáp ứng nhu cầu trong nuớc cũng như xuất khẩu Theo dự báo, tốc độ tăng trưởng của thị trường sợi trong giai doạn 2000-2005 là từ 8%-10% và từ 5%-7% trong giai đoạn 2004-2010
Phương hướng giải quyết lao động hiện nay
- Lao động là yếu tố cơ bản và quan trọng nhất của quá trình sản xuất, nó quyết định đến năng xuất lao động và chất lượng sản phẩm Dù máy móc thiết bị
có hiện đại đến đâu mà thiết yếu tố con người thì khó có thể hoạt động được Vì vậy công ty đang quan tâm phân tích tình hình sử dụng lao động, bố trí lao động dựa trên yêu cầu về tình hình sản xuất kinh doanh của công ty và năng lực của cán bộ công nhân viên nhằm đảm bảo ddúng người đúng việc, khai thác tối đa năng lực của cán bộ công nhân viên
- Hiện nay, công ty đang quan tâm đến vấn đề đào tạo công nhân, trang bị kiến thức nhất định về chuyên môn nghiệp vụ cho người lao động để họ có thể hoàn
Trang 2Nguyễn Thị Hạnh 82 QTKDQT41A
thành được công việc Hàng năm công ty cử hàng trăm công nhân viên đi học tại trường cao đẳng công nghiệp nhẹ, và làm hồ sơ cho hàng chục cán bộ CNV học tại chức tại các trường đại học như: đại học KTQD, đại học Bách khoa Ngoài
ra công ty thường tổ chức các cuộc thi tay nghề nhằm khuyến khích động viên người lao động nâng cao tay nghề Những năm gần đây, công ty đã đầu tư nhiều dây chuyền sản xuất hiện đại và tự động hoá nên có một bộ phận người lao động
bị sa thải, đồng thời một số lao động không đảm bảo về năng lực và sức khoả đều bị sa thải hoặc chuyển đi lamf công việc khác
- Công ty dệt may Hà Nội đã đặt ra mục tiêu từ nay đến năm 2005 phải nâng tỉ
lệ lao động qua đào taọ lên 45% và đến năm 2010 phải đua tỉ lệ này nên 85% trong đó đặc biệt chú trọng đến đào tạo công nhân có trình độ lành nghề cao Có nhưu vậy mới nâng cao được chất lượng người lao động, mới đáp ứng được yêu cầu sản xuất kinh doanh trong giai đoạn mới
II GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỨC CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM XUẤT KHẨU Ở CÔNG TY DỆT MAY HÀ NỘI
2.1 Những giải pháp từ phía công ty
Vấn đề huy động vốn để nâng cao năng lực sản xuất
Công ty dệt may Hà Nội đang được đánh giá là công ty có tiềm năng trong ngành dệt may Việt Nam Tuy nhiên, trong một số hợp đồng của công ty, việc giao hàng chậm, không đúng tiến độ vẫn còn, gây ảnh hưởng không tốt đến hoạt động kinh doanh cũng như uy tín của doanh nghiệp với bạn hàng Sử dụng hiêụ quả những gì mà công ty đang có trong tay là một yêu cầu tất yếu khác quan khi mà công ty không thể một sớm một chiều có thể thay toàn bộ trang thiết bị song chưa thể hiện đại hoá trang thiết bị của mình
Để huy động vốn, hiện nay lãi suất ngân hàng đã giảm nhiều so với trước nhưng tỷ lệ cho vay trung và dài hạn trong tổng dư nợ thấp nên các doanh nghiệp không có điều kiện vay vốn để đầu tư chiều sâu Các khoản vay tín dụng
ưu đãi của nhà nước hay nước ngoài với lãi xuất thấp lại không dễ dàng có được
Trang 3Nguyễn Thị Hạnh 83 QTKDQT41A
nên khả năng đầu tư đổi mới công nghệ dệt may là rất hạn chế Có nhiều doanh nghiệp vì không có nguồn vay dài hạn đã phải vay trung hạn và ngắn hạn để đầu
tư, lãi không kịp trả dẫn đến tình trạng nợ lớn có nguy cơ phá sản Như vậy, huy động vốn từ nguồn đi vay là không mấy khả thi đối với các doanh nghiệp dệt may
Một nguồn vốn khác có thể huy động là vốn tự có của doanh nghiệp được tích luỹ từ lãi của hoạt động sản xuất kinh doanh thì cũng còn nhỏ, chỉ có thể cải tiến, nâng cấp điều kiện lao động chứ để đầu tư chiều sâu là khó Để huy động nội lực, công ty có thể tiến hành cổ phần hoá doanh nghiệp song công ty chưa có
kế hoạch thực hiện kế hoạch này mà hiện nay việc huy động vốn của công ty vẫn chủ yếu là đi vay
Công ty cũng có thể huy động vốn bằng cách hợp tác với người nước ngoài Đầu tư nước ngoài trực tiếp sẽ mang lại không chỉ vốn mà kèm theo đó còn là công nghệ tiên tiến và công nghệ quản lý hiện đại, hứa hẹn một sự phát triển vượt bậc nếu theo hướng đầu tư này
Song song với công tác thiết kế, việc đầu tư đổi mới công nghệ cũng rất quan trọng trong vấn đề nâng cao chất lượng sản phẩm Công ty cần có những
kế hoạch cụ thể trong việc đầu tư đổi mới công nghệ cũng như việc cải tiến nâng cấp máy móc thiết bị nhằm có thể khai thác tối đa công suất thiết kế, nâng cao năng suất lao động Đây là một yếu tố giúp công ty có thể giảm chi phí, hạ giá thành sản phẩm Cùng với việc đầu tư đổi mới máy móc kỹ thuật công ty nên dành một phần nguồn vốn của mình để đâù tư vào đội ngũ lao động của công ty Bởi người tiêu dùng thường không quan tâm tới việc sản phẩm đó được sản xuất
ra bằng dây chuyền công nghệ nào mà quan trọng là sản phẩm đó như thế nào Sức sáng tạo của con người là vô hạn nên công ty phải khuyến khích kịp thời khả năng sáng tạo và lòng nhiệt tình của người lao động Hay nói cách khác đầu
tư cho con người là rất quan trọng Cùng với việc tăng năng suất lao động, mở rông sản xuất, thay đổi thiết kế sản phẩm phù hợp với thị hiếu, tạo ra các sản
Trang 4Nguyễn Thị Hạnh 84 QTKDQT41A
phẩm khác biệt, phát triển các dịch vụ sau bán hàng công ty sẽ giảm được giá thành sản phẩm tăng sức cạnh tranh sản phẩm của công ty
Nâng cao trình độ đội ngũ CBCNV và hoàn thiện bộ máy tổ chức của doanh nghiệp
Hiện nay, điều mà các doanh nghiệp nói chung và Hanosimex nói riêng thiếu nhất là đội ngũ CBCNV có trình độ, năng lực thực sự và bộ máy quản lý hoạt động có hiệu quả Nêu các doanh nghiệp làm tốt điều này sẽ góp phần làm cho hoạt động xuất khẩu được trôi chảy, nhịp nhàng hơn và do đó nâng cao sức cạnh tranh của hàng hoá Vì vậy, Hanosimex cần phải chú trọng nâng cao trình
độ đội ngũ CBCNV và hoàn thiện bộ máy tổ chức công ty
Nâng cao trình độ đội ngũ CBCNV
Đối với những người làm công tác XNK ở công ty hiện nay còn tồn tại một nghịch lý là những người làm việc lâu năm có kinh nghiệm chuyên môn vững vàng thì lại yếu về ngoại ngữ, trong khi những người trẻ giỏi về ngoại ngữ lại thiếu kinh nghiệm sử lý công tác chuyên môn Do vậy, trong thời gian tới, công ty phải thường xuyên gửi các cán bộ trẻ đi đào tạo nhằm nâng cao kiến thức về kinh doanh quốc tế, củng cố nghiệp vụ XNK tại các trường đại học ở trong và ngoài nước Đồng thời có kế hoạch đào tạo lại số cán bộ ở phòng XNK
để họ có điều kiện nâng cao nghiệp vụ, trình độ ngoại ngữ
Đối với đọi ngũ công nhân trực tiếp sản xuất là những người ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm của công ty, do đó công ty cần có kế hoạch nâng cao tay nghề cho đội ngũ này Công ty có thể gửi những công nhân trẻ, tay nghề thấp đi đào tạo tại các trung tâm dạy nghề hoặc các trường đào tạo chuyên ngành dệt may Hoặc có thể đào tạo tại chỗ bằng cách tổ chức các lớp học thuê các chuyên gia kỹ thuật đến giảng dạy, công ty có thể nâng cao tay nghề cho các lao động trẻ bằng các cử các công nhân kỹ thuật bậc cao kèm cặp, hướng dẫn ngay tại nơi làm việc, điều này có thê giúp cho người có tay nghề thấp nhanh chóng tiến bộ
Trang 5Nguyễn Thị Hạnh 85 QTKDQT41A
Hoàn thiện bộ máy tổ chức
Việc hoàn thiện bộ máy tổ chức, nâng cao hiệu quả của bộ máy quản lý cần được tiến hành theo các hướng sau:
- Học tập các phương pháp quản lý tiên tiến trên thế giới
- Tổ chức học tập các nội quy, quy định cho toàn thểt cán bộ công nhân và giám sát chặt chẽ việc thực hiện, dần dần đưa sản xuất vào nề nếp, chính quy
và hiện đại
- Bố trí cán bộ đúng vị trí công tác sở trường và phù hợp với năng lực của họ, làm tăng hiệu quả công tác của mỗi người trong công ty
- Có những biện pháp thưởng phạt nghiêm minh để khuyến khích tinh thần làm việc, đồng thời để nâng cao tinh thần trách nhiệm của người lao động
- Thắt chặt sự đoàn kết, hiểu biết và giúp đỡ lẫn nhau của cán bộ công nhân toàn công ty
Nâng cao chất lượng sản phẩm
Chất lượng sản phẩm luôn là yếu tố hàng đầu trong mối quan tâm của khách hàng ở trên bất cứ thị trưòng nào Việc nâng cao chất lượng sản phẩm không chỉ đơn thuần là việc làm cho sản phẩm của doanh nghiệp bền hơn mà còn bao gồm việc làm cho sản phẩm đẹp hơn, đa dạng phong phú hơn, phù hợp với yêu cầu sở thích của khách hàng Do tính chất thời trang của mình, nếu một sản phẩm dệt may chỉ bền, rẻ không thì khách hàng vẫn không thích mua nó bàng việc mua một sản phẩm có độ bền tuơng tự, mẫu mã đẹp nhưng giá cả cao hơn một chút, đây là điều thường xảy ra ở các thị trường mà mức sống của người dân cao như ở các thị trường mà doanh nghiệp đang kinh doanh
Chất lượng của sản phẩm mặc dù được quyết định bởi nhiều yếu tố, bao gồm các chỉ tiêu đo đếm được (như độ nhẵn đẹp, mịn mượt cùa vải, sự chắc đều của đuờng kim mũi chỉ ) và những tính chất không đo đếm được (thẩm mỹ, mốt thời trang, cảm giác thoải mái trong khi sử dụng ) Công ty dệt may Hà Nội đã có đủ khả năng đảm bảo chất lượng của sản phẩm xét theo các tiêu chuẩn
Trang 6Nguyễn Thị Hạnh 86 QTKDQT41A
định lượng, nhưng với tiêu chuẩn định tính thì lại là cả một vấn đề Công tác thiết kế của công ty hiện nay đang là một khâu yếu, nhiều sản phẩm không phải
do trình độ không thiết kế được mà do chưa chú trọng đầu tư cho công tác này
Vì vậy, công ty cần đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu tạo ra nhiều chủng loại với màu sắc, kiểu dáng đẹp và độc đáo bám sát thị hiếu của khách hàng Để nâng cao chất lượng sản phẩm công ty cần tiến hành các công việc sau:
Không ngừng ứng dụng các thiết bị khoa học mới, hiện đại hoá trang thiết
bị cho doanh nghiệp dệt may để từng bước nâng cao chất lượng và hạ giá thành sản phẩm, giữ chữ tín với khách hàng
Kiểm tra chặt chẽ chất lượng NPL đầu vào, tạo bạn hàng cung cấp nguyên phụ liệu ổn định, đúng thời hạn, đảm bảo chất lượng
Tuân thủ nghiêm ngặt yêu cầu của bên đặt hàng về nguyên liệu, quá trình sản xuất, tiêu chuẩn kỹ thuật, quy trình kiểm tra chất lượng hàng trước khi xuất khẩu qua hệ thống kiểm tra chất lượng bắt buộc
Đảm bảo yêu cầu về thời gian giao hàng, chủ động trong vận chuyển bốc xếp hàng hoá
Về vấn đề giá cả sản phẩm
Doanh nghiệp cần xây dựng một chiến lược giá hợp lý, linh hoạt, phù hợp với từng đối tượng khách hàng, phù hợp với từng sản phẩm Công ty hiện nay đang sản xuất các mặt hàng quần áo tương tự như hàng của đối thủ cạnh tranh Đối với những mặt hàng này khi bán ở thị trường trong nước thì giá cả lại cao hơn giá mặt hàng cùng loại của đối thủ cạnh tranh rất nhiều trong khi chất lượng lại không cao hơn là mấy và mẫu mã lại tương tự thì khi người tiêu dùng trong nước lựa chọn với một số tiền có hạn thì rõ ràng họ sẽ không chọn hàng của doanh nghiệp
Vì vậy, doanh nghiệp muốn chiếm lĩnh thị trường trong nước cũng như xuất khẩu thì doanh nghiệp phải lựa chọn sản xuất các mặt hàng có thể có chất lượng thấp hơn, bán với giá rẻ hơn theo hình thức giá thấm dần hoặc là sản xuất
Trang 7Nguyễn Thị Hạnh 87 QTKDQT41A
các sản phẩm cao cấp hơn hẳn với các nhãn hiệu nổi tiếng, có uy tín trên thế giới
và bán với mức gia cao hơn hẳn so với các đối thủ cạnh tranh khác theo chính sách hớt váng sữa
Đối với các khách hàng quen thuộc, doanh nghiệp nên giảm giá để giữ được lượng khách hàng ngày một ổn định Doanh nghiệp cũng có thể đưa ra các chính sách khuyến khích khách hàng tuỳ thuộc vào từng thời điểm, mục tiêu và khả năng của mình Đồng thời công ty nên tiến hành đổi mới máy móc thiết bị nâng cao năng suất lao động hạ giá thành sản phẩm
Làm được điều này, doanh nghiệp có thể tăng dần được tỷ trọng xuất khẩu trong doanh thu của mình, thu được nhiều lợi nhuận hơn cho doanh nghiệp
Vấn đề hình ảnh uy tín của sản phẩm
Ở công ty dệt may Hà Nội hiện nay, sản phẩm chỉ được biết là được sản xuất tại Việt Nam thông qua vài dòng chữ ghi trên conteiner, mà đặc biệt không
có chút thông tin nào về sản phẩm Nhưng trong tương lai, để làm cho hình ảnh của sản phẩm (bán FOB) và công ty có trong tiềm thức của quảng đại người tiêu dùng, sản phẩm của công ty phải mang nhãn hiệu, tên hoạc biểu tuợng của công
ty Việc ghi nhãn và bao bì giúp nguời tiêu dùng có đủ thông tin trung thực về chất lượng và nguồn gốc của sản phẩm Trong thực tiễn, nhãn hiệu hàng hóa là một công cụ cạnh tranh đảm bảo lợi thế trên thị trường nước ngoài Việc gắn tên mác vào sản phẩm không chỉ đơn thuần để xác nhận sản phẩm của công ty và để phân biệt với sản phẩm của công ty khác, mà còn để duy trì một danh tiếng
Đối với công ty, việc sản xuất gia công và gắn tên, mác nuớc ngoài có thể
có thuận lợi cho công ty không phải lo lắng trong khâu tiêu thụ trực tiếp với ngưòi tiêu dùng, nhưng có bất lợi là về lâu dài công ty không khẳng định được mình trên thị trường Tuy nhiên, điểm bất lợi này có thể được khắc phục trong ngày một ngày hai Để thâm nhập vào thị trường nước ngoài, nhất là thị trường các nước công nghiệp phát triển, việc tạo uy tín qua nhãn hiệu hàng hoá sẽ gặp phải những khó khăn nhất định và công ty cần phải khắc phục những khó khăn
Trang 8Nguyễn Thị Hạnh 88 QTKDQT41A
đó trong phạm vi cố thể
- Kỹ thuật: hàng hoá đã đăng ký nhãn hiệu phải đảm bảo chất lượng ổn định, công ty không nên để tính chất lao động thủ công ảnh hưởng tới chất lượng của sản phẩm
- Tài chính: chi phí cho các hoạt động quảng cáo, xúc tiến là rất cao, do
đó công ty cần sử dụng và kết hợp chi tiêu một cách hợp lý và có hiệu quả
- Cung cấp: sản phẩm đã có nhãn hiệu phải đảm bảo lúc nào cũng cung cấp
đủ nhu cầu thị trường, nếu chỉ vắng bóng trên thị trường một thời gian vì một lý
do nào đó sẽ bị lu mờ và bị sản phẩm khác thế chỗ
Vị trí của những người đến sau thường thấp và không có được thị phần lớn Nhưng khi đã có đủ điều kiện, công ty cần mạnh dạn gắn nhãn mác riêng của mình lên sản phẩm, bước đầu có thể gặp khó khăn do chưa được người mua tin tưởng, song nếu không có bước đầu đó công ty sẽ không bao giờ đến được với khách hàng bằng chính tên tuổi của mình
Nâng cao hiệu quả của hoạt động Marketing
Trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt thì hoạt động Marketing góp phần không nhỏ vào việc nâng cao sức cạnh tranh của hàng hoá Trong thời gian qua việc thực hiện các hoạt đông Marketing của công ty chưa tốt do vậy mà hàng hoá chưa tạo được chỗ đứng vững chắc trên các thị trường xuất khẩu, bạn hàng chưa ổn định Do đó, yêu cầu cấp bách đặt ra cho công ty là phải nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing, muốn vậy công ty cần làm tốt các mặt sau:
Quảng cáo
Quảng cáo cho sản phẩm và cho công ty tại các thị trường mục tiêu như EU, Nhật Bản, Mỹ Ngoài quảng cáo giới thiẹu chung về công ty, cần phải có nội dung quảng cáo chi tiết về sản phẩm mũi nhọn Tuỳ vào yêu cầu khuyếch trương sản phẩm và khả năng tài chính có thể có các phương thức quảng cáo thích hợp
từ các ấn phẩm, các của hàng đại lý đến các phương tiện phát thanh truyền hình
Trang 9Nguyễn Thị Hạnh 89 QTKDQT41A
Về hoạt động yểm trợ sản phẩm
Đây là những hoạt động có liên quan đến các dịch vụ sản phẩm và các thông tin mà công ty cung cấp thêm cho khách hàng Các dịch vụ sản phẩm chủ yếu là catalogue, xuất bản phẩm về công ty, phim ảnh (cung cấp thông tin bằng những hình ảnh sống cho khách hàng nước ngoài)
Các công tác xúc tiến bán hàng
Công ty cần duy trì và phát huy tác dụng của hoạt động xúc tiến bán hàng thông qua các hội chợ thời trang tiêu dùng trong nước và quốc tế bằng những mẫu mã luôn thay đổi, phong phú nhưng thích hợp với thị hiếu tiêu dùng từng thời kỳ Hoạt động này thực sự có ý nghĩa đối với công ty trong việc nâng cao sức cạnh tranh của sản phẩm, vì thị trường dệt may đang có sức cạnh tranh gay gắt giữa các nhà sản xuất, các sản phẩm tương đối giống nhau về chất lượng giá
cả, khối lượng hàng bán lại phụ thuộc vào mức độ quen biết giữa công ty với khách hàng Các hình thức chủ yếu của xúc tiến bán hàng là thay đổi hình thức mẫu mã sản phẩm, khuyến khích mua hàng (giảm giá, tạng quà, bán trả góp ), trưng bày catalogue tại điểm bán hàng Ngoài ra các của hàng bán lẻ của công ty phải được trang hoàng đẹp, đầy đủ về mẫu mã, việc thử hoặc đổi hàng phải được tạo điều kiện thuận lợi nhất Khi đã có đủ tiềm lực về tài chính, ngoài việc tham gia trình diễn thời trang hay các cuộc giới thiệu sản phẩm tại các hội chợ, công
ty có thể tự tổ chức địng kỳ các buổi trình diễn thời trang trong nước và tại các hội chợ trong và ngoài nước để tạo ra phong cách và ấn tượng riêng của công ty
và sản phẩm
Về các kênh phân phối sản phẩm
Vấn đề tìm kênh tiêu thụ sản phẩm cũng là vấn đề hết sức quan trọng đối với công ty, bởi vì sau khi loại bỏ hình thức gia công theo đơn đặt hàng, công ty sẽ phải lỗ lực hoàn toàn từ khâu tìm nguyên liệu đến khâu sản xuất sản phẩm Việc thâm nhập thị trường quốc tế lại rất khó khăn vì khả năng tiếp xúc trực tiếp bằng sản phẩm và con người của công ty với khách hàng mục tiêu sẽ gặp phải những
Trang 10Nguyễn Thị Hạnh 90 QTKDQT41A
hạn chế về tập quán giao dịch quốc tế, ngôn ngữ Vì vậy trong thời gian tới công
ty cần phối hợp với các công ty dệt may trong nước và ngoài nước để tạo lập các kênh phân phối trên các thị trường chủ yếu bằng cách lập các chi nhánh, văn phòng đại diện tại các nước EU, Nhật Bản, Mỹ, hoặc thông qua các hãng, các tập đoàn dệt may lớn đã có quan hệ làm ăn lâu dài để phân phối sản phẩm tiêu dùng của mình tới người tiêu dùng quốc tế, hoặc thông qua các thương nhân Việt Nam ở nước ngoài để tạo lập từng bước, quan hệ với từng khu vực thị trường - đặc biệt là các thị trường mới đầy tiềm năng như Bắc Mỹ
Đa dạng hoá sản phẩm và xây dựng mặt hàng chiến lược
Hiện nay, khó khăn lớn nhất đối với các doanh nghiệp dệt may Việt Nam
là tìm được đầu ra cho sản phẩm Để giải quyết khó khăn đó, doanh nghiệp chỉ
có con đường là đa dạng hoá sản phẩm
Lý do khiến doanh nghiệp phải đa dạng hoá sản phẩm là vì nhu cầu dệt may trên thế giới vô cùng đa dạng và phong phú, mỗi một dân tộc, một quốc gia, một tôn giáo, một giới tính, một mức thu nhập, một lứa tuổi khác nhau lại có những nhu cầu ăn mặc rất khác nhau Tại các quốc gia Châu Phi, những bộ quần
áo có mầu sắc sặc sỡ rất được ưa thích nhưng ở Châu Âu lại đòi hỏi những bộ quần aó trang nhã lịch sự Những trang phục thể thao, mạnh mẽ thu hút được sự quan tâm của tầng lớp thanh niên nhưng lại không được những người lớn tuổi chấp nhận Cùng một bộ quần áo như nhau, nhưng chất liệu bình dân thích hợp với những người có thu nhập trung bình, thì với người có thu nhập cao phải là chất liệu cao cấp Những ví dụ như vậy còn rất nhiều, do vậy, để tiêu thụ được nhiều sản phẩm nhất, các doanh nghiệp phải làm ra nhiều sản phẩm khác nhau
để đáp ứng nhu cầu không giống nhau của thị trường
Hiện nay, hàng dệt may của công ty xuất khẩu chủ yếu sang thị trường
EU, Nhật Bản, Mỹ, Đông Âu Những yêu cầu về sản phẩm khác nhau của các thị trường này cũng là một yếu tố khách quan đòi hỏi doanh nghiệp phải đa dạng hoá sản phẩm Nhật bản và EU là những thị trường có đòi hỏi cao về chất lượng