Biến mạng xã hội thành công cụ pháp luật pptx

Biến mạng xã hội thành công cụ pháp luật Muốn kiện tập đoàn BP hay hãng sản xuất thuốc hay trường đại học..., các nguyên đơn ngày nay sẽ có một "cửa" mới thuận lợi để tiếp cận hệ thống

Biến mạng xã hội thành công cụ pháp luật

Muốn kiện tập đoàn BP hay hãng sản xuất thuốc hay trường đại học , các nguyên đơn ngày nay

sẽ có một "cửa" mới thuận lợi để tiếp cận hệ

thống công ty luật - mạng xã hội

Sau sự cố tràn dầu của BP hồi tháng 4, công ty luật Parker Waichman Alonso LLP đã nhanh chóng

chuyển sang tiếp cận khách hàng bằng website

Parker Waichman là công ty luật có trụ sở tại New York, chuyên giải quyết các vụ kiện đứng bên nguyên đơn Họ đã thành lập các website có tên liên quan đến "tràn dầu" (oil spill) như bigspills.com,

oilspillclaims.com, oil-rig-explosions.com nhằm đưa tin về vụ tràn dầu và kêu gọi khách hàng cung cấp thông tin liên hệ cá nhân Đến nay đã có hơn 1.000 người điền đầy đủ vào mẫu đơn có trên các website của Parker Waichman Công ty cũng nhận được hơn hơn chục hồ sơ kiện liên quan tới thảm họa tràn dầu nói trên

Các công ty luật đại diện bên nguyên đơn đang dành nhiều nguồn lực hơn để đầu tư quảng bá hình ảnh trên mạng nơi các khách hàng tiềm năng có thể tìm thấy họ

Một số công ty luật cũng lập ra các trang tin như

newsinferno.com, consumerwarningnetwork.com với phần nội dung do nhân viên của họ phụ trách

Các công ty luật đang bắt đầu "để mắt" đến mạng xã hội nhằm tìm ra một công cụ tiếp cận khách hàng

hiệu quả trong thời đại số Ảnh minh họa, nguồn: Wall Street Journal

Mạng xã hội đang bắt đầu xâm lấn marketing truyền thống như quảng cáo trên những trang vàng hay

sóng phát thanh truyền hình

Giống như nhiều công ty luật phía nguyên đơn,

Parker Waichman cũng đặt quảng cáo tìm kiếm trên mạng và sử dụng Facebook làm phương tiện quảng

bá cho khoảng 300 website của mình Cộng sự

Jerrold Parker cho biết "Chúng tôi có mặt trên Twitter, Facebook, MySpace, tất cả các mạng xã hội đều có chúng tôi."

Parker Waichman hiện chi 1/3 ngân sách marketing hàng năm, tương ứng với hơn một triệu USD cho

marketing số Cụ thể, họ đầu tư vào quảng cáo tìm kiếm của Google vài ngày sau khi xảy ra vụ tràn dầu

BP để thu hút khách hàng Ngoài ra, họ cũng bổ sung nội dung để đẩy thứ hạng website trong danh mục kết quả tìm kiếm cho những cụm từ như "kiện tràn dầu" (oil spill lawsuit)

Sokolove Law LLC - một công ty luật phía nguyên đơn khác ở Massachusetts - thậm chí có tới 20 nhân

viên marketing số và đầu tư 12 triệu USD mỗi năm cho việc khuếch trương trên mạng - tăng gấp 4 lần so với năm 2006 Năm nay, công ty lập ra trang web

YazTalk.com nhằm hỗ trợ vụ kiện ảnh hưởng xấu của thuốc tránh thai YAZ đối với sức khỏe mà công ty

đang theo đuổi

YazTalk.com đăng các bài viết trên blog và video

ngắn về thuốc tránh thai YAZ cũng như đường link tới trang YazTalk trên Facebook và Twitter do nhân viên công ty phụ trách nội dung Bên cạnh đó, Sokolove còn sử dụng quảng cáo tìm kiếm trên các hệ thống tìm kiếm Google, Yahoo và Bing Tuy nhiên công ty

từ chối không tiết lộ chi phí đã bỏ ra cho quảng cáo trên mạng

Phụ trách điều hành marketing Michael Skoler cho biết: "Những phụ nữ trẻ dành nhiều thời gian online, tham gia mạng xã hội YazTalk.com có mẫu đăng ký thành viên để được tư vấn pháp luật và đã thu hút được hàng trăm khách hàng Những người biết đến

chúng tôi qua mạng xã hội có xu hướng trở thành khách hàng cao gấp đôi so với qua truyền hình hoặc báo giấy."

Trang web YAZtalk của Sokolove Law LLC

Phản ứng trước chiến dịch marketing của Sokolove, công ty dược Bayer HealthCare Pharmaceuticals, một nhánh của Bayer AG cho biết: "An toàn cho

người bệnh là ưu tiên hàng đầu của Bayer." Và "vụ kiện sản phẩm thuốc tránh thai YAZ chỉ tập trung vào những tác dụng phụ đã được khuyến cáo trên nhãn sản phẩm."

Công ty luật James, Hoyer, Newcomer & Smiljanich (Florida) cũng triển khai một chiến dịch truyền thông mạng xã hội nhằm kết nối các sinh viên theo học tại Westwood College Công ty này đang theo đuổi vụ kiện trường Westwood đã lừa gạt sinh viên về học phí và cơ hội công việc sau khi tốt nghiệp Trên

website WestwoodScammed.Me của James Hoyer, người truy cập có thể xem video về trường cũng như các tài liệu pháp lý mà công ty đang có Trên

Facebook, công ty cũng lập ra trang "Warnings about Westwood College!" (Cảnh báo về trường

Westwood!) với hơn 300 thành viên

Theo cộng sự Chris Hoyer, "Đây là cách làm có hiệu quả kinh tế để tiếp cận và lấy ý kiến mọi người." Ông Hoyer cũng cho biết chiến dịch trên mạng của công ty chủ yếu hướng tới kết quả thực tế, không nhằm mục tiêu xúi giục khách hàng Hàng trăm sinh viên

Westwood đã liên hệ với công ty chính là kết quả

thành công hơn cả mong đợi của chiến dịch này Về phía bị đơn, Westwood College phủ nhận thông tin lừa dối sinh viên

Đầu năm nay, trường đã đệ đơn kiện James Hoyer vì tội xúc phạm danh dự bằng "vũ khí Internet." Bill Ojile, luật sư đại diện của Westwood College Inc., một

nhánh của Alta College Inc., cho rằng: "Điều không thể chấp nhận là người ta đã gán cho Westwood

những tội danh không có thực Tuy nhiên một khi

thông tin đã xuất hiện trên Internet, thông tin đó vĩnh viễn không thể xóa đi được."

Các công ty luật bên bị đơn vốn không mặn mà với marketing nay cũng đôn đáo bắt tay vào phát triển hình ảnh trên mạng Curtis, Mallet-Prevost, Colt &

Mosle LLP, công ty luật bên bị đơn có lịch sử 180

năm với hệ thống văn phòng trên khắp thế giới đang

sử dụng một ứng dụng web cho phép gửi thông báo

tới Twitter và Facebook mỗi khi luật sư đăng bài trên một trong bốn blog của công ty

Andrea Stimmel, trưởng bộ phận phát triển kinh

doanh của Curtis, người tự nhận mình là "nhân vật truyền bá mạng xã hội" đã nhận xét: "Những trang mạng như Facebook và Twitter đang giúp cho việc xây dựng nhóm mục tiêu của các công ty luật trở nên

dễ dàng hơn."