QUẢN TRỊ HỌC - CHƯƠNG 4: CHỨC NĂNG HOẠCH ĐỊNH pdf

NỘI DUNG• LẬP KẾ HOẠCH • PHÂN TÍCH VAI TRÒ MỤC TIÊU CỦA KẾ HOẠCH • KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC • CÔNG CỤ SỬ DỤNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC • KẾ HOẠCH TÁC NGHIỆP • CÂU HỎI TÌNH HUỐNG... TIÊU THỨC KH

Trang 1

QUẢN TRỊ HỌC

CHƯƠNG 4: CHỨC NĂNG HOẠCH

ĐỊNH

GIẢNG VIÊN: ĐỖ ĐỨC HẠNH

Trang 2

NỘI DUNG

• LẬP KẾ HOẠCH

• PHÂN TÍCH VAI TRÒ MỤC TIÊU CỦA KẾ HOẠCH

• KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC

• CÔNG CỤ SỬ DỤNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC

• KẾ HOẠCH TÁC NGHIỆP

• CÂU HỎI TÌNH HUỐNG

Trang 3

1 KHÁI NIỆM – VAI TRÒ

Hoạch định hay là làm kế hoạch chính là sự quyết

định trước xem phải làm gì? Làm như thế nào?

Khi nào làm? Và Ai làm cái đó?

Kế hoạch cho ta sự hướng dẫn giảm bớt những hậu

quả của sự thay đổi, giảm thiểu những lãng phí và đặt ra tiêu chuẩn để kiểm soát

Kế hoạch là quá trình chuẩn bị để đối phó với sự thay

đổi và tính không chắc chắn bằng việc trù liệu

những cách thức hành động trong tương lai

Trang 4

2 MỤC ĐÍCH

- Tập trung sự chú ý vào các mục tiêu

- Ứng phó với sự bất định và thay đổi

- Tạo khả năng tác nghiệp kinh tế

- Làm cho việc kiểm tra dễ dàng hơn

Trang 5

3 PHÂN LOẠI KẾ HOẠCH

- Hoạch định chiến lược (Kế hoạch chiến lược)

- Hoạch định tác nghiệp (Kế hoạch tác nghiệp)

Trang 6

TIÊU THỨC KH

CHIẾN LƯỢC

KH TÁC NGHIỆP

Rủi ro và sự không chắc chắn

Cấp triển khai chủ

chốt

Quản trị gia cấp cao Nhân viên & các

quản trị gia cấp dưới

Thời gian Dài hạn 1–10 năm Ngắn hạn < 1 năm

Mục tiêu định

hướng

Đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển lâu dài của tổ chức

Phương tiện thực hiện các kế hoạch chiến lược

Trang 8

1 Sẽ đạt được mục tiêu nào

2 Ý nghĩa quan trọng của từng mục tiêu là gi?

3 Các mối quan hệ quan trọng của từng mục tiêu?

4 Khi nào phải đạt được mục tiêu?

5 Cách đo lường mục tiêu?

6 Ai chịu trách nhiệm đạt tới mục tiêu?

1.Kế hoạch thực hiện thông qua quyền lực hay sự thuyết phục?

2 Ai hay đơn vị nào chịu ảnh hưởng của việc thực hiện?

1 Những biện pháp nào để thực hiện thành công mục tiêu?

2 Thông tin về từng biện pháp?

3 Kỹ thuật để dự báo tương lai của từng biện pháp?

4 Ai chịu trách nhiệm về từng biện pháp?

1 Những tài nguyên nào được đưa vào kế hoạch?

2 Mối quan hệ giữa các tài nguyên đó là gì?

3 Sử dụng kỹ thuật dự đoán ngân sách nào?

4 Ai chịu trách nhiệm lập dự toán ngân sách?

Trang 9

NỘI DUNG

• LẬP KẾ HOẠCH

• PHÂN TÍCH VAI TRÒ MỤC TIÊU CỦA KẾ

HOẠCH

Trang 10

- Mục tiêu của tổ chức là vai trò hàng đầu

- Nhiệm vụ: Làm tiền đề cho mọi kế

hoạch

- Mục tiêu là sự cam kết cụ thể đối với

việc thực hiện một kết quả có thể đo

lường được trong khoảng thời gian đã

định

Trang 11

Không thể hoạch định hay lên kế hoạch nếu không có mục tiêu rõ ràng:

- Xác định các mục tiêu rõ ràng

- Tầm quan trọng của mục tiêu

- Thứ tự ưu tiên thực hiện

Trang 12

NỘI DUNG

• KẾ HOẠCH CHIẾN LƯỢC

Trang 13

1 Khái niệm

Kế hoạch chiến lược là quá trình xác định

làm sao để đạt được những mực tiêu dài hạn của tổ chức với các lực lượng có thể huy động

Trang 14

2 Đặc điểm

- Sử dụng dài hạn

- Có tính chất bao trùm

- Có tác động linh hoạt và mềm dẻo theo sự

biến động của môi trường

- Tập trung nỗ lực khai thác mọi tiềm năng

- Gắn với mục tiêu cụ thể và đi kèm với các

biện pháp

Trang 15

Bước 3:

Đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu của

tổ chức

Bước 2:

Phân tích đe dọa và cơ hội thị trường

Bước 5: Triển khai kế hoạch

Trang 16

Bước 1:

Chúng ta là ai?

Chúng ta muốn trở thành tổ chức như thế nào?

Các định hướng mục tiêu của chúng ta là gì?

Mục đích là tạo ra phương hướng cho việc ra quyết định và không thay đổi trong nhiều năm

Trang 18

MỐI ĐE DỌA

TỪ CÁC ĐỐI THỦ MỚI

CẠNH TRANH GIỮA CÁC ĐỐI THỦ TRONG NGÀNH

MỐI ĐE DỌA

TỪ SẢN PHẨM THAY THẾ

Trang 19

Ưu thế thuộc về nhà cung cấp nếu:

- Chỉ có một lượng nhỏ nhà cung cấp bán cho một

lượng lớn người mua trong 1 ngành

- Nhà cung cấp không lo lắng về hàng hóa dịch vụ dù

KH có mua hay không

- Hàng hóa dịch vụ của nhà cung cấp thuộc loại thiết yếu và có mức độ chuyên biệt hóa cao

Trang 20

Ưu thế thuộc về khách hàng khi:

- Có ít KH mua và mua số lượng nhiều

- Những hàng hóa mà KH mua thuộc loại có mức độ chuyên biệt hóa thấp

- KH có thể dễ dàng chuyển sang mua hàng của nhà cung cấp khác

Trang 21

- Khả năng tạo ra những sản phẩm mà đối thủ khó bắt chước

 Đa số nhìn thấy điểm mạnh và khó xác định điểm yếu

Trang 22

Bước 4:

Có 4 kế hoạch chiến lược phát triển

- Chiến lược thâm nhập thị trường

- Chiến lược mở rộng thị trường

- Chiến lược phát triển sản phẩm

- Chiến lược đa dạng hóa kinh doanh

Trang 24

Bước 6:

- Mục đích: Triển khai thực hiện chiến lược đã hoạch định

- Người thực hiện: Nhà quản trị cấp trung gian, cấp

cơ sở và đội ngũ nhân viên

Trang 25

Bước 7:

- Hoạt động kiểm tra phải được tiến hành cùng lúc với quá trình hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp để đảm bảo thực hiện kế hoạch và đánh giá kết quả

- Việc đánh giá kết quả giúp nhà quản trị thấy được khuyết điểm từ đó có biện pháp chấn chỉnh kịp thời

Trang 26

Bước 8:

Trong quá trình triển khai chiến lược sẽ có những yếu

tố thay đổi, do đó các nhà kế hoạch vẫn phải sẵn

sàng để đổi mới hay điều chỉnh lại chiến lược bằng

sự lặp lại quá trình hoạch định

Trang 27

NỘI DUNG

• PHÂN TÍCH VAI TRÒ MỤC TIÊU CỦA KẾ

HOẠCH

• CÔNG CỤ SỬ DỤNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN

LƯỢC

Trang 28

1 MA TRẬN BCG

- Do nhóm tư vấn Boston – một công ty tư vấn hàng đầu của Mỹ đưa ra

Trang 29

2 NHỮNG KHUÔN MẪU CHU KỲ ĐỜI SỐNG

Trang 30

3 CHIẾN LƯỢC TỔNG LOẠI

Gồm 3 chiến lược tổng thể có thể áp dụng

1 Dẫn đầu hạ giá

2 Chiến lược vượt trội

3 Chiến lược trung lập

Trang 31

4 MA TRẬN BCG MỚI

Dựa trên 3 tiền đề

1 Công ty phải đại thắng lợi trọng cạnh tranh thì mới

Trang 33

NỘI DUNG

• KẾ HOẠCH TÁC NGHIỆP

Trang 34

KẾ HOẠCH TÁC NGHIỆP

Là những kế hoạch liên

quan đến việc triển khai

các chiến lược trong

những tình huống cụ thể

và ở thời gian ngắn

Trang 35

NỘI DUNG

• CÂU HỎI TÌNH HUỐNG

Định dạng
Số trang	35
Dung lượng	352 KB