Vài nét về vấn đề huy động vốn của Sacombank hiện nay

Vài nét về vấn đề huy động vốn của Sacombank hiện nay. Phân tích các yếu tố chủ quan và khách quan ảnh hưởng đến huy động và tạo vốn của Sacombank chính sách đầu tưHiện nay nhà nước thực hiện chính sách khuyến khích đầu tư và sản xuất => điều kiện tốt cho việc tạo lập vốn của Ngân hàng.Nhà nước khuyến khích đầu tư tạo điều kiện cho ngân hàng có môi trường đầu tư thuận lợi và đòi hỏi ngân hàng phải tìm mọi cách thu hút vốn phục vụ mở rộng kinh doanh.Khi sản xuất có lãi, các doanh nghiệp và cá nhân có điều kiện tích lũy cao, từ đó tạo môi trường cho ngân hàng huy động vốn.

N i dung ộ

B

Vài nét về vấn đề huy động vốn của Sacombank hiện nay A

Phân tích các yếu tố chủ quan và khách quan ảnh hưởng

đến huy động và tạo vốn của Sacombank

4

A.Vài nét về vấn đề huy động vốn của Sacombank hiện nay

Tổng huy động toàn Ngân hàng

đạt 123.753 tỷ đồng

Tăng 11% so với đầu năm

Tính đến 31/12/2012

Huy động từ TCKT&DC đạt 114.863 tỷ đồng

Tăng 24% so với đầu năm

Số lượng khách hàng gửi tiền đạt gần 1.8 triệu người, tăng 34% so với đầu năm

Phân tích các yếu tố chủ quan và khách quan ảnh hưởng đến việc huy

động và tạo vốn của Sacombank

Công nghệ

Văn hóa

Xã hội

Kinh tế

Hành lang Pháp lý

I.Yếu tố khách quan

Các bộ luật

Chính sách tài chính- tiền tệ

Chính sách đầu tư của Nhà nước

Hành lang pháp lý

Chính sách đầu tự của Nhà nước

Nhà nước đang thực hiên chính Sách khuyến khích, đầu tư và sản Xuất

Điều kiện tốt cho việc tạo lập vốn của Ngân hàng

Chính sách tiền tệ

Giai đoạn 2010- 2011

Chính sách tiền tệ thắt chặt bằng cáchtăng lãi suất tiền gửi

Mặt bằng lãi suất VNĐ trong 8 tháng đầu năm giảm 2-5% so với đầu năm 2013

Lãi suất huy động giảm 2- 3%/năm

Lãi suất cho vay giảm 3- 5%/năm

 Khi sản xuất có lãi, các doanh nghiệp và cá nhân có điều kiện tích lũy cao, từ đó tạo môi trường cho ngân hàng huy động vốn.

Kinh tế

Nền kinh tế có những dấu hiệu phục hồi tích cực

Tốc độ tăng giá tiêu dùng giảm

2011:18,13%/

2012: 6,81%

9 tháng năm 2013 là 4,63%

Tổng phương tiện thanh toán

và dư nợ tín dụng được kiểm soát

Kiềm chế lạm phát

Mặt bằng lãi suất cho vay giảm

Tỷ giá cơ bản ổn đinh

Tạo môi trường cho việc thu hút vốn của NH thuận lợi

Tạo môi trường đầu tư cho

NH

NH phải tìm biện pháp huy động vốn sao

cho hiệu quả nhất

Xã hội- văn hóa Dân số

Dân cư đông

Trình đôê dân cư ngày càng phát triển

Lợi thế cho huy động vốn tiền gửi, tăng

thu nhập cho ngân hàng tạo tiền

Tăng vốn tự có

90 triệu người

Tạo nguồn nhân lực dồi dào

Tâm lý, thói quen của người gửi tiền

Thói quen sử dụng tiền nhàn rỗi

Vùng dân cư có tập quán sử dụng tiền

Nhàn rỗi cất trữ thì việc huy động vốn càng

Khó khăn

Vùng dân cư có nhucầu hưởng lãi và bảoquản tài sản

Gửi tiền vào ngân hàng càng nhiều

Mức thu nhập là một trong những

yếu tố trực tiếp quyết đinh đến

lượng tiền gửi vào ngân hàng

Xã hội- văn hóa

Yếu tố công nghệ

1

Ứng dụng công nghệ hiện đại

đổi mới nâng cao chất lượng

OPPORTUNIT IES OPPORTUNIT IES

g hiện đại h óa, phát triể

n

Cuộc cách mạng KH- CN nổ ra nh

ư vũ bão

Cơ hội

Nền kinh tế vĩ mô còn nhiều thách thức

II.Yếu tố chủ quan

Lãi suất và dịch vụ gia tăng giá trị Sản phẩm và mạng lưới

Chất lượng phục vụ Dịch vụ

Cơ sở hạ tầng, công nghệ Ngân hàng

Đội ngũ nhân sự

Danh tiếng ngân hàng

1.Sản phẩm và mạng lưới

Mạng lưới hoạt động

4 điểm giao dịch trong phạm vi

Tp Hồ Chí Minh

424 điểm giao dịch tại VN,

Lào, Campuchia với chi

nhánh tại 56 tỉnh thành

Lượng khách hàng lớn, đa dạng

Tạo điều kiện phát triển dịch vụ ngân hàng, tạo lập vốn

Quảng bá, khẳng định thương hiệu

Sản phẩm dịch vụ

Dịch vụ Phone Banking Sacombank

Phối hợp với ngân hàng ANZ

Rút tiền tại máy

Dòng thẻ tín dụng cao cấp nhất trên toàn cầu dành cho giới thượng lưu

Ưu thế về dịch vụ thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại hối

Dịch vụ đa dạng, chất lượng tốt cùng với những ưu thế nhất đinh của ngân hàng bán lẻ chính là điều kiện trực tiếp giúp Sacombank tăng nguồn vốn một cách đáng kể

2.Lãi suất và dịch vụ gia tăng giá trị

Biểu lãi suất của một số ngân hàng khảo sát ngày 25/2/2014

Lãi suất Sacombank cao so với mặt bằng chung

Thu hút lượng vốn lớn hơn từ khách

Có lợi thế trong việc tạo niềm tin, uy tíncho khách hàng gửi tiền trong xu thế chung các mức lãi suất đang giảm

Chênh lệch giữa lãi suất huy động

và lãi suất cho vay đi kèm với bài toán cân bằng lãi suất để thu lợi nhuậntrung gian

Chênh lệch giữa lãi suất huy động

và lãi suất cho vay đi kèm với bài toán cân bằng lãi suất để thu lợi nhuậntrung gian

Tác động của lãi suất đến huy động vốn của Sacombank

DV chăm sóc Khách hàng Thượng lưu

Chương trình Khách hàng thân thiết

DV ngân Hàng ưu tiên

DV tư vấn Tài chính Chuyên nghiệp

DV quản gia Tiện lợi

Tạo sự thuận tiện, vừa lòng khách hàng

Tạo dựng khách hàng thân thiết

Tiếp tục phát triển, hoàn thiện các dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng

Thu hút, giữ chân khách hàng

Tác dụng của việc đưa ra các dịch vụ gia tăng

Sacombank là một trong những ngân hàng có dịch vụ gia

tăng được đánh giá hạng trung, ngân hàng đang tiếp

tục hoàn thiện và phát triển hơn nữa

3.Chất lượng phục vụ, dịch vụ

Định hướng

Hiệu quả - An Toàn – Bền Vững

Chiến lược thời kỳ 2011 - 2020

 Tiên phong

 Luôn đổi mới, năng động và sáng tạo

 Cam kết với mục tiêu chất lượng

 Trách nhiệm đối với cộng đồng và xã hội

 Tạo dựng sự khác biệt

Thành lập Ban năng suất & chất

lượng

Thành lập Ban năng suất & chất

lượng Nâng cấp Trung tâm dịch vụ khách

Nâng cao chất lượng phục vụ của

giao dịch viên Tri ân khách hàng theo chương

trình hàng năm

Tri ân khách hàng theo chương

trình hàng năm

Ngân hàng duy nhất tại Việt Nam nhận được 2 giải thưởng Quốc tế có uy tín trong lĩnh vực tài chính – ngân hàng

Ngân hàng nội địa tốt nhất Việt Nam 2013 - The Asset

Ngân hàng nội địa tốt nhất Việt Nam 2013 - The Asset

Tập trung xây dựng hệ thống hạ tầng,

công nghệ thông tin hiện đại

Từ năm 2011, Ngân hàng tiếp tục nâng cấp hệ thống công nghệ ngân hàng lên phiên bản hiện đai nhất nhằm:

Tăng năng suất làm việc

Nâng cao năng lực cạnh tranh

và năng lực quản lí

Với sự hỗ trợ đắc lực của CNTT, Sacombank có thể điều chỉnh, triển khai các chiến lược nhằm thu hút nguồn huy động dân cư ổn định, dài hạn đáp ứng nhu cầu thị trường

4.Cơ sở hạ tầng, công nghệ ngân hàng

5.Đội ngũ nhân sự

Năm 2008

Đảm bảo việc làm và thu nhập củađội ngũ cán bộ nhân viên

Điều chỉnh tăng lương đồng loạt từ

10% - 40% vào đầu năm 2008

Đội ngũ nhân sự có trình độ Trung cấp, cao đẳng, đại học, trên đại học

4.0601 người

Chiếm 77% tổng nhân

sự

Cơ cấu nhân sự trẻ

4.085 người dưới 30 tuổi

Chiếm 68% tổng nhân sự

Thiết lập hệ thống kiểm tra kiến thức nghiệp vụ định kỳ với các nhân viên nghiệp vụ, làm cơ sở cho công tác đào tạo và quy hoạch đội ngũ nhân

Kết quả thực hiện

Mức độ hài lòng của khách hàng với Sacombank đạt 151.944 điểm Chiếm 86.83%

Thái độ phục vụ của nhân viên 88.8%

Trình độ, kỹ năng của nhân viên 87.5%

Năm 2013

Sacombank có một đội ngũ nhân sự tốt, chuyên nghiệp, năng động tận tụy

Thống kê thu nhập và lợi nhuận bình quân đầu người của các ngân hàng

Đãi ngộ nhân viên hợp lí, chuộng nhân tài, đánh giá đúng chuẩn

mực, trình độ

Ngược dòng với xu thế giảm biên chế, sa thải nhân viên Sacombank đẩy mạnh thu hút nhân lực trong thời gian qua.

9 tháng đầu năm 2013

1.034 nhân sự

Tổng nhân sự hiện tại 11.344 người

Trong quý 3 tuyển 151 nhân sự

 Sacombank là một trong những ngân hàng có đội ngũ nhân sựdồi dào, uy tín, chất lượng, thái độ chuyên môn được khách

hàng đánh giá khá cao

 Khách hàng tìm đến ngày một tăng lên

 Ngân hàng tăng thu nhập tạo tiền

đề tạo vốn tự có lớn hơn

6.Danh tiếng ngân hàng

Ngày 18/12/2013 tại Dubai

Ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam năm 2013

Qua 22 năm, Sacombank luôn bám sát chiến lược của một ngân hàng bán lẻ đa năng, hiện đại hàng đầu Việt Nam

và vươn tầm khu vực

Tại White Palace

Chủ tịch UBND TP HCM Trao tặng bằng khen thành tích Xuất sắc trong tham gia thực hiện chương trình hỗ trợ kết nối ngân hàng- doanh nghiệp

Chính sách lãi suất ưu đãi với

khách hàng VIP, khách hàng gắn bó lâu

dài, khách hàng có khoản vay lớn…

Cơ sở vật chất, máy móc hiện đại, Được đầu tư kĩ lưỡng, tạo sự chính xác

Và an toàn trong giao dịch

Điểm mạnh

Điểm mạnh

Là một trong những ngân

hàng được đánh giá cao

Đội ngũ, cán bộ

nhân viên có trình độ chuyên

môn và khả năng xử lí nghiệp

vụ

cao

Sản phẩm cungCấp cho khách hàng đa dạng, phong phú, phù

hợp với mọi đối tượng

Mạng lưới phân phối thuận lợi

Weaknesses

Chưa được nhiều người

biết đến, chức năng, tiện ích

sản phẩm còn hạn chế

Mạng lưới phân bổ vẫn khiêm tốn

Điểm yếu

Việc áp dụng các phần mềm hỗ trợ vẫn

Gặp khó khăn trong đồng bộ hóa với Máy chủ.

Định hướng chiến lược 2014

Bảo đảm mục tiêu Tăng trưởng an toàn – Hiệu quả bền vững;

Tiếp tục tái cơ cấu nguồn vốn, tập trung huy động phân tán;

Tăng trưởng tín dụng thận trọng; tiếp tục tăng cường cho vay phân tán, nhỏ lẻ;

Tái cơ cấu lực lượng CBNV, tăng nguồn lực bán hàng;

Nâng cao hơn nữa năng suất và hiệu suất lao động; Quản trị chặt chẽ chi phí điều hành;

Đẩy mạnh hoạt động dịch vụ để tạo nền tảng thu nhập ổn định, tăng trưởng không thấp hơn 20%;

Công tác phân bổ, điều hành, đánh giá KH phải gắn liền với các chỉ tiêu về năng suất, chất lượng hoạt động

của các đơn vị và áp dụng cụ thể đến từng CBNV…,

Nhóm Super Chicken

Thank You !