Sử dụng 'hộp đen' máy tính ngay trong Windows 7 Giờ đây, bạn hoàn toàn có thể tự mình sử dụng tính năng “độc” Problem Step Recorder ngay trong Windows 7 để ghi lại từng bước sự cố hỏng
Trang 1Sử dụng 'hộp đen' máy tính ngay trong Windows 7
Giờ đây, bạn hoàn toàn có thể tự mình sử dụng tính năng “độc” Problem Step Recorder ngay trong Windows 7 để ghi lại từng bước
sự cố hỏng hóc trong quá trình làm việc và sau đó bạn sẽ gửi tập tin này tới một chuyên gia hay bất kỳ người nào am hiểu về IT để nhờ họ giúp đỡ
Problem Step Recorder (PRC)
là một tính năng đã được tích hợp sẵn trong hệ điều hành mới nhất Windows 7 Công cụ này có khả năng lưu lại các vấn đề bằng hình ảnh và kèm theo
đó là tập định dạng html, giúp bạn xem ngay trên
trình duyệt web
Để làm được điều này, từ giao diện menu Start, bạn
gõ prc (hoặc prc.exe) vào ô tìm kiếm của Windows 7
Trang 2và chọn prc.exe trong danh sách dưới mục Programs để khởi động Problem Step Recorder
Sau đó sẽ có một chương trình khởi động để bạn tiến hành ghi lại màn hình làm việc với PRC Tại giao diện, bạn nhấn chuột trái vào nút Start Record để chương trình này bắt đầu ghi lại các thao tác làm việc của bạn
Nhấn Start Record bắt đầu ghi, Stop Record để tạm dừng, Add
Comment gửi kèm tin nhắn cho người giúp đỡ
Lúc này, bạn hãy khởi chạy các chương trình bị lỗi hay các thao tác
có thể gây ra trên hệ thống của bạn để người khác giúp đỡ Trong quá trình ghi hình, bạn vẫn có thể tạm dừng bằng cách nhấn Pause Record ở phía dưới chương trình Ngoài ra, nếu bạn muốn ghi những câu hỏi thắc mắc thêm thì chỉ việc nhấn Add Comment và ghi ra những thắc mắc để gửi kèm cho người giúp đỡ
Trang 3Một khi đã tiến hành xong việc ghi lỗi bạn chỉ cần nhấn vào nút Stop Record để ngưng lại và sau đó lưu lại tập tin, theo mặc định chương trình sẽ lưu theo dạng tập tin nén ZIP để giảm dung lượng file xuống mức thấp nhất Bạn chọn nơi lưu và sau đó nhấn Save lại là xong
Trang 4Như vậy, tập tin mà bạn vừa lưu lại sẽ chứa tất cả những vẫn đề bị lỗi mà chương trình PRC đã ghi lại được Bây giờ bạn có thể gửi nó cho các chuyên gia hay người am hiểu về IT để nhờ họ giúp đỡ Lưu
ý là tập tin ZIP sau khi được giải nén sẽ thu được tập tin mht Bạn chỉ cần nhấp đúp chuột vào tập tin này để tiến
hành xem báo cáo về lỗi hệ thống
Trang 5Chúc các bạn thành công !