Nhãn hiệu không phải là thương vụ mà chính là mối quan hệ Nhãn hiệu là một ấn tượng tâm lý của những cảm xúc được lưu lại trong tâm trí khách hàng.. Cũng tương tự như hình xăm bằng mực
Trang 1Nhãn hiệu không phải là thương vụ mà chính
là mối quan hệ
Nhãn hiệu là một ấn tượng tâm lý của
những cảm xúc được lưu lại trong tâm trí khách hàng Cũng tương tự như hình xăm bằng mực trên cơ thể, nhãn hiệu có thể bị xóa đi trong tâm trí khách hàng nếu không
có được chiến lược nhãn hiệu thật cẩn
thận
Trang 2
Con người ai cũng có những mối quan hệ gắn kết với những gì mà họ có mối quan hệ chặt chẽ, chẳng hạn như với bạn bè thân thiết
Trang 3
Thông thường những tình cảm trên được bồi đắp qua thời gian và dựa trên sự tương đồng về hành vi và quan điểm giá trị cuộc sống Xây dựng thương hiệu cũng tương tự như vậy
Bạn càng hiểu rõ cách thức khách hàng
mong đợi ở thời điểm hiện tại và trong
tương lai thì bạn càng có nhiều cơ may
thành công trong việc thiết lập một nhãn
hiệu theo đúng mong đợi của khách hàng
và tạo dựng được sự trung thành nhãn
hiệu
Nhãn hiệu là một ấn tượng tâm lý của
những cảm xúc được lưu lại trong tâm trí
Trang 4khách hàng Cũng tương tự như hình xăm bằng mực trên cơ thể, nhãn hiệu có thể bị xóa đi trong tâm trí khách hàng nếu không
có được chiến lược nhãn hiệu thật cẩn
thận
Xây dựng nhãn hiệu bao gồm đáp ứng nhu cầu cảm xúc, giữ đúng lời hứa và giảm rủi
ro cho khách hàng Để nắm bắt được tâm
tư của khách hàng, doanh nghiệp phải luôn luôn giám sát các chủ chốt của công ty Sau
đó nên dành thời gian và công sức nghiên cứu các nhu cầu, động lực và các tiêu
chuẩn của họ Xây dựng nhãn hiệu thường không gắn liền đến các tính năng của sản phẩm và việc mua bán mà nó liên quan đến mối quan hệ ở cả hai phía
Trang 5
Các nhãn hiệu thành công đều liên kết
thông qua các giá trị chứ không qua đặc
tính của sản phẩm Nhãn hiệu Harley không chỉ liên quan đến phương tiện vận chuyển hay các lọai xe giảm sốc vững chắc Đó là
sự tự do hoàn toàn