tình hình hoạt động tại công ty cổ phần đồng tâm và công ty tnhh mtv thương mại đồng tâm - luận văn, đồ án, đề tài tốt nghiệp

Công ty Cô phần Đồng Tâm Đồng Tâm Group Ngày 25 tháng 6 năm 1969, thương hiệu Đồng Tâm ra đời tại Phú Định, Quan 6, Sai Gon, do ông Võ Thành Lân sáng lập, với sản phẩm ban đầu là gạch b

Trang 1

MEIC LEIC

B-— PHAN NOI DUNG

CHƯƠNG | : TONG QUAN VE CONG TY CO PHAN DONG TAM VA CONG TY

I8 0àá96200) cu) 8 1 1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cô phần Đồng Tâm (Đồng Tâm

Group) và Công ty TNHH MTV Thương mại Đông Tâm - -5- 55+ 1 1.1.L Công íy Cỗ phần Đồng Tâm (Đồng Tâm Group) o c.ccccccccssscesscssssessseesseesees 1

1.1.2 Công ty TNHH MTV Thương mại Đồng TG <III 5 1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh và chức năng nhiệm vụ của Công ty TNHH MTV

Thương mại Đồng Tâm 2 2 %2 +SE£EEEEE£EE2E19711271271171111121111711 2111.122 6 1.2.1 Tầm nhìn sứ mệnh cúa Công ty TNHH MTV TM Đồng Tâm

1.2.2 Chức năng nhiệm vụ cúa công ty TNHH TMV TM Đồng Tâm

1.3 Cơ cấu tố chức của Công ty TNHH MTV Thương mại Đồng Tâm

1.4 Các loại sản phẩm chính của Đồng Tâm đang kinh doanh 10

1.4.1 Gạch men (Ceramic) và granite (PorcelÏaÌH) s5 c<c<cscs+ 10 /ZN ! n 11

1.4.3 Sư vệ sinh

1.4.4 Sơn nước và chất phụ gia

1.5 _ Khách hàng của Công ty TNHH MTV Thương mại Đồng Tâm: “

1.6 Kết quá hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2011 đến 2013 15

CHƯƠNG 2 : THUC TRANG VA TINH HÌNH KINH DOANH TAI PHONG KINH | DOANH CHI NHANH HO CHi MINH ~ CONG TY TNHH TMV THUONG MAI DONG

2.1 Giới thiệu phòng kinh doanh

2.2 Thực trạng kinh doanh tại phòng kinh doanh

Trang 2

2.7 Qui trình giải quyết khiếu nại tại công ty -2¿-©2s22xc2zxeerxrrrrkerree 28

B_— PHAN NOI DUNG

CHUONG 1 : TONG QUAN VE CONG TY CO PHAN DONG TAM VA CONG TY TNHH MTV TM DONG TAM

1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Đồng Tâm

(Đồng Tâm Group) và Công ty TNHH MTV Thương mại Đồng Tâm

1.1.1 Công ty Cô phần Đồng Tâm (Đồng Tâm Group)

Ngày 25 tháng 6 năm 1969, thương hiệu Đồng Tâm ra đời tại Phú Định,

Quan 6, Sai Gon, do ông Võ Thành Lân sáng lập, với sản phẩm ban đầu là

gạch bông sản xuất theo phương pháp thủ công

Năm 1993 để đáp ứng nhu cầu phát triển quy mô sản xuất ngày càng

lớn mạnh, cơ sở Đồng Tâm phát triển thành Công ty TNHH SX-XD-TM

Đồng Tâm, có trụ sở đặt tại số 453 ấp 3, xã Tân Kiên, huyện Bình Chánh,

TP.HCM, với sản phẩm bao gồm: gạch bông truyền thống, ngói màu, ván ép

formica, tôn kẽm và kinh doanh vật liệu xây dựng

Năm 1994 thành lập Công ty liên doanh Gạch ceramic Đồng Tâm (nay

là Công ty Cổ phần Đồng Tâm Dotalia), có trụ sở đặt tại số 2, Quốc lộ 1, xã

Long Hiệp, huyện Bến Lức, tỉnh Long An, với nhà máy chuyên sản xuất gạch

men lát nền cao cấp

Năm 1997, thành lập Công ty TNHH Thắng Lợi, có trụ sở đặt tại số 7,

Khu phố 6, thị trấn Bến Lức, huyện Bến Lức, tỉnh Long An, với nhà máy

chuyên sản xuất gạch men ốp tường, gạch len, viền, góc

Thực trạng tại phỏng kinh doanh GVHD: Ths Nguyễn Văn Ít

Trang 3

Năm 1999, thành lập Công ty TNHH Đồng Tâm Miền Trung (nay là Công ty Cổ phần Đồng Tâm Miền Trung), trụ sở tại Lô 3 Khu Công nghiệp

Điện Nam - Điện Ngọc, huyện Điện Bàn, tỉnh Quảng Nam, với nhà máy

chuyên sản xuất các sản phẩm ngói màu, gạch men lát nền, ốp tường, Porcelain

Ngày 28/10/2000, nhà máy Đồng Tâm Miền Trung chính thức đi vào

hoạt động và được giới chuyên môn trong, ngoài nước đánh giá là “nhà máy

sản xuất gạch hiện đại nhất Đông Nam Á” năm 2000

Năm 2002 thành lập Công ty Cổ phần Thành Phát - Long An (nay là

Công ty Cố phần Đồng Tâm) có trụ sở đặt tại số 25, Quốc lộ 1, xã Long Hiệp,

huyện Bến Lức, tỉnh Long An, với nhà máy chuyên sản xuất kinh doanh mặt

hàng son, bot trét tuong va đầu tư các dự án bất động sản

Năm 2003 thành lập Công ty Liên doanh phát triển đầu tư Khu công

nghiệp Bến Lức (nay là Công ty Cô phần KCN Dong Tam), thực hiện đầu tư

và kinh doanh hạ tầng Khu công nghiệp Thuận Đạo tại huyện Bến Lức, tỉnh

Long An với diện tích 760ha

Năm 2004 thành lập Công ty Cổ phần Đồng Tâm Miền Bắc, trụ sở đặt

tại Km 43, quốc lộ 5, xã Cắm Phúc, huyện Câm Giàng, tỉnh Hải Dương Công

ty triển khai đầu tư xây dựng Khu Liên hợp sản xuất vật liệu xây dựng — trang trí nội thất với tổng diện tích 45 ha tại Hải Dương, nằm trên quốc lộ 5,

cách Hà Nội 35km và cách Hải Phòng 60km

Ngày 26 tháng 3 năm 2005, Công ty Cô phần Đồng Tâm Miền Trung chính thức làm lễ khởi công xây dựng nhà máy mở rộng và đầu tư mới dây chuyền sản xuất gạch porcelain

Năm 2006 Công ty Cổ phần Thành Phát - Long An chính thức đổi tên

thành Công ty Cổ phần Đồng Tâm Tháng 6/2006, Công ty Cổ phần Đồng

Trang 4

Tâm mua lại 56,65% cô phần và tham gia quản lý điều hành Công ty Cổ phần

Sứ Thiên Thanh

Tháng 8/2006, Công ty TNHH Thắng Lợi sáp nhập vào Công ty Cổ phần Đồng Tâm, đặt trụ sở chính tại số 7, khu phố 6, thị trấn Bến Lức, huyện Bến Lức, tỉnh Long An

Tháng 10/2006, trụ sở chính Công ty TNHH SX-XD-TM Đồng Tâm được dời về địa chỉ B7/27A Nguyễn Hữu Trí, khu phố 2, thị trấn Tân Túc, huyện Bình Chánh, TP.HCM, đồng thời công ty đầu tư mới dây chuyền sản

xuất ngói màu theo công nghệ hiện đại của Ý

Năm 2007 Công ty Cổ phần Đồng Tâm tiến hành hợp nhất các công ty thành viên và mở rộng đầu tư vào các dự án như sau:

- Hợp nhất mua lại các công ty thành viên trong hệ thống Đồng Tâm

thông qua việc mua lại cổ phần hoặc vốn góp vào các công ty Sau

khi mua lại, Công ty Cô phần Đồng Tâm sở hữu từ 90% đến 99%

vốn điều lệ của các công ty thành viên

-_ Hợp tác với Công ty Cổ phần Bê tông 620 Châu Thới, thành lập Công ty TNHH Bê tông 620 - Đồng Tâm, chuyên sản xuất cấu kiện

bê tông đúc sẵn

- Thanh lap Céng ty Cổ phần Đồng Tam Window, trụ sở đặt tại số 7, khu phố 6, thị trấn Bến Lức, huyện Bến Lức, tỉnh Long An, chuyên sản xuất kinh doanh cửa đi và cửa số các loại

- Hợp tác với Tập đoàn Korindo của Hàn Quốc thành lập Công ty

TNHH Hệ thống Cung ứng toàn cầu DOKO, thực hiện dự án kho

lạnh, kho ngoại quan với tông diện tích 5,2ha, tọa lạc tại Khu công nghiệp Thuận Đạo, huyện Bến Lức, tỉnh Long An Tỷ lệ góp vốn

mỗi bên là 50% — 50%

Trang 5

Đầu tư ra nước ngoài để liên doanh thành lập Công ty Cổ phần Floor & Home Decor tại Hoa Kỳ (nay được đổi tên thành I§5 Flooring Corporation), với lĩnh vực kinh doanh chính: Vật liệu xây dựng và trang trí nội thất Tổng vốn đầu tư của dự án 1.500.000USD, trong đó, Công ty Cô phần Đồng Tâm tham gia góp

vốn 500.000USD (30%)

Công ty Cổ phần Đồng Tâm Miền Bắc triển khai đầu tư xây dựng Khu Liên hợp sản xuất vật liệu xây dựng - trang trí nội thất tại Hải

Dương và đầu tư mới dây chuyền sản xuất ngói màu hiện đại theo

công nghệ hiện đại của Ý

Khởi công xây dựng hạ tầng Khu đô thị Trung tâm hành chính tỉnh

Long An tại P.6, TP.Tân An, tỉnh Long An

Năm 2008 Công ty Cổ phần Đồng Tâm thành lập mới các Công ty

thành viên như sau:

Thành lập Công ty TNHH MTV Sơn Đồng Tâm (chia tách từ mảng sản xuất sơn, bột trét của Công ty CP Đồng Tâm)

Thành lập Công ty TNHH MTV Sản xuất vật liệu xây dựng Đồng

Tâm (chia tách từ mảng sản xuất gạch men của Công ty CP Đồng Tâm)

Thành lập Công ty TNHH MTV Thương mại Đồng Tâm (chia tách

từ mảng hoạt động thương mại và phân phối sản phâm trên toàn quốc)

Công ty Khu công nghiệp Đồng Tâm khởi công xây dựng Khu công nghiệp Thuận Đạo giai đoạn II, với diện tích 189ha, tại huyện Bến Luc, tinh Long An

Trang 6

-_ Đưa vào hoạt động ba nhà máy sản xuất cửa nhựa uPVC tại Long

An, Quảng Nam và Hải Dương

Năm 2009 Thành lập Công ty TNHH MTV Đồng Tâm Quáng Ngãi, quản lý và đầu tư dự án Khu dân cư Bắc Lê Lợi tại thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi có diện tích 7,52ha

Năm 2010 Công ty Cổ phần Đồng Tâm tiến hành hợp nhất các công ty thành viên và mở rộng đầu tư liên doanh liên kết vào các dự án như sau:

Mua lại toàn bộ vốn góp của Tập đoàn KORINDO của Hàn Quốc và chuyển

đổi loại hình doanh nghiệp từ Công ty TNHH Hệ thống Cung ứng Toàn cầu DOKO thành Công ty TNHH MTV Hệ thống Cung ứng Toàn cầu DOKO

Chuyên nhượng 1.850.000 cổ phần của Công ty cô phần Sứ Thiên Thanh Liên doanh với Tập Đoàn Vina Capital Group Ltd để đầu tư các dự án: Cảng, Khu công nghiệp, Khu dịch vụ công nghiệp và Khu đô thị trên tổng diện tích 1.935ha và tổng chi phí đầu tu ha tang ước tính 1 tỷ đô la Mỹ

Khởi công dự án Khu dân cư Bắc Lê Lợi, thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi

1.1.2 Công ty TNHH MTV Thương mại Đồng Tâm

Công ty TNHH MTV Thương mại Đồng Tâm được thành lập từ năm

2008 được công ty Cô phần Đồng Tâm chia tách từ mảng hoạt động thương mại và phân phối sản phẩm trên toàn quốc

Đối với chỉ nhánh thành phố Hồ Chí Minh hệ thống nhân viên khoảng

150 nhân viên.Có tổng cộng 5 kho hàng và 3 showroom Với hoạt động chủ yếu là cung ứng và phân phối các sản phẩm của công ty sản xuất và mua lại của công ty cỗ phan

Vốn điều lệ: 108.000.000.000 VNĐ

Tý lệ sở hữu: 100,00%

Trang 7

Địa chỉ: Số 7, khu phố 6, thị trần Bến Lức, huyện Bến Lức, tỉnh Long

1.2.1 Tầm nhìn sứ mệnh của Công ty TNHH MTV TM Đồng Tâm

Tâm nhìn: Doanh nghiệp có tốc độ tăng trưởng cao và bền vững, mang lại hiệu quả tối đa cho nhà đầu tư và điều kiện sống tốt nhất cho con người

Sứ mệnh: Đem đến những tiện ích, hiện đại sang trọng và thâm mỹ cho

mang lại lợi ích lớn nhất cho khách hàng Minh bạch, liêm chính, uy tín trong

quản lý và kinh doanh Môi trường làm việc chuyên nghiệp tạo sự gắn bó lâu dài cho cán bộ nhân viên Quan tâm có trách nhiệm với cộng đồng

Thái độ với khách hàng: Chuyên nghiệp, trung thực và nhiệt tình

Thái độ với công việc: Sáng tạo, đổi mới, tự giác, chấp nhận mọi

thử thách - khó khăn

Thái độ với đồng nghiệp: Tôn trọng, đoàn kết, hợp tác, thắng thắn,

trung thực, học hỏi cùng phát triển nghề nghiệp

1.2.2 Chức năng nhiệm vụ của công (y TNHH TMV TM Đồng Tâm

Trang 8

- Nhận phân phối và kinh doanh các mặt hàng mà công ty cổ phần sản xuất

- Tìm hiểu thị trường nhu cầu của người tiêu dùng từ đó đề ra những kiến nghị để tăng giảm, nhằm có thể điều chỉnh một cách hợp ly

- Nghiên cứu hoạt động kinh doanh của các đối thủ cạnh tranh theo từng mặt hàng cụ thẻ

- _ Giải quyết các van đề khiếu nại, thắc mắc của khách hàng từ đó rút

ra những bài học kinh nghiệm cho việc cung ứng và sản xuất

Trang 9

1.3 Co cau tố chức của Công ty TNHH MTV Thương mại Đồng Tâm

SƠ ĐÔ 1.1: CO CAU TO CHUC CUA CÔNG TY TNHH MTV THƯƠng

Trang 10

SO BO 1.2: CO CAU TO CHUC CHI NHANH THANH PHO HO CHi MINH - CONG TY TNHH MTV THUONG MAI DONG TAM

NHANH TP HCM GIAM DOC CHI

CUA HANG

+ CỘNG TÁC LOẠI I

+ CONG TAC LOẠI 2

CỬA HÀNG

DIEM BAN HANG

CHUYEN DOANH

CỬA HÀNG

Trang 11

1.4 Các loại sắn phẩm chính của Đồng Tâm đang kinh doanh

1.4.1 Gach men (Ceramic) va granite (Porcelain)

Từ xa xưa, con người đã biết sử dụng các vật liệu thô trong thiên nhiên

để trang trí cho ngôi nhà như dùng đất trộn với rơm rạ, thân tre, thân cây, lá dừa để làm vách tường Sau đó họ vẽ lên những hình ảnh gần gũi với cuộc sống xung quanh để trang trí cho thêm phần sinh động làm đẹp cho ngôi nhà Theo thời gian, cuộc sống ngày càng được nâng cao, khoa học kỹ thuật

ngày càng phát triển, con người đã nghiên cứu ra nhiều thiết bị máy móc hỗ

trợ cho việc sản xuất các vật dụng trong cuộc sống nói chung và các vật liệu

dùng trong ngành xây dựng, trang trí nội ngoại thất nói riêng, trong đó có sản phẩm gạch men (Ceramic) và granite (Porcelain)

Tại công ty Đồng Tâm, sản phẩm gạch men & gạch granite luôn đa

dạng về kích thước và màu sắc với những nhiều mẫu mã sáng tạo độc đáo Hiểu rõ nhu cầu ngày càng cao của khách hàng, sản phẩm gạch Đồng Tâm còn được thiết kế đồng bộ thành những bộ sưu tập từ gạch ốp tường đến lát nền,

kết hợp với gạch len — viền — goc — điểm Bên cạnh đó chúng tôi còn sản xuất

các sản phẩm gạch cắt thủy lực với hình ảnh đa dạng, đáp ứng nhu cầu thắm

mỹ cao nhất của khách hàng cho các công trình công cộng, khách sạn, phòng khách Đó là nền tảng giúp chúng tôi luôn đáp ứng tốt nhất thị hiếu và nhu cầu sử dụng của khách hàng cho bất kỳ nhu cầu sử dụng gạch trong trang trí nội thất và ngoại thất

Trang 12

1.4.2 Ngói màu

6060CLASSIC 009 (60x60cm)

2540VENUS 005

(25x40cm)

V0530WOOD 003 5x30cm

Với hơn 40 năm kinh nghiệm trong ngành sản xuất vật liệu xây dựng

cùng những bước đột phá về công nghệ, Đồng Tâm đã cho ra thị trường nhiều dòng sản phẩm ngói màu cao cấp Sản phẩm ngói màu Đồng Tâm với kiểu dáng đa dạng và phong phú về màu sắc sẽ mở ra những tư duy thiết kế mới

Trang 13

góp phần cho kiến trúc sư hoàn thiện công trình của mình một cách hoàn háo nhất

SÓNG NHỎ

SONG LON

SONG BIEN

Ngói mau Đồng Tâm được sản xuất theo công nghệ ép ust (wet on we)

tiên tiến của Y voi thân ngói bằng vật liệu bê tông, sản phẩm được định hình

bằng phương pháp ép đùn liên tục Lớp vữa màu gốc xi măng và lớp keo bóng

được phun trực tiếp lên bề mặt viên ngói ngay sau khi được định hình, được

gọi là công nghệ Wet on Wet Công nghệ này tạo nên tính đồng nhất, thắm mỹ

và độ bền chắc cho từng viên ngói trong suốt quá trình sử dụng

Sán phẩm của chúng tôi đạt tiêu chuẩn chất lượng Châu âu EN 490:2004

Trang 14

4` Ngói nóc Ngéi: nla Ngói ố epee fia Ngói chữT

thuần Việt chất lượng cao, mang tính hiện đại và lịch lãm

Với dây chuyền công nghệ tiên tiến bao gồm những máy móc, thiết bị

từ các hãng sản xuất hàng đầu của châu Âu như SACMI (Ý), THERMIC và INTERDRI (Anh), NETZSCH và DOST (Đức), sản phẩm của Thiên Thanh

đạt chất lượng theo tiêu chuẩn châu Âu về độ bền, độ cứng và độ bóng sang

trọng của bề mặt men

Các sản phẩm sứ Thiên Thanh như: /zvabo, bàn cẩu trẻ em, bàn cầu

hai khói, bàn cầu một khối

1.4.4 Sơn nước và chất phụ gia

Sản phẩm Sơn Đồng Tâm là loại sơn trang trí gốc nước (sơn Acrylic nhũ tương) với ba dòng sản phẩm chính: Master, Extra và Standard, dùng cho

nội thất và ngoại thất, phục vụ cho nhiều đối tượng có thu nhập cao, khá, trung

bình

Trang 15

Mỗi dòng sản phẩm Sơn Đồng Tâm đều có đặc tính khác nhau đáp ứng cho từng điều kiện môi trường khác nhau, phù hợp với điều kiện khí hậu Việt

Nam, với các tính năng vượt trội: khả năng chống nắm mốc, bám bụi, kiềm

hóa, phan hóa; độ bền màu cao, cho bề mặt nhẫn mịn, chịu chùi rửa tối đa và

hương thơm dễ chịu

Ngoài sơn nước, Đồng Tâm còn có các loại bột trét tường, sơn lót gốc dầu và gốc nước để dùng cho nội, ngoại thất, sơn ngói, gạch kính, cửa nhựa uPVC

1.5 Khách hàng của Công ty TNHH MTV Thương mại Đồng Tâm: -_ Nhà phân phối: Đơn vị triển khai kinh doanh các sản phẩm của Đồng Tâm ra thị trường

- Cửa hàng công tác: là các cửa hàng chuyên kinh doanh vật liệu xây dựng cộng tác với Đồng Tâm để bán những sản phẩm của Đồng Tâm -_ Đối tác chiến lược: là những công ty hợp tác lâu dày với Đồng Tâm

trong lĩnh vực xây đựng, hay cần Đồng Tâm cung cấp sản phẩm lâu

dày

-_ Khách lẻ: Là khách hàng không thường xuyên của Đồng Tâm, thường đến showroom đề tham khảo và mua hàng tại công ty

Trang 16

1.6

BANG 1.1: BAO CÁO KÉT QUÁ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH

Kết quả hoạt động sắn xuất kinh doanh từ năm 2011 đến 2013

2 Các khoản giảm trừ doanh thu 02 | 13,712,899,239 | 36,955,148,949 | 24,012,422,670

3 Doanh thu thuan vé ban hang va cung cap

10 |833,580,681,126| 964,936,671,200 | 863,910,326,472 dich vu (10 = 01 - 02)

8 Chỉ phí bán hàng 24 | 86,072,392,777 | 110,133,440,888 | 58,734,306,787

9 Chỉ phí quản lý đoanh nghiệp 25 | 9,413,203,451 | 12,152,868,055 | 6,866,541,292

10 Lợi nhuận thuân từ hoạt động sản xuât kinh

30 |(22,837,489,659)| 8,058,407,431 5,739,557,078 doanh (30 = 20 + (21 - 22) - (24 + 25)

15 Chi phi thué TNDN hién hanh 51 - - 1,014,453,359

16 Chỉ phí thuế TNDN hoãn lại 52 - - 0

17 Lợi nhuận sau thuế (60 = 50 - 51 - 52) 60 |(18,581,054,801)} 7,163,821,705 | 9,900,204,926

(Nguôn: Phòng kế toán - Công ty TNHH MTV TM Đông Tâm)

Trang 17

Doanh thu bán hang va cung cap dich vu

1,050,000,000,000 1,000,000,000,000 950,000,000,000

BIEU DO 1.1: DANH THU BAN HANG VA CUNG CAP DICH VU

Qua báo cáo kết quả kinh doanh từ năm 2010 đến năm 2012, sau

khủng hoảng kinh tế năm 2008 — 2009 thì tình hình kinh doanh của công

ty cũng có nhiều khả quan, nhưng năm 2010 bị thua lỗ 18,581,054,801

đồng, do chi phi ban hang, chi phí quản lý và chi phí tăng cao so với năm

nên lợi nhuận thua lỗ nhiều Bước sang năm 2012 tình hình có nhiều khởi

sắc mức lợi nhuận sau thuế là 9,900,204,926 đồng Nhưng cần phải đề ra

những kế hoạch cụ thể để duy trì như năm 2012, bởi những năm sau theo

nhiều nhà kinh tế được cho là còn nhiều biến động và nền kinh tế mới

trên đà hồi phục

Định dạng
Số trang	35
Dung lượng	6,06 MB