10 Quy Tắt Vàng Trong Giao Tiếp Qui tắc ppt

• Để người khác chú ý đến việc của bạn • Đừng bao giờ giẫm chân tại chỗ • Tự nguyện “có chọn lọc” • Tìm kiếm điều mới mẻ cho riêng mình • Cam kết ít nhưng hoàn thành nhiều • Biết nhiều đ

10 Quy Tắt Vàng Trong Giao Tiếp

Qui tắc 1: Luyện tập kỹ năng nói

• Để người khác chú ý đến việc của bạn

• Đừng bao giờ giẫm chân tại chỗ

• Tự nguyện “có chọn lọc”

• Tìm kiếm điều mới mẻ cho riêng mình

• Cam kết ít nhưng hoàn thành nhiều

• Biết nhiều điều mà người khác không biết

• Toàn tâm toàn ý vào công việc

• Yêu thích việc mình làm

• Rèn luyện thái độ làm việc đúng đắn

• Đừng bao giờ để người khác biết bạn làm việc vất vả thế nào

Qui tắc 2: Nhớ rằng lúc nào bạn cũng bị soi xét

• Ăn mặc đẹp

• Nuôi dưỡng một nụ cười

• Đừng bắt tay hời hợt - nên luyện cả cách bắt tay

• Thể hiện sự tự tin và lòng nhiệt huyết

• Phát huy phong cách có thể tạo được sự chú ý

• Tập trung chú ý đến vẻ bên ngoài của bạn

• Hãy trở nên hấp dẫn

• Hãy thật điềm tĩnh

• Chú ý đến cách nói

• Chú ý đến cách viết

Qui tắc 3: Làm việc có kế hoạch

• Biết mục tiêu dài hạn

• Biết mục tiêu ngắn hạn

• Nghiên cứu hệ thống thăng tiến

• Phát triển phương châm làm việc

• Đặt mục tiêu

• Biết được vai trò của mình

• Biết điểm mạnh và điểm yếu của mình

• Xác định thời điểm và sự kiện quan trọng

• Lường trước nguy cơ

• Tìm kiếm cơ hội

Qui tắc 4: Nếu không nói được gì tử tế thì hãy im lặng

• Đừng “buôn chuyện”

• Đừng kêu ca

• Ủng hộ những người khác

• Khen người khác một cách thật lòng

• Vui vẻ và lạc quan

• Đặt câu hỏi

• Nói “làm ơn” và “cám ơn”

• Không chửi thề

• Hãy là một người biết lắng nghe

• Không nói những điều vô nghĩa

Qui tắc 5: Tự lo cho chính bạn

• Biết chuẩn mực đạo đức ngành bạn công tác

• Biết tính hợp pháp ngành bạn công tác

• Đặt ra tiêu chuẩn cá nhân

• Đừng bao giờ nói dối

• Không bao giờ che đậy điều gì vì bất kỳ ai

• Có thói quen ghi chép lại

• Nhận biết được sự khác biệt giữa sự thật và toàn bộ sự thật

• Tạo dựng sự ủng hộ các mối quan hệ bạn bè cho chính bạn

• Hiểu được động lực của người khác

Qui tắc 6: Hòa nhập

• Hiểu biết về văn hóa công ty

• Nói cùng kiểu ngôn ngữ

• Ăn mặc trang trọng hay giản dị cho phù hợp

• Mỗi kiểu người mỗi cách xử trí

• Biết nơi nào và lúc nào để gặp gỡ ngoài nơi làm việc

• Hiểu về những luật bất thành văn

• Biết quyền quản lý thực sự nằm trong tay ai

• Biết các qui định về hệ thống cấp bậc trong văn phòng

• Không bao giờ chê bai người khác

• Hiểu biết về tâm lý của mọi nguời

Qui tắc 7: Hành động như cấp trên của bạn

• Học cách ăn mặc như cấp trên của bạn

• Học cách nói chuyện của cấp trên

• Học cách cư xử như cấp trên

• Học cách suy nghĩ như cấp trên

• Học cách xử lý các vấn đề của công ty

• Dùng từ “chúng tôi” thay vì “tôi”

• Thể hiện rằng bạn thực sự có năng lực

• Dành nhiều thời gian ở gần với những người quản lý cấp trên

• Làm cho moị người tin rằng bạn thực sự đáng được thăng tiến

• Chuẩn bị sẵn sàng cho những bước tiếp theo

Qui tắc 8: Trau dồi kỹ năng ngoại giao

• Trong các trường hợp có xung đột, hãy đặt ra nhiều câu hỏi

• Đừng ủng hộ phe nào chống lại phe nào

• Biết khi nào nên giữ ý kiến của mình trong lòng

• Có thái độ hòa giải

• Đừng bao giờ cáu giận mà mất tự chủ

• Đừng bao giờ nhắm vào tính cá nhân của người khác

Qui tắc 9: Hiểu rõ về hệ thống và biết cách tận dụng hệ thống đó

• Biết về tất cả những luật bất thành văn ở công ty

• Biết gọi tên mọi người thế nào

• Biết khi nào phải ở lại muôn và khi nào phải về sớm

• Biết thế nào là kẻ trộm hoặc được cầm về những đồ nào từ văn phòng

• Biết ai là người thực sự quan trọng

• Ở gần với những người quan trọng

• Học cách sử dụng những kỹ năng quản trị mới

• Biết về những hoạt động ngầm và những chương trình nghị sự ẩn

• Biết ai là người được tin cẩn nhất và tranh thủ họ

• Biết về mục tiêu chính thức và hiểu rõ mục tiêu đó

Qui tắc 10: Cách xử trí khi bạn có đối thủ

• Nhận ra các đối thủ

• Nghiên cứu kỹ về các đối thủ của bạn

• Đừng “đâm sau lưng” Biết về mục đích thật sự của công việc tuyển dụng mà bạn muốn phấn đấu

• Đừng khoe khoang

• Hãy để ý nghe ngóng thông tin

• Khiến cho các đối thủ của bạn trở nên “thiết yếu và không thể thay thế”

• Đừng bôi nhọ đối thủ bằng những lời tán dương giả tạo

• Tận dụng những thời điểm để tiến xa hơn trên con đường công danh

• Xây dựng tình bạn và tìm kiếm sự ủng hộ của đồng nghiệp