Nội dung chính của chương 7: Động viên

Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 7 TS. Hồ Thiện Thông MinhNội dung chính của chương 7 Động viên : từ khái niệm sang ứng dụng thuộc bài giảng Hành vi tổ chức nhằm trình bày về về các nội dung chính: xác định 4 thành phần chung trong các chương quản lý theo mục tiêu, giải thích lý do các nhà quản trị muốn sử dụng các chương trình tham gia nhân viên, nêu rõ việc quản trị có sự tham gia cùng với sự tham gia của nhân viên, định nghĩa vòng chất lượng, giải thích các kế hoạch thực hiện chế độ cổ phần người lao động có thể gia tăng động lực nhân viện làm việc như thế nào.

SAU KHI HỌC XONG CHƯƠNG NÀY, NGƯỜI HỌC CẦN NẮM

RÕ CÁC NỘI DUNG CHÍNH SAU ĐÂY :

lý theo mục tiêu.

chương trình tham gia nhân viên.

gia của nhân viên.

người lao động có thể gia tăng động lực nhân viện làm việc như thế nào.

SAU KHI HỌC XONG CHƯƠNG NÀY, NGƯỜI HỌC CẦN NẮM

RÕ CÁC NỘI DUNG CHÍNH SAU ĐÂY :

và các thuyết tạo động lực.

lợi ích vào động lực.

các chuyên gia đối với các nhân viên trình độ thấp.

Quản trị theo mục tiêu là gì ?

Các yếu tố chính

1 Tính cụ thể của mục tiêu

2 Việc ra quyết định có sự tham gia

3 Khoảng thời gian cụ thể

4 Sự phản hồi kết quả

Các yếu tố chính

1 Tính cụ thể của mục tiêu

2 Việc ra quyết định có sự tham gia

3 Khoảng thời gian cụ thể

4 Sự phản hồi kết quả

Quản trị theo mục tiêu (MBO)

Chương trình bao gồm các mục tiêu cụ

thể, thiết lập sự tham gia thảo luận,

trong khoảng thời gian cụ thể và sự

phản hồi kết quả

Tại sao quản trị theo mục tiêu thất bại

 Sự mong đợi không thực tế về các kết quả của MBO

 Thiếu sự cam kết từ các nhà quản trị cấp trên

 Thất bại trong việc phân bổ ngay các phần thưởng

 Sự không tương ứng về văn hóa

Hệ thống phân cấp các mục tiêu

Các chương trình ghi nhận đóng góp của nhân viên

 Các loại chương trình

 Sự chú ý cá nhân

 Thể hiện các lợi ích

 Sự tán thành

 Đánh giá cao về việc thực hiện tốt công việc

 Lợi ích của chương trình

 Thực hiện những mong đợi của nhân viên trong việc ghi nhận

 Khuyến khích việc lập lại các hành vi mong đợi

 Nâng cao sự liên kết nhóm/đội và tạo động lực

 Khuyến khích mọi kiến nghị của nhân viên đối với việc cải tiến quá trình sản xuất và cắt giảm chi phí

Sự tham gia của nhân viên là gì ?

Sự tham gia của nhân viên

Quá trình thu hút sự tham gia

theo đó việc thíết kế để tận

dụng toàn bộ năng lực của lực

lượng nhân viên bằng cách

khuyến khích sự tận tụy vì sự

thành công của tổ chức

Ví dụ về sự tham gia của nhân viên

Quản lý có sự tham gia

Quá trình trong đó cấp dưới chia sẻ

một phần đáng kể trong quyền ra

quyết định với cấp trên trực tiếp của

mình

Ví dụ về sự tham gia của nhân viên (tt)

Tham gia đại diện

Nhân viên tham gia trong việc ra

quyết định của tổ chức thông qua

nhóm nhỏ đại diện nhân viên

Hội đồng làm việc

Nhóm được bổ nhiệm hoặc bầu cử bởi nhân viên, họ thay mặt nhân viên tham gia tư vấn cùng ban quản lý trong việc ra những quyết định liên quan nhân sự

Ban đại diện

Hình thức tham gia đại diện; nhân viên có ghế trong ban hội động quản trị của công ty và đại diện quyền lợi nhân viên công ty

Ví dụ về sự tham gia của nhân viên (tt)

Vòng tròn chất lượng

Nhóm nhân viên làm việc thường

xuyên gặp nhau để thảo luận các vấn

đề chất lượng, điều tra nguyên nhân,

đề nghị cách giải quyết và đưa ra

hành động điều chỉnh

Cách thức vòng tròn

chất lượng hoạt động

Ví dụ về sự tham gia của nhân viên (tt)

Kế hoạch sở hữu cổ phần

Kế hoạch thiết lập công ty dựa

trên quyền lợi trong đó nhân viên

có quyền sở hữu cổ phần xem như

môt phần quyền lợi họ đóng góp

Chương trình trả linh hoạt

Chương trình trả linh hoạt

Một phần thù lao được trả cho

một số nhân viên dựa trên kế

quả thực hiện

Kế hoạch trả tỷ lệ

Nhân viên được trả một số cố

định cho mỗi đơn vị đã hoàn

thành

Chương trình trả linh hoạt (tt)

Kế hoạch chia lợi nhuận

Chương trình phân chia lợi nhuận dựa

theo công thức được thiết lập trên con

số lợi nhuận của toàn công ty

Kế hoạch chia lợi ích

Kế hoạch động viên trong đó cải

thiện năng suất của nhóm thông qua

phân bổ tổng số tiền thưởng

Kế hoạch trả thù lao theo trình độ

Lợi ích của kế hoạch trả thù lao theo trình độ:

1 Đưa ra cách trả thù lao linh hoạt.

2 Tạo thuận lợi cho việc thông tin liên lạc trong toàn bộ hệ

thống tổ chức.

3 Giảm bớt hành vi “các cứ - cục bộ”.

4 Thỏa mãn nhu cầu nhân viên thăng tiến (không kể đề bạt).

5 Dẫn dắt cải thiện việc thực hiện

Kế hoạch trả thù lao theo trình độ

Trả dựa theo nhân viên có trình độ đến đâu hoặc theo cách họ

có thể làm ở những vị trí nào

Kế hoạch trả thù lao theo trình độ (tt)

Những mặt hạn chế của kế hoạch trả thù lao theo trình độ:

thêm thù lao.

chức.

một công việc cụ thể.

Những mặt hạn chế của kế hoạch trả thù lao theo trình độ:

thêm thù lao.

chức.

một công việc cụ thể.

Kế hoạch cốt lõi cộng thêm

Cốt lõi của những lợi ích cần thiết và kèm theo việc lựa chọn cách hưởng phúc lợi khác mà nhân viên cảm thấy hợp.

Kế hoạch cốt lõi cộng thêm

Cốt lõi của những lợi ích cần thiết và kèm theo việc lựa chọn cách hưởng phúc lợi khác mà nhân viên cảm thấy hợp.

Các lợi ích linh hoạt

Nhân viên chọn lựa từ danh

sách cách trả thù lao sao cho

chương trình cung cấp lợi ích

phù hợp nhu cầu cá nhân của

nhân viên

Các vấn đề đặc biệt trong việc động viên

 Động viên các chuyên gia

 Động viên nhân viên thời vụ

Các vấn đề đặc biệt trong việc động viên (tt)

 Động viên lực lượng lao động đa dạng

linh hoạt.

giống và khác nhau về văn hóa.

 Động viên nhân viên phục vụ trình độ thấp

Các vấn đề đặc biệt trong việc động viên (tt)

 Động viên nhân viên làm việc mang tính

trùng lắp cao