SỰ KHÁC NHAU GIỮA LĐ THÀNH CÔNG VÀ LĐ HIỆU QUẢ Căn cứ vào các kết quả trong 1 khoảng thời gian Dài hạn Lâu dài và bền vững Rất quan tâm Căn cứ vào kết quả tại 1 thời điểm nhất định.. Ngắ
Trang 1Ch ươ ng 6
Ch ươ ng 6
XÁC Đ NH TÍNH Hi U QU Ị Ệ Ả
1
Trang 2I HI U QU QU N TR VÀ HI U QU LÃNH Ệ Ả Ả Ị Ệ Ả
I HI U QU QU N TR VÀ HI U QU LÃNH Ệ Ả Ả Ị Ệ Ả
Đ O Ạ
Đ O Ạ
12/2005 Khoa Quản trị Kinh doanh 2
Trang 3II LÃNH Đ O THÀNH CÔNG VÀ LÃNH Đ O HI U Ạ Ạ Ệ
II LÃNH Đ O THÀNH CÔNG VÀ LÃNH Đ O HI U Ạ Ạ Ệ
QUẢ
3
B A
Lãnh đ o có ch đ nh ạ ủ ị
Hành vi
t ng h p ổ ợ
Thành công
Không thành công
Trang 4II LÃNH Đ O THÀNH CÔNG VÀ LÃNH Đ O HI U Ạ Ạ Ệ
II LÃNH Đ O THÀNH CÔNG VÀ LÃNH Đ O HI U Ạ Ạ Ệ
QUẢ
4
Hành vi tổng hợp
Thành công
B A
Lãnh đạo có chủ định
Không thành công
Không thành công Thành công
Trang 5SỰ KHÁC NHAU GIỮA LĐ THÀNH CÔNG VÀ LĐ HIỆU QUẢ
Căn cứ vào các kết quả trong 1 khoảng thời gian Dài hạn
Lâu dài và bền vững
Rất quan tâm
Căn cứ vào kết quả tại 1 thời điểm nhất định.
Ngắn hạn Tạm thời và không ổn định
Ít quan tâm
1 Cách đánh
gía
2 Mục tiêu
3 Kết quả
4 Nhân viên
LĐ HIỆU QUẢ
LĐ THÀNH CÔNG
TIÊU THỨC SO
SÁNH
Trang 6III CÁC Y U T QUY T Đ NH HI U QU T Ế Ố Ế Ị Ệ Ả Ổ
III CÁC Y U T QUY T Đ NH HI U QU T Ế Ố Ế Ị Ệ Ả Ổ
CH C Ứ
CH C Ứ
1 CÁC BI N NGUYÊN NHÂN Ế
2 CÁC BI N CAN THI P Ế Ệ
3 CÁC BI N Đ U RA HO C K T QU Ế Ầ Ặ Ế Ả
CU I CÙNG Ố
6
Trang 7CÁC BI N NGUYÊN NHÂN Ế
CÁC BI N NGUYÊN NHÂN Ế
Trang 8CÁC BI N CAN THI P Ế Ệ
CÁC BI N CAN THI P Ế Ệ
BIẾN CAN
THIỆP
Trang 9CÁC BI N K T QU Ế Ế Ả
CÁC BI N K T QU Ế Ế Ả
Trang 10M I QUAN H GI A CÁC BI N: NGUYÊN Ố Ệ Ữ Ế
M I QUAN H GI A CÁC BI N: NGUYÊN Ố Ệ Ữ Ế
NHÂN, CAN THI P VÀ Đ U RA Ệ Ầ
NHÂN, CAN THI P VÀ Đ U RA Ệ Ầ
Các biến nguyên
nhân Các biến can thiêêp Các bước đầu ra
- Các chiến lược kỹ
năng và phong cách
lãnh đạo
- Các quyết định quản
lý
- Triết lý, mục tiêu,
chính sách và cơ cấu
tổ chức
- Công nghêê
- Sự gắn bó với mục tiêu, hêê đôêng
cơ đạo đức của các thành viên
- Các kỹ năng trong lãnh đạo giao tiếp, giải pháp quyết định
- Giải quyết vấn đề, v v…
- Sản lượng (đầu ra)
- Giá thành
- Lượng bán ra
- Doanh thu
-Các liên hêê quản lý thống nhất
- Vốn luân chuyển v v
10
Trang 11IV S HÒA NH P C A M C ĐÍCH VÀ HI U Ự Ậ Ủ Ụ Ệ
IV S HÒA NH P C A M C ĐÍCH VÀ HI U Ự Ậ Ủ Ụ Ệ
QUẢ
11
Các mục đích của nhóm quản lý
Các mục đích của
nhóm thuộc cấp
Mức độ đạt được mục đích tổng hợp
Các mục đích của tổ chức
Trang 12IV S HÒA NH P C A M C ĐÍCH VÀ HI U QU Ự Ậ Ủ Ụ Ệ Ả
IV S HÒA NH P C A M C ĐÍCH VÀ HI U QU Ự Ậ Ủ Ụ Ệ Ả
12
Các mục đích của nhóm quản lý
Các mục đích của
nhóm thuộc cấp
Mức độ đạt được mục đích tổng hợp Các mục đích của tổ chức
Trang 13IV S HÒA NH P C A M C ĐÍCH VÀ HI U QU Ự Ậ Ủ Ụ Ệ Ả
Các mục đích của nhóm quản lý
Các mục đích của nhóm thuộc cấp
Thua lỗ
Các mục đích của tổ chức
Trang 14IV S HÒA NH P C A M C ĐÍCH VÀ HI U QU Ự Ậ Ủ Ụ Ệ Ả
Các mục đích của nhóm quản lý
Các mục đích của nhóm thuộc cấp
Mức độ đạt được mục đích tổng hợp
Tổ chức
Trang 15Giám sát trong cấu
trúc của tổ chức
Giám sát các mục đích và biện pháp của nhân viên
Nhân viên đề suất các mục đích và biện phap của mình
Cùng thỏa thuận các mục đích của nhân viên
Những mục đích của tổ
chức thước đo vận
hành của tổ chức
Kiêm soát sự vận
hành của tổ chức
Kiểm soát định kì lũy
tích kết quả của nhân
viên so với mục tiêu
Hồi tiếp các kết quảquá độ đối với các mốc quan trọng
Các đầu vào mới
Loại bỏ những mục đích không phù hợp
V S THAM GIA VÀ HI U QU Ự Ệ Ả
V S THAM GIA VÀ HI U QU Ự Ệ Ả
CHU TRÌNH QU N TR B NG M C TIÊUẢ Ị Ằ Ụ