Những mánh lới đạt hiệu quả trong kinh doanh Lời khuyên cho từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp.. Chủ ngân hàng đánh giá doanh nghiệp dựa trên 3 yếu tố: tài sản thế chấp, thu nhậ
Trang 1Những mánh lới đạt hiệu quả
trong kinh doanh
Lời khuyên cho từng giai đoạn phát triển của doanh nghiệp
Không có bất kỳ quy luật cụ thể có thể áp dụng cho mọi trường
hợp Sau đây chỉ là vài lưu ý cơ bản, hy vọng có thể giúp ích chút
gì đó cho doanh nghiệp của bạn
Doanh thu từ 0 đến 500 triệu/năm
Giao lưu, kết bạn với chủ ngân hàng
Dù hiện tại mới lập nghiệp, tình trạng tài chính của công ty vẫn
ổn, chưa cần vay mượn ngân hàng Nhưng, nghĩ đến vấn đề tài
Trang 2chính của công ty trong tương lai, mối quan hệ gần gũi sẽ giúp
doanh nghiệp vượt qua những giai đoạn khủng hoảng tín dụng
sau này Chủ ngân hàng đánh giá doanh nghiệp dựa trên 3 yếu
tố: tài sản thế chấp, thu nhập và năng lực, đặc tính của công ty
Những báo cáo giấy đơn thuần không thể hiện hết năng lực và
đặc tính của công ty Chỉ có quan hệ gần gũi mới giúp doanh
nghiệp vay ngân hàng sau này
Tiếp theo, “trộm” những số điện thoại cũ
Hằng ngày, có biết bao doanh nghiệp thất bại và phá sản Có
cách để tận dụng khách hàng cũ của họ Ta mở Những Trang
Vàng, lật đến phần các doanh nghiệp kinh doanh cùng mặt hàng
với mình Rồi kiên nhẫn gọi từng số Nếu số nào báo là không
Trang 3còn hoạt động, thì nhiều khả năng doanh nghiệp đã ngừng hoạt
động Bạn gọi đến công ty điện thoại và trả tiền để công ty điện
thoại kết nối người gọi đến công ty đã phá sản đó sang đường
dây của doanh nghiệp của bạn Và khi gặp khách hàng cũ của
công ty đã phá sản đó, bạn giải thích rõ: “Công ty kia đã ngừng
hoạt động Nhưng chúng tôi mới thành lập và chúng tôi sẵn sàng
đáp ứng nhu cầu của quý khách” Sự thật sẽ cho bạn thấy số
điện thoại của các công ty đã đóng cửa kia vẫn còn thu hút nhiều
người gọi đến
Từ 500 triệu đến 1 tỷ
Cân nhắc chi tiêu
Trang 4Dù đang trên đà phát triển, cũng phải cân nhắc kỹ nhu cầu, đừng
để lãng phí tiền vào chỗ dư thừa, đừng vội thuê thêm nhân viên
Là doanh nghiệp nhỏ thì từng việc từng việc đều do chính bản
thân chủ doanh nghiệp làm Khi nhu cầu phục vụ khách hàng
tăng thì mới thuê thêm một nhân viên đỡ đần Đến khi doanh
nghiệp ra chi nhánh, cần thêm nhân sự thì mới thuê nữa
Trả lương cho mình ở mức tối thiểu
Trang 5Vaynerchuk
Ở giai đoạn này, tiền nên xoay trong hoạt động kinh doanh của
công ty hơn là trong túi chủ doanh nghiệp Vaynerchuk, chủ
doanh nghiệp bán lẻ vang chỉ nhận khoảng 27.000 USD một
năm Tiền lời anh dùng để: “Thuê thêm nhân viên, phục vụ nhu
cầu doanh nghiệp Hầu hết nhân viên còn nhận nhiều lương hơn
tôi”
Từ 1 tỷ đến 5 tỷ
Tính lại hướng đi chính xác cho doanh nghiệp
Trang 6YuChiang Cheng
YuChiang Cheng là nhà sáng lập trò chơi game online World Golf
Tour Anh đã tính website sẽ thu hút những tay ghiền game, nên
xây dựng sản phẩm và kế hoạch quảng cáo - tiếp thị nhắm đến
đối tượng này Tuy nhiên, khi gửi bảng hỏi thăm dò ý kiến khách
hàng, anh lại biết những người ghé web đa phần là những người
thích chơi golf thực tế Nhiều người trong số họ chưa bao giờ
chơi game Từ đó, Cheng phải thay đổi hoàn toàn Anh biến
Trang 7game của mình thực tế hơn (thay vì nhắm đến đối tượng chơi
game thì phải có những cú đánh bóng thần kỳ xa vạn dặm, đẹp
mê ly) Và nhờ thay đổi kịp thời, Cheng hiện có 1 triệu người chơi
game tại 180 quốc gia toàn cầu
Duy trì liên lạc cá nhân
Chỉ đơn giản là thư cảm ơn khách hàng viết bằng tay Nó chẳng
làm mất bao nhiêu thời gian và tiền của, nhưng lại khiến khách
hàng ấn tượng và nhớ mãi Càng phát triển, doanh nghiệp càng
cần chú ý đến chăm sóc khách hàng
Từ 5 tỷ đến 10 tỷ
Trang 8Bán hàng đúng cách
Stan Steinreich
Stan Steinreich là nhà sáng lập doanh nghiệp Steinreich
Communications 90% của 10 triệu USD thu nhập của công ty
đến từ nguồn bán hàng trực tiếp và quảng cáo truyền miệng
Nhưng anh hiểu rằng điều đó không có nghĩa là nhân viên bán
hàng phải nói liên tuồn bất tận Không có nghĩa là khi bước vào
Trang 9phòng họp, hội nghị hay bữa tiệc lớn thì phải bắt tay với tất cả
mọi người Hăng hái và năng nổ quá mức có thể khiến mọi người
e ngại Phải để cho khách hàng nói, còn người bán chỉ đưa ra
những lời khuyên có giá trị thêm vào Nếu họ thấy thích điều bạn
nói, thì họ sẽ chăm chú lắng nghe
Thành lập nhóm tư vấn
Chuyên gia tư vấn là tối quan trọng cho sự phát triển của doanh
nghiệp Chuyên gia tư vấn không chỉ hỗ trợ công việc nội bộ
doanh nghiệp, mà còn tìm hiểu và giúp đỡ công ty về quan hệ đối
tác, quan hệ với những nhà bán lẻ, khách hàng và chuyên gia
trong ngành… Đừng nhầm lẫn dàn lãnh đạo với đội ngũ tư vấn
Tư vấn là tư vấn chuyên nghiệp
Trang 1010 tỷ trở lên
Quy định mức thưởng nhân viên cụ thể nếu họ đạt được những
tiêu chí nào đó Ví dụ như tiết kiệm cho doanh nghiệp thì hưởng
10% số tiền tiết kiệm được…
Tin tưởng vào tiến trình cụ thể, chứ không phải trực giác vô hình
Khi doanh nghiệp phát triển đến mức độ cao thì trực giác của chủ
doanh nghiệp không thôi chưa đủ Công ty cần có một quy trình
hoạt động được dựng sẵn về quản lý, thuê nhân sự, dịch vụ
chăm sóc khách hàng… Chủ doanh nghiệp phải dành thời gian
để lập kế hoạch tương lai cho công ty