Thiết kế công việc mang tính thúc đẩy ppsx

Nội Dung Khái niệm  Công việc  Thiết kế công việc  Phương pháp tiếp cận để thiết kế công việc  Đơn giản hóa công việc  Sự luân chuyển công việc  Sự mở rộng công việc  Làm phong p

Chương VIII Động cơ thúc đẩy

Phần VI: Thiết kế công việc mang tính thúc đẩy

Nội Dung

 Khái niệm

 Công việc

 Thiết kế công việc

 Phương pháp tiếp cận để thiết kế công việc

 Đơn giản hóa công việc

 Sự luân chuyển công việc

 Sự mở rộng công việc

 Làm phong phú công việc

 Mô hình tiếp cận công việc

Khái niệm

 Công việc:

 Một công việc trong một tổ chức là một đơn vị của công

việc mà một nhân viên chịu trách nhiệm thực hiện.

 Công việc là quan trọng bởi vì việc thực hiện của mỗi bộ phận của nó có thể cung cấp phần thưởng thỏa mãn nhu cần của nhân viên.

 Thiết kế công việc

 Là việc ứng dụng của các lý thuyết thúc đẩy để cấu trúc

công việc hỗ trợ cho việc cải thiện năng xuất và sự thỏa mãn

Phương pháp tiếp cận để thiết kế công việc

 Đơn giản hóa công việc

 Nội dung

• Được thực hiện bằng cách cắt giảm bớt số lượng các nhiệm vụ của một người làm

• Dựa trên cơ sở những nguyên lý về khoa học quản lý và kỹ thuật công nghiệp

 Ưu điểm

• Nhân viên có nhiều thời gian để tập trung làm việc

• Nhân viên với mức khéo léo thấp có thể thực hiện công việc và tổ

chứa có thể đạt tới hiệu quả ở mức cao hơn

• Nhân viên có thể thay thế dễ dàng.

 Nhược điểm

• Không đảm bảo thành công với tư cách là một phương pháp thúc

đẩy

Phương pháp tiếp cận để thiết kế công việc

 Sự luân chuyển công việc

 Nội dung

• Được thực hiện bằng cách di chuyển một cách có hệ thống nhân

viên từ công việc này sang công việc khác

• Làm tăng thêm số nhiệm vụ khác nhau mà một nhân viên thực hiện

mà không thăng thêm mức độ phức tạp của bất kỳ một công việc nào

 Ưu điểm

• Mang lại hiệu quả của kỹ thuật, tạo nên sự đa dạng và kích thích nhân viên

• Giảm bớt chi phí nhân công Nhân viên có cơ hội phát triển kỹ

năng

• Công ty linh hoạt hơn và có thể giúp cho công ty tăng sự cạnh tranh

Phương pháp tiếp cận để thiết kế công việc

 Làm phong phú công việc

 Nôi dung

• Làm cho công việc có ý nghĩa và mang tính thử thách hơn

• Tạo động lực ở cấp độ cao trong công việc bao gồm:

– Tăng trách nhiệm trong công việc – Sự thừa nhận và những cơ hội thăng tiến – Cơ hội học hỏi, cơ hội thành đạt

 Ưu điểm

• Nhân viên xác định được những nguồn lực cần thiết để thực hiện, quyết định về cách thức làm việc, phát triển kinh nghiệm của các nhân và tại ra tốc độ làm việc riêng của mình

• Tăng động lực thúc đẩy của nhân viên và sự hài lòng trong công việc

Phương pháp tiếp cận để thiết kế công việc

 Mô hình đặc điểm công việc

 Nội dung

• Được phát triển bởi Richard Hackman và Greg Oldham

• Là một sự thay đổi công việc để làm tăng cả về kinh nghiệm của

nhân viên lẫn năng suất của họ

Phương pháp tiếp cận để thiết kế công việc

 Mô hình đặc điểm công việc

Các yếu tố công viêc

cốt lõi

Các trạng thái tâm lý

chủ yếu

Kết quả công việc

và cá nhân

Kỹ năng nhận diện

công việc

Tầm quan trọng

công việc

Sự tự quản

Thông tin phản hổi

Hiểu được ý nghĩa của công việc

Trách nhiệm đối với kết quả công việc Hiểu được kết quả thực sự của những hoạt động công việc

Động cơ làm việc bên trong cao

Thành tích, công việc, chât lượng cao

Hài lòng với công việc cao

Sự vắng mặt và tốc độ thay thế nhân viên thấp

Phương pháp tiếp cận để thiết kế công việc

 Mô hình đặc điểm công việc

 Sức mạnh của nhu cần thăng tiến của nhân viên

• Con người có những nhu cầu về sự phát triển và thăng tiến khác

nhau

• Những người có nhu cầu phát triển và mở rộng khả năng của họ cao sẽ tán thành với việc ứng dụng của mô hình đặc tính công việc

và với sự phát triển các yếu tố công việc cốt lõi

Kết thúc

 Thành viên nhóm:

 Nguyễn Hoàng Đăng

 Trần Phi Thăng

 Nông Mạnh Hùng

 Tống Minh Hiếu

 Lê Thị Minh

 Hoàng Thị Liên

 Trần Vũ Việt Phong

 Nguyễn Thành Được