bài thuyết trình văn hoá tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố hồ chí minh (hdbank)

Tổng quan nghiên cứu Ngày nay danh tiếng của doanh nghiệp trở thành một phần quan trọng khi xây dựng doanh nghiệp phát triển bền vững  Văn hoá tổ chức cũng được xem là mục tiêu, tôn ch

VĂN HOÁ TỔ CHỨCTẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH (HDBANK)

VĂN HOÁ TỔ CHỨCTẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH (HDBANK)

Nội dung trình bày

Tổng quan nghiên cứu

1 Tổng quan nghiên cứu

 Ngày nay danh tiếng của doanh nghiệp trở thành một phần quan trọng khi xây dựng doanh nghiệp phát triển bền vững

 Văn hoá tổ chức cũng được xem là mục tiêu, tôn chỉ hoạt động của ngân hàng

 Ngân hàng HDBank đang xây dựng để hướng đến mục tiêu là một trong những ngân hàng thương mại

1 Tổng quan nghiên cứu (tt)

- Tìm hiểu văn hoá tổ chức tại HDBank

- Đề xuất một số giải pháp nhằm xây dựng và phát triển VH tổ chức của ngân hàng HDBank

Các nhân viên ở các phòng ban hội sở HDBank

Nghiên cứu về văn hoá tổ chức của NH HDBank

2 Cơ sở lý thuyết (tt)

Có 2 thuyết / phương pháp về sự thay đổi :

Thuyết E : dựa trên giá trị kinh tế  “hard”

Tối đa giá trị cổ đông, áp đặt quyền hành, khenthưởng trên tài chính, xa thải nhân viên,…

Thuyết O : dựa trên năng lực tổ chức  “soft”

Phát triển năng lực & văn hóa tổ chức, tham gia

từ dưới lên, khuyến khích thử nghiệm, khen

2 Cơ sở lý thuyết (tt)

Thuyết E “hard” : mang tính xa rời nhân viên, khôngđặt được kết quả mong muốn cao nhất

Thuyết O “soft” : ngăn cản các quyết định khó khăn

về nhân lực, không tối ưu hóa giá trị cổ đông

Sự kết hợp giữa 2 thuyết E “hard” & O “soft” là

cách tốt nhất cho sự thay đổi

Định nghĩa về văn hóa tổ chức

Là mẫu cơ bản về những giá trị và những giả định

được chia sẻ trong một tổ chức, chi phối cách nhânviên trong tổ chức nghĩ và hành động đối với những

vấn đề và những cơ hội ( Peter Senge)

CÁC THÀNH TỐ CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC

(Peter Senge)

Thành tố 1 : Những biểu

trưng văn hóa tổ chức

quan sát được ( Artifacts )

 Cấu trúc vật chất, trang trí

 Câu chuyện, giai thoại

 Các lễ kỷ niệm, nghi lễ và sinh hoạt VH

 Ngôn ngữ, khẩu hiệu trong tổ chức

 Biểu tượng, bài hát truyền thống, đồng

Visible Phần nổi

CÁC THÀNH TỐ CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC

CÁC THÀNH TỐ CỦA VĂN HÓA TỔ CHỨC

 Những nhận thức hay niềm tin được cho là đúng

 Là những mô hình tư duy về lý tưởng

 Quan hệ giữa con người và môi trường

 Quan hệ giữa con người với con người

 Ngầm định bản chất con người

 Bản chất hành vi con người

3 Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu : điều tra, khảo sát, tổng hợp

Kích thước mẫu: 50

Phương pháp chọn mẫu: phi xác suất, thuận tiện

Đối tượng khảo sát : Nhân viên tại Hội sở ngân hàng HDBank

Địa điểm khảo sát : Ngân hàng HDBank

Thời gian khảo sát : từ ngày 14/03 – 17/03

4 Kết quả nghiên cứu

 Đánh giá đối với mức độ quan tâm của NV về cấp độ

văn hóa 1 tại HDBANK

4 Kết quả nghiên cứu

 Kết quả đánh giá thực hiện cấp độ văn hóa 1 tại

HDBANK

4 Kết quả nghiên cứu

 Đánh giá đối với mức độ quan tâm của NV về cấp độ

văn hóa 2 tại HDBANK

Kết quả đánh giá mức độ thực hiện của nhân viên đối với

các yếu tố trong cấp độ 2.

4 Kết quả nghiên cứu (tt)

 Đánh giá đối với mức độ quan tâm của NV về cấp độ

văn hóa 3 tại HDBANK

4 Kết quả nghiên cứu (tt)

4 Kết quả nghiên cứu (tt)

Đánh giá đối với mức thực hiện của NV về cấp độ văn hóa 3 tại

HDBANK

+ Cấp độ 2, 3 : không có sự khác biệt giữa nhận thức

và thực hiện Vận dụng tốt thuyết O, truyền nhiệt

6 Kết luận và hạn chế đề tài

 Hạn chế của đề tài

+ Mẫu nghiên cứu nhỏ (n= 50), phương pháp chọnmẫu là phi xác suất, thuận tiện nên tính đại diệnkhông cao, trong nghiên cứu tiếp nên có phần mềm

hỗ trợ việc chọn mẫu xác xuất để tăng tính đại diện.+ Nghiên cứu chỉ mới thực hiện ở một ngân hàng (trong một ngành), giới hạn phạm vi nên không đại

6 Kết luận và hạn chế đề tài

 Hạn chế của đề tài

+ Phương pháp nghiên cứu chỉ mới xét ở thời điểmchưa thể hiện được mối quan hệ nhân quả Nghiêncứu tiếp nên tiến hành nghiên cứu theo trục thờigian, quan sát cách nhau 6 tháng và so sánh kếtquả với nhau, nếu kết quả không thay đổi thì mớikết luận kết quả nghiên cứu

Tài liệu tham khảo

https://www.hdbank.com.vn/?ArticleID=4ff9369e-7d8c-41be-888f-9efdaf1f1bb7,

• Trần Ngọc Khánh (2011), Mấy cơ sở tiếp cận lý thuyết nghiên cứu văn

chung/2073-tran-ngoc-khanh-may-co-so-tiep-can-ly-thuyet-nghien-cuu-van-hoa.html,

• Tylor, E.B (1871), Primitive Culture, New York, NY, US: Brentano's.

• Đỗ Thị Phi Hoài (2009), Văn hóa doanh nghiệp, NXB Tài Chính

• Đỗ Hoài Linh (2008), Văn hoá kinh doanh trong hoạt động của Ngân hàng thương mại, Tạp chí Công nghiệp

Team Six