Ba bước để đổi mới các ngành nghề đang gặp khó khăn Cải cách là quá trình vô cùng khó khăn khi không có thời gian.. Phần lớn các tổ chức đều cảm thấy bí bách về kinh tế trong thời gian
Trang 1Ba bước để đổi mới các ngành nghề đang gặp khó khăn
Cải cách là quá trình vô cùng khó khăn khi không có thời gian
Bạn phải làm gì khi quỹ thời gian có ít, trong khi ngành kinh
doanh của bạn lại đang đứng trước vấn đề sống còn?
Từ sự khó khăn của ngành báo giấy Giám đốc điều hành một toà
báo hỏi tôi câu hỏi tương tự nhân cuộc trao đổi hồi đầu tháng
9/2008 Phần lớn các tổ chức đều cảm thấy bí bách về kinh tế
trong thời gian gần đây, song ít có ngành nào gặp nhiều khó khăn
như ngành phát hành báo giấy
Số lượng ấn phẩm phát hành liên tục trượt dốc Các nhà quảng
cáo ồ ạt chuyển sang mạng Internet - địa hạt mà báo giấy ngày
càng lép vế trước Google, Yahoo! và vô số các đối thủ khác
Trang 2Các công ty trong ngành báo giấy đang loay hoay thử nghiệm
những cách thức mới nhằm mở rộng hình thức thông tin, song
chưa thể bù đắp kịp thời và đầy đủ cho những thua lỗ trong lĩnh
vực kinh doanh chính
Hầu hết các giám đốc toà báo mà tôi có dịp trò chuyện đều thừa
nhận rằng họ buộc phải đổi mới để giữ gìn uy tín Họ biết rằng
nếu không cải cách thì ít có hy vọng duy trì vai trò xứng đáng
Tuy nhiên, việc thay đổi cách thức hoạt động và kiên trì cải cách
trở nên cực kỳ khó khăn trước sức ép phải chấm dứt tình trạng
thua lỗ trong lĩnh vực kinh doanh chính
Đó là thách thức nan giải Nó cảnh báo cho các công ty khác, dù
không lâm vào tình cảnh bi đát như các công ty báo giấy, về tầm
quan trọng của việc lựa chọn thời điểm cải cách
Trang 3Cải cách phải được bắt đầu ngay từ lúc công ty có đủ thời gian
và tiềm lực cho phép tiến trình cải cách đạt được tốc độ bứt phá
Nếu ngành báo giấy đẩy mạnh cải cách từ giữa những năm 90,
thì có lẽ hôm nay chúng ta đang bàn luận về một chủ đề hoàn
toàn khác
Tất nhiên, nói cho người khác về việc họ nên làm từ cách đây
hàng chục năm chẳng mang lại lợi ích gì Vì thế tôi đã khuyên vị
giám đốc kể trên một số điều sau:
Thứ nhất, hãy giảm chi phí kiểm nghiệm các ý tưởng
Chương 8 trong cuốn sách mà chúng tôi vừa ấn hành, “The
innovator’s guide to growth”, đã khuyên các công ty nên “đầu tư ít
để biết được nhiều điều” về các ý tưởng quan trọng Khi các
nguồn lực càng khan hiếm, bạn càng phải phát huy sáng tạo
trong việc kiểm nghiệm những ý tưởng có tính then chốt
Trang 4Điều may mắn là giờ đây, việc phát triển và kiểm nghiệm các ý
tưởng đã trở nên nhanh chóng và tiết kiệm hơn bao giờ hết Điều
đó là nhờ các phương pháp kiểm nghiệm như tổ chức thảo luận
chuyên viên, mô phỏng mô hình giải pháp tiết kiệm và thuê công
ty ngoài đánh giá về các sản phẩm thử nghiệm
Thứ hai, tranh thủ có sáng tạo các nguồn lực bên ngoài
Thiếu tiềm lực tài chính sẽ khiến cải cách gặp khó khăn, song
thiếu nhân lực để triển khai các ý tưởng sẽ đưa cải cách vào ngõ
cụt Các công ty có nguồn lực hạn chế cần phải sáng tạo trong
việc tìm kiếm các trợ thủ hỗ trợ cho những nỗ lực cải cách
Các công ty phát hành báo giấy có thể xem xét khả năng dựa vào
độc giả hoặc các thành viên gia đình, thậm chí là số nhân viên đã
nghỉ hưu để thúc đẩy triển khai các ý tưởng Thay vì tự sáng tạo
mọi hình thức kinh doanh mới, các công ty phát hành báo giấy có
thể tiếp thu ý tưởng mà các công ty khác đã khởi xướng, cũng
Trang 5giống như việc các công ty đã học hỏi ý tưởng của công ty kinh
doanh bất động sản Zillow
Thứ ba, hãy dũng cảm thu hẹp danh mục cải cách
Phần lớn các công ty kêu ca là không có nguồn lực thì thực sự lại
có nguồn lực rất dồi dào, nhưng chúng lại bị sử dụng sai mục
đích
Khi thời gian eo hẹp, các công ty không được phép nhân nhượng
trước việc cải cách tràn lan mà phải cho dừng ngay những ý
tưởng ít hứa hẹn nhất để có thể tập trung thực sự cho những ý
tưởng có nhiều triển vọng nhất Kể cả việc đó có dẫn tới nguy cơ
sớm làm thui chột một ý tưởng lớn thì chấp nhận hy sinh một ý
tưởng đơn lẻ vẫn còn hơn là hy sinh cả một chương trình cải
cách chỉ vì không đạt được tiến triển
Theo tôi, điều không may là những nhân tố tiêu cực sẽ tiếp tục
Trang 6ảnh hưởng tới ngành báo giấy trong thời gian tới
Các công ty đã đẩy mạnh cải cách sẽ trở thành những công ty
cạnh tranh có thể tồn tại và vượt qua thời kỳ khó khăn hiện nay
Các công ty không tiến hành cải cách sẽ có lợi nhuận cận biên
khá hơn trong vòng 12 - 18 tháng tới, song sẽ mất khả năng cạnh
tranh dài hạn