Kỹ năng phỏng vấn cho nhà tuyển dụng, tài liệu hay, kỹ năng phỏng vấn cho nhà c tuyển dụng chuyên nghiệp, cách tổ chức kỹ năng phỏng vấn cho nhà tuyển dụng hay nhất , tài liệu hướng dẫn Kỹ năng phỏng vấn cho nhà tuyển dụng
Trang 3Mục tiêu không rõ ràng
Trang 4Phỏng vấn có mục tiêu
Mục tiêu
Mục tiêu
Các bước
Nguyên tắc
Trang 6itu de
)
Trang 7KIẾN THỨC KỸ NĂNG
THÁI ĐỘ?
Trang 8KIẾN THỨC KỸ NĂNG
THÁI ĐỘ
Trang 10Thắng
Thua
Trang 1313 13
Câu hỏi đóng
Hai lựa chọn đối lập: Có/ không
Một số lựa chọn: A, B, C
Trang 14Câu hỏi mở
Phi cấu trúc hoàn toàn
Từ liên tưởng
Hoàn thiện câu
Hoàn thành câu chuyện
Hoàn thành bức tranh
Trang 15Lưu ý khi đặt câu hỏi
Phải chuẩn bị câu hỏi từ trước
Hỏi có mục đích rõ ràng
Lấy dữ kiện
Lấy ý kiến
Hỏi câu hỏi phù hợp với đối tượng
Đi từ tổng quan đến chi tiết
Trang 1616
Trang 1717 17
Lưu ý khi đặt câu hỏi
Nên hỏi ngắn gọn, rõ ràng
Nên hỏi mỗi câu một vấn đề
Phải kết nối với trả lời của người bị chất vấn
Không được ngắt lời khi người khác trả lời
Trang 1818 18
Nguyên tắc đặt câu hỏi
Không được định kiến trước
Hỏi các câu hỏi mở
Kiên trì
Chờ bằng được trả lời
Hỏi lại
Trang 1919 19
Nguyên tắc đặt câu hỏi
Không được lãng phí các câu hỏi
Chấp nhận các phương pháp thay thế
Người bị hỏi không muốn trả lời
Người bị hỏi không biết cách trả lời
Người bị hỏi là kẻ hay lừa dối
Không chấp nhận vòng vo
Trang 2020 20
Nguyên tắc đặt câu hỏi
Không chấp nhận câu trả lời gián tiếp
Không cho phép dùng nhiều đại từ nhân xưng
Kiểm tra việc chú ý lắng nghe
Biết im lặng là vàng, lắng nghe là kim cương
Trang 21Hai câu hỏi cơ bản:
Biết những gì?
Làm được gì?
Trang 22Mong muốn gì?
Đóng góp gì?
Trang 24Nói là gieo,
Trang 2525 25
Ta đã bao giờ
chuẩn bị lắng nghe chưa?
Trang 27Phát triển
Mong muốn thấu hiểu Thượng đế
Chu trình lắng nghe
Trang 28Người thực sự khôn ngoan không cãi lộn
Họ nói hoặc họ nghe;
họ quả quyết hoặc họ
tìm hiểu sâu hơn
Trang 29Không tìm điểm yếu,
Hãy khai thác điểm mạnh.
Trang 30Nhìn mặt mà bắt hình dong
Trang 31Nghe ý
Hiểu tứ
Trang 32Cái gì cũng chép cũng ghi
Trang 33Vương
NhấtTâm
Luụn luụn lắng nghe, luụn luụn thấu hiểu
Lắng nghe là hựng biện nhất
Trang 35Nơi đây an nghỉ một người biết
dùng người giỏi hơn mình
Andrew Carnegie