Giữ khó hơn xây Trong khi phải tuân thủ các bước trong quy trình phức tạp để xây dựng được một thương hiệu doanh nghiệp hay sản phẩm thì song song với nó doanh nghiệp phải có kế hoạch bả
Trang 1Giữ khó hơn xây
Trong khi phải tuân thủ các bước trong quy trình phức tạp để xây dựng được một thương hiệu doanh nghiệp (hay sản phẩm) thì song song với nó doanh nghiệp phải có kế hoạch bảo vệ một cách hiệu quả Khi có thương hiệu mạnh, nếu không biết bảo vệ thì sẽ có ngày doanh nghiệp phải “khóc hận" vì dễ bị nẫng tay trên
Xây dựng thương hiệu - những khâu nào là cơ bản?
Trang 2Theo chuyên gia xây dựng thương hiệu Richard
Moore, Công ty Richard Moore Associates, việc xây dựng được một thương hiệu mạnh không chỉ là lợi thế của các doanh nghiệp (DN) lớn Các DN nhỏ cũng hoàn toàn có thể xây dựng cho mình một thương hiệu mạnh nếu biết cách “Có
nhiều thương hiệu lớn trên thế giới xuất phát ban đầu là một công
ty nhỏ, công ty gia đình Vấn đề là họ đã biết phát triển thương hiệu với những giai đoạn phù hợp"- ông Richard Moore nói
“Có những bước cơ bản để DN của bạn bắt đầu xây dựng cho mình một thương hiệu Chiến lược hoạt động nhất quán là điểm cốt yếu nhằm tạo ra một thương hiệu mạnh của một DN DN Việt
Richard More
Trang 3Nam hoàn toàn có thể tạo được thương hiệu mạnh, chỉ cần họ
mở rộng nhận thức về quản lý chất lượng Vấn đề ở đây là những
ý tưởng và cách thức tiến hành nhất quán"- ông Richard Moore
đưa ra lời khuyên
Theo chuyên gia này, bước đầu tiên mà DN cần phải làm chính là việc DN cần nhận thức về bản thân và trả lời câu hỏi cụ thể: sự khác biệt của DN mình là gì? Bước tiếp theo của quy trình xây dựng thương hiệu, DN cần phải trả lời câu hỏi: giá trị DN tạo ra là gì? Sau đó, DN cần tìm hiểu cảm nhận về thị trường Đây được coi là một bước nghiên cứu Ngoài việc trả lời câu hỏi về sự khác biệt, DN còn phải trả lời được câu hỏi người tiêu dùng có cảm nhận thế nào về sản phẩm của mình
Điều dễ nhận thấy
là các DN Việt Nam chưa nhận thức được khả năng của họ là
Trang 4Từ những bước trên, DN cần xác định
được sự khác biệt của thương hiệu Từ đó
DN xây dựng được chiến lược khác biệt
hoá cho thương hiệu của mình Bước quan
trọng tiếp theo là DN cần xác định được nét tính cách quan trọng của DN Khi tìm hiểu được điều cốt lõi này thì mới tiến hành các bước truyền thông Sau đó mới tiến hành nghiên cứu đặt tên thế nào, logo ra sao, thực hiện chiến lược truyền thông cụ thể thế nào ông Richard Moore nhấn mạnh, trong quá trình xây dựng
và tạo giá trị khác biệt cho thương hiệu thì những nền tảng cơ sở của DN là rất quan trọng
Cũng theo ông Richard Moorel trong quá trình tư vấn cho nhiều
DN Việt Nam xây dựng thương hiệu, chuyên gia này nhận thấy các DN Việt Nam còn rất nhiều hạn chế Điều dễ nhận thấy là các
DN Việt Nam chưa nhận thức được khả năng của họ là gì, sự khác biệt của họ với các DN khác là gì
gì, sự khác biệt của
họ với các DN khác
là gì?
Trang 5Thứ hai, các DN vẫn chưa nhận thức được vai trò, tác động của từng loại hình truyền thông khi xây dựng thương hiệu Họ chưa
có được cái nhìn tổng thể về việc nhất quán sử dụng các loại hình tạo hình ảnh cho DN Đây là điểm yếu rất lớn mà nhiều DN Việt Nam mắc phải trong quá trình xây dựng thương hiệu cho mình Điểm yếu nữa của DN Việt Nam là các DN dù đã xây dựng được chiến lược rồi nhưng họ chưa thực sự chuyển tải được những ý tưởng, tinh thần này tới mọi thành viên trong công ty, tới các khách hàng mình
Đây dường như là một quy trình quá phức tạp với nhiều DN Tuy nhiên, việc nhận thức vấn đề cũng đã là quan trọng Từ cơ sở mong muốn xây dựng thương hiệu cho mình thì các DN mới lựa chọn cho mình được một bước đi phù hợp thông qua các chuyên gia
Giữ thương hiệu, bài toán khó không kém
Trang 6Các bước xây dựng thương
hiệu, thông qua tư vấn của
một chuyên gia, đã phức
tạp như vậy Nhưng, sau
khi đã vượt qua hàng loạt
rào cản và những khó khăn
để xây dựng được thương
hiệu cho DN thì việc giữ nó
cũng trở nên khó khăn
không kém Là người phụ
trách cơ quan cấp giấy
chứng nhận nhãn hiệu hàng hoá và tham gia nhiều vụ phân xử về tranh chấp nhãn hiệu hàng hoá và thương hiệu, TS Trần Việt
Hùng, Cục trưởng Cục Sở hữu trí tuệ (Bộ KHCN) cho rằng,
thương hiệu là vấn đề cốt tử để DN mở rộng sản xuất kinh doanh trong và ngoài nước
Trần Việt Hùng - Cục trưởng Cục Sở
hữu trí tuệ
Trang 7Tuy nhiên, nhận thức của DN Việt Nam về vấn đề này, dù đã có những bước tiến, song vẫn còn rất nhiều hạn chế
Thống kê của Cục Sở hữu trí tuệ cho thấy, trong suốt giai đoạn từ năm 1982 đến 1988, chỉ có 461 người Việt Nam nộp đơn yêu cầu bảo hộ nhãn hiệu được nộp trực tiếp tại Cục Sở hữu trí tuệ trong khi số người nước ngoài nộp đơn là 773 Con số này của năm
1989 đối với người Việt là 255 và người nước ngoài là 232
Bước nhảy vọt đối với số đơn đăng ký bảo
hộ nhãn hiệu hàng hoá của người Việt là từ năm 2004 khi con số này lên tới hàng chục nghìn với 10.641 đơn và năm 2006 là
16.071 đơn Trong khi đó, trong năm 2006 cũng có tới 5.987 người nước ngoài nộp đơn yêu cầu bảo hộ nhãn hiệu hàng hoá
Thống kê của Cục Sở hữu trí tuệ cho thấy trong tổng số 110.253 đơn yêu cầu bảo hộ
"Thủ tục đăng ký
bảo hộ thương hiệu
hiện nay rất đơn
giản và không hề tốn
kém Các DN cần
nhận thức đầy đủ
vấn đề này để bảo
vệ tài sản cho
mình"
Trang 8nhãn hiệu hàng hoá mà Cục này nhận được từ năm 1982 đến
2006 thì số lượng của người Việt Nam là 64.078 (58%) và của người nước ngoài là 46.175 (42%)
Cũng theo thống kê của Cục Sờ hữu trí tuệ thì trong giai đoạn này Cục đã cấp tổng số 78.060 giấy chứng nhận đăng ký nhãn hiệu cho cả người Việt Nam và người nước ngoài đã nộp đơn đăng ký Trong đó, số giấy chứng nhận được cấp cho người Việt Nam là 43.34S (55,5%) và người nước ngoài là 34.71 5 (44,5%)
Trong khi, các DN Việt Nam với tư cách là chủ nhà, chưa thực sự
“áp đảo” khi đăng ký nhãn hiệu tại Cục Sờ hữu trí tuệ thì các DN nước ngoài vẫn tiếp tục thể hiện sự chuyên nghiệp và "lo xa" khi liên tục đăng ký nhãn hiệu tại Việt Nam
Tính cho đến thời điểm này các DN nước ngoài đăng ký nhãn hiệu vào Việt Nam theo hình thức chỉ định lên lên tới 58.866 nhãn hiệu Trong số này có 13.315 nhãn hiệu của Pháp, 8.942 của Liên bang Đức, 2.247 của Trung Quốc, 558 của Liên bang Nga Sau
Trang 9hơn 1 năm, tính từ 11/7/2006, chỉ tính riêng từ Mỹ đã có 452 nhãn hiệu, từ nhật Bản có 232 nhãn hiệu chỉ định vào Việt Nam theo MP (Madrid Protocol)
Trong khi đó các DN Việt Nam đăng ký nhãn hiệu tại nước ngoài còn khá khiêm tốn Tính đến thời điểm này, mới chỉ có khoảng 2.000 nhãn hiệu Việt Nam đăng ký ra nước ngoài theo phương thức kết hợp Trong đó chỉ có 153 nhãn hiệu Việt Nam nộp theo
MA (thoả ước quốc tế Madrid Agreement) và MP (Madrid
Protocol)
Chính nhận thức còn hạn chế như vậy nên các DN Việt Nam thường gặp rắc rối với thương hiệu khi kinh doanh ở trong nước cũng như nước ngoài
Trang 10Theo TS Nguyễn Minh Chí,
Chủ tịch Trung tâm trọng tài
quốc tế Việt Nam, một hệ
thống bảo hộ thương hiệu
tốt phải và nhằm đảm bảo
hài hoà ba nhóm lợi ích: xã
hội - nhà sản xuất- người
tiêu dùng Việc thiếu hay
mất cân đối trong các nhóm
lợi ích đó đều không tạo
được môi trường cạnh
tranh lành mạnh cho kinh tế
phát triển Thông thường, thương hiệu được bảo hộ trên các cơ
sở bảo hộ trên cơ sở đăng ký bảo hộ trên cơ sở sử dụng và bảo
hộ trên cơ sở luật cạnh tranh."Trong đó, bảo hộ trên cơ sở đăng
ký là quan trọng nhất Một khi thương hiệu đã được đăng ký bảo
hộ, chủ sở hữu có độc quyền đối với thương hiệu đó, trong đó có độc quyền sử dụng và cho phép hay không cho phép người khác
TS Nguyễn Minh Chí - Chủ tịch Trung tâm trọng tài quốc tế Việt Nam
Trang 11sử dụng, quyền yêu cầu các cơ quan chức năng xử lý các hành vi xâm phạm độc quyền đó trên cơ sở văn bằng đã cấp”, TS
Nguyễn Minh Chí nói
Do đó, xét về hiệu quả và lợi ích, việc đăng ký bảo hộ thương hiệu là dễ thực hiện và quan trọng nhất để DN giữ được tài sản
vô hình nhưng có giá trị rất lớn của mình Cục trưởng Trần Việt Hùng khuyến khích: “Thủ tục đăng ký hiện nay rất đơn giản và không hề tốn kém Các DN cần nhận thức đầy đủ vấn đề này để bảo vệ tài sản cho mình Chúng ta đã có nhiều vụ việc đáng tiếc
do xảy ra tranh chấp thương hiệu Có thể kể ra đây các vụ điển hình như Bánh phồng tôm Sa Giang tại Pháp và châu Âu, Kẹo dừa Bến Tre tại Trung Quốc, Thuốc lá Vinataba tại châu Á, Cà phê Trung Nguyên tại Hoa Kỳ, Petro Vietnam tại Hoa Kỳ”, ông Hùng cũng cho rằng, việc đăng ký nhãn hiệu tại nước ngoài sẽ
đỡ tốn kém hơn nếu các DN biết lựa chọn được nơi đăng ký phù hợp Các thông tin này DN có thể tìm hiểu trực tiếp tại Cục Sở hữu trí tuệ để nhận được sự tư vấn tốt nhất