Để email quảng cáo không còn là thư rác - Phần cuối Để khách hàng chấp nhận và đọc những email quảng cáo của doanh nghiệp thực sự không hề dễ dàng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào.. Ngo
Trang 1Để email quảng cáo không còn là thư rác - (Phần cuối)
Để khách hàng chấp nhận và đọc những email quảng cáo của doanh nghiệp thực sự không hề dễ dàng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào Ngoài các yếu tố như nội dung hay hình thức của các email quảng cáo đã được nêu trong bài viết tuần trước, sau đây
là hai điều sau cuối các doanh nghiệp muốn thành công với các email quảng cáo nên quan tâm
Trang 27 Gửi email quảng cáo cũng cần có một kế hoạch cụ thể
Hiệu quả từ các email quảng cáo, nói chung, thường không đáng
kể nếu không muốn nói là vô nghĩa hay phản tác dụng đối với một số trường hợp không được quan tâm đúng mức Nguyên nhân có thể là do hoạt động này đã không được các doanh nghiệp đầu tư một cách bài bản Giờ đây các doanh nghiệp muốn thu được hiệu quả từ quảng cáo qua email thì hoạt động này cũng cần có một chiến lược cụ thể
Doanh nghiệp gửi email quảng cáo cho khách hàng và cũng cần phải thường xuyên theo dõi thông tin phản hổi của họ Nếu sau một thời gian, khách hàng không trả lời hay có “dấu hiệu gì đó” chứng tỏ rằng họ không còn quan tâm tới email mà doanh nghiệp gửi tới, thì theo các chuyên gia, có hai khả năng xảy ra Thứ nhất
có thể khách hàng đã không còn quan tâm tới những thông tin doanh nghiệp mang lại Thứ hai khách hàng có thể không còn nhận được email của doanh nghiệp nữa (họ đã chuyển sang sử dụng một hòm thư mới chẳng hạn) Rõ ràng doanh nghiệp cần
Trang 3theo dõi những email mình gửi đi và biết được khách hàng nào
đã không còn quan tâm nữa Nếu gặp phải trường hợp này tốt nhất cần phải thành lập một danh sách những khách hàng như vậy và không nên tiếp tục gửi email cho họ nữa Nếu tiếp tục hoặc doanh nghiệp sẽ làm phiền khách hàng của mình hoặc đang làm một việc làm vô ích, tốn thời gian
Tuy nhiên điều này cũng không hoàn toàn giống nhau đối với mọi doanh nghiệp thuộc các lĩnh vực khác nhau Ví dụ như đối với một đại lý tour du lịch, đại lý này không thể dự đoán được khi nào khách hàng của mình sẽ đi du lịch và mong muốn nhận được những phiếu giảm giá phòng hoặc chi phí đi lại nên doanh nghiệp
có thể tiếp tục gửi email trong một thời gian nữa
Khi một công ty thuộc lĩnh vực công nghệ thông tin muốn tìm kiếm thông tin liên quan tới đảm bảo an ninh cho hệ thống của
họ, lúc này những email thông tin về vấn đề này là rất hữu ích với công ty này Tuy nhiên, khi khó khăn của công ty nói trên đã được giải quyết mà doanh nghiệp vẫn tiếp tục gửi những email
Trang 4quảng cáo về nội dung đó sẽ chỉ làm cho họ thêm bực bội mà thôi
Chìa khoá cho thành công của doanh nghiệp chính là thông thạo
về lĩnh vực của mình, hiểu doanh nghiệp đang ở đâu và khách hàng của mình sẽ cần những gì
8 Doanh nghiệp cần biết mình muốn gì
Khi doanh nghiệp muốn quảng cáo sản phẩm tới khách hàng qua email họ cần xác định được mục đích của doanh nghiệp, doanh nghiệp muốn khách hàng biết những gì để làm gì Từ đó doanh nghiệp có thể chủ động khi mục tiêu của doanh nghiệp thay đổi
Ngoài 8 điều lưu ý trên, sau đây bài viết sẽ cung cấp cho bạn đọc vài cách để tạo dựng những email quảng cáo “uy tín”
- Thường xuyên kiểm tra xem các email quảng cáo của mình có
bị lọc bởi các phần mềm lọc thư rác hay không
Trang 5- Số lượng email gửi đi phải ổn định và vừa phải không nên gửi ồ
ạt rất có thể sẽ bị chặn
- Nên yêu cầu cơ quan quản lý domain email của bạn đưa địa chỉ
IP doanh nghiệp vào “danh sách vàng” của họ để có được những lợi ích nhất định