Trong đó, tên gọi được cấu thành từ nhiều yếu tố mang tính biểu tượng, thể hiện rõ triết lý hoạt động của dự án trong lĩnh vực thời trang tái chế Back: Dự án mong muốn khách hàng có sự t
Trang 1ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA
-BÀI TẬP LỚN MÔN GIỚI THIỆU NGÀNH (IM1001)
ĐỀ TÀI:
DỰ ÁN KHỞI NGHIỆP
MÔ HÌNH KINH DOANH THỜI TRANG BỀN VỮNG
BACK/ PACK TO LIFE (BP2L)
LỚP L02 NHÓM 05 HK251 NGÀY NỘP: 26/10/2025 Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Văn Tuấn STT Sinh viên thực hiện MSSV Email
1 Nguyễn Thúy Bình 2512804 binh.nguyen2025@hcmut.edu.vn
2 Trần Thanh Hào 2512815 hao.trantranthanh@hcmut.edu.vn
3 Trần Mai Thanh Ngân 2512849 ngan.tran08072007@hcmut.edu.vn
4 Phạm Thị Ánh Ngọc 2512852 ngoc.phamanh23@hcmut.edu.vn
5 Phan Quốc Thịnh 2512867 thinh.phan241207@hcmut.edu.vn
6 Đặng Minh Tuệ 2512882 tue.dang47207@hcmut.edu.vn
7 Nguyễn Thị Thúy Vi 2512887 vi.nguyen3105@hcmut.edu.vn
Thành phố Hồ Chí Minh – 2025
Trang 2BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN
STT TÊN SINH VIÊN NHIỆM VỤ ĐÁNH GIÁ
1 Nguyễn Thúy Bình Thiết kế bìa, logo, nội dung
phần VII, VIII
Tốt
2 Trần Thanh Hào Nội dung phần VI Tốt
3 Trần Mai Thanh Ngân Nội dung phần III Tốt
4 Phạm Thị Ánh Ngọc( Trưởng nhóm ) Thiết kế sơ đồ tư duy phầnIX, nội dung phần V, tổng
hợp nội dung
Tốt
5 Phan Quốc Thịnh Nội dung phần I, II Tốt
6 Đặng Minh Tuệ Nội dung phần IV
( giải pháp ) Tốt
7 Nguyễn Thị Thúy Vi Nội dung phần IV
( mô hình) Tốt
Trang 3I GIỚI THIỆU DỰ ÁN
1.1 Tên dự án: Back/ Pack 2 Life - Thời trang bền vững (BP2L)
1.1 Ý nghĩa tên gọi
‘Back/ Pack’ 2 Life là tên gọi mang nhiều tầng ý nghĩa, nó thể hiện định
hướng phát triển bền vững, tư duy sáng tạo và giá trị nhân văn mà dự án hướng đến Trong đó, tên gọi được cấu thành từ nhiều yếu tố mang tính biểu tượng, thể hiện rõ triết lý hoạt động của dự án trong lĩnh vực thời trang tái chế
Back: Dự án mong muốn khách hàng có sự trải nghiệm tốt và gắn bó lâu
dài, khi quay trở lại cửa hàng họ không những có thể mua sắm, mà còn đóng góp một phần để sẻ chia, trao đổi hoặc quyên góp những sản phẩm quần áo đã qua sử dụng, từ đó giúp lan tỏa thói quen tiêu dùng có trách nhiệm với cộng đồng Không chỉ thế, việc này còn giúp những món quần áo, phụ kiện bị lãng quên được "trở lại" với vòng đời của chúng, thay vì dừng lại ở bãi rác
Pack: Thể hiện hành động đóng gói – mang đi – mang về, được xem
như là một vòng tuần hoàn của sản phẩm, đồng thời, nó còn phản ánh trải nghiệm thực tế của khách hàng khi tham gia mô hình trao đổi sản phẩm tại cửa hàng, khách hàng có thể mang đến một kiện đồ cũ và mang về một kiện đồ mới
Back/Pack: còn là hình ảnh biểu tượng cho phụ kiện, túi xách, một món
đồ thời trang luôn đồng hành cùng con người, nó thể hiện phong cách năng động và giá trị sử dụng cao Và khi kết hợp hai từ lại, ta có thể hiểu rằng món
đồ cũ đang được mang trở lại vòng đời sử dụng một lần nữa
Số 2 mang ý nghĩa kép:
+ ‘to’ (đến): thể hiện sự kết nối giữa hành động và mục đích.
+ ‘second' : đại diện cho sản phẩm kinh doanh chính của cửa hàng
chính là đồ second-hand - đồ đã qua sử dụng, cũng như niềm tin về cuộc sống thứ hai của sản phẩm
Như vậy, “Back/ Pack 2 Life" mang một ý nghĩa sâu sắc về sự “hồi sinh” - tượng trưng cho việc tái chế và tái sử dụng những món đồ cũ, giúp chúng có cơ hội “sống lại” và tiếp tục được sử dụng Đây là thông điệp cốt lõi
mà dự án muốn truyền tải: Khuyến khích người tiêu dùng tham gia vào chu trình thời trang tuần hoàn, giảm thiểu rác thải và bảo vệ môi trường
1.2 Lý do chọn ý tưởng
Xuất phát từ thực trạng hành vi tiêu dùng hiện nay của giới trẻ, nhóm nhận thấy rằng việc mua sắm theo xu hướng và thiếu định hướng sử dụng lâu dài đang trở thành vấn đề phổ biến Những vấn đề như mua quần áo chạy theo theo xu hướng, người mua sắm gặp khó khăn trong việc xử lý những món đồ không còn phù hợp, hay chính họ là con mồi của ‘cái bẫy’ truyền thông và quảng cáo, tính tiện dụng của các sàn thương mại điện tử và xu hướng thời
Trang 4trang nhanh Khi đó, những sản phẩm này thường bị bỏ quên trong tủ đồ hoặc
bị thải bỏ dù vẫn còn giá trị sử dụng Nhóm nhận thấy đây là một khoảng trống thị trường – nơi khách hàng vừa có nhu cầu “giải phóng” quần áo cũ, vừa mong muốn tìm kiếm những món đồ phù hợp hơn mà vẫn tiết kiệm chi phí
Từ thực tế đó, nhóm quyết định phát triển dự án Back/Pack 2 Life với các mục tiêu:
- Tạo ra một không gian trao đổi và tái sử dụng quần áo, giúp kéo dài vòng đời của sản phẩm
- Góp phần thúc đẩy lối sống tiêu dùng bền vững trong giới trẻ, khuyến khích hành vi “mua có ý thức – dùng có trách nhiệm.”
- Giải quyết đồng thời hai vấn đề: giảm rác thải thời trang và đáp ứng nhu cầu đổi mới phong cách cá nhân của khách hàng một cách thân thiện với môi trường
Như vậy, ý tưởng dự án không chỉ xuất phát từ nhu cầu cá nhân, mà còn dựa trên xu hướng tiêu dùng thực tế của thị trường, mang ý nghĩa kinh tế – xã hội rõ ràng và có tiềm năng phát triển lâu dài
1.3 Tầm nhìn và sứ mệnh
Dự án Back/Pack 2 Life hướng tới mục tiêu xây dựng một cộng đồng thời trang bền vững, nơi mọi người có thể cùng chia sẻ, trao đổi và lan tỏa lối sống tiêu dùng có ý thức Dự án mong muốn thay đổi thói quen mua sắm của giới trẻ, giúp họ trở thành những người tiêu dùng thời trang có trách nhiệm với môi trường và xã hội Dự án còn hướng đến việc giảm thiểu các rác thải dệt may, hướng đến mô hình thời trang xanh vì tương lai Trong thời gian sắp tới, BP2L kỳ vọng trở thành điểm đến của những cá nhân cùng chí hướng, cùng chung tay tạo nên hệ sinh thái thời trang tái sử dụng tại Việt Nam Đến năm
2035, dự án đặt mục tiêu tiên phong trong việc phát triển sản phẩm “gạch vải cách âm” - một hướng đi sáng tạo nhằm tận dụng phế liệu dệt may, mở rộng
mô hình từ thời trang bền vững sang ứng dụng vật liệu tái chế trong xây dựng
và thiết kế nội thất
1.4 Giá trị cốt lõi
Sáng tạo: Cửa hàng sẽ không ngừng đổi mới trong ý tưởng, cách tiếp
cận và những phương thức tái chế để mang đến trải nghiệm độc đáo cho khách hàng
Bền vững: Đặt mục tiêu phát triển dài hạn, hài hòa giữa lợi ích kinh tế
-xã hội - môi trường
Uy tín: Cam kết minh bạch trong mọi hoạt động, tạo dựng niềm tin cho
khách hàng và đối tác
Trang 5Tận tâm: Lấy khách hàng làm trung tâm, luôn lắng nghe và mang đến
giá trị thiết thực cho họ
Chất lượng: Đảm bảo mỗi sản phẩm, dịch vụ cung cấp đều đáp ứng tiêu chuẩn về
thẩm mỹ, an toàn, độ bền và giá trị sử dụng cao
II PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
2.1 Sơ nét về bối cảnh thị trường
Việt Nam hiện nay được xem là một thị trường trẻ, năng động với dân
số hơn 100 triệu người, trong đó phần lớn dưới 35 tuổi – nhóm tuổi có xu hướng mua sắm thường xuyên và nhanh nhạy với xu hướng thời trang mới Nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ, ngày càng cao và chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ các KOLs, KOC’s, truyền thông và các nền tảng mạng xã hội Cùng với đó, xu hướng tiêu dùng bền vững đang dần được quan tâm nhiều hơn Người tiêu dùng trẻ bắt đầu cởi mở với việc mua quần áo thanh
lý, đồ second-hand, xem đây không chỉ là cách tiết kiệm chi phí mà còn là lối sống xanh và có trách nhiệm Ngoài ra, sự gia tăng nhận thức về bảo vệ môi trường và phát triển bền vững đang tạo điều kiện thuận lợi cho các mô hình kinh doanh hướng đến tái chế, tái sử dụng và giảm thiểu rác thải thời trang
2.2 Đối tượng khách hàng
Từ thực trạng và xu hướng thị trường nêu trên, dự án Back/Pack 2 Life xác định đối tượng khách hàng mục tiêu là giới trẻ có ý thức về thời trang và môi trường - những người quan tâm đến lối sống xanh hay nhóm khách hàng yêu thích thời trang độc đáo mà vẫn muốn tiết kiệm chi phí và thể hiện phong cách cá nhân Đây cũng chính là nhóm khách hàng có khả năng lan tỏa mạnh
mẽ thông điệp “mua sắm có ý thức - sống xanh - sống bền vững” mà dự án hướng tới
2.3 Đối thủ cạnh tranh
Back/Pack 2 Life có các đối thủ chính gồm: các cửa hàng đồ second-hand khác trên thị trường, các cửa hàng trên sàn thương mại điện tử, và các thương hiệu thời trang truyền thống
2.3.1 Điểm mạnh
Các cửa hàng và thương hiệu thời trang hiện nay đều có lợi thế về nguồn hàng phong phú, giá cả cạnh tranh, khả năng tiếp cận khách hàng rộng thông qua mạng xã hội và các sàn thương mại điện tử Một số thương hiệu truyền thống còn có độ uy tín và nhận diện cao, giúp dễ dàng thu hút khách hàng trung thành
2.3.2 Điểm yếu
Trang 6Phần lớn các đối thủ vẫn thiếu định hướng về xu hướng thời trang bền vững, họ chưa tạo được mối liên kết cộng đồng trong tiêu dùng và tái sử dụng quần áo Bên cạnh đó, chất lượng sản phẩm không đồng đều, dịch vụ hậu mãi còn hạn chế và chưa chú trọng trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa Hầu hết họ chưa có sự sáng tạo, linh hoạt và đáp ứng trong việc phục vụ nhiều nhu cầu của khách hàng trong một cửa hàng quần áo
2.4 Cơ hội
Mặc dù các đối thủ có nguồn hàng chủ động và đa dạng hơn, Back/Pack
2 Life lại sở hữu cơ hội nổi bật nhờ mô hình tiếp nhận và tái sinh đồ cũ từ chính khách hàng Cách tiếp cận này không chỉ giúp tiết kiệm chi phí đầu vào
mà còn tạo nên câu chuyện thương hiệu mang tính cộng đồng và bền vững Ngoài ra, thị trường hiện nay đang dần quan tâm hơn đến lối sống xanh và thời trang tuần hoàn, những người tiêu dùng trẻ có xu hướng cởi mở với việc trao đổi, tái sử dụng quần áo Đây là điều kiện thuận lợi để Back/Pack 2 Life phát triển mô hình độc đáo - nơi khách hàng vừa có thể thanh lý đồ cũ, vừa tìm được những món đồ phù hợp hơn, đồng thời đóng góp cho xu hướng tiêu dùng có trách nhiệm
III PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG
Các vấn đề mà khách hàng gặp phải với quần áo cũ:
Vấn đề 1: Nghiện mua sắm do “fast fashion” - thời trang nhanh
Nhiều bạn trẻ hiện nay thường mua sắm theo xu hướng “fast fashion” -thời trang nhanh vì nhiều mẫu mã đa dạng và dễ bắt kịp trào lưu Tuy nhiên, quần áo thường nhanh hỏng, dễ xuống cấp sau vài lần giặt Vì vậy họ phải đối mặt với vấn đề xử lý chúng vì thói quen mua hàng vô tội vạ của mình
Vấn đề 2: Thiếu trải nghiệm thực tế khi mua hàng online
Việc mua sắm online ngày càng phổ biến, nhưng song với đó cũng kéo theo nhiều bất tiện cho khách hàng Họ chỉ được nhìn sản phẩm qua màn hình, người mua khó đánh giá chính xác chất liệu, màu sắc hay kích cỡ thực tế Điều này dễ dẫn đến tình trạng nhận hàng không như mong đợi Bên cạnh đó, chính sách đổi trả ở một số nơi còn phức tạp, khiến người tiêu dùng gặp khó khăn và chật vật vì sản phẩm bị lỗi hoặc không phù hợp mà khó có thể hoàn trả
Vấn đề 3: Thay đổi nhu cầu sử dụng theo giai đoạn cuộc sống
Khách hàng sau khi mua quần áo cho một dịp đặc biệt nào đó hoặc chỉ
vì sở thích mua hàng của họ, về lâu dài sẽ sinh ra tâm lý “chán” và không còn nhu cầu sử dụng nữa Tuy nhiên, thay vì để chúng nằm yên trong tủ hoặc vứt
Trang 7bỏ, người dùng có thể tìm cách thanh lý hoặc trao đổi để tận dụng giá trị còn lại, vừa tiết kiệm chi phí, vừa tránh lãng phí không cần thiết
Vấn đề 4: Ý thức tiết kiệm, bảo vệ môi trường chưa được khai thác hiệu quả
Nhiều người bắt đầu quan tâm về việc chuyển đổi xanh và phát triển bền vững nhưng lại không biết nên bắt đầu từ đâu Thông qua các gian hàng thanh
lý hoặc dự án cộng đồng, khách hàng không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn góp phần giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn Thay vì vứt bỏ những món đồ không còn dùng đến, việc thanh lý để người khác tiếp tục sử dụng là một lựa chọn hợp
lý Mỗi món đồ đều còn giá trị nếu được trao đúng tay, vừa giúp giảm lãng phí, vừa mang lại trải nghiệm mới cho người sở hữu tiếp theo và góp phần xây dựng lối sống xanh vì môi trường
Vấn đề 5: Hạn chế tài chính nhưng vẫn có nhu cầu thời trang
Với những người có ngân sách hạn chế, việc mua sắm quần áo mới thường không phải là ưu tiên Tuy nhiên, những món đồ cũ không còn dùng đến nhưng vẫn còn giá trị sử dụng có thể trở thành nguồn lực hữu ích Họ có thể đem đi thanh lý quần áo để đổi lấy lại tiền và mua những món đồ khác với mẫu mã đa dạng và hợp thời trang hơn
Vấn đề 6: Thiếu không gian để thể hiện sự sáng tạo cá nhân
Nhiều người vẫn có thói quen giữ lại những món đồ đã lâu không mặc,
dù chúng vẫn còn giá trị sử dụng Thay vì để chúng nằm yên trong tủ, một số khách hàng muốn tự tay biến tấu lại trang phục theo sở thích cá nhân Việc
“custom” quần áo không chỉ giúp làm mới tủ đồ mà còn là cách thể hiện cá tính, sự sáng tạo và góp phần kéo dài vòng đời sản phẩm theo hướng bền vững
Vấn đề 7: Nhu cầu về chỉnh sửa, may đo và tái thiết quần áo của khách hàng
Khách hàng có mong muốn chỉnh sửa, may đo và tái thiết, quần áo của khách hàng ngày càng gia tăng do xu hướng tiêu dùng cá nhân hóa và ý thức về thời trang bền vững Trong bối cảnh người tiêu dùng không còn chỉ tìm kiếm
sự tiện lợi mà còn mong muốn thể hiện phong cách riêng, việc điều chỉnh kích
cỡ, thay đổi kiểu dáng hay tái thiết lại trang phục như yêu cầu trở thành lựa chọn phổ biến Nhiều khách hàng mong muốn những bộ quần áo vừa vặn với
cơ thể, phù hợp với hoàn cảnh sử dụng và mang dấu ấn cá nhân thay vì mua hàng đại trà Đồng thời, việc tái thiết, sửa chữa quần áo giúp kéo dài vòng đời sản phẩm, giảm lãng phí và góp phần bảo vệ môi trường Đây không chỉ là nhu
Trang 8cầu thực tế mà còn là biểu hiện của lối sống có trách nhiệm với môi trường, sự sáng tạo trong thời đại hiện nay
IV SẢN PHẨM, DỊCH VỤ:
4.1 Mô tả mô hình kinh doanh:
4.1.1 Tổng quan
Cửa hàng BP2L hướng đến mô hình kinh tế tuần hoàn trong ngành thời trang, với mục tiêu kéo dài vòng đời của quần áo và giảm thiểu rác thải trong ngành thời trang Trong đó, cửa hàng gồm 3 gian chính, bên cạnh đó là những
dự án thiện nguyện nhằm lan tỏa yêu thương
4.1.2 Cấu trúc cửa hàng
Gian 1 – Gian chính: Thu mua và bán lại đồ cũ Hoạt động chính: Thu mua và bán lại quần áo cũ từ tay khách hàng Quy trình:
+ Mua lại đồ cũ: cửa hàng sẽ tiến hành đánh giá sơ bộ chất lượng sản phẩm và thương lượng giá cả với khách hàng
+ Phân loại và xử lý theo tình trạng, chất lượng sản phẩm: dựa trên màu sắc, chất liệu để bảo quản phù hợp, mục đích sử dụng, phong cách, phân loại trên khả năng tái chế,
+ Sửa chữa lại đồ cũ: biến tấu lại quần áo theo nhiều họa tiết, kiểu cách,
và mục đích sử dụng
+ Giặt/ khử khuẩn: đảm bảo chất lượng sản phẩm an toàn và hợp vệ sinh
+ Trưng bày bán lại: bố trí khu bán quần áo đẹp mắt giúp thu hút khách hàng, trưng bày đa dạng sản phẩm, mẫu mã với nhiều phân khúc giá khác nhau
Khách hàng mục tiêu: Sinh viên, học sinh, người yêu thích mua sắm
quần áo, người quan tâm đến thời trang bền vững và bảo vệ môi trường
Giá trị: Tạo doanh thu chính, đồng thời giảm lãng phí thời trang, góp
phần giảm thiểu hoạt động xả thải quần áo cũ gây ô nhiễm môi trường
Gian 2: Custom đồ theo ý khách Hoạt động chính: Gian này là nơi khách hàng có thể gửi quần áo của
mình để đội ngũ cửa hàng thiết kế và “biến hóa” lại theo phong cách mới mà khách hàng mong muốn Ví dụ: Cắt croptop, thêu tên, vẽ họa tiết, nhuộm tie-dye, đính hạt, thêm logo…Có thể ví gian 2 như một tiệm thiết kế và may mặc thu nhỏ
Quy trình:
Trang 9+ Ghi nhận nhu cầu của khách hàng: tiếp nhận các thông tin và yêu cầu của khách hàng và đưa ra giá thành
+ Nhân viên có chuyên môn tư vấn mẫu: giúp những khách hàng chưa
có kinh nghiệm trong việc sửa chữa và thiết kế lại quần áo
+ Tiến hành sửa chữa: thực hiện từ 3-7 ngày (tùy mức độ phức tạp) + Bàn giao sản phẩm cho khách hàng: trực tiếp hoặc có dịch vụ giao đến nhà
Mức giá: Tùy độ phức tạp dao động từ 50.000 - 300.000vnđ.
Giá trị: Biến đồ cũ thành đồ “cá nhân hóa” - mang dấu ấn riêng của
khách và tạo sự tin cậy cho khách hàng
Gian 3: Khách tự custom đồ của mình Hoạt động chính: Khu vực mở cho khách tự thiết kế lại quần áo của
mình bằng dụng cụ, màu, chỉ, phụ kiện… do cửa hàng cung cấp với sự hướng dẫn của đội ngũ nhân viên có chuyên môn cao giúp khách hàng xử lí những vấn đề ( tùy mức độ) như: khách hàng may sai, cắt dư, thiếu,
Giá trị: Tạo trải nghiệm mới lạ, khuyến khích tinh thần DIY (“Do It
Yourself”) và sáng tạo, giúp khách hàng tự do thể hiện cá tính và dấu ấn của riêng mình Đồng thời giúp tiết kiệm tài nguyên để sản xuất quần áo mới, giảm lượng rác thải ra ngoài môi trường
Dự án cộng đồng:
Hoạt động 1: Chương trình thiện nguyện “Áo ấm sẻ chia”:
Mục tiêu: Tạo điều kiện để lan tỏa những giá trị nhân văn, giúp đỡ
người khó khăn bằng cách quyên góp quần áo cũ còn mặc được và có khả năng tái chế
Cách thực hiện:
+ Mỗi tháng, BP2L sẽ tổ chức “ngày hội đổi đồ” – khuyến khách hàng mang đồ cũ đến quyên góp để đổi lấy voucher giảm giá
+ Quần áo quyên góp được phân loại – làm sạch – sửa chữa và đóng gói
để gửi đến vùng sâu vùng xa hoặc trung tâm bảo trợ và thiện nguyện
+ Một phần doanh thu hằng tháng (2–3%) được trích cho quỹ “Áo ấm
sẻ chia”
Giá trị: Tạo dựng thương hiệu có trách nhiệm với xã hội, giúp gắn kết
cộng đồng trong việc lan tỏa những giá trị tích cực và hướng chung về một tương lai xanh bền vững
Hoạt động 2: Dự án “Gạch vải cách âm” :
Vấn đề: Vụn vải tổng hợp từ quần áo hư hỏng không thể tái sử dụng
vẫn chiếm lượng lớn rác thải ngoài môi trường
Trang 10Hướng xử lý:
+ Sử dụng vụn vải, ép lại bằng keo tự nhiên để tạo “gạch cách âm vải tái chế”, có thể dùng trong: trang trí nội thất (tường, phòng thu, quán cà phê, )
+ Làm vật liệu thân thiện môi trường cho công trình nhỏ
Giá trị: Tận dụng 100% tài nguyên và giá trị từ quần áo cũ – xử lý triệt
để rác thải từ sản phẩm để tái chế thành những vật liệu mới
4.1.3 Bố trí cửa hàng:
4.2 Giá trị mang lại cho khách hàng
Giải quyết vấn đề: Nghiện mua sắm do “ thời trang nhanh”, không còn nhu cầu sử dụng và thiếu trải nghiệm thực tế khi mua hàng online
Sự phát triển mạnh mẽ của thời trang nhanh cùng với áp lực cạnh tranh giữa các thương hiệu đã khiến lượng quần áo được sản xuất và tiêu thụ ngày càng tăng Người tiêu dùng liên tục chạy theo xu hướng để mua sắm quần áo mới dù họ không thực sự cần thiết, hay khách hàng mua quần áo trong một giai đoạn cụ thể vì mục đích cá nhân nhưng hiện tại không còn nhu cầu sử dụng nữa Song dẫn đến tình trạng dư thừa trong các hộ gia đình vì thiếu kinh nghiệm trong việc xử lý đồ cũ Nắm được tình hình đó, Back/Pack 2 Life đã tiên phong trong việc mở ra một mô hình thời trang tích hợp gồm 3 gian: Gian
1 thu mua, gian 2 thiết kế theo nhu cầu, và gian 3 nơi tự custom quần áo của khách Khách hàng có thể giải quyết đồ cũ bằng cách đem đến Gian 1 để bán lại và kiếm thêm lợi nhuận và mua những quần áo mới được tái chế tại đây