Trong bối cảnh bùng nổ của sản xuất nội dung số trên các nền tảng mạng xã hội và thương mại điện tử , nhu cầu về máy ảnh không chỉ đến từ nhiếp ảnh gia mà còn từ nhóm sáng tạo nội dung, các doanh nghiệp và đội ngũ Marketing. Máy ảnh không còn là sản phẩm xa xỉ mà là công cụ đầu tư chiến lược để nâng cao chất lượng truyền thông thương hiệu và tăng tính chuyên nghiệp trong truyền thông số. Canon - một thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực hình ảnh kỹ thuật số , đã khẳng định vị thế vững chắc thông qua hệ sinh thái sản phẩm, ống kính đa dạng và chất lượng vượt trội. Thương hiệu sở hữu các dòng máy dành cho người mới bắt đầu (entry-level) đến các dòng chuyên nghiệp (Mirrorless, Cinema). Đặc biệt, dòng Canon EOS R Series đại diện cho bước tiến công nghệ mới trong phân khúc máy ảnh không gương lật ( Mirrorless ), đáp ứng nhu cầu linh hoạt hiện đại của người dùng. Tuy nhiên, thị trường Việt Nam đang có nhiều hãng máy khác ( như Sony, Nikon, Fujifilm) cũng đang cạnh tranh rất quyết liệt khiến việc duy trì và mở rộng thị phần trở thành thách thức lớn đối với Canon. Điều này đòi hỏi một kế hoạch Marketing trực tuyến phải được thiết kế một cách bài bản và chuyên nghiệp, tập trung vào việc giáo dục thị trường về ưu điểm công nghệ của dòng EOS R Series. Đồng thời, khai thác sức mạnh truyền thông số ( Youtube, SEO, mạng xã hội, KOLs/Influencers) và xây dựng niềm tin thương hiệu trong tâm trí khách hàng. Chính vì những lý do trên, nhóm chúng em quyết định chọn đề tài “ Xây dựng kế hoạch Marketing trực tuyến cho sản phẩm máy ảnh Canon EOS R Series” nhằm đề xuất các giải pháp thực tiễn giúp Canon tăng độ phủ thương hiệu, thúc đẩy tăng doanh số và khẳng định vị thế dẫn đầu trong môi trường cạnh tranh khốc liệt ở kỷ nguyên sản xuất nội dung số. PHẦN ĐẦU : TỔNG QUAN I. GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN CANON 1. Giới thiệu về Doanh nghiệp, thương hiệu Canon: Canon là một tập đoàn công nghệ đa quốc gia hàng đầu thế giới, có nguồn gốc từ Nhật Bản. Khởi điểm là một nhà sản xuất thiết bị quang học chính xác, Canon đã phát triển thành một đế chế công nghệ, hoạt động trên nhiều lĩnh vực bao gồm: Hệ thống hình ảnh (máy ảnh, ống kính), Thiết bị văn phòng (máy in, máy photocopy) và Thiết bị Y tế. Triết lý cốt lõi: Canon hoạt động dựa trên triết lý Kyosei, có thể hiểu là “Cùng nhau sống và làm việc vì lợi ích chung”. Triết lý này định hướng cho mọi hoạt động của công ty, từ sản xuất, trách nhiệm xã hội, cho đến mối quan hệ với khách hàng và đối thủ cạnh tranh. Giá trị thương hiệu: Canon đại diện cho sự tin cậy, chất lượng quang học vượt trội và khả năng đổi mới liên tục trong lĩnh vực hình ảnh. Đặc biệt, dòng EOS R series (Mirrorless) là minh chứng cho sự đổi mới công nghệ hiện đại, tập trung vào khả năng quay video chất lượng cao và tốc độ lấy nét đỉnh cao. 2. Lịch sử hình thành và phát triển Canon: Mốc thời gian Sự kiện lịch sử và bước ngoặt công nghệ 1933 Thành lập Precision Optical Instruments Laboratory (Phòng thí nghiệm Dụng cụ Quang học Chính xác) tại Tokyo, Nhật Bản. 1969 Công ty đổi tên thành Canon Inc., thể hiện sự mở rộng đa dạng hóa sản phẩm sang lĩnh vực máy văn phòng. 1987 Giới thiệu hệ thống EOS (Electro Optical System) và ngàm ống kính điện tử EF, là nền tảng công nghệ cho sự thống trị của Canon trong kỷ nguyên DSLR. 2003 Ra mắt EOS Kiss Digital (300D), chiếc DSLR giá phải chăng, tạo ra cuộc cách mạng kỹ thuật số và giúp Canon giành vị trí số 1 toàn cầu. 2018 Ra mắt hệ thống EOS R (Mirrorless Full-frame) và ống kính RF, tập trung mạnh mẽ vào công nghệ không gương lật để dẫn đầu xu hướng tương lai. 2020 Đột phá công nghệ video: Ra mắt EOS R5, chiếc máy ảnh không gương lật đầu tiên trên thế giới có khả năng quay video 8K, khẳng định vị thế dẫn đầu trong công nghệ hình ảnh và video chuyên nghiệp. 2021 Tập trung vào tốc độ và chuyên nghiệp: Ra mắt EOS R3, dòng máy ảnh flagship cho thể thao, tốc độ và báo chí, tích hợp công nghệ Eye-Control AF (Lấy nét điều khiển bằng mắt) độc đáo. Cùng năm, Canon mở rộng hệ thống sang VR (Thực tế ảo) với ống kính và giải pháp quay VR chuyên dụng. 2022 Hoàn thiện dải sản phẩm Mirrorless: Canon lần lượt giới thiệu các mẫu máy từ phân khúc chuyên nghiệp đến phổ thông: EOS R5 C (tập trung vào Cinema 8K), EOS R7/R10 (Mirrorless APS-C), và EOS R6 Mark II (Full-frame tầm trung với tốc độ 40fps). Năm này đánh dấu việc Canon dần ngừng phát triển ống kính EF (DSLR) để chuyển đổi 100% sang hệ sinh thái RF. 2023 - Nay Củng cố vị thế dẫn đầu Mirrorless: Canon tiếp tục duy trì vị trí số 1 thị phần máy ảnh ILC toàn cầu. Tập trung vào chiến lược sản phẩm lai (Hybrid), kết hợp tối ưu giữa khả năng chụp ảnh tĩnh và quay video chất lượng cao, nhằm thống lĩnh thị trường Creator và Vlogger đang bùng nổ. 3. Vị thế của Canon trên thị trường phát triển toàn cầu: Canon được công nhận là nhà vô địch không thể thay thế trong thị trường máy ảnh dùng ống kính rời (ILC - Interchangeable Lens Camera). Thống trị thị phần: Canon đã giữ vị trí số 1 toàn cầu về thị phần máy ảnh ILC trong hơn 20 năm liên tiếp (từ 2003 đến 2024), theo báo cáo từ CIPA (Camera & Imaging Products Association) và Nikkei. Thị phần của Canon thường dao động quanh mức 45-50%, vượt trội so với các đối thủ chính. Lợi thế hệ sinh thái: Hệ sinh thái ống kính EF và và đặc biệt là RF của Canon là một tài sản chiến lược. Sự phong phú và đa dạng của các dòng máy từ phổ thông đến chuyên nghiệp, cùng khả năng tương thích ngược của ống kính EF trên máy Mirrorless EOS R qua ngàm chuyển, giúp Canon giữ chân và thu hút người dùng. Công nghệ độc quyền: Công nghệ Dual Pixel CMOS AF của Canon là chuẩn mực trong ngành. Tất cả các dòng máy EOS R đều được tích hợp và cải tiến liên tục công nghệ này, mang lại tốc độ và độ chính xác lấy nét vượt trội cho cả chụp ảnh tĩnh và quay video. II. TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM CANON EOS R 1. Phân khúc giá: Phân khúc Mức giá (Body + Kit cơ bản) Dòng sản phẩm tiêu biểu Đặc điểm chính Phổ thông (Dưới 15 triệu VNĐ) 10 - 15 triệu VNĐ EOS R100, R50 (Mirrorless APS-C) Nhỏ gọn, dễ sử dụng, tích hợp kết nối không dây mạnh mẽ, lý tưởng cho người mới và du lịch. Tầm trung (15 - 35 triệu VNĐ) 18 - 35 triệu VNĐ EOS R10, R8, R7, EOS RP (Mirrorless). Cân bằng giữa hiệu năng, tính năng và giá cả. Phù hợp cho nhiếp ảnh gia bán chuyên, Vlogger/Creator có yêu cầu cao về chất lượng video 4K. Cao cấp/Chuyên nghiệp (Trên 35 triệu VNĐ) 40 - 120 triệu VNĐ EOS R6 Mark II, R5, R3, R1 (Mirrorless Full-frame/Flagship). Dẫn đầu về công nghệ cảm biến Full-frame, tốc độ chụp liên tục, khả năng quay video 8K/6K, và độ bền bỉ cao, phục vụ cho các nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp. 2. Kênh phân phối: Chiến lược phân phối của Canon được thiết kế để đảm bảo sản phẩm tiếp cận mọi đối tượng khách hàng trên phạm vi rộng, đồng thời tận dụng kênh trực tuyến cho hoạt động Digital Marketing: Kênh truyền thống: Phân phối qua các nhà phân phối ủy quyền và mạng lưới đại lý rộng khắp các tỉnh thành. Đây là kênh chủ lực cho việc bảo hành và trải nghiệm trực tiếp sản phẩm. Kênh bán lẻ hiện đại: Hợp tác với các chuỗi bán lẻ điện máy lớn (Thế Giới Di Động, FPT Shop) và các cửa hàng thiết bị nhiếp ảnh chuyên nghiệp (Kyma, Bình Minh Digital). Kênh Thương mại điện tử (Digital): Thiết lập Gian hàng Chính hãng (Official Store/Mall) trên các sàn TMĐT lớn như Shopee, Lazada. Kênh này không chỉ là nơi bán hàng hiệu quả cho phân khúc phổ thông và tầm trung, mà còn là nền tảng quan trọng để chạy các chiến dịch quảng cáo, ưu đãi Flash Sale và tiếp cận thế hệ trẻ.
GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN CANON
Giới thiệu về Doanh nghiệp, thương hiệu Canon
Canon là tập đoàn công nghệ đa quốc gia hàng đầu thế giới, có nguồn gốc từ Nhật Bản Khởi đầu là một nhà sản xuất thiết bị quang học chính xác, Canon đã phát triển thành một đế chế công nghệ đa lĩnh vực, hoạt động trên các mảng chủ chốt như hệ thống hình ảnh (máy ảnh, ống kính), thiết bị văn phòng (máy in, máy photocopy) và thiết bị y tế.
Canon vận hành dựa trên triết lý Kyosei, hiểu là “Cùng nhau sống và làm việc vì lợi ích chung”, nguyên tắc này định hướng mọi hoạt động của công ty, từ quy trình sản xuất và trách nhiệm xã hội đến các mối quan hệ với khách hàng và đối thủ cạnh tranh.
Canon đại diện cho giá trị thương hiệu dựa trên sự tin cậy, chất lượng quang học vượt trội và khả năng đổi mới liên tục trong lĩnh vực hình ảnh Dòng EOS R series (mirrorless) là minh chứng cho sự tiến bộ công nghệ hiện đại của Canon, tập trung vào quay video chất lượng cao và tốc độ lấy nét đỉnh cao Sự tích hợp của hệ sinh thái RF và các công nghệ cảm biến tiên tiến giúp Canon mang lại hiệu suất hình ảnh ấn tượng và trải nghiệm sáng tạo linh hoạt cho người dùng Với chiến lược liên tục đổi mới và cam kết chất lượng, Canon duy trì vị thế là lựa chọn hàng đầu cho những người làm nội dung chuyên nghiệp và đam mê hình ảnh.
Lịch sử hình thành và phát triển Canon
Mốc thời gian Sự kiện lịch sử và bước ngoặt công nghệ
1933 Thành lập Precision Optical Instruments Laboratory (Phòng thí nghiệm
Dụng cụ Quang học Chính xác) tại Tokyo, Nhật Bản.
1969 Công ty đổi tên thành Canon Inc., thể hiện sự mở rộng đa dạng hóa sản phẩm sang lĩnh vực máy văn phòng.
Giới thiệu hệ thống EOS (Electro Optical System) và ngàm ống kính điện tử EF cho thấy nền tảng công nghệ và hệ sinh thái giúp Canon thống lĩnh kỷ nguyên DSLR Hệ thống EOS kết nối toàn diện giữa thân máy và ống kính EF, tối ưu hóa autofocus nhanh nhạy, đo sáng chính xác và truyền dữ liệu hiệu quả để tăng cường chất lượng hình ảnh và trải nghiệm người dùng Sự tương thích rộng rãi giữa các ống kính EF với các thân máy EOS đã hình thành một hệ sinh thái mạnh mẽ, củng cố vị thế của Canon trong thị trường máy ảnh kỹ thuật số và DSLR.
2003 Ra mắt EOS Kiss Digital (300D), chiếc DSLR giá phải chăng, tạo ra cuộc cách mạng kỹ thuật số và giúp Canon giành vị trí số 1 toàn cầu.
Năm 2018, hãng giới thiệu hệ thống EOS R full-frame cùng ống kính RF, tập trung mạnh mẽ vào công nghệ không gương lật để dẫn đầu xu hướng tương lai của nhiếp ảnh và quay video Năm 2020, EOS R5 ra mắt với bước đột phá công nghệ video khi là máy ảnh không gương lật đầu tiên trên thế giới có khả năng quay 8K, khẳng định vị thế dẫn đầu về công nghệ hình ảnh và video chuyên nghiệp.
2021 Tập trung vào tốc độ và chuyên nghiệp: Ra mắt EOS R3, dòng máy ảnh flagship cho thể thao, tốc độ và báo chí, tích hợp công nghệ Eye-Control
AF (lấy nét bằng mắt) độc đáo giúp theo dõi chủ thể một cách nhạy bén, tăng độ chính xác và hiệu quả cho nhiếp ảnh gia cũng như người làm video Cùng năm đó, Canon mở rộng hệ sinh thái của mình sang thực tế ảo (VR) bằng việc giới thiệu ống kính VR chuyên dụng và các giải pháp quay VR tối ưu, mang đến trải nghiệm hình ảnh sống động và linh hoạt cho người sáng tạo Đây là bước đột phá kết nối công nghệ lấy nét bằng mắt với công nghệ VR, mở ra nhiều cơ hội sáng tạo cho cả nhiếp ảnh gia và nhà sản xuất nội dung.
Hoàn thiện dải sản phẩm Mirrorless, Canon lần lượt giới thiệu các mẫu máy từ phân khúc chuyên nghiệp đến phổ thông: EOS R5 C (tập trung vào Cinema 8K), EOS R7/R10 (Mirrorless APS-C), và EOS R6 Mark II (full-frame tầm trung với tốc độ 40fps) Năm nay Canon dần ngừng phát triển ống kính EF (DSLR) để chuyển đổi 100% sang hệ sinh thái RF.
Canon tiếp tục củng cố vị thế dẫn đầu thị trường máy ảnh Mirrorless và duy trì vị trí số 1 thị phần máy ảnh ILC toàn cầu nhờ chiến lược sản phẩm Hybrid (lai), kết hợp tối ưu giữa khả năng chụp ảnh tĩnh và quay video chất lượng cao nhằm thống lĩnh thị trường Creator và Vlogger đang bùng nổ.
Vị thế của Canon trên thị trường phát triển toàn cầu
Canon được công nhận là nhà vô địch không thể thay thế trong thị trường máy ảnh dùng ống kính rời (ILC - Interchangeable Lens Camera).
Canon tiếp tục giữ vị thế dẫn đầu toàn cầu về thị phần máy ảnh ILC trong hơn 20 năm liên tiếp từ 2003 đến 2024, theo báo cáo của CIPA (Camera & Imaging Products Association) và Nikkei Thị phần của Canon thường dao động quanh mức 45-50%, cho thấy sự vượt trội so với các đối thủ chính và củng cố uy tín của hãng trên thị trường toàn cầu.
Canon khai thác lợi thế hệ sinh thái EF và RF như một tài sản chiến lược, với sự đa dạng của các dòng máy từ phổ thông đến chuyên nghiệp và khả năng tương thích ngược của ống kính EF trên máy Mirrorless EOS R qua ngàm chuyển, giúp hãng giữ chân người dùng hiện có và thu hút người dùng mới bằng sự liên thông giữa các dòng máy và ống kính, tối ưu hóa trải nghiệm nhiếp ảnh và quay video.
Dual Pixel CMOS AF là công nghệ độc quyền của Canon, chuẩn mực trong ngành và được tích hợp trên mọi dòng máy EOS R Các hệ thống này liên tục được cải tiến để tối ưu hóa tốc độ và độ chính xác lấy nét, mang lại hiệu suất vượt trội cho cả chụp ảnh tĩnh lẫn quay video.
TỔNG QUAN VỀ SẢN PHẨM CANON EOS R
Kênh phân phối
Chiến lược phân phối của Canon được thiết kế để đảm bảo sản phẩm tiếp cận mọi đối tượng khách hàng trên phạm vi rộng, đồng thời tận dụng kênh trực tuyến cho hoạt động Digital Marketing:
Kênh truyền thống: Phân phối qua các nhà phân phối ủy quyền và mạng lưới đại lý rộng khắp các tỉnh thành Đây là kênh chủ lực cho việc bảo hành và trải nghiệm trực tiếp sản phẩm.
Kênh bán lẻ hiện đại được định hình bởi việc hợp tác chiến lược với các chuỗi bán lẻ điện máy lớn, điển hình là Thế Giới Di Động và FPT Shop, cùng với mạng lưới các cửa hàng thiết bị nhiếp ảnh chuyên nghiệp Kyma và Bình Minh Digital Mô hình này giúp mở rộng phạm vi tiếp cận sản phẩm tới người tiêu dùng ở nhiều khu vực, tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm và tăng độ nhận diện thương hiệu trên các kênh phân phối đa dạng Ngoài ra, sự hợp tác với Kyma và Bình Minh Digital còn mang lại tư vấn kỹ thuật chuyên sâu, dịch vụ hậu mãi ổn định và hỗ trợ sau bán hàng, từ đó đẩy mạnh sự phát triển bền vững của kênh bán lẻ hiện đại và tăng cường hiệu quả bán hàng.
Kênh Thương mại điện tử (Digital) cho phép thiết lập Gian hàng Chính hãng (Official Store) trên các sàn TMĐT lớn như Shopee và Lazada, giúp tăng sự tin tưởng và mở rộng phạm vi tiếp cận khách hàng Kênh này không chỉ mang lại doanh thu hiệu quả cho phân khúc phổ thông và tầm trung mà còn là nền tảng quan trọng để triển khai các chiến dịch quảng cáo, ưu đãi Flash Sale và tiếp cận thế hệ trẻ Để tối ưu hiệu quả, cần tối ưu hóa tiêu đề, mô tả sản phẩm và từ khóa cho SEO trên sàn, tăng lượt hiển thị và tỷ lệ chuyển đổi Đây là kênh bán hàng có sức đẩy lớn, giúp nâng cao nhận diện thương hiệu và tối ưu ngân sách marketing qua các chương trình khuyến mãi đồng bộ.
PHẦN HAI : PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG MÁY ẢNH (CANON EOS R )
MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ
Pháp lý
Quy định nhập khẩu và các quy tắc liên quan đến hàng điện tử nhập khẩu ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí và thời gian đưa sản phẩm ra thị trường Các chính sách thuế và thủ tục hải quan liên quan đến hàng điện tử nhập khẩu tác động tới tổng chi phí, lệ phí và thời gian thông quan cho các sản phẩm như thân máy và ống kính Hiểu rõ quy định nhập khẩu giúp doanh nghiệp dự toán ngân sách, tối ưu chuỗi cung ứng và rút ngắn thời gian ra mắt sản phẩm trên thị trường.
Ví dụ: Các dòng máy ảnh và ống kính Canon thường hưởng mức thuế nhập khẩu ưu đãi 0-
Thuế suất 5% (tùy thuộc vào mã HS và Hiệp định thương mại tự do FTA) áp dụng cho nhập khẩu các mặt hàng liên quan, nhưng hàng hóa này phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định về kiểm tra chuyên ngành đối với thiết bị có chức năng truyền sóng vô tuyến (Wi‑Fi) Để thông quan và tránh rủi ro pháp lý, doanh nghiệp cần xác định đúng mã HS, thực hiện đầy đủ các bước kiểm tra và chứng nhận hợp quy với các tiêu chuẩn kỹ thuật liên quan Việc đáp ứng đầy đủ quy định giúp đảm bảo chất lượng, an toàn người dùng và tối ưu chu kỳ logistics khi đưa thiết bị Wi‑Fi và các thiết bị truyền sóng vô tuyến khác ra thị trường.
Bản quyền công nghệ và quyền sở hữu trí tuệ được củng cố bởi các quy định bảo vệ nghiêm ngặt, giúp Canon bảo vệ các công nghệ cốt lõi như Dual Pixel AF và chống lại hàng giả, hàng nhái trên thị trường Nhờ hệ thống bảo hộ IP hiệu quả, Canon duy trì sự độc quyền công nghệ, tăng cường an toàn sản phẩm và bảo vệ người dùng, đồng thời nâng cao uy tín thương hiệu Các quy định này cũng thúc đẩy đổi mới và cạnh tranh lành mạnh trong ngành công nghệ ảnh, đồng thời giúp khách hàng tin tưởng vào tính xác thực và chất lượng của sản phẩm Canon.
Kinh tế
Đà tăng trưởng kinh tế ổn định của Việt Nam làm tăng thu nhập khả dụng của tầng lớp trung lưu và giới trẻ, từ đó mở rộng khả năng đầu tư cho các thiết bị công nghệ và các sở thích cá nhân Nhờ thu nhập được cải thiện, người tiêu dùng trẻ và trung lưu có thể nâng cấp điện thoại thông minh, máy tính bảng, laptop và các thiết bị công nghệ khác, đồng thời theo đuổi các hoạt động giải trí như chơi game, nhiếp ảnh, nghe nhạc và du lịch Sự tăng trưởng kinh tế bền vững kích thích tiêu dùng công nghệ và củng cố thị trường thiết bị số, góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngành công nghệ và tiêu dùng tại Việt Nam.
Ví dụ: Sự xuất hiện của các dòng máy Full-Frame giá phải chăng như Canon EOS R8
(khoảng 35-40 triệu VNĐ) đã thu hút nhóm khách hàng trẻ, có thu nhập khá sẵn sàng đầu tư lớn hơn vào thiết bị chất lượng.
Trong tâm lý người tiêu dùng Việt Nam, dù chi phí đầu tư ban đầu có thể cao, họ vẫn sẵn sàng chi trả cho những sản phẩm có giá trị sử dụng lâu dài và phục vụ mục đích kiếm tiền Họ đánh giá lợi ích bền vững, mức độ hoàn vốn (ROI) và độ tin cậy trước khi quyết định mua Vì vậy, chiến lược marketing hiệu quả nên nhấn mạnh sự tiết kiệm thời gian, hiệu quả kinh tế và tiềm năng tăng trưởng mà sản phẩm mang lại, đồng thời làm rõ cách sản phẩm giúp người dùng tối đa hóa thu nhập.
Xã hội
Xu hướng sáng tạo nội dung: Sự bùng nổ của các nền tảng video ngắn (TikTok, YouTube
Việc tạo nội dung ngắn như Shorts và hình ảnh chất lượng cao trên Instagram đang thúc đẩy nhu cầu về máy ảnh có khả năng quay video 4K và lấy nét nhanh, tạo thành một thị trường ngách đầy tiềm năng mà Canon đang tập trung khai thác để đáp ứng nhu cầu của các nhà sáng tạo nội dung và người dùng yêu thích video chất lượng cao.
Ví dụ điển hình cho mục đích vlogging là các dòng máy Canon EOS R50 và PowerShot V10, được Canon thiết kế riêng để quay video chất lượng cao và đăng tải nhanh lên TikTok hay YouTube Shorts Với tối ưu dành cho vlog, người dùng có thể ghi hình, chỉnh sửa và chia sẻ nội dung một cách dễ dàng và nhanh chóng trên các nền tảng phổ biến.
Nhu cầu chất lượng hình ảnh cao đang trở thành ưu tiên hàng đầu của người sáng tạo nội dung, khi họ ngày càng chú trọng đến hình ảnh và video chuyên nghiệp Điều này cho thấy khả năng của điện thoại thông minh phổ thông đã bị vượt qua bởi các giải pháp camera chuyên dụng và phần mềm xử lý hậu kỳ, giúp đạt được hình ảnh sắc nét, màu sắc chân thực và chi tiết cao Do đó, người dùng tìm kiếm các thiết bị và công cụ chất lượng để tối ưu hóa nội dung, đồng thời cải thiện hiệu quả trên các nền tảng số và hỗ trợ chiến lược SEO với nội dung chất lượng.
Công nghệ
AI trong nhiếp ảnh đang đẩy mạnh sự tiến bộ khi được tích hợp sâu vào công nghệ lấy nét và xử lý hình ảnh, giúp máy ảnh Canon ngày càng thông minh và dễ dùng cho người mới Nhờ AI nhận diện chủ thể và tối ưu hóa lấy nét tự động, Canon cải thiện đáng kể khả năng theo dõi và bắt nét chính xác ngay cả với đối tượng phức tạp Công nghệ xử lý hình ảnh dựa trên AI tối ưu hóa quy trình xử lý dữ liệu từ cảm biến, tăng cường chi tiết, màu sắc và độ tương phản Với những cải tiến này, máy ảnh Canon không chỉ thông minh hơn mà còn thân thiện với người dùng mới, mang lại trải nghiệm chụp ảnh trực quan và hiệu quả ngay từ những lần chụp đầu tiên.
Công nghệ Auto Focus (AF) mới của Canon có khả năng nhận diện và theo dõi chính xác mắt và khuôn mặt của người hoặc vật nuôi, giúp các vlogger không chuyên ghi hình với cảnh quay sắc nét ngay cả khi đối tượng di chuyển hoặc ở các góc độ phức tạp Nhờ tính năng này, người dùng có thể lưu giữ những khoảnh khắc tự nhiên mà không cần chỉnh nét nhiều, từ đó nâng cao chất lượng video và tối ưu hóa trải nghiệm làm vlog.
Công nghệ cảm biến: Cuộc đua về cảm biến Full-Frame và APS-C Mirrorless đòi hỏi
Canon phải liên tục nghiên cứu và nâng cấp các dòng máy EOS R để duy trì sức cạnh tranh.
MÔI TRƯỜNG VI MÔ
Nhà cung cấp
Nguồn cung linh kiện là yếu tố then chốt trong chuỗi giá trị sản phẩm, vì vậy việc đảm bảo nguồn cung ứng ổn định và chất lượng cao cho các linh kiện quan trọng như cảm biến, chip xử lý hình ảnh DIGIC X và vật liệu sản xuất ống kính là chìa khóa để duy trì chất lượng và sản lượng Để đạt được điều này, các doanh nghiệp cần tăng cường quản lý chuỗi cung ứng, đa dạng hóa nguồn cung cấp, ký kết hợp đồng dài hạn với các nhà cung cấp uy tín và thực hiện kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt ở từng giai đoạn nhập về và gia công Việc tối ưu hóa nguồn cung linh kiện sẽ giảm thiểu rủi ro gián đoạn sản xuất, tối ưu chi phí và đẩy nhanh vòng đời sản phẩm ra thị trường.
Trong giai đoạn thiếu hụt chip toàn cầu từ năm 2020 đến 2022, Canon đã gặp khó khăn trong sản xuất và giao hàng một số mẫu máy ảnh; điều này đã ảnh hưởng tới doanh số bán hàng của hãng Chuỗi cung ứng bị gián đoạn khiến nguồn cung hạn chế và thời gian giao hàng kéo dài, dẫn đến giảm sút doanh thu ở một số mẫu máy ảnh Dù Canon đã triển khai các biện pháp tối ưu hóa tồn kho và tìm nguồn cung chip thay thế, tác động của thiếu chip vẫn được thể hiện rõ trên doanh thu và kế hoạch phát triển sản phẩm trong giai đoạn này.
Nhà trung gian (Kênh phân phối)
Phân tích kênh Online (E-commerce) cho thấy việc phân phối trên các sàn lớn giúp Canon tiếp cận tệp khách hàng trẻ tuổi, yêu thích mua sắm tiện lợi và thường so sánh giá giữa các sản phẩm Sự hiện diện trên các sàn thương mại điện tử tăng nhận diện thương hiệu, mở rộng phạm vi tiếp cận và đẩy nhanh quá trình quyết định mua hàng nhờ tính thuận tiện của mua sắm trực tuyến Tuy nhiên, để tối ưu hiệu quả kênh online, Canon cần quản lý tồn kho chặt chẽ, tối ưu hóa nội dung và hình ảnh sản phẩm, đồng thời duy trì trải nghiệm khách hàng tốt để cạnh tranh và thúc đẩy chuyển đổi.
Phân tích kênh Offline (Đại lý lớn): Các cửa hàng bán lẻ và đại lý ủy quyền lớn (như Lê
Bảo Minh) đóng vai trò quan trọng trong việc tạo trải nghiệm dùng thử sản phẩm, tư vấn chuyên sâu và dịch vụ hậu mãi.
Khách hàng
Phân tích sức mạnh đàm phán của khách hàng: Khách hàng có nhiều lựa chọn thay thế
Trong bối cảnh đối thủ mạnh đang tạo áp lực cạnh tranh, Canon cần duy trì hệ sinh thái ống kính đa dạng và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tâm để tăng lòng trung thành của người dùng và giảm khả năng chuyển đổi thương hiệu Việc mở rộng danh mục ống kính sẽ mang lại sự linh hoạt cho người dùng và nâng cao giá trị của hệ sinh thái Canon, trong khi chăm sóc khách hàng chất lượng cao sẽ làm tăng sự hài lòng và gắn kết khách hàng lâu dài Kết quả là Canon có thể duy trì lợi thế cạnh tranh trên thị trường máy ảnh và phụ kiện, đồng thời giảm thiểu rủi ro mất khách hàng sang các đối thủ mạnh.
Đối thủ cạnh tranh
Cạnh tranh trực tiếp: Cạnh tranh gay gắt từ Sony (đặc biệt về công nghệ lấy nét, video) và
Fujifilm (về thiết kế và màu sắc film simulation).
Trong cuộc cạnh tranh gián tiếp, điện thoại thông minh cao cấp đang ngày càng cải thiện chất lượng ảnh và video, tạo áp lực cho Canon phải phát triển các dòng máy siêu nhỏ gọn như PowerShot V10 để cạnh tranh ở phân khúc vlog cơ bản Điều này cho thấy người dùng ngày càng ưa chuộng thiết bị di động có khả năng ghi hình chất lượng cao, buộc các hãng máy ảnh truyền thống tối ưu hóa kích thước và tính di động mà vẫn đảm bảo chất lượng nội dung PowerShot V10 được thiết kế để đáp ứng nhu cầu quay vlog cơ bản, mang lại sự thuận tiện và khả năng tạo nội dung chất lượng cao cho người sáng tạo.
PHÂN TÍCH MA TRẬN SWOT CỦA CANON EOS R
Điểm mạnh (Strengths)
Canon duy trì vị thế dẫn đầu và uy tín thương hiệu khi giữ vị trí số 1 thị phần trên thị trường camera suốt hơn 20 năm, tạo lòng tin tuyệt đối từ người tiêu dùng và giới chuyên môn Dòng EOS R đóng vai trò then chốt, giúp Canon củng cố và duy trì vị thế này trong kỷ nguyên Mirrorless.
Công nghệ lấy nét tự động Dual Pixel CMOS AF (S2) là một công nghệ độc quyền và được đánh giá là một trong những hệ thống AF tốt nhất trên thị trường Khi kết hợp với các dòng máy EOS R đời mới, nó mang lại hiệu suất lấy nét video và theo dõi chuyển động vượt trội.
Hệ sinh thái ống kính EF/RF rộng lớn của Canon cho phép người dùng DSLR dễ dàng chuyển sang Mirrorless EOS R mà vẫn tận dụng được kho ống kính EF cũ Hệ ống kính RF mới đang nhanh chóng bổ sung những thiết kế đột phá, chuyên biệt cho ngàm Mirrorless, tối ưu hóa hiệu suất và chất lượng hình ảnh trên các thân máy EOS R Việc kết hợp giữa khả năng tương thích EF và các ống kính RF đặc thù giúp người dùng tận hưởng sự linh hoạt, tối ưu chi phí và trải nghiệm chụp ảnh tiên tiến với hệ sinh thái Canon.
Điểm yếu (Weaknesses)
Canon's slow transition to full-frame mirrorless in the early days gave Sony a decisive first-mover advantage, allowing Sony to establish market leadership in the nascent full-frame mirrorless segment By delaying adoption of the full-frame mirrorless format, Canon ceded momentum to Sony, which leveraged the gap to attract early adopters and shape the competitive landscape.
Với hệ sinh thái Canon EOS R, việc hạn chế ống kính bên thứ ba giá rẻ trở thành vấn đề đáng chú ý cho người dùng tầm trung Canon kiểm soát ngàm RF một cách nghiêm ngặt, dẫn đến thiếu các ống kính bên thứ ba có hiệu suất cao và mức giá cạnh tranh, đặc biệt là các ống kính AF Điều này khiến người dùng tầm trung gặp khó khăn về sự đa dạng lựa chọn và chi phí đầu tư khi nâng cấp hệ thống.
Cơ hội (Opportunities)
Sự bùng nổ của Creator Economy và nhu cầu sản xuất nội dung video chất lượng cao trên YouTube, TikTok và Vlogging đang thúc đẩy thị trường máy ảnh EOS R có khả năng quay phim tốt và tính năng kết nối không dây tiện lợi Các nhà sáng tạo cần thiết bị cho chất lượng hình ảnh ổn định và khả năng phát hành nhanh để tối ưu hóa hiệu quả nội dung trên các nền tảng xã hội Với EOS R, quay video sắc nét và tích hợp kết nối không dây như wifi và Bluetooth giúp ghi hình linh hoạt ở nhiều góc máy và chia sẻ trực tiếp tới YouTube, TikTok hay các mạng xã hội khác Vì vậy EOS R đang trở thành lựa chọn phổ biến cho creator, nâng cao chất lượng nội dung và rút ngắn thời gian xử lý, từ đó tối ưu hóa quá trình xuất bản.
Xu hướng loại bỏ hoàn toàn DSLR (O2) đang hình thành khi thị trường dần chuyển sang công nghệ mirrorless Đây là cơ hội để Canon tập trung nguồn lực R&D vào các dòng EOS R, tận dụng thế mạnh công nghệ hiện có để tạo ra các sản phẩm đột phá tiếp theo Việc chuyển hướng này giúp tối ưu hoá quy trình phát triển, rút ngắn thời gian ra mắt sản phẩm và mở rộng hệ sinh thái EOS R nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về hiệu suất, chất lượng hình ảnh và khả năng kết nối của người dùng.
Thách thức (Threats)
Trong phân khúc Mirrorless cao cấp, cạnh tranh từ đối thủ chính diễn ra vô cùng khốc liệt Sony dẫn đầu về công nghệ cảm biến, mang lại chất lượng hình ảnh nổi trội và hiệu suất tốt ở nhiều điều kiện ánh sáng khác nhau, trong khi Nikon cho thấy đà hồi sinh mạnh mẽ và liên tục mở rộng dòng máy cao cấp Sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa Sony và Nikon đã đặt áp lực lên các thương hiệu khác phải đẩy nhanh đổi mới công nghệ, tối ưu hóa hệ sinh thái ống kính và cải thiện dịch vụ để duy trì vị thế trên thị trường.
Trong T2, sự thay thế từ Smartphone bằng công nghệ chụp ảnh tính toán (computational photography) trên điện thoại thông minh đang đe dọa trực tiếp và làm thu hẹp phân khúc máy ảnh du lịch (Compact) và Entry-level (phổ thông) của dòng EOS R Công nghệ này cho phép smartphone tái hiện hình ảnh ở chất lượng cao với nhiều điều kiện ánh sáng, tạo áp lực cạnh tranh lên các mẫu Compact và Entry-level của EOS R về tính tiện dụng và chi phí Người dùng ngày nay ngày càng ưu tiên sự gọn nhẹ, tiện lợi và AI xử lý của điện thoại, khiến thị trường máy ảnh ở phân khúc này phải thích nghi Tuy nhiên, EOS R vẫn có thế mạnh về chất lượng quang học và hệ sinh thái mở rộng, nhưng áp lực từ smartphone có tính năng AI đang gia tăng.
Chiến lược ma trận SWOT
Chiến lược Mục tiêu chiến lược Hành động đề xuất trong Digital Marketing
Thống lĩnh thị trường Creator.
Hợp tác với Influencer/KOLs để sản xuất nội dung ngắn đang là chiến lược hiệu quả, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận và tăng tương tác cho thương hiệu Trong đó, ưu điểm nổi bật là Dual Pixel AF (S2) của EOS R, mang lại khả năng lấy nét tự động nhanh nhạy và chính xác cho mọi cảnh quay video Tính tiện lợi của EOS R còn hỗ trợ các nhà sáng tạo trong quá trình sáng tạo video chất lượng cao, với workflow linh hoạt và tiết kiệm thời gian.
Sử dụng xu hướng Mirrorless để tối thiểu hóa điểm yếu về hệ sinh thái ống kính.
Chúng tôi tăng cường nội dung giải thích về Adapter và Hệ RF bằng cách tổ chức webinar, livestream và viết các bài viết chuyên sâu về cách sử dụng ngàm chuyển EF-EOS R và các ống kính RF mới Những nội dung này giải quyết trực tiếp nỗi lo về chi phí và sự đa dạng của ống kính (W2) bằng cách nhấn mạnh tính kinh tế và hiệu suất cao của hệ thống (O2), giúp người dùng nắm bắt sự tương thích linh hoạt giữa EF và RF và nhận thấy lợi ích của việc mở rộng lựa chọn mà không làm giảm chất lượng ảnh.
Dùng công nghệ để chống lại mối đe dọa từ Smartphone.
Triển khai series video so sánh chất lượng ảnh và video trực tiếp trên các kênh Digital, nội dung tập trung làm nổi bật sự khác biệt về bokeh, chất lượng thiếu sáng và dải màu (S1, S3) giữa máy ảnh EOS R và smartphone, từ đó khẳng định EOS R vượt trội hơn so với điện thoại thông minh (T2).
Tối thiểu hóa rủi ro cạnh tranh và giá cả bằng các ưu đãi chiến lược.
Chiến lược Flash Sale và Bundle Deals trên nền tảng e-commerce tập trung vào các gói sản phẩm Body + Kit ở phân khúc phổ thông của EOS R với mức giá cực kỳ cạnh tranh trên Shopee Mall/Lazada Mall, nhằm tối ưu cơ hội bán hàng và tăng tính cạnh tranh Điều này giúp ngăn khách hàng chuyển sang các thương hiệu đối thủ (T1) ở phân khúc giá thấp, nơi sự khác biệt công nghệ giữa các sản phẩm là nhỏ nhất (W2).
PHẦN BA : CHÂN DUNG KHÁCH HÀNG
PHẦN TƯ : PHÂN TÍCH QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH MUA HÀNG.
PHẦN NĂM: LẬP KẾ HOẠCH CHO MARKETING SỐ
CHIẾN DỊCH MARKETING SỐ
Mục tiêu
a Mục tiêu truyền thông (Communication objectives)
Kế hoạch tăng mức độ nhận biết thương hiệu dòng EOS R series trong nhóm khách hàng mục tiêu là người trẻ 20–35 tuổi tại Việt Nam từ 40% lên 65% trong vòng 6 tháng (từ tháng 10/2025 đến 3/2026), tương ứng từ khoảng 8 triệu người lên khoảng 13 triệu người, đồng thời thay đổi thói quen chụp ảnh bằng điện thoại của giới trẻ và khắc sâu thương hiệu Canon vào tâm trí họ.
Để tăng hiệu quả tiếp thị trên mạng xã hội, mục tiêu là tăng tương tác trên Facebook, Instagram và TikTok lên 50%, từ khoảng 100.000 tương tác/tháng lên 150.000 tương tác/tháng Tương tác cao cho thấy người dùng không chỉ nhận diện thương hiệu mà còn quan tâm và bị thu hút bởi nội dung, từ đó tăng khả năng chuyển đổi và xây dựng lòng tin với khách hàng Để đạt được mức tăng này, cần chiến lược nội dung hấp dẫn, tối ưu thời gian đăng bài và chú ý đến yếu tố SEO cho bài viết, đồng thời thực hiện liên kết chéo giữa các nền tảng và liên tục phân tích dữ liệu để điều chỉnh chiến lược theo hành vi người dùng.
Mục đích
a Củng cố hình ảnh thương hiệu Canon
Canon là thương hiệu sáng tạo, năng động và gần gũi với giới trẻ, với thông điệp mạnh mẽ rằng Canon không chỉ dành cho nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp, mà cho mọi người yêu thích lưu giữ khoảnh khắc EOS R series được định vị là lựa chọn hoàn hảo cho người sáng tạo nội dung hiện đại như vlogger, travel blogger, TikToker và sinh viên ngành truyền thông, nhấn mạnh lợi thế thiết kế nhỏ gọn, khả năng quay chụp chất lượng cao và kết nối dễ dàng với smartphone Mục tiêu chiến lược là thúc đẩy hành vi mua sắm và trải nghiệm sản phẩm bằng sự tiện lợi và giá trị mà EOS R mang lại cho người dùng.
Khuyến khích khách hàng tiềm năng trải nghiệm sản phẩm tại cửa hàng hoặc tại các sự kiện trải nghiệm Canon như Canon Workshop và Canon Roadshow để tăng nhận thức, nâng cao sự tin tưởng và thúc đẩy quyết định mua hàng Thu hút TikTokers và influencers tham dự nhằm tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ, giúp khách hàng có cơ hội trải nghiệm trực tiếp sản phẩm và lan tỏa trải nghiệm đến cộng đồng rộng Đồng thời, tăng tương tác và độ lan tỏa trên nền tảng số bằng cách tối ưu nội dung, sử dụng hashtag liên quan và khuyến khích người dùng chia sẻ đánh giá, video và hình ảnh trải nghiệm với sản phẩm Canon.
Develop an engaging media campaign that goes viral across TikTok, Instagram, YouTube, and Facebook by inviting users to create content (User Generated Content) using campaign hashtags such as #MyCanonStory, #EOSRChallenge, and #SangTaoCungCanon Tailor prompts to each platform, include clear calls to action, and provide easy participation guidelines to maximize shareability, while optimizing for SEO with keyword-rich descriptions and metadata By leveraging authentic user stories, the campaign expands reach, boosts engagement, and drives sustainable organic growth through a community of creators.
THIẾT KẾ THÔNG ĐIỆP VÀ BIG IDEA (SLOGAN CHỦ ĐẠO)
Chiến dịch Canon dựa trên cảm xúc thật của giới trẻ khi lưu giữ những khoảnh khắc đáng nhớ trên hành trình của họ Thông điệp chủ đạo là: mỗi bức ảnh không chỉ là hình ảnh, mà là câu chuyện của bạn, nhấn mạnh giá trị cảm xúc mà Canon mang lại — giúp người dùng ghi lại hình ảnh đẹp đồng thời lưu giữ cảm xúc, trải nghiệm và dấu ấn cá nhân trong từng khoảnh khắc Các yếu tố truyền thông gồm hình ảnh, video và nội dung mạng xã hội thể hiện tinh thần tự do, sáng tạo, trẻ trung và gần gũi, khuyến khích khách hàng chia sẻ câu chuyện của họ qua ống kính Canon.
“Capture Your Story, Your Way – Ghi lại câu chuyện của bạn, theo cách của bạn.”
Ý tưởng cốt lõi của chiến dịch được thể hiện qua khẩu hiệu "Capture Your Story, Your Way – Ghi lại câu chuyện của bạn, theo cách của bạn", khơi gợi tinh thần tự do sáng tạo và cá tính riêng của mỗi bạn trẻ, khuyến khích họ trở thành người kể chuyện bằng hình ảnh Mỗi bức ảnh và video được chụp bằng Canon là một phần của hành trình cá nhân trong chiến dịch, được thể hiện qua talkshow có sự tham gia của Khoai Lang Thang, nhiếp ảnh gia Trần Tuấn Kiệt, Khánh Vy và nhiếp ảnh gia Kiên KaKa, nhằm mục tiêu lan tỏa cảm hứng sáng tạo Bên cạnh đó, cuộc thi ảnh trực tuyến và website trưng bày hành trình "Capture Your Journey" cho phép người dùng lưu giữ và chia sẻ những câu chuyện của riêng mình.
Chiến dịch "Capture Your Journey – Ghi lại hành trình của bạn" được triển khai nhằm khuyến khích người dùng Canon chia sẻ hành trình và những khoảnh khắc cuộc sống theo cách riêng Mỗi khách hàng mua máy ảnh Canon EOS R series sẽ nhận được một cuốn sổ hành trình phiên bản đặc biệt mang tên "Capture Your Journey Journal", lấy cảm hứng từ travel journal và tượng trưng cho việc lưu giữ ký ức đồng thời kích thích sáng tạo hình ảnh.
Trong sổ có mã QR hoặc mã cá nhân, cho phép người dùng đăng ký trên website chiến dịch Canon để tạo một trang nhật ký ảnh kỹ thuật số, nơi họ có thể tải lên ảnh, video và chia sẻ hành trình của chính mình.
Trên website Canon, các bài chia sẻ được cộng đồng bình chọn trực tiếp, và mỗi tháng top 1–10 người có lượt bình chọn cao nhất sẽ nhận phần thưởng từ Canon, bao gồm phụ kiện máy ảnh, vé workshop nhiếp ảnh hoặc chuyến du lịch sáng tạo.
Thiết kế của cuốn sổ “Capture Your Journey” lấy cảm hứng từ phong cách retro – travel – lưu giữ khoảnh khắc, sử dụng tông màu đỏ – trắng – nâu vintage để thể hiện bản sắc thương hiệu Canon và gợi lên cảm giác hoài niệm Trung tâm của thiết kế là hình ảnh máy ảnh Canon, được bổ sung bởi các biểu tượng du lịch như máy bay, bản đồ và phong cảnh, tượng trưng cho sự di chuyển và sáng tạo.
INSIGHT KHÁCH HÀNG
Khách hàng mục tiêu của dòng sản phẩm EOS R series là giới trẻ từ 20–35 tuổi, đặc biệt là sinh viên và những người yêu thích sáng tạo nội dung, du lịch và nhiếp ảnh Họ năng động, thích ghi lại và chia sẻ khoảnh khắc trên các nền tảng mạng xã hội phổ biến như TikTok, Instagram và Facebook, vì vậy EOS R series được thiết kế để đáp ứng nhu cầu quay video chất lượng cao và chụp ảnh sắc nét của người trẻ yêu sáng tạo.
Insight nổi bật của nhóm này là: “Tôi muốn lưu giữ và chia sẻ những khoảnh khắc đáng nhớ để thể hiện cá tính và kết nối với mọi người.” Người trẻ xem việc chụp ảnh không chỉ là lưu giữ kỷ niệm mà còn là cách thể hiện phong cách và cảm xúc riêng.
Họ thường chụp ảnh bằng điện thoại vì tiện lợi, nhưng vẫn mong muốn chất lượng hình ảnh chuyên nghiệp và thể hiện rõ dấu ấn cá nhân Họ thích các hoạt động mang tính sáng tạo, thử thách và tương tác cao Họ mong được các thương hiệu lắng nghe và công nhận sự sáng tạo của mình.
Canon có cơ hội tiếp cận nhóm khách hàng trẻ bằng cách đáp ứng nhu cầu ghi lại và thể hiện bản thân qua những hình ảnh chất lượng cao Việc kết hợp công nghệ tiên tiến với yếu tố cảm xúc giúp người dùng kể câu chuyện riêng một cách chân thực, từ đó tăng sự gắn kết bền vững giữa thương hiệu và người tiêu dùng trẻ Định vị này mở rộng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy sự yêu thích và sự trung thành của giới trẻ, đồng thời tối ưu hóa nội dung số và hiệu quả SEO cho Canon.
LỰA CHỌN KÊNH TRUYỀN THÔNG
Kế hoạch truyền thông marketing tích hợp ( IMC plan )
Canon tăng cường độ nhận diện thương hiệu tại thị trường Việt Nam, đặc biệt trong nhóm khách hàng trẻ đam mê sáng tạo hình ảnh và công nghệ Chiến lược tập trung vào tối ưu hóa nội dung số, phân tích từ khóa liên quan đến Canon và các sản phẩm máy ảnh, ống kính, phụ kiện, đồng thời đẩy mạnh truyền thông đa kênh và trải nghiệm người dùng Canon hợp tác với các influencer trẻ và cộng đồng sáng tạo để tạo nội dung hấp dẫn, nhấn mạnh chất lượng hình ảnh và công nghệ tiến tiến Nhờ đó, thương hiệu không chỉ tăng sự nhận diện mà còn nâng cao mức độ gắn kết của khách hàng trẻ với Canon tại Việt Nam.
Khẳng định định vị thương hiệu: Canon là “người bạn đồng hành” đáng tin cậy trên hành trình khai phóng tầm nhìn và cảm xúc thông qua hình ảnh.
Truyền cảm hứng sáng tạo: Khuyến khích giới trẻ thể hiện góc nhìn độc đáo về thế giới, lan tỏa giá trị “vượt giới hạn” trong từng khung hình.
1.2 Đối tượng mục tiêu (Target Audience) Độ tuổi: 20 – 35 tuổi
Giới tính: Nam và Nữ
Nghề nghiệp: Sinh viên, nhà sáng tạo nội dung, nhiếp ảnh gia bán chuyên, người yêu du lịch hoặc công nghệ.
Trong lĩnh vực tiếp thị, tâm lý và hành vi của người tiêu dùng cho thấy họ yêu thích chụp ảnh, quay video và thường xuyên chia sẻ khoảnh khắc cá nhân trên các mạng xã hội như Facebook, TikTok, Instagram và YouTube Người tiêu dùng có xu hướng ưu tiên thương hiệu uy tín, bền, mang giá trị nghệ thuật và sự chăm chút cho chất lượng, điều này tác động trực tiếp đến quyết định mua sắm và mức độ tương tác với nội dung Hiểu rõ nhu cầu thể hiện bản sắc qua hình ảnh và video, cùng với sự công nhận từ cộng đồng, giúp tối ưu hóa chiến lược marketing và SEO, gia tăng nhận diện thương hiệu và sự gắn kết với khách hàng.
TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH DIGITAL MARKETING
GIAI ĐOẠN 1: AWARENESS – “CANON: KHAI PHÓNG TẦM NHÌN”
Để tăng nhận diện thương hiệu Canon trong nhóm khách hàng mục tiêu là người trẻ từ 20–35 tuổi yêu sáng tạo và chụp ảnh – quay video, đồng thời hoạt động tích cực trên TikTok, Instagram, Facebook và YouTube, chiến lược tập trung vào tăng mức độ tương tác trên môi trường số và định vị Canon như người bạn đồng hành sáng tạo của thế hệ trẻ Nội dung tập trung vào chất lượng hình ảnh và video, sự đa dạng của formats, hợp tác với influencers và creators, cùng tối ưu hóa SEO trên các nền tảng xã hội để mở rộng phạm vi tiếp cận và thúc đẩy lượt xem, lượt thích, bình luận và chia sẻ Qua đó, Canon xây dựng cộng đồng người dùng trung thành, nâng cao nhận diện và ghi nhớ thương hiệu, và khuyến khích người dùng tham gia, tạo nội dung gắn với Canon để củng cố vị thế là đối tác đồng hành sáng tạo của giới trẻ.
Đặt mục tiêu tăng mức độ nhận biết thương hiệu (Top of Mind) cho nhóm khách hàng mục tiêu từ 40% lên 52.5% sau 3 tháng, đúng nửa chặng đường của mục tiêu 6 tháng Đồng thời đạt tối thiểu 25 triệu lượt hiển thị (impressions) trên các kênh truyền thông số, bao gồm Facebook, TikTok và YouTube, nhằm mở rộng phạm vi tiếp cận và củng cố sự ghi nhớ thương hiệu trong mắt khách hàng mục tiêu.
Thông điệp trọng tâm: Canon EOS R giúp người trẻ lưu giữ khoảnh khắc với chất lượng
“pro” nhưng thao tác gần gũi, sáng tạo và dễ chia sẻ Mỗi bức ảnh/video là câu chuyện — khuyến khích họ kể chuyện bằng ống kính.
1.2 Brand Muse : Khoai Lang Thang – đại diện cho tinh thần “Kể chuyện bằng ống kính”.
Lý do chọn Khoai Lang Thang:
Khoai Lang Thang đại diện cho tính cách thương hiệu trẻ trung, đam mê khám phá, sống tích cực và kể chuyện bằng hình ảnh theo đúng tinh thần "ghi lại câu chuyện theo cách của bạn", giúp thương hiệu kết nối chân thực với khán giả mục tiêu Độ phủ và uy tín cao được thể hiện qua lượng người theo dõi lớn trên YouTube, Facebook và TikTok, tăng nhận diện thương hiệu và sức ảnh hưởng trong cộng đồng mạng trẻ Để tối ưu SEO, bài viết nên tập trung vào từ khóa liên quan như khám phá, sống tích cực, kể chuyện bằng hình ảnh và phong cách ghi lại câu chuyện theo cách của bạn, đồng thời duy trì nội dung chất lượng và nhất quán.
3 triệu followers), tạo ảnh hưởng mạnh đến nhóm 20–35 tuổi — nhóm mục tiêu trọng tâm của Canon trong chiến dịch
Trong chiến lược xây dựng nhận diện thương hiệu, Canon tập trung vào hình ảnh sạch sẽ, chân thật và gần gũi để thể hiện tính nhân văn, mang lại trải nghiệm thực tế cho người xem và tôn vinh sự mộc mạc mà thương hiệu muốn gắn liền với toàn diện thương hiệu của mình Những hình ảnh này không chỉ phản ánh ngôn ngữ của Canon mà còn củng cố sự kết nối cảm xúc với khán giả, giúp thương hiệu ghi dấu ấn một cách tự nhiên trên thị trường.
Khả năng truyền cảm hứng tự nhiên của anh được thể hiện qua việc anh thường xuyên chia sẻ hành trình và góc nhìn về cuộc sống, giúp người xem có động lực tự kể câu chuyện của chính mình Những nội dung này tạo kết nối chân thực với khán giả và thể hiện đúng Big Idea của chiến dịch Đồng thời, sự tập trung vào chủ đề kể chuyện, cảm hứng và hành trình sống cũng giúp tối ưu hóa SEO bằng cách tích hợp các từ khóa liên quan một cách tự nhiên.
1.3 Các hoạt động có sự tham gia của Khoai Lang Thang – Brand Muse.
Nội dung có thương hiệu đa dạng trên nền tảng xã hội: Bao gồm Ảnh, vlog du lịch, video review máy ảnh Canon.
Thực hiện các digital clip của thương hiệu Hình ảnh của người đại diện thương hiệu được sử dụng trong các tài liệu quảng bá của Canon.
Key hook : “Câu chuyện của hành trình – Story Behind Every Frame”
Message: Mỗi chuyến đi, mỗi khoảnh khắc đời thường đều có một câu chuyện đáng kể Với
Canon EOS R, bạn không chỉ ghi lại hình ảnh – bạn lưu giữ cảm xúc của chính mình.
Background: Khoai Lang Thang trên hành trình ngắn ghi lại cảnh quay đời thường trên đường quê, qua quán nhỏ ven đường và dưới ánh hoàng hôn buông xuống Không có lời thoại mở đầu, chỉ có tiếng gió rì rào và nhạc nhẹ du dương, tạo nên không khí chân thực, bình yên và dễ nhận diện cho người xem.
Moment of Truth: Anh dừng lại, giơ máy EOS R ghi lại khoảnh khắc – nụ cười, ánh sáng, chi tiết nhỏ nhưng đầy ý nghĩa.
Anh nói chậm: "Mỗi nơi tôi đi qua, đều để lại một câu chuyện riêng Quan trọng là… bạn có sẵn sàng ghi lại câu chuyện của mình chưa?" Mỗi chuyến đi để lại bằng chứng sống về những trải nghiệm và cuộc gặp gỡ, nhắc ta rằng hành trình nào cũng có nhịp thở riêng Viết lại những câu chuyện ấy không chỉ lưu giữ ký ức mà còn mở ra cách nhìn mới về thế giới và bản thân Hãy biến mỗi bước chân thành một trang ghi chú, một câu chữ có thể chạm đến người đọc và giúp họ cảm nhận sự hiện diện của bạn giữa biển người và thời gian.
Brand’s Appearance: Logo Canon và chiếc EOS R xuất hiện tự nhiên trong tay Khoai
Lang Thang, nhấn mạnh trải nghiệm mượt mà, thân thiện.
End clip: Logo Canon + tagline “Capture Your Story, Your Way” + hashtag
Xây dựng điểm chạm cảm xúc đầu tiên giữa người xem và thương hiệu Canon, khơi gợi mong muốn kể lại câu chuyện riêng của mỗi người Nội dung tập trung kết nối cảm xúc cá nhân với thương hiệu và kích thích người xem tự kể câu chuyện của chính mình Mục tiêu là gia tăng nhận diện chiến dịch và thúc đẩy tương tác tự nhiên thông qua lượt chia sẻ, bình luận và sử dụng hashtag phù hợp, từ đó lan tỏa thông điệp và nâng cao hiệu quả chiến dịch.
1.4 Kênh truyền thông quảng bá.
1.4.1 Owned Media (Kênh truyền thông sở hữu)
Tận dụng toàn bộ nền tảng số mà Canon Việt Nam đang sở hữu để truyền tải thông điệp
“Capture Your Story, Your Way”, đồng thời duy trì tương tác thường xuyên với cộng đồng người theo dõi trong suốt giai đoạn 1. a Fanpage Facebook – Canon Vietnam
Hoạt động cụ thể của chiến dịch gồm: video chủ đề được thực hiện cùng Brand Muse Khoai Lang Thang nhằm tăng nhận diện và kể câu chuyện thương hiệu, livestream “Hành trình qua ống kính” để tương tác trực tiếp với khán giả và tạo sự kết nối, cùng mini game tương tác và bài repost UGC nổi bật từ người tham gia thử thách, giúp khai thác nội dung do người dùng tạo và mở rộng phạm vi lan tỏa thương hiệu.
EOSRChallenge được trình bày bằng nội dung gần gũi và mang tính cảm xúc nhằm gắn kết cộng đồng người theo dõi hiện có; mỗi bài đăng kèm CTA hướng người xem truy cập microsite chiến dịch để tham gia hoạt động, nhằm tăng reach, tạo luồng tương tác tự nhiên và điều hướng traffic về website chiến dịch TikTok Canon Vietnam được tích hợp như một kênh quan trọng trong chiến lược, giúp mở rộng phạm vi tiếp cận và thúc đẩy sự tham gia của người xem thông qua nội dung ngắn gọn, có sức hút và hướng tới website chiến dịch.
Khởi động chiến dịch bằng video cảm hứng cùng Khoai Lang Thang với clip “Câu chuyện của hành trình” dài 15–30s, khơi gợi cảm xúc và dẫn dắt khán giả đến thông điệp “Capture Your Story, Your Way” Thử thách #EOSRChallenge kêu gọi người dùng chia sẻ video kể chuyện của riêng họ, tag @CanonVietnam và sử dụng hashtag #MyCanonStory #EOSRChallenge, với Canon sẽ đăng lại những bài nổi bật để tăng lan tỏa Video “Before & After – Phone vs EOS R” và mini tutorial ngắn (cách chụp ánh sáng, quay vlog, bắt khoảnh khắc) giúp tăng tính hữu ích và giữ chân người xem Cuối tuần/ tháng, video recap “Top Stories of the Month” tổng hợp nội dung UGC ấn tượng do Khoai Lang Thang dẫn dắt, truyền cảm hứng khép lại giai đoạn.
2–3 video/tuần, đăng vào khung giờ 18h–21h (thứ 5–Chủ nhật). Định dạng 9:16, tone cảm xúc – trẻ trung – tự nhiên. c Email Marketing
Canon duy trì kết nối cá nhân hóa với khách hàng hiện có thông qua kênh riêng, cung cấp cập nhật thông tin chiến dịch và thúc đẩy tham gia các hoạt động cộng đồng mà không mang tính bán hàng.
Để triển khai hiệu quả, chúng tôi gửi bản tin định kỳ 2 lần/tháng cho danh sách khách hàng và người đăng ký trên microsite với nội dung ngắn gọn, hình ảnh đẹp, bao gồm giới thiệu chiến dịch “Capture Your Story, Your Way” và video mới nhất của Khoai Lang Thang; cập nhật “Câu chuyện nổi bật trong tháng” từ cộng đồng #MyCanonStory; kèm CTA dẫn người đọc về microsite để tham gia #EOSRChallenge hoặc xem các bài dự thi nổi bật; thiết kế email tối giản, dễ đọc trên điện thoại, có nút chia sẻ mạng xã hội.
1.4.2 Paid Media (Kênh trả phí)
Nhóm kênh này giúp tăng độ phủ và tiếp cận nhanh chóng đến khách hàng mục tiêu thông qua quảng cáo số và truyền thông ngoài trời, đồng thời tăng nhận diện và thời gian ghi nhớ thương hiệu Trong đó, YouTube Ads được xem là giải pháp chủ lực để mở rộng phạm vi tiếp cận và củng cố sự ghi nhớ thương hiệu thông qua các chiến dịch video nhắm mục tiêu hiệu quả và đo lường kết quả chi tiết.
Chiến dịch nhằm tăng nhận diện thương hiệu Canon và giúp người xem ghi nhớ thông điệp “Capture Your Story, Your Way” thông qua sức mạnh của hình ảnh chất lượng và cảm xúc chân thực từ video, kể lại những câu chuyện cá nhân qua ống kính Canon Nội dung được thiết kế để khơi dậy sự đồng cảm và kết nối với người xem bằng hình ảnh sống động, âm thanh tinh tế và nhịp điệu video phù hợp với từng câu chuyện, từ đó tăng nhận diện thương hiệu và gợi nhớ thông điệp một cách tự nhiên Để tối ưu SEO, các từ khóa như Canon, Capture Your Story, Your Way, video cảm xúc, hình ảnh chất lượng được tích hợp một cách tự nhiên trong mô tả và tiêu đề, giúp tăng lưu lượng tìm kiếm và khả năng ghi nhớ thông điệp của thương hiệu.
GIAI ĐOẠN 2: CONSIDERATION - TRUYỀN CẢM HỨNG & THÚC ĐẨY SỰ CÂN NHẮC
Giữ vững nhận diện thương hiệu đã đạt được ở giai đoạn 1 và khuyến khích khách hàng tìm hiểu sâu hơn về dòng máy ảnh Canon, đặc biệt là EOS R series, để tăng mức độ tương tác, thảo luận và yêu thích thương hiệu trên các nền tảng mạng xã hội Canon được định vị như người đồng hành truyền cảm hứng trong hành trình sáng tạo nội dung của giới trẻ, cung cấp công nghệ và công cụ tối ưu giúp họ khám phá ý tưởng và thể hiện sáng tạo một cách tự tin.
2.2.1 Canon Experience Roadshow & Workshop trải nghiệm thương hiệu
Để tăng mức độ nhận diện và ghi nhớ thương hiệu Canon EOS R trong nhóm người trẻ 20–35 tuổi có thu nhập ổn định, phong cách sống hiện đại và yêu thích sáng tạo nội dung, chiến lược tập trung vào trải nghiệm cảm xúc – sáng tạo – kết nối cộng đồng thay vì quảng cáo trực tiếp về sản phẩm sẽ đưa Canon EOS R đến gần hơn với khách hàng Đối tượng mục tiêu là những người trẻ năng động, đam mê sáng tạo nội dung và có khả năng chi trả, có xu hướng tìm kiếm sự kết nối và cảm hứng để nhận diện thương hiệu Canon EOS R ngày càng mạnh mẽ.
Người trẻ làm việc trong các lĩnh vực sáng tạo: truyền thông, marketing, nhiếp ảnh, thiết kế, freelancer, travel blogger, TikToker, vlogger.
Dân văn phòng và người trẻ yêu thích du lịch, nghệ thuật, chụp ảnh lưu giữ khoảnh khắc.
Nhóm khách hàng sống tại khu vực trung tâm thành phố, có lối sống hướng ngoại, sẵn sàng đầu tư cho đam mê cá nhân. Địa điểm triển khai:
Chọn các không gian sáng tạo, khu phức hợp thương mại và trung tâm cà phê cao cấp làm trụ cột chiến lược, nơi tập trung đông đảo giới trẻ có gu thẩm mỹ và khả năng chi trả Những khu vực này là điểm đến lý tưởng cho sự giao thoa giữa văn hóa, mua sắm và thưởng thức ẩm thực, kích thích ý tưởng và thúc đẩy sự kết nối cộng đồng Tại đây, khách hàng trẻ tuổi tìm thấy không gian để sáng tác, lắng nghe và khám phá xu hướng mới, đồng thời dễ dàng tiếp cận các dịch vụ chất lượng với mức chi phí phù hợp Việc tích hợp các yếu tố sáng tạo, thương mại và cà phê cao cấp giúp tăng nhận diện thương hiệu, tối ưu hóa lưu lượng khách và tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững của dự án.
TP.HCM: The New Playground (Q.1), Lotte Department Store Diamond Plaza, Crescent Mall (Q.7), The Running Bean Café (Q.1).
Hà Nội: Complex 01 Tây Sơn, Vincom Metropolis Liễu Giai, Trill Rooftop Café, Toong Coworking Space.
Từ 01/01/2026 đến 01/04/2026, tổ chức mỗi cuối tuần (Thứ Bảy – Chủ nhật, 14h–18h).
Hoạt động chính của sự kiện gồm khu trải nghiệm “Capture Zone” nơi khách tham dự được chụp ảnh với Canon EOS R series tại các set phong cách “Lifestyle – Travel – Portrait” Khu in ảnh lấy liền và check-in sáng tạo mang đến trải nghiệm hình ảnh chất lượng Canon EOS R và cho phép người tham dự chia sẻ ngay lên mạng xã hội Thêm vào đó là minigame “Capture Your Best Shot” với yêu cầu người tham dự đăng ảnh check-in cùng Canon EOS R lên các nền tảng như TikTok hoặc Instagram và dùng hashtag nhất định để tham gia và nhận giải.
Chiến dịch #MyCanonStory #CaptureYourJourney lan tỏa thương hiệu Canon bằng những câu chuyện và hình ảnh thật từ người dùng Góc cảm xúc My Canon Story Wall là nơi trưng bày ảnh và câu chuyện thật do người dùng Canon chia sẻ, mang lại nguồn cảm hứng và kết nối cộng đồng sáng tạo Đồng thời, góc chia sẻ nhanh Canon Quick Talk tổ chức các mini talk cùng nhiếp ảnh gia về cách kể chuyện qua hình ảnh, giúp khách mời cảm nhận rằng Canon là thương hiệu hiểu người sáng tạo trẻ.
Workshop “The Art of Storytelling Through Lens”
Việc tăng cường nhận thức cảm xúc về thương hiệu Canon EOS R giúp gắn Canon EOS R với sự sáng tạo, cảm hứng và cá tính riêng của người trẻ Bài viết tập trung khai thác cách cảm xúc sống động của giới trẻ khi tiếp cận Canon EOS R, từ đó xây dựng liên kết cảm xúc bền vững giữa thương hiệu và phong cách sống hiện đại Canon EOS R được xem như biểu tượng của sự tự do sáng tạo, khơi nguồn cảm hứng và giúp thể hiện cá tính riêng biệt của mỗi người trẻ Địa điểm:
Dreamplex Nguyễn Trung Ngạn (TP.HCM)
Toong Coworking Space (Hà Nội)
The Local Studio (Q.3, TP.HCM)
Nội dung chính gồm Talk & Inspire với Khoai Lang Thang – “Kể chuyện bằng ánh sáng và hành trình”, Khánh Vy – “Tự tin thể hiện bản thân qua ống kính”, Trần Tuấn Kiệt (Canon Ambassador) – “Canon và hành trình khơi nguồn sáng tạo”, và phần Thực hành mini project để người tham dự áp dụng các kỹ thuật và sáng tạo kể chuyện qua nhiếp ảnh.
Người tham dự quay/chụp một đoạn video hoặc bức ảnh kể lại “câu chuyện của tôi”. o Hoạt động trưng bày : o Quà tặng trải nghiệm:
Canon Journal + voucher tham gia workshop sáng tạo Canon tiếp theo.
2.2.2 Chiến dịch truyền thông số “Capture Your Journey”
Việc tăng cường nhận diện thương hiệu và tương tác xã hội được thực hiện bằng cách khuyến khích giới trẻ kể lại những câu chuyện thật của họ qua ống kính, từ đó Canon EOS R được định vị như một người đồng hành sáng tạo, chứ không chỉ là một thương hiệu thiết bị.
Kênh chính: TikTok, Instagram, Facebook, YouTube
Tham gia bằng cách đăng video hoặc ảnh kể lại một khoảnh khắc đáng nhớ trong hành trình sống của bạn với tinh thần: 'Mỗi bức ảnh là một câu chuyện – Hãy kể theo cách của bạn.' Gắn hashtag #CaptureYourJourney #MyCanonStory #EOSRChallenge để tăng khả năng tiếp cận và nhận diện Những bài dự thi xuất sắc sẽ được Canon đăng lại trên fanpage chính thức.
Chương trình khuyến khích được thiết kế nhằm thúc đẩy sáng tạo nội dung video và lan tỏa thông điệp tích cực: Top 10 video lan tỏa nhất mỗi tháng sẽ nhận bộ quà Canon Journal & Creator Kit; 3 video cảm xúc nhất sẽ được mời tham dự buổi talkshow đặc biệt “Story Behind the Lens” cùng các KOLs; và quan trọng là không nhấn mạnh giải thưởng vật chất mà tập trung tôn vinh cảm xúc và câu chuyện người dùng.
KOLs & Influencer hợp tác lan tỏa thương hiệu Canon EOS R thông qua bốn đại diện tiêu biểu: Khoai Lang Thang – Travel & Lifestyle Storytelling, Khánh Vy – Young Creator đại diện tinh thần sáng tạo trẻ, Kiên KaKa – Nhiếp ảnh gia trẻ đại diện cộng đồng nhiếp ảnh, và Tuấn Kiệt – Canon Ambassador với uy tín thương hiệu Nhiệm vụ của chiến dịch là sản xuất video mẫu khởi động challenge “#CaptureYourJourney”, chia sẻ cảm xúc cá nhân khi kể chuyện bằng Canon EOS R, và gắn kết giới trẻ với thương hiệu Canon EOS R qua nội dung truyền cảm hứng Quảng cáo sẽ hỗ trợ chiến dịch “Capture Your Journey” nhằm tăng cường nhận diện thương hiệu và khuyến khích cộng đồng sáng tạo tham gia. -**Support Pollinations.AI:**🌸 **Quảng cáo** 🌸 Khám phá cảm xúc kể chuyện cùng Canon EOS R và tham gia thử thách “#CaptureYourJourney” ngay hôm nay! [Ủng hộ sứ mệnh](https://pollinations.ai/redirect/kofi) lan tỏa sáng tạo trẻ.
2.3 Ngân sách dự kiến và media plan cho GIAI ĐOẠN 2 a Ngân sách dự trù b Media plan
Kế hoạch marketing truyền thông tích hợp (IMC) được đề xuất cho Canon là một chiến lược toàn diện nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu, tăng cường kết nối với giới trẻ và thúc đẩy nhu cầu sở hữu máy ảnh Canon như một công cụ thể hiện bản sắc cá nhân Chiến dịch được xây dựng quanh ý tưởng lớn “Capture Your Story – Ghi lại câu chuyện của bạn”, kết hợp mượt mà giữa thông điệp cảm xúc và các hoạt động truyền thông kỹ thuật số để tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu và lan tỏa cảm hứng sáng tạo mạnh mẽ Điểm mạnh chính của kế hoạch IMC này bao gồm sự nhất quán của thông điệp trên các kênh, tối ưu hóa sự tham gia của người tiêu dùng trẻ và khả năng đo lường hiệu quả chiến dịch, từ đó nâng cao hiệu suất thương hiệu Canon trong thị trường máy ảnh.
Tiếp cận đa kênh là kế hoạch tận dụng sức mạnh tổng hợp của nhiều nền tảng truyền thông như TikTok, Facebook, YouTube, Google Ads, GDN và OOH digital Việc phối hợp linh hoạt giữa các kênh online và offline giúp chiến dịch mở rộng độ phủ và duy trì nhận thức thương hiệu xuyên suốt hành trình của người tiêu dùng.
Mọi nội dung và hoạt động truyền thông xoay quanh thông điệp cốt lõi “Ghi lại câu chuyện của bạn theo cách riêng”, đảm bảo sự thống nhất về hình ảnh, giọng điệu và cảm xúc thương hiệu Canon Thông điệp này giúp tăng khả năng ghi nhớ của khán giả và củng cố vị thế của Canon như người bạn đồng hành tin cậy trên hành trình sáng tạo của giới trẻ.
Kế hoạch tương tác với khách hàng tập trung tăng sự tham gia của người dùng qua các chiến dịch hashtag, video thử thách, workshop chụp ảnh và nội dung do người dùng tạo (UGC) Những hoạt động này không chỉ mang lại trải nghiệm thực tế mà còn khuyến khích người dùng chủ động lan tỏa câu chuyện về bản thân và thương hiệu Canon Media Plan được thiết kế với các chỉ số đo lường rõ ràng như impressions, CTR, conversion rate và CPL, giúp theo dõi sát hiệu suất từng kênh Từ đó, nhóm có thể đánh giá, tối ưu và điều chỉnh chiến lược theo từng giai đoạn để đảm bảo mục tiêu nhận diện thương hiệu và hiệu quả chuyển đổi.
