1. Trang chủ
  2. » Kỹ Năng Mềm

IUH - BÁO CÁO GIỮA KỲ MÔN KỸ NĂNG HOẠT NÁO - PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOẠT ĐỘNG SINH HOẠT TẬP THỂ CHO KHÁCH HÀNG TRONG SỰ KIỆN RA MẮT SẢN PHẨM MỚI

38 3 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Tiêu đề Phân Tích Và Đề Xuất Giải Pháp Hoạt Động Sinh Hoạt Tập Thể Cho Khách Hàng Trong Sự Kiện Ra Mắt Sản Phẩm Mới
Tác giả Hồ Nguyễn Kim Ngân, Trần Vũ Uyên Khánh, Lê Hiếu Nghĩa, Trần Ngọc Anh Thư, Trịnh Đặng Hải Yến, Lê Thục Oanh, Nguyễn Minh Hiếu, Bùi Thị Tường Vy, Phan Thành Danh
Người hướng dẫn Th.S Trương Công Hậu
Trường học Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM
Chuyên ngành Kỹ Năng Hoạt Náo
Thể loại Báo cáo giữa kỳ
Năm xuất bản 2025-2026
Thành phố TP. Hồ Chí Minh
Định dạng
Số trang 38
Dung lượng 127,12 KB

Các công cụ chuyển đổi và chỉnh sửa cho tài liệu này

Cấu trúc

  • PHẦN 1. CƠ SỞ LÝ THUYẾT (11)
    • 1.1. Kỹ năng hoạt náo (10)
      • 1.1.1. Kỹ năng là gì? (10)
      • 1.1.2. Kỹ năng hoạt náo là gì? (10)
    • 1.2. Các kỹ năng cần có ở người hoạt náo (12)
      • 1.2.1. Kỹ năng giao tiếp (12)
      • 1.2.2. Kỹ năng tổ chức và sắp xếp hoạt động (12)
      • 1.2.3. Kỹ năng quan sát và nắm bắt tâm lý (12)
      • 1.2.4. Kỹ năng xử lý tình huống (12)
      • 1.2.5. Kỹ năng quản lý thời gian (12)
      • 1.2.6. Kỹ năng làm việc nhóm (12)
      • 1.2.7. Kỹ năng lãnh đạo và dẫn dắt (13)
      • 1.2.8. Kỹ năng sáng tạo (13)
      • 1.2.9. Kỹ năng tạo động lực và khích lệ tinh thần (13)
      • 1.2.10. Kỹ năng biểu đạt cảm xúc và ngôn ngữ cơ thể (13)
    • 1.3. Kịch bản trò chơi hoạt náo (10)
      • 1.3.1. Mở đầu (10)
      • 1.3.2. Trò chơi (10)
      • 1.3.3. Phần chữa cháy cho chương trình (10)
      • 1.3.4. Phần dự trù vật dụng và kinh phí tổ chức (10)
  • PHẦN 2. PHÂN TÍCH (10)
    • 2.1. Mục đích hoạt náo (5) (10)
    • 2.2. Phân tích mô hình “5W2H” (10)
      • 2.2.1. Why (10)
      • 2.2.2. What (10)
      • 2.2.3. Where (10)
      • 2.2.4. Who (10)
      • 2.2.5. When (11)
      • 2.2.6. How (11)
      • 2.2.7. How much (11)
    • 2.3. Các lưu ý khi tổ chức trò chơi cho khách hàng trong sự kiện ra mắt sản phẩm mới (11)
      • 2.3.1. Không gian (11)
      • 2.3.2. Thời gian (11)
      • 2.3.3. Dụng cụ và yếu tố vật chất (0)
      • 2.3.4. Đối tượng tham gia (11)
      • 2.3.5. Hình phạt (11)
      • 2.3.6. Phương án dự phòng (11)
      • 2.3.7. Các giải pháp cho tình huống bất ngờ (11)
  • KẾT LUẬN (20)

Nội dung

IUH - BÁO CÁO GIỮA KỲ MÔN KỸ NĂNG HOẠT NÁO - PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOẠT ĐỘNG SINH HOẠT TẬP THỂ CHO KHÁCH HÀNG TRONG SỰ KIỆN RA MẮT SẢN PHẨM MỚI IUH - BÁO CÁO GIỮA KỲ MÔN KỸ NĂNG HOẠT NÁO - PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOẠT ĐỘNG SINH HOẠT TẬP THỂ CHO KHÁCH HÀNG TRONG SỰ KIỆN RA MẮT SẢN PHẨM MỚI IUH - BÁO CÁO GIỮA KỲ MÔN KỸ NĂNG HOẠT NÁO - PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOẠT ĐỘNG SINH HOẠT TẬP THỂ CHO KHÁCH HÀNG TRONG SỰ KIỆN RA MẮT SẢN PHẨM MỚI IUH - BÁO CÁO GIỮA KỲ MÔN KỸ NĂNG HOẠT NÁO - PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOẠT ĐỘNG SINH HOẠT TẬP THỂ CHO KHÁCH HÀNG TRONG SỰ KIỆN RA MẮT SẢN PHẨM MỚI IUH - BÁO CÁO GIỮA KỲ MÔN KỸ NĂNG HOẠT NÁO - PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOẠT ĐỘNG SINH HOẠT TẬP THỂ CHO KHÁCH HÀNG TRONG SỰ KIỆN RA MẮT SẢN PHẨM MỚI

CƠ SỞ LÝ THUYẾT

Kỹ năng hoạt náo

1.1.2 Kỹ năng hoạt náo là gì?

1.2 Các kỹ năng cần cho người hoạt náo

1.3 Kịch bản trò chơi hoạt náo

1.3.3 Phần chữa cháy cho chương trình

1.3.4 Phần dự trù vật dụng và kinh phí tổ chức

2.3 Các lưu ý khi tổ chức trò chơi cho nam sinh

2.3.3 Dụng cụ, âm thanh, thiết bị

2.3.7 Các giải pháp cho tình huống bất ngờ

PHẦN 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT

Kỹ năng là khả năng của một người thực hiện một hoạt động một cách thành thạo, hiệu quả và đạt được mục tiêu mong muốn Nó dựa trên nền tảng kiến thức và kinh nghiệm tích lũy, đồng thời được củng cố qua quá trình rèn luyện và thực hành liên tục, giúp nâng cao chất lượng, sự chính xác và hiệu suất của từng hành động.

Khái niệm kỹ năng được nhìn nhận dưới nhiều cách khác nhau, nhưng theo Nguyễn Quang Uẩn (2007) kỹ năng là phương thức thực hiện hành động, được hình thành nhờ sự lặp đi lặp lại và trở thành thói quen, giúp con người thực hiện công việc có hiệu quả Quan điểm này nhấn mạnh rằng kỹ năng là kết quả của quá trình rèn luyện thực tiễn chứ không chỉ dựa trên lý thuyết, phản ánh mối liên hệ giữa kiến thức – thực hành – hiệu quả trong công việc.

Theo nhà tâm lý học giáo dục Mỹ, Gagne (1985), "Kỹ năng là một loại năng lực học tập, thể hiện qua khả năng thực hiện hành vi hoặc nhiệm vụ đã được học một cách chính xác và bền vững." Ông cho rằng kỹ năng chính là sản phẩm của quá trình học tập, phản ánh khả năng vận dụng kiến thức vào hành động cụ thể một cách chính xác và ổn định, đồng thời là thước đo hiệu quả của giáo dục và rèn luyện.

Trong quá trình học tập và làm việc, mỗi người cần trang bị đồng thời kỹ năng cứng và kỹ năng mềm để nâng cao năng lực toàn diện Hai yếu tố này bổ trợ cho nhau: kỹ năng cứng khẳng định năng lực chuyên môn, còn kỹ năng mềm tăng cường khả năng hợp tác, giao tiếp và thích ứng với xã hội trong môi trường học tập và làm việc ngày càng đa dạng.

Kỹ năng cứng là các kỹ năng mang tính chuyên môn và kỹ thuật, phát triển chủ yếu thông qua đào tạo chính quy và dễ đo lường bằng kết quả thực tế Đây là bộ công cụ trực tiếp giúp cá nhân thực hiện các công việc nghề nghiệp một cách hiệu quả, với các ví dụ như kỹ năng sử dụng máy tính, lập trình, ngoại ngữ, kế toán hay lái xe.

Kỹ năng mềm là tập hợp các kỹ năng liên quan đến hành vi, thái độ và khả năng tương tác xã hội, đóng vai trò nền tảng cho sự thích ứng và phát triển cá nhân trong môi trường học tập, làm việc và xã hội Chúng thường khó đo lường chính xác và được hình thành chủ yếu qua kinh nghiệm thực tế và rèn luyện thường xuyên Các kỹ năng như giao tiếp hiệu quả, làm việc nhóm, tư duy phản biện, lãnh đạo và quản lý thời gian đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất, tăng cường hợp tác và thích nghi với sự thay đổi Đầu tư vào kỹ năng mềm giúp cá nhân phát triển toàn diện và mở rộng cơ hội thành công trong các bối cảnh học tập, công việc và đời sống cộng đồng.

1.1.2 Kỹ năng hoạt náo là gì?

Kỹ năng hoạt náo là khả năng điều phối và dẫn dắt một hoạt động tập thể sao cho diễn ra sôi nổi, vui vẻ và thu hút được nhiều người tham gia Người sở hữu kỹ năng này biết cách tạo không khí thoải mái, gắn kết mọi người và làm cho hoạt động trở nên hấp dẫn, hiệu quả hơn Nói ngắn gọn, kỹ năng hoạt náo vừa là “chìa khóa” để thu hút sự chú ý, vừa là “chất keo” kết nối các thành viên tham gia, giúp hoạt động đạt được thành công về cả mặt tổ chức lẫn tinh thần.

Kịch bản trò chơi hoạt náo

1.3.3 Phần chữa cháy cho chương trình

1.3.4 Phần dự trù vật dụng và kinh phí tổ chức

PHÂN TÍCH

Phân tích mô hình “5W2H”

Các lưu ý khi tổ chức trò chơi cho khách hàng trong sự kiện ra mắt sản phẩm mới

2.3.3 Dụng cụ, âm thanh, thiết bị

2.3.7 Các giải pháp cho tình huống bất ngờ

PHẦN 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT

Kỹ năng là khả năng của một người thực hiện một hoạt động nào đó một cách thành thạo, hiệu quả và đạt được mục tiêu mong muốn, dựa trên kiến thức chuyên môn, kinh nghiệm thực tế và được nuôi dưỡng qua quá trình rèn luyện và thực hành liên tục.

Có nhiều cách tiếp cận khác nhau về khái niệm “kỹ năng” Theo Nguyễn Quang Uẩn (2007), kỹ năng là phương thức thực hiện hành động, được hình thành nhờ sự lặp đi lặp lại và trở thành thói quen, giúp con người thực hiện công việc có hiệu quả Quan điểm này nhấn mạnh rằng kỹ năng là kết quả của quá trình rèn luyện thực tiễn, chứ không chỉ dựa trên lý thuyết, phản ánh mối liên hệ giữa kiến thức – thực hành – hiệu quả trong công việc.

Theo Gagne (1985), một nhà tâm lý học giáo dục người Mỹ, kỹ năng là một loại năng lực học tập thể hiện ở khả năng thực hiện các hành vi hoặc nhiệm vụ đã học một cách chính xác và bền vững Ông cho rằng kỹ năng chính là sản phẩm của quá trình học tập, phản ánh khả năng vận dụng kiến thức vào hành động cụ thể một cách chính xác và ổn định, đồng thời là thước đo hiệu quả của giáo dục và rèn luyện.

Trong quá trình học tập và làm việc, mỗi người cần trang bị đầy đủ cả kỹ năng cứng lẫn kỹ năng mềm Hai loại kỹ năng này bổ trợ cho nhau để mỗi cá nhân vừa nắm vững kiến thức chuyên môn vừa có khả năng hợp tác và giao tiếp hiệu quả, từ đó thích ứng với bối cảnh xã hội ngày càng biến động Kỹ năng cứng giúp tiếp cận và vận dụng kiến thức chuyên môn, trong khi kỹ năng mềm nâng cao khả năng làm việc nhóm, quản lý thời gian và xử lý tình huống linh hoạt Sự kết hợp cân bằng giữa kỹ năng cứng và kỹ năng mềm chính là nền tảng cho sự phát triển toàn diện trong học tập và sự nghiệp.

Kỹ năng cứng là những kỹ năng mang tính chuyên môn, kỹ thuật có thể học thông qua đào tạo chính quy và dễ dàng đo lường bằng kết quả thực tế Đây là công cụ trực tiếp giúp cá nhân thực hiện công việc nghề nghiệp, điển hình với các kỹ năng như sử dụng máy tính, lập trình, ngoại ngữ, kế toán hoặc lái xe.

Kỹ năng mềm là những kỹ năng liên quan đến hành vi, thái độ và khả năng tương tác xã hội Kỹ năng mềm thường khó đo lường chính xác, được hình thành chủ yếu qua trải nghiệm và rèn luyện thực tiễn Các kỹ năng như giao tiếp, làm việc nhóm, tư duy phản biện, lãnh đạo hay quản lý thời gian đóng vai trò quan trọng trong việc thích ứng, hợp tác và phát triển cá nhân trong môi trường học tập, lao động và xã hội.

1.1.2 Kỹ năng hoạt náo là gì?

Kỹ năng hoạt náo là khả năng giúp điều khiển và dẫn dắt một hoạt động tập thể sao cho thật sôi nổi, vui vẻ và thu hút được nhiều người tham gia Người có kỹ năng hoạt náo sẽ biết cách tạo không khí thoải mái, gắn kết mọi người hơn và giúp cho hoạt động trở nên hấp dẫn, hiệu quả hơn Có thể nói, kỹ năng hoạt náo vừa là “chìa khóa” để thu hút sự chú ý, vừa là “chất keo” gắn kết các thành viên tham gia, giúp hoạt động đạt được hiệu quả cao hơn cả về mặt tổ chức lẫn tinh thần.

1.2 Các kỹ năng cần có ở người hoạt náo

Người hoạt náo cần phải trang bị cho bản thân những kỹ năng quan trọng như sau để có thể dẫn dắt hoạt động hiệu quả:

1.2.1 Kỹ năng giao tiếp: Đây là kỹ năng quan trọng nhất của người hoạt náo Biết cách nói chuyện rõ ràng, gần gũi, hài hước và lôi cuốn sẽ giúp tạo không khí sôi nổi Một hoạt náo viên giao tiếp tốt còn biết lắng nghe, phản hồi khéo léo để kết nối mọi người với nhau.

1.2.2 Kỹ năng tổ chức và sắp xếp hoạt động: Không có sự tổ chức thì chương trình dễ trở nên lộn xộn Người hoạt náo cần biết lập kế hoạch, chia hoạt động theo từng phần, phân bổ thời gian hợp lý Khả năng này giúp chương trình diễn ra mạch lạc, hấp dẫn từ đầu đến cuối.

1.2.3 Kỹ năng quan sát và nắm bắt tâm lý: Một người hoạt náo giỏi không chỉ nói hay mà còn tinh ý quan sát Họ cần nhận ra khi nào khán giả hứng thú, khi nào chán nản, từ đó điều chỉnh cách dẫn dắt Sự nhạy bén trong tâm lý giúp họ duy trì bầu không khí vui vẻ.

1.2.4 Kỹ năng xử lý tình huống: Đây cũng là một kỹ năng quan trọng Trong lúc tổ chức, có thể xuất hiện sự cố như người chơi ngại tham gia, khán giả mất tập trung hoặc chương trình bị gián đoạn Người hoạt náo cần nhanh trí đưa ra giải pháp, biến tình huống khó thành điểm nhấn thú vị.

1.2.5 Kỹ năng quản lý thời gian: Thời gian là yếu tố quyết định sự trôi chảy của chương trình Người hoạt náo giỏi biết kiểm soát tiến độ, không để hoạt động kéo dài quá lâu gây nhàm chán, cũng không quá ngắn khiến thiếu sự gắn kết.

1.2.6 Kỹ năng làm việc nhóm: Dù thường đứng ở vị trí trung tâm, người hoạt náo vẫn phải phối hợp với đồng đội Sự hợp tác tốt giúp công việc trôi chảy, tránh chồng chéo và hỗ trợ lẫn nhau khi cần.

1.2.7 Kỹ năng lãnh đạo và dẫn dắt: Hoạt náo viên cần thể hiện sự tự tin và quyết đoán Họ là người cầm nhịp cho cả tập thể, dẫn dắt mọi người tham gia nhiệt tình và giữ cho bầu không khí luôn tích cực.

1.2.8 Kỹ năng sáng tạo: Sáng tạo giúp hoạt động thêm mới mẻ, tránh lặp lại nhàm chán Những trò chơi, câu nói, hay cách dẫn dắt độc đáo sẽ để lại ấn tượng sâu đậm cho người tham gia.

Ngày đăng: 17/10/2025, 21:36

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

BẢNG ĐÁNH GIÁ NHÓM - IUH - BÁO CÁO GIỮA KỲ MÔN KỸ NĂNG HOẠT NÁO - PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOẠT ĐỘNG SINH HOẠT TẬP THỂ CHO KHÁCH HÀNG TRONG SỰ KIỆN RA MẮT SẢN PHẨM MỚI
BẢNG ĐÁNH GIÁ NHÓM (Trang 4)
Bảng 1.2: Các trò chơi chính được tổ chức - IUH - BÁO CÁO GIỮA KỲ MÔN KỸ NĂNG HOẠT NÁO - PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOẠT ĐỘNG SINH HOẠT TẬP THỂ CHO KHÁCH HÀNG TRONG SỰ KIỆN RA MẮT SẢN PHẨM MỚI
Bảng 1.2 Các trò chơi chính được tổ chức (Trang 14)
Bảng 1.3: Dự trù vật dụng và kinh phí tổ chức - IUH - BÁO CÁO GIỮA KỲ MÔN KỸ NĂNG HOẠT NÁO - PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP HOẠT ĐỘNG SINH HOẠT TẬP THỂ CHO KHÁCH HÀNG TRONG SỰ KIỆN RA MẮT SẢN PHẨM MỚI
Bảng 1.3 Dự trù vật dụng và kinh phí tổ chức (Trang 16)

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

🧩 Sản phẩm bạn có thể quan tâm

w