Marketing nội dung xây dựng chiến lược marketing nội dung cho chủ Đề cuộc sống sinh viên

N1- Tổng quan về dự án nội dung1- Giới thiệu chung về dự án Hình 1.1 Logo nhóm “four chill girls” với cái tên “ Tứ Nương” xây dựng chiến lược kế hoạch marketing trong lĩnh vực: Giáo dục

TRƯỜNG CAO ĐẲNG FPT POLYTECHNIC

BỘ MÔN: THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH: DIGITAL MARKETING

MARKETING NỘI DUNG

TÊN DỰ ÁN CỦA NHÓM:

Xây dựng chiến lược Marketing nội dung cho chủ đề

-CUỘC SỐNG SINH

VIÊN-MÃ MÔN HỌC: DM20312 Giảng viên hướng dẫn: Cô Nguyễn Thị Hằng

Sinh viên thực hiện: 1 Lê Hoàng Yến Nhi MSSV: PS46777

2 Nguyễn Vũ Quỳnh Trâm MSSV: PS46818

3 Lê Thị Hồng Ngọc MSSV: PS46814

4 Trần Nguyễn Tuyết Trang MSSV: PS46698

KHÓA: K20

TP.HCM, tháng 1 năm 2025

MỤC LỤC

2- Tổ chức nhân sự (Phân công những thành viên trong nhóm đảm nhận các bộ

N2- Định hướng chiến lược và xây dựng kế hoạch Marketing nội dung 12

1.2 Phân tích nhu cầu về nội dung của doanh theo mô hình 5W-1H 12

3- Lựa chọn kênh xuất bản nội dung và giải thích lý do 12

5- Dự toán ngân sách cho kế hoạch marketing nội dung 12

N3- Sản xuất, xuất bản và quảng bá nội dung kỹ thuật số 12

2 Tiến hành xuất bản và quảng bá nội dung kỹ thuật số theo kế hoạch 13

N4- Đo lường và đánh giá hiệu quả marketing nội dung 13

1 Đo lường & đánh giá hiệu quả thực hiện dự án 131.1 Xác định chỉ số cần đo lường phù hợp với mục tiêu và loại nội dung 13

1.2 Theo dõi được số liệu từ các nền tảng 13

3 Rút ra bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án 13

4 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động marketing nội dung 13

N1- Tổng quan về dự án nội dung

1- Giới thiệu chung về dự án

Hình 1.1 Logo nhóm

“four chill girls” với cái tên “ Tứ Nương” xây dựng chiến lược kế hoạch marketing

trong lĩnh vực: Giáo dục, đời sống sinh viên thông qua các daily vlogs, các bài chia sẻ,tâm sự những câu chuyện nhỏ trong đời sống thường nhật của sinh viên

1.1 Chủ đề: Cuộc sống sinh viên

● Daily vlog: Một ngày của sinh viên FPT (học tập, ăn uống, hoạt động

ngoại khóa).

● Chia sẻ câu chuyện cá nhân: Hành trình đến FPT, thành công sau khi

học tại trường.

● Meme & hài hước: Nội dung vui nhộn về đời sống sinh viên FPT.

● Room tour/Dorm tour: Giới thiệu ký túc xá, không gian sống.

Ý nghĩa logo “Tứ Nương”:

“ Tứ Nương” được tạo ra bởi sự đoàn kết, hợp tác chặt chẽ của 4 thành viên nữ “four chill girls” đầy nhiệt huyết, cá tính, mạnh mẽ Logo Tứ Nương đại diện cho sức mạnh, quyền lực, sự tự tin, độc lập của phái nữ ngày nay Cái tên này là sự đột phá, sáng tạo đầy phong phú, đa dạng của thương hiệu "Tứ Nương” không chỉ là logo mà

nó còn là một câu chuyện của tình bạn, sự gắn kết và nguồn cảm hứng giữa bốn thành

viên cùng nhau vượt qua mọi thử thách và tạo nên những giá trị bền vững cho thương hiệu.

1.2 Lý do chọn chủ đề:

Hình 1.2 Kênh 14.vn Hình 1.3 Báo tuổi trẻ

Tính đến năm học 2023-2024, theo thông tin từ Bộ Giáo dục và Đào tạo

(Bộ GD&ĐT), số lượng sinh viên đại học và cao đẳng tại Việt Nam được ước tính có tổng số sinh viên đại học và cao đẳng trên cả nước trong năm học 2023-2024 ước tính

khoảng 2,6 triệu đến 2,7 triệu sinh viên Đông Nam Bộ được ghi nhận là khu vực có

tỷ lệ sinh viên trên mỗi vạn dân cao nhất cả nước, phản ánh môi trường giáo dục sôi động và đa dạng tại đây

Cuộc sống sinh viên, những ngày tháng đáng nhớ

và đầy kỉ niệm không thể quên, khi mỗi người trẻ

học cách tự lập, khám phá chính mình và chuẩn

bị hành trang cho tương lai Bước chân mới

trong hành trình mới là điều không dễ dàng đối

với một sinh viên khi phải đối diện với rất nhiều

vấn đề

Đầu tiên, tài chính cá nhân Chi phí tiền học phí,

tiền thuê nhà, ăn uống và các chi phí sinh hoạt

khác, một áp lực lớn đối với các bạn trẻ xa nhà

học tại các thành phố lớn như Hà Nội và

TP.HCM với chi phí dao động từ 7-10 triệu

VNĐ/tháng “Bạn sinh viên Phùng Đỗ Minh

Hình 1.4 Báo thanh niên

Thư, Trường ĐH Kinh tế - Tài chính TP.HCM đã tiêu hết hơn 9 triệu đồng dù chưa kể

tiền học phí “Mình ở một mình, tổng chi phí thuê trọ là 7 triệu đồng/tháng Tiền ăn

thì tùy ngày, nhưng trung bình khoảng 50.000 đồng/ngày Đó là nhờ có đồ ăn mẹ gửi

từ quê vào, mình chỉ mua thêm một ít Các khoản chi phí phát sinh khác thì khoảng

500.000 đồng, thêm tiền xăng xe đi lại nữa là 1 tháng qua mình tiêu hết hơn 9 triệu

đồng”, Thư kể”

Và để vượt qua thách thức này, nhiều sinh viên đã lựa chọn làm thêm Công việc như

gia sư, phục vụ quán cà phê, hay làm các công việc tự do vừa để trang trải cuộc sống,

vừa mang lại những kinh nghiệm thực tế quý giá cho sau này Tuy nhiên, việc cân

bằng giữa việc học tập và việc làm thêm luôn là một bài toán khó, đòi hỏi sự kiên

nhẫn và kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả của các bạn sinh viên

Bên cạnh việc học, sinh viên hiện nay rất tích cực tham gia các hoạt động ngoại khóa

để phát triển kỹ năng mềm và mở rộng các mối quan hệ xã hội xung quanh, hoạt động

ngoại khóa là nơi sinh viên trải nghiệm và khẳng định bản thân Các câu lạc bộ học

thuật, thể thao, nghệ thuật hay tình nguyện đã trở thành một phần quan trọng trong

hành trình trưởng thành của nhiều bạn trẻ và là phần đặc biệt trong cuộc sống sinh

viên

Hình 1.5 Các hoạt động tình nguyện,ngoại khóa tại FPT Khi trở thành một sinh viên không còn trong vòng tay của gia đình, phải chạy theo

vòng xoáy của việc học và làm, việc duy trì sức khỏe thể chất và tinh thần trở thành

thách thức lớn Một số sinh viên dành thời gian rảnh để tham gia các hoạt động giải

trí, thể thao hoặc nghỉ ngơi nhằm tái tạo năng lượng.

Số khác lại chọn cách tận dụng thời gian này để

làm thêm, kiếm thu nhập

Những áp lực từ việc học tập và tài chính đôi khi

khiến nhiều sinh rơi vào tình trạng căng thẳng Tuy

nhiên, việc chủ động chăm sóc sức khỏe và xây

dựng lối sống cân bằng là chìa khóa giúp sinh viên

vượt qua giai đoạn thử thách này

Cuộc sống sinh viên luôn tràn đầy sắc màu, tràn

đầy những hoài bão và ước mơ cho một tương lai

tươi sáng nhưng bên cạnh đó lại cũng có những

thách thức: chi phí sinh hoạt thì tăng cao, áp lực

Hình 1.6 Báo thanh niên trong việc học tập, ra

trường chưa kiếm được việc làm và sự cạnh tranh

trong thị trường lao động Tuy nhiên, nó cũng mở

ra nhiều cơ hội thông qua các chương trình học

bổng, hỗ trợ tài chính, và việc làm bán thời gian

Và với chủ đề “ Cuộc sống sinh viên”, “Tứ Nương” mong muốn chia sẻ những câu chuyện, kiến thức, giá trị, từ đó mang đến cho mọi người cái nhìn, cảm nhận chân thực, đầy thú vị về cuộc sống sinh viên tại môi trường học tập FPT năng động, sáng tạo, thách thức và mang nhiều hy vọng

Thông qua những video Daily vlog, những câu chuyện các nhân của mỗi chú ong chăm chỉ, Tứ Nương tin rằng, mọi người sẽ hiểu hơn về hành trình mang tên FPoly, qua những giờ học đầy năng lượng cũng không kém phần căng thẳng, với các hoạt động giải trí, ngoại khóa đầy đa dạng, phong phú mang nhiều ý nghĩa cho các sinh viên tại trường sau giờ học Hơn thế “Tí Nương” hy vọng với những nội dung không chỉ chất lượng, thực tế, gần gũi không kém phần hài hước, vui nhộn này sẽ mang đến cho mọi người giây phút giải trí gây cười bởi những cô cậu sinh viên năng nổ, nhiệt huyết này Mọi người ơi! Hãy cùng “ Tứ Nương” chúng mình khám phá và trải

nghiệm cuộc sống sinh viên FPT nhé!

2- Tổ chức nhân sự (Phân công những thành viên trong nhóm đảm nhận các bộ phận cần thiết trong Marketing nội dung)

“Tứ Nương”, nghe qua đã thấy quyền lực và cuốn hút! Bốn cô gái, bốn câu chuyện, bốn mảnh ghép hoàn hảo: Nhi, ngọn gió nhẹ nhàng mang đến sự tinh tế; Ngọc, viên ngọc sáng lấp lánh với sự thông minh và dí dỏm; Trang, bông hồng gai sắc sảo với tài năng sáng tạo; và Trâm, ngọn lửa ấm áp luôn truyền cảm hứng Chúng tôi “ four chill

girls” luôn sát cánh bên nhau, mỗi người một màu sắc, một âm điệu hòa quyện thành

một bản giao hưởng của tình bạn và cá tính!

Hình 2.1 Tổ chức nhân sự 2.1 Nhà sáng tạo nội dung

Lê Hoàng Yến Nhi - có sự sáng tạo, thích sự mới mẻ,

thay đổi

- thích tìm hiểu các chiến lược của các thương hiệu

- có cách cảm nhận, nhìn nhận các vấn đề tốt về xã hội, con người

- thích thú về các mảng chuyên về sáng tạo nội dung liên quan đến sức khỏe, con người, xã hội

- có tính chịu khó nhẫn nại kiên trì

để hoàn thành công việc

Trần Nguyễn Tuyết Trang - có tính kiên trì trong công việc

- đam mê học hỏi tìm tòi những điều mới, thích sáng tạo, nhạy bén trong việc lên ý tưởng mới

- nhanh nhẹn trong việc giải quyết vấn đề

2.2 Biên tập viên

Lê Hoàng Yến Nhi - có kỹ năng đánh giá, phân tích

các vấn đề

- có nền tốt trong việc sử dụng từ ngữ, ngôn từ

- có tính kiên trì, chăm chút, tỉ mỉ cho công việc

Nguyễn Vũ Quỳnh

Trâm - có kỹ năng giao tiếp - có khả năng viết mạch lạc, đồng

thời biết chỉnh sửa nội dung một cách chính xác và trọng tâm

Lê Thị Hồng Ngọc - có khả năng chú ý đến những tiểu

tiết trong văn bản

- có kỹ năng giao tiếp

Trần Nguyễn Tuyết Trang - có khả năng hoàn thành công việc

nhanh trong thời gian ngắn

- vững kiến thức về ngữ pháp và chú trọng trong từng câu chữ trong nội dung văn bản

- có khả năng xây dựng mối quan

hệ

2.3 Quản lý và phân phối nội dung

Lê Hoàng Yến Nhi - có kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức

nội dung

- có khả năng sáng tạo, đổi mới trong công việc

- có hiểu biết về các mảng nền tảngMXH

- có kỹ năng giao tiếp,

Nguyễn Vũ Quỳnh

- có khả năng sáng tạo và đổi mới

Lê Thị Hồng Ngọc - có khả năng giải quyết vấn đề và

đưa ra quyết định

2.4 Phân tích và tối ưu nội dung

Nguyễn Vũ Quỳnh

Trâm - có khả năng nghiên cứu và lên kế hoạch hiệu quả cho nội dung

Trần Nguyễn Tuyết Trang - có khả năng phân tích dữ liệu

2.4 Nhà quản lý tiếp thị nội dung

Lê Hoàng Yến Nhi - có khả năng lãnh đạo, điều hành, phân

chia các hoạt động trong công việc

- có hiểu biết về các đối tượng trong công việc và những người xung quanh

- có tính kiên trì, sáng tạo, đưa ra các

kế hoạch trong công việc

- linh hoạt, thích nghi tốt trong môi trường công việc

- Kỹ năng lãnh đạo quản lý nhóm

Lê Thị Hồng Ngọc - khả năng lên kế hoạch và xây dựng

chiến lược

N2- Định hướng chiến lược và xây dựng kế hoạch

Marketing nội dung

1- Định hướng chiến lược marketing nội dung

- M (Measurable - Đo lường được):Để đo lường kết quả, kênh Tứ Nương đặt

ra các mục tiêu cụ thể:

● 40 bài viết trên mạng xã hội vào cuối tháng 3.

● 200 followers trên Facebook.

● 200 lượt tương tác trên Facebook.

● 100 followers trên TikTok.

● 500 views trên TikTok.

Các số liệu này giúp bạn dễ dàng theo dõi hiệu quả của chiến dịch

- A (Achievable - Có thể đạt được):Dựa trên khối lượng công việc đã được phân tích (1-2 bài viết/ngày và 2-3 video ngắn/ngày), các mục tiêu này là khả thi, đặc biệt khi bạn tận dụng các nền tảng phổ biến và đang có xu hướng như

TikTok và Facebook Hơn nữa, lượng người dùng tiềm năng trên các nền tảng này rất lớn, cộng với việc bạn đã xác định rõ tệp đối tượng mục tiêu (sinh viên 18-24 tuổi), sẽ dễ dàng thu hút được sự quan tâm và tương tác

- R (Relevant - Liên quan):Mục tiêu này rất liên quan đến đối tượng khách

hàng mục tiêu là sinh viên, những người tìm kiếm nội dung giải trí, học tập và chia sẻ kinh nghiệm trong cuộc sống sinh viên Nội dung của Tứ Nương hoàn toàn phù hợp với nhu cầu thông tin và giải trí của nhóm đối tượng này, từ đó giúp gia tăng khả năng gắn kết cộng đồng và nhận diện thương hiệu

- T (Time-bound - Có thời gian cụ thể):Mục tiêu sẽ được hoàn thành trong 2 tháng (kết thúc tháng ) Việc lên kế hoạch chi tiết cho từng ngày đăng bài, thời

gian và tần suất rõ ràng giúp bạn dễ dàng theo dõi và đánh giá tiến độ Thời gian này đủ để kiểm tra được hiệu quả của chiến dịch và có sự điều chỉnh nếu cần

- Kênh Tứ Nương – Four Chill Girls chúng tôi hướng đến mục tiêu trở thành mộtcộng đồng trực tuyến dành cho sinh viên, nơi chia sẻ các câu chuyện về đời

sống, kinh nghiệm học tập và những khoảnh khắc đáng nhớ trong quãng đườnghọc tập

- Nhóm sẽ tập trung tạo và đăng các bài viết, nội dung hấp dẫn để thu hút người theo dõi trên các nền tảng mạng xã hội như TikTok, Facebook, Instagram, YouTube

- Đến cuối tháng 2 kênh sẽ đăng ít nhất 40 bài viết trên các trên social, với 200 follow, 500 lượt tương tác trên Facebook, 100 follow, 1500 view trên TikTok

1.2 Phân tích nhu cầu về nội dung của doanh theo mô hình 5W-1H

WHAT - Viết về các bài về “Cuộc sống sinh viên” – về các khía

cạnh liên quan đến đời sống của sinh viên như học tập, tài chính, sinh hoạt, giải trí, để đăng tải lên các kênh Facebook, Tiktok, Instagram

- Đưa ra các tips áp dụng trong cuộc sống sinh viên

xa nhà

- Các kiến thức được chia sẻ giữa cộng đồng sinh viên với nhau

WHY - Sinh viên là nhóm đối tượng chiếm số lượng lớn trong

xã hội ngày nay, nhóm thanh niên với sức trẻ tràn trề mang đến một tương lai cho đất nước

- Mục tiêu của "Tứ Nương" là mang đến một không gian chia sẻ thú vị và gần gũi về cuộc sống sinh viên tại FPTPolytechnic, qua đó kết nối cộng đồng sinh viên và tạo

ra giá trị cho cả người xem và các thành viên trong nhóm

- Tạo dựng một cộng đồng trực tuyến nơi sinh viên có thể chia sẻ, học hỏi và giải trí và có thêm động lực phấnđấu, tạo nên sự kết nối giữa mọi người

WHO - Sinh viên đại học, cao đẳng trên cả nước, đặc biệt là

những bạn trẻ đang tìm kiếm thông tin, lời khuyên hoặcmuốn giải trí qua nội dung sáng tạo

- Học sinh cấp 3 sắp bước vào đại học, cần hiểu rõ hơn

về cuộc sống sinh viên

WHEN - Thời gian và tần suất đăng tải nội dung:

- Nội dung sẽ được đăng tải vào các khung giờ:

- 10h30 - 13h

- 19h30 - 3h

- Tần suất đăng tải nội dung: 1-2 nội dung trong 1 ngày trên tất cả nền tảng

- Thời gian để xây dựng nội dung:

- Khoảng 1-2 tiếng cho nội dung có dạng bài biết

- Khoảng 2-3 tiếng hoặc nhiều hơn cho nội dung có dạngvideo

WHERE - Khách hàng mục tiêu sống ở đâu:

- Khách hàng mục tiêu Tứ Nương hướng tới là cộng đồng sinh viên trên khắp cả nước, nhưng chủ yếu ở thành phố Hồ Chí Minh

- Nội dung được phối ở:

- Fanpage Facebook Tứ Nương và kênh Tik Tok

Tứ Nương

- Nguồn content:

- Có thể lấy nguồn dữ liệu content từ các trang web, vlog, từ các kênh cộng đồng sinh viên khác,

HOW Các bài viết, video, clip ngắn, hình ảnh, meme mang

tính hài hước về cuộc sống sinh viên

2- Phân tích chân dung độc giả mục tiêu

-Áp lực thi cử, khó khăn về việc cân bằng giữa việc học và việc làm thêm, khó hòa nhập vào môi trường mới Chưa có định hướng rõ ràng về trường và nghề nghiệp tương lai.

2.3 Giải pháp

-’Tứ Nương’ sẽ giúp bạn giải quyết những nỗi lo âu về việc chọn trường và ngành nghề để bạn có thêm nhiều lựa chọn hơn Và ‘Tứ Nương’ sẽ tạo ra nhiều video hài hước về cuộc sống sinh viên về những cô gái có tính cách khác nhau và cách họ hòa nhập vào môi trường mới

2.5 Kênh sản xuất nội dung

-Dựa vào yếu tố đã phân tích ở mô hình 5W-1H và các yếu tố chân dung khách hàng mục tiêu nhóm đã xác định các kênh online để làm cầu nối với khách hàng mục tiêu: Facebook, Instagram,Tik Tok

Tăng nhận diện thương hiệu, thu hút cộng đồng sinh viên thường xuyên quan tâm đến những xu hướng và giải trí.

Không gian tương tác, chia sẻ nội dung phổ biến quen thuộc ngày nay, nhất là đối với lứa tuổi trẻ, sinh viên, genZ, từ đó gia tăng lòng tin cho doanh nghiệp

Hỗ trợ phân phối nội dung đa dạng (bài viết, video, livestream, hình ảnh), tiếp cận đếnđược nhiều khách hàng tiềm năng hơn và giúp doanh nghiệp được biết đến rộng rãi

3- Lựa chọn kênh xuất bản nội dung và giải thích lý do

- Dựa vào mục tiêu của nhà sản xuất:

3.1 Social Media

Facebook: https://www.facebook.com/TuNuongcuocsongsinhvien?locale=vi_VN