Luận văn thạc sĩ xây dựng chiến lược kinh doanh tại công ty tnhh tư vấn xây dựng và thương mại hca Đến năm 2020

Không có chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp không hiểu minh sẽ phát triển thé não trong tương lai, không có những đích đền cu thể dé nỗ lực đạt được và quá trình kinh doanh nung đậun t

Phan tich môi trường bên Irong của Công iy TNHH Tư vấn Xây dụng và ‘Thuong mai HCA 42 1 HỀ bộ máy lỗ chức và công tác quản lý 42 2 Vằnguồn nhân lực - 4 28.3 Lê năng lực lài chỉnh - 45 4, Vé ning hye cing ngh thiét bj 50 5 Về kinh nghiệm thidt ké, gidm sát 52 236 “8 hoat ding marketing 33

2.3.1 HỀ bộ máy lỗ chức và công tác quản lý 42

28.3 Lê năng lực lài chỉnh - 45

2.3.4, Vé ning hye cing ngh thiét bj 50

2.3.5 Về kinh nghiệm thidt ké, gidm sát 52

XÂY DỰNG VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNIHIL TƯ VẬN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI HCA DẾN NAM

Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của Công ty TNHH Tư vẫn Xây dung va Thương mai HCA

Phân Hch điểm mạnh 58 3.22 Phân tích diễm yếu 38

Danh mục cáo ký hiệu viết tắt - - - i

Danh mục các hình về cọ cnniereererrare 1

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN

11 Khai niém, vai trẻ của chiến lược kinh doanh: 6

BLE Khái uiệm chiến lược kinh doanh 6

1.12 Vai tò của chiến lược kinh doanh 7

12 Cc đặc trưng cơ bên câu chiến lược kinh doanh 8

13 "Phõn loại chiờn lược kinh doanh ôeo

1.3.1 Phân loại theo phạm vi chiến lược 9

1.3.2 Phân loại theo cấp 46 chién luge 9

1.3.3 Các chiến lược cạnh tranh chưng - 10

1-4 Quy trình xây dựng chiến lược kinh doanh - - 15

1.4.1 Xác định sứ mệnh của doanh nghiệp - 16

1.42 Phân tích môi trường bên ngoài của doanh nghiệp 16 14.3 Phân tích môi trưởng bên trong của doanh nghiệp 22

1.44 Xác định mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp - 24

1.45 Xây dựng ma trận SWOT 25

1.4.6 Xây dựng các phương án chiến lược, đánh giá, lựa chọn chiên lược tối wu - - 26

3.47, Giải pháp dễ thực hiện chiến lược 28

CHƯƠNG 2: PHẪN TÍCH MỖI TRƯỜNG VÀ THỰC TRẠNG HOẠI ĐỘNG

SẲN XUẤT KINH DOANIT CUA CÔNG TY TNIHI TƯ VĂN XÂY DỰNG VÀ

Mục tiêu chiến lược của Céng ty TNHH Tu van Xây dựng và Thương

3.3.1 Căn cứxây dựng mục tiêu chiến lược 58

3.3.2 Ađục tiêu tổng quát của chiến lược - 60

3.3.4 Aục tiêu cụ thê của chiến lược - - 60

3.4 Xây dựng nữ trận SWOT, sSeeeeeirersreeereo.ĐỦ

3.5 Xây dựng các phương án chiến lược, đảnh giá, lựa chọn chiến lược tối uu x

BSL Các phương án chiến lược - 62

Phân tích các chiến lược - 64

3.5.3 Đảnh giá chiến lược, lựa chọn chiến lược tôi ưu 66 3.6 Để xuất một số giải pháp đề thực hiện chiến lược 67

361 Các giải pháp am tiên thực hiện trước - - 67

36.2 Các giải pháp đài hạn 73

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 75

DANH MUC CAC KY HIEU VIET TAT

Diễn đản Hợp tác Kinh tế châu Á — Thai Binh Duong

: Tổng săn phẩm quốc nội

: Gain (Lợi ích), Risk (Rủi ro), Ixpense (Chỉ phí), Achievability (Khả thì), Từng (Thời giản)

: Nghiên cửu và phát triển

: Strengths (Diém manh), Weaknesses (Diém yéu), Opportunities (Co hai), Threats (Nguy co)

: Ủy ban nhân dân : Tế chức thương mại thế giới

Bing 1.1: Bang phan tich ma tran SWOT 35

Bảng 1.2: Ma trận dịnh lượng với các tiếu chỉ GREAT " —

Bang 2.1: Danh sách các đối thủ cạnh tranh sreessesi 8

Bảng 2.2: Ma trận hình ảnh cạnh trand: - 40

Bảng 2.3: Cơ cầu lao động chính thức cty AB

Bang 2.4: Kết quả boạt động kinh doanh ciia céng ty qua 3 nim - 45

Bang 2.5: Vong quay các khoản phải tha - 4T

Bang 2.6: Hệ số nợ trên tài sẵm occcc ác chon cư 48

Bang 2.7: Hệ số nợ trên vẫn od phan - 48

Bang 2.8: TY suit sinh lợi trên doanh thụ - - 49 Bang 2.9: ROA va ROD ecsccsssesssvstinseessesseessiessieeeinet 50

Bang 2.10: Danh mục thiết bị phục vụ cho công tác tư vấn thiết kế - 3]

Bing 3.1: Phin tich nic a6 tic dng cia cde co hdi - 34 Bang 3.2: Phõn tớch mức độ tỏc động của thỏch thức ơ ˆ

Bảng 3.3: Biểu điễn ma trận SWOT của công ty 61

Bang 3.4: Đánh giá chiến lược theo mỏ hinh GREAT

1 VỀ tính cấp thiết của để tài

Trong mọi mối quan hệ hữu cơ, mỗi doanh nghiệp đóng vai trò như một mắt xích quan trọng trong hệ thống chung Khi môi trường bên ngoài thay đổi, doanh nghiệp cũng phải thích nghi để tồn tại và phát triển trên thị trường Do đó, việc thiết lập chiến lược kinh doanh rõ ràng là cần thiết để định hướng hoạt động và phát triển bền vững Chiến lược giúp doanh nghiệp xác định hướng đi, phác thảo các mục tiêu cụ thể và các mục tiêu trong tương lai nhằm đạt được thành công Không có chiến lược kinh doanh rõ ràng, doanh nghiệp sẽ thiếu định hướng, dễ bị động và phản ứng tự phát với các tình huống xảy ra Vì vậy, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược phù hợp với môi trường kinh doanh trong từng giai đoạn để đảm bảo sự phát triển liên tục và hiệu quả.

Ngành xây dựng đóng vai trò then chốt trong nền kinh tế quốc gia, với phạm vi hoạt động rộng khắp các vùng, đa dạng về lĩnh vực và tạo nhiều cơ hội việc làm Đây là ngành sử dụng nhiều sản phẩm đầu ra từ các ngành khác, góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế chung Trong bối cảnh nền kinh tế gặp khó khăn, ngành xây dựng là một trong những lĩnh vực bị ảnh hưởng sớm nhất nhưng cũng có khả năng phục hồi nhanh hơn các ngành khác Khủng hoảng kinh tế ảnh hưởng đáng kể đến ngành xây dựng, khiến các doanh nghiệp hoạt động kém hiệu quả dễ bị suy yếu hoặc phải loại bỏ, trong khi các doanh nghiệp hoạt động tốt, có khả năng xử lý vấn đề và quản lý rủi ro sẽ tồn tại và phát triển Xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với sự thay đổi thường xuyên và đột ngột của môi trường là yếu tố then chốt để các doanh nghiệp đạt được sự thích ứng cao, đảm bảo tính bền vững lâu dài Nhờ đó, các doanh nghiệp cần xác định chiến lược đúng đắn, làm kim chỉ nam cho mọi hoạt động để vượt qua giai đoạn khó khăn và duy trì phát triển ổn định.

Trong một hệ thống các doanh nghiệp, mỗi doanh nghiệp là một mắt xích quan trọng góp phần duy trì sự liên kết và phát triển của toàn bộ hệ thống Khi môi trường bên ngoài biến đổi, doanh nghiệp cũng phải thích nghi để duy trì khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững Để tồn tại và phát triển trên thị trường, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược kinh doanh rõ ràng nhằm định hướng hoạt động của mình theo các xu hướng vận động của thị trường Việc thiết lập chiến lược giúp doanh nghiệp xác định hướng đi rõ ràng, đưa ra các mục tiêu cụ thể, phù hợp với tình hình thực tế và dự báo tương lai Thiếu chiến lược kinh doanh rõ ràng khiến doanh nghiệp dễ rơi vào trạng thái phản ứng tự phát, không rõ hướng đi, dẫn đến quá trình phát triển không bền vững Chính vì vậy, các doanh nghiệp cần thiết phải xây dựng chiến lược phù hợp với từng giai đoạn phát triển để đảm bảo sự thích nghi và thành công dài hạn.

Xây dựng là ngành then chốt của nền kinh tế đất nước, với phạm vi hoạt động rộng trên nhiều vùng, đa dạng về số lượng công trình và công việc, góp phần tạo việc làm và chuyển đổi lao động nhanh chóng, sử dụng nhiều vật liệu đầu ra từ các ngành khác Khi kinh tế gặp khó khăn, ngành xây dựng dễ bị tác động sớm nhất nhưng cũng có khả năng phục hồi nhanh hơn so với các ngành khác Trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế, ngành xây dựng chịu ảnh hưởng lớn, nhưng các doanh nghiệp có chiến lược quản lý rủi ro tốt, xử lý linh hoạt các vấn đề sẽ tồn tại và phát triển Xây dựng hướng đi linh hoạt, thích ứng để phù hợp với thay đổi đột ngột của môi trường là yếu tố quyết định sự bền vững của doanh nghiệp Để đạt được điều này, các doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược kinh doanh đúng đắn, vì chiến lược chính là nền tảng và kim chỉ nam cho mọi hoạt động của doanh nghiệp.

Trong mọi mối quan hệ hữu cơ, mỗi doanh nghiệp là một mắt xích trong hệ thống, góp phần duy trì sự ổn định và phát triển của toàn bộ hệ Khi môi trường ngoài thay đổi, doanh nghiệp cần thích nghi và điều chỉnh hoạt động kinh doanh của mình để tồn tại và phát triển trên thị trường Để đạt được điều này, doanh nghiệp phải xây dựng chiến lược kinh doanh rõ ràng, xác định hướng đi, xác định mục tiêu cụ thể cho tương lai, từ đó định hướng phát triển phù hợp với xu thế thị trường Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp hiểu rõ vị trí của mình, phát triển bền vững và chuẩn bị đối phó với các biến động, đồng thời tránh các hành động tự phát, thiếu kế hoạch Vì vậy, việc xây dựng và điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp với từng giai đoạn của môi trường kinh doanh là yếu tố then chốt để doanh nghiệp có thể duy trì và thúc đẩy sự tăng trưởng một cách bền vững.

Ngành xây dựng đóng vai trò then chốt trong nền kinh tế đất nước, với khả năng tạo việc làm đa dạng và chuyển đổi ngành nghề nhanh chóng Ngành này sử dụng nhiều sản phẩm đầu ra từ các ngành khác, góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế Trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế, xây dựng là ngành bị ảnh hưởng sớm nhất nhưng cũng có khả năng phục hồi nhanh hơn các ngành khác Khi nền kinh tế gặp khó khăn, các doanh nghiệp hoạt động kém hiệu quả dễ bị suy yếu hoặc loại bỏ, trong khi các doanh nghiệp có chiến lược hoạt động tốt, xử lý vấn đề linh hoạt sẽ tồn tại và phát triển Để thích nghi cao trước những biến đổi đột ngột của môi trường, xây dựng một hướng đi linh hoạt và phù hợp là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp duy trì bền vững Do đó, xây dựng chiến lược kinh doanh đúng đắn, làm nền tảng và kim chỉ nam cho mọi hoạt động là yếu tố quyết định thành công của các doanh nghiệp trong ngành xây dựng.

21 Giới thiệu chung về Công ty TNHH Tư vấn Xây dựng và Thương mại

Ho" XE hHH.H hưng giec —

212 Cơ cấu tỗ chức quan hi - 30

22 Phân tích môi trường bên ngoài của Công ty TRIHT Tu vẫn Xây đựng và

2.3 Phan tich môi trường bên Irong của Công iy TNHH Tư vấn Xây dụng và

CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO

CÔNG TY TNIHIL TƯ VẬN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI HCA DẾN NAM

31 Thân tích cơ hội vả thách thức dối với việc kinh đoanh của Công ty

TNHH Tư vấn Xây dựng va ‘Thuong mai LICA 54

3.2 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của Công ty TNHH Tư vẫn Xây dung va

Trong mọi mối quan hệ hợp tác, mỗi doanh nghiệp đóng vai trò như một mắt xích trong hệ thống tổng thể, giúp duy trì sự ổn định và phát triển Khi môi trường bên ngoài thay đổi, doanh nghiệp đối diện với những biến đổi trong hoạt động kinh doanh của mình Để tồn tại và phát triển trên thị trường cạnh tranh, doanh nghiệp cần xác định hướng đi rõ ràng, xây dựng chiến lược phù hợp với xu hướng vận động của thị trường Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp định hướng rõ ràng, đặt ra các mục tiêu cụ thể và hướng đến tương lai, tránh kinh doanh theo cảm tính và ứng phó tình huống một cách tự phát Do đó, việc xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với từng giai đoạn của môi trường kinh doanh là yếu tố quyết định thành công của doanh nghiệp.

Xây dựng là ngành then chốt của nền kinh tế đất nước, với phạm vi hoạt động rộng trên nhiều vùng miền và đa dạng về loại hình công việc, góp phần tạo việc làm nhanh chóng và khai thác các sản phẩm đầu ra của các ngành khác Trong bối cảnh kinh tế gặp khó khăn, ngành xây dựng thường chịu ảnh hưởng sớm nhất nhưng cũng có khả năng hồi phục nhanh hơn các ngành khác Khủng hoảng kinh tế khiến ngành xây dựng bị tác động rõ rệt, làm các doanh nghiệp hoạt động kém hiệu quả có nguy cơ yếu đi hoặc bị loại bỏ, trong khi các doanh nghiệp có chiến lược tốt, thích nghi nhanh và xử lý rủi ro hiệu quả sẽ tồn tại và phát triển bền vững Để thích nghi với sự biến động thường xuyên và đột ngột của môi trường kinh doanh, xây dựng cần có chiến lược phù hợp nhằm đảm bảo sự linh hoạt, thích nghi cao và duy trì sự phát triển lâu dài Chiến lược kinh doanh đúng đắn là nền tảng giúp các doanh nghiệp xây dựng đạt được mục tiêu, hướng đến sự ổn định và bền vững trong hoạt động của mình.

THUONG MATHCA 29 ĐANH MỤC CÁC HÌNH VẼ

Tỉnh 1.1: Các chiến hrọc cạnh tranh của Michael E.Porter 11

Hình 1.2: Sơ dỗ các bước xây dựng và thực hiện chiến lược —-— linh 1.3: Mô hình PHST, Ă nHeeierieeiarrireoe TT

Tỉnh 1.4 Mô hình 5 lực lượng cạnh tranh của Michael Porter 18

Hình 2.1: Sơ đỏ cơ cầu tổ chức của Công ty TNHH Tư vẫn Xây dựng và Thương, mai lICA 1)

Hình 2.2: Thị phân các công ty tư vẫn xây dựng tỉnh Hèa Binh 39 Hình 3.1: Sơ dỗ xác lập mục tiêu chiến lược -cooo 5 Sseeeses SỐ

Trong mỗi mối quan hệ hữu cơ, doanh nghiệp đóng vai trò là một mắt xích quan trọng trong hệ thống kinh doanh toàn diện Khi môi trường bên ngoài biến đổi, doanh nghiệp phải thích ứng để duy trì và phát triển Để tồn tại và vươn xa trên thị trường, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược kinh doanh rõ ràng, xác định hướng đi phù hợp với xu thế vận động của thị trường Chiến lược giúp doanh nghiệp định hướng phát triển, xác định mục tiêu và phương hướng để đạt được thành công trong tương lai Không có chiến lược kinh doanh, doanh nghiệp dễ rơi vào trạng thái tự phát và thiếu hướng đi rõ ràng, đối phó tình huống một cách reactive Do đó, doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược phù hợp với từng giai đoạn phát triển và điều kiện môi trường kinh doanh để đảm bảo sự bền vững và thành công lâu dài.

Ngành xây dựng đóng vai trò then chốt trong nền kinh tế đất nước nhờ khả năng tạo việc làm đa dạng và chuyển đổi nhanh chóng, đồng thời tận dụng nguồn nguyên vật liệu từ các ngành khác Trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế, ngành xây dựng thường chịu ảnh hưởng sớm nhất nhưng cũng có khả năng phục hồi nhanh hơn so với các ngành khác Cạnh tranh trong ngành diễn ra khốc liệt, khi các doanh nghiệp hoạt động kém hiệu quả dễ bị suy yếu hoặc loại bỏ, trong khi các doanh nghiệp có chiến lược vững chắc, biết đối mặt và xử lý các rủi ro sẽ duy trì và phát triển bền vững Để thích nghi với sự thay đổi đột ngột của môi trường, xây dựng chiến lược kinh doanh đúng đắn là yếu tố then chốt giúp các doanh nghiệp đảm bảo sự ổn định và phát triển dài hạn trong ngành xây dựng.

Bang 3.4: Đánh giá chiến lược theo mỏ hinh GREAT ĐANH MỤC CÁC HÌNH VẼ

Trong mọi quan hệ kinh doanh, mỗi doanh nghiệp đóng vai trò như một mắt xích quan trọng trong hệ thống toàn diện Môi trường bên ngoài thay đổi liên tục và ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp Để tồn tại và phát triển bền vững trên thị trường, doanh nghiệp cần xác định rõ xu hướng phát triển và lập chiến lược kinh doanh phù hợp Chiến lược kinh doanh giúp doanh nghiệp định hướng rõ ràng, xác định mục tiêu cụ thể để đạt được thành công, đồng thời giảm thiểu những rủi ro không lường trước Không có chiến lược rõ ràng, doanh nghiệp sẽ khó đưa ra các quyết định đúng đắn và dễ rơi vào trạng thái phản ứng tự phát, thiếu sự chủ động trong quản lý Vì vậy, việc xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với từng giai đoạn phát triển và môi trường kinh doanh là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp thích nghi và vươn xa trên thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.

Xây dựng đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc gia, với sự đa dạng về vùng miền, dự án và việc làm, góp phần thúc đẩy chuyển đổi ngành nghề nhanh chóng và tận dụng nguồn nguyên liệu đầu ra từ các ngành khác Trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế, ngành xây dựng là một trong những ngành bị ảnh hưởng sớm nhất nhưng cũng có khả năng phục hồi nhanh hơn so với các ngành khác Khi nền kinh tế gặp khó khăn, các doanh nghiệp xây dựng yếu kém sẽ giảm sút hoặc bị loại bỏ, trong khi các doanh nghiệp có chiến lược xử lý tốt sẽ tồn tại và phát triển mạnh mẽ Để thích nghi với sự biến đổi đột ngột của môi trường, xây dựng một chiến lược kinh doanh phù hợp là yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp duy trì sự bền vững và cạnh tranh hiệu quả trên thị trường.

22 Phân tích môi trường bên ngoài của Công ty TRIHT Tu vẫn Xây đựng và Thương mại HCA - - - 32

2.3 Phan tich môi trường bên Irong của Công iy TNHH Tư vấn Xây dụng và ‘Thuong mai HCA 42 2.3.1 HỀ bộ máy lỗ chức và công tác quản lý 42 2.3.2 Vằnguồn nhân lực - 4 28.3 Lê năng lực lài chỉnh - 45 2.3.4, Vé ning hye cing ngh thiét bj 50 2.3.5 Về kinh nghiệm thidt ké, gidm sát 52 236 “8 hoat ding marketing 33

CHƯƠNG 3: XÂY DỰNG VÀ ĐỀ XUẤT CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNIHIL TƯ VẬN XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI HCA DẾN NAM

2030 s4 31 Thân tích cơ hội vả thách thức dối với việc kinh đoanh của Công ty

TNHH Tư vấn Xây dựng va ‘Thuong mai LICA 54 31.1 Phân tích cơ bội 34

3.2 Phân tích điểm mạnh, điểm yếu của Công ty TNHH Tư vẫn Xây dung va Thương mai HCA - - - - - 38

32.1 Phân Hch điểm mạnh 58 3.22 Phân tích diễm yếu 38

Trong mỗi mối quan hệ hữu cơ, mỗi doanh nghiệp đóng vai trò như một mắt xích trong hệ thống, nên mọi thay đổi của môi trường ngoài đều ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Để tồn tại và phát triển trên thị trường, doanh nghiệp cần xác định rõ hướng đi và vạch ra chiến lược kinh doanh phù hợp với xu thế vận động của ngành nghề, đảm bảo thích nghi với biến đổi của môi trường Việc xây dựng chiến lược giúp doanh nghiệp định hướng phát triển rõ ràng, xác định những mục tiêu cụ thể để thúc đẩy sự nỗ lực và tránh quá trình kinh doanh rơi vào trạng thái tự phát, phản ứng theo cảm tính Vì vậy, doanh nghiệp nhất thiết phải xây dựng chiến lược kinh doanh linh hoạt, phù hợp với các giai đoạn phát triển của môi trường kinh doanh để đảm bảo sự tồn tại và thành công lâu dài.

Xây dựng là ngành then chốt trong nền kinh tế đất nước, với phạm vi hoạt động rộng, số lượng công trình đa dạng, tạo nhiều việc làm và là đầu ra của các ngành khác Trong bối cảnh kinh tế khó khăn, ngành xây dựng chịu ảnh hưởng sớm hơn và có khả năng phục hồi nhanh hơn so với các ngành khác Khủng hoảng kinh tế làm giảm hiệu quả hoạt động của nhiều doanh nghiệp xây dựng, nhưng các doanh nghiệp thích nghi tốt vẫn có khả năng tồn tại và phát triển Việc xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp, bám sát sự biến đổi của môi trường, là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp xây dựng đạt được sự thích nghi cao và đảm bảo phát triển bền vững Một chiến lược kinh doanh đúng đắn chính là kim chỉ nam dẫn dắt mọi hoạt động của doanh nghiệp trong điều kiện thị trường biến động như hiện nay.

Tiêu đề	Xây dựng chiến lược kinh doanh tại Công ty TNHH Tư vấn Xây dựng và Thương mại HCA đến năm 2020
Tác giả	Phan Ánh Ngọc
Người hướng dẫn	PGS.TS Hoàng Bình Phi
Trường học	Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Chuyên ngành	Quản trị kinh doanh
Thể loại	Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản	2014
Thành phố	Hà Nội

Định dạng
Số trang	75
Dung lượng	157,54 KB