Luận văn thạc sĩ xây dựng chiến lược phát triển công ty cổ phần dịch vụ bảo vệ thịnh an giai Đoạn 2018 2023

Thứ hai, luận văn phân tích các nhân tế tác động tới xây dựng chiến lược phát triển của công ty, đảnh giá hoại động của công ty trong thời gian qua.. Thứ hai, luận văn phân tích các nhân

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HA NOT

TRƯỜNG DẠI HỌC KINH TẾ

NONG TI ITA PIIVONG

XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỄN CHO

ĐẠI HỌC QUỐC GIÁ HÀ NỘI TRƯỞNG DẠI HỌC KINI TẾ

NÔNG TIH HÀ PHƯƠNG XÂY DUNG CHIEN LUOC PHAT TRIEN CHO

CONG TY CO PHAN DICH VU BAO VE THINH

AN GIAI DOAN 2018-2023

Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh

Mã số: 60 34 01 92

LUAN VAN THAC SI QUAN TRI KINH DOANH

CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG UNG DUNG

NGƯỜI HƯỞNG DẪN KIIOA HỌC: PGS.TS Trần Anh Tài

XAC NHAN CUA XAC NHAN CUA CHU TICH HD CĂN HỘ HƯỚNG DẪN CHAM LUẬN VĂN

Hà Nội —2019

LỜI CAM ĐOAN

Tôi Nông Thị Ha Phương, hạc viên lớp Cao học Quản trị kinh doanh 1 — K26 Xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu đo tôi tự thực hiện đưới sự hướng,

dẫn của PGS TS.Trần Anh Tai Các số liệu và trích đẫn được sử dụng Irong luận văn là trung thực, có nguồn gốc rõ rằng, và tìn cậy

Hà Nội, ngày 14 tháng, 06 năm 2019

HỌC VIÊN

Nông Thị Hà Phương

LỜI CẮM ƠN

Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thây cô bộ phận sau đại học —

Phong đào lạo Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội đã tận tỉnh giúp

đỡ, hưởng dẫn tỏi trong quả trình học tập tại Trường,

Tôi dã hoàn thành luàn văn này củng sự hỗ trợ, hưởng dẫn nhiệt tỉnh của

PGS T8 Trần Anh Tải trong suốt quả trinh: từ khi bắt đầu với những ý tưởng

Gu cho đến khi hoàn thành luận văn nảy Tôi xm cm em PGS T8.Trần

nghiên cứu dễ lôi có được những thông Gin cẩn thiết dễ hoàn thành luận văn tốt

nghiệp của minh

Ban thân tôi đã dành nhiều sự nỗ lực, học hỏi, tìm tòi và nghiên cứu đẻ hoán

thiện luận văn dù vậy luận văn vẫn không thể tránh khải những thiểu sot, rét mong

nhận được những đóng góp lận tình của Quý Thay, Cô và các bạn

Hà Nội, ngày 14 tháng 06 năm 2019

HOC VIEN

Nông Thị Hà Phương

DANII MỤC TỬ VIẾT TAT

DANH MỤC CÁC BẰNG

DANH MỤC CÁC HỈÌNH

CUUGNG 1: TONG QUAN TINE LINU NGLIEN CUU VA CO SG LY LUAN

VE CHIEN LƯỢC PHÁT TRIẾN CÚA DOANH NGHIÿP 6

1.1.1 Nghiễn cửu ở nước ngoài à co cnenieeeirerioreeraeeieeeoo Ổ

1.2 Cơ sở lý luận về chiến lược phát triển của Công ty sec TẾ, 1.2.1 Cơ sở lý luận về chiến lược phải tru: 10

1.2.2 Quy trình xây dựng chiến lược phát triển của công ty wld

GHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHAP NGHIEN CUU VÀ THIBT Kf NGHIEN CUU 37

2.1 Thiết kê nghiên cứu:

CITUGNG 3 PHIẨN TÍCH CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỄN CỦA

CÔNG TY CÔ PHÁN DỊCH VỤ BẢO VỆ THỊNH AN cac AE

3.1 Tổng quan vẻ Công †y Cé phan Dich vụ Hảo vệ Thịnh An 4l 3.2, Phân tích các yêu tô ảnh hướng dẫn xây đựng chiến lược phát triển của Céng ty CP

Dịch vụ Bảo vệ Thịnh An 45

CHƯƠNG 4 XÂY DUNG CLIỦN LƯỢC PHẢT TRIỂN CỦA CÔNG TY CO

PHAN DICH VU BAO VE THINH AN GIAT DOAN 2018-2023 65

4.1 Định hưởng hoạt động của công ty trong 5 năm giai đoạn 2018-2023 65 4.2 Dễ xuất chiến lược phát triển của Công ty CP Dịch vụ Bao vệ Thịnh An 66 4.3 Một số giải pháp nhằm thực hiện chiên lược phát triển của Công ty CP Dịch vụ Bâo vệ

Thịnh An giai doan 2018-2023 WB

KẾT LUẬN ccccccccccccce "— "— "— cD

1 | Bang 1.1 Danh gid d&c điểm của môi trường vi mô/vĩ mô 17

Bang 3.1 Dữ liệu tải chính từ của công ty giai đoạn 2014-

3 | Bang 3.2 Thong tn doanh thuclot nhuin tir Bao cáo kết quả 54

“` | hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2013-2018 °

4 —_ | Bảng 3.3 Háng tý lệ tăng trướng doanh thu/lợi nhuận 54

s | Bảng 3⁄4 Tổng số mục liêu đang quân lý và số lượng nhân 56

° | vién bao vé thee nhom muc tiêu tính tới ngay 31/12/2018

¿_ | Băng 3.5 Tổng số nhân sự khỏi văn phòng, quân lý của cổng 57

ty tong nim 2013 va 2018 , | Bang 3.6 Théng ké sd Itong nhan vién bao vé Thinh An đã có 58

1 linh 1.1 Quy trinh xây dựng chiến lược của doanh nghiệp 14

1iịnh 1.2: Mô hinh S lực lượng cạnh tranh của M.Perter 20

„— Hình 3 Số lượng mục tiêu tăng Irưỡng qua cóc năm từ 2014 44

8 Iĩnh33 Biểu đỗ táng trưởng qua đoanh thutừ 2013-2017 4

9 — Hình3.4 Biến động GDP thựu của Việt Nam gui đoạn 2013-3018 45

10 Hình 3.5: Biển động lạm phát giai đoạn 2013-2018 48

ii

ANH MỤC CAC TU VIET TAT

Stt | Ky higu Nguyên nghĩa

Công ty TNHH Quản lÿ tải sân Ngân hàng Việt Nam Thịnh

1 | Bang 1.1 Danh gid d&c điểm của môi trường vi mô/vĩ mô 17

Bang 3.1 Dữ liệu tải chính từ của công ty giai đoạn 2014-

3 | Bang 3.2 Thong tn doanh thuclot nhuin tir Bao cáo kết quả 54

“` | hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2013-2018 °

4 —_ | Bảng 3.3 Háng tý lệ tăng trướng doanh thu/lợi nhuận 54

s | Bảng 3⁄4 Tổng số mục liêu đang quân lý và số lượng nhân 56

° | vién bao vé thee nhom muc tiêu tính tới ngay 31/12/2018

¿_ | Băng 3.5 Tổng số nhân sự khỏi văn phòng, quân lý của cổng 57

ty tong nim 2013 va 2018 , | Bang 3.6 Théng ké sd Itong nhan vién bao vé Thinh An đã có 58

1 linh 1.1 Quy trinh xây dựng chiến lược của doanh nghiệp 14

1iịnh 1.2: Mô hinh S lực lượng cạnh tranh của M.Perter 20

„— Hình 3 Số lượng mục tiêu tăng Irưỡng qua cóc năm từ 2014 44

8 Iĩnh33 Biểu đỗ táng trưởng qua đoanh thutừ 2013-2017 4

9 — Hình3.4 Biến động GDP thựu của Việt Nam gui đoạn 2013-3018 45

10 Hình 3.5: Biển động lạm phát giai đoạn 2013-2018 48

ii

THÂN MỞ ĐẦU

1 Tỉnh cấp thiết của dé tai

Củng với sự phát triển nhanh của xã hội đói hỏi phái có một lực lượng lớn

những người làm công tác trật tự nhằm hỗ trợ cho lực lượng chúc năng phòng ngừa,

đầu tranh với tội phạm Thêm vào đỏ ngày càng nhiều các doanh nghiệp, cáo cá

nhân cỏ nhu câu báo vệ tài sản, báo vệ con người trong khi lực lượng báo vệ chính

quy chỉ có ở cơ quan công quyền Đề đáp ứng nhu cầu đó, địch vụ bảo vệ đã ra đòi thu ruột xu hướng tắt yếu Những người làm công tác bảo vệ đã trở thành một phan quan trọng không thể thiểu tại các khu công nghiệp, khu chế xuất, bệnh viện, nhà

hang , khách sạn, tòa nhà cao ốc Có thế nới, sự ra đời và hoạt động của các công

ty bao vệ chuyên nghiệp mang lại nhiều giá trị cho céng ding, gop phan dem dén chơ sự bình yên cho xã hội Dịch vụ bão vệ đang ngảy càng khẳng định vai trỏ to lớn của mình và phát triển ở nước la với sự tham gia của hàng loạt doanh nghiệp lớn nhỏ Đẻ tổn tại, đứng vững dược trên thị trường và có dược vị trí tốt trong, nghẻ thì các đơn vị kinh doanh địch vụ bảo vệ phải dim bao được các yếu tố về giá, chất lượng địch vụ và đẳng thời những hoạt động đó phải đâm bão đem được nguồn lợi nhuận cho công ty Tại Việt Nam hiện nay có khoảng hơn 1.500 các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vục địch vụ bão vệ - vệ sỹ Chất lượng cũng như số lượng doanh nghiệp cưng cap dich vu báo vệ tỉ lệ thuận với tốc độ tăng trưởng của nên kinh tế, không chí góp phần cúng có, tăng cường trật tự an ninh, mã đã định hình thêm một nghề mới trong xã hội-nghê vệ sĩ, nghề ngưy hiểm, nhưng ít nhiều rất hấp dẫn người lao động Tuy nhiên bên cạnh những công ty có chất lượng địch vụ tốt thủ vẫn có những lỗ hồng Mặc dù có nhiều cổng ty gia nhập ngành bảo vệ nhưng chất lượng địch vụ bảo vệ vẫn chưa cao, chưa đạt chuẩn quốc tế cũng rhư chưa đáp ứng, được thu cầu cũng như sự kì vọng của thị trường Súc ép cạnh tranh đã khiến các doanh nghiệp dang phải rất nỗ lực dễ có những chiến lược phát triển lâu dài phủ hợp cho mình

LỜI CẮM ƠN

Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thây cô bộ phận sau đại học —

Phong đào lạo Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội đã tận tỉnh giúp

đỡ, hưởng dẫn tỏi trong quả trình học tập tại Trường,

Tôi dã hoàn thành luàn văn này củng sự hỗ trợ, hưởng dẫn nhiệt tỉnh của

PGS T8 Trần Anh Tải trong suốt quả trinh: từ khi bắt đầu với những ý tưởng

Gu cho đến khi hoàn thành luận văn nảy Tôi xm cm em PGS T8.Trần

nghiên cứu dễ lôi có được những thông Gin cẩn thiết dễ hoàn thành luận văn tốt

nghiệp của minh

Ban thân tôi đã dành nhiều sự nỗ lực, học hỏi, tìm tòi và nghiên cứu đẻ hoán

thiện luận văn dù vậy luận văn vẫn không thể tránh khải những thiểu sot, rét mong

nhận được những đóng góp lận tình của Quý Thay, Cô và các bạn

Hà Nội, ngày 14 tháng 06 năm 2019

HOC VIEN

Nông Thị Hà Phương

TOM TAT LUAN VAN Luận văn nay được tác giả thục hiện đề nghiên cứu về vẫn đẻ xây dựng chiên

lược phát triển cho Công ty Cố phản Dịch vụ Bảo vệ Thịnh An giai đoạn 2018-

2023 Tuận văn bao gầm 2 phân 4 chương với các nội đụng chính như sau Thứ nhất là các cơ sở lý luận, các khái niệm cơ bản về chiến lược phát triển và quy trình xây đựng chiến lược phát triển Thứ hai, luận văn phân tích các nhân tế tác động tới xây dựng chiến lược phát triển của công ty, đảnh giá hoại động của công ty trong thời gian qua Trên cơ sở những nội dung nêu trên, tác giá dè xuất chiến lược phát triển và đưa ra một số giải pháp nhằm thực hiện chiên bược trong giai đoạn 2018-

2023 cho cong ty

Trong quá trình thực biện luận văn, tác giả đã sử dụng các phương pháp nghiên cửu dịnh tính và thu thập số liệu phục vụ cho nghiên cửu này Dựa trên những số liệu và thông tin đã thu thập được, tác giá đã phân tích, thống kẻ, mô tả đề chỉ ra những yếu tổ liên quan tới việc xây dựng chiến lược phát triển cho công ty cũng như để xuất chiến lược phù hợp

Trong luận văn, lắc giả cũng đưa ra một số giải pháp để thực thì chiến lược phát triển cho công ty trong giai doạn 2018-2023

MỤC LỤC

MỤC TỤC

TOM TAT LUAN VAN Luận văn nay được tác giả thục hiện đề nghiên cứu về vẫn đẻ xây dựng chiên

lược phát triển cho Công ty Cố phản Dịch vụ Bảo vệ Thịnh An giai đoạn 2018-

2023 Tuận văn bao gầm 2 phân 4 chương với các nội đụng chính như sau Thứ nhất là các cơ sở lý luận, các khái niệm cơ bản về chiến lược phát triển và quy trình xây đựng chiến lược phát triển Thứ hai, luận văn phân tích các nhân tế tác động tới xây dựng chiến lược phát triển của công ty, đảnh giá hoại động của công ty trong thời gian qua Trên cơ sở những nội dung nêu trên, tác giá dè xuất chiến lược phát triển và đưa ra một số giải pháp nhằm thực hiện chiên bược trong giai đoạn 2018-

2023 cho cong ty

Trong quá trình thực biện luận văn, tác giả đã sử dụng các phương pháp nghiên cửu dịnh tính và thu thập số liệu phục vụ cho nghiên cửu này Dựa trên những số liệu và thông tin đã thu thập được, tác giá đã phân tích, thống kẻ, mô tả đề chỉ ra những yếu tổ liên quan tới việc xây dựng chiến lược phát triển cho công ty cũng như để xuất chiến lược phù hợp

Trong luận văn, lắc giả cũng đưa ra một số giải pháp để thực thì chiến lược phát triển cho công ty trong giai doạn 2018-2023

MỤC LỤC

MỤC TỤC

1 | Bang 1.1 Danh gid d&c điểm của môi trường vi mô/vĩ mô 17

Bang 3.1 Dữ liệu tải chính từ của công ty giai đoạn 2014-

3 | Bang 3.2 Thong tn doanh thuclot nhuin tir Bao cáo kết quả 54

“` | hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2013-2018 °

4 —_ | Bảng 3.3 Háng tý lệ tăng trướng doanh thu/lợi nhuận 54

s | Bảng 3⁄4 Tổng số mục liêu đang quân lý và số lượng nhân 56

° | vién bao vé thee nhom muc tiêu tính tới ngay 31/12/2018

¿_ | Băng 3.5 Tổng số nhân sự khỏi văn phòng, quân lý của cổng 57

ty tong nim 2013 va 2018 , | Bang 3.6 Théng ké sd Itong nhan vién bao vé Thinh An đã có 58

1 linh 1.1 Quy trinh xây dựng chiến lược của doanh nghiệp 14

1iịnh 1.2: Mô hinh S lực lượng cạnh tranh của M.Perter 20

„— Hình 3 Số lượng mục tiêu tăng Irưỡng qua cóc năm từ 2014 44

8 Iĩnh33 Biểu đỗ táng trưởng qua đoanh thutừ 2013-2017 4

9 — Hình3.4 Biến động GDP thựu của Việt Nam gui đoạn 2013-3018 45

10 Hình 3.5: Biển động lạm phát giai đoạn 2013-2018 48

ii

ANH MỤC CAC TU VIET TAT

Stt | Ky higu Nguyên nghĩa

Công ty TNHH Quản lÿ tải sân Ngân hàng Việt Nam Thịnh

LỜI CẮM ƠN

Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thây cô bộ phận sau đại học —

Phong đào lạo Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội đã tận tỉnh giúp

đỡ, hưởng dẫn tỏi trong quả trình học tập tại Trường,

Tôi dã hoàn thành luàn văn này củng sự hỗ trợ, hưởng dẫn nhiệt tỉnh của

PGS T8 Trần Anh Tải trong suốt quả trinh: từ khi bắt đầu với những ý tưởng

Gu cho đến khi hoàn thành luận văn nảy Tôi xm cm em PGS T8.Trần

nghiên cứu dễ lôi có được những thông Gin cẩn thiết dễ hoàn thành luận văn tốt

nghiệp của minh

Ban thân tôi đã dành nhiều sự nỗ lực, học hỏi, tìm tòi và nghiên cứu đẻ hoán

thiện luận văn dù vậy luận văn vẫn không thể tránh khải những thiểu sot, rét mong

nhận được những đóng góp lận tình của Quý Thay, Cô và các bạn

Hà Nội, ngày 14 tháng 06 năm 2019

HOC VIEN

Nông Thị Hà Phương

LỜI CẮM ƠN

Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thây cô bộ phận sau đại học —

Phong đào lạo Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội đã tận tỉnh giúp

đỡ, hưởng dẫn tỏi trong quả trình học tập tại Trường,

Tôi dã hoàn thành luàn văn này củng sự hỗ trợ, hưởng dẫn nhiệt tỉnh của

PGS T8 Trần Anh Tải trong suốt quả trinh: từ khi bắt đầu với những ý tưởng

Gu cho đến khi hoàn thành luận văn nảy Tôi xm cm em PGS T8.Trần

nghiên cứu dễ lôi có được những thông Gin cẩn thiết dễ hoàn thành luận văn tốt

nghiệp của minh

Ban thân tôi đã dành nhiều sự nỗ lực, học hỏi, tìm tòi và nghiên cứu đẻ hoán

thiện luận văn dù vậy luận văn vẫn không thể tránh khải những thiểu sot, rét mong

nhận được những đóng góp lận tình của Quý Thay, Cô và các bạn

Hà Nội, ngày 14 tháng 06 năm 2019

HOC VIEN

Nông Thị Hà Phương

Công ty Cổ phẩn Dịch vụ báo vệ Thịnh An được thành lập từ năm 2013 với tiễn than là Công ty Cổ phân dịch vụ báo vệ Trung Thánh An Trái qua hơn 5 năm hoạt động, Thịnh An đã xây đựng được một mạng lưới mục liêu bảo vệ rộng khẩp

cũ nước và dân khẳng dịnh được tên tuôi của mình trong ngành Tuy vậy, là doanh nghiệp gia nhập sau trong cuộc chiến tranh gianh miếng bánh thị phân, Thịnh An gặp không ít khó khăn Để nâng cao khả năng đứng vững trên thị trường và có thế cạnh tranh thi việc xây dựng chiến lược phát triển dài hạn thích hợp luôn là điều đáng quan tâm của Công ty Do đẻ việo nghiên cứu thục trạng hoạt động kinh doanh của công ly nhằm tìm ra chiến lược phát triển đúng đúng din cho cong tyla nhu cầu bức thiết hiện nay Quá trinh nghiên cứu cân chí ra được những tu điểm,

khuyết điểm, và những tổn tại của công ty trong việc hoạt động vận hành đoạnh

nghiép và cưng cấp địch vụ bão vệ cho khách hang để từ đó có cơ sở nhằm xây dựng một chiên luợc phát triển dải hạn cho tương lai

hân định được tầm quan trọng của việc xây dựng chiến lược phát triển đài tim, xuất phật Lù nha cầu tuzc tiến tác giả đã lựa chọn đề tải “Xây dựng chiến lược phát triển cho Công ty Cổ phần Dịch vụ Báo vệ Thịnh An giai đoạn 2018-2023" làm để tài nghiên cứu cho luận văn

2 Câu hỏi nghiền cứu:

© Cơ sở để xây dựng chiến lược phát triển cho Céng ty Cé phan Dịch vụ

* Nhiệm vụ nghiên cứu

-_ Tổng hợp cơ sở lý luận về xây dựng chiến lược phát triển cho công †y

DANII MỤC TỬ VIẾT TAT

DANH MỤC CÁC BẰNG

DANH MỤC CÁC HỈÌNH

CUUGNG 1: TONG QUAN TINE LINU NGLIEN CUU VA CO SG LY LUAN

VE CHIEN LƯỢC PHÁT TRIẾN CÚA DOANH NGHIÿP 6

1.1.1 Nghiễn cửu ở nước ngoài à co cnenieeeirerioreeraeeieeeoo Ổ

1.2 Cơ sở lý luận về chiến lược phát triển của Công ty sec TẾ, 1.2.1 Cơ sở lý luận về chiến lược phải tru: 10

1.2.2 Quy trình xây dựng chiến lược phát triển của công ty wld

GHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHAP NGHIEN CUU VÀ THIBT Kf NGHIEN CUU 37

2.1 Thiết kê nghiên cứu:

CITUGNG 3 PHIẨN TÍCH CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỄN CỦA

CÔNG TY CÔ PHÁN DỊCH VỤ BẢO VỆ THỊNH AN cac AE

3.1 Tổng quan vẻ Công †y Cé phan Dich vụ Hảo vệ Thịnh An 4l 3.2, Phân tích các yêu tô ảnh hướng dẫn xây đựng chiến lược phát triển của Céng ty CP

Dịch vụ Bảo vệ Thịnh An 45

CHƯƠNG 4 XÂY DUNG CLIỦN LƯỢC PHẢT TRIỂN CỦA CÔNG TY CO

PHAN DICH VU BAO VE THINH AN GIAT DOAN 2018-2023 65

4.1 Định hưởng hoạt động của công ty trong 5 năm giai đoạn 2018-2023 65 4.2 Dễ xuất chiến lược phát triển của Công ty CP Dịch vụ Bao vệ Thịnh An 66 4.3 Một số giải pháp nhằm thực hiện chiên lược phát triển của Công ty CP Dịch vụ Bâo vệ

Thịnh An giai doan 2018-2023 WB

KẾT LUẬN ccccccccccccce "— "— "— cD

THÂN MỞ ĐẦU

1 Tỉnh cấp thiết của dé tai

Củng với sự phát triển nhanh của xã hội đói hỏi phái có một lực lượng lớn

những người làm công tác trật tự nhằm hỗ trợ cho lực lượng chúc năng phòng ngừa,

đầu tranh với tội phạm Thêm vào đỏ ngày càng nhiều các doanh nghiệp, cáo cá

nhân cỏ nhu câu báo vệ tài sản, báo vệ con người trong khi lực lượng báo vệ chính

quy chỉ có ở cơ quan công quyền Đề đáp ứng nhu cầu đó, địch vụ bảo vệ đã ra đòi thu ruột xu hướng tắt yếu Những người làm công tác bảo vệ đã trở thành một phan quan trọng không thể thiểu tại các khu công nghiệp, khu chế xuất, bệnh viện, nhà

hang , khách sạn, tòa nhà cao ốc Có thế nới, sự ra đời và hoạt động của các công

ty bao vệ chuyên nghiệp mang lại nhiều giá trị cho céng ding, gop phan dem dén chơ sự bình yên cho xã hội Dịch vụ bão vệ đang ngảy càng khẳng định vai trỏ to lớn của mình và phát triển ở nước la với sự tham gia của hàng loạt doanh nghiệp lớn nhỏ Đẻ tổn tại, đứng vững dược trên thị trường và có dược vị trí tốt trong, nghẻ thì các đơn vị kinh doanh địch vụ bảo vệ phải dim bao được các yếu tố về giá, chất lượng địch vụ và đẳng thời những hoạt động đó phải đâm bão đem được nguồn lợi nhuận cho công ty Tại Việt Nam hiện nay có khoảng hơn 1.500 các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vục địch vụ bão vệ - vệ sỹ Chất lượng cũng như số lượng doanh nghiệp cưng cap dich vu báo vệ tỉ lệ thuận với tốc độ tăng trưởng của nên kinh tế, không chí góp phần cúng có, tăng cường trật tự an ninh, mã đã định hình thêm một nghề mới trong xã hội-nghê vệ sĩ, nghề ngưy hiểm, nhưng ít nhiều rất hấp dẫn người lao động Tuy nhiên bên cạnh những công ty có chất lượng địch vụ tốt thủ vẫn có những lỗ hồng Mặc dù có nhiều cổng ty gia nhập ngành bảo vệ nhưng chất lượng địch vụ bảo vệ vẫn chưa cao, chưa đạt chuẩn quốc tế cũng rhư chưa đáp ứng, được thu cầu cũng như sự kì vọng của thị trường Súc ép cạnh tranh đã khiến các doanh nghiệp dang phải rất nỗ lực dễ có những chiến lược phát triển lâu dài phủ hợp cho mình

DANII MỤC TỬ VIẾT TAT

DANH MỤC CÁC BẰNG

DANH MỤC CÁC HỈÌNH

CUUGNG 1: TONG QUAN TINE LINU NGLIEN CUU VA CO SG LY LUAN

VE CHIEN LƯỢC PHÁT TRIẾN CÚA DOANH NGHIÿP 6

1.1.1 Nghiễn cửu ở nước ngoài à co cnenieeeirerioreeraeeieeeoo Ổ

1.2 Cơ sở lý luận về chiến lược phát triển của Công ty sec TẾ, 1.2.1 Cơ sở lý luận về chiến lược phải tru: 10

1.2.2 Quy trình xây dựng chiến lược phát triển của công ty wld

GHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHAP NGHIEN CUU VÀ THIBT Kf NGHIEN CUU 37

2.1 Thiết kê nghiên cứu:

CITUGNG 3 PHIẨN TÍCH CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỄN CỦA

CÔNG TY CÔ PHÁN DỊCH VỤ BẢO VỆ THỊNH AN cac AE

3.1 Tổng quan vẻ Công †y Cé phan Dich vụ Hảo vệ Thịnh An 4l 3.2, Phân tích các yêu tô ảnh hướng dẫn xây đựng chiến lược phát triển của Céng ty CP

Dịch vụ Bảo vệ Thịnh An 45

CHƯƠNG 4 XÂY DUNG CLIỦN LƯỢC PHẢT TRIỂN CỦA CÔNG TY CO

PHAN DICH VU BAO VE THINH AN GIAT DOAN 2018-2023 65

4.1 Định hưởng hoạt động của công ty trong 5 năm giai đoạn 2018-2023 65 4.2 Dễ xuất chiến lược phát triển của Công ty CP Dịch vụ Bao vệ Thịnh An 66 4.3 Một số giải pháp nhằm thực hiện chiên lược phát triển của Công ty CP Dịch vụ Bâo vệ

Thịnh An giai doan 2018-2023 WB

KẾT LUẬN ccccccccccccce "— "— "— cD

THÂN MỞ ĐẦU

1 Tỉnh cấp thiết của dé tai

Củng với sự phát triển nhanh của xã hội đói hỏi phái có một lực lượng lớn

những người làm công tác trật tự nhằm hỗ trợ cho lực lượng chúc năng phòng ngừa,

đầu tranh với tội phạm Thêm vào đỏ ngày càng nhiều các doanh nghiệp, cáo cá

nhân cỏ nhu câu báo vệ tài sản, báo vệ con người trong khi lực lượng báo vệ chính

quy chỉ có ở cơ quan công quyền Đề đáp ứng nhu cầu đó, địch vụ bảo vệ đã ra đòi thu ruột xu hướng tắt yếu Những người làm công tác bảo vệ đã trở thành một phan quan trọng không thể thiểu tại các khu công nghiệp, khu chế xuất, bệnh viện, nhà

hang , khách sạn, tòa nhà cao ốc Có thế nới, sự ra đời và hoạt động của các công

ty bao vệ chuyên nghiệp mang lại nhiều giá trị cho céng ding, gop phan dem dén chơ sự bình yên cho xã hội Dịch vụ bão vệ đang ngảy càng khẳng định vai trỏ to lớn của mình và phát triển ở nước la với sự tham gia của hàng loạt doanh nghiệp lớn nhỏ Đẻ tổn tại, đứng vững dược trên thị trường và có dược vị trí tốt trong, nghẻ thì các đơn vị kinh doanh địch vụ bảo vệ phải dim bao được các yếu tố về giá, chất lượng địch vụ và đẳng thời những hoạt động đó phải đâm bão đem được nguồn lợi nhuận cho công ty Tại Việt Nam hiện nay có khoảng hơn 1.500 các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vục địch vụ bão vệ - vệ sỹ Chất lượng cũng như số lượng doanh nghiệp cưng cap dich vu báo vệ tỉ lệ thuận với tốc độ tăng trưởng của nên kinh tế, không chí góp phần cúng có, tăng cường trật tự an ninh, mã đã định hình thêm một nghề mới trong xã hội-nghê vệ sĩ, nghề ngưy hiểm, nhưng ít nhiều rất hấp dẫn người lao động Tuy nhiên bên cạnh những công ty có chất lượng địch vụ tốt thủ vẫn có những lỗ hồng Mặc dù có nhiều cổng ty gia nhập ngành bảo vệ nhưng chất lượng địch vụ bảo vệ vẫn chưa cao, chưa đạt chuẩn quốc tế cũng rhư chưa đáp ứng, được thu cầu cũng như sự kì vọng của thị trường Súc ép cạnh tranh đã khiến các doanh nghiệp dang phải rất nỗ lực dễ có những chiến lược phát triển lâu dài phủ hợp cho mình

DANII MỤC TỬ VIẾT TAT

DANH MỤC CÁC BẰNG

DANH MỤC CÁC HỈÌNH

CUUGNG 1: TONG QUAN TINE LINU NGLIEN CUU VA CO SG LY LUAN

VE CHIEN LƯỢC PHÁT TRIẾN CÚA DOANH NGHIÿP 6

1.1.1 Nghiễn cửu ở nước ngoài à co cnenieeeirerioreeraeeieeeoo Ổ

1.2 Cơ sở lý luận về chiến lược phát triển của Công ty sec TẾ, 1.2.1 Cơ sở lý luận về chiến lược phải tru: 10

1.2.2 Quy trình xây dựng chiến lược phát triển của công ty wld

GHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHAP NGHIEN CUU VÀ THIBT Kf NGHIEN CUU 37

2.1 Thiết kê nghiên cứu:

CITUGNG 3 PHIẨN TÍCH CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỄN CỦA

CÔNG TY CÔ PHÁN DỊCH VỤ BẢO VỆ THỊNH AN cac AE

3.1 Tổng quan vẻ Công †y Cé phan Dich vụ Hảo vệ Thịnh An 4l 3.2, Phân tích các yêu tô ảnh hướng dẫn xây đựng chiến lược phát triển của Céng ty CP

Dịch vụ Bảo vệ Thịnh An 45

CHƯƠNG 4 XÂY DUNG CLIỦN LƯỢC PHẢT TRIỂN CỦA CÔNG TY CO

PHAN DICH VU BAO VE THINH AN GIAT DOAN 2018-2023 65

4.1 Định hưởng hoạt động của công ty trong 5 năm giai đoạn 2018-2023 65 4.2 Dễ xuất chiến lược phát triển của Công ty CP Dịch vụ Bao vệ Thịnh An 66 4.3 Một số giải pháp nhằm thực hiện chiên lược phát triển của Công ty CP Dịch vụ Bâo vệ

Thịnh An giai doan 2018-2023 WB

KẾT LUẬN ccccccccccccce "— "— "— cD

Công ty Cổ phẩn Dịch vụ báo vệ Thịnh An được thành lập từ năm 2013 với tiễn than là Công ty Cổ phân dịch vụ báo vệ Trung Thánh An Trái qua hơn 5 năm hoạt động, Thịnh An đã xây đựng được một mạng lưới mục liêu bảo vệ rộng khẩp

cũ nước và dân khẳng dịnh được tên tuôi của mình trong ngành Tuy vậy, là doanh nghiệp gia nhập sau trong cuộc chiến tranh gianh miếng bánh thị phân, Thịnh An gặp không ít khó khăn Để nâng cao khả năng đứng vững trên thị trường và có thế cạnh tranh thi việc xây dựng chiến lược phát triển dài hạn thích hợp luôn là điều đáng quan tâm của Công ty Do đẻ việo nghiên cứu thục trạng hoạt động kinh doanh của công ly nhằm tìm ra chiến lược phát triển đúng đúng din cho cong tyla nhu cầu bức thiết hiện nay Quá trinh nghiên cứu cân chí ra được những tu điểm,

khuyết điểm, và những tổn tại của công ty trong việc hoạt động vận hành đoạnh

nghiép và cưng cấp địch vụ bão vệ cho khách hang để từ đó có cơ sở nhằm xây dựng một chiên luợc phát triển dải hạn cho tương lai

hân định được tầm quan trọng của việc xây dựng chiến lược phát triển đài tim, xuất phật Lù nha cầu tuzc tiến tác giả đã lựa chọn đề tải “Xây dựng chiến lược phát triển cho Công ty Cổ phần Dịch vụ Báo vệ Thịnh An giai đoạn 2018-2023" làm để tài nghiên cứu cho luận văn

2 Câu hỏi nghiền cứu:

© Cơ sở để xây dựng chiến lược phát triển cho Céng ty Cé phan Dịch vụ

* Nhiệm vụ nghiên cứu

-_ Tổng hợp cơ sở lý luận về xây dựng chiến lược phát triển cho công †y

1 | Bang 1.1 Danh gid d&c điểm của môi trường vi mô/vĩ mô 17

Bang 3.1 Dữ liệu tải chính từ của công ty giai đoạn 2014-

3 | Bang 3.2 Thong tn doanh thuclot nhuin tir Bao cáo kết quả 54

“` | hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2013-2018 °

4 —_ | Bảng 3.3 Háng tý lệ tăng trướng doanh thu/lợi nhuận 54

s | Bảng 3⁄4 Tổng số mục liêu đang quân lý và số lượng nhân 56

° | vién bao vé thee nhom muc tiêu tính tới ngay 31/12/2018

¿_ | Băng 3.5 Tổng số nhân sự khỏi văn phòng, quân lý của cổng 57

ty tong nim 2013 va 2018 , | Bang 3.6 Théng ké sd Itong nhan vién bao vé Thinh An đã có 58

1 linh 1.1 Quy trinh xây dựng chiến lược của doanh nghiệp 14

1iịnh 1.2: Mô hinh S lực lượng cạnh tranh của M.Perter 20

„— Hình 3 Số lượng mục tiêu tăng Irưỡng qua cóc năm từ 2014 44

8 Iĩnh33 Biểu đỗ táng trưởng qua đoanh thutừ 2013-2017 4

9 — Hình3.4 Biến động GDP thựu của Việt Nam gui đoạn 2013-3018 45

10 Hình 3.5: Biển động lạm phát giai đoạn 2013-2018 48

ii

1 | Bang 1.1 Danh gid d&c điểm của môi trường vi mô/vĩ mô 17

Bang 3.1 Dữ liệu tải chính từ của công ty giai đoạn 2014-

3 | Bang 3.2 Thong tn doanh thuclot nhuin tir Bao cáo kết quả 54

“` | hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2013-2018 °

4 —_ | Bảng 3.3 Háng tý lệ tăng trướng doanh thu/lợi nhuận 54

s | Bảng 3⁄4 Tổng số mục liêu đang quân lý và số lượng nhân 56

° | vién bao vé thee nhom muc tiêu tính tới ngay 31/12/2018

¿_ | Băng 3.5 Tổng số nhân sự khỏi văn phòng, quân lý của cổng 57

ty tong nim 2013 va 2018 , | Bang 3.6 Théng ké sd Itong nhan vién bao vé Thinh An đã có 58

1 linh 1.1 Quy trinh xây dựng chiến lược của doanh nghiệp 14

1iịnh 1.2: Mô hinh S lực lượng cạnh tranh của M.Perter 20

„— Hình 3 Số lượng mục tiêu tăng Irưỡng qua cóc năm từ 2014 44

8 Iĩnh33 Biểu đỗ táng trưởng qua đoanh thutừ 2013-2017 4

9 — Hình3.4 Biến động GDP thựu của Việt Nam gui đoạn 2013-3018 45

10 Hình 3.5: Biển động lạm phát giai đoạn 2013-2018 48

ii

ANH MỤC CAC TU VIET TAT

Stt | Ky higu Nguyên nghĩa

Công ty TNHH Quản lÿ tải sân Ngân hàng Việt Nam Thịnh

DANII MỤC TỬ VIẾT TAT

DANH MỤC CÁC BẰNG

DANH MỤC CÁC HỈÌNH

CUUGNG 1: TONG QUAN TINE LINU NGLIEN CUU VA CO SG LY LUAN

VE CHIEN LƯỢC PHÁT TRIẾN CÚA DOANH NGHIÿP 6

1.1.1 Nghiễn cửu ở nước ngoài à co cnenieeeirerioreeraeeieeeoo Ổ

1.2 Cơ sở lý luận về chiến lược phát triển của Công ty sec TẾ, 1.2.1 Cơ sở lý luận về chiến lược phải tru: 10

1.2.2 Quy trình xây dựng chiến lược phát triển của công ty wld

GHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHAP NGHIEN CUU VÀ THIBT Kf NGHIEN CUU 37

2.1 Thiết kê nghiên cứu:

CITUGNG 3 PHIẨN TÍCH CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỄN CỦA

CÔNG TY CÔ PHÁN DỊCH VỤ BẢO VỆ THỊNH AN cac AE

3.1 Tổng quan vẻ Công †y Cé phan Dich vụ Hảo vệ Thịnh An 4l 3.2, Phân tích các yêu tô ảnh hướng dẫn xây đựng chiến lược phát triển của Céng ty CP

Dịch vụ Bảo vệ Thịnh An 45

CHƯƠNG 4 XÂY DUNG CLIỦN LƯỢC PHẢT TRIỂN CỦA CÔNG TY CO

PHAN DICH VU BAO VE THINH AN GIAT DOAN 2018-2023 65

4.1 Định hưởng hoạt động của công ty trong 5 năm giai đoạn 2018-2023 65 4.2 Dễ xuất chiến lược phát triển của Công ty CP Dịch vụ Bao vệ Thịnh An 66 4.3 Một số giải pháp nhằm thực hiện chiên lược phát triển của Công ty CP Dịch vụ Bâo vệ

Thịnh An giai doan 2018-2023 WB

KẾT LUẬN ccccccccccccce "— "— "— cD

Công ty Cổ phẩn Dịch vụ báo vệ Thịnh An được thành lập từ năm 2013 với tiễn than là Công ty Cổ phân dịch vụ báo vệ Trung Thánh An Trái qua hơn 5 năm hoạt động, Thịnh An đã xây đựng được một mạng lưới mục liêu bảo vệ rộng khẩp

cũ nước và dân khẳng dịnh được tên tuôi của mình trong ngành Tuy vậy, là doanh nghiệp gia nhập sau trong cuộc chiến tranh gianh miếng bánh thị phân, Thịnh An gặp không ít khó khăn Để nâng cao khả năng đứng vững trên thị trường và có thế cạnh tranh thi việc xây dựng chiến lược phát triển dài hạn thích hợp luôn là điều đáng quan tâm của Công ty Do đẻ việo nghiên cứu thục trạng hoạt động kinh doanh của công ly nhằm tìm ra chiến lược phát triển đúng đúng din cho cong tyla nhu cầu bức thiết hiện nay Quá trinh nghiên cứu cân chí ra được những tu điểm,

khuyết điểm, và những tổn tại của công ty trong việc hoạt động vận hành đoạnh

nghiép và cưng cấp địch vụ bão vệ cho khách hang để từ đó có cơ sở nhằm xây dựng một chiên luợc phát triển dải hạn cho tương lai

hân định được tầm quan trọng của việc xây dựng chiến lược phát triển đài tim, xuất phật Lù nha cầu tuzc tiến tác giả đã lựa chọn đề tải “Xây dựng chiến lược phát triển cho Công ty Cổ phần Dịch vụ Báo vệ Thịnh An giai đoạn 2018-2023" làm để tài nghiên cứu cho luận văn

2 Câu hỏi nghiền cứu:

© Cơ sở để xây dựng chiến lược phát triển cho Céng ty Cé phan Dịch vụ

* Nhiệm vụ nghiên cứu

-_ Tổng hợp cơ sở lý luận về xây dựng chiến lược phát triển cho công †y

THÂN MỞ ĐẦU

1 Tỉnh cấp thiết của dé tai

Củng với sự phát triển nhanh của xã hội đói hỏi phái có một lực lượng lớn

những người làm công tác trật tự nhằm hỗ trợ cho lực lượng chúc năng phòng ngừa,

đầu tranh với tội phạm Thêm vào đỏ ngày càng nhiều các doanh nghiệp, cáo cá

nhân cỏ nhu câu báo vệ tài sản, báo vệ con người trong khi lực lượng báo vệ chính

quy chỉ có ở cơ quan công quyền Đề đáp ứng nhu cầu đó, địch vụ bảo vệ đã ra đòi thu ruột xu hướng tắt yếu Những người làm công tác bảo vệ đã trở thành một phan quan trọng không thể thiểu tại các khu công nghiệp, khu chế xuất, bệnh viện, nhà

hang , khách sạn, tòa nhà cao ốc Có thế nới, sự ra đời và hoạt động của các công

ty bao vệ chuyên nghiệp mang lại nhiều giá trị cho céng ding, gop phan dem dén chơ sự bình yên cho xã hội Dịch vụ bão vệ đang ngảy càng khẳng định vai trỏ to lớn của mình và phát triển ở nước la với sự tham gia của hàng loạt doanh nghiệp lớn nhỏ Đẻ tổn tại, đứng vững dược trên thị trường và có dược vị trí tốt trong, nghẻ thì các đơn vị kinh doanh địch vụ bảo vệ phải dim bao được các yếu tố về giá, chất lượng địch vụ và đẳng thời những hoạt động đó phải đâm bão đem được nguồn lợi nhuận cho công ty Tại Việt Nam hiện nay có khoảng hơn 1.500 các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vục địch vụ bão vệ - vệ sỹ Chất lượng cũng như số lượng doanh nghiệp cưng cap dich vu báo vệ tỉ lệ thuận với tốc độ tăng trưởng của nên kinh tế, không chí góp phần cúng có, tăng cường trật tự an ninh, mã đã định hình thêm một nghề mới trong xã hội-nghê vệ sĩ, nghề ngưy hiểm, nhưng ít nhiều rất hấp dẫn người lao động Tuy nhiên bên cạnh những công ty có chất lượng địch vụ tốt thủ vẫn có những lỗ hồng Mặc dù có nhiều cổng ty gia nhập ngành bảo vệ nhưng chất lượng địch vụ bảo vệ vẫn chưa cao, chưa đạt chuẩn quốc tế cũng rhư chưa đáp ứng, được thu cầu cũng như sự kì vọng của thị trường Súc ép cạnh tranh đã khiến các doanh nghiệp dang phải rất nỗ lực dễ có những chiến lược phát triển lâu dài phủ hợp cho mình

TOM TAT LUAN VAN Luận văn nay được tác giả thục hiện đề nghiên cứu về vẫn đẻ xây dựng chiên

lược phát triển cho Công ty Cố phản Dịch vụ Bảo vệ Thịnh An giai đoạn 2018-

2023 Tuận văn bao gầm 2 phân 4 chương với các nội đụng chính như sau Thứ nhất là các cơ sở lý luận, các khái niệm cơ bản về chiến lược phát triển và quy trình xây đựng chiến lược phát triển Thứ hai, luận văn phân tích các nhân tế tác động tới xây dựng chiến lược phát triển của công ty, đảnh giá hoại động của công ty trong thời gian qua Trên cơ sở những nội dung nêu trên, tác giá dè xuất chiến lược phát triển và đưa ra một số giải pháp nhằm thực hiện chiên bược trong giai đoạn 2018-

2023 cho cong ty

Trong quá trình thực biện luận văn, tác giả đã sử dụng các phương pháp nghiên cửu dịnh tính và thu thập số liệu phục vụ cho nghiên cửu này Dựa trên những số liệu và thông tin đã thu thập được, tác giá đã phân tích, thống kẻ, mô tả đề chỉ ra những yếu tổ liên quan tới việc xây dựng chiến lược phát triển cho công ty cũng như để xuất chiến lược phù hợp

Trong luận văn, lắc giả cũng đưa ra một số giải pháp để thực thì chiến lược phát triển cho công ty trong giai doạn 2018-2023

MỤC LỤC

MỤC TỤC

DANII MỤC TỬ VIẾT TAT

DANH MỤC CÁC BẰNG

DANH MỤC CÁC HỈÌNH

CUUGNG 1: TONG QUAN TINE LINU NGLIEN CUU VA CO SG LY LUAN

VE CHIEN LƯỢC PHÁT TRIẾN CÚA DOANH NGHIÿP 6

1.1.1 Nghiễn cửu ở nước ngoài à co cnenieeeirerioreeraeeieeeoo Ổ

1.2 Cơ sở lý luận về chiến lược phát triển của Công ty sec TẾ, 1.2.1 Cơ sở lý luận về chiến lược phải tru: 10

1.2.2 Quy trình xây dựng chiến lược phát triển của công ty wld

GHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHAP NGHIEN CUU VÀ THIBT Kf NGHIEN CUU 37

2.1 Thiết kê nghiên cứu:

CITUGNG 3 PHIẨN TÍCH CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỄN CỦA

CÔNG TY CÔ PHÁN DỊCH VỤ BẢO VỆ THỊNH AN cac AE

3.1 Tổng quan vẻ Công †y Cé phan Dich vụ Hảo vệ Thịnh An 4l 3.2, Phân tích các yêu tô ảnh hướng dẫn xây đựng chiến lược phát triển của Céng ty CP

Dịch vụ Bảo vệ Thịnh An 45

CHƯƠNG 4 XÂY DUNG CLIỦN LƯỢC PHẢT TRIỂN CỦA CÔNG TY CO

PHAN DICH VU BAO VE THINH AN GIAT DOAN 2018-2023 65

4.1 Định hưởng hoạt động của công ty trong 5 năm giai đoạn 2018-2023 65 4.2 Dễ xuất chiến lược phát triển của Công ty CP Dịch vụ Bao vệ Thịnh An 66 4.3 Một số giải pháp nhằm thực hiện chiên lược phát triển của Công ty CP Dịch vụ Bâo vệ

Thịnh An giai doan 2018-2023 WB

KẾT LUẬN ccccccccccccce "— "— "— cD

THÂN MỞ ĐẦU

1 Tỉnh cấp thiết của dé tai

Củng với sự phát triển nhanh của xã hội đói hỏi phái có một lực lượng lớn

những người làm công tác trật tự nhằm hỗ trợ cho lực lượng chúc năng phòng ngừa,

đầu tranh với tội phạm Thêm vào đỏ ngày càng nhiều các doanh nghiệp, cáo cá

nhân cỏ nhu câu báo vệ tài sản, báo vệ con người trong khi lực lượng báo vệ chính

quy chỉ có ở cơ quan công quyền Đề đáp ứng nhu cầu đó, địch vụ bảo vệ đã ra đòi thu ruột xu hướng tắt yếu Những người làm công tác bảo vệ đã trở thành một phan quan trọng không thể thiểu tại các khu công nghiệp, khu chế xuất, bệnh viện, nhà

hang , khách sạn, tòa nhà cao ốc Có thế nới, sự ra đời và hoạt động của các công

ty bao vệ chuyên nghiệp mang lại nhiều giá trị cho céng ding, gop phan dem dén chơ sự bình yên cho xã hội Dịch vụ bão vệ đang ngảy càng khẳng định vai trỏ to lớn của mình và phát triển ở nước la với sự tham gia của hàng loạt doanh nghiệp lớn nhỏ Đẻ tổn tại, đứng vững dược trên thị trường và có dược vị trí tốt trong, nghẻ thì các đơn vị kinh doanh địch vụ bảo vệ phải dim bao được các yếu tố về giá, chất lượng địch vụ và đẳng thời những hoạt động đó phải đâm bão đem được nguồn lợi nhuận cho công ty Tại Việt Nam hiện nay có khoảng hơn 1.500 các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vục địch vụ bão vệ - vệ sỹ Chất lượng cũng như số lượng doanh nghiệp cưng cap dich vu báo vệ tỉ lệ thuận với tốc độ tăng trưởng của nên kinh tế, không chí góp phần cúng có, tăng cường trật tự an ninh, mã đã định hình thêm một nghề mới trong xã hội-nghê vệ sĩ, nghề ngưy hiểm, nhưng ít nhiều rất hấp dẫn người lao động Tuy nhiên bên cạnh những công ty có chất lượng địch vụ tốt thủ vẫn có những lỗ hồng Mặc dù có nhiều cổng ty gia nhập ngành bảo vệ nhưng chất lượng địch vụ bảo vệ vẫn chưa cao, chưa đạt chuẩn quốc tế cũng rhư chưa đáp ứng, được thu cầu cũng như sự kì vọng của thị trường Súc ép cạnh tranh đã khiến các doanh nghiệp dang phải rất nỗ lực dễ có những chiến lược phát triển lâu dài phủ hợp cho mình

LỜI CẮM ƠN

Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Thây cô bộ phận sau đại học —

Phong đào lạo Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội đã tận tỉnh giúp

đỡ, hưởng dẫn tỏi trong quả trình học tập tại Trường,

Tôi dã hoàn thành luàn văn này củng sự hỗ trợ, hưởng dẫn nhiệt tỉnh của

PGS T8 Trần Anh Tải trong suốt quả trinh: từ khi bắt đầu với những ý tưởng

Gu cho đến khi hoàn thành luận văn nảy Tôi xm cm em PGS T8.Trần

nghiên cứu dễ lôi có được những thông Gin cẩn thiết dễ hoàn thành luận văn tốt

nghiệp của minh

Ban thân tôi đã dành nhiều sự nỗ lực, học hỏi, tìm tòi và nghiên cứu đẻ hoán

thiện luận văn dù vậy luận văn vẫn không thể tránh khải những thiểu sot, rét mong

nhận được những đóng góp lận tình của Quý Thay, Cô và các bạn

Hà Nội, ngày 14 tháng 06 năm 2019

HOC VIEN

Nông Thị Hà Phương

DANII MỤC TỬ VIẾT TAT

DANH MỤC CÁC BẰNG

DANH MỤC CÁC HỈÌNH

CUUGNG 1: TONG QUAN TINE LINU NGLIEN CUU VA CO SG LY LUAN

VE CHIEN LƯỢC PHÁT TRIẾN CÚA DOANH NGHIÿP 6

1.1.1 Nghiễn cửu ở nước ngoài à co cnenieeeirerioreeraeeieeeoo Ổ

1.2 Cơ sở lý luận về chiến lược phát triển của Công ty sec TẾ, 1.2.1 Cơ sở lý luận về chiến lược phải tru: 10

1.2.2 Quy trình xây dựng chiến lược phát triển của công ty wld

GHƯƠNG 2 PHƯƠNG PHAP NGHIEN CUU VÀ THIBT Kf NGHIEN CUU 37

2.1 Thiết kê nghiên cứu:

CITUGNG 3 PHIẨN TÍCH CƠ SỞ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỄN CỦA

CÔNG TY CÔ PHÁN DỊCH VỤ BẢO VỆ THỊNH AN cac AE

3.1 Tổng quan vẻ Công †y Cé phan Dich vụ Hảo vệ Thịnh An 4l 3.2, Phân tích các yêu tô ảnh hướng dẫn xây đựng chiến lược phát triển của Céng ty CP

Dịch vụ Bảo vệ Thịnh An 45

CHƯƠNG 4 XÂY DUNG CLIỦN LƯỢC PHẢT TRIỂN CỦA CÔNG TY CO

PHAN DICH VU BAO VE THINH AN GIAT DOAN 2018-2023 65

4.1 Định hưởng hoạt động của công ty trong 5 năm giai đoạn 2018-2023 65 4.2 Dễ xuất chiến lược phát triển của Công ty CP Dịch vụ Bao vệ Thịnh An 66 4.3 Một số giải pháp nhằm thực hiện chiên lược phát triển của Công ty CP Dịch vụ Bâo vệ

Thịnh An giai doan 2018-2023 WB

KẾT LUẬN ccccccccccccce "— "— "— cD

Công ty Cổ phẩn Dịch vụ báo vệ Thịnh An được thành lập từ năm 2013 với tiễn than là Công ty Cổ phân dịch vụ báo vệ Trung Thánh An Trái qua hơn 5 năm hoạt động, Thịnh An đã xây đựng được một mạng lưới mục liêu bảo vệ rộng khẩp

cũ nước và dân khẳng dịnh được tên tuôi của mình trong ngành Tuy vậy, là doanh nghiệp gia nhập sau trong cuộc chiến tranh gianh miếng bánh thị phân, Thịnh An gặp không ít khó khăn Để nâng cao khả năng đứng vững trên thị trường và có thế cạnh tranh thi việc xây dựng chiến lược phát triển dài hạn thích hợp luôn là điều đáng quan tâm của Công ty Do đẻ việo nghiên cứu thục trạng hoạt động kinh doanh của công ly nhằm tìm ra chiến lược phát triển đúng đúng din cho cong tyla nhu cầu bức thiết hiện nay Quá trinh nghiên cứu cân chí ra được những tu điểm,

khuyết điểm, và những tổn tại của công ty trong việc hoạt động vận hành đoạnh

nghiép và cưng cấp địch vụ bão vệ cho khách hang để từ đó có cơ sở nhằm xây dựng một chiên luợc phát triển dải hạn cho tương lai

hân định được tầm quan trọng của việc xây dựng chiến lược phát triển đài tim, xuất phật Lù nha cầu tuzc tiến tác giả đã lựa chọn đề tải “Xây dựng chiến lược phát triển cho Công ty Cổ phần Dịch vụ Báo vệ Thịnh An giai đoạn 2018-2023" làm để tài nghiên cứu cho luận văn

2 Câu hỏi nghiền cứu:

© Cơ sở để xây dựng chiến lược phát triển cho Céng ty Cé phan Dịch vụ

* Nhiệm vụ nghiên cứu

-_ Tổng hợp cơ sở lý luận về xây dựng chiến lược phát triển cho công †y

THÂN MỞ ĐẦU

1 Tỉnh cấp thiết của dé tai

Củng với sự phát triển nhanh của xã hội đói hỏi phái có một lực lượng lớn

những người làm công tác trật tự nhằm hỗ trợ cho lực lượng chúc năng phòng ngừa,

đầu tranh với tội phạm Thêm vào đỏ ngày càng nhiều các doanh nghiệp, cáo cá

nhân cỏ nhu câu báo vệ tài sản, báo vệ con người trong khi lực lượng báo vệ chính

quy chỉ có ở cơ quan công quyền Đề đáp ứng nhu cầu đó, địch vụ bảo vệ đã ra đòi thu ruột xu hướng tắt yếu Những người làm công tác bảo vệ đã trở thành một phan quan trọng không thể thiểu tại các khu công nghiệp, khu chế xuất, bệnh viện, nhà

hang , khách sạn, tòa nhà cao ốc Có thế nới, sự ra đời và hoạt động của các công

ty bao vệ chuyên nghiệp mang lại nhiều giá trị cho céng ding, gop phan dem dén chơ sự bình yên cho xã hội Dịch vụ bão vệ đang ngảy càng khẳng định vai trỏ to lớn của mình và phát triển ở nước la với sự tham gia của hàng loạt doanh nghiệp lớn nhỏ Đẻ tổn tại, đứng vững dược trên thị trường và có dược vị trí tốt trong, nghẻ thì các đơn vị kinh doanh địch vụ bảo vệ phải dim bao được các yếu tố về giá, chất lượng địch vụ và đẳng thời những hoạt động đó phải đâm bão đem được nguồn lợi nhuận cho công ty Tại Việt Nam hiện nay có khoảng hơn 1.500 các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vục địch vụ bão vệ - vệ sỹ Chất lượng cũng như số lượng doanh nghiệp cưng cap dich vu báo vệ tỉ lệ thuận với tốc độ tăng trưởng của nên kinh tế, không chí góp phần cúng có, tăng cường trật tự an ninh, mã đã định hình thêm một nghề mới trong xã hội-nghê vệ sĩ, nghề ngưy hiểm, nhưng ít nhiều rất hấp dẫn người lao động Tuy nhiên bên cạnh những công ty có chất lượng địch vụ tốt thủ vẫn có những lỗ hồng Mặc dù có nhiều cổng ty gia nhập ngành bảo vệ nhưng chất lượng địch vụ bảo vệ vẫn chưa cao, chưa đạt chuẩn quốc tế cũng rhư chưa đáp ứng, được thu cầu cũng như sự kì vọng của thị trường Súc ép cạnh tranh đã khiến các doanh nghiệp dang phải rất nỗ lực dễ có những chiến lược phát triển lâu dài phủ hợp cho mình

THÂN MỞ ĐẦU

1 Tỉnh cấp thiết của dé tai

Củng với sự phát triển nhanh của xã hội đói hỏi phái có một lực lượng lớn

những người làm công tác trật tự nhằm hỗ trợ cho lực lượng chúc năng phòng ngừa,

đầu tranh với tội phạm Thêm vào đỏ ngày càng nhiều các doanh nghiệp, cáo cá

nhân cỏ nhu câu báo vệ tài sản, báo vệ con người trong khi lực lượng báo vệ chính

quy chỉ có ở cơ quan công quyền Đề đáp ứng nhu cầu đó, địch vụ bảo vệ đã ra đòi thu ruột xu hướng tắt yếu Những người làm công tác bảo vệ đã trở thành một phan quan trọng không thể thiểu tại các khu công nghiệp, khu chế xuất, bệnh viện, nhà

hang , khách sạn, tòa nhà cao ốc Có thế nới, sự ra đời và hoạt động của các công

ty bao vệ chuyên nghiệp mang lại nhiều giá trị cho céng ding, gop phan dem dén chơ sự bình yên cho xã hội Dịch vụ bão vệ đang ngảy càng khẳng định vai trỏ to lớn của mình và phát triển ở nước la với sự tham gia của hàng loạt doanh nghiệp lớn nhỏ Đẻ tổn tại, đứng vững dược trên thị trường và có dược vị trí tốt trong, nghẻ thì các đơn vị kinh doanh địch vụ bảo vệ phải dim bao được các yếu tố về giá, chất lượng địch vụ và đẳng thời những hoạt động đó phải đâm bão đem được nguồn lợi nhuận cho công ty Tại Việt Nam hiện nay có khoảng hơn 1.500 các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vục địch vụ bão vệ - vệ sỹ Chất lượng cũng như số lượng doanh nghiệp cưng cap dich vu báo vệ tỉ lệ thuận với tốc độ tăng trưởng của nên kinh tế, không chí góp phần cúng có, tăng cường trật tự an ninh, mã đã định hình thêm một nghề mới trong xã hội-nghê vệ sĩ, nghề ngưy hiểm, nhưng ít nhiều rất hấp dẫn người lao động Tuy nhiên bên cạnh những công ty có chất lượng địch vụ tốt thủ vẫn có những lỗ hồng Mặc dù có nhiều cổng ty gia nhập ngành bảo vệ nhưng chất lượng địch vụ bảo vệ vẫn chưa cao, chưa đạt chuẩn quốc tế cũng rhư chưa đáp ứng, được thu cầu cũng như sự kì vọng của thị trường Súc ép cạnh tranh đã khiến các doanh nghiệp dang phải rất nỗ lực dễ có những chiến lược phát triển lâu dài phủ hợp cho mình