Phân tích công tác tổ chức bộ máy và hoàn thiện bộ máy tổ chức tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Đầu tƣ phát triển hạ tầng hoàng long

Nếu như hoạch định giúp xác định mục tiêu và phương pháp thực hiện mục tiêu thị công tác tổ chức lại thể hiện tính điều hành, nhằm triển khai, phối hợp triển khai tất cả các hoạt động tr

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1

ĐỀ TÀI:

PHÂN TÍCH CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY

VÀ HOÀN THIỆN BỘ MÁY TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HẠ

THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1

ĐỀ TÀI:

PHÂN TÍCH CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY

VÀ HOÀN THIỆN BỘ MÁY TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN ĐẦU TƢ PHÁT TRIỂN HẠ

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

LỜI CẢM ƠN

Em xin gửi lời cảm đến ban giám hiệu nhà trường, cùng toàn thể quý thầy cô giáo trường Đại học Tài Chính – Marketing, khoa quản trị kinh doanh đã tận tình truyền đạt kiến thức vô cùng bổ ích và quý báu cho chúng em, tạo mọi điều kiện tốt nhất để

em có cơ hội trải nghiệm thực tế thông qua thực hành nghề nghiệp 1 Điều này giúp cho em có những trải nghiệm thực tế về ngành nghề của mình Hơn thế, em có thể rút

ra những bài học kinh nghiệm về chuyên ngành và trau dồi được nhiều kỹ năng cần thiết bổ trợ cho công việc sau này

Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy Trần Văn Hưng đã tận tình hướng dẫn, phân tích, đóng góp ý kiến và cung cấp những kiến thức để em có thể hoàn thành bài báo cáo này

Em cũng xin cảm ơn Ban lãnh đạo và toàn thể các anh chị trong công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Đầu tư Phát triển Hạ tầng Hoàng Long đã nhiệt tình giúp đỡ,

hỗ trợ và tạo điều kiện để em có thể tiếp cận và tìm hiểu thực tế về bộ máy tổ chức của doanh nghiệp trong suốt quá trình em thực hành tại đây

Do điều kiện thời gian thực tập có hạn, kinh nghiệm còn hạn chế nên không tránh khỏi còn nhiều thiếu sót, rất mong nhận được sự góp ý quý báu từ phía thầy cô và quý công ty

Kính chúc quý thầy cô thật nhiều sức khỏe, kính chúc quý công ty ngày càng phát đạt

Em xin chân thành cảm ơn!

SINH VIÊN THỰC HIỆN Nguyễn Trần Thanh Thảo

LỜI CAM ĐOAN

Em xin cam đoan bài báo cáo này là do em thực hiện Nội dung của đề tài có tham khảo và sử dụng một số liệu của các sách giáo trình và tài liệu tham khảo

SINH VIÊN THỰC HIỆN

Nguyễn Trần Thanh Thảo

NHẬN XÉT CỦA NGƯỜI HƯỚNG DẪN/ NƠI THỰC TẬP

Công ty doanh nghiệp xác nhận:………

Sinh viên……… , MSSV: ………… , trường ĐH Tài chính – Marketing đã thực tập tại bộ phận ……… ……….của Công ty/ doanh nghiệp……….từ ngày đến ngày

………

Long An, ngày….tháng… năm 2020

NGƯỜI NHẬN XÉT

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

THANG ĐÁNH GIÁ

Chuyên cần

Năng lực Nội dung Điểm bài báo cáo (60%) Bố cục

Hình thức

TP.HCM, ngày …tháng…năm…

Giảng viên hướng dẫn

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

TNHH: Trách nhiệm hữu hạn

MTV : Một thành viên

Tr : Trang

DANH MỤC BẢNG

Bảng 2.1 BIẾN ĐỘNG TÀI SẢN TỪ NĂM 2017- 2019……… ….18

Bảng 2.2 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2017-2019 19

Bảng 2.3 ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2017-2019……….20

Bảng 3.1 CƠ CẤU HIỆN TẠI CỦA BAN GIÁM ĐỐC……….23

Bảng 3.2 CƠ CẤU TỔ CHỨC PHÒNG KẾ TOÁN……… ….25

Bảng 3.3 CƠ CẤU TỔ CHỨC PHÒNG HÀNH CHÁNH-NHÂN SỰ … 27

Bảng 3.4 CƠ CẤU TỔ CHỨC PHÒNG KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ…….….28

Bảng 3.4 CƠ CẤU TỔ CHỨC XÍ NGHIỆP, CẤP NƯỚC…….………… 30

DANH MỤC HÌNH

Hình 1.1 Cơ cấu tổ chức trực tuyến……… ………….……….8

Hình 1.2 Cơ cấu tổ chức quản trị theo chức năng……… …….9

Hình 1.3 Cơ cấu tổ chức quản trị hỗn hợp………10

Hình 1.4 Cơ cấu tổ chức quản trị ma trận……….……….11

Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy tại công ty TNHH MTV Đầu tƣ Phát triển Hạ tầng Hoàng Long……… … 22

MỤC LỤC

MỞ ĐẦU 1

CHƯƠNG 1 2

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MÔ HÌNH TỔ CHỨC BỘ MÁY 2

DOANH NGHIỆP 2

1.1 KHÁI NIỆM 2

1.1.1 Tổ chức và chức năng của tổ chức 2

1.1.2 Bộ máy và tổ chức bộ máy 3

1.2 NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN BỘ MÁY TỔ CHỨC 4

1.2.1 Nhiệm vụ, mục tiêu, chiến lược 4

1.2.2 Môi trường hoạt động 5

1.2.3 Đặc điểm ngành nghề 5

1.2.4 Qui mô hoạt động 5

1.2.6 Năng lực và trình độ nhân sự 6

1.2.7 Các nguồn lực khác 6

1.3 CÁC NGUYÊN TẮC VÀ CÁC KIỂU CƠ CẤU TỔ CHỨC 7

1.3.1 Các nguyên tắc xây dựng cơ cấu tổ chức 7

1.3.2 Các kiểu cơ cấu tổ chức 8

1.4 TIẾN TRÌNH QUẢN TRỊ BỘ MÁY 11

1.4.1 Nhận thức rõ mục tiêu của tổ chức 11

1.4.2 Xác lập những hoạt động cần thực hiện 11

1.4.3 Phân chia các hoạt động theo phương pháp cụ thể 12

1.4.4 Thiết lập phòng ban, bộ phận 12

1.4.5 Xây dựng qui chế hoạt động 12

1.4.6 Xây dựng chính sách sử dụng nhân sự 12

1.4.7 Định biên 13

1.4.8 Thẩm định và tái tổ chức 13

Tóm tắt chương 1 14

CHƯƠNG 2 15

GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG 15

HOÀNG LONG 15

2.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 15

2.1.1 Lịch sử hình thành 15

2.1.2 Quá trình phát triển 15

2.1.3 Ngành nghề kinh doanh 16

2.1.4 Thị trường 17

2.1.5 Tình hình hoạt động 3 năm gần đây 17

2.1.6 Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty 18

2.1.7 Nhận xét hoạt động kinh doanh 19

Tóm tắt chương 2 21

CHƯƠNG 3 22

THỰC TRẠNG CỦA CỒN TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY CỦA CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG 22

HOÀNG LONG 22

3.1 SƠ ĐỒ BỘ MÁY CÔNG TY 22

3.2 CHỨC NĂNG, NHIỆM VỤ CÁC PHÒNG BAN 23

3.2.1 Ban Giám đốc 23

3.2.2 Phòng Kế toán 25

3.2.3 Phòng Hành chánh-Nhân sự 27

3.2.4 Phòng Kế hoạch và Đầu tư 28

3.2.5 Xí nghiệp, cấp nước: 30

3.3 CÔNG TÁC TỔ CHỨC BỘ MÁY TẠI CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG HOÀNG LONG 32

3.3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức bộ máy của công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển Hạ tầng Hoàng Long 32

3.3.2 Những nguyên tắc và phương pháp của công tác tổ chức bộ máy Công ty

TNHH MTV Đầu tư Phát triển Hạ tầng Hoàng Long 34

3.3.3 Tiến trình tổ chức, triển khai công tác tổ chức bộ máy công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển Hạ tầng Hoàng Long 35

3.4 ĐÁNH GIÁ BỘ MÁY QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY TNHH MTV ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG HOÀNG LONG 38

Tóm tắt chương 3 40

CHƯƠNG 4 41

NHẬN XÉT VÀ ĐỀ XUẤT 41

4.1 NHẬN XÉT CHUNG 41

4.1.1 Những mặt đạt được 41

4.1.2 Những mặt tồn tại 41

4.1.3 Nguyên nhân dẫn đến những tồn tại 41

4.2 ĐỀ XUẤT QUAN ĐIỂM 42

4.2.1 Giải pháp 42

4.2.2 Kiến nghị 43

KẾT LUẬN 45

TÀI LIỆU THAM KHẢO 46

bộ phận khác nhau nhằm thực hiện chức năng của mình để tiến tới mục tiêu chung đã đặt ra của tổ chức.Chính vì vậy, bộ máy tổ chức có vai trò vô cùng quan trọng tới hoạt động kinh doanh của tổ chức Từ kiến thức được học trên lớp với sự hỗ trợ tận tình của thầy hướng dẫn, em nhận thấy được tầm quan trọng của bộ máy tổ chức lớn như thế nào đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Vì vậy, em quyết định chọn đề tài “Công tác tổ chức bộ máy tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên đầu tư phát triển hạ tầng Hoàng Long” nhằm đề ra một số giải pháp và phương hướng hoàn thiện mô hình tổ chức bộ máy của công ty

MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU

Nhận xét, đưa ra biện pháp khắc phục những hạn chế của cơ cấu tổ chức công ty NỘI DUNG NGHIÊN CỨU

Nghiên cứu về lí thuyết và thực tiễn liên quan đến mô hình tổ chức bộ máy của công

ty TNHH MTV đầu tư phát triển hạ tầng Hoàng Long

PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

Phương pháp quan sát trực tiếp và phương pháp nguyên cứu tài liệu, phương pháp phỏng vấn: đối tượng là nhân viên các phòng ban

BỐ CỤC ĐỀ TÀI

Chương 1: Cơ sở lý thuyết về mô hình tổ chức bộ máy của doanh nghiệp

Chương 2: Giới thiệu công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển Hạ tầng Hoàng Long Chương 3: Thực trạng công tác tổ chức bộ máy của công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên Đầu tư Phát triển Hạ tầng Hoàng Long

Chương 4: Đánh giá, nhận xét, đề xuất giải pháp

2

CHƯƠNG 1

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MÔ HÌNH TỔ CHỨC BỘ MÁY

DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM

1.1.1 Tổ chức và chức năng của tổ chức

1.1.1.1 Tổ chức

Trong định nghĩa về quản trị, J Stoner và S Robbins (2009) đã cung cấp cho chúng ta câu trả lời đối với câu hỏi quản trị cái gì và quản trị ai Con người và những nguồn lực khác trong tổ chức chính là đối tượng của quản trị Chính vì lý do đó mà chúng ta cần hiểu rõ ràng khái niệm về tổ chức

Tổ chức là sự sắp xếp người một cách có hệ thống nhằm thực hiện một mục đích nào đó Trường học, bệnh viện, nhà thờ, các doanh nghiệp/công ty, các cơ quan nhà nước hoặc một đội bóng đá của một câu lạc bộ… là những ví dụ về một tổ chức Với khái niệm được trình bày như trên, chúng ta có thể thấy được là một tổ chức có ba đặc tính chung: Một là, mỗi một tổ chức đều được hình thành và tồn tại vì một mục đích nào đó; Và chính sự khác biệt về mục đích của mỗi tổ chức dẫn đến sự khác biệt giữa tổ chức này và tổ chức khác

Ví dụ như trường học nhằm mục đích cung cấp kiến thức cho người học Bệnh viện nhằm mục đích khám chữa bệnh cho cộng đồng Doanh nghiệp nhằm mục đích cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng Các cơ quan hành chính nhằm cung cấp dịch vụ công cho công chúng Hai là, mỗi tổ chức phải là tập hợp gồm nhiều thành viên Cuối cùng là tất cả các tổ chức đều được xây dựng theo một trật tự nhất định Cấu trúc trong một tổ chức định rõ giới hạn hành vi của từng thành viên thông qua những luật lệ được áp đặt, những vị trí lãnh đạo và quyền hành nhất định của những người này cũng như xác định công việc của các thành viên khác trong tổ chức Tóm lại, một tổ chức là một thực thể có mục đích riêng biệt, có nhiều người và được xây dựng theo một cấu trúc có hệ thống

3

1.1.1.2 Chức năng tổ chức

Công tác tổ chức hay chức năng tổ chức được tiếp cận dưới góc độ động từ Nếu như hoạch định giúp xác định mục tiêu và phương pháp thực hiện mục tiêu thị công tác tổ chức lại thể hiện tính điều hành, nhằm triển khai, phối hợp triển khai tất

cả các hoạt động trong một tổ chức (doanh nghiệp, công ty) để đạt mục tiêu Chức năng tổ chức được tiếp cận xem xét theo ba khía cạnh là: Tổ chức bộ máy, tổ chức nhân sự và tổ chức công việc Tổ chức bộ máy là nhiệm vụ cơ bản để giải quyết các vấn đề cơ cấu tổ chức , xây dựng guồng máy và cơ chế hoạt động của một tổ chức; tổ chức nhân sự là nhiệm vụ giải quyết vấn đề liên quan đến việc sử dụng lao động thông qua các hoạt động phân công, phân nhiệm; tổ chức công việc là vấn để phân chia công việc và phối hợp thực hiện Ba nhiệm vụ này luôn có quan hệ chặt chẽ với nhau và liên kết nhau thành hệ thống nhiệm vụ chính trong thực hiện chức năng tổ chức của nhà quản trị Chức năng tổ chức hay công tác tổ chức là nhiệm vụ nhóm gộp các hoạt đông cần thiết để đạt được mục tiêu, là việc giao phó mỗi nhóm cho một nhà quân trị với quyền hạnh cần thiết để giám sát nó và là việc tạo điều kiện cho sự liên kết ngang, dọc trong cơ cấu của một tổ chức

Theo cách hiểu này, chức năng tổ chức có liên quan tới các hoạt động về công tác thiết kê bộ máy tổ chức với việc xây dựng một đội ngũ nhân sự, xây dựng hệ thông công việc cần phải thực hiện , quyền hạn giải quyết , xử lý công việc trách nhiệm , nhiệm vụ và để đáp ứng yêu cầu mục tiêu của tổ chức

1.1.2 Bộ máy và tổ chức bộ máy

1.1.2.1 Bộ máy

Bộ máy tổ chức là hệ thống bao gồm con người và các phương tiện của tổ chức (nhà xưởng, máy móc, thiết bị, công nghệ, ) liên kết với nhau theo một nguyên tắc và quy định nhất định Bộ máy quản lý có nhiệm vụ lãnh đạo, quản lý toàn bộ hệ thống nhằm đạt mục tiêu chung đã định Bộ máy là đầu não của tổ chức nên có vai trò cực kỳ quan trọng, ảnh hưởng đến toàn bộ hoạt động của tổ chức Bộ máy quản lý của tổ chức được xây dựng tốt thì tổ chức sẽ đạt hiệu quả nếu không sẽ dẫn đến trì trệ Bộ máy quản lý của tổ chức bao gồm hệ thống chỉ huy và hệ thống chức năng.Hệ

4

thống chỉ huy là hệ thống quyền lực, các quyết định của chủ thể quản lý tác động vào đối tượng quản lý

Hệ thống chức năng là trách nhiệm, nhiệm vụ được xác định, phân công rõ

ràng cho từng cá nhân, bộ phận đơn vị phòng ban trong tổ chức

1.1.2.2 Tổ chức bộ máy

Cơ cấu tổ chức hay còn gọi là bộ máy tổ chức là tổng hợp các bộ phận (các khâu) khác nhau, được chuyên môn hóa và có những trách nhiệm, quyền hạn nhất định được bố trí theo những cấp nhằm đảm bảo thực hiện các chức năng quản trị và phục vụ mục tiêu chung và xác định

Theo Harold Koontz, Cyril O ' Donnell và Heinz Weinrich “Tổ chức bộ máy hay còn gọi là xây dựng bộ máy tổ chức là một quá trình bao gồm: ( 1 ) Xác định những hoạt động cần thiết để đạt được các mục tiêu; ( 2 ) Nhóm gộp các hoạt động này thành hệ thống phòng, ban và bộ phận; ( 3 ) Bố trí lực lượng nhân sự và phân công cho các đơn vị, cá nhân đảm nhận công việc đỏ; ( 4 ) Giao phó quyền hạn để thực hiện hoạt động; ( 5 ) Chuẩn bị đầy đủ cho sự phối hợp các hoạt động, phối hợp quyền hạn và thông tin theo chiều ngang chiều dọc bên trong cơ cấu tổ chức nhằm thực hiện mục tiêu chung đạt hiệu quả " (Harold Koontz , 1994 )

Về mặt cơ sở luận, khi tiếp cận chức năng tổ chức , tiếp cận dưới dạng đơn lẻ:

tổ chức bộ máy, tổ chức cơ cấu quản trị, tổ chức nhân sự nhằm nhận diện rõ hơn những mãng công việc cần triển khai trong chức năng tổ chức Nhưng dưới cách tiếp cận theo bản chất thì chức năng tổ chức trong một tổ chức (doanh nghiệp, công ty,…), hoạt động tổ chức phải thể hiện được sự tích hợp bộ máy tổ chức, bộ máy

quản trị và tổ chức nhân sự trong cơ cấu tổ chức

1.2 NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN BỘ MÁY TỔ CHỨC

1.2.1 Nhiệm vụ, mục tiêu, chiến lược

Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quá trình tổ chức bộ máy là mục tiêu chiến lược của doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức của một xí nghiệp tùy thuộc vào chiến lược hay những nhiệm vụ và mục tiêu mà xí nghiệp phải hoàn thành vì (a) Chiến lược xác định các nhiệm vụ của xí nghiệp và căn cứ vào các nhiệm vụ đó mà xây dựng bộ

5

máy Tiếp đến (b) Chiến lược quyết định loại công nghệ kỹ thuật và con người phù hợp với việc hoàn thành các nhiệm vụ; cơ cấu tổ chức sẽ phải được thiết kế theo loại công nghệ được sử dụng cũng như theo những đặc điểm của con người trong xí nghiệp đó Và (c) Chiến lược xác định hoàn cảnh môi trường trong đó xí nghiệp sẽ hoạt động và hoàn cảnh môi trường này sẽ ảnh hưởng đến việc thiết kế bộ máy tổ chức

Trong nghiên cứu của Alfred Chander thì “Các thay đổi trong chiến lược của doanh nghiệp dẫn đến các thay đổi cần thiết trong cơ cấu tổ chức” có nghĩa là cơ cấu

tổ chức phải gắn với chiến lược hoặc mục tiêu sao cho phù hợp nhất

1.2.2 Môi trường hoạt động

Với sự phát triển của công nghệ số và khoa học kỹ thuật Mức độ phức tạp của môi trương kinh doanh ảnh hưởng đến bộ máy tổ chức Nếu môi trường luôn biến động và biến động nhanh chóng thì để có được thành công đòi hỏi các doanh nghiệp phải tổ chức bộ máy có mối quan hệ hữu cơ, linh hoạt và dễ dàng thích ứng với biến

đổi

1.2.3 Đặc điểm ngành nghề

Mỗi ngành nghề sẽ có những đặc trưng riêng biệt Chính đặc trưng này hình thành nên công tác tổ chức Ví dụ: công tác tổ chức của tổ chức kinh doanh trong ngành bán lẻ sẽ khác với công tác tổ chức tổ chức sản xuất Từ cách hình thành cấu trúc tổ chức, cách tổ chức điều hành các đơn vị,…

1.2.4 Qui mô hoạt động

Qui mô hoạt động là tiêu chí để hình thành phương pháp cấu trúc tổ chức, hình thành số lượng các đơn vị, bộ phận trong tổ chức Các doanh nghiệp có quy mô càng lớn và phức tạp thì hoạt động của doanh nghiệp cũng phức tạp Doanh nghiệp có quy

mô sản xuất lớn, thực hiện những hoạt động phức tạp thường đòi hỏi phải có trình độ chuyên môn hóa, tiêu chuẩn hóa cao hơn, tuy nhiên lại ít tập trung hơn các doanh nghiệp nhỏ Do đó, nhà quản lý cần đưa ra một mô hình cơ cấu tổ chức sao cho không phức tạp, cồng kềnh

1.2.5 Tầm hạn quản trị và phân chia tổ chức

6

Tầm hạn quản trị là phạm vi số lượng nhân viên mà nhà quản trị có thể quản lý được một cách trực tiếp Tầm hạn quản trị có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của công tác tổ chức, đặc biệt là việc thiết kế các tầng nấc quản trị trong bộ máy tổ chức Tầm hạn quản trị rộng: Quản lý số lượng nhân viên nhiều; Tầm hạn quản trị hẹp: Quản lý số lượng nhân viên ít hơn Tầng nấc càng nhiều, tầm hạn quản trị càng hẹp

và thông thường tốn kém hơn, đồng thời hoạt động kém hiệu quả

1.2.6 Năng lực và trình độ nhân sự

Con người có vai trò quan trọng trong công việc Người lãnh đạo là người nắm giữ vai trò chủ chốt, định hướng hoạt động của tổ chức.Do đó, người lãnh đạo có trình độ càng cao thì sẽ lựa chọn mô hình tiên tiến và đường lối hoạt động phù hợp

Và ngược lại, người lãnh đạo có trình độ chuyên môn kém thì họ thường làm cơ cấu

tổ chức lạc hậu, không có sự thay đổi cho phù hợp môi trường kinh doanh mới Hơn hết trình độ nhân sự của tổ chức càng cao thì hoạt động tổ chức càng vững mạnh Nhân lực có trình độ, kỹ năng cao thường hướng tới mô hình có quản lý mở Các nhân viên cấp thấp và công nhân kỹ thuật thường thích mô hình tổ chức có nhiều tổ đội, bộ phận được chuyên môn hóa như tổ chức theo chức năng, vì các mô hình như vậy có sự phân định nhiệm vụ rõ ràng hơn và tạo cơ hội để liên kết những đối tượng

có chuyên môn tương đồng

về kỹ thuật Bên cạnh đó, các cán bộ quản lý cũng chú trọng đầu tư các dự án hướng

vào việc duy trì và phát triển vị trí dẫn đầu của doanh nghiệp về mặt công nghệ

Khối lượng công việc được giao: là số khối lượng mà cấp trên giao cho một tổ chức để thực hiện Phân chia công việc hợp lí nhằm giúp cho khối lượng công việc được giao hiệu quả hơn và đạt năng suất cao hơn

7

1.3 CÁC NGUYÊN TẮC VÀ CÁC KIỂU CƠ CẤU TỔ CHỨC

1.3.1 Các nguyên tắc xây dựng cơ cấu tổ chức

1.3.1.1 Nguyên tắc gắn với mục tiêu

Tổ chức phải phù hợp với mục tiêu; Công tác tổ chức phải đảm bảo cân xứng với yêu cầu mục tiêu cần thực hiện (Mục tiêu nào tổ chức ấy)

1.3.1.2 Nguyên tắc hiệu quả, giảm chi phí

Công tác tổ chức phải được thực hiện trên nguyên tắc giảm chi phí; Chọn lựa đúng người, bố trí đúng việc

1.3.1.3 Nguyên tắc thống nhất chỉ huy

Mỗi cá nhân trong tổ chức chi chịu sự điều hành của một cấp chỉ huy trực tiếp

để tránh các mâu thuẫn hoặc ưu tiên trái ngược nhau khi cấp dưới có nhiều cấp trên

chỉ huy

1.3.1.4 Nguyên tắc cân đối

Cân đối giữa quyền hành và trách nhiệm; Sự phân bố nhiệm vụ phải rõ ràng hợp lý và hợp với khả năng

1.3.1.5 Nguyên tắc chuyên môn hóa

Là kết quả tất yếu của quá trình phân công lao động và tổ chức hợp lý lao động Nó phản ảnh quá trình tập trung trong thực hiện những nhiệm vụ riêng biệt và chia chi tiết nhiệm vụ thành những công việc độc lập, cụ thể

Dựa vào kết quả phân tích công việc để nhóm gặp các nhiệm vụ cần thực hiện theo các chức năng riêng biệt; Phân tích đánh giá năng lực của đội ngũ nhân sự để phân công chuyên biệt hóa từng loại nhiệm vụ cho từng nhóm hoặc cá nhân; Đảm bảo sự phù hợp với khả năng thực hiện để nâng cao năng suất lao động và nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm đảm bảo tính hiệu quả cho mục tiêu của tổ chức

1.3.1.6 Nguyên tắc linh hoạt

Nhà quản trị phải linh hoạt trong công tác tổ chức; Bộ máy tổ chức linh hoạt sẽ giúp cho nhà quản trị đối phó kịp thời trước những thay đổi của tình hình liên quan đến hoạt động tổ chức

8

1.3.1.7 Nguyên tắc khoa học

Xác định rõ và cụ thể các yếu tố ảnh hưởng đến công tác tổ chức, như mục tiêu hoạt động của tổ chức cần thực hiện, tính chất ngành nghề kinh doanh, chức năng hoạt động của tổ chức, công nghệ, năng lực và trình độ nhân sự, các nguồn nhân lực khác,…

Sử dụng cách quan sát, các dấu hiệu biểu hiện mang tính chất vật chất và bất thường của các yếu tố nhằm thu thập dữ liệu và phân tích chúng để giải thích cách thức hoạt động tồn tại của sự vật hiện tượng liên quan làm cơ sở cho công tác tổ chức

đạt được sự phù hợp với hoàn cảnh thực tiễn của tổ chức

1.3.2 Các kiểu cơ cấu tổ chức

1.3.2.1 Cơ cấu quản trị trực tuyến:

Hình 1.1 Cơ cấu tổ chức trực tuyến

(Nguồn: TS Phan Thăng, Quản trị học, NXB Thống Kê, 2011, tr 302)

Cơ cấu này có đặc điểm là mỗi cấp chỉ có một cấp trên trực tiếp và mối quan

hệ trong cơ cấu tổ chức này được thiết lập chủ yếu theo chiều dọc Ngoài ra, cơ cấu quản trị trực tuyến thì công việc quản trị được tiến hành theo tuyến Cơ cấu quản trị trực tuyến giúp tổ chức tạo sự thống nhất, tập trung cao độ Bên cạnh đó, tổ chức tuân thủ nguyên tắc một thủ trưởng có chế độ và trách nhiệm rõ ràng Bên cạnh những ưu điểm thì cơ cấu quản trị trực tuyến cũng có vài nhược điểm Cơ cấu này không

9

chuyên môn hóa vì thế đòi hỏi nhà quản trị phải đa năng trong việc quản trị Bên cạnh

đó, cơ cấu này hạn chế việc sử dụng các chuyên gia có trình độ và dễ dẫn đến các quản lý gia trưởng Tuy nhiên, cơ cấu này lại rất phù hợp với những tổ chức có qui

mô nhỏ, sản xuất không phức tạp và tính chất sản xuất liên tục

1.3.2.2 Cơ cấu quản trị chức năng

Hình1.2 Cơ cấu tổ chức quản trị theo chức năng

(Nguồn: TS Phan Thăng, Quản trị học, NXB Thống Kê, 2011, tr.304)

Cơ cấu quản trị chức năng có đặc điểm là không quản trị theo tuyến do có sự tồn tại các đơn vị chức năng Bên cạnh đó, các đơn vị chức năng có quyền chỉ đạo các đơn vị trực tuyến, do đó mỗi người có thể có nhiều cấp trên trực tiếp của mình Cơ cấu này được sự giúp sức của các chuyên gia hàng đầu cho nên không đòi hỏi người quản trị phải có kiến thức toàn diện, đa năng Vì thế, cơ cấu này dễ tìm nhà quản trị

và dễ đào tạo Tuy nhiên, cơ cấu quản trị chức năng vi phạm chế độ một thủ trưởng

và chế độ trách nhiệm không rõ ràng trong tổ chức Hơn thế, do khó xác định trách nhiệm nên sự phối hợp giữa lãnh đạo và các phòng ban chức năng và giữa các phong ban chức năng gặp nhiều khó khăn và khó xác định trách nhiệm và hay đổ trách nhiệm cho nhau

10

1.3.2.3 Cơ cấu quản trị hỗn hợp

Hình 1.3 Cơ cấu tổ chức quản trị h n hợp

(Nguồn: TS Phan Thăng, Quản trị học, NXB Thống Kê, 2011, tr 305)

Đặc điểm của cơ cấu này là còn tồn tại các đơn vị chức năng làm nhiệm vụ chuyên môn và các phòng chức năng không có quyền chỉ đạo các đơn vị trực tuyến

Do đó, những người lãnh đạo trực tuyến chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động và được toàn quyền quyết định trong đơn vị mình phụ trách Bên cạnh đó cơ cấu này có được ưu điểm của cơ cấu trực tuyến và cơ cấu chức năng Hơn hết, tạo điều kiện cho các giám đốc trẻ thử sức là ưu điểm mà cơ cấu này có được Tuy nhiên, cơ cấu này thường dẫn đến tổ chức nhiều tranh luận xảy ra Do đó nhà quản trị thường xuyên phải giải quyết Hơn thế, cơ cấu quản trị hỗn hợp lại hạn chế sử dụng kiến thức chuyên môn và vẫn có xu hướng can thiệp của các đơn vị chức năng

1.3.2.4 Cơ cấu quản trị ma trận

Cơ cấu quản trị ma trận có đặc điểm là khi thực hiện một dự án sẽ cử ra một chủ nhiệm dự án, các phòng chức năng cử ra một cán bộ tương ứng và khi dự án kết thúc người nào trở về công việc của người đó Việc này giúp hình thức tổ chức linh động, ít tốn kém, sử dụng nguồn lực có hiệu quả Ngoài ra, cơ cấu này đáp ứng được

11

tình hình sản xuất kinh doanh nhiều biến động Việc hình thành và giải thể dễ dàng, nhanh chóng hơn các cơ cấu khác Tuy nhiên, cơ cấu này đỏi hỏi nhà quản trị phải có ảnh hưởng lớn đối với tổ chức vì dễ xảy ra tranh chấp ảnh hưởng giữa người lãnh đạo

vi các bộ phận Hơn thế, phạm vi sử dụng còn hạn chế vì đòi hỏi một trình độ nhất định để quản trị

Hình 1.4 Cơ cấu tổ chức quản trị ma trận

1.4 TIẾN TRÌNH QUẢN TRỊ BỘ MÁY

1.4.1 Nhận thức rõ mục tiêu của tổ chức

Tổ chức cần xem xét mục tiêu hoạt động của tổ chức là để hình thành cơ cấu

tổ chức bộ máy và các phòng ban để công tác tổ chức nhằm đạt được mục tiêu Vì vậy, công tác tổ chức triển khai không thể không gắn với mục tiêu Tiếp đến cần phân tích và xác định các mối liên hệ giữa các mục tiêu: đây chính là tiền đề để phân chia

và nhóm gộp các hoạt động thành các đơn vị, bộ phận nhằm giúp cho việc định

hướng các nhiệm vụ thực hiện mục tiêu được tốt hơn

1.4.2 Xác lập những hoạt động cần thực hiện

Sau khi nhận thức rõ được mục tiêu tổ chức thì tổ chức cần liệt kê những hoạt động cần thiết và mô tả những nhiệm vụ liên quan Tiếp đến, phân loại và phân chia

12

các hoạt động sao cho phù hợp với mục tiêu đã đề ra Cuối cùng là xác định tính quan

trọng của từng loại hoạt động để thực hiện hiệu quả nhất mục tiêu đề ra,

1.4.3 Phân chia các hoạt động theo phương pháp cụ thể

Để thực hiện mục tiêu đề ra thì tổ chức cần phân chia các hoạt động quan trọng thành những nhiệm vụ chủ yếu Sau đó, tổ chức hệ thống hóa nhiệm vụ dựa theo ngành nghề hoạt động của tổ chức, qui mô và chiến lược mà sẽ nhóm các công

việc theo tiêu thức (theo từng chức năng, khách hàng, sản phẩm, địa lý,…)

1.4.4 Thiết lập phòng ban, bộ phận

Dựa theo kết quả công việc và dựa trên năng lực nội tại của tổ chức mà đánh giá và thiết lập phòng ban Bên cạnh đó, tổ chức cần xác định yêu cầu thực hiện nhiệm vụ và xây dựng mô hình tổ chức theo tiêu thức đã chọn ở trên Cuối cùng là tổ chức thiết lập bộ khung (Sơ đồ bộ máy tổ chức) với các đơn vị, bộ phận, phòng ban

chức năng tổ chức

1.4.5 Xây dựng qui chế hoạt động

Phân định nhiệm vụ theo từng đơn vị, bộ phận, phòng ban chức năng giúp việc đạt được mục tiêu đạt hiệu quả cao hơn Bên cạnh đó, tổ chức cần qui định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của từng phòng ban và bộ phận để họ có thể thực hiện nhiệm vụ được giao hiệu quả hơn Ngoài ra, tổ chức cần chỉ rõ mối quan hệ phối hợp thực hiện nhiệm vụ thể hiện đường truyền chỉ đạo công việc, xây dựng cơ cấu quản trị để các phòng ban phối hợp chặt chẽ hơn Và để tổ chức thực hiện có hiệu quả thì việc thiết lập văn bản qui chế hoạt động cho bộ máy tổ chức cũng rất cần thiết

1.4.6 Xây dựng chính sách sử dụng nhân sự

Dựa vào hoàn cảnh thực tiễn của tổ chức và pháp luật lao động để thực hiện các qui định về các chế độ đãi ngộ, thưởng phạt đối với các cá nhân, phòng ban thực hiệu tốt công việc được giao Ngoài ra, tổ chức xây dựng các tiêu chuẩn sử dụng nhân

sự với mối quan hệ giữa quyền và nghĩa vụ để đáp ứng nhu cầu về công việc

13

1.4.7 Định biên

Sử dụng bản mô tả nhiệm vụ để xác định nhu cầu nhiệm vụ của từng phòng ban, bộ phận và xem xét tính chất của từng nhiệm vụ Dựa vào đó để đánh giá khả năng nhân sự Từ đó, nhà quản trị cần xác định tầm hạn quản trị là xác định số lượng nhân sự cần thiết cho từng phòng ban, bộ phận để phù hợp với từng nhiệm vụ đặt ra

1.4.8 Thẩm định và tái tổ chức

Để thực hiện bước này thì nhà quản trị cần xây dựng tiêu chuẩn đánh giá để đo lường kết quả hoạt động của từng phòng ban, bộ phận với tiêu chuẩn Dựa vào đó để đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ máy tổ chức và xác định mức độ hoàn thành nhiệm vụ Cuối cùng xác định nguyên nhân để áp dụng biện pháp điều chỉnh bộ máy

tổ chức sao cho phù hợp

14

Tóm tắt chương 1

Cơ cấu tổ chức đóng vai trò rất quan trọng đối với doanh nhiệp và ảnh hưởng mạnh

mẽ đến sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp Một doanh nghiệp hoạt động hiệu quả đều nhờ vào cơ cấu bộ máy hoàn thiện Cơ cấu tổ chức bộ máy được phát triển và hoàn thiện sẽ giúp cho tổ chức có những phản ứng nhanh chóng trước các biến động xảy ra trong quá trình kinh doanh Hơn thế, phát triển cơ cấu tổ chức góp phần giúp tổ chức sử dụng nguồn lực một cách hiệu quả hơn Nhà quản trị phải dựa vào mục tiêu, nguyên tắc, phương pháp và các yếu tố ảnh hưởng đến tổ chức bộ máy

15

CHƯƠNG 2 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT

THÀNH VIÊN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN HẠ TẦNG

HOÀNG LONG 2.1 LỊCH SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN

2.1.1 Lịch sử hình thành

Tên doanh nghiệp: Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Đầu Tư Phát

Triển Hạ Tầng Hoàng Long

Tên tiếng Anh: Hoang Long Land Investment & Development Co.; Ltd

Tên giao dịch: HL Land

Mã số thuế: 1100780556

Fax: 0723636452

Tình trạng hoạt động: Đang hoạt động

Nơi đăng ký quản lý: Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Long An

Địa chỉ: Lầu 2, tòa nhà Hoàng Long, 68 Nguyễn Trung Trực, thị trấn Bến Lức, tỉnh

Long An

Điện thoại: (0272) 3872848

Đại diện pháp luật: Phạm Phúc Toại

Tổng giám đốc: Nguyễn Thanh Phong (Người đại diện theo ủy quyền)

Ngày cấp giấy phép: 27/04/2007 (Giấy Chứng nhận Đăng ký doanh nghiệp thay đổi

lần thứ 12 vào ngày 04 tháng 4 năm 2014)

Ngày bắt đầu hoạt động: 27/04/2007

Vốn điều lệ: 160.566.279.000 VND (Một trăm sáu mươi tỷ năm trăm sáu mươi sáu

triệu hai trăm bảy mươi chín nghìn đồng)

2.1.2 Quá trình phát triển

Công ty TNHH MTV Đầu tư Phát triển Hạ tầng Hoàng Long tiền thân là Phòng Quản lý Dự án của Công ty cổ phần Hoàng Long Long An (nay là Công ty cổ phần tập đoàn Hoàng Long) và được tách ra thành công ty con từ tháng 4 năm 2007

và hoạt động đến hôm nay

16

Tầm nhìn và sứ mạng

Trở thành công ty hàng đầu về đầu tư, tư vấn cho các doanh nghiệp về việc lập

và triển khai dự án kinh doanh, đầu tư, đấu thầu, quản lý dự án, xây dựng nhà ở, hạ tầng kĩ thuật đô thị.Tận tình phục vụ tốt nhất cho mong đợi của khách hàng với chất lượng và thời gian sớm nhất

Cho đến nay công ty đã và đang thực hiện một số dự án sau:

Dự án đã thực hiện (từ công ty mẹ):

o Dự án khu dân cư Long Kim 2: Tổng diện tích quy hoạch 240.542 m², diện tịc đất kinh doanh 141.515 m², tổng vốn đầu tư dự án 120.000.000.000 đồng (Một trăm hai mươi tỷ đồng VN đồng)

o Dự án Cụm công nghiệp Long Định – Long Cang: Tổng diện tích quy hoạch

649.532 m², diện tích đất kinh doanh 633.139 m², tổng vốn đầu tư dự án 128.680.000.000 (Một trăm hai mươi tám tỷ sáu trăm tám mươi triệu VN đồng)

Các dự án đang triển khai thực hiện:

o Dự án Khu dân cư thị trấn Thủ Thừa: Tổng diện tích quy hoạch 11.093,7 m², diện tích đất kinh doanh 5.428 m², tổng vốn đầu tư dự án 5.200.000.000 đồng (Năm

tỷ hai trăm triệu VN đồng)

o Dự án Khu biệt thự nhà vườn An Thạnh: Tổng diện tích quy hoạch 217.830,50

m², diện tích đất kinh doanh 106.562,68 m², tổng vốn đầu tư dự án 93.800.000.000 đồng (Chín mươi ba tỷ tám trăm triệu VN đồng)

o Dự án Cụm Công nghiệp Hoàng Long 1: Tổng diện tích đầu tư giai đoạn 1:

2.626.870 m², diện tích đất kinh doanh giai đoạn 1: 1.836.632 m², tổng vốn đầu tư cho giai đoạn 1: 1.200.000.000 đồng (Một ngàn hai trăm tỷ VN đồng)

o Dự án Cụm công nghiệp Hoàng Long 2: Tổng diện tích quy hoạch: 38 ha, diện

tích đất kinh doanh: 24.7 ha, tổng vốn đầu tư dự án: 174.000.000.000 (Một trăm bảy mươi bốn tỷ VN đồng)

2.1.3 Ngành nghề kinh doanh

o Xây dựng nhà ở, công trình giao thông, dân dụng, công nghiệp, thủy lợi, lắp đặt

hệ thống cấp thoát nước