Luận văn thạc sĩ xây dựng chiến lược kinh doanh cho tổng công ty cổ phần bảo hiểm dầu khí việt nam Đến 2020

Sự phát triển của PVI nói riêng hay cúa các tổ chức tải chính, bảo hiểm nói chung yêu cầu các chiến lược phù hợp trong từng giai đoạn cho các DNHIL Để tải: 'Xây đựng chiến lược kinh dua

1.1 Khái niệm vả vai trỏ của chiến lược oat

1.1.1 Khải niệm chung vẻ chiến lược kinh doanh seseessa.T

1.12 — Phên loại chiến lượekinhdoanh -.3

1.1.2.1, Phân loại thco cấp xây dựng va quản lý chiến lược 3

1.1.2.3 Phân loại theo đạng chiến lược sân xuất kinh doanh 4

1.1.3.4 Phân loại theo hướng Hếp cận chiến lược kinh doanh 5

1.2 Quy trinh hoach dinh chién luge kin doanh 8

Mỗi trường bên ngoài doanh nghiệp 29 (Mi trong VE MG ssesecc esi ctesteesteesnennineeistnssenssteeD

1.2.1.4 Môi trường T.uội pháp - Chỉnh sách - 1

1.2.2.2.5 Khách hảng, cằĂeeierierrrrrrrrrreir 13

1.24 Xác định mục tiêu của doanh nghiệp - ed

1.2.5 _ Phântíchvà lụa chọn chiến lược tess dT 1.26 Thục hiện chiến lược tess dT 1.2.7 Dánh giá chiến lược vee seo TỂ 1.3 Một số cơng cụ phân tích vả lựa chọn chiến lược we dB

1.3.1 Mỡhinhphântich§WOTH, ìì ceccee TU

CHUGNG 2: PHAN TICH CAC CAN CU HINH THANH CHTAN LUOC CHO TONG CONG TY BẢO HIỂM PVI 32 2.1 Giới thiệu về Tơng cơng ty bảo hiểm PVI —

3.2 Tỉnh hình hoạt động kinh doanh của PVT trong những năm gần đây 36

3.3 Phân tích mơi trường vĩ mơ 37 23.1 Mơi trường kinhtế 37 2.3.2 Mơi trường chính trị luật pháp 38

23.3 Mơi trưởng đân số 40

3.3.4 Mơi ưrường văn hố xã hội ìằieeeeeee 4Ơ 3.3.5 Mơi tường tynhiên sàccereeeeeereereoee 4T 3.4 Phân tỉch mơi trường vì mơ neo "_ Al

2.4.1 Kháchhảng, à ceeieieierrereriree -.41

2.5 Phân tích nội bộ của doanh nghiệp - `

TI1ệ thống phan phổi và xúc tiến bản seo TA

“Thương hiệu ào cà ieorierree „80

2.7 Phân tich chiến lược thông qua một số công cụ ma trận - 83

SBƯ2: Kinh doanh sẵn phẩm bio SWOT -

271 Phin tich ina tran BCG 2 8B 2.7.2 Phin tich Ma tran GE .90

CHUONG 3: HINH THANH CHIEN LUGC CHO TONG CONG TY BAO

IRM DAU RHI VIRT NAM 95

3.1 Định huớng phat widn eta PVE - - .98 3.2 Mục liêu phát Hiển của PVT - - - .98

3.21 Mục tiêu chung 95 3.32 Muc tiéu cu thé 96 3.23 Các chỉ tiêu chủyêu: %

3.2.3.2 Doanh số kinh đoanh: sec „97

3.2.3.3 Lợi nhuận,vên và tổng tải sắn, àìằ is 98

3.2.3.4 Tỉsuấtlợi nhuận trên vốn & Tỉ lê chia cỗ tức eects DD

thương hiệu mạnh trong nước và quốc VI không ngừng dỗi moi về sắn

phẩm, tuyển dụng va dao tao nhân sự, nâng, cao chất lượng kênh phân phối va xúc tiển bản, đầu tư tài chính hiệu quả Sự phát triển của PVI nói riêng hay cúa các tổ chức tải chính, bảo hiểm nói chung yêu cầu các chiến lược phù hợp

trong từng giai đoạn cho các DNHIL

Để tải: 'Xây đựng chiến lược kinh duanh cho Tổng Công ty cd phần Ban hiểm Dầu khi Vị

quan trọng ảnh hưởng dến chiến lược kinh doanh của PVI, từ đỏ hình thành chiến lược cho Tổng Công ty Bão liểm Dâu khí PVT giai doạn 2011-2015

( Nam(PVT nhằm nghiên cứu, xác định các yếu tế

2 Mục đích nghiên cứu của luận văn

Hệ thắng hóa các lý luận cơ bản về chiến hược, căn cứ hình thành chiến

lược của đoanh nghiệp nói chíng và cửa doanh nghiệp bảo hiểm nổi riêng,

Nghiên cứu các yếu tỏ ảnh hưởng đến chiến lược của PVI, đánh giá chiến lược phát triển của PVIL

Đưa ra một

2011-2015

ô giải pháp nhằm hình thành chiến luợc của PVT giai đoan

3 Tối tượng nghiên cứu và phạm vỉ nghiên cứu

Ti tượng nghiên cứu của luận văn là Tổng công †y cổ phân bảo hiểm

đầu khí Việt Nam

Pham vi nghiền cửu của luận văn được giới hạn ở việc nghiên cứu tỉnh

hình hoạt động kinh doanh, thực trang kinh đoanh, các cẵn cứ hình thành

chiến lược của PVI với các yếu tố: Các yếu té vi mé bao gdm méi trường kinh tế, chính trị, luật pháp, môi trường văn hóa xã hội và các yếu tổ nội bộ của doanh nghiệp như nguồn nhân lực, marketing, tai chinh Lun văn tập trung nghiên cửu các yếu tế đó ảnh hướng tới việc hình thành chiến lược kinh

doanh của PVL

4 Những đông gún của luận văn

Hệ thống hỏa lại một số lý luận về chiến lược kia doanh của đoanh nghiệp Xác định rõ hơn vai trỏ của các yêu tổ cơ bản hình thành chiến lược

kinh doanh của PVI, phân tích ác căn cử hinh thành chiến lược của PVI, đưa

Danh mục các hình vẽ và đồ thị

Hình 2 1 Tăng trưởng doanh thu của PVI giai doạn 2007-2012 32

Tlinh 2 3 Tỷ suất lợi nhuận sau thuế từ kinh đaanh bao hiém nim 2011 61

Tình 2 4 Biểu đổ tỷ lệ bôi thường của PVI và thì trường giai đoạn 2007-2011

Bảng 2.2 Lĩnh vực kinh doanh của PVL 53

Bang 2 3 Thj phan thi trudng bảo hiểm trang những năm 2007-2011 55

Tăng 2.4 Thị phân doanh thu một số nghiệp vụ bão hiểm lớn năm 2009-

Bang 2 8 Tinh hinh nbn tái bão hiểm các năm ( 2007- 2011) él

Bang 2 9 Ty 1é tén that hang nim theo các nghiệp vụ chính của PVI 64

Bang 2.10 Một số chỉ tiêu hoạt động kinh đoanh năm 2009 - 2011 của PVT 66 Bảng 2 11 Các chỉ liêu tài chính của PVI năm 2009, 2010 và 2011 68

Bảng 2 12 Thông kê vốn vả doanh thu của PVL 69 Bang 2 13 Cơ cầu đầu tư của PVI đến ngày 31/12/2011 69 Bang 2 14 Két qua kinh doanh hoạt động đâu tư 2007 — 2011 70

Bảng 2 15 Một số chỉ tiêu tải chính 7 Bảng 2 16 Cơ cầu lao động của PVI tại thời điểm 31/12/2011 73 Bang 2.17 Danh sách các công ty thành viên của PVT 74

Bang 2 18 Cơ cầu doanh thu của khỏi Tổng công ty và Dơn vị thánh viễn 7? Bang 2 19 Số lượng đại lý các doanh nghiệp bảo hiểm lớn tỉnh đến

Bảng 2 20 Tốc dộ tăng trưởng doanh thu trung bình 2007-2011 §0

xa một số khuyến cáo dói với chiến lược kinh doanh biện tại, từ dỏ hình thành

chiến lược của PVI giai đoạn 201 1-2015

5 Phương pháp nghiên cứu

Luan van sử dụng kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu: Phương pháp phân tích đánh giá phương pháp tổng hợp phương pháp so sánh, phương pháp bảng biển vá mỗ hình hóa, phương pháp chuyên gia,

6 Kết cấu của luận văn

Luận văn được chia làm 3 chương,

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC

Công nghệ thông tin

Doanh nghiệp bảo hiểm Doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Hội đồng quan tn

Hiệp hội bảo hiển:

Hệ thống thông tị Kinh doanh bão hiển Tổng công ty cỗ phan Bao hiểm Dâu khí Việt Nam Sữa đổi bổ sung,

Tái bảo hiếm

Quản lý rủi ro

Giám định bồi thường

Giây chúng nhận bảo hiếm

'Tập đoàn Dâu khí Việt Nam.

Công nghệ thông tin

Doanh nghiệp bảo hiểm Doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Hội đồng quan tn

Hiệp hội bảo hiển:

Hệ thống thông tị Kinh doanh bão hiển Tổng công ty cỗ phan Bao hiểm Dâu khí Việt Nam Sữa đổi bổ sung,

Tái bảo hiếm

Quản lý rủi ro

Giám định bồi thường

Giây chúng nhận bảo hiếm

'Tập đoàn Dâu khí Việt Nam.

Danh mục các hình vẽ và đồ thị

Hình 2 1 Tăng trưởng doanh thu của PVI giai doạn 2007-2012 32

Tlinh 2 3 Tỷ suất lợi nhuận sau thuế từ kinh đaanh bao hiém nim 2011 61

Tình 2 4 Biểu đổ tỷ lệ bôi thường của PVI và thì trường giai đoạn 2007-2011

Bảng 2.2 Lĩnh vực kinh doanh của PVL 53

Bang 2 3 Thj phan thi trudng bảo hiểm trang những năm 2007-2011 55

Tăng 2.4 Thị phân doanh thu một số nghiệp vụ bão hiểm lớn năm 2009-

Bang 2 8 Tinh hinh nbn tái bão hiểm các năm ( 2007- 2011) él

Bang 2 9 Ty 1é tén that hang nim theo các nghiệp vụ chính của PVI 64

Bang 2.10 Một số chỉ tiêu hoạt động kinh đoanh năm 2009 - 2011 của PVT 66 Bảng 2 11 Các chỉ liêu tài chính của PVI năm 2009, 2010 và 2011 68

Bảng 2 12 Thông kê vốn vả doanh thu của PVL 69 Bang 2 13 Cơ cầu đầu tư của PVI đến ngày 31/12/2011 69 Bang 2 14 Két qua kinh doanh hoạt động đâu tư 2007 — 2011 70

Bảng 2 15 Một số chỉ tiêu tải chính 7 Bảng 2 16 Cơ cầu lao động của PVI tại thời điểm 31/12/2011 73 Bang 2.17 Danh sách các công ty thành viên của PVT 74

Bang 2 18 Cơ cầu doanh thu của khỏi Tổng công ty và Dơn vị thánh viễn 7? Bang 2 19 Số lượng đại lý các doanh nghiệp bảo hiểm lớn tỉnh đến

Bảng 2 20 Tốc dộ tăng trưởng doanh thu trung bình 2007-2011 §0

Bảng 2.21 Phân tích Cơng ty qua ma trận SWOT 85

Bang 3.22 Tý lệ tăng trưởng vả thị phân tương đối của cáo nhĩm sắn phẩm

kinh đònh tại Tổng Cơng ty Báo hiểm PVT 88 Bang 2.23 Phan lich Cong ty qua ma Iran BCG 88

Bang 2.24 Bang ting hop đánh giá các yêu tổ trong ma tran Gli 90

xa một số khuyến cáo dói với chiến lược kinh doanh biện tại, từ dỏ hình thành

chiến lược của PVI giai đoạn 201 1-2015

5 Phương pháp nghiên cứu

Luan van sử dụng kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu: Phương pháp phân tích đánh giá phương pháp tổng hợp phương pháp so sánh, phương pháp bảng biển vá mỗ hình hóa, phương pháp chuyên gia,

6 Kết cấu của luận văn

Luận văn được chia làm 3 chương,

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC

MODAL

1 Tính cấp thiết của đề tài

Năm 1965 đánh đầu cho sự ra đời của bão

trường bảo hiểm nước ta đã có rất nhiều thay đổi và ngày càng phát triển

êm Việt Nam, đến nay thị

Trong những năm gần đây, có hàng loạt các công ty bao hiểm trong và ngoài Tiước Ta nhập thị trường bảo hiếm Việt Nam, do đó cạnh tranh ngày một gay

gắt hem, các công ty muồn đứng vững được trên thị trường thì tắt yên cần phải

định hướng cho mình một kế hoạch kinh doanh cụ

và mạng lính chiến

lược

Sau hơn 16 năm hình thành và phát triển Tổng cổng ty cổ phần báo

hiểm dâu khí Việt Nam (PVT) từ một doanh nghiệp mới thánh lập, đến nay đã

trở thành nhà bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu của Việt Nam Với doanh thu

trên 4,000 tỷ VNĐ năm 2010 và khoảng trên 5.200 tỷ VNĐ trong năm 2011

tiếp tục giữ vị trí đứng thứ hai thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Tuy nhiên, trong bếi cảnh thị trường tải chính mở cửa hiện nay, các doanh nghiệp bảo

hiểm trong nước cũng phải đổi mặt với thách thức là bị thu hẹp thị phân đo sự

ra nhập thị tường một cach ả ạt của các công ty mới Tổng Công ty bảo hiểm

T'VI cũng bị cạnh tranh gay gắt bởi cáo đổi thủ trong và ngoài nước Trước

cao hiệu quả kinh doanh của mình lrên thị trường cũng rhư trước đối thủ cạnh tranh,

Sau khi Việt Nam ra nhập WTO, mức độ cạnh tranh trong nên kinh tế

nói chưng, trong ngành hảo hiểm nói riêng trở nên gay gắt hơn Với áp lực ra

nhập thị trường của các doanh nghiệp bảo hiếm 100% vốn nước ngoài ngày cảng ra tăng, Các tập đoàn, các ngân hàng lớn vả tống công †y lớn, trong nước cũng không ngừng xin cấp phép thành lập các công ty bảo hiểm của riêng

ninh

Với Mục tiêu của PVI là trở thành định chẻ Báo hiểm - Tải chỉnh có

Bảng 2.21 Phân tích Cơng ty qua ma trận SWOT 85

Bang 3.22 Tý lệ tăng trưởng vả thị phân tương đối của cáo nhĩm sắn phẩm

kinh đònh tại Tổng Cơng ty Báo hiểm PVT 88 Bang 2.23 Phan lich Cong ty qua ma Iran BCG 88

Bang 2.24 Bang ting hop đánh giá các yêu tổ trong ma tran Gli 90

xa một số khuyến cáo dói với chiến lược kinh doanh biện tại, từ dỏ hình thành

chiến lược của PVI giai đoạn 201 1-2015

5 Phương pháp nghiên cứu

Luan van sử dụng kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu: Phương pháp phân tích đánh giá phương pháp tổng hợp phương pháp so sánh, phương pháp bảng biển vá mỗ hình hóa, phương pháp chuyên gia,

6 Kết cấu của luận văn

Luận văn được chia làm 3 chương,

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC

Bảng 2.21 Phân tích Cơng ty qua ma trận SWOT 85

Bang 3.22 Tý lệ tăng trưởng vả thị phân tương đối của cáo nhĩm sắn phẩm

kinh đònh tại Tổng Cơng ty Báo hiểm PVT 88 Bang 2.23 Phan lich Cong ty qua ma Iran BCG 88

Bang 2.24 Bang ting hop đánh giá các yêu tổ trong ma tran Gli 90

3.2.4 Xác định chiến lược kinh doanh có khá năng thay thẻ 09

3.2.41 Chiến lược thâm nhập thị trường: 100

3.2.4.3 Chiến lược phát triển sản phẩm: 100

3.2.4.3 Giải pháp cho các nhóm nghiệp vụ bâo Hiểm TÔI 3.2.4.3.1 Nhóm bảo hiếm Tải sản - 101

3.2.4.3.4 Nhóm bảo hiểm Cơn người o0 se 10 3.2.4.4, Một số giải pháp chiến lược bộ phận se 10

._ Giải pháp phát triển nguồn nhân lực - se 10

.- Giải phảp Marketing àtnhnerieerre wee LOB

KẾT LUẬN 112

Bảng 2.21 Phân tích Cơng ty qua ma trận SWOT 85

Bang 3.22 Tý lệ tăng trưởng vả thị phân tương đối của cáo nhĩm sắn phẩm

kinh đònh tại Tổng Cơng ty Báo hiểm PVT 88 Bang 2.23 Phan lich Cong ty qua ma Iran BCG 88

Bang 2.24 Bang ting hop đánh giá các yêu tổ trong ma tran Gli 90

Danh mục các hình vẽ và đồ thị

Hình 2 1 Tăng trưởng doanh thu của PVI giai doạn 2007-2012 32

Tlinh 2 3 Tỷ suất lợi nhuận sau thuế từ kinh đaanh bao hiém nim 2011 61

Tình 2 4 Biểu đổ tỷ lệ bôi thường của PVI và thì trường giai đoạn 2007-2011

Bảng 2.2 Lĩnh vực kinh doanh của PVL 53

Bang 2 3 Thj phan thi trudng bảo hiểm trang những năm 2007-2011 55

Tăng 2.4 Thị phân doanh thu một số nghiệp vụ bão hiểm lớn năm 2009-

Bang 2 8 Tinh hinh nbn tái bão hiểm các năm ( 2007- 2011) él

Bang 2 9 Ty 1é tén that hang nim theo các nghiệp vụ chính của PVI 64

Bang 2.10 Một số chỉ tiêu hoạt động kinh đoanh năm 2009 - 2011 của PVT 66 Bảng 2 11 Các chỉ liêu tài chính của PVI năm 2009, 2010 và 2011 68

Bảng 2 12 Thông kê vốn vả doanh thu của PVL 69 Bang 2 13 Cơ cầu đầu tư của PVI đến ngày 31/12/2011 69 Bang 2 14 Két qua kinh doanh hoạt động đâu tư 2007 — 2011 70

Bảng 2 15 Một số chỉ tiêu tải chính 7 Bảng 2 16 Cơ cầu lao động của PVI tại thời điểm 31/12/2011 73 Bang 2.17 Danh sách các công ty thành viên của PVT 74

Bang 2 18 Cơ cầu doanh thu của khỏi Tổng công ty và Dơn vị thánh viễn 7? Bang 2 19 Số lượng đại lý các doanh nghiệp bảo hiểm lớn tỉnh đến

Bảng 2 20 Tốc dộ tăng trưởng doanh thu trung bình 2007-2011 §0

3.2.4 Xác định chiến lược kinh doanh có khá năng thay thẻ 09

3.2.41 Chiến lược thâm nhập thị trường: 100

3.2.4.3 Chiến lược phát triển sản phẩm: 100

3.2.4.3 Giải pháp cho các nhóm nghiệp vụ bâo Hiểm TÔI 3.2.4.3.1 Nhóm bảo hiếm Tải sản - 101

3.2.4.3.4 Nhóm bảo hiểm Cơn người o0 se 10 3.2.4.4, Một số giải pháp chiến lược bộ phận se 10

._ Giải pháp phát triển nguồn nhân lực - se 10

.- Giải phảp Marketing àtnhnerieerre wee LOB

KẾT LUẬN 112

Danh mục các hình vẽ và đồ thị

Hình 2 1 Tăng trưởng doanh thu của PVI giai doạn 2007-2012 32

Tlinh 2 3 Tỷ suất lợi nhuận sau thuế từ kinh đaanh bao hiém nim 2011 61

Tình 2 4 Biểu đổ tỷ lệ bôi thường của PVI và thì trường giai đoạn 2007-2011

Bảng 2.2 Lĩnh vực kinh doanh của PVL 53

Bang 2 3 Thj phan thi trudng bảo hiểm trang những năm 2007-2011 55

Tăng 2.4 Thị phân doanh thu một số nghiệp vụ bão hiểm lớn năm 2009-

Bang 2 8 Tinh hinh nbn tái bão hiểm các năm ( 2007- 2011) él

Bang 2 9 Ty 1é tén that hang nim theo các nghiệp vụ chính của PVI 64

Bang 2.10 Một số chỉ tiêu hoạt động kinh đoanh năm 2009 - 2011 của PVT 66 Bảng 2 11 Các chỉ liêu tài chính của PVI năm 2009, 2010 và 2011 68

Bảng 2 12 Thông kê vốn vả doanh thu của PVL 69 Bang 2 13 Cơ cầu đầu tư của PVI đến ngày 31/12/2011 69 Bang 2 14 Két qua kinh doanh hoạt động đâu tư 2007 — 2011 70

Bảng 2 15 Một số chỉ tiêu tải chính 7 Bảng 2 16 Cơ cầu lao động của PVI tại thời điểm 31/12/2011 73 Bang 2.17 Danh sách các công ty thành viên của PVT 74

Bang 2 18 Cơ cầu doanh thu của khỏi Tổng công ty và Dơn vị thánh viễn 7? Bang 2 19 Số lượng đại lý các doanh nghiệp bảo hiểm lớn tỉnh đến

Bảng 2 20 Tốc dộ tăng trưởng doanh thu trung bình 2007-2011 §0

Bảng 2.21 Phân tích Cơng ty qua ma trận SWOT 85

Bang 3.22 Tý lệ tăng trưởng vả thị phân tương đối của cáo nhĩm sắn phẩm

kinh đònh tại Tổng Cơng ty Báo hiểm PVT 88 Bang 2.23 Phan lich Cong ty qua ma Iran BCG 88

Bang 2.24 Bang ting hop đánh giá các yêu tổ trong ma tran Gli 90

3.2.4 Xác định chiến lược kinh doanh có khá năng thay thẻ 09

3.2.41 Chiến lược thâm nhập thị trường: 100

3.2.4.3 Chiến lược phát triển sản phẩm: 100

3.2.4.3 Giải pháp cho các nhóm nghiệp vụ bâo Hiểm TÔI 3.2.4.3.1 Nhóm bảo hiếm Tải sản - 101

3.2.4.3.4 Nhóm bảo hiểm Cơn người o0 se 10 3.2.4.4, Một số giải pháp chiến lược bộ phận se 10

._ Giải pháp phát triển nguồn nhân lực - se 10

.- Giải phảp Marketing àtnhnerieerre wee LOB

KẾT LUẬN 112

MODAL

1 Tính cấp thiết của đề tài

Năm 1965 đánh đầu cho sự ra đời của bão

trường bảo hiểm nước ta đã có rất nhiều thay đổi và ngày càng phát triển

êm Việt Nam, đến nay thị

Trong những năm gần đây, có hàng loạt các công ty bao hiểm trong và ngoài Tiước Ta nhập thị trường bảo hiếm Việt Nam, do đó cạnh tranh ngày một gay

gắt hem, các công ty muồn đứng vững được trên thị trường thì tắt yên cần phải

định hướng cho mình một kế hoạch kinh doanh cụ

và mạng lính chiến

lược

Sau hơn 16 năm hình thành và phát triển Tổng cổng ty cổ phần báo

hiểm dâu khí Việt Nam (PVT) từ một doanh nghiệp mới thánh lập, đến nay đã

trở thành nhà bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu của Việt Nam Với doanh thu

trên 4,000 tỷ VNĐ năm 2010 và khoảng trên 5.200 tỷ VNĐ trong năm 2011

tiếp tục giữ vị trí đứng thứ hai thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Tuy nhiên, trong bếi cảnh thị trường tải chính mở cửa hiện nay, các doanh nghiệp bảo

hiểm trong nước cũng phải đổi mặt với thách thức là bị thu hẹp thị phân đo sự

ra nhập thị tường một cach ả ạt của các công ty mới Tổng Công ty bảo hiểm

T'VI cũng bị cạnh tranh gay gắt bởi cáo đổi thủ trong và ngoài nước Trước

cao hiệu quả kinh doanh của mình lrên thị trường cũng rhư trước đối thủ cạnh tranh,

Sau khi Việt Nam ra nhập WTO, mức độ cạnh tranh trong nên kinh tế

nói chưng, trong ngành hảo hiểm nói riêng trở nên gay gắt hơn Với áp lực ra

nhập thị trường của các doanh nghiệp bảo hiếm 100% vốn nước ngoài ngày cảng ra tăng, Các tập đoàn, các ngân hàng lớn vả tống công †y lớn, trong nước cũng không ngừng xin cấp phép thành lập các công ty bảo hiểm của riêng

ninh

Với Mục tiêu của PVI là trở thành định chẻ Báo hiểm - Tải chỉnh có

thương hiệu mạnh trong nước và quốc VI không ngừng dỗi moi về sắn

phẩm, tuyển dụng va dao tao nhân sự, nâng, cao chất lượng kênh phân phối va xúc tiển bản, đầu tư tài chính hiệu quả Sự phát triển của PVI nói riêng hay cúa các tổ chức tải chính, bảo hiểm nói chung yêu cầu các chiến lược phù hợp

trong từng giai đoạn cho các DNHIL

Để tải: 'Xây đựng chiến lược kinh duanh cho Tổng Công ty cd phần Ban hiểm Dầu khi Vị

quan trọng ảnh hưởng dến chiến lược kinh doanh của PVI, từ đỏ hình thành chiến lược cho Tổng Công ty Bão liểm Dâu khí PVT giai doạn 2011-2015

( Nam(PVT nhằm nghiên cứu, xác định các yếu tế

2 Mục đích nghiên cứu của luận văn

Hệ thắng hóa các lý luận cơ bản về chiến hược, căn cứ hình thành chiến

lược của đoanh nghiệp nói chíng và cửa doanh nghiệp bảo hiểm nổi riêng,

Nghiên cứu các yếu tỏ ảnh hưởng đến chiến lược của PVI, đánh giá chiến lược phát triển của PVIL

Đưa ra một

2011-2015

ô giải pháp nhằm hình thành chiến luợc của PVT giai đoan

3 Tối tượng nghiên cứu và phạm vỉ nghiên cứu

Ti tượng nghiên cứu của luận văn là Tổng công †y cổ phân bảo hiểm

đầu khí Việt Nam

Pham vi nghiền cửu của luận văn được giới hạn ở việc nghiên cứu tỉnh

hình hoạt động kinh doanh, thực trang kinh đoanh, các cẵn cứ hình thành

chiến lược của PVI với các yếu tố: Các yếu té vi mé bao gdm méi trường kinh tế, chính trị, luật pháp, môi trường văn hóa xã hội và các yếu tổ nội bộ của doanh nghiệp như nguồn nhân lực, marketing, tai chinh Lun văn tập trung nghiên cửu các yếu tế đó ảnh hướng tới việc hình thành chiến lược kinh

doanh của PVL

4 Những đông gún của luận văn

Hệ thống hỏa lại một số lý luận về chiến lược kia doanh của đoanh nghiệp Xác định rõ hơn vai trỏ của các yêu tổ cơ bản hình thành chiến lược

kinh doanh của PVI, phân tích ác căn cử hinh thành chiến lược của PVI, đưa

3.2.4 Xác định chiến lược kinh doanh có khá năng thay thẻ 09

3.2.41 Chiến lược thâm nhập thị trường: 100

3.2.4.3 Chiến lược phát triển sản phẩm: 100

3.2.4.3 Giải pháp cho các nhóm nghiệp vụ bâo Hiểm TÔI 3.2.4.3.1 Nhóm bảo hiếm Tải sản - 101

3.2.4.3.4 Nhóm bảo hiểm Cơn người o0 se 10 3.2.4.4, Một số giải pháp chiến lược bộ phận se 10

._ Giải pháp phát triển nguồn nhân lực - se 10

.- Giải phảp Marketing àtnhnerieerre wee LOB

KẾT LUẬN 112

xa một số khuyến cáo dói với chiến lược kinh doanh biện tại, từ dỏ hình thành

chiến lược của PVI giai đoạn 201 1-2015

5 Phương pháp nghiên cứu

Luan van sử dụng kết hợp nhiều phương pháp nghiên cứu: Phương pháp phân tích đánh giá phương pháp tổng hợp phương pháp so sánh, phương pháp bảng biển vá mỗ hình hóa, phương pháp chuyên gia,

6 Kết cấu của luận văn

Luận văn được chia làm 3 chương,

Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC

Danh mục các hình vẽ và đồ thị

Hình 2 1 Tăng trưởng doanh thu của PVI giai doạn 2007-2012 32

Tlinh 2 3 Tỷ suất lợi nhuận sau thuế từ kinh đaanh bao hiém nim 2011 61

Tình 2 4 Biểu đổ tỷ lệ bôi thường của PVI và thì trường giai đoạn 2007-2011

Bảng 2.2 Lĩnh vực kinh doanh của PVL 53

Bang 2 3 Thj phan thi trudng bảo hiểm trang những năm 2007-2011 55

Tăng 2.4 Thị phân doanh thu một số nghiệp vụ bão hiểm lớn năm 2009-

Bang 2 8 Tinh hinh nbn tái bão hiểm các năm ( 2007- 2011) él

Bang 2 9 Ty 1é tén that hang nim theo các nghiệp vụ chính của PVI 64

Bang 2.10 Một số chỉ tiêu hoạt động kinh đoanh năm 2009 - 2011 của PVT 66 Bảng 2 11 Các chỉ liêu tài chính của PVI năm 2009, 2010 và 2011 68

Bảng 2 12 Thông kê vốn vả doanh thu của PVL 69 Bang 2 13 Cơ cầu đầu tư của PVI đến ngày 31/12/2011 69 Bang 2 14 Két qua kinh doanh hoạt động đâu tư 2007 — 2011 70

Bảng 2 15 Một số chỉ tiêu tải chính 7 Bảng 2 16 Cơ cầu lao động của PVI tại thời điểm 31/12/2011 73 Bang 2.17 Danh sách các công ty thành viên của PVT 74

Bang 2 18 Cơ cầu doanh thu của khỏi Tổng công ty và Dơn vị thánh viễn 7? Bang 2 19 Số lượng đại lý các doanh nghiệp bảo hiểm lớn tỉnh đến

Bảng 2 20 Tốc dộ tăng trưởng doanh thu trung bình 2007-2011 §0

Bảng 2.21 Phân tích Cơng ty qua ma trận SWOT 85

Bang 3.22 Tý lệ tăng trưởng vả thị phân tương đối của cáo nhĩm sắn phẩm

kinh đònh tại Tổng Cơng ty Báo hiểm PVT 88 Bang 2.23 Phan lich Cong ty qua ma Iran BCG 88

Bang 2.24 Bang ting hop đánh giá các yêu tổ trong ma tran Gli 90

Danh mục các hình vẽ và đồ thị

Hình 2 1 Tăng trưởng doanh thu của PVI giai doạn 2007-2012 32

Tlinh 2 3 Tỷ suất lợi nhuận sau thuế từ kinh đaanh bao hiém nim 2011 61

Tình 2 4 Biểu đổ tỷ lệ bôi thường của PVI và thì trường giai đoạn 2007-2011

Bảng 2.2 Lĩnh vực kinh doanh của PVL 53

Bang 2 3 Thj phan thi trudng bảo hiểm trang những năm 2007-2011 55

Tăng 2.4 Thị phân doanh thu một số nghiệp vụ bão hiểm lớn năm 2009-

Bang 2 8 Tinh hinh nbn tái bão hiểm các năm ( 2007- 2011) él

Bang 2 9 Ty 1é tén that hang nim theo các nghiệp vụ chính của PVI 64

Bang 2.10 Một số chỉ tiêu hoạt động kinh đoanh năm 2009 - 2011 của PVT 66 Bảng 2 11 Các chỉ liêu tài chính của PVI năm 2009, 2010 và 2011 68

Bảng 2 12 Thông kê vốn vả doanh thu của PVL 69 Bang 2 13 Cơ cầu đầu tư của PVI đến ngày 31/12/2011 69 Bang 2 14 Két qua kinh doanh hoạt động đâu tư 2007 — 2011 70

Bảng 2 15 Một số chỉ tiêu tải chính 7 Bảng 2 16 Cơ cầu lao động của PVI tại thời điểm 31/12/2011 73 Bang 2.17 Danh sách các công ty thành viên của PVT 74

Bang 2 18 Cơ cầu doanh thu của khỏi Tổng công ty và Dơn vị thánh viễn 7? Bang 2 19 Số lượng đại lý các doanh nghiệp bảo hiểm lớn tỉnh đến

Bảng 2 20 Tốc dộ tăng trưởng doanh thu trung bình 2007-2011 §0

MODAL

1 Tính cấp thiết của đề tài

Năm 1965 đánh đầu cho sự ra đời của bão

trường bảo hiểm nước ta đã có rất nhiều thay đổi và ngày càng phát triển

êm Việt Nam, đến nay thị

Trong những năm gần đây, có hàng loạt các công ty bao hiểm trong và ngoài Tiước Ta nhập thị trường bảo hiếm Việt Nam, do đó cạnh tranh ngày một gay

gắt hem, các công ty muồn đứng vững được trên thị trường thì tắt yên cần phải

định hướng cho mình một kế hoạch kinh doanh cụ

và mạng lính chiến

lược

Sau hơn 16 năm hình thành và phát triển Tổng cổng ty cổ phần báo

hiểm dâu khí Việt Nam (PVT) từ một doanh nghiệp mới thánh lập, đến nay đã

trở thành nhà bảo hiểm phi nhân thọ hàng đầu của Việt Nam Với doanh thu

trên 4,000 tỷ VNĐ năm 2010 và khoảng trên 5.200 tỷ VNĐ trong năm 2011

tiếp tục giữ vị trí đứng thứ hai thị trường bảo hiểm phi nhân thọ Tuy nhiên, trong bếi cảnh thị trường tải chính mở cửa hiện nay, các doanh nghiệp bảo

hiểm trong nước cũng phải đổi mặt với thách thức là bị thu hẹp thị phân đo sự

ra nhập thị tường một cach ả ạt của các công ty mới Tổng Công ty bảo hiểm

T'VI cũng bị cạnh tranh gay gắt bởi cáo đổi thủ trong và ngoài nước Trước

cao hiệu quả kinh doanh của mình lrên thị trường cũng rhư trước đối thủ cạnh tranh,

Sau khi Việt Nam ra nhập WTO, mức độ cạnh tranh trong nên kinh tế

nói chưng, trong ngành hảo hiểm nói riêng trở nên gay gắt hơn Với áp lực ra

nhập thị trường của các doanh nghiệp bảo hiếm 100% vốn nước ngoài ngày cảng ra tăng, Các tập đoàn, các ngân hàng lớn vả tống công †y lớn, trong nước cũng không ngừng xin cấp phép thành lập các công ty bảo hiểm của riêng

ninh

Với Mục tiêu của PVI là trở thành định chẻ Báo hiểm - Tải chỉnh có

thương hiệu mạnh trong nước và quốc VI không ngừng dỗi moi về sắn

phẩm, tuyển dụng va dao tao nhân sự, nâng, cao chất lượng kênh phân phối va xúc tiển bản, đầu tư tài chính hiệu quả Sự phát triển của PVI nói riêng hay cúa các tổ chức tải chính, bảo hiểm nói chung yêu cầu các chiến lược phù hợp

trong từng giai đoạn cho các DNHIL

Để tải: 'Xây đựng chiến lược kinh duanh cho Tổng Công ty cd phần Ban hiểm Dầu khi Vị

quan trọng ảnh hưởng dến chiến lược kinh doanh của PVI, từ đỏ hình thành chiến lược cho Tổng Công ty Bão liểm Dâu khí PVT giai doạn 2011-2015

( Nam(PVT nhằm nghiên cứu, xác định các yếu tế

2 Mục đích nghiên cứu của luận văn

Hệ thắng hóa các lý luận cơ bản về chiến hược, căn cứ hình thành chiến

lược của đoanh nghiệp nói chíng và cửa doanh nghiệp bảo hiểm nổi riêng,

Nghiên cứu các yếu tỏ ảnh hưởng đến chiến lược của PVI, đánh giá chiến lược phát triển của PVIL

Đưa ra một

2011-2015

ô giải pháp nhằm hình thành chiến luợc của PVT giai đoan

3 Tối tượng nghiên cứu và phạm vỉ nghiên cứu

Ti tượng nghiên cứu của luận văn là Tổng công †y cổ phân bảo hiểm

đầu khí Việt Nam

Pham vi nghiền cửu của luận văn được giới hạn ở việc nghiên cứu tỉnh

hình hoạt động kinh doanh, thực trang kinh đoanh, các cẵn cứ hình thành

chiến lược của PVI với các yếu tố: Các yếu té vi mé bao gdm méi trường kinh tế, chính trị, luật pháp, môi trường văn hóa xã hội và các yếu tổ nội bộ của doanh nghiệp như nguồn nhân lực, marketing, tai chinh Lun văn tập trung nghiên cửu các yếu tế đó ảnh hướng tới việc hình thành chiến lược kinh

doanh của PVL

4 Những đông gún của luận văn

Hệ thống hỏa lại một số lý luận về chiến lược kia doanh của đoanh nghiệp Xác định rõ hơn vai trỏ của các yêu tổ cơ bản hình thành chiến lược

kinh doanh của PVI, phân tích ác căn cử hinh thành chiến lược của PVI, đưa

Công nghệ thông tin

Doanh nghiệp bảo hiểm Doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Hội đồng quan tn

Hiệp hội bảo hiển:

Hệ thống thông tị Kinh doanh bão hiển Tổng công ty cỗ phan Bao hiểm Dâu khí Việt Nam Sữa đổi bổ sung,

Tái bảo hiếm

Quản lý rủi ro

Giám định bồi thường

Giây chúng nhận bảo hiếm

'Tập đoàn Dâu khí Việt Nam.

Danh mục các hình vẽ và đồ thị

Hình 2 1 Tăng trưởng doanh thu của PVI giai doạn 2007-2012 32

Tlinh 2 3 Tỷ suất lợi nhuận sau thuế từ kinh đaanh bao hiém nim 2011 61

Tình 2 4 Biểu đổ tỷ lệ bôi thường của PVI và thì trường giai đoạn 2007-2011

Bảng 2.2 Lĩnh vực kinh doanh của PVL 53

Bang 2 3 Thj phan thi trudng bảo hiểm trang những năm 2007-2011 55

Tăng 2.4 Thị phân doanh thu một số nghiệp vụ bão hiểm lớn năm 2009-

Bang 2 8 Tinh hinh nbn tái bão hiểm các năm ( 2007- 2011) él

Bang 2 9 Ty 1é tén that hang nim theo các nghiệp vụ chính của PVI 64

Bang 2.10 Một số chỉ tiêu hoạt động kinh đoanh năm 2009 - 2011 của PVT 66 Bảng 2 11 Các chỉ liêu tài chính của PVI năm 2009, 2010 và 2011 68

Bảng 2 12 Thông kê vốn vả doanh thu của PVL 69 Bang 2 13 Cơ cầu đầu tư của PVI đến ngày 31/12/2011 69 Bang 2 14 Két qua kinh doanh hoạt động đâu tư 2007 — 2011 70

Bảng 2 15 Một số chỉ tiêu tải chính 7 Bảng 2 16 Cơ cầu lao động của PVI tại thời điểm 31/12/2011 73 Bang 2.17 Danh sách các công ty thành viên của PVT 74

Bang 2 18 Cơ cầu doanh thu của khỏi Tổng công ty và Dơn vị thánh viễn 7? Bang 2 19 Số lượng đại lý các doanh nghiệp bảo hiểm lớn tỉnh đến

Bảng 2 20 Tốc dộ tăng trưởng doanh thu trung bình 2007-2011 §0

3.2.4 Xác định chiến lược kinh doanh có khá năng thay thẻ 09

3.2.41 Chiến lược thâm nhập thị trường: 100

3.2.4.3 Chiến lược phát triển sản phẩm: 100

3.2.4.3 Giải pháp cho các nhóm nghiệp vụ bâo Hiểm TÔI 3.2.4.3.1 Nhóm bảo hiếm Tải sản - 101

3.2.4.3.4 Nhóm bảo hiểm Cơn người o0 se 10 3.2.4.4, Một số giải pháp chiến lược bộ phận se 10

._ Giải pháp phát triển nguồn nhân lực - se 10

.- Giải phảp Marketing àtnhnerieerre wee LOB

KẾT LUẬN 112

thương hiệu mạnh trong nước và quốc VI không ngừng dỗi moi về sắn

phẩm, tuyển dụng va dao tao nhân sự, nâng, cao chất lượng kênh phân phối va xúc tiển bản, đầu tư tài chính hiệu quả Sự phát triển của PVI nói riêng hay cúa các tổ chức tải chính, bảo hiểm nói chung yêu cầu các chiến lược phù hợp

trong từng giai đoạn cho các DNHIL

Để tải: 'Xây đựng chiến lược kinh duanh cho Tổng Công ty cd phần Ban hiểm Dầu khi Vị

quan trọng ảnh hưởng dến chiến lược kinh doanh của PVI, từ đỏ hình thành chiến lược cho Tổng Công ty Bão liểm Dâu khí PVT giai doạn 2011-2015

( Nam(PVT nhằm nghiên cứu, xác định các yếu tế

2 Mục đích nghiên cứu của luận văn

Hệ thắng hóa các lý luận cơ bản về chiến hược, căn cứ hình thành chiến

lược của đoanh nghiệp nói chíng và cửa doanh nghiệp bảo hiểm nổi riêng,

Nghiên cứu các yếu tỏ ảnh hưởng đến chiến lược của PVI, đánh giá chiến lược phát triển của PVIL

Đưa ra một

2011-2015

ô giải pháp nhằm hình thành chiến luợc của PVT giai đoan

3 Tối tượng nghiên cứu và phạm vỉ nghiên cứu

Ti tượng nghiên cứu của luận văn là Tổng công †y cổ phân bảo hiểm

đầu khí Việt Nam

Pham vi nghiền cửu của luận văn được giới hạn ở việc nghiên cứu tỉnh

hình hoạt động kinh doanh, thực trang kinh đoanh, các cẵn cứ hình thành

chiến lược của PVI với các yếu tố: Các yếu té vi mé bao gdm méi trường kinh tế, chính trị, luật pháp, môi trường văn hóa xã hội và các yếu tổ nội bộ của doanh nghiệp như nguồn nhân lực, marketing, tai chinh Lun văn tập trung nghiên cửu các yếu tế đó ảnh hướng tới việc hình thành chiến lược kinh

doanh của PVL

4 Những đông gún của luận văn

Hệ thống hỏa lại một số lý luận về chiến lược kia doanh của đoanh nghiệp Xác định rõ hơn vai trỏ của các yêu tổ cơ bản hình thành chiến lược

kinh doanh của PVI, phân tích ác căn cử hinh thành chiến lược của PVI, đưa

Công nghệ thông tin

Doanh nghiệp bảo hiểm Doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Hội đồng quan tn

Hiệp hội bảo hiển:

Hệ thống thông tị Kinh doanh bão hiển Tổng công ty cỗ phan Bao hiểm Dâu khí Việt Nam Sữa đổi bổ sung,

Tái bảo hiếm

Quản lý rủi ro

Giám định bồi thường

Giây chúng nhận bảo hiếm

'Tập đoàn Dâu khí Việt Nam.

Công nghệ thông tin

Doanh nghiệp bảo hiểm Doanh nghiệp bảo hiểm phi nhân thọ Hội đồng quan tn

Hiệp hội bảo hiển:

Hệ thống thông tị Kinh doanh bão hiển Tổng công ty cỗ phan Bao hiểm Dâu khí Việt Nam Sữa đổi bổ sung,

Tái bảo hiếm

Quản lý rủi ro

Giám định bồi thường

Giây chúng nhận bảo hiếm

'Tập đoàn Dâu khí Việt Nam.