Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh LOI CAM DOAN Tôi, người ký tên dưới đây, xin cam đoan Luận văn Thạc sỹ khoa học ngành Quản trị kinh doanh, đề Lài "Hoạch định chiến lược kinh
Trang 1BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI
Trang 2
BO GIAO DUC VA ĐÀO TẠO
TRƯỜNG DAI HOC BACH KHOA HA NOI
o0o
LUẬN VĂN THẠC SỸ
HOẠCH DỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOARH CHO CÔNG TY TNHH
THUONG MAI VA DICH VU BUC GIANG BEN NAM 2015
CHUYÊN NGANH QUAN TRI KINH DOANH
Trang 3Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
LOI CAM DOAN
Tôi, người ký tên dưới đây, xin cam đoan Luận văn Thạc sỹ khoa học
ngành Quản trị kinh doanh, đề Lài "Hoạch định chiến lược kinh doanh công
ty TINHH thương mại và dịch vụ Dức Giang đến năm 215" là công trình
nghiên cửu độc lập của minh, được thực hiện đưới sự hướng dẫn của TS Lê
Hiểu Học — Khoa Kinh tẾ và Quan lý Trường Đại học Bách khoa Hà Nội
Trong quá trình lảm luận văn em đã thực sự dành nhiều thời gian cho
việc tìm kiếm cơ sở lý luận, thu thập dữ liệu; vận dụng kiến thức để hoàn
thành bản luận văn này Mọi số liệu, tài liệu sử dụng trong luận văn dầu có
Trang 4Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
CLỤC
LOI CAM DOAN
DANH MUC BANG BIÊU, HÌNH VẼ VÀ SƠ ĐỎ
LỜI MỞ DẦU
CHƯƠNG I1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC
KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
1.1 Chiến lược kinh doanh và quá trình xây dụng chiến lược kinh
doanh của doanh nghiện
1.1.1 Các quan điễm về chiên lược " a4
1.1.2 Các đặc trưng của chiến lược
1.1.3 Các loại chiến lược kinh doanh 9
1.1.3.1 Phân loại chiến lược kinh doanh theo cấp chiến lược: 9
1.1.3.2 Phân loại chiến lược kinh doanh theo nội dung chiến lược: .10
1.1.3.3 Phân loại chiến lược kinh doanh theo quá trình chiến lược: 10
1.14 Vai trò của chiến lược kinh doanh trong nên kinh tế thị
trường hiện dại: _ - - 11
1.2 Nội dung quá trình quản lý chiến lược
1.2.1 Xác định mục tiêu của tổ chức 5 1.2.2 Xác định mục tiêu chiến lược l5
1.2.3 Phân tích môi trường bên ngoài - - 17
1.2.4 Đánh giá tác dộng của môi trường: 24
1.25 Ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài doanh
nghiệp (BEE)
1.3 Phân tích nội bộ của doanh nghiệp
1.3.1 Phân tích nguồn nhân lực
Trang 5Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
1.3.3 Phân tích năng lực marketing - - 28
1.3.4 Phân tích tài chính 29 1.3.5 Ma trận đánh giá các yếu tổ môi trường nội bộ doanh
2.1 Thực trạng hoạt động sản xuät kinh doanh của công ty TNHH
thương mại và dịch vụ Đức Giang
2.1.1 TỔng quan về thị trường máy công trình và công ty TNHH
37
thương mại và dịch vụ Dức Giạng
2.1.1.1 Tổng quan về thị trường máy và thiết bị công trình cán
2.1.1.2 Sự hình thánh Công ty TNHH Lhương mại vả dịch vụ Đức
Giang 39 2.1.2 Đánh giả kết quả kinh doanh của công ty TNIIII thương mại và
2.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô 46
3.2.1.1 Điều kiện kinh tế - 46
2.2.1.2 Môi trường luật pháp, chính trị 48
Vương Quốc Khánh ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 6Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
DANH MUC BANG BIEU, HINH VE VA SO DO
Bang 1.1: Mau bang danh giá các yếu tố bên trong doanh nghiệp ca 27
Bang 1.2: Bang phân lich ma tran SWOT gũa gông Ly - 31
Bang 1.3: Bảng thay đổi chiên lược tập trung 33 Bang 1.4: Bang thay đổi chiến lược tăng trưởng hội nhập 34
Tăng 2.1: Các thị trường cung cắp máy xúc đảo trong quý TI/2008 38
Bang 2.2: Lượng máy xây dựng nhập khẩu qua 2 tháng AT
Bang 2.3: Bang tổng hợp môi trudng kinh doanh 37
Bảng 2.4: Tổng hợp những thời cơ và thách thức đối với Công ty NHH
thương mại và dịch vụ Đức Giang 58
Bang 2.5: Bang kết quá kinh doanh của công ty qua các năm 2005 — 2008 62
Bảng 3.1: 1Ý lệ tăng trưởng thị phần và thị phần tương đổi mặt hàng kinh
đoanh của Công ty TNLIHI thương mại và dịch vụ Đức Giang 72
Bang 3.2: Bang ma tran SWOT - - - 78
Biểu đề 2.1: Lực lượng lao đông của công ty qua các năm " 60
Biéu dé 2.2: Doanh số (heo sản phẩm năm 2008 - 63
Hinh 1.1: Quy trinh hinh thanh chiến lược kinh đoanh 14 Hinh 1.2: Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael PorLer 20
Sơ đỗ 1.1: Ma trận BCG 32
Sơ đề 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý - 44
So dé 3.1: Ma tran BCG áp dụng cho Công ty LNHH thương mại và dịch vụ
Đức Giang - - 73
Vương Quốc Khánh ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 7Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
nghiệp không nằm ngoài việc xây đựng và lựa chọn một chiến lược kinh
đoanh dùng dắn, đặc biệt là trong điều kiên nền kinh tế thị trường hiện nay
Công ty TNHH thương mại và dịch vụ Dức Giang chuyên kinh đoanh máy và
thiết bị công trình Để só thể đứng vững trên thị trường, thích ứng được với
những biến đổi không ngừng diễn ra trong môi trường kinh doanh, đem lại thành công đòi hôi công ty phải xác định được mục tiêu, chiến lược kinh
doanh của mình trong từng giai đoạn
Có thế nói chiến lược kinh doanh là bánh lái để doanh nghiệp có thể ra khơi thành công, là vấn để sống còn câu doanh nghiệp và cụ thể là ở công ty
'TNHH thương mại và dich vu Bite Giang Do vay dé tin tai va phát triển
trong điều kiện hiện nay và cả trong tương lai thì việc nghiên cứu "Hoạch
định chiến lược kinh doanh công ty TIIT thương mại và dịch vụ Đức Giang đến năm 2015” là hết sức cần thiết cho việc hoạch định các chiến lược
kinh đoanh trong tương lai của công ty
2 Mục đích nghiên cứu
- ‘Téng hop cơ sở lý thuyết về xây dưng và quản lý chiến lược
-_ Phân tích các căn cứ xây dựng chiên lược kinh doanh của công ty
'PNHH thương mại và dịch vụ Đức Giang,
-_ Xây dựng chiến lược kinh doanh của công ty
3 Đối tượng và phạm vỉ nghiên cứu
- Đôi tượng nghiên cứu: Dề tài ải sâu phân tích, đánh giá hoạt động kinh
đoanh của công ty, phân tích năng lực kinh doanh và mỗi trường hoạt động
của công ty đựa trên
+ Tài liệu thứ cấp về quản lý chiến lược
+ Thông tin về doanh nghiệp
+ Phỏng vấn cán bộ xây dựng chiến lược và nhân viên công ty
! Quá trình vận hảnh của công ty
Vương Quốc Khánh 2 ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 8Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
1.3.3 Phân tích năng lực marketing - - 28
1.3.4 Phân tích tài chính 29 1.3.5 Ma trận đánh giá các yếu tổ môi trường nội bộ doanh
2.1 Thực trạng hoạt động sản xuät kinh doanh của công ty TNHH
thương mại và dịch vụ Đức Giang
2.1.1 TỔng quan về thị trường máy công trình và công ty TNHH
37
thương mại và dịch vụ Dức Giạng
2.1.1.1 Tổng quan về thị trường máy và thiết bị công trình cán
2.1.1.2 Sự hình thánh Công ty TNHH Lhương mại vả dịch vụ Đức
Giang 39 2.1.2 Đánh giả kết quả kinh doanh của công ty TNIIII thương mại và
2.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô 46
3.2.1.1 Điều kiện kinh tế - 46
2.2.1.2 Môi trường luật pháp, chính trị 48
Vương Quốc Khánh ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 9Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
CLỤC
LOI CAM DOAN
DANH MUC BANG BIÊU, HÌNH VẼ VÀ SƠ ĐỎ
LỜI MỞ DẦU
CHƯƠNG I1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC
KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
1.1.1 Các quan điễm về chiên lược " a4
1.1.2 Các đặc trưng của chiến lược
1.1.3 Các loại chiến lược kinh doanh 9
1.1.3.1 Phân loại chiến lược kinh doanh theo cấp chiến lược: 9
1.1.3.2 Phân loại chiến lược kinh doanh theo nội dung chiến lược: .10
1.1.3.3 Phân loại chiến lược kinh doanh theo quá trình chiến lược: 10
1.14 Vai trò của chiến lược kinh doanh trong nên kinh tế thị
trường hiện dại: _ - - 11
1.2 Nội dung quá trình quản lý chiến lược
1.2.1 Xác định mục tiêu của tổ chức 5 1.2.2 Xác định mục tiêu chiến lược l5
1.2.3 Phân tích môi trường bên ngoài - - 17
1.2.4 Đánh giá tác dộng của môi trường: 24
1.25 Ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài doanh
nghiệp (BEE)
1.3 Phân tích nội bộ của doanh nghiệp
1.3.1 Phân tích nguồn nhân lực
Trang 10Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
DANH MUC BANG BIEU, HINH VE VA SO DO
Bang 1.1: Mau bang danh giá các yếu tố bên trong doanh nghiệp ca 27
Bang 1.2: Bang phân lich ma tran SWOT gũa gông Ly - 31
Bang 1.3: Bảng thay đổi chiên lược tập trung 33 Bang 1.4: Bang thay đổi chiến lược tăng trưởng hội nhập 34
Tăng 2.1: Các thị trường cung cắp máy xúc đảo trong quý TI/2008 38
Bang 2.2: Lượng máy xây dựng nhập khẩu qua 2 tháng AT
Bang 2.3: Bang tổng hợp môi trudng kinh doanh 37
Bảng 2.4: Tổng hợp những thời cơ và thách thức đối với Công ty NHH
thương mại và dịch vụ Đức Giang 58
Bang 2.5: Bang kết quá kinh doanh của công ty qua các năm 2005 — 2008 62
Bảng 3.1: 1Ý lệ tăng trưởng thị phần và thị phần tương đổi mặt hàng kinh
đoanh của Công ty TNLIHI thương mại và dịch vụ Đức Giang 72
Bang 3.2: Bang ma tran SWOT - - - 78
Biểu đề 2.1: Lực lượng lao đông của công ty qua các năm " 60
Biéu dé 2.2: Doanh số (heo sản phẩm năm 2008 - 63
Hinh 1.1: Quy trinh hinh thanh chiến lược kinh đoanh 14 Hinh 1.2: Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael PorLer 20
Sơ đỗ 1.1: Ma trận BCG 32
Sơ đề 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý - 44
So dé 3.1: Ma tran BCG áp dụng cho Công ty LNHH thương mại và dịch vụ
Đức Giang - - 73
Vương Quốc Khánh ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 11Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
DANH MUC BANG BIEU, HINH VE VA SO DO
Bang 1.1: Mau bang danh giá các yếu tố bên trong doanh nghiệp ca 27
Bang 1.2: Bang phân lich ma tran SWOT gũa gông Ly - 31
Bang 1.3: Bảng thay đổi chiên lược tập trung 33 Bang 1.4: Bang thay đổi chiến lược tăng trưởng hội nhập 34
Tăng 2.1: Các thị trường cung cắp máy xúc đảo trong quý TI/2008 38
Bang 2.2: Lượng máy xây dựng nhập khẩu qua 2 tháng AT
Bang 2.3: Bang tổng hợp môi trudng kinh doanh 37
Bảng 2.4: Tổng hợp những thời cơ và thách thức đối với Công ty NHH
thương mại và dịch vụ Đức Giang 58
Bang 2.5: Bang kết quá kinh doanh của công ty qua các năm 2005 — 2008 62
Bảng 3.1: 1Ý lệ tăng trưởng thị phần và thị phần tương đổi mặt hàng kinh
đoanh của Công ty TNLIHI thương mại và dịch vụ Đức Giang 72
Bang 3.2: Bang ma tran SWOT - - - 78
Biểu đề 2.1: Lực lượng lao đông của công ty qua các năm " 60
Biéu dé 2.2: Doanh số (heo sản phẩm năm 2008 - 63
Hinh 1.1: Quy trinh hinh thanh chiến lược kinh đoanh 14 Hinh 1.2: Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael PorLer 20
Sơ đỗ 1.1: Ma trận BCG 32
Sơ đề 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý - 44
So dé 3.1: Ma tran BCG áp dụng cho Công ty LNHH thương mại và dịch vụ
Đức Giang - - 73
Vương Quốc Khánh ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 12Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
3.4 Các biện pháp thực hiện chiến lược kinh đoanh của công
'TNHH thương mại và dịch vụ Đức Giang
3.4.1 Hoàn thiện hệ thông quản trị tổ chức
3.4.2 Các giải pháp phát triển yếu tổ con người trong công ty
3.4.3 Giải pháp về tạo nguồn hàng nhập khẩu
3.4.4 Giảm chỉ phí kinh doanh nhập khẩu hàng hóa ˆ
3.4.5 Hoàn thiện công Lác xây dựng kế hoạch kinh doanh nhập khẩu
37
89
90 93
hàng hỏa 96
3.4.6 Nâng cao hiệu quả sử dụng vén kinh doanh see DD
3.4.7 Nâng cao nghiệp vụ nhập khẩu hang hóa - 100
3.4.8 Đây mạnh tiêu thụ hàng nhận khẩu - 102
Trang 13Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
2.2.4.2 Téng hop két qui phan tich méi trường nội bộ của công ty 67
CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VẢ DỊCH VỤ ĐỨC GIANG GIẢI DOAN 2010-2015
3.1 Bối cánh xây dựng chiến lược
3.2 Quan diễm xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty LNHH
thương mại và dịch vụ Dức Giang
3.3.1 Ma trận thị phần tăng trưởng của BCG 72
3.3.2 Ma trận SWOT 71 3.3.2.1 Giải pháp chiến hược tăng trưởng tập trung 81
3.3.3.2 Chiến lược liên đoanh, liên kết 86
Vương Quốc Khánh ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 14Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
DANH MUC BANG BIEU, HINH VE VA SO DO
Bang 1.1: Mau bang danh giá các yếu tố bên trong doanh nghiệp ca 27
Bang 1.2: Bang phân lich ma tran SWOT gũa gông Ly - 31
Bang 1.3: Bảng thay đổi chiên lược tập trung 33 Bang 1.4: Bang thay đổi chiến lược tăng trưởng hội nhập 34
Tăng 2.1: Các thị trường cung cắp máy xúc đảo trong quý TI/2008 38
Bang 2.2: Lượng máy xây dựng nhập khẩu qua 2 tháng AT
Bang 2.3: Bang tổng hợp môi trudng kinh doanh 37
Bảng 2.4: Tổng hợp những thời cơ và thách thức đối với Công ty NHH
thương mại và dịch vụ Đức Giang 58
Bang 2.5: Bang kết quá kinh doanh của công ty qua các năm 2005 — 2008 62
Bảng 3.1: 1Ý lệ tăng trưởng thị phần và thị phần tương đổi mặt hàng kinh
đoanh của Công ty TNLIHI thương mại và dịch vụ Đức Giang 72
Bang 3.2: Bang ma tran SWOT - - - 78
Biểu đề 2.1: Lực lượng lao đông của công ty qua các năm " 60
Biéu dé 2.2: Doanh số (heo sản phẩm năm 2008 - 63
Hinh 1.1: Quy trinh hinh thanh chiến lược kinh đoanh 14 Hinh 1.2: Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael PorLer 20
Sơ đỗ 1.1: Ma trận BCG 32
Sơ đề 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý - 44
So dé 3.1: Ma tran BCG áp dụng cho Công ty LNHH thương mại và dịch vụ
Đức Giang - - 73
Vương Quốc Khánh ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 15Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
LOI MO DAU
1 Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
Trong những năm gần đây nhờ đường lỗi đổi mới của Đăng và Nhà
nước, nên kinh tế đất nước ta đã có những bước phát triển nhanh chóng Bên
cạnh đó, trong bối cảnh hiện nay khi xu hướng quốc tế hoá ngày cảng mở
rộng, dặc biết là từ khi Việt Nam chính thức gia nhập Tổ chức thương mại thế
giới WTO, cơ hội kinh doanh đành cho các doanh nghiệp cũng đến cùng với
áp lực cạnh tranh ngay cảng khốc liệt Sự khan hiểm các nguồn lực ngày càng
gìa tăng nhu cầu và thị hiểu tiêu dùng của xã hội luôn biến dễi cũng làm cho
môi trường kinh doanh của các doanh nghiệp ngảy càng phức tạp và chứa
dựng nhiều rủi ro Với một môi trường kinh doanh như vậy các doanh nghiệp
muốn tổn tại và phát triển đỏi hỏi phái phân tích, nắm bắt xu hướng biến động,
của môi trường kinh đoanh từn ra những nhân tổ then chốt Trên cơ sở đó các
doanh nghiệp để ra cho mình những chiến lược kinh doanh đúng đắn thi moi
có cơ hội tránh được những nguy cơ rủi ro, đảm bảo được sự phát triển dn
định và bên vững của doanh nghiệp
"Thực tế trong thời gian vừa qua đã chứng minh những doanh nghiệp
nảo xây đụng cho mình một chiến lược kinh doanh đúng đắn, đoanh nghiệp
luôn hoạt động cầm chừng và thụ động trước những biển đổi của mỗi trường
kinh doanh mà không thể phát triển được, thậm chí còn phải trã giá rất đắt cho
những quyết định kinh doanh sai lầm của mình Qua do chứng ta thấy dược tầm quan trọng của chiến lược kinh doanh dối với quá trình hoạt dộng sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp Sự phát triển và tăng trưởng của doanh
Vương Quốc Khánh 1 ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 16Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
1.3.3 Phân tích năng lực marketing - - 28
1.3.4 Phân tích tài chính 29 1.3.5 Ma trận đánh giá các yếu tổ môi trường nội bộ doanh
2.1 Thực trạng hoạt động sản xuät kinh doanh của công ty TNHH
thương mại và dịch vụ Đức Giang
2.1.1 TỔng quan về thị trường máy công trình và công ty TNHH
37
thương mại và dịch vụ Dức Giạng
2.1.1.1 Tổng quan về thị trường máy và thiết bị công trình cán
2.1.1.2 Sự hình thánh Công ty TNHH Lhương mại vả dịch vụ Đức
Giang 39 2.1.2 Đánh giả kết quả kinh doanh của công ty TNIIII thương mại và
2.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô 46
3.2.1.1 Điều kiện kinh tế - 46
2.2.1.2 Môi trường luật pháp, chính trị 48
Vương Quốc Khánh ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 17Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
2.2.4.2 Téng hop két qui phan tich méi trường nội bộ của công ty 67
CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VẢ DỊCH VỤ ĐỨC GIANG GIẢI DOAN 2010-2015
3.1 Bối cánh xây dựng chiến lược
3.2 Quan diễm xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty LNHH
thương mại và dịch vụ Dức Giang
3.3.1 Ma trận thị phần tăng trưởng của BCG 72
3.3.2 Ma trận SWOT 71 3.3.2.1 Giải pháp chiến hược tăng trưởng tập trung 81
3.3.3.2 Chiến lược liên đoanh, liên kết 86
Vương Quốc Khánh ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 18Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
1.3.3 Phân tích năng lực marketing - - 28
1.3.4 Phân tích tài chính 29 1.3.5 Ma trận đánh giá các yếu tổ môi trường nội bộ doanh
2.1 Thực trạng hoạt động sản xuät kinh doanh của công ty TNHH
thương mại và dịch vụ Đức Giang
2.1.1 TỔng quan về thị trường máy công trình và công ty TNHH
37
thương mại và dịch vụ Dức Giạng
2.1.1.1 Tổng quan về thị trường máy và thiết bị công trình cán
2.1.1.2 Sự hình thánh Công ty TNHH Lhương mại vả dịch vụ Đức
Giang 39 2.1.2 Đánh giả kết quả kinh doanh của công ty TNIIII thương mại và
2.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô 46
3.2.1.1 Điều kiện kinh tế - 46
2.2.1.2 Môi trường luật pháp, chính trị 48
Vương Quốc Khánh ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 19Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
3.4 Các biện pháp thực hiện chiến lược kinh đoanh của công
'TNHH thương mại và dịch vụ Đức Giang
3.4.1 Hoàn thiện hệ thông quản trị tổ chức
3.4.2 Các giải pháp phát triển yếu tổ con người trong công ty
3.4.3 Giải pháp về tạo nguồn hàng nhập khẩu
3.4.4 Giảm chỉ phí kinh doanh nhập khẩu hàng hóa ˆ
3.4.5 Hoàn thiện công Lác xây dựng kế hoạch kinh doanh nhập khẩu
hàng hỏa 96
3.4.6 Nâng cao hiệu quả sử dụng vén kinh doanh see DD
3.4.7 Nâng cao nghiệp vụ nhập khẩu hang hóa - 100
3.4.8 Đây mạnh tiêu thụ hàng nhận khẩu - 102
Trang 20Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
3.4 Các biện pháp thực hiện chiến lược kinh đoanh của công
'TNHH thương mại và dịch vụ Đức Giang
3.4.1 Hoàn thiện hệ thông quản trị tổ chức
3.4.2 Các giải pháp phát triển yếu tổ con người trong công ty
3.4.3 Giải pháp về tạo nguồn hàng nhập khẩu
3.4.4 Giảm chỉ phí kinh doanh nhập khẩu hàng hóa ˆ
3.4.5 Hoàn thiện công Lác xây dựng kế hoạch kinh doanh nhập khẩu
37
89
90 93
hàng hỏa 96
3.4.6 Nâng cao hiệu quả sử dụng vén kinh doanh see DD
3.4.7 Nâng cao nghiệp vụ nhập khẩu hang hóa - 100
3.4.8 Đây mạnh tiêu thụ hàng nhận khẩu - 102
Trang 21Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
2.2.4.2 Téng hop két qui phan tich méi trường nội bộ của công ty 67
CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VẢ DỊCH VỤ ĐỨC GIANG GIẢI DOAN 2010-2015
3.1 Bối cánh xây dựng chiến lược
3.2 Quan diễm xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty LNHH
thương mại và dịch vụ Dức Giang
3.3.1 Ma trận thị phần tăng trưởng của BCG 72
3.3.2 Ma trận SWOT 71 3.3.2.1 Giải pháp chiến hược tăng trưởng tập trung 81
3.3.3.2 Chiến lược liên đoanh, liên kết 86
Vương Quốc Khánh ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 22Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
CLỤC
LOI CAM DOAN
DANH MUC BANG BIÊU, HÌNH VẼ VÀ SƠ ĐỎ
LỜI MỞ DẦU
CHƯƠNG I1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC
KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
1.1 Chiến lược kinh doanh và quá trình xây dụng chiến lược kinh
doanh của doanh nghiện
1.1.1 Các quan điễm về chiên lược " a4
1.1.2 Các đặc trưng của chiến lược
1.1.3 Các loại chiến lược kinh doanh 9
1.1.3.1 Phân loại chiến lược kinh doanh theo cấp chiến lược: 9
1.1.3.2 Phân loại chiến lược kinh doanh theo nội dung chiến lược: .10
1.1.3.3 Phân loại chiến lược kinh doanh theo quá trình chiến lược: 10
1.14 Vai trò của chiến lược kinh doanh trong nên kinh tế thị
trường hiện dại: _ - - 11
1.2 Nội dung quá trình quản lý chiến lược
1.2.1 Xác định mục tiêu của tổ chức 5 1.2.2 Xác định mục tiêu chiến lược l5
1.2.3 Phân tích môi trường bên ngoài - - 17
1.2.4 Đánh giá tác dộng của môi trường: 24
1.25 Ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài doanh
nghiệp (BEE)
1.3 Phân tích nội bộ của doanh nghiệp
1.3.1 Phân tích nguồn nhân lực
Trang 23Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
1.3.3 Phân tích năng lực marketing - - 28
1.3.4 Phân tích tài chính 29 1.3.5 Ma trận đánh giá các yếu tổ môi trường nội bộ doanh
2.1 Thực trạng hoạt động sản xuät kinh doanh của công ty TNHH
thương mại và dịch vụ Đức Giang
2.1.1 TỔng quan về thị trường máy công trình và công ty TNHH
37
thương mại và dịch vụ Dức Giạng
2.1.1.1 Tổng quan về thị trường máy và thiết bị công trình cán
2.1.1.2 Sự hình thánh Công ty TNHH Lhương mại vả dịch vụ Đức
Giang 39 2.1.2 Đánh giả kết quả kinh doanh của công ty TNIIII thương mại và
2.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô 46
3.2.1.1 Điều kiện kinh tế - 46
2.2.1.2 Môi trường luật pháp, chính trị 48
Vương Quốc Khánh ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 24Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
CLỤC
LOI CAM DOAN
DANH MUC BANG BIÊU, HÌNH VẼ VÀ SƠ ĐỎ
LỜI MỞ DẦU
CHƯƠNG I1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC
KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP
1.1 Chiến lược kinh doanh và quá trình xây dụng chiến lược kinh
doanh của doanh nghiện
1.1.1 Các quan điễm về chiên lược " a4
1.1.2 Các đặc trưng của chiến lược
1.1.3 Các loại chiến lược kinh doanh 9
1.1.3.1 Phân loại chiến lược kinh doanh theo cấp chiến lược: 9
1.1.3.2 Phân loại chiến lược kinh doanh theo nội dung chiến lược: .10
1.1.3.3 Phân loại chiến lược kinh doanh theo quá trình chiến lược: 10
1.14 Vai trò của chiến lược kinh doanh trong nên kinh tế thị
trường hiện dại: _ - - 11
1.2 Nội dung quá trình quản lý chiến lược
1.2.1 Xác định mục tiêu của tổ chức 5 1.2.2 Xác định mục tiêu chiến lược l5
1.2.3 Phân tích môi trường bên ngoài - - 17
1.2.4 Đánh giá tác dộng của môi trường: 24
1.25 Ma trận đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài doanh
nghiệp (BEE)
1.3 Phân tích nội bộ của doanh nghiệp
1.3.1 Phân tích nguồn nhân lực
Trang 25Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
DANH MUC BANG BIEU, HINH VE VA SO DO
Bang 1.1: Mau bang danh giá các yếu tố bên trong doanh nghiệp ca 27
Bang 1.2: Bang phân lich ma tran SWOT gũa gông Ly - 31
Bang 1.3: Bảng thay đổi chiên lược tập trung 33 Bang 1.4: Bang thay đổi chiến lược tăng trưởng hội nhập 34
Tăng 2.1: Các thị trường cung cắp máy xúc đảo trong quý TI/2008 38
Bang 2.2: Lượng máy xây dựng nhập khẩu qua 2 tháng AT
Bang 2.3: Bang tổng hợp môi trudng kinh doanh 37
Bảng 2.4: Tổng hợp những thời cơ và thách thức đối với Công ty NHH
thương mại và dịch vụ Đức Giang 58
Bang 2.5: Bang kết quá kinh doanh của công ty qua các năm 2005 — 2008 62
Bảng 3.1: 1Ý lệ tăng trưởng thị phần và thị phần tương đổi mặt hàng kinh
đoanh của Công ty TNLIHI thương mại và dịch vụ Đức Giang 72
Bang 3.2: Bang ma tran SWOT - - - 78
Biểu đề 2.1: Lực lượng lao đông của công ty qua các năm " 60
Biéu dé 2.2: Doanh số (heo sản phẩm năm 2008 - 63
Hinh 1.1: Quy trinh hinh thanh chiến lược kinh đoanh 14 Hinh 1.2: Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael PorLer 20
Sơ đỗ 1.1: Ma trận BCG 32
Sơ đề 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý - 44
So dé 3.1: Ma tran BCG áp dụng cho Công ty LNHH thương mại và dịch vụ
Đức Giang - - 73
Vương Quốc Khánh ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 26Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
LOI MO DAU
1 Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
Trong những năm gần đây nhờ đường lỗi đổi mới của Đăng và Nhà
nước, nên kinh tế đất nước ta đã có những bước phát triển nhanh chóng Bên
cạnh đó, trong bối cảnh hiện nay khi xu hướng quốc tế hoá ngày cảng mở
rộng, dặc biết là từ khi Việt Nam chính thức gia nhập Tổ chức thương mại thế
giới WTO, cơ hội kinh doanh đành cho các doanh nghiệp cũng đến cùng với
áp lực cạnh tranh ngay cảng khốc liệt Sự khan hiểm các nguồn lực ngày càng
gìa tăng nhu cầu và thị hiểu tiêu dùng của xã hội luôn biến dễi cũng làm cho
môi trường kinh doanh của các doanh nghiệp ngảy càng phức tạp và chứa
dựng nhiều rủi ro Với một môi trường kinh doanh như vậy các doanh nghiệp
muốn tổn tại và phát triển đỏi hỏi phái phân tích, nắm bắt xu hướng biến động,
của môi trường kinh đoanh từn ra những nhân tổ then chốt Trên cơ sở đó các
doanh nghiệp để ra cho mình những chiến lược kinh doanh đúng đắn thi moi
có cơ hội tránh được những nguy cơ rủi ro, đảm bảo được sự phát triển dn
định và bên vững của doanh nghiệp
"Thực tế trong thời gian vừa qua đã chứng minh những doanh nghiệp
nảo xây đụng cho mình một chiến lược kinh doanh đúng đắn, đoanh nghiệp
á những lợi thể cạnh
đó sẽ đạt được những lợi thế cạnh tranh ngắn hạn v:
tranh trong dải hạn, bền vững Ngược lại những doanh nghiệp hoạt động không có chiến lược cụ thể hoặc hoạch định chiến lược không đúng thì chỉ
luôn hoạt động cầm chừng và thụ động trước những biển đổi của mỗi trường
kinh doanh mà không thể phát triển được, thậm chí còn phải trã giá rất đắt cho
những quyết định kinh doanh sai lầm của mình Qua do chứng ta thấy dược tầm quan trọng của chiến lược kinh doanh dối với quá trình hoạt dộng sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp Sự phát triển và tăng trưởng của doanh
Vương Quốc Khánh 1 ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 27Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
LOI MO DAU
1 Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
Trong những năm gần đây nhờ đường lỗi đổi mới của Đăng và Nhà
nước, nên kinh tế đất nước ta đã có những bước phát triển nhanh chóng Bên
cạnh đó, trong bối cảnh hiện nay khi xu hướng quốc tế hoá ngày cảng mở
rộng, dặc biết là từ khi Việt Nam chính thức gia nhập Tổ chức thương mại thế
giới WTO, cơ hội kinh doanh đành cho các doanh nghiệp cũng đến cùng với
áp lực cạnh tranh ngay cảng khốc liệt Sự khan hiểm các nguồn lực ngày càng
gìa tăng nhu cầu và thị hiểu tiêu dùng của xã hội luôn biến dễi cũng làm cho
môi trường kinh doanh của các doanh nghiệp ngảy càng phức tạp và chứa
dựng nhiều rủi ro Với một môi trường kinh doanh như vậy các doanh nghiệp
muốn tổn tại và phát triển đỏi hỏi phái phân tích, nắm bắt xu hướng biến động,
của môi trường kinh đoanh từn ra những nhân tổ then chốt Trên cơ sở đó các
doanh nghiệp để ra cho mình những chiến lược kinh doanh đúng đắn thi moi
có cơ hội tránh được những nguy cơ rủi ro, đảm bảo được sự phát triển dn
định và bên vững của doanh nghiệp
"Thực tế trong thời gian vừa qua đã chứng minh những doanh nghiệp
nảo xây đụng cho mình một chiến lược kinh doanh đúng đắn, đoanh nghiệp
luôn hoạt động cầm chừng và thụ động trước những biển đổi của mỗi trường
kinh doanh mà không thể phát triển được, thậm chí còn phải trã giá rất đắt cho
những quyết định kinh doanh sai lầm của mình Qua do chứng ta thấy dược tầm quan trọng của chiến lược kinh doanh dối với quá trình hoạt dộng sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp Sự phát triển và tăng trưởng của doanh
Vương Quốc Khánh 1 ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 28Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
3.4 Các biện pháp thực hiện chiến lược kinh đoanh của công
'TNHH thương mại và dịch vụ Đức Giang
3.4.1 Hoàn thiện hệ thông quản trị tổ chức
3.4.2 Các giải pháp phát triển yếu tổ con người trong công ty
3.4.3 Giải pháp về tạo nguồn hàng nhập khẩu
3.4.4 Giảm chỉ phí kinh doanh nhập khẩu hàng hóa ˆ
3.4.5 Hoàn thiện công Lác xây dựng kế hoạch kinh doanh nhập khẩu
37
89
90 93
hàng hỏa 96
3.4.6 Nâng cao hiệu quả sử dụng vén kinh doanh see DD
3.4.7 Nâng cao nghiệp vụ nhập khẩu hang hóa - 100
3.4.8 Đây mạnh tiêu thụ hàng nhận khẩu - 102
Trang 29Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
2.2.4.2 Téng hop két qui phan tich méi trường nội bộ của công ty 67
CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VẢ DỊCH VỤ ĐỨC GIANG GIẢI DOAN 2010-2015
3.1 Bối cánh xây dựng chiến lược
3.2 Quan diễm xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty LNHH
thương mại và dịch vụ Dức Giang
3.3.1 Ma trận thị phần tăng trưởng của BCG 72
3.3.2 Ma trận SWOT 71 3.3.2.1 Giải pháp chiến hược tăng trưởng tập trung 81
3.3.3.2 Chiến lược liên đoanh, liên kết 86
Vương Quốc Khánh ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 30Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
LOI MO DAU
1 Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
Trong những năm gần đây nhờ đường lỗi đổi mới của Đăng và Nhà
nước, nên kinh tế đất nước ta đã có những bước phát triển nhanh chóng Bên
cạnh đó, trong bối cảnh hiện nay khi xu hướng quốc tế hoá ngày cảng mở
rộng, dặc biết là từ khi Việt Nam chính thức gia nhập Tổ chức thương mại thế
giới WTO, cơ hội kinh doanh đành cho các doanh nghiệp cũng đến cùng với
áp lực cạnh tranh ngay cảng khốc liệt Sự khan hiểm các nguồn lực ngày càng
gìa tăng nhu cầu và thị hiểu tiêu dùng của xã hội luôn biến dễi cũng làm cho
môi trường kinh doanh của các doanh nghiệp ngảy càng phức tạp và chứa
dựng nhiều rủi ro Với một môi trường kinh doanh như vậy các doanh nghiệp
muốn tổn tại và phát triển đỏi hỏi phái phân tích, nắm bắt xu hướng biến động,
của môi trường kinh đoanh từn ra những nhân tổ then chốt Trên cơ sở đó các
doanh nghiệp để ra cho mình những chiến lược kinh doanh đúng đắn thi moi
có cơ hội tránh được những nguy cơ rủi ro, đảm bảo được sự phát triển dn
định và bên vững của doanh nghiệp
"Thực tế trong thời gian vừa qua đã chứng minh những doanh nghiệp
nảo xây đụng cho mình một chiến lược kinh doanh đúng đắn, đoanh nghiệp
á những lợi thể cạnh
đó sẽ đạt được những lợi thế cạnh tranh ngắn hạn v:
tranh trong dải hạn, bền vững Ngược lại những doanh nghiệp hoạt động không có chiến lược cụ thể hoặc hoạch định chiến lược không đúng thì chỉ
luôn hoạt động cầm chừng và thụ động trước những biển đổi của mỗi trường
kinh doanh mà không thể phát triển được, thậm chí còn phải trã giá rất đắt cho
những quyết định kinh doanh sai lầm của mình Qua do chứng ta thấy dược tầm quan trọng của chiến lược kinh doanh dối với quá trình hoạt dộng sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp Sự phát triển và tăng trưởng của doanh
Vương Quốc Khánh 1 ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 31Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
LOI MO DAU
1 Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu
Trong những năm gần đây nhờ đường lỗi đổi mới của Đăng và Nhà
nước, nên kinh tế đất nước ta đã có những bước phát triển nhanh chóng Bên
cạnh đó, trong bối cảnh hiện nay khi xu hướng quốc tế hoá ngày cảng mở
rộng, dặc biết là từ khi Việt Nam chính thức gia nhập Tổ chức thương mại thế
giới WTO, cơ hội kinh doanh đành cho các doanh nghiệp cũng đến cùng với
áp lực cạnh tranh ngay cảng khốc liệt Sự khan hiểm các nguồn lực ngày càng
gìa tăng nhu cầu và thị hiểu tiêu dùng của xã hội luôn biến dễi cũng làm cho
môi trường kinh doanh của các doanh nghiệp ngảy càng phức tạp và chứa
dựng nhiều rủi ro Với một môi trường kinh doanh như vậy các doanh nghiệp
muốn tổn tại và phát triển đỏi hỏi phái phân tích, nắm bắt xu hướng biến động,
của môi trường kinh đoanh từn ra những nhân tổ then chốt Trên cơ sở đó các
doanh nghiệp để ra cho mình những chiến lược kinh doanh đúng đắn thi moi
có cơ hội tránh được những nguy cơ rủi ro, đảm bảo được sự phát triển dn
định và bên vững của doanh nghiệp
"Thực tế trong thời gian vừa qua đã chứng minh những doanh nghiệp
nảo xây đụng cho mình một chiến lược kinh doanh đúng đắn, đoanh nghiệp
luôn hoạt động cầm chừng và thụ động trước những biển đổi của mỗi trường
kinh doanh mà không thể phát triển được, thậm chí còn phải trã giá rất đắt cho
những quyết định kinh doanh sai lầm của mình Qua do chứng ta thấy dược tầm quan trọng của chiến lược kinh doanh dối với quá trình hoạt dộng sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp Sự phát triển và tăng trưởng của doanh
Vương Quốc Khánh 1 ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 32Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
3.4 Các biện pháp thực hiện chiến lược kinh đoanh của công
'TNHH thương mại và dịch vụ Đức Giang
3.4.1 Hoàn thiện hệ thông quản trị tổ chức
3.4.2 Các giải pháp phát triển yếu tổ con người trong công ty
3.4.3 Giải pháp về tạo nguồn hàng nhập khẩu
3.4.4 Giảm chỉ phí kinh doanh nhập khẩu hàng hóa ˆ
3.4.5 Hoàn thiện công Lác xây dựng kế hoạch kinh doanh nhập khẩu
37
89
90 93
hàng hỏa 96
3.4.6 Nâng cao hiệu quả sử dụng vén kinh doanh see DD
3.4.7 Nâng cao nghiệp vụ nhập khẩu hang hóa - 100
3.4.8 Đây mạnh tiêu thụ hàng nhận khẩu - 102
Trang 33Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
3.4 Các biện pháp thực hiện chiến lược kinh đoanh của công
'TNHH thương mại và dịch vụ Đức Giang
3.4.1 Hoàn thiện hệ thông quản trị tổ chức
3.4.2 Các giải pháp phát triển yếu tổ con người trong công ty
3.4.3 Giải pháp về tạo nguồn hàng nhập khẩu
3.4.4 Giảm chỉ phí kinh doanh nhập khẩu hàng hóa ˆ
3.4.5 Hoàn thiện công Lác xây dựng kế hoạch kinh doanh nhập khẩu
hàng hỏa 96
3.4.6 Nâng cao hiệu quả sử dụng vén kinh doanh see DD
3.4.7 Nâng cao nghiệp vụ nhập khẩu hang hóa - 100
3.4.8 Đây mạnh tiêu thụ hàng nhận khẩu - 102
Trang 34Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
1.3.3 Phân tích năng lực marketing - - 28
1.3.4 Phân tích tài chính 29 1.3.5 Ma trận đánh giá các yếu tổ môi trường nội bộ doanh
2.1 Thực trạng hoạt động sản xuät kinh doanh của công ty TNHH
thương mại và dịch vụ Đức Giang
2.1.1 TỔng quan về thị trường máy công trình và công ty TNHH
37
thương mại và dịch vụ Dức Giạng
2.1.1.1 Tổng quan về thị trường máy và thiết bị công trình cán
2.1.1.2 Sự hình thánh Công ty TNHH Lhương mại vả dịch vụ Đức
Giang 39 2.1.2 Đánh giả kết quả kinh doanh của công ty TNIIII thương mại và
2.2.1 Phân tích môi trường vĩ mô 46
3.2.1.1 Điều kiện kinh tế - 46
2.2.1.2 Môi trường luật pháp, chính trị 48
Vương Quốc Khánh ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 35Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
DANH MUC BANG BIEU, HINH VE VA SO DO
Bang 1.1: Mau bang danh giá các yếu tố bên trong doanh nghiệp ca 27
Bang 1.2: Bang phân lich ma tran SWOT gũa gông Ly - 31
Bang 1.3: Bảng thay đổi chiên lược tập trung 33 Bang 1.4: Bang thay đổi chiến lược tăng trưởng hội nhập 34
Tăng 2.1: Các thị trường cung cắp máy xúc đảo trong quý TI/2008 38
Bang 2.2: Lượng máy xây dựng nhập khẩu qua 2 tháng AT
Bang 2.3: Bang tổng hợp môi trudng kinh doanh 37
Bảng 2.4: Tổng hợp những thời cơ và thách thức đối với Công ty NHH
thương mại và dịch vụ Đức Giang 58
Bang 2.5: Bang kết quá kinh doanh của công ty qua các năm 2005 — 2008 62
Bảng 3.1: 1Ý lệ tăng trưởng thị phần và thị phần tương đổi mặt hàng kinh
đoanh của Công ty TNLIHI thương mại và dịch vụ Đức Giang 72
Bang 3.2: Bang ma tran SWOT - - - 78
Biểu đề 2.1: Lực lượng lao đông của công ty qua các năm " 60
Biéu dé 2.2: Doanh số (heo sản phẩm năm 2008 - 63
Hinh 1.1: Quy trinh hinh thanh chiến lược kinh đoanh 14 Hinh 1.2: Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael PorLer 20
Sơ đỗ 1.1: Ma trận BCG 32
Sơ đề 2.1: Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý - 44
So dé 3.1: Ma tran BCG áp dụng cho Công ty LNHH thương mại và dịch vụ
Đức Giang - - 73
Vương Quốc Khánh ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 36Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
2.2.4.2 Téng hop két qui phan tich méi trường nội bộ của công ty 67
CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VẢ DỊCH VỤ ĐỨC GIANG GIẢI DOAN 2010-2015
3.1 Bối cánh xây dựng chiến lược
3.2 Quan diễm xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty LNHH
thương mại và dịch vụ Dức Giang
3.3.1 Ma trận thị phần tăng trưởng của BCG 72
3.3.2 Ma trận SWOT 71 3.3.2.1 Giải pháp chiến hược tăng trưởng tập trung 81
3.3.3.2 Chiến lược liên đoanh, liên kết 86
Vương Quốc Khánh ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học
Trang 37Ludn vin thac singanh quan tri kính doanh
2.2.4.2 Téng hop két qui phan tich méi trường nội bộ của công ty 67
CHƯƠNG 3: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VẢ DỊCH VỤ ĐỨC GIANG GIẢI DOAN 2010-2015
3.1 Bối cánh xây dựng chiến lược
3.2 Quan diễm xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty LNHH
thương mại và dịch vụ Dức Giang
3.3.1 Ma trận thị phần tăng trưởng của BCG 72
3.3.2 Ma trận SWOT 71 3.3.2.1 Giải pháp chiến hược tăng trưởng tập trung 81
3.3.3.2 Chiến lược liên đoanh, liên kết 86
Vương Quốc Khánh ŒV hướng dẫn 1 Lê Hiểu Học