Thúc đẩy việc thanh toán của khách hàng nhanh hơn Để nhận được tiền thanh toán hóa đơn đúng hạn, bạn cần tránh lối tư duy duy lý, logic và cả cách tư duy cảm tính nữa.. thanh toán hóa
Trang 1Thúc đẩy việc thanh toán của khách
hàng nhanh hơn
Để nhận được tiền thanh toán hóa đơn đúng hạn, bạn cần
tránh lối tư duy duy lý, logic và cả cách tư duy cảm tính nữa
(Điều này có vẻ như ngược lại với những điều mà bạn
thường nghe phải không?)
Con người thường làm những việc không thể giải thích nổi và
Trang 2thanh toán hóa đơn là một trong những việc kiểu như thế Một số
yếu tố ảnh hưởng đến việc thanh toán hóa đơn là: số lượng tiền,
tình trạng tài chính của khách hàng, hình thức của hóa đơn, và
quan hệ giữa bạn với khách hàng
Khách hàng thường trả tiền nhanh hơn nếu họ biết bạn và thích
bạn Vì thế việc duy trì và cải thiện quan hệ với khách hàng là rất
có ích Ngoài ra, có một nhân tố mà bạn thường xem nhẹ là hình
thức của hóa đơn Bạn thường chỉ gửi cho khách hàng những gì
mà phần mềm kế toán in ra Tuy nhiên, cần cẩn thận trong việc
này vì nếu bạn tạo điều kiện dễ dàng hơn cho khách hàng thì bạn
sẽ nhận được tiền sớm hơn
Tôi quản lý một doanh nghiệp xây dựng và tôi nhận thấy một số
Trang 3điểm sau đây trong việc trả hóa đơn Nếu như số tiền là nhỏ, hóa
đơn đó sẽ có xu hướng được trả sớm hơn Ví dụ, chi phí lớn nhất
của chúng tôi là gỗ Các hóa đơn từ các công ty cung cấp gỗ có
đủ loại, từ những hóa đơn vài đô la đến những hóa đơn có giá trị
trên 20,000Đô Nhiều khi, tôi không có đủ tiền để trả tất cả hóa
đơn trong một lần vì thế tôi thường trả nhiều hóa đơn nhỏ trước
và để hóa đơn có giá trị lớn sau cùng Điều này có vẻ không hợp
lý nhưng đó là điều tôi làm
Một trong những nhân tố chủ yếu quyết định đến việc thanh toán
hóa đơn đúng hạn là liệu những hóa đơn của bạn có rõ ràng và
dễ hiểu hay không Có một số nhà cung cấp gửi cho tôi những
hóa đơn rất khó đọc, không có mẫu thống nhất, không có số hiệu
công việc và chưa kể một số điều khoản không rõ ràng Hóa đơn
Trang 4càng khó hiểu, tôi càng trì hoãn việc thanh toán nó Nếu tôi nhận
được một hóa đơn và phải gọi lại để hỏi về những chi tiết trong
hóa đơn đó thì tôi sẽ có xu hướng đặt nó xuống và lấy một hóa
đơn khác rõ ràng hơn, dễ dàng hơn để đưa vào hệ thống thanh
toán Có thể bạn cho rằng điều này là không hợp lý nhưng đó là
những điều đã diễn ra Bạn không thể thay đổi được chúng
nhưng bạn có thể lợi dụng chúng để mang lợi ích cho bạn
Vì thế, điều quan trọng là hãy trình bày các điều khoản trong hóa
đơn một cách rõ ràng, dễ hiểu Hãy nêu cụ thể ngày đến hạn phải
thanh toán
- Đừng ghi như sau: "Trả trước ngày 10"; Hãy ghi rõ như sau:
"Trả trước ngày 10 tháng 7 năm 2005."
Trang 5- Đừng ghi "2% 10, net 20"; Hãy ghi như sau: "Giảm 25 Đô nếu
trả trước ngày 10, tháng 7, năm 2005."
Tôi có một hóa đơn 110 Đô la Hóa đơn đó có in đậm một dòng
chữ đỏ như sau: “Giảm 20 Đôla nếu thanh toán trước ngày 3,
tháng 3 năm 2005” Tôi có thể trả hóa đơn này chậm vài tuần tuy
nhiên, 20 Đôla đã khiến tôi trả nó sớm
Có nhiều yếu tố tác động đến việc thanh toán hóa đơn Hãy sử
dụng mọi yếu tố này để làm tối đa tỷ lệ thanh toán và gia tăng tốc
độ thanh toán Hãy tìm hiểu xem khách hàng muốn nhận được
những hình thức hóa đơn như thế nào và những thông tin cụ thể
gì Nếu hóa đơn của bạn phù hợp với hệ thống kế toán của
Trang 6khách hàng thì nó sẽ được trả nhanh hơn và thường xuyên hơn
Keith Lowe là một doanh nhân dày dạn kinh nghiệm, là người
sáng lập và chủ đẩu tư cho nhiều công ty trong ngành công
nghiệp Lowe cũng là cố vấn cho các doanh nhân trẻ và nguyên
là chủ tịch hội đồng của Biztech, một tổ chức phi lợi nhuận có
nhiệm vụ đỡ đầu cho các công ty kinh doanh công nghệ cao;
Lowe cũng là đồng sáng lập và thành viên của hiệp hội Công
nghệ thông tin Alabama ( Alabama Information Technology
Association)