BÀI THU HOẠCH: TRẢI NGHIỆM CHUYÊN NGÀNH KIỂM TOÁN TẠI CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN & TƯ VẤN CPA HCM

BÀI THU HOẠCH: TRẢI NGHIỆM CHUYÊN NGÀNH KIỂM TOÁN TẠI CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN & TƯ VẤN CPA HCM BÀI THU HOẠCH: TRẢI NGHIỆM CHUYÊN NGÀNH KIỂM TOÁN TẠI CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN & TƯ VẤN CPA HCM BÀI THU HOẠCH: TRẢI NGHIỆM CHUYÊN NGÀNH KIỂM TOÁN TẠI CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN & TƯ VẤN CPA HCM BÀI THU HOẠCH: TRẢI NGHIỆM CHUYÊN NGÀNH KIỂM TOÁN TẠI CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN & TƯ VẤN CPA HCM BÀI THU HOẠCH: TRẢI NGHIỆM CHUYÊN NGÀNH KIỂM TOÁN TẠI CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN & TƯ VẤN CPA HCM

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VĂN HIẾN KHOA KẾ TOÁN-TÀI CHÍNH

- -BÀI THU HOẠCH TRẢI NGHIỆM CHUYÊN NGÀNH KIỂM TOÁN TẠI CÔNG TY TNHH KIỂM TOÁN & TƯ VẤN CPA HCM

Tp Hồ Chí Minh, 11/2024

GVHD: ThS Lê Thị Ngọc Thương

SVTH: Lê Trần Khánh Linh – 241A430030

LỜI CẢM ƠN Trước tiên với tình cảm sâu sắc và chân thành nhất, cho phép em được bày tỏ lòng biết ơn đến tất cả các cá nhân và tổ chức đã tạo điều kiện hỗ trợ, giúp đỡ em trong suốt quá trình học tập, rèn luyện ở trường và tại doanh nghiệp

Em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô trong khoa Kế toán – Tài chính trường Đại học Văn Hiến đã tận tình dạy bảo và truyền đạt những kiến thức quý báu Đặc biệt em xin cảm ơn cô Lê Thị Ngọc Thương là người trực tiếp hướng dẫn trong quá trình trải nghiệm và viết báo cáo này.

Em cũng chân thành cảm ơn CÔNG TY TNHH Kiểm toán &Tư vấn CPA HCM đã tạo điều kiện thuận lợi cho em được tìm hiểu thực tiễn trong suốt quá trình trải nghiệm tại công ty Đặc biệt xin cảm ơn các anh chị trong phòng Kiểm toán đã nhiệt tình giúp đỡ, quan tâm, hướng dẫn để em hoàn thành tốt bài báo cáo này trong thời gian qua.

Với điều kiện thời gian cũng như kinh nghiệm còn hạn chế, bài báo cáo không thể tránh khỏi những thiếu sót Em rất mong nhận được sự góp ý của quý thầy cô để bài báo cáo của em được hoàn thiện hơn Em xin chân thành cảm ơn!

CHƯƠNG I GIỚI THIỆU VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP

1.1 Giới thiệu chung về đơn vị thực tập

 Tên Công ty: Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn CPA HCM được Sở Kế hoạch và Đầu tư TP Hồ Chí Minh cấp Giấy Chứng Nhận Đăng ký Doanh Nghiệp

 Mã số: 0310531811 vào ngày 21/12/2010 và được Bộ Tài Chính chứng nhận hành nghề Kiểm toán

 Trụ sở chính: 228 Phan Văn Hân, Phường 17, Quận Bình Thạnh, TP HCM , Việt Nam

 Văn phòng làm việc tại TP.HCM: 61/1 Đường số 23, P.Hiệp Bình Chánh, Q.Thủ Đức, TP.HCM

 VPĐD Hà Nội: Số 1A, Ngõ 140, Trần Duy Hưng, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

 VPĐD Bình Phước: KCN Minh Hưng – Hàn Quốc, Xã Minh Hưng, Huyện Chơn Thành, Tỉnh Bình Phước

 VPĐD Đắk Nông: 201 đường 23/3, Thị xã Gia Nghĩa, Đắk Nông

 Điện thoại : 028.62581456 – Fax: 028.62585030

 Hotline: 1900 0380

 Email: contact-hcm@cpahcm.com.vn

 Website: cpahcm.com.vn

1.2 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của đơn vị

 Năm 2010 công ty CPA Á Châu thành lập

 Năm 2012 mở chi nhánh tại Hà Nội

 Năm 2016 mở văn phòng tại Tây Nguyên

 Năm 2018 thành lập học viện đào tạo kế toán CPA Á Châu

 Năm 2020 cột mốc 10 năm hình thành và phát triển

 Năm 2023 đổi tên công ty CPA Á Châu thành CPA HCM

CHƯƠNG II CHI TIẾT NỘI DUNG ĐƯỢC GIỚI THIỆU TẠI DOANH NGHIỆP

2.1 Tầm nhìn của công ty CPA HCM

 Công ty CPA HCM được thành lập vào năm 2010, chúng tôi tự hào là một trong những công ty tiên phong trong ngành Kiểm Toán độc lập

 CPA HCM định hướng trở thành Công ty cung cấp dịch vụ kiểm toán, kế toán, tư vấn thuế và đào tạo hàng đầu Việt Nam Với sự khiêm nhường, ham học hỏi, và cầu tiến, chúng tôi liên tục trau dồi, cập nhật các kiến thức nghiệp vụ mới, sẵn sàng lắng nghe ý kiến từ phía khách hàng, khắc phục những mặt hạn chế, không ngừng phát huy những thế mạnh Từng bước một, chúng tôi sẽ trở thành một điểm đến tin cậy của tất cả những tổ chức, nhà đầu tư, nơi mà mà mọi vấn đề, khúc mắc đều được hỗ trợ, giải đáp, đi kèm với dịch vụ chất lượng tốt và chuyên nghiệp nhất

2.2 Sứ mệnh của công ty CPA HCM

 Đối với khách hàng: Tiên phong mang đến những gói dịch vụ, giải pháp tốt nhất cho

khách hàng, đáp ứng tối đa mọi nhu cầu đến từ phía các nhà đầu tư, tổ chức…qua đó góp phần nâng tầm hiệu quả của hoạt động kinh doanh, tài chính

 Đối với đội ngũ nhân viên: Chúng tôi tạo ra một môi trường làm việc chuyên

nghiệp, nơi mọi cá nhân đều là một phần của gia đình Bên cạnh chính sách nhân sự đúng đắn, hợp lý, chúng tôi mang đến cho nhân viên của mình những đãi ngộ tương xứng cả về phúc lợi lẫn đào tạo, cơ hội thăng tiến Đây là tiền đề để nhân viên có cơ hội học hỏi, sáng tạo và cống hiến hết mình trong công việc bằng tinh thần và con tim đầy nhiệt huyết

 Đối với xã hội: Không ngừng học hỏi, nghiên cứu kiến thức cả về nghiệp vụ lẫn

pháp luật, phù hợp với thực tiễn quản lý và những quy định hiện hành của Việt Nam, cam kết tuân thủ bằng quy trình hoạt động nghiêm ngặt nhất

2.3 Giá trị cốt lõi

 Chính trực : CPA phải luôn hành động một cách trung thực, khách quan và minh

bạch trong mọi hoạt động kiểm toán, kế toán và tư vấn Điều này bao gồm việc cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và không thiên vị Đây là một giá trị nền tảng và không thể thiếu đối với một công ty kiểm toán

 Chất lượng & Tin cậy: Đảm bảo cung cấp dịch vụ chất lượng cao với sự tận tâm và

kiến thức chuyên sâu Và bên cạnh đó, đảm bảo mọi sản phẩm, dịch vụ đều đáp ứng hoặc vượt kỳ vọng của khách hàng

 Trách nhiệm: Chịu trách nhiệm đối với công việc, cộng đồng, và tác động môi trường Thể hiện sự cam kết với khách hàng, nhân viên, và các bên liên quan trong việc hoàn thành nhiệm vụ một cách chuyên nghiệp

 Hạnh phúc & Sự hài lòng: Tạo môi trường làm việc tích cực, thúc đẩy tinh thần làm

việc của nhân viên Đảm bảo khách hàng nhận được trải nghiệm dịch vụ đáng giá, góp phần tạo nên sự hài lòng lâu dài

 Phát triển & Sự hài lòng: Khuyến khích học hỏi liên tục và phát triển cá nhân, tạo

điều kiện cho nhân viên đạt được tiềm năng tối đa Cùng đồng hành với khách hàng trong việc đạt được các mục tiêu phát triển bền vững và hiệu quả

2.4 Sơ đồ tổ chức khối dịch vụ kiểm toán

2.5 Các dịch vụ CPA HCM cung cấp

 Kiểm toán và dịch vụ có đảm bảo

 Kế toán và các dịch vụ doanh nghiệp liên quan

 Kiểm toán quyết toán vốn đầu tư và xây dựng cơ bản

 Tư vấn thuế

 Dịch vụ tư vấn quản lý

 Dịch vụ thẩm định giá

 Đào tạo

 Giao dịch liên kết

 Chuyển đổi báo cáo theo ifrs

- Công ty TNHH Kiểm toán và Tư vấn CPA HCM cung cấp các loại hình dịch vụ chuyên nghiệp chất lượng cho hơn 1000 doanh nghiệp bao gồm Kế toán, Kiểm toán,

Tư vấn thuế, Tư vấn quản lý, Thẩm định giá, Đào tạo nhân lực và hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề trong kinh doanh để đi tới thành công

- Đội ngũ kiểm toán viên, kế toán viên của CPA HCM có chuyên môn cao kết hợp cùng kinh nghiệm sâu rộng về thị trường Việt Nam và được chia theo từng lĩnh vực chuyên ngành sẽ hỗ trợ công việc một cách tốt nhất cho khách hàng

- Những kinh nghiệm ngành nghề mà CPA HCM đã cung cấp:

 Kỹ thuật và xây dựng

 Dịch vụ tài chính

 Ngân hàng

 Dược phẩm và y tế

 Bất động sản

 Sản xuất công nghiệp

 Bán lẻ và tiêu dùng

 Công nghệ và viễn thông

 Nha khoa và thẩm mỹ

2.6 Mô hình quản lý CPA HCM

 Mô hình kim tự tháp truyền thống: Đỉnh kim tự tháp là các quản lý cấp cao có vai trò

giám sát hoạt động của các nhóm kiểm toán và tư vấn đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc của các dự án, bên cạnh đó hướng dẫn và đào tạo đội ngũ nhân sự cấp dưới Xuống dưới là quản lý cấp trung có nhiệm vụ điều phối nhóm kiểm toán, lập kế hoạch và quản lý dự án, trực tiếp làm việc với khách hàng để giải quyết các vấn đề phát sinh Cuối cùng là nhân viên trực tiếp thực hiện các công việc kiểm toán và kế toán cụ thể theo hướng dẫn và thu nhập, phân tích dữ liệu tài chính Kim tự tháp này phản ánh rõ sự tập trung nguồn lực ở cấp thấp và sự thu hẹp số lượng nhận sự khi tiến đến các vị trí cao hơn

 Mô hình kim tự tháp ngược: Đỉnh của kim tự tháp ngược đặt khách hàng và nhân

viên ở trung tâm mọi hoạt động Nhân viên làm việc trực tiếp với khách hàng, cung cấp dịch vụ kiểm toán, tư vấn, và hỗ trợ, chịu trách nhiệm thực hiện và báo cáo công việc Quản lý cấp trung ở tầng giữa của mô hình đóng vai trò hỗ trợ, hướng dẫn và đào tạo đội ngũ nhân viên tuyến đầu, đảm bảo các nguồn lực cần thiết để nhân viên hoàn thành tốt công việc, giám sát chất lượng và tiến độ công việc, giải quyết các vấn

đề phát sinh Và ở đáy của kim tự tháp ngược thì quản lý cấp cao giữ vai trò hỗ trợ toàn bộ tổ chức Thay vì tập trung quyền lực ở cấp trên, mô hình này đề cao sự hỗ trợ

từ cấp lãnh đạo và sự phân quyền, giúp tối ưu hóa hiệu quả và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng

2.7 Châm ngôn của Công ty CPA HCM

 “Trao chất lượng – Nhận Niềm tin”: Đây là câu nói thường được nhắc đến khi nói

về CPA HCM Nó thể hiện cam kết của công ty về việc cung cấp dịch vụ kiểm toán,

kế toán, tư vấn thuế với chất lượng cao nhất, nhằm xây dựng niềm tin vững chắc từ phía khách hàng

 “Chúng tôi thực hiện những gì chúng tôi cam kết ” : Câu nói này nhấn mạnh tính

chuyên nghiệp và trách nhiệm của CPA HCM Công ty luôn đặt chữ tín lên hàng đầu

và cam kết thực hiện đầy đủ những gì đã hứa với khách hàng

CHƯƠNG III CẢM NGHĨ VÀ ĐỀ XUẤT CÓ LIÊN QUAN

3.1 Cảm nghĩ về Công ty CPA HCM

 CPA Á Châu không chỉ đơn thuần là đơn vị cung cấp dịch vụ kế toán, mà còn là đối tác tin cậy trong quá trình phát triển kinh doanh của doanh nghiệp Mang đến cho khách hàng sự hài lòng và đáp ứng tốt nhất về các dịch vụ kế toán chuyên nghiệp

 Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp của CPA HCM bao gồm các kế toán viên công chứng, kiểm toán viên công chứng, thạc sĩ tài chính kế toán, thạc sĩ quản trị kinh doanh, các nhà tư vấn công nghệ thông tin và kế toán quản trị, được trang bị đầy đủ

kỹ năng, kinh nghiệm và kiến thức, điều này giúp doanh nghiệp tuân thủ pháp lý và quản lý tài chính hiệu quả

 Công ty CPA HCM nguyên tắc làm việc rằng “Cam kết hết mình, độc lập, trung thực, khách quan và bảo mật” tuân thủ các Quy định của Nhà nước Việt Nam, các Chuẩn mực Kiểm Toán Việt Nam do Nhà nước ban hành cũng như các Chuẩn mực Kiểm Toán Quốc tế được chấp nhận tại Việt Nam vậy nên tạo độ tin cậy cao trong báo cáo tài chính và thuế, giúp doanh nghiệp duy trì ổn định với đối tác

 Trải qua 12 năm hoạt động và phát triển không ngừng, CPA HCM đã trở thành một trong những đơn vị kiểm toán uy tín hàng đầu tại Việt Nam và là đối tác tin cậy của hơn 1.000 doanh nghiệp khắp cả nước, là minh chứng rõ ràng cho sự nỗ lực không ngừng của tập thể lãnh đạo và nhân viên Để giữ vững và tiếp tục phát triển trong tương lai, công ty cần duy trì các giá trị cốt lõi, đẩy mạnh đổi mới, và mở rộng phạm

vi hoạt động, qua đó nâng cao vị thế của mình trên thị trường trong nước và quốc tế

 Việc áp dụng mô hình kim tự tháp ngược cho thấy sự linh hoạt trong cách quản lý của CPA HCM Triết lý này đề cao vai trò của nhân viên tuyến đầu, đặt trọng tâm vào việc hỗ trợ khách hàng và nhân viên thay vì tập trung quyền lực vào các cấp lãnh

đạo Cách quản lý này không chỉ thúc đẩy sự sáng tạo và trách nhiệm của nhân viên

mà còn tăng khả năng thích nghi của công ty trong bối cảnh thị trường thay đổi nhanh chóng

 CPA HCM luôn đặt khách hàng ở vị trí trung tâm, không chỉ cung cấp dịch vụ mà còn trở thành người đồng hành trong các vấn đề tài chính, quản trị và pháp lý Sự hài lòng của khách hàng không chỉ đến từ chất lượng dịch vụ mà còn từ cách công ty lắng nghe và đáp ứng kịp thời những nhu cầu đặc thù của từng doanh nghiệp

3.2 Đề xuất để phát triển công ty CPA HCM

 Ứng dụng công nghệ hiện đại để tối ưu hóa hoạt động như ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI), AI có thể tự động phân tích các tài liệu tài chính, phát hiện bất thường và giảm thiểu sai sót trong quá trình kiểm toán hoặc bên cạnh đó, phát triển một cổng dịch vụ trực tuyến dành riêng cho khách hàng, nơi họ có thể dễ dàng quản lý tài liệu, theo dõi tiến độ kiểm toán và nhận kết quả tư vấn; tự động hóa các công việc lặp lại trong kiểm toán và kế toán như nhập liệu, đối chiếu, và kiểm tra số liệu để giảm thời gian xử lý và nâng cao năng suất

 Mở rộng danh mục dịch vụ như cung cấp các dịch vụ mới phù hợp xu thế hay tăng cường dịch vụ tài chính chuyên sâu, cung cấp dịch vụ định giá tài sản, đặc biệt là bất động sản, trí tuệ nhân tạo và công nghệ cao Phát triển các gói dịch vụ tài chính chuyên biệt dành cho doanh nghiệp nhỏ, vừa, và các startup

 Đầu tư vào nhân lực và văn hóa doanh nghiệp, đào tạo và phát triển nguồn nhân lực, xây dựng văn hóa làm việc tích cực, xây dựng lộ trình phát triển nghề nghiệp

cụ thể cho từng cá nhân, tạo động lực để họ gắn bó lâu dài với công ty Khuyến khích văn hóa học tập suốt đời thông qua việc hỗ trợ chi phí đào tạo hoặc tài trợ các chứng chỉ chuyên ngành Tổ chức các hoạt động nội bộ để gắn kết nhân viên, xây dựng tinh thần đồng đội và sự gắn bó với công ty

 Phát triển thị trường và tăng cường thương hiệu, mở rộng mạng lưới hoạt động, đẩy mạnh chiến lược marketing, tăng cường quảng bá thương hiệu trên các kênh truyền thông xã hội, website, và sự kiện chuyên ngành Chia sẻ kiến thức chuyên môn thông qua việc xuất bản các tài liệu hướng dẫn, video chia sẻ kinh nghiệm hoặc bài viết blog về kiểm toán và tài chính Tham gia các hội thảo, diễn đàn kinh

tế và tài chính, qua đó tăng cường uy tín và vị thế của công ty

 Với sự cam kết và chiến lược phát triển phù hợp, CPA HCM hoàn toàn có thể tiếp tục khẳng định vị thế là đơn vị kiểm toán và tư vấn tài chính hàng đầu tại Việt Nam Các

đề xuất trên không chỉ hướng đến việc cải thiện nội bộ công ty mà còn mở rộng ảnh hưởng của CPA HCM trên thị trường quốc tế, góp phần xây dựng một thương hiệu bền vững, uy tín và tiên phong trong lĩnh vực kiểm toán