Ecare - Ứng Dụng Chăm Sóc Sức Khỏe Người Cao Tuổi Tại Gia.pdf

Bên cạnh việc hòa mình vào xu hướng phát triển kinh tế - xã hội hiện đại, Ecare còn đánh dấu một cột mốc quan trọng trong việc góp phần đặt những “viên gạch” đầu tiên về lĩnh vực ứng dụn

TRUONG DAI HQC NGOAI THUONG

CƠ SO II TAI THANH PHO HO CHI MINH

TIEU LUAN NHOM

MON: SANG TAO KINH DOANH

ECARE - UNG DUNG CHAM SOC SUC KHOE

NGUOI CAO TUOI TAI GIA

Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 3

Mã lớp: ML285 Giáng viên hướng dẫn: TS Trần Nguyên Chất

STT Họ và tên MSSV Lớp

1 | Võ Trà Duyên 2111115048 K60D 2 _| Hoang Khang 2111113112 K60D

3 | Nguyễn Thị Hải Lan 2111113133 K60D

4 _| Tran Khanh Ly 2111113154 K60D 5_ | Lê Quang Phú 2111115204 K60D

TP.HCM, thang 12 nam 2023

TRUONG DAI HOC NGOAI THUONG

CƠ SỞ II TẠI THÀNH PHÓ HỎ CHÍ MINH

TIỂU LUẬN NHÓM

MÔN: SÁNG TẠO KINH DOANH

ECARE - ỨNG DỤNG CHĂM SÓC SỨC KHỎE

NGUOI CAO TUOI TAI GIA

Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 3

Mã lớp: ML285 Giảng viên hướng dẫn: TS Trần Nguyên Chất

BANG PHAN CHIA CÔNG VIỆC VÀ MỨC ĐỘ HOÀN THÀNH

1 Võ Trà Duyên 2111113048 | Chương 2, mục 2.5: Kế

hoạch truyền thông; mục 2.7: Chiến lược hop tac với các bên liên quan 100%

Chương 3: Hoạt động truyền thông dự án và kế hoạch đạt được

truyền thông dự án và kế hoạch đạt được

5 | Lé Quang Phu 2111113204 | Chương 2, mục 2.1: Téng

quan san pham, USP,

MUC LUC

MỤC LỤC S22 12012112111 111 1011111111111 1111 11 1111 11 HH1 1 T111 1101 11 1101 11 0111 X6 1

DANH MỤC BẢNG BIÊU, HÌNH ẢNH 2022222222 2222211 2211221 iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮTT -2222+22222222212222111222211122211111711 221 1.2 e2 iv I8 sa I CHƯƠNG I: TÔNG QUAN DỰ ÁN VÀ PHẦN TÍCH THỊ TRƯỜNG 2 1.1 Tông quan về dự án - - + s11 1111111 11111111 1111712112111 111gr xe 2 1.1.1 Tổng quan -s- 2s 2S122111511211112111111111 1111 1101 101111 110111 gntg 2

1.1.2 Tầm nhìn -255: 22222 22211122211122211122121122111112.111 111.11112111 1e 2 1.1.3 Mục tiêu kế hoạch xã hội 25: 22 2221122221122 21 re 2

1.2 Phân tích thị trường - L2 2221221111231 151 1121111211181 111181 111151811111 3 1.2.1 Phân tích thị trường - - 2 2201122011320 1121 1112111152111 11 51111115511 k cay 3 1.2.2 Vấn đề cần giải quyết - - nTtET 11 11211 1211111111 11 21111810 Hàn 4 1.2.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh ::-222++2221112221122221112221112 2.111 re 4

1.3 Khảo sát thực tế và kết quả đạt được 2L 2 1220122211 155321 11112111 csey 5

CHƯƠNG 2: SẢN PHẨM VÀ KẼ HOẠCH KINH DOANH - 7

2.1 Tổng quan về sản phẩm và dịch vụ của ECare s- ccc cv 111217112 2xe2 7 2.1.1 Ứng dụng chăm sóc sức khỏe người cao tuôi tại gia Ecare - 7 2.1.2 Hành trình người dùng và sản phâm mẫu - c2 SE SE E2 cez 8 2.1.3 USP va tính mới của sản phẩm 5 2s S1 1221211 51111E111 111111111 xeE II

Pÿ hi o9 ố 12 2.2.1 Phân khúc khách hàng (Customer SegmenS) - 2: ¿+ xs> s52 12 2.2.2 Phương án giá trị (Value ProposItIonn8) ác 2c 22122222 12 2.2.3 Kênh cung cấp (Channel§) s1 1 SE EE1215112111121111111111111111 xe 13 2.2.4 Quan hệ khách hàng (Customer Relationships) - :- 13 2.2.5 Dòng doanh thu (Revenue Streaim) - 2: 2: 1222122211121 11 12x52 x2 13 2.2.6 Nguồn tiềm lực chính (Key ResourC€§) -s- cc2cE E111 c1 re, 14 2.2.7 Công việc chính (Key ActIVItI€S) - 2.1 20111211121 112211181 k rà 14 2.2.8 Đối tác chính (Key Partnerships) s1 s1 11112111111121111 11111111 xeE 14 2.2.9 Cơ cầu chỉ phí (Cost ŠtructuF€) - - ccnsct E221 1122111211211111111 1 1x1 l5

2.3 Ké hoach nhan Sut ccccccccccccccccscssccecececscscscsssesesevevecevecscecsesevecessecsesavstvecstvecsevees 15

2.3.1 Kế hoạch tuyên dụng và cơ cầu nguồn nhân lực của công ty 15

2.3.2 Kế hoạch tuyến dụng và chính sách đối với cộng tác viên - 16

2.4 Kế hoạch tải chính ¿222222 22211221111222111221211221111210011211011 1 y6 16

2.4.1 Dự báo kế hoạch tài chinh ctia dy an Ecare trong vong 5 nam 16

2.4.2, Diém ha VON cececcsesscesscsseseessnesecsseseessesecssensecsunesesnnnesenunssneneessees 17

2.4.3 Vốn tốn thiêu để khởi nghiệp và kế hoạch huy động vốn 17

2.5 Kế hoạch truyền thông - - s1 1E S21 EE121E112111121111211211112111111 1 11g 18

2.6 Phân tích rủi ro và quản Ïý rủi fO 2 220112201 11121 1111551111115 1 11 tre 22

2.7 Chiến lược hợp tác với các bên liên quan 5-2 2222221122221 222 +2 23

CHUONG 3: HOAT DONG TRUYEN THONG VA KET QUA DAT ĐƯỢC 25

3.1 Nền tảng truyén thong ceccccccccccecsesessesscsessesessessesessesesesscsvsesesevesvesinsesen 25

3.2 Ké hoach truyén thong chi tiét va két quả đạt được -c s25: 26

eanni 0a 29

IV.90000002790864 0n 30

PHU LUC 5 31

1H

DANH MỤC BẢNG BIẾU, HÌNH ẢNH

DANH MUC TU VIET TAT

Từ viết tắt Nghĩa của từ viết tắt

CTV Cong tac vién CSKH Chăm sóc khách hàng

TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh

CEO Giám đốc điều hành (Chief Executive Officer) CSR Trách nhiệm xã hội của doanh nghiép (Corporate Social Responsibility) R&D Nghiên cứu và phát trién (Research and Development) UNFPA Quỹ Dân số Liên Hợp Quốc

VCCI Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam

WHO Tổ chức Y tế Thế giới

LOI MO DAU

Trong bối cảnh nên kinh tế toàn cầu hóa như hiện nay, sự tăng nhanh của dân

số đã kéo theo ty lệ già hóa dân số trong xã hội ở Việt Nam ngày cảng được nâng cao Đồng thời, vấn đề này cũng tạo ra những thách thức lớn đối với mỗi gia đình, cộng đồng trong việc đảm bảo chăm sóc y tế và bảo trợ xã hội cho nhóm đối tượng người cao tuôi, nhất là trong các đô thị lớn, phát triển và đông dân Tại Thành phố

Hồ Chí Minh, nơi có mức độ đô thị hóa cao và số lượng người cao tuôi gia tăng đáng kế qua từng năm, việc xây dựng các giải pháp hiệu quả để đáp ứng nhu cầu chăm sóc người cao tuổi không chỉ ở các cơ sở y tế mà còn ở ngay tại nhà là một điều hoàn toàn cần thiết

Trên cơ sở đó, Ecare - một ý tưởng/dự án khởi nghiệp về dịch vụ chăm sóc IIBƯỜI cao tuổi tại nhà trên địa bản Thành phố Hồ Chí Minh đã được ra đời và thực hiện nhằm giải quyết nhu cầu an sinh xã hội của người dân Bên cạnh việc hòa mình vào xu hướng phát triển kinh tế - xã hội hiện đại, Ecare còn đánh dấu một cột mốc quan trọng trong việc góp phần đặt những “viên gạch” đầu tiên về lĩnh vực ứng dụng công nghệ thông tin để chăm sóc sức khỏe cho nhóm đối tượng người cao tuổi ngay tai nha

Thông qua dự án, Ecare không chỉ mong muốn đem đến một giải pháp chuyên nghiệp không chỉ giúp giảm áp lực cho hệ thống y tế và gia đình mà còn tạo

ra một môi trường sống tích cực và an toàn cho cộng đồng Bài tiêu luận sẽ phân tích kỹ hơn về cách thức vận hành dự án cũng như tính khả thi của dịch vụ chăm sóc người cao tuôi tại nhà trong bối cảnh thực tế hiện nay, đồng thời đánh giá những triển vọng cũng như thách thức khi dự án được tiến hành tại Thành phố Hồ Chí Minh

CHUONG 1: TONG QUAN DU AN VA PHAN TICH THI TRUONG

1.1 Téng quan về dự án

1.1.1 Tổng quan

Ecare là nền tảng công nghệ ra đời với sứ mệnh kết nối khách hàng là người

trẻ bận bịu có người thân, bố mẹ là người cao tuôi cần được chăm sóc và đem lại

đem lại sự an tâm cho họ với các cộng tác viên chuyên nghiệp, tận tâm cung cấp

dịch vụ chăm sóc tận nhà tốt nhất cho những người cao tuôi

Với phương châm kinh doanh “Tâm huyết trong từng hành động, thấu cảm

trong từng suy nghĩ” - Ecare cam kết đặt sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ

là ưu tiên hàng đầu Ecare mong muốn nâng cao chất lượng cuộc sống của người

cao tuôi và mang lại sự an tâm đối với chính những người thân trong gia đình họ,

cũng như đem lại những giá trị tích cực cho cộng đồng

1.1.2 Tầm nhìn

Ecare hướng đến trở thành doanh nghiệp tiên phong và biểu tượng niềm tin

hàng đầu tại Việt Nam về cung cấp ứng dụng công nghệ hỗ trợ chăm sóc người cao

tuôi tại gia cho khoảng 500.000 người dùng đến thời điểm năm 2035

1.1.3 Mục tiêu kế hoạch xã hội

Giảm gánh nặng cho người trưởng thành: Áp lực chăm sóc bố mẹ, người

thân trong cuộc sống bận rộn của người trưởng thành là vô cùng lớn Ecare giúp

giảm áp lực cho họ và cho họ thêm thời gian cho các hoạt động khác nhằm nâng cao

chất lượng cuộc sống mà vẫn đảm bảo được sự khoẻ mạnh của bố mẹ

Giải pháp chăm sóc sức khỏe người cao tuổi: Về vấn đề sức khỏe, theo

báo cáo của Cimigo, bệnh xương khớp và huyết áp là những vấn đề mà nhiều người

cao tuôi gặp phải nhất và ảnh hưởng nhiều đến khả năng di chuyên, vận động của

người cao tuổi Điều này đòi hỏi những người lớn tuôi phải được quan tâm, chăm

sóc và theo dõi đề đảm bảo an toàn và thuận lợi trong cuộc sống hằng ngày Ecare

ra đời đảm bảo rằng người cao tuôi được chăm sóc sức khỏe đây đủ, từ việc theo

dõi sự thay đổi về sức khỏe cho đến việc quản lý thuốc,

Tạo việc làm cho người lao động: Ngành Điều đưỡng hiện nay chỉ mới đáp

ứng được 1/3 so với nhu câu cân sử dụng của các bệnh viện công tư trong nước, chu

yếu vì hơn 75% trong số các học viên tốt nghiệp đều chưa đạt chuân WHO và trình

độ đa phần chỉ ở mức Sơ cấp và trung cấp, thiếu chỉ tiêu hệ Cao đắng và Đại học Ecare cung cấp việc làm cho những lao động chưa qua đảo tạo hay có trình độ chuyên môn nhưng kinh nghiệm còn hạn chế nhằm đảm bảo an sinh xã hội, cải thiện chất lượng cuộc sống của người lao động

Tham gia các hoạt động thiện nguyện khi doanh nghiệp có đủ tiềm lực kinh tế: Mang dịch vụ khám chữa bệnh đến các vùng khó khăn, nâng cao ý thức cộng đồng về khám chữa bệnh định kỳ, quan tâm đến sức khỏe của bản thân, gia

đình và xã hội

Dịch vụ chăm sóc sức khỏe người cao tuổi tại gia Ecare ra đời đã đáp ứng được những øì xã hội cần và đáp ứng 3 trên 17 mục tiêu phát triển bền vững của Liên Hợp Quốc bao gồm: Sức khỏe tốt và cuộc sống tốt; Công việc tốt và tăng trưởng kinh tế; Xây dựng thành phố và cộng đồng bền vững

ho san sảng chi trả cho các dịch vụ chăm sóc người cao tuôi

Qua đây, ta có thê nhận định rằng quy mô thị trường chăm sóc sức khỏe

người cao tuổi sẽ ngày càng mở rộng trong tương lai với tinh trang dan sé dan gia

hoá của Việt Nam

Về số người tiềm năng sử dụng nên tảng, trong năm 2022, có hơn 2,5 triệu

lao động làm việc địa bàn TP.HCM, trong đó SỐ người có mức lương từ 25 triệu trở

lên chiếm 15% Số dân trong độ tuổi lao động tại TP.HCM hơn 4,8 triệu người,

chiếm hơn 40% dân số Dựa trên những thông tin này, nhóm ước tính quy mô thị

trường dự tính có khoảng 300.000 người

1.2.2 Vấn đề cần giải quyết

Thực trạng đã chỉ ra nhu cầu về một dịch vụ giảm thiêu gánh nặng và áp lực

cho người trẻ trong việc chăm sóc sức khỏe người cao tuôi, với chất lượng dịch vụ

tốt, áp dụng công nghệ hiện đại, tiện lợi trong thao tác và có giá thành cạnh tranh

Hiện tại trên thị trường Việt Nam chưa có giải pháp tương tự hay các giải pháp hiện

có chưa đáp ứng được nhu cầu này và còn nhiều thiếu sót

1.2.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh

Hiện nay trên thị trường, có 2 dịch vụ giúp việc la bTaskee va Jupviec la

những đối thủ cạnh tranh tiểm năng của Ecare khi nền tảng đi vào hoạt động chính

Hướng đến cuộc sống thánh thơi |- Sứ mệnh: “Thay đổi cuộc sống

Sứ mệnh, | khi nhẹ đi gánh nặng việc nhà của | phụ nữ Việt”

chức năng | khách hàng và nguồn thu nhập ổn

định của người lao động

bệnh, người cao tuổi, tổng vệ sinh,

vệ sinh máy lạnh, nấu ăn gia đình,

giat ui, bTaskee cho doanh nghiệp, dọn dẹp phòng buồng, vệ sinh sofa, rèm, nệm, phun khử khuân

Giá Khoảng 65.000 -85.000 đồng/giờ/ | 30.000 - 50.000 đồng/giờ/

- Giao diện đễ sử dụng, cung cấp | - Chi phí rẻ

nhiều dịch vụ đa dạng - Nhân viên có đảo tạo, khá chuyên

- Nhân viên được đảo tạo chuyên | nghiệp, biết tự động làm việc, đến nghiệp, bài ban dung gio

Uu diem

- Cung cấp ưu đãi hang thang

- Có tính năng đánh giá nhân viên

- Chi phi kha mac

- Chi phi tang cao va khó tìm được Nhược điểm | người giúp viéc vao cac dip le

1.3 Kha o sat thực tế và kết quả đạt được

Nhăm xác định mức độ săn sàng sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe người cao tuôi tại g1a, nhóm thực hiện dự án Ecare đã có một cuộc khảo sát ngầu nhiên với đối tượng mục tiêu là những người đang đi làm có mức thu nhập trên 25 triệu đồng/tháng trên địa bàn TP.HCM với bảng câu hỏi sau đây:

Bảng 1.3 Bảng câu hỏi khảo sát

Câu 2 | Anh chị có thói quen sử dụng các ứng dụng công nghệ như Grab (dat xe),

Shopee Food (đặt đồ ăn), bTaskee (đặt người giúp việc) không ạ?

Câu 3 | Anh chị có đang sống cùng với bố mẹ không ạ?

Nếu trả lời “Không sống cùng” — Hỏi: Giả sử có sống chung, giả sử sau này có

ý định rước bố mẹ lên chung vì tuổi già không ở một mình được

Câu 4 | Với thời gian làm việc như vậy, anh chị làm thế nào để chăm sóc bố mẹ ạ? Anh

chị có lo ngại về những rủi ro tiém ân trong quá trình bố mẹ ở nhà | minh

không?

Câu 5 | Nếu có một ứng dụng kết nối anh chị với người chăm sóc, họ sẽ đến tận nhà để

đáp ứng các nhu cầu chăm sóc bố mẹ của anh chị thì anh chị có sẵn sảng sử

dụng không ạ?

Câu 6 | Nếu sẵn sàng: Anh chị có thê cho biết những tiêu chí mà anh chị kỳ vọng người

chăm sóc cần phải đáp ứng được không ạ?

Nếu không sẵn sàng: Lý đo mà anh chị không sẵn sàng sử dụng ứng dụng là gì?

Câu 7 | (Nếu câu số 6 trả lời lý do vì sao không săn sàng) Anh chị có sẵn sàng cho phép ứng dụng ghi lại quá trình làm việc của người chăm sóc để đảm bảo chất lượng

và an toàn cho người thân không ạ?

Kết quả khảo sát:

Qua quá trình phỏng vấn, nhóm đã chọn ra được 20 người phù hợp với đối

tượng khách hàng mục tiêu mà dự án đang hướng đến (thu nhập trung bình trên 20

triệu đồng) Họ đã thân thuộc với các ứng dụng như Grab va Shopee nhưng chỉ

khoảng 50% là đã từng nghe qua hoặc sử dụng ứng dụng giúp việc nhà bTaskee

Hâu hết họ đang sống cùng cha mẹ tại TP Hồ Chí Minh nhưng do phải làm việc quá

nhiêu nên không thê chăm sóc bô mẹ kĩ lưỡng hoặc chỉ cô gắng mua thuôc tâm bô

hoặc thực phẩm chức năng

- Sau khi mô tả về dự án của nhóm và xin ý kiên những người trên, có 70%

trong sô họ đồng ý khi muôn thuê người chăm sóc bỗ mẹ và cực kỉ quan tâm đên

các yêu to cua img vién nhu chuyén m6n, bang cap, khả năng làm việc nhà và chăm soc nguoi cao tudl

- Những người không muôn sử dụng ứng dụng của Ecare chủ yêu do các yêu

tố như bố mẹ tự lo được, không đủ kinh phí hay không đảm bảo an toàn

CHUONG 2: SAN PHAM VA KE HOACH KINH DOANH 2.1 Téng quan về sản phẩm và dịch vụ của Ecare

2.1.1 Ứng dụng chăm sóc sức khỏe người cao tuôi tai gia Ecare

Ecare cung cấp dịch vụ của mình thông qua một ứng dụng trên điện thoại có tên gọi là Ecare - Ứng dụng chăm sóc sức khỏe người cao tuổi tại gia Trên ứng dụng này, Ecare sẽ thiết kế hai giao điện hoàn toàn riêng biệt dành cho khách hàng đăng ký địch vụ và công tác viên tìm kiếm việc làm

2.1.1.1 Tính năng đối với khách hàng

Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ, Ecare cung cấp 2 gói dịch vụ chính bao gồm chăm sóc cá nhân và chăm sóc sức khỏe

- Chăm sóc cá nhân: Dịch vụ này được Ecare đưa ra nhằm giúp đỡ những người cao tuổi khó khăn trong thực hiện công việc nhà Gói dịch vụ này bao gồm:

e Đi chợ, nấu ăn;

e_ Vệ sinh cá nhân (vệ sinh mắt, mũi, mặt, vệ sinh toàn thân, tắm rửa, giật đồ);

e Dọn nhà;

e _ Combo (bao gồm cả 3 dịch vụ trên)

- Chăm sóc sức khỏe: Dịch vụ này hướng tới những người cao tuổi mắc các vấn đề

về sức khỏe và thể chất Gói dịch vụ nảy bao gồm

e Hỗ trợ dùng thuốc: Hỗ trợ người cao tuổi uống thuốc đều đặn, đúng giờ, đúng loại, theo đơn thuốc Ghi chép, theo dõi, báo cáo tình trạng/ diễn biến bất thường cho gia đình, bác sĩ

e_ Hỗ trợ ăn uống: Hỗ trợ ăn uống qua đường miệng thông thường Đo, theo đõi

và báo cáo lượng thức ăn/ đồ uống mà người chăm sóc đã sử dụng

e Cham sóc thê chất: Hỗ trợ trong việc di chuyên và thay đôi tư thé tir ghé/ xe lăn và giường; Hỗ trợ trong việc đi lại; Thực hiện mát xa;

e Dịch vụ người thân: Nói chuyện, tâm sự, đi dạo và giúp đỡ người được chăm sóc tìm kiếm niềm vui trong cuộc sống

- Giá dịch vụ: Những dịch vụ Ecare cung cấp có mức giá giao động chỉ từ 55 cho đến 100 nghìn đồng Thông tin chỉ tiết sẽ được thê hiện ở bảng giá đưới đây:

Bang 2.1 Bang gia sw dung dich vu Ecare

Dich vu Chi tiét Giá thành (Đồng/giò)

Đi chợ nấu ăn 55.000

Vệ sinh cá nhân 55.000 Chăm sóc cá nhân

- Tìm kiếm và nhận công việc

- Xem lịch làm việc hàng ngày

Họ tên, số điện thoại, độ tuổi và địa chỉ nhà là địa điểm sử dụng dịch vụ Mọi thông

tin này khách hàng đều có thể thay đổi trong phần cái đặt cho phù hợp với từng hoàn cảnh sử dụng

Hình 2.1 Người dùng đăng nhập ứng dụng và cung cấp thông tin

chỉ bạn sử dụng dịch vụ được Đăng nhập không?

Hình 2.2 Giao diện chính của ứng dụng và từng dịch vụ

Chương trình khuyến mãi tháng 9 Ị

Cảm ơn bạn đã chọn dịch vụ chăm Cảm ơn bạn đã chọn dịch vụ chăm

sóc cá nhân Bạn muốn hoạt động sóc sức khỏe Bạn muốn hoạt

này bao gốm: động này bao gồm:

Thời gian Làm việc

Dịch vụ chăm sóc cá nhân Xác nhận và thanh toán

Địa điểm Bạn có hài Lòng với dịch vụ

17 Dường số 3 của Ecare không?

Tiền mặt Khuyến mãi

khỏe theo tháng Địa điểm Bạn có hài Lòng với dịch vụ

Seo { p sĩ Hồ ChiMinh ` " v ee 4 WW ^)

theo giờ Dịch vụ chăm sóc sức

Thời gian Làm việc

Theo ngày Thời gian Lom vide: # tiếng / ngày

8 Tiếng

Thời gian làm việc Thông tin dịch vụ Nếu bạn không hài lòng về dịch vụ

ay 2023/ Tháng 10 12 Tiếng Sim Thời gian lòm việc ánh ảnh mình chứng

liên lạc khi cần thiết Sau khi đăng nhập, từ màn hình chính của ứng dụng cộng tác

viên có thể tìm kiếm, lựa chọn việc làm và xem lịch làm việc của mình

Hình 2.5 Tìm kiềm và nhận việc làm đối với cộng tác viên

Thứ6.ngày 6 tháng 9 | Thông tin khách hàng E3

Xin chào, Lê Quang Phú

Người thuê địch vụ:

#04 > | Chốm sóc có nhôn

Số điện thoại Nhận việc thành công!

) | eet Ca 1-2, 12/9/2023 Emeil: kho: Dis ont | : :

Bạn chưa có công việc hôm nay

1

Dịch vụ của Ecare 'Chỡm sóc có nhôn Thông tin dịch vụ

° Thai gion: Chôm sóc có nhôn

Việc làm:

Đi chợ nếu ön; dọn nhà; vệ sinh có

Thông tin chỉ tiết dịch vụ nhên

Tiền lương: 100.000 đồng Lưu ý từ khách hàng

Mẹ tôi lò người khó tính cồn người

2.1.3 USP và tính mới của sản phẩm

Ecare là ứng dụng đầu tiên trên thị trường Việt Nam cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cho người cao tuôi tại gia

USP: “Phục vụ khách hàng với sự linh động, tận tâm và chuyên nghiệp”

- Sự lình động trong thời gian thuê và cung cáp dịch vụ:

e Ecare cung cấp địch vụ theo các khung giờ vô cùng linh động Thay vì cung cấp dịch vụ theo ca 4 tiếng, 8 tiếng hoặc theo giờ hành chính như các đối thủ