HỒ CHÍ MINH KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH SINH VIÊN: NGUYỄN NGỌC HỒNG NHUNG MSSV: 2154010663 CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Tên đề tài: PHÁT HUY HIỆU QUẢ VIỆC THỰC HIỆN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI
HIỆN TRẠNG VIỆC THỰC HIỆN TRÁ CH NHIỆM XÃ HỘI ĐỐI VỚI NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA BÌ NH MINH
Tổng quan về Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh
2.1.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển
Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh (BMP) là một trong những công ty hàng đầu trong ngành nhựa vật liệu xây dựng tại Việt Nam, với lịch sử hình thành lâu dài Được thành lập vào ngày 16/11/1977, BMP ban đầu mang tên Nhà máy Công ty Hợp doanh Nhựa Bình Minh thuộc Bộ Công nghiệp Năm 1986 đánh dấu bước ngoặt quan trọng khi UNICEF chọn BMP làm nhà cung cấp chính ống nhựa PVC-U cho dự án “Chương trình nước sạch cho nông thôn”, tạo tiền đề cho sự phát triển của ngành nhựa tại Việt Nam.
Vào năm 1990, Xí nghiệp Khoa học Sản xuất Nhựa Bình Minh thuộc Bộ Công nghiệp nhẹ đã chính thức đổi tên và đăng ký bảo hộ độc quyền nhãn hiệu, thương hiệu và logo Hệ thống phân phối của công ty cũng được mở rộng Đến năm 1994, Xí nghiệp này trở thành Công ty Nhựa Bình Minh, ghi dấu ấn là doanh nghiệp đầu tiên ứng dụng công nghệ tiên tiến DryBlend để sản xuất ống nhựa PVC-U có đường kính 400mm, lớn nhất tại Việt Nam vào thời điểm đó.
Từ năm 1997 đến 2006, Công ty Nhựa Bình Minh đã trải qua giai đoạn “Đổi mới để phát triển” với việc đầu tư vào máy móc hiện đại và mở rộng nhà máy tại Bình Dương lên đến 50.000m² Ngày 02/01/2004, công ty chính thức chuyển đổi thành Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh sau khi cổ phần hóa Đến ngày 11/07/2006, cổ phiếu của công ty đã được niêm yết trên thị trường chứng khoán với mã BMP.
Từ năm 2007 đến nay, công ty đã tập trung vào chiến lược phát triển bền vững, đồng thời giới thiệu nhiều dòng sản phẩm mới và mở rộng nhà máy tại Long An Năm 2017, công ty tiếp tục khẳng định vị thế của mình trên thị trường.
Nhựa Bình Minh đã thành công trong việc chuyển đổi và áp dụng Hệ thống Quản lý Chất lượng ISO 9000-2015 cùng với Hệ thống Quản lý Môi trường ISO 14000-2015, nhằm nâng cao hiệu quả và tính toàn diện trong sản xuất kinh doanh.
2.1.2 Tổ chức bộ máy quản lý
2.1.2.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Hình 1 Sơ đồ tổ chức của Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh
2.1.2.2 Chức năng và nhiệm vụ cơ bản của các phòng ban
Cơ cấu tổ chức của Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh được thiết kế theo mô hình quản lý hiện đại, bao gồm các cấp lãnh đạo và bộ phận chuyên môn để đảm bảo hiệu quả hoạt động Đại hội đồng cổ đông là cơ quan quyết định cao nhất, có nhiệm vụ định hướng và kiểm soát hoạt động của công ty, đồng thời quyết định các vấn đề quan trọng như thay đổi điều lệ và bầu cử Hội đồng quản trị Hội đồng quản trị thực hiện quyền điều hành, xây dựng chiến lược và giám sát Ban Giám đốc, trong khi Ban Giám đốc quản lý trực tiếp các hoạt động hàng ngày của các bộ phận chuyên môn và thực hiện các quyết định của Hội đồng quản trị.
Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh có các bộ phận chuyên môn được chia thành các khối để hỗ trợ hoạt động chung Khối Kỹ thuật – Sản xuất quản lý và kiểm soát sản xuất cũng như bảo trì máy móc Khối Kinh doanh – Tiếp thị tổ chức bán hàng và quản lý mối quan hệ khách hàng, đồng thời nghiên cứu và xây dựng kế hoạch chiến lược phát triển thị trường và bảo vệ giá trị thương hiệu Khối Tài chính – Hành chính quản lý và tối ưu hóa nguồn lực tài chính, thực hiện kế toán, thu nợ và thanh toán, góp phần vào sự phát triển bền vững của công ty Các khối này còn được chia thành nhiều phòng ban để đảm bảo hoạt động chuyên môn hóa và cụ thể hơn.
Nhựa Bình Minh không chỉ có các khối chính mà còn sở hữu nhiều phòng ban chuyên môn như Nhân sự, Quản lý chuỗi cung ứng, Quản trị rủi ro, và Kiểm soát nội bộ, cùng với 9 hội đồng như Hội đồng ESG, Hội đồng Happy at work, và Hội đồng 5S Sự phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận này đóng vai trò quan trọng trong việc giúp Nhựa Bình Minh duy trì tính cạnh tranh và phát triển bền vững trong ngành.
2.1.3 Năng lực của công ty
Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh là doanh nghiệp nhựa hàng đầu tại Việt Nam với vốn điều lệ 818.609.830.000 đồng, thể hiện năng lực tài chính vững mạnh (Báo cáo thường niên, năm 2023) Cơ cấu nguồn vốn chủ yếu bao gồm vốn chủ sở hữu khoảng 2.690 tỷ đồng, giúp giảm thiểu rủi ro tài chính Công ty chú trọng quản lý hiệu quả nguồn vốn lưu động để đảm bảo khả năng thanh toán và duy trì dòng tiền ổn định Ngoài ra, việc thu hút các nhà đầu tư chiến lược là biện pháp quan trọng để củng cố nguồn vốn và tăng trưởng bền vững.
Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh có trụ sở chính tại số 240 đường Hậu Giang, Quận 6, TP Hồ Chí Minh, với diện tích khoảng 5.000m², chủ yếu tập trung vào các khối văn phòng Khối sản xuất đang được chuyển về nhà máy tại Long An, do đó, trụ sở chính sẽ chỉ còn lại các khối văn phòng Ngoài trụ sở chính, công ty còn sở hữu nhà máy tại Bình Dương, Long An và Hưng Yên, giúp mở rộng sản xuất và đáp ứng nhu cầu thị trường Cơ sở vật chất hiện đại và tiên tiến tại các nhà máy hỗ trợ nhân viên làm việc hiệu quả, đồng thời góp phần vào định hướng phát triển bền vững của công ty.
Hình 2 Biểu đồ cơ cấu trình độ lao động tại Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh (Phòng Nhân sự, 2023)
Con người là yếu tố quyết định sự thành công của doanh nghiệp, với đội ngũ lao động 1.318 người, trong đó hơn 80% có trình độ phổ thông và khoảng 20% có trình độ trên đại học Đội ngũ 20% lao động có trình độ cao giúp công ty phát huy năng lực chuyên môn trong nghiên cứu, quản lý chất lượng và hoạch định chiến lược Tuy nhiên, 80% lao động còn lại, chủ yếu có trình độ từ trung cấp trở xuống, đóng vai trò quan trọng trong vận hành sản xuất do tính chất công việc yêu cầu kỹ năng thực hành Điều này không chỉ giúp Nhựa Bình Minh tối ưu hóa chi phí sản xuất mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường, đồng thời thể hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp trong việc giải quyết nhu cầu nghề nghiệp và nâng cao đời sống người dân.
2.1.4 Thị trường, sản phẩm và đối thủ cạnh tranh của công ty
Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh hiện đang cung cấp sản phẩm chất lượng cao trên toàn quốc, khẳng định uy tín và chiếm trọn niềm tin của người tiêu dùng Việt Nam.
Sau gần nửa thập kỷ phát triển, hệ thống phân phối sản phẩm của Nhựa Bình Minh đã mở rộng ra khắp các tỉnh thành trên cả nước Theo báo cáo thường niên năm 2023, công ty hiện có 22 nhà phân phối và hơn 2.000 cửa hàng, đảm bảo sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhanh chóng và kịp thời Sản phẩm của công ty cũng ngày càng đa dạng để phù hợp với xu hướng thị trường hiện nay.
Nhựa Bình Minh hiện đang tập trung chủ yếu vào thị trường nội địa, tham gia tích cực vào các dự án lớn và trọng điểm quốc gia như Dự án Đường cao tốc Long Thành – Dầu Giây và Hầm Đường bộ Thủ Thiêm Trong khi đó, tại thị trường quốc tế, Nhựa Bình Minh mới chỉ cung cấp sản phẩm cho một số quốc gia như Campuchia và Lào thông qua các nhà phân phối và cửa hàng của mình.
Nhựa Bình Minh, với gần 50 năm phát triển, đã xây dựng được uy tín và chất lượng sản phẩm, mang lại sự an tâm cho người tiêu dùng Sản phẩm nổi bật nhất là ống và phụ tùng ống PVC-U, chuyên dẫn nước ở nhiệt độ từ 0 – 45 độ C Đây là sản phẩm đầu tiên của công ty, đồng hành từ khi thành lập đến nay, thường được sử dụng trong các công trình nhà ở, nhà cao tầng và chung cư Ống PVC-U, hay còn gọi là ống nước nhựa, được tin tưởng nhờ khả năng chịu nhiệt, áp suất và độ bền vượt trội.
Thứ hai là nhóm ống và phụ tùng ống PP-R chuyên dẫn nước có nhiệt độ từ
0 – 95 độ C Sản phẩm này được sản xuất từ hợp chất nhựa Polypropylene Random
Mô tả hoạt động bộ phận tiếp thị tại Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh
2.2.1 Sơ đồ tổ chức của bộ phận Tiếp thị
Hình 6 Sơ đồ tổ chức bộ phận Tiếp thị (Phòng Tiếp thị, 2024)
2.2.2 Các hoạt động cơ bản của bộ phận Tiếp thị
Bộ phận Tiếp thị của Nhựa Bình Minh có nhiệm vụ nghiên cứu và phát triển chiến lược, đồng thời phát triển và bảo vệ giá trị thương hiệu Các nhiệm vụ trong phòng ban được phân chia rõ ràng dựa trên hai chức năng chính này.
Bộ phận Tiếp thị có nhiệm vụ nghiên cứu và xây dựng kế hoạch chiến lược phát triển thị trường, bao gồm việc phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu và đối thủ cạnh tranh Để nắm rõ nhu cầu thị trường, phòng Tiếp thị cần tổ chức các hoạt động nghiên cứu và thu thập dữ liệu Sự phối hợp chặt chẽ với phòng Kinh doanh là cần thiết để đề xuất giải pháp đạt mục tiêu bán hàng Đồng thời, phòng Tiếp thị cũng hợp tác với các bộ phận khác để cải tiến và phát triển sản phẩm mới, phù hợp với định hướng của công ty và nhu cầu khách hàng.
Bộ phận Tiếp thị của Nhựa Bình Minh có nhiệm vụ phát triển và bảo vệ giá trị thương hiệu thông qua việc xây dựng các chiến lược phát triển thương hiệu, định vị thương hiệu, và kế hoạch truyền thông Họ sử dụng các kênh truyền thông như Facebook, Zalo Official Account, và website để thực hiện nhiệm vụ này Ngoài ra, phòng Tiếp thị còn tham gia các giải thưởng để nâng cao uy tín thương hiệu và phối hợp với bộ phận pháp chế để đăng ký chứng nhận thương hiệu cũng như xử lý khiếu nại của khách hàng Sự phối hợp chặt chẽ giữa các thành viên trong phòng ban đã góp phần quan trọng vào sự thành công của thương hiệu Nhựa Bình Minh.
Phân tích việc thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với người
2.3.1 Định hướng chiến lược thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động
2.3.1.1 Mục tiêu việc thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động Mục tiêu chính của việc thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động tại Nhựa Bình Minh là nhằm tạo ra một môi trường làm việc cởi mở, thân thiện và tích cực Điều này không chỉ giúp nâng cao tinh thần làm việc mà còn thúc đẩy sự gắn kết giữa nhân viên và công ty Bên cạnh đó, Nhựa Bình Minh cũng hướng đến việc xây dựng và duy trì một mối quan hệ bền vững, lâu dài giữa doanh nghiệp và người lao động, dựa trên sự tôn trọng và tin tưởng lẫn nhau
Nhựa Bình Minh nỗ lực xây dựng một đội ngũ nhân sự mạnh mẽ và đoàn kết, đồng thời tạo ra môi trường làm việc cho phép mỗi cá nhân phát triển và thăng tiến Điều này không chỉ nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Hơn nữa, công ty cam kết tạo ra giá trị tích cực cho cả tổ chức và người lao động trong mối quan hệ cùng có lợi.
2.3.1.2 Định hướng phát triển chiến lược thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động Với định hướng chiến lược phát triển bền vững lâu dài, đối với Nhựa Bình Minh, nguồn nhân lực là hạt nhân quan trọng quyết định hiệu quả của hoạt động sản xuất kinh doanh và là động lực chính cho sự phát triển bền vững của công ty ở hiện tại và cả tương lai Chính vì thế, công ty luôn chú trọng vào việc phát triển nguồn nhân lực và xây dựng một môi trường làm viêc nội bộ thân thiện, an toàn và nâng cao lợi ích cho người lao động
Nhựa Bình Minh phát triển nguồn lực dựa trên ba chiến lược chính Đầu tiên, công ty chú trọng đến chế độ lương thưởng và phúc lợi để thu hút và giữ chân nhân tài Thứ hai, chính sách Đào tạo và Phát triển được thực hiện thông qua các chương trình đào tạo theo phương châm “Học đi đôi với hành”, nhằm xây dựng đội ngũ quản lý và lao động chất lượng cao Cuối cùng, chế độ chăm sóc sức khỏe được nâng cao với các chương trình thăm khám định kỳ và sân chơi thể dục thể thao, giúp người lao động cải thiện sức khỏe và thư giãn Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho sức khỏe mà còn tăng cường sự đoàn kết nội bộ, nâng cao hiệu quả công việc Công ty cũng lắng nghe mong muốn của người lao động thông qua Hội đồng Happy at Work để giải quyết các vấn đề họ gặp phải.
2.3.2 Thực trạng việc thực hiện trách nhiệm xã hội đảm bảo quyền lợi và lợi ích đối với người lao động của Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh
Hợp đồng lao động là văn bản pháp lý quan trọng trong việc thiết lập và duy trì mối quan hệ lao động, xác định rõ ràng các quyền lợi, trách nhiệm và nghĩa vụ giữa người lao động và người sử dụng lao động Đây không chỉ là thỏa thuận mà còn là cam kết pháp lý ràng buộc hai bên trong suốt quá trình làm việc.
Theo Điều 13, khoản 2 của Luật Lao động 2019, ký kết hợp đồng lao động là bước quan trọng trước khi người sử dụng lao động chính thức tiếp nhận người lao động Thời gian thử việc là giai đoạn cần thiết để đánh giá sự phù hợp giữa người lao động và công việc.
- hợp đồng lao động chính thức sẽ được ký kết
Việc soạn thảo và ký kết hợp đồng lao động yêu cầu sự tham gia và đồng thuận của cả hai bên Phòng nhân sự thường chịu trách nhiệm soạn thảo hợp đồng dựa trên các thỏa thuận đã thống nhất giữa người lao động và người sử dụng lao động Điều này đảm bảo hợp đồng tuân thủ quy định pháp luật và phản ánh chính xác các điều khoản đã thỏa thuận.
Hợp đồng lao động tại Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh được thiết kế toàn diện, bao gồm quyền lợi như lương, thưởng, nghỉ phép và phúc lợi, cùng với nghĩa vụ và trách nhiệm của người lao động Điều này bao gồm yêu cầu về hiệu suất, tuân thủ nội quy và cam kết bảo mật thông tin, tạo nên một mối quan hệ lao động công bằng và bền vững.
Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh thể hiện trách nhiệm xã hội qua việc xây dựng và thực hiện hợp đồng lao động minh bạch, công bằng Quá trình ký kết hợp đồng rõ ràng và cởi mở giúp người lao động hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình Điều này không chỉ đảm bảo quyền lợi cho người lao động mà còn tạo ra môi trường làm việc an toàn, ổn định, khuyến khích họ cống hiến và phát triển trong công việc.
Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh cam kết xây dựng một môi trường làm việc bền vững và tích cực, nâng cao tinh thần làm việc và sự hài lòng của người lao động Văn hóa doanh nghiệp của công ty tập trung vào con người và trách nhiệm xã hội, tạo ra một môi trường công bằng, an toàn và đầy đủ quyền lợi Những hành động cụ thể và thiết thực của công ty khẳng định cam kết mạnh mẽ trong việc xây dựng một môi trường lao động lý tưởng, nơi người lao động không chỉ được đảm bảo quyền lợi theo quy định pháp luật mà còn có cơ hội phát triển bản thân, được tôn trọng và đánh giá cao.
2.3.2.2 Thời giờ làm việc và thời giờ nghỉ ngơi
Thời gian làm việc và nghỉ ngơi của người lao động tại Nhựa Bình Minh (Thành phố Hồ Chí Minh) được quy định rõ ràng, tuân thủ pháp luật và đáp ứng nhu cầu của nhân viên Cụ thể, nhân viên làm việc từ 7 giờ 30 phút đến 16 giờ, từ thứ hai đến thứ sáu, giúp họ cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.
Trong thời gian làm việc, công ty chú trọng đến sức khỏe và hiệu suất của nhân viên bằng cách cho phép họ nghỉ ngơi 1 giờ theo quy định Điều này giúp người lao động thư giãn và nâng cao hiệu suất làm việc trong những giờ còn lại.
Việc sắp xếp thời gian làm việc tuân thủ quy định pháp luật hiện hành, theo khoản 1 điều 105 Bộ luật Lao động 2019.
Nhựa Bình Minh tuân thủ quy định về thời gian làm việc, với tối đa 08 giờ mỗi ngày và 48 giờ mỗi tuần, thể hiện sự quan tâm đến người lao động Công ty áp dụng chính sách hỗ trợ cho lao động nữ mang thai bằng cách bố trí công việc phù hợp và điều chỉnh chế độ làm việc mà vẫn giữ nguyên mức lương Ngoài ra, phụ nữ có con nhỏ cũng được hưởng thêm giờ làm việc khi con tròn 1 tuổi Những chính sách này không chỉ đảm bảo tuân thủ quy định của nhà nước mà còn mang lại quyền lợi và chế độ đãi ngộ xứng đáng cho người lao động.
Nhựa Bình Minh tuân thủ nghiêm ngặt quy định pháp luật về thời giờ làm việc và nghỉ ngơi, thể hiện sự tôn trọng đối với luật pháp Công ty khẳng định văn hóa doanh nghiệp hướng tới phát triển bền vững, nâng cao đời sống nhân viên và tạo dựng hình ảnh tích cực trong cộng đồng Những nỗ lực này góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh doanh của Nhựa Bình Minh.
Đánh giá chung về thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp đối với người lao động của công ty
doanh nghiệp đối với người lao động của công ty
2.4.1 Những ưu điểm và nguyên nhân
Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh, với ban lãnh đạo có phẩm chất chính trực và kinh nghiệm dày dạn, đã xây dựng tầm nhìn chiến lược rõ ràng và thể hiện trách nhiệm xã hội mạnh mẽ Công ty cũng triển khai nhiều chính sách hỗ trợ người lao động, như thai sản, ốm đau và chăm sóc con ốm, thể hiện sự quan tâm đến đời sống cá nhân của nhân viên Để duy trì uy tín thương hiệu, Nhựa Bình Minh luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định pháp luật, tạo ra môi trường làm việc minh bạch và công bằng.
Công ty Nhựa Bình Minh đặc biệt chú trọng đến an toàn và sức khỏe tại nơi làm việc, thể hiện trách nhiệm đối với người lao động Họ nỗ lực cải tiến môi trường làm việc để đảm bảo sự gọn gàng, sạch sẽ và an toàn Ban lãnh đạo công ty cũng rất tâm huyết trong việc phát triển năng lực cho nhân viên, kết hợp với nguồn lực tài chính vững mạnh Những yếu tố này không chỉ nâng cao đời sống người lao động mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
2.4.2 Những hạn chế và nguyên nhân
Công ty Cổ phần Nhựa Bình Minh đã nỗ lực thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động thông qua việc tuân thủ pháp luật và tạo môi trường làm việc an toàn Tuy nhiên, trách nhiệm xã hội tại công ty chủ yếu dừng lại ở mức tuân thủ quy định quốc gia và các hoạt động thường mang tính định kỳ Nguyên nhân chính là do sự tập trung vào mục tiêu kinh doanh, nguồn ngân sách hạn chế cho các hoạt động này, và phần thưởng trong các hoạt động cũng có giới hạn, dẫn đến việc tham gia của người lao động vào các hoạt động gắn kết nội bộ chưa cao.
Một hạn chế khác là các quy tắc ứng xử chung của công ty hiện đang phân tán trong Thỏa ước lao động, gây khó khăn và tốn thời gian cho người lao động khi tìm kiếm thông tin Điều này cũng có thể dẫn đến việc bỏ sót các quy định quan trọng và gây ra những vi phạm không cần thiết.
