Tình 2 — Quy trình xử lý văn bầu dếu NHNN Hinh3 Quy trình xử lý văn bán đến Đơn vị Tinh 4 — Quy trình xử lý văn bán đến tại Phòng ban Hình 5 — Quy trình xử lý văn bản đi tại NHNN llinh6
Trang 1ÁP DỤNG LÝ THUYÉT DANH SÁCH ĐỀ XÂY DỰNG PHẢN
MEM QUAN LY VAN BAN TAI NGAN IIANG NITA NƯỚC
LUAN VAN THAC SI KHOA HOC
CHUYEN NGANH: CO 8G TOAN CHO TIN HOC
Hã Nội - Năm 2017
Trang 2
NGUYEN VAN HOAN
AP DUNG LY TITUYET DANII SACIIDE XAY DUNG PITAN
MEM QUAN LY VAN BAN TAI NGAN ITANG NITA NUOC
Chuyên ngành CƠ SỐ TOÁN CIIO TIN HỌC
LUẬN VĂN THẠC SĨ KHOA HỌC
CƠ SỐ TOÁN CHO TIN HỌC
NGƯỜI TƯỚNG DÁN KIIDA HỌC
GS.TSKH LE HUNG SON
Hà Nội — Năm 2017
Trang 3LỜI CAM ĐOAN Kính gửi: Viện đảo tạo sau đại học - Trường Đại học Bách Khoa Hà nội
Tén téi i: Nguyén Van Ioan
Sinh ngày: 09/12/1985
Học viên cao học khóa 20158
Tôi xin cam đoan, toàn hộ kiến thức và nội dưng trong bài luận văn của minh
là các kiến thức tự nghiên cử từ các tải liệu tham khảo trong và ngoài nước, không
có sự sao chép hay vay mượn dưới bắt cứ hình thừc nảo để hoàn thành luận văn tốt nghiệp cao học chuyên ngành Cơ sở toán cho tin học
Tôi xin chu hoàn toàn Irách nhiệm về nội dưng của luận văn này trước Viện
đảo tạo sau đại học — Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội
Trang 4
4.2.1 Nhóm chức năng về Quân lý văn bản àseeieeeeeico.TĐ
4.3 Mõ tả hoạt dộng Hệ thông QLVBDH sec "“—-¬
4.3.3 Thẳng kế báo cáo lình hình xử lý vẫn bản và điều hành 106
4.3.3.1 Thống kê về số tình hình xứ ly văn bản xemersoo.T106
4.3.3.1 Thống kê về sẽ lĩnh hình điêu hành - - 107
CHƯƠNG 5 - KẾT QUÁ VẢ BẢN LUẬN - - 110
5.1 Các kết quả đã đạt được à ve se
Trang 5THỉnh 1 — Cơ cầu tổ chức NINN
Tình 2 — Quy trình xử lý văn bầu dếu NHNN
Hinh3 Quy trình xử lý văn bán đến Đơn vị
Tinh 4 — Quy trình xử lý văn bán đến tại Phòng ban
Hình 5 — Quy trình xử lý văn bản đi tại NHNN
llinh6 _ Quy trình xử lý vin ban di tai Don vi
Hình 7 ~ Quy trình xử lý văn bản nội bộ mức Đơn vị
Tình 8 — Quy trình xử lý văn bên nội bộ đi mức Phòng Ben
Tĩinh 9 ~ Quy trình xử lý văn bán nội bộ đến mức Phỏng Ban
Hình 10 — Quy trinh quân lý Lịch công tác của Lãnh dao NHNN
Tình 11 — Quy trinh quần tý Lịch công tác tại dơn vị
Hình 12 Quy trình quản lý Chương trịnh công tác Văn phỏng NHNN
Tình 13 — Quy trinh quần lý Chương trình công tác lại đơn vị
Hình 14 — Quy trình quản lý Xử lý kiến nghị
linh 15 Quy trình quản lý Ủy quyền tại NIINN
Tình 16— Quy trình quần lý Ủy quyền tại Đơn vị
Tĩinh 17 — Quy trinh quản lý Dặt phỏng họp tại NINN
Tình 18 — Quy trình quần tý Đặt phòng họp tại Đơu vị
Tình 19— Quy trình quần lý Công việc
Tĩinh 20 — Quy trinh Gia hạn công việc
Tình 21 — Quy trinh Quâu lý Hồ sơ công việ
Chương 4
Hình 22T— Menu Văn bản đến
Linh 23 Menu Van ban dy thao, van ban di
7
Trang 6
2.1.2.3 Chức năng quản lý 20 2.1.2.4 Chức năng văn hóa - xã hội 20 2.1.3.5, Các chức năng khác se 21 2.1.3 Vai trò của vẫn bản quân lý nhà nước „ a
CHUONG 3 - PHẪN TÍCH NGHHỊP VỤ BÀI TOÁN QUẦN LÝ VĂN BẢN VÀ
3.2 Tổng quan về Quy trình nghiệp vụ Quán lý văn bản điều hành 43 3.2.1 Nhóm quy trình quân lý văn bên 43 3.2.1.1 Quy trinh xử lý văn bản đến NHNN 44 3.2.1.2 Quy trình xử lý văn bân dễn dơn vị ¬" 3.2.1.3 Quy trình xử lý văn bán đến Phong ban - - 48
Trang 7
3.2.1.7 Quy trình xử lý văn bân nội bộ di mức Phòng Ban 96
3.2.2 Nhóm quy trình Diêu hành sec _
3.2.2.3 Quy trinh quản lý Chương trình công tác Văn phòng NIENN 60
3.2.2.12 Quy trình Quản lý Hồ sơ cổng việc "-
Trang 8
3.2.1.7 Quy trình xử lý văn bân nội bộ di mức Phòng Ban 96
3.2.2 Nhóm quy trình Diêu hành sec _
3.2.2.3 Quy trinh quản lý Chương trình công tác Văn phòng NIENN 60
3.2.2.12 Quy trình Quản lý Hồ sơ cổng việc "-
Trang 9NEXN Ngan hang Nhà nước
QLVBDH Quan ly van ban điều hành:
VIDV Văn thư đơn vị
QLNN Quan ly Nha nude
Trang 10linh 25 _ Lịch làm việc cửa Lãnh đạo đơn vị
Hình 36 — Quần lý Chương trình công tắc
Hình2? Quản lý Xứ lý kiến nghị
Tinh 28 — Quản lý Công việc
Hình 29 — Quận lý Phỏng hợp
Hình 30 Quản lý Ủy quyền
Tinh 31 — Quan ly IIé so céng viée
Hinh 32 — Quan ly thé thing
Linh 33° Giao dién ding nhập
Hình 3⁄4 — Báo cáo tỉnh hình xử lý văn bản đến
Tình 35 — Bảo cáo thống kế văn bản đi
Tinh 36 — Thống kê Chương trình công tác
Hinh 37 — Thống kê tình hình xử lý kiến nghị
Hình 38 — Thống kê tình hình xữ lý công việc
Hình 39 Thống kẽ tỉnh hinh ủy quyển
Hình 40 ~ Thống kê tình hình đặt phòng hợp
Chương 5
Trang 11
3.2.1.7 Quy trình xử lý văn bân nội bộ di mức Phòng Ban 96
3.2.2 Nhóm quy trình Diêu hành sec _
3.2.2.3 Quy trinh quản lý Chương trình công tác Văn phòng NIENN 60
3.2.2.12 Quy trình Quản lý Hồ sơ cổng việc "-
Trang 12
4.2.1 Nhóm chức năng về Quân lý văn bản àseeieeeeeico.TĐ
4.3 Mõ tả hoạt dộng Hệ thông QLVBDH sec "“—-¬
4.3.3 Thẳng kế báo cáo lình hình xử lý vẫn bản và điều hành 106
4.3.3.1 Thống kê về số tình hình xứ ly văn bản xemersoo.T106
4.3.3.1 Thống kê về sẽ lĩnh hình điêu hành - - 107
CHƯƠNG 5 - KẾT QUÁ VẢ BẢN LUẬN - - 110
5.1 Các kết quả đã đạt được à ve se
Trang 13THỉnh 1 — Cơ cầu tổ chức NINN
Tình 2 — Quy trình xử lý văn bầu dếu NHNN
Hinh3 Quy trình xử lý văn bán đến Đơn vị
Tinh 4 — Quy trình xử lý văn bán đến tại Phòng ban
Hình 5 — Quy trình xử lý văn bản đi tại NHNN
llinh6 _ Quy trình xử lý vin ban di tai Don vi
Hình 7 ~ Quy trình xử lý văn bản nội bộ mức Đơn vị
Tình 8 — Quy trình xử lý văn bên nội bộ đi mức Phòng Ben
Tĩinh 9 ~ Quy trình xử lý văn bán nội bộ đến mức Phỏng Ban
Hình 10 — Quy trinh quân lý Lịch công tác của Lãnh dao NHNN
Tình 11 — Quy trinh quần tý Lịch công tác tại dơn vị
Hình 12 Quy trình quản lý Chương trịnh công tác Văn phỏng NHNN
Tình 13 — Quy trinh quần lý Chương trình công tác lại đơn vị
Hình 14 — Quy trình quản lý Xử lý kiến nghị
linh 15 Quy trình quản lý Ủy quyền tại NIINN
Tình 16— Quy trình quần lý Ủy quyền tại Đơn vị
Tĩinh 17 — Quy trinh quản lý Dặt phỏng họp tại NINN
Tình 18 — Quy trình quần tý Đặt phòng họp tại Đơu vị
Tình 19— Quy trình quần lý Công việc
Tĩinh 20 — Quy trinh Gia hạn công việc
Tình 21 — Quy trinh Quâu lý Hồ sơ công việ
Chương 4
Hình 22T— Menu Văn bản đến
Linh 23 Menu Van ban dy thao, van ban di
7
Trang 14linh 25 _ Lịch làm việc cửa Lãnh đạo đơn vị
Hình 36 — Quần lý Chương trình công tắc
Hình2? Quản lý Xứ lý kiến nghị
Tinh 28 — Quản lý Công việc
Hình 29 — Quận lý Phỏng hợp
Hình 30 Quản lý Ủy quyền
Tinh 31 — Quan ly IIé so céng viée
Hinh 32 — Quan ly thé thing
Linh 33° Giao dién ding nhập
Hình 3⁄4 — Báo cáo tỉnh hình xử lý văn bản đến
Tình 35 — Bảo cáo thống kế văn bản đi
Tinh 36 — Thống kê Chương trình công tác
Hinh 37 — Thống kê tình hình xử lý kiến nghị
Hình 38 — Thống kê tình hình xữ lý công việc
Hình 39 Thống kẽ tỉnh hinh ủy quyển
Hình 40 ~ Thống kê tình hình đặt phòng hợp
Chương 5
Trang 15THỉnh 1 — Cơ cầu tổ chức NINN
Tình 2 — Quy trình xử lý văn bầu dếu NHNN
Hinh3 Quy trình xử lý văn bán đến Đơn vị
Tinh 4 — Quy trình xử lý văn bán đến tại Phòng ban
Hình 5 — Quy trình xử lý văn bản đi tại NHNN
llinh6 _ Quy trình xử lý vin ban di tai Don vi
Hình 7 ~ Quy trình xử lý văn bản nội bộ mức Đơn vị
Tình 8 — Quy trình xử lý văn bên nội bộ đi mức Phòng Ben
Tĩinh 9 ~ Quy trình xử lý văn bán nội bộ đến mức Phỏng Ban
Hình 10 — Quy trinh quân lý Lịch công tác của Lãnh dao NHNN
Tình 11 — Quy trinh quần tý Lịch công tác tại dơn vị
Hình 12 Quy trình quản lý Chương trịnh công tác Văn phỏng NHNN
Tình 13 — Quy trinh quần lý Chương trình công tác lại đơn vị
Hình 14 — Quy trình quản lý Xử lý kiến nghị
linh 15 Quy trình quản lý Ủy quyền tại NIINN
Tình 16— Quy trình quần lý Ủy quyền tại Đơn vị
Tĩinh 17 — Quy trinh quản lý Dặt phỏng họp tại NINN
Tình 18 — Quy trình quần tý Đặt phòng họp tại Đơu vị
Tình 19— Quy trình quần lý Công việc
Tĩinh 20 — Quy trinh Gia hạn công việc
Tình 21 — Quy trinh Quâu lý Hồ sơ công việ
Chương 4
Hình 22T— Menu Văn bản đến
Linh 23 Menu Van ban dy thao, van ban di
7
Trang 16Chương 1
Chương 2
Chương 3
THỉnh 1 — Cơ cầu tổ chức NINN
Tình 2 — Quy trình xử lý văn bầu dếu NHNN
Hinh3 Quy trình xử lý văn bán đến Đơn vị
Tinh 4 — Quy trình xử lý văn bán đến tại Phòng ban
Hình 5 — Quy trình xử lý văn bản đi tại NHNN
llinh6 _ Quy trình xử lý vin ban di tai Don vi
Hình 7 ~ Quy trình xử lý văn bản nội bộ mức Đơn vị
Tình 8 — Quy trình xử lý văn bên nội bộ đi mức Phòng Ben
Tĩinh 9 ~ Quy trình xử lý văn bán nội bộ đến mức Phỏng Ban
Hình 10 — Quy trinh quân lý Lịch công tác của Lãnh dao NHNN
Tình 11 — Quy trinh quần tý Lịch công tác tại dơn vị
Hình 12 Quy trình quản lý Chương trịnh công tác Văn phỏng NHNN
Tình 13 — Quy trinh quần lý Chương trình công tác lại đơn vị
Hình 14 — Quy trình quản lý Xử lý kiến nghị
linh 15 Quy trình quản lý Ủy quyền tại NIINN
Tình 16— Quy trình quần lý Ủy quyền tại Đơn vị
Tĩinh 17 — Quy trinh quản lý Dặt phỏng họp tại NINN
Tình 18 — Quy trình quần tý Đặt phòng họp tại Đơu vị
Tình 19— Quy trình quần lý Công việc
Tĩinh 20 — Quy trinh Gia hạn công việc
Tình 21 — Quy trinh Quâu lý Hồ sơ công việ
Chương 4
Hình 22T— Menu Văn bản đến
Linh 23 Menu Van ban dy thao, van ban di
7
Trang 174.2.1 Nhóm chức năng về Quân lý văn bản àseeieeeeeico.TĐ
4.3 Mõ tả hoạt dộng Hệ thông QLVBDH sec "“—-¬
4.3.3 Thẳng kế báo cáo lình hình xử lý vẫn bản và điều hành 106
4.3.3.1 Thống kê về số tình hình xứ ly văn bản xemersoo.T106
4.3.3.1 Thống kê về sẽ lĩnh hình điêu hành - - 107
CHƯƠNG 5 - KẾT QUÁ VẢ BẢN LUẬN - - 110
5.1 Các kết quả đã đạt được à ve se
Trang 18
4.2.1 Nhóm chức năng về Quân lý văn bản àseeieeeeeico.TĐ
4.3 Mõ tả hoạt dộng Hệ thông QLVBDH sec "“—-¬
4.3.3 Thẳng kế báo cáo lình hình xử lý vẫn bản và điều hành 106
4.3.3.1 Thống kê về số tình hình xứ ly văn bản xemersoo.T106
4.3.3.1 Thống kê về sẽ lĩnh hình điêu hành - - 107
CHƯƠNG 5 - KẾT QUÁ VẢ BẢN LUẬN - - 110
5.1 Các kết quả đã đạt được à ve se
Trang 19NEXN Ngan hang Nhà nước
QLVBDH Quan ly van ban điều hành:
VIDV Văn thư đơn vị
QLNN Quan ly Nha nude
Trang 20
4.2.1 Nhóm chức năng về Quân lý văn bản àseeieeeeeico.TĐ
4.3 Mõ tả hoạt dộng Hệ thông QLVBDH sec "“—-¬
4.3.3 Thẳng kế báo cáo lình hình xử lý vẫn bản và điều hành 106
4.3.3.1 Thống kê về số tình hình xứ ly văn bản xemersoo.T106
4.3.3.1 Thống kê về sẽ lĩnh hình điêu hành - - 107
CHƯƠNG 5 - KẾT QUÁ VẢ BẢN LUẬN - - 110
5.1 Các kết quả đã đạt được à ve se
Trang 21
2.1.3.2 Chức năng pháp lý sseerree 20 2.1.2.3 Chức năng quản lý 20 2.1.2.4 Chức năng văn hóa - xã hội 20 2.1.3.5, Các chức năng khác se 21 2.1.3 Vai trò của vẫn bản quân lý nhà nước „ a
CHUONG 3 - PHẪN TÍCH NGHHỊP VỤ BÀI TOÁN QUẦN LÝ VĂN BẢN VÀ
3.2 Tổng quan về Quy trình nghiệp vụ Quán lý văn bản điều hành 43 3.2.1 Nhóm quy trình quân lý văn bên 43 3.2.1.1 Quy trinh xử lý văn bản đến NHNN 44 3.2.1.2 Quy trình xử lý văn bân dễn dơn vị ¬" 3.2.1.3 Quy trình xử lý văn bán đến Phong ban - - 48
Trang 22
2.1.2.3 Chức năng quản lý 20 2.1.2.4 Chức năng văn hóa - xã hội 20 2.1.3.5, Các chức năng khác se 21 2.1.3 Vai trò của vẫn bản quân lý nhà nước „ a
CHUONG 3 - PHẪN TÍCH NGHHỊP VỤ BÀI TOÁN QUẦN LÝ VĂN BẢN VÀ
3.2 Tổng quan về Quy trình nghiệp vụ Quán lý văn bản điều hành 43 3.2.1 Nhóm quy trình quân lý văn bên 43 3.2.1.1 Quy trinh xử lý văn bản đến NHNN 44 3.2.1.2 Quy trình xử lý văn bân dễn dơn vị ¬" 3.2.1.3 Quy trình xử lý văn bán đến Phong ban - - 48
Trang 23
3.2.1.7 Quy trình xử lý văn bân nội bộ di mức Phòng Ban 96
3.2.2 Nhóm quy trình Diêu hành sec _
3.2.2.3 Quy trinh quản lý Chương trình công tác Văn phòng NIENN 60
3.2.2.12 Quy trình Quản lý Hồ sơ cổng việc "-
Trang 24
2.1.2.3 Chức năng quản lý 20 2.1.2.4 Chức năng văn hóa - xã hội 20 2.1.3.5, Các chức năng khác se 21 2.1.3 Vai trò của vẫn bản quân lý nhà nước „ a
CHUONG 3 - PHẪN TÍCH NGHHỊP VỤ BÀI TOÁN QUẦN LÝ VĂN BẢN VÀ
3.2 Tổng quan về Quy trình nghiệp vụ Quán lý văn bản điều hành 43 3.2.1 Nhóm quy trình quân lý văn bên 43 3.2.1.1 Quy trinh xử lý văn bản đến NHNN 44 3.2.1.2 Quy trình xử lý văn bân dễn dơn vị ¬" 3.2.1.3 Quy trình xử lý văn bán đến Phong ban - - 48
Trang 25CHƯƠNG 2- TỔNG QUAN VỀ QUẦN LÝ VĂN BẢN VÀ ĐIÊU HANH 18
2.1 Khái quát chưng vẻ Quân lý văn bản và điều hành - - 18
2.1.1.1 Văn bản "— _
2.1.1.3 Văn bản quần lý hành chính nhà nước à ìcecoseseeseseoo.TE 2.1.2 Chức năng của văn bản quản lý nhà nước 19 2.1.2.1 Chức năng thông tỉn - 19
Trang 26
3.2.1.7 Quy trình xử lý văn bân nội bộ di mức Phòng Ban 96
3.2.2 Nhóm quy trình Diêu hành sec _
3.2.2.3 Quy trinh quản lý Chương trình công tác Văn phòng NIENN 60
3.2.2.12 Quy trình Quản lý Hồ sơ cổng việc "-
Trang 27THỉnh 1 — Cơ cầu tổ chức NINN
Tình 2 — Quy trình xử lý văn bầu dếu NHNN
Hinh3 Quy trình xử lý văn bán đến Đơn vị
Tinh 4 — Quy trình xử lý văn bán đến tại Phòng ban
Hình 5 — Quy trình xử lý văn bản đi tại NHNN
llinh6 _ Quy trình xử lý vin ban di tai Don vi
Hình 7 ~ Quy trình xử lý văn bản nội bộ mức Đơn vị
Tình 8 — Quy trình xử lý văn bên nội bộ đi mức Phòng Ben
Tĩinh 9 ~ Quy trình xử lý văn bán nội bộ đến mức Phỏng Ban
Hình 10 — Quy trinh quân lý Lịch công tác của Lãnh dao NHNN
Tình 11 — Quy trinh quần tý Lịch công tác tại dơn vị
Hình 12 Quy trình quản lý Chương trịnh công tác Văn phỏng NHNN
Tình 13 — Quy trinh quần lý Chương trình công tác lại đơn vị
Hình 14 — Quy trình quản lý Xử lý kiến nghị
linh 15 Quy trình quản lý Ủy quyền tại NIINN
Tình 16— Quy trình quần lý Ủy quyền tại Đơn vị
Tĩinh 17 — Quy trinh quản lý Dặt phỏng họp tại NINN
Tình 18 — Quy trình quần tý Đặt phòng họp tại Đơu vị
Tình 19— Quy trình quần lý Công việc
Tĩinh 20 — Quy trinh Gia hạn công việc
Tình 21 — Quy trinh Quâu lý Hồ sơ công việ
Chương 4
Hình 22T— Menu Văn bản đến
Linh 23 Menu Van ban dy thao, van ban di
7
Trang 28CHƯƠNG 2- TỔNG QUAN VỀ QUẦN LÝ VĂN BẢN VÀ ĐIÊU HANH 18
2.1 Khái quát chưng vẻ Quân lý văn bản và điều hành - - 18
2.1.1.1 Văn bản "— _
2.1.1.3 Văn bản quần lý hành chính nhà nước à ìcecoseseeseseoo.TE 2.1.2 Chức năng của văn bản quản lý nhà nước 19 2.1.2.1 Chức năng thông tỉn - 19
Trang 294.2.1 Nhóm chức năng về Quân lý văn bản àseeieeeeeico.TĐ
4.3 Mõ tả hoạt dộng Hệ thông QLVBDH sec "“—-¬
4.3.3 Thẳng kế báo cáo lình hình xử lý vẫn bản và điều hành 106
4.3.3.1 Thống kê về số tình hình xứ ly văn bản xemersoo.T106
4.3.3.1 Thống kê về sẽ lĩnh hình điêu hành - - 107
CHƯƠNG 5 - KẾT QUÁ VẢ BẢN LUẬN - - 110
5.1 Các kết quả đã đạt được à ve se
Trang 30linh 25 _ Lịch làm việc cửa Lãnh đạo đơn vị
Hình 36 — Quần lý Chương trình công tắc
Hình2? Quản lý Xứ lý kiến nghị
Tinh 28 — Quản lý Công việc
Hình 29 — Quận lý Phỏng hợp
Hình 30 Quản lý Ủy quyền
Tinh 31 — Quan ly IIé so céng viée
Hinh 32 — Quan ly thé thing
Linh 33° Giao dién ding nhập
Hình 3⁄4 — Báo cáo tỉnh hình xử lý văn bản đến
Tình 35 — Bảo cáo thống kế văn bản đi
Tinh 36 — Thống kê Chương trình công tác
Hinh 37 — Thống kê tình hình xử lý kiến nghị
Hình 38 — Thống kê tình hình xữ lý công việc
Hình 39 Thống kẽ tỉnh hinh ủy quyển
Hình 40 ~ Thống kê tình hình đặt phòng hợp
Chương 5
Trang 31CHƯƠNG 2- TỔNG QUAN VỀ QUẦN LÝ VĂN BẢN VÀ ĐIÊU HANH 18
2.1 Khái quát chưng vẻ Quân lý văn bản và điều hành - - 18
2.1.1.1 Văn bản "— _
2.1.1.3 Văn bản quần lý hành chính nhà nước à ìcecoseseeseseoo.TE 2.1.2 Chức năng của văn bản quản lý nhà nước 19 2.1.2.1 Chức năng thông tỉn - 19
Trang 32NEXN Ngan hang Nhà nước
QLVBDH Quan ly van ban điều hành:
VIDV Văn thư đơn vị
QLNN Quan ly Nha nude
Trang 33CHƯƠNG 2- TỔNG QUAN VỀ QUẦN LÝ VĂN BẢN VÀ ĐIÊU HANH 18
2.1 Khái quát chưng vẻ Quân lý văn bản và điều hành - - 18
2.1.1.1 Văn bản "— _
2.1.1.3 Văn bản quần lý hành chính nhà nước à ìcecoseseeseseoo.TE 2.1.2 Chức năng của văn bản quản lý nhà nước 19 2.1.2.1 Chức năng thông tỉn - 19
Trang 34linh 25 _ Lịch làm việc cửa Lãnh đạo đơn vị
Hình 36 — Quần lý Chương trình công tắc
Hình2? Quản lý Xứ lý kiến nghị
Tinh 28 — Quản lý Công việc
Hình 29 — Quận lý Phỏng hợp
Hình 30 Quản lý Ủy quyền
Tinh 31 — Quan ly IIé so céng viée
Hinh 32 — Quan ly thé thing
Linh 33° Giao dién ding nhập
Hình 3⁄4 — Báo cáo tỉnh hình xử lý văn bản đến
Tình 35 — Bảo cáo thống kế văn bản đi
Tinh 36 — Thống kê Chương trình công tác
Hinh 37 — Thống kê tình hình xử lý kiến nghị
Hình 38 — Thống kê tình hình xữ lý công việc
Hình 39 Thống kẽ tỉnh hinh ủy quyển
Hình 40 ~ Thống kê tình hình đặt phòng hợp
Chương 5
Trang 35
2.1.3.2 Chức năng pháp lý sseerree 20 2.1.2.3 Chức năng quản lý 20 2.1.2.4 Chức năng văn hóa - xã hội 20 2.1.3.5, Các chức năng khác se 21 2.1.3 Vai trò của vẫn bản quân lý nhà nước „ a
CHUONG 3 - PHẪN TÍCH NGHHỊP VỤ BÀI TOÁN QUẦN LÝ VĂN BẢN VÀ
3.2 Tổng quan về Quy trình nghiệp vụ Quán lý văn bản điều hành 43 3.2.1 Nhóm quy trình quân lý văn bên 43 3.2.1.1 Quy trinh xử lý văn bản đến NHNN 44 3.2.1.2 Quy trình xử lý văn bân dễn dơn vị ¬" 3.2.1.3 Quy trình xử lý văn bán đến Phong ban - - 48
Trang 36CHƯƠNG 2- TỔNG QUAN VỀ QUẦN LÝ VĂN BẢN VÀ ĐIÊU HANH 18
2.1 Khái quát chưng vẻ Quân lý văn bản và điều hành - - 18
2.1.1.1 Văn bản "— _
2.1.1.3 Văn bản quần lý hành chính nhà nước à ìcecoseseeseseoo.TE 2.1.2 Chức năng của văn bản quản lý nhà nước 19 2.1.2.1 Chức năng thông tỉn - 19
Trang 37
3.2.1.7 Quy trình xử lý văn bân nội bộ di mức Phòng Ban 96
3.2.2 Nhóm quy trình Diêu hành sec _
3.2.2.3 Quy trinh quản lý Chương trình công tác Văn phòng NIENN 60
3.2.2.12 Quy trình Quản lý Hồ sơ cổng việc "-