Luận văn tăng cường nguồn lực thông tin tại trung tâm thông tin thư viện học viện Âm nhạc quốc gia việt nam

Tuy nhiên, trong những năm gần đây công tác phát triển nguồn lực thông tín tại Trung tâm Thông tín Thư viện - Học viện Âm nhạc Quốc gia chưa theo kịp sơ với tốc 46 gia ting nhu cau tin c

BUL THUY HONG

TANG CUONG NGUON LUC THONG TIN

TAI TRUNG TAM THONG TIN THU VIEN -

HOC VIEN AM NHAC QUOC GIA VIET NAM

Chuyên ngành: Khoa học Thông tin - Thư viện

Mã số: 6320203

LUẬN VĂN TIIẠC SĨ KIIOA HỌC THÔNG TIN - TIƯ VIỆN

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:

PGS.TS NGUYÊN THỊ LAN THANH

TIA NỘI, 2013

XÁC NHẬN CỦA GIÁO VIEN HUONG DAN KHOA HOC

1à Nội, ngày 21 tháng 06 năm 2013

Ký tên

PS.TS Nguyễn Thị Lan ‘Thanh

Trong quả trình thực hiện luận vắn bên cạnh sự nỗ lực của bản thân, tôi đã nhận được sự hướng din tin tinh, chu dda cia PGS.TS

Nguyễn Thị Lan Thanh và nhiều ÿ kiến đồng gúp của các thầy cô giảa

giảng đạp các chuyên dé Cao học Thư viện khóa 2011 - 2013

Mặc đà đã có nhiễu cỗ gẵng, những vì khả năng của bản thân cả han, chắc chẵn luận văn không trảnh khôi còn nhiễu thiểu sát, tắc giả rất mong nhận được sự chỉ dẫu của các thấy cô giáo và sự gáp j của các anh:

chị các đồng nghiệp

Xân bày tố làng biết on situ ắc dén gido vién hwdng din PGS.TS

Neguyén Thi Lan Thanh; Cac thay cô giáo; Han giám hiện; Phòng Đùo tạn

Sau dqi hợc trường Đại học Văn hóa Hà Nội, Ban lãnh đạo Trung tâm

Thông tím Thư viện - Tiọc viện Âm nhạc Quắc gia Việt Nam; Các đẳng

nghiệp: Bạn bà và gia đình đã giáp đồ, tạo điều kiện chủ tôi hoàn thùnh

luận văn này

Xin chân thành căm ant

Hà Nội, tháng 5 năm 2013

CHUONG 1 NHUNG VAN DE CHUNG VỀ NGUỘN LỰC THÔNG TIN VÀ

TRUNG TAM THONG TIN THU VIỆN - HỌC: VIỆN ÂM NHẠC QUỐC GIÁ VIỆT

12 Khải quát về Trung tâm Thông tín Thư viện Học viện Âm nhạc Q\

gia Viel Nam

1.2.1 Mét vii nét vé Hoc vién Am niac Quée gia Việt Nam

1.3.3 Quả trình hình thành và phát tiễn Trang tem Théng tin Thu vign

1-33 Chức năng nhiệm vụ

1.2.4 Co edu tổ chức về đội ngũ cần bộ Trung tâm Thông fin Thư viên

125 Cơ sỡ vậi chất trang HuẤt bị

Âm nhạc Quốc gia Việt im người dùng tin và nhu cầu tin tại Trung tâm Thông tin Thư Nam ae

13.1 Bike điểm nguai ding tin

LB2 Đặc điểm nhụ cầu 1 cess setscetnswetaseeasnssasee

14 Vai trò và yêu tầu của nguồn lực thông tin tại Trung tâm Thông tin Thư

viện Học viện Am nhạc Quốc gia Việt Nam

1.41.- Vai trò của nguẫn lực thông tin

1.43 Yêu cầu đổi với nguôn lịc thông tin

CHUONG 2 THYC TRANG NGUON LUC THONG TIN TẠI TRUNG TÂM

THONG TIN THU VIEN HOC VIEN AM NHẠC QUỐC GIÁ VIỆT NAM

18

20 25

2.2.1 Mich agude fice 60g tit ocecccecsesncensieinusnsniiinsisiens

2.3.2 Tổ chức nguân lục thông tim

4.2.3 Bảo quản nghẫn lực thông lim, coccc nhe rec

2.3 Nhận xét, đánh giá thực trạng nguồn lực thông din (gi Trung (âm Thông

tin Thu viện Học viện Am nhac Quéc gia Viet Nam `

3311 Thực trang xây dụng nguén lực thông tin

23.2 Thực trạng quản ÍÈ nguôn lực thông lin

3.3.3 Đánh giá khả năng đáp ứng như câu tìn của nguẫn lực thing tin

CHƯƠNG 3 CÁC GIẢI PHÁP TÄNG CƯỜNG NGUÒN LỰC THÔXG TIN TẠI

RUNG TAM THONG TIN THU VIEN HOC VIEN 4M NHAC QUOC CIA VIET

3-1 Nhóm giải pháp phát triỀn nguồn lực thông tin

3.1.1 X4 dụng chính sdch phat triển nguằn lục thẳng tin

3.4.2 Nông cao chất lượng nguôn lực thông lữn ccoececSieiiesirsve

3.13 Tầng cường clia sẽ nguồn lực thang tin

3.2 Nhóm giải pháp quản lý nguồn lực thông tin

4.4.1 Nông cao chất lượng xử lý tài liệu

32.2 Nang cao ch! lượng lễ chức nguôn lục thông tin

2.3 Hoàn thiện công tác bảo quản nguận lực thông lín

DANII MUC CAC Clit’ VIET TAT

AACR 2 Bộ quy tắc biên mục Ảnh - Mỹ

Tọc viện Toc viện Âm nhạc Quốc gia Việt Nam

MARC 21 Khê mẫu biên muc đọc máy

Trung tâm Trung tâm Thông tin Thư viện

unc Khủng phân loại thập liển quốc tế

Dang tai liệu được người dùng tin thường sử dụng,

Ngôn ngữ sử dụng của người dùng tín

Thời gian đọc và nghiên cứu tải liệu

Mức độ đáp ứng như cầu tỉn của người đùng tín

Thánh phần nguồn lực thông tin truyền an thing ¢ tai ai Trung

tâm Thông tì Thư viện :

CSDT tai Trung tam Thong tin Thư viện

Số lượng luận văn, luận án Lại Trung tâm Thông tin Thư viện

Mite dé đây đủ và cập nhật nguồn lực thông tin đấp ứng

nhu cau tin

Mức độ phù hợp và chưa phủ hợp của nguồn lực thông tin

tai Trung tầm Thông tín Thư viện

Trinh độ người dùng tin theo trình độ học vắn

Dang tai liệu được người dùng tin thường sử dụng

Thong tin Thư viện -

C8DI, tại Trung tâm Thông tin Thư viện

tai Trg tam Thong tin Thư viện nan

1 Tỉnh cấp thiết rủa để lài

Vào những, năm cuối của thé ky XX, nén kinh tế trị thức đã xuất hiện trên thể giới và ngày cảng phát triển, đó là nên kinh tế được xây dựng trên nên

lãng trì thức, sản xuất, truyền tải thông lim, trì thức ngày cảng có vai lò đặc

biệt quan trọng Sự bủng nễ của công nghệ thông tra nói riêng và khoa học

ông nghệ nói chưng đã và đang tác động mạnh mẽ vào sự phát triển toan

điện của tắt cả các ngành trong đời sống xã hội Thông tin cũng được xem là

công cụ điển hành sản xuất và quản lý xã hội, là cơ sở nghiền cứn của nhiền

ngành khoa học

Việc úp dụng công nghệ thông tu trong hoạt động thông tr thư viện sẽ tạo khả năng tìm tin nhanh hơn, nhiều hơn, linh hoạt hơn Mặt khác thông tin

phải có tính thời sự, giá trị của thông tin phụ thuộc vào thời điểm tiếp nhận

chúng Do đó, việc cung cấp thông tin kịp thời là trách nhiệm và là nhiệm vụ

của những người làm cổng tác thông lim, người làm công tác thông tín phải

biến thông tìn trở thành nguồn lực để phát triển

Trung tâm Thông từn Thư viện lọc viện Âm nhạc Quốc gia Việt Nam

là một trong những thư viện âm nhạc lớn, có uy tín ở Việt Nam và khu vực

Có chức năng đảo tạo, nghiên cửu, biểu điễn đâu ngành về lĩnh vực âm nhạc

Đáp ứng những yêu câu, nhiệm vụ của Học viện Âm nhạc Quốc gia Việt Nam

trong từng thời kỳ, đặc biệt là trong xu thể hội nhập và liên kết khu vục va thé

giới hiện nay Trong những năm qua, Học viên Âm nhạc Quốc gia Việt Nam

đã đầu tư ngảy càng tốt hơn đến hoạt động Thông tin - Thư viện, nhằm phục

vụ công tác nghiên cứu, đào tạo và phô biển âm nhạc, Với hệ thông tải liều về các chuyên ngành âm nhạc, luận văn, luận ản, các để tải, kết quả nghiên cứu

khoa học trong những năm qua đã phần náo đáp ứng dược nhủ cầu nghiên

cứu, giảng dạy, học tập và những người yêu thích tìm hiểu âm nhạc Tuy nhiên, trong những năm gần đây công tác phát triển nguồn lực thông tín tại

Trung tâm Thông tín Thư viện - Học viện Âm nhạc Quốc gia chưa theo kịp sơ

với tốc 46 gia ting nhu cau tin của người dùng tín Vẫn còn nhiều bất cập trong việc cung, cấp thông tin, chưa đáp ứng được kịp thời những thông tin mới, nguồn tài liêu hiện cỏ của thứ viên chưa được cập nhật thường xuyên, các tài liệu quý hiểm chưa được khai thác triệt để Nguyên nhân chỉnh của

tình trạng nảy là do cơ sơ vật chất kỹ thuật và nguồn nhân lực của Trung tâm

chua đáp ứng được công tác thông tim trong thời đại ƠNH - HĐH đt nước Thêm vào đó, công táo tin học hỏa thông tĩa chưa được thực hiện một cảch

déng bé héa va con nhiều nguyên nhân khiển nguồn tài liệu hiện có chứa được sử dụng một cách hiện quả Trước những đổi hỏi cấp bách vẻ nguồn tải

liệu phục vụ nghiên củu, giảng dạy và học tập về Âm nhạc trong thế hội nhập khu vực và Thể giới Việu nghiên cứu nhủ cầu tra và thực tưng nguồn lực

thông tin tại Trung tầm Thông tin Thư viện - Học viên Âm nhạc Quốc gia

Việt Nam, nhằm đưa ra các giải pháp thích hợp để nâng cao chất lượng nguồn lực thông Gn, đáp ứng như cẩu tin da dang ofa ugudi ding tin va những người quan tâm đến âm nhạc là vẫn đẻ quan trọng và cấp thiết

Với mong muôn vận dụng những kiển thức và kỹ nắng tiếp thu được

trong khóa học, từ đó nghiên cửa và để xuất những giải pháp kha thi nha

tầng cường nguễn lực théng tin đáp ứng nhu cầu của người đùng tin tại lọc

viện Âm nhạc Quốc gia Việt Nam , tôi đã chọn vẫn đề ^ Tăng cường nguồn lực thông tin tai Trung tâm Thông tin Thư viện - Hoe vién Ain nhac Quốc gia

Việt Nam” làm dé tai cho luận văn tốt nghiệp cao học chuyên ngành Khoa

bọc Thông tin Thư viện

2 Tình hình nghiền cứu

Nguồn lực thông tin là yếu tổ quan trọng cấu thành nên thư viên Vì thể

trong những năm gần day đã cỏ một số luận văn nghiên cứu chuyên ngành

Ha Thi Thu Hiểu thực hiển năn 2002, Đẻ tải “Tổ chức và khai thác nguồn lực

thông tim ở thư viện Khoa học Tổng hợp thành phỏ Hồ Chí Minh" của Thạc

sỹ Nguyễn Quang Ilỏng Phúc năm 2003 Luận van Thạc sỹ “ Tăng cường nguồn lực thông tin tại Thư viện trường Đại học Bách khoa Hà Nội” năm

2005 của Thạc sỹ Hà Thị Huệ đã nghiên cửu tim Indu về nguồn lực thông tin

và đưa ra những biện pháp nhằm phát triển vốn tái hiệu bại Thư viên Trường

Đại học Bách khoa Hà Nội “ Để tài Tăng cường nguồn lực thông tin - địa chí

ở Thư viện tỉnh Bắc Giang phục vụ phát triển kinh tế - văn hóa - xã hội của đầu phương” cũn Thạc sý Đỗ Thị Thánh Thủy năm 2006 ĐỀ tài “ Tăng cường

nguồn lực thông lu lại Thư viện trường Đại học Sư phạm Ha No

của tác giá Nguyễn Thị Thuận, phân tich đánh giả thực trạng về nguồn lục

thông tin tại Thư viện trường Dai học sư phạm TIả Nội từ đó đưa ra để xuất, phương hướng và các giải pháp tổ chức quâu lý, khai Hiác nguồn lực thông,

tin, dap ứng nhú câu tim của các đối tượng người đùng tin Hay luận văn Thạc

sỹ “ Nghiên cứu phát triển nguồn lực thông, tr tại Thư viện Bộ tư pháp” năm

2010 của tác giá Phạm Thị Thu Ha, phân tích thực trạng của nguồn lực thông tin tại Thư viện Bộ Tư pháp để xác định phương hướng và đề xuất một số giải

pháp nhằm tiếp tục phát triển nguôn lực thỏng tín tại Thư viên Bộ Tư pháp Trong các luận vấn này, có luận vần nghiên cứu vẻ nguồn lực thông tin tại

Thư viễn công cộng (Thư viện tĩnh Bắc Giang; Thư viện Khoa học Tổng hợp thành phố Hổ Chí Minh), có luận van nghiên cửu vẻ nguồn lực thông tin tại thư viện chuyên ngành (Thư viện Đại học Sư phạm Hà Nội; Thư viện Bộ Tư

pháp, Thư viện Đại học Thái Nguyên), Nhìng nguồn lực thông tín và nhụ cầu tin của mỗi cơ quan thông Em - thư viện có những nét đặc thủ riêng, quyết

định chức nảng và nhiệm vụ riêng, của các cơ quan thống tin đó Cho tới nay,

viée nghién ctu vé ngudn hie théng tin va nhu cầu tin của Trung tâm Thông tin Thư viện Học viên Âm nhạc Quốc gia Việt Nam chưa có công trinh nào nghiên cứu về vẫn đề nảy

Chính vi vậy nghiên cứu đặc điểm riêng của nguồn lực thông tin bao gồm các bản nhạc „ CD, DVD, CD - ROOM, đĩa than, cũng như tầng cường,

các nguên lực thông tin tại Trung tâm Thông tin Thư viện Học viện Âm nhạc

Quốc gia Việt Nam là vấn để mua tôi lựa chọn lam đe tài ng biên cửu của tôi

3 Mục đích và nhiệm vụ nghiền cứu

© Mục dich Nghiên cửu

Nghiên cứu thực trang của nguồn lực thông tìn tại Trung tân Thông tin Thư viện - Học viện Âm nhạc Quốc gia Việt Nam Tử đỏ đề xuất những giải pháp tăng cường nguồn lực thông tin nhằm nâng cao chất lượng hoạt động thông tin thư viện tại Trung tâm Thông tin Thư viện - Học viện Âm nhạc

Quốc gia Việt Nam

® Nhiệm vự nghiên cứu

-_ Nghiên cửu cơ số lý luận về nguồn lực thông tin

~_ Nghiên cứu đặc điểm người dùng tứn, nhủ oầu túi

- Nghiên cửu đặc điểm và yêu câu đổi với nguồn hịc thông tim tại Trung tim Thông tin Thư viện - Học viện Âm nhạc Quốc gia Việt Nam

- _ Nghiên cứu thực trạng nguồn lực thông Tin tại Trung tâm Thông tin

Thư viện - Học viện Am nhac Quốc gia Việt Nam

~_ Để xuất mội số giải pháp tăng cường nguồn lực thông tim, đếp ứng nhu câu tin của các đối tượng người dùng tín tại Trang tâm Thông tin Thư

viện - ITọc viên Âm nhạc Quốc gia Việt Nam

4 Dỗi tượng và phạm ví nghiên cứu

Đôi tượng nghiền cửu: Nguồn lực thông tí của tại Trung tâm Thông

tin Thư viện - Học viện Âm nhạc Quốc gia Việt Nam

viên Âm nhạc Quốc gia Việt Nam Giai đoạn từ khi Nhạc viện Hà Nội được

đổi tên thành Học viện Âm nhạc Quốc gia Việt Nam (từ năm 2009 đến nay}

5 Phương pháp nghiên cứu

“Phương pháp luận

Tổ lài được tiên hành dựa trên cơ sở vận dụng phương pháp luận duy

vật biển chứng và duy vật lịch sử Bên cạnh đỏ dựa liêu các văn kiện, chính sách của Đảng và Nhà nước vẻ phát triển văn hỏa và công tác hoạt động, thông tin thư viện

“Phương pháp nghiên cửu

~_— Đề tải sử dụng các phương pháp nghiền cứu cụ tê nhìy;

- _ Phương pháp thu thập, phân tich, tổng hợp tải liệu;

-_ Quan sát thực tế;

~ Phương pháp điều tra xã hội học (bằng phiêu hồi và phông vẫn)

~ Phương pháp thống kế;

~_ Đổi chiếu sơ sảnh

6 Cơ cầu của luận văn

goải phân mỡ đầu, kết luận, tài liệu tham khảo và phân phụ lục, nội

dưng chính của luận văn bao gồm 3 chương

Chương 1: Những van dé chung vé nguồn lực thông tin và Trung tâm Thông tin Thư viên Học viên Âm nhạc Quốc gia Việt Nam

Chương 2: Thực trạng nguồn lực thông tin tai Trung tâm Thông tin

Thư viện Học viên Âm nhạc Quốc gia Việt Nam

Chương 3: Các giải pháp lồng cường nguồn hực thông tin tại Trung

tâm Thông tí Tlnr viện Hục viện Ấnn nhạc Quốc gia Việt Nam.

CHƯƠNG1

NHUNG VAN DE CHUNG VE NGUON LUC THONG TIN VA

TRUNG TAM THONG TIN THU VIỆN - HỌC VIỆN ÂM NHẠC

QUOC GIA VIET NAM

1.1 Những vẫn để chung về nguỗn lực thông tin

1.1.1 Khải niệm nguồn lực và tăng cường nguận lực thông tin

+* Khải niệm nguồn lực thông tín

Ở dạng chung nhất, nguồn lực thông tin được hiểu như là tổ hợp các thông tin nhận được và tích lũy được trong quả tình phát triển khoa học và

hoạt động thực tiễn của con người, để sử đụng nhiễu lần trong sản xuất và

quản lý xã hội Nguồn lực thông tin phán ánh các quả trình và hiện tượng tự

nhiên được phi nhận lại trong kết quả của các công trình nghiên cứu khoa học

và trong các đạng tải liệu khác của hoạt động nhận thức và thực tiễn

Với sự ra đời của “ xã hội thêng tin” và “niên kinh tế thông tin”, khái

miệm nguồn lực thông tin được sử dụng với nhiều nội dụng sâu sắc và trở thành một thực thê thư viện trong tổ chức gác cơ quan thông tin - thư viện

Nguồn lực thông tìm bao gồm các dữ liệu thể hiện dưới đạng văn bản,

hình ảnh hoặc âm thanh được chú lại trên phương tiện theo quy ước và không,

theo quy ude, cáo sưu tập, những kiên thức của con người, những kiên thức

của tổ chức và ngành công nghiệp thông tim

êu xem xét nguần lực thông tỉn trong lĩnh vực hoạt động ứmr viện -

thong tin thi 6 thé chia thank hai loại nguồn lực thông tin cơ bản là nguồn lực thông tì truyền thông (các yên tài liệu mì trên giấy ) và nguồn lực thông, tin điện tử (vến thông tin được số hóa và lưu trữ trên các vật mang tin điện

viên được thánh lập, nguồn lực thông tín đã được hết sức quan tâm va phat

triển Nguồn lực thông tìn là eơ sở vật chất thông tin của mnột thư viện, đồng gop mét phần rất lớn trong việc xác lập nắng lực và thỏa mãn nhu câu của người dùng tin đến sử dụng thư viên Ngoài ra, nguồn lực thông tin của các

thư viên gông cdug con góp phần để đánh giá và xếp hạng thư viện đó trong,

hệ thống của mảnh Nguồn lực thông tin thư viên có thể tổn tại ở nhiều đang

khác nhau vả phán ánh quá trình phát triển và biến đổi về mặt công nghệ

Khi ngành thông tin học ra đời và phát triển thì vốn tải liệu của các thư viện được mỏ rộng hơn và khái niệm này được hiển một cách rộng hơn đỏ là

một bộ phan hợp thành của phần Bài nguyên thông tín Trong bối cảnh áp

trọng cầu thành lên thư viện hiện đại

** Khái niệm tăng cường nguận lực thông tì

Tang cường theo từ điển Tiếng Việt có nghữa là làm mạnh thêm, nhiều thêm cái gì đó.Tăng cường nguồn lực thông iin có thể hiểu là làm mạnh thêm,

nhiều thêm vẫn tải liệu liệu có trong thư viên Tăng cường nguồn lực thông tin nhằm thỏa mãn nhu câu của người dùng tín đến sử dụng thư viện Muốn ting cường nguồn lực thông tin thư viện cản xảy dựng và quản lý tốt nguồn

lực thông tin đó.

112 Yéu cầu đối với nguồn lực thông tin

phải cỏ giá trị và chuyển giao đến người có nhu cầu sử dụng,

Nguồn lực thông tìn có chất lượng là nguồn lực đấm bảo cáo tiêu chỉ

sau:

©) Mite dé bao quát nguồn tin (Profile) e_ Chất lượng của các don vị câu thành sản phẩm

ø Khả năng cập nhat va tim kiếm thông tia cần thiết

Từ các tiêu chí này, chúng ta có thể tổng kết, rút kinh nghiệm đề hoàn thiện và nâng cao chất lượng nguồn lực thông tin được tạo lập Việc

đánh giá, tổng ket bat ky một đạng nguồn lực thông tin nào đều phải dựa vào gác đổi tượng người đùng lin trên nên tăng các nguyên nhận khách

quan và các nguyên nhân chủ quan

1.2 Khải quát về Trung tâm Thông tín Thư viện - Học viện Âm

nhạc Quốc gia Việt Nam

1.31 Một vài nét về Học viện Âm nhạc Quốc gia Vigt Nam

TIạc viện Âm nhạc Quốc gia Việt Nam là trường âm nhạc đâu ngành

của Việt Mam Với bể đày gần 60 năm, lịch sử xây dựng và phát triển của

Hoe viên nằm trong chiêu dải của lịch sử đâu tộc và lịch sử âm nhạc Việt Nam.

nhà trường lả nhạc sĩ Tạ Phước

Năm 1986 trường Âm nhạc Việt Nam được đổi tên thành Nhạc viện

Ila Néi Giảm đốc thời kỳ này là G5.TS.NGND Nguyễn Trọng Bãi

Học viện Âm nhạc Quốc gia Việt Nam với ba chức năng chính lá Đảo

tạo; Nghiên cứu khoa học và Biểu diễn âm nhạc Học viện Âm nhạc Quốc gia

Việt Nam là một trong những thư viện âm nhạc lớn, có ty tỉa của Việt

Nam và khu vực Ngay từ những ngày đâu mới thành lập, với ý thức được

rắng Học viện Âm nhạc Quốc gia Việt Nam là cơ quan nghiên cứu đầu ngành về âm nhạc, đo đỏ hệ thông tư liêu giai đoạu này đã được quan tâm bỗ sung Học viên đào tao các cấp học từ trung cấp đại hoc, cao học và nghiền

cứu sinh với tổng số gân 1.400 sinh viên Học viện Âm nhạc Quốc gia Việt Nam hién nay có 10 Khoa và 32 chuyền ngành đào tạo âm nhạc Đội ngũ giang day voi hon 200 giảng viên, trong đỏ có 19 Giáo sư, Phỏ giáo sư, 14

tiến sĩ, 3 nhà giáo nhân dân, 26 nhà giáo ưu tủ, 8 nghệ sĩ nhân dân, 28 nghệ sĩ

ưu tú, lả những cán bộ đâu ngảnh vẻ âm nhạc, có uy tín và kinh nghiệm nhất trong các cơ sở đảo tạo âm nhạc chuyên nghiệp ở Việt Nam

Nhiéu hoe sinh, sinh vién quốc tế như Lào, Thụy Diễn, Iàn Quốc, Nhật Bản Trưng Quốc cũng đang theo học tại Học viên Âm nhạc Quốc gia Việt

Nm thờo các khoá học kháe nhau Học viên Âm nhạc Quốc giá Việt Nam: đã

được phép đảo tạo liên kết sau đại học với Ức và là cơ sở âm nhạc duy nhất trong cả nước đảo tạo trình độ Tiên sĩ âm nhạc Trong gần 6Ö năm qua, Học

vién Am nhac Quée gia Viét Nam dao tao hau het cae nghệ sỹ biểu điễn, các

giảng viên âm nhạc, các nhà phê binh, sảng tác, chỉ huy, lý luận âm nhạc của

Việt Nam, trong số đó có nhiều người đã giảnh giải cao tại các cuộc thu âm

nhạc trong và ngoài nước lọc viện Âm nhạc Quốc gia Việt Nam thường xuyên cử các Giáo sư, giảng viên đến công tác giáng dạy tại các Nhạc viện khác

Hoc viện Am nhac Quốc gia Việt Nam thường xuyên cỏ quan hệ cộng túc với hơn 6O các lỗ chức âm nhạc và Nhạc viện có tên mỗi trên thể giới tại châu Âu châu Á, châu MẸỹ Đặc biệt là Nhạc viện Quốc giá

Moskva mang tên Tchaikovsky, Nhạc viện Quốc gia Paris (Pháp), Nhạc viện Trung Quốc (Bắc Kinh), Nhạc viện Thượng Hải, khoa âm nhạc thuộc Trường, Đại họo Tổng hợp Quecrnslard (Úc), Học viện Mahno (Thụy Điển), Viên

Nghệ thuật biểu digu Hong Kong (APA), Dan nhse tré chan A (AYO), Dan

nhạc trẻ Đông Nam Á, Dàn nhac Nagoya, các tổ chức âm nhạc quốc tế như

CTM, CTMT, TIM, JOC, TCTM Tiọc viện Âm nhạc Quốc gia Việt Nam là thành viên của Hiệp hội các trường Dai hoe Chiu Au va Dang Nam A

Hang nim, nhiéu giao su, nghé si, dinnhac thinh phong va giao

hướng nội liêng của Hơn Kỳ, Ức, Pháp, Đức, Nga, Thuy Điền, Nhài đã sang giáng dạy và biểu diễn tại Học viện Nhiễu nghệ sĩ, giáng viên, sinh viên cúa Học viện đã được mời đi biểu diễn ở các nước như Liên Xô và Đồng, Âu cũ,

Phap, Anh, BL IIA Lan, Dito, Italia, Thuy Dién, Phin Lan Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Hồng Kông, Bai Loan, Thai Lan, Malaysia, Singapore

Thông qua các cuộc thi tuyển, Học viện trường xuyên cử học sinh, sinh viên

tham gia biểu diễn cùng với các Dàn nhạc giao hưởng nước ngoài: Dàn nhạc giao hướng Châu A, Dan nhac trẻ Chau A, Lién hoan Âm nhạc Châu Á - Thái Bình Dương (Nhật Bản), Dân nhạc trẻ Đông Nam Á (Thái Lan), Dàn nhạc Thé

kỹ XXI CNhật Bản)

chủ chết trong các chương trình biểu diễn âm nhạc quan trọng của cả nước

liảng năm, Dàn nhạc giao hướng Hà Nội, Dàn nhạc thính phỏng, đản Hợp xướng, Dàn nhạc Dân tộc Việt Nam với hảng trăm buổi biểu diễn thuộc nhiều

thể loại âm nhạc khác nhau, đã phục vụ tốt cáo dịp lễ lớn của Việt Nam, phục

vụ xã lội, tuyên tuyển nên âm nhục dân lộc Việt Nam đổi với thể giới cũng niut dong gop tich cực vào việc nâng cao dân trí và đời sống nghệ thuật của

Việt Nam

Các đơn vị trực thuộc Học viện Âm nhạc Quốc gia Việt Nam

- Viện Am nhạc

-_ Trung tâm Dào tạo và Bẻi đưỡng âm nhạc

- Trung tâm Tế chức biểu điển

-_ Trưng tâm Thông tin Thư viện

-_ Dân nhạo Giao hưởng Hà Nội

-_ Dân nhạc Dân tộc Việt Nam

- Khoa Accordion - Guntar - Jazz

- Khoa Thanh ubae

-_ Khoa Lý luận - Sáng tác - Chỉ huy

- Khoa kién thie am nhac

- Khoa kién thite đại cương

-_ Khoa văn hoá (cập II và cap II)

Các Phòng/Ban

-_ Thòng Tổ chức - Cán bộ

- Phong Hanh chính - Đối ngoại

- Phòng Tài vụ

- Phong Bio tao

- Phòng Quân lý Sau đại học va Ngiiên cửu khoa học

- Phòng Quân m- Y tế

-_ Phòng Chỉnh trị và quâu lý Học sinh sinh viên

- Ban Quan lý Ký túc xả

1.22 Quá trình hình thành và phút triển Trung tâm Thông tin Thư

viện - Học viện Âm nhạc Quốc gia Vigt Nam

Tiọe viện Âm nhạc Quốc gia Việt Nam là cơ sở đào tạo đầu ngành về

âm nhạc, vì vậy các hoạt động tại Trung tâm thông tin thư viện của 1iọc viên

đểu nhằm đáp íng nội dụng một cách phủ hợp với nhĩ cau cong tac quan by

và nghiên cứu của mọi đôi tượng có nhú cầu đảng tìn tại thư viện

Để được Bộ Văn hóa - Thông tin (Nay là Bộ Văn hóa, Thể thao và

Dư lịch) phê chuẩn thành Trung tảm Thông tin Thư viện Trung tâm đã trải qua một chặng đường đài xây dựng và phát triển Trước khi được tách ra thành một đơn vị độc lập, Trung tâm Thông tin Thư viên chỉ là một bỏ phân

nhiên Trung tâm đã đóng góp công sức vào việc giảng dạy và học tập của

toàn trường Nhằm mục đích đưa chất lượng nội dung công tác thư viện lên một tằm cao mới, đáp ừng đòi hỏi ngày cảng cao về công tác đào tạo cũng

như Nghiên cứu khoa học của Nhạc viện, những nim dau thế kỷ 21, Dang ủy

và Bmm gưnu đếc Nhạc viện Hà nội (Học viên Âu nhac Qude gia Việt Na)

đã quyết định tách bộ phận thư viên thành ruột đơn vị hoạt đông độc lập, là Trung tâm Thông tì Thứ viện Ngày mới tách thành một đơn vị độc lập, đội ngủ cán bệ của Trưng tâm gầm 6 người trong đó chỉ có một người có trình độ chuyên sâu về ôm nhạc và tin how Trung tim đã kịp thời được bổ sung thêm

cắn bộ và nông cao trình đồ chuyên môn, vẫn hiểu biết về âm nhe, ngoại ngít

cho cán bộ

Trước đây, người dùng tin muốn tìm tải liệu đều phái thông qua hệ

thống mục lục đa ngôn ngữ Dễ tìm ký hiệu một cuốn sách, một đĩa CD hoặc một bản nhạc, chỉ với một vải ký tự ngắn gọn được thể hiện trên phích không,

thể phản ảnh được đây đủ nội dụng tài liên người đừng 1m cần tầm Điều đó là một trở ngại đối với người dùng tin, nên đến năm 2001, Ban Giảm đốc Trung,

tâm đã triển khai phương thức phục vụ mới bằng cách xây đựng kho mở Phương thức này đã được người dimg tin nông nhiệt hưởng từng vì họ có thể

tiếp cân bực tiếp đến tài liệu ruình cần và còn có thể than khảo được cả

những tải liệu khác có liên quan

Xuất phát tù nhận thức về vai trò quan trọng của Thư viện Âm nhạc, vào năm 1998, Ban Giảm đốc Nhạc viện Hà Nội với định hướng có tỉnh chiến

lược cùng với sự đầu tư trọng điểm của Bộ Văn hóa - Thông tin, Vụ Thư viện, Thư viên Nhạc viên Hà Nội đã trở thành một rong những thư viên điện tử

dầu tiêu đáp (ng được nhụ cầu tra cứu và nghe nhún với ãmm thanh và hình ảnh

chất lượng cao Day 1a bude “dét pha” vé céng tac thư viện của Nhạc viện, từ chỗ thư viên chỉ phục vụ người đủng tin theo lối truyền thông đến việc phục

vụ theo phương thức hiện đại hóa công tác thư viên

La mét Trung tam théng, tin thu vién chuyên ngảnh, niên tài liệu chủ

yêu phải mua hoặc được tài trợ của nước ngoài Dôi tượng phục vụ đa dạng

và khắc biệt về trình độ nên công tác phục vụ người dùng tin được chú trọng,

đưa lên hảng đầu Được sự chỉ đạo trực tiếp và đầu tư có hiệu quả của Bỏ Văn

hóa - Thông un, eda Ban Giám đốc Nhạc việu, Trung tâm để được hiện dại

hoa vé trang tluét bi, may moc Trung tam còn được sự tài trợ eda quy ODA

(Nhật bán), Chính phủ Pháp, Úc, sứ quản Dức, quỹ Châu Á vẻ sách va dia nhạc

1.2.3 Chức năng nhiệm vụ

Nghiên cửu, để xuất phương hưởng tổ chức và hoạt động của Trung,

tâm nhằm phục vụ cho công tác nghiên cửu của cáu bộ, giảng viên và sui

viên trong Học viên Âm nhạc Quốc gia Việt Nam,

Thực hiện thu thập, bổ sung và trao đổi tài liệu;

Thu nhận lưu chiều những tải liệu do các đơn vị tải trợ hoặc các tô chức

T.ưu trữ và phố biển cáo ấn phẩm gó trong Trung tâm;

Giới thiệu cho người dùng tin những lắt hiệu mới, và quan trọng;

Phể biển và phục vu người dùng tỉn,

Lum trữ và bão quan tai liêu,

Nghiên cứu khoa học thông tín thư viện, ứng đụng những thành bưa khoa học mới vào hoạt động thư viện,

1.24 Cơ cấu tễ chúc và đậi ngũ cần bộ Trung tâm Thông tìm Thư việu

Hoc vién Am nhac Quốc gia Diệt Nam

* Cơ cấu tô chức

Sơ đỏ cơ câu tổ chức tại Trưng tâm Thông tin Thư viện - Học viện Âm

nhạc Quốc gia Việt Nam

24

Do số lượng người it ỏi, nhưng vẫn phải đâm nhiệm nhiều công việc

khác nhau với những chức năng tương ứng, vì vậy một người củng một lúc phải đảm trách nhiều công việc như: Bộ phận dịch vụ có bồn người nhưng

phải phụ trách sáu phỏng Bộ phận dịch vụ có hai người và phụ trách ba

phỏng, Vì thế, hiện nay Trung tam co 10 phòng với 10 nhân viên, gồm các

chức năng:

Bộ phận nghiệp vụ

Phỏng nghiệp vụ xử lý công tác nghiệp vụ chuyên môn như:

Đồ sung tải liệu

Trao đổi tải liệu

Xử lý nghiệp vụ

+ Ban bién dich Ban biên dịch là đầu môi quản lý và triển khai thực hiện các công việc

biên dịch các loại sách chuyên khảo, tài liệu, công trình nghiên cửu từ các

ngôn ngữ Anh, Pháp, Đức, Trung Quốc sang tiếng Việt phục vụ công tác nghiên cứu khoa học, giảng, dạy và học tập tại Học viện

+ Quan tri hé théng mang thư viện

Hệ thông mạng Trung tâm bao gồm: Công dữ liệu nghe và Công dữ

liệu nhìn Hệ thông mạng được trang bị các máy móc thiết bị hiện đại, camera

kỹ thuật số, hệ thống biên tập âm thanh vả hình ảnh tiên tiền, hệ thống ghi và

tạo nhãn đĩa tự động phục vụ các hoạt động biếu diễn, học tập và nghiên

cứu của Học viên Phòng khai thác đa phuong tién voi 30 may tinh néi mang đáp ứng các yêu cầu tra cứu dữ liệu nghe nhìn của sinh viên học sinh

+ Quân trị Trang thông tin điện từ Học viện Việc quản trị trang thông tin điện tử được giao cho Ban điều hành Văn

phòng Ban điều hành Trang thông tin điện tử (Website) của Học viện Âm

nhạc Quốc gia Việt Nam được đặt tại tâng 2 nhà Trung tâm Ban điều hành gôm các bộ phận Biên tập nội dung, Dịch thuật, Kỹ thuật hoạt động liên tục

để đảm bảo cung cấp thông th ve các lĩnh vực đảo tạo, tuyên sinh, biểu diễn,

nghiên cứu khoa học, hợp tác quốc tế lên trang chủ của Học viên kịp thời và

chính xác

+ Phong sita chiva may tinh

Thực hiện các công tác lắp đặt, bảo trị, sửa chữa và hỗ trợ kỹ thuật đỏi với hệ thông mạng, các phỏng học đa phương tiện vả các máy tỉnh đang hoạt

động trong toản trường

được tổ chức theo hình thức kho mở cung cấp cho độc giả một danh mục

phong phú các loại sách tham khảo, sách văn học, báo, tạp chỉ tiếng, Việt và

ngoại văn Phỏng đọc cũng lưu trữ và hỗ trợ tham khảo đổi với các luận văn

z

tốt nghiệp của các sinh viên các chuyên ngành vả các bậc học tử trung cập tới

sau đại học nai Học viên

Các lài liệu rong kho được phân loại theo từng chuyên ngành, theo thể loại

và được sắp xép theo tên tác giả

+ Phòng dịch vự

Phòng dịch vụ Trung tầm bao gồm: kho tải liệu sách chuyên ngảnh và

kho đĩa nhạc mỡ cửa các ngày làm việc trong tuân và sáng thứ 7

- Kho tai liệu chuyên ngành Duge tô chức theo hình thức kho mở bao gồm: các loại sách chuyên ngành, tạp chí âm nhạc, từ điển âm nhạc, tổng phả, tuyển tập nhạc, giáo

trmii, sách chuyên khảo, sách: bài tập, làn liệu địch

- Kha dia nhac

Được tổ chức theo hình thức kho đồng với bàng nghìn băng đĩa

nhac va dia hình Kho đĩa nhạc dap ứng các như cầu Các chương trình biểu diễn trên thể giới được chọn lọc, xứ lý kỹ thuật và lưu trữ trên hệ thông máy chủ giúp người truy cập thuận tiện hơn Các chương

trình biểu điễn tại Học viên Âm nhục Quốc giá Việt Nam cũng được

gủ hình và bí trữ làm tư liệu phục vụ giảng đạy học tập tar Hoc wien

Âm nhạc Quốc gia Việt Nam

Có thể nói, Phóng dịch vụ với hai kho sách chuyên ngành và đĩa nhạc đã đáp ủng mọi yêu cầu của giãng viên, sinh viên, học sinh trong, việc tiếp cận kho tàng âm nhạc của nhằn loại và của Việt Nam Người

dùng tin có thể đăng kỷ thẻ và sử dụng kho mở đề tự tìm các đầu sách,

ban nhạc, sách chuyên khảo, các bộ từ điển chuyên ngành theo yêu câu một cách nhanh chóng

- Kho sdch dén nhac

Khao sách dan nhạc lưu giữ hệ thống các tổng phd va phan phổ của dàn

nhạc được tổ chức theo hình thức kho đóng Tại đây lưu trí các tác phẩm

của hẳn hết cá tác giả, với các thời kỳ âm nhạc khác han Kho sich din

nhạc phụp vụ rực tiếp cho hoạt động luyện tập và biểu diễn của Dân nhạc

Giao hướng Hà Nội, Dân nhạc Dây thính phòng, Dàn nhạc trê của Học viện

- Kho tai liệu quỷ kiểm, đọc hạn chẾ

Tà nơi lưu trữ các tài liệu quý hiếm, tài liệu cho đọc hạn chế Tại đây

hưu trữ các luận án, các tài liệu chuyên ngành hiểm Tỏ chức theo hình thức

kho đóng tao thuận lợi cho việc quản lý và bảo quản các tải liệu quý hiếm

+ Phòng máy tỉnh đa phương tiện Phòng máy tinh đa phương tiện hỗ trợ sinh viên khai thác nguồn tư liệu

âm thanh và hình ảnh từ các mảy chủ lưu trữ dừ liệu của Trung tâm Học viện

đã xây dựng thư viên điện tử B - Iäbnmy từ nhiều năm may, kết hợp với hệ thống khai thác âm thanh và hình ảnh đồng bộ hoá nhằm phục vụ công lắc

giảng, dạy, học tập và biểu diễn, giúp giáng viên và sinh viên tiếp cận thường, xuyên với cáo ứng dụng công nghệ thông tin hiện đại trong, cổng táo đảo Tạo

âm nhạc

1 Phong truy cip Internet va E-learning

Hoe vién cung cấp đường truy cập Intermet tốc độ cao hỗ trợ giảng

dạy và học lập ugkuên cứu cho cán bộ, giảng viên và sinh viên gũa Học viện Học viện cũng cúng cấp hệ thông thư điện tử nội bộ tên miễn @vnam edu.vncha Ban Giảm đốc, các trưởng phó khoa, phỏng, ban, Trung tâm

Hệ thống học tập từ xa E - Ieaming dang được xây dựng và từng,

bude hơàn thiện sẽ sớm cưng cấp thêm một công eụ hỗ trợ mới, giúp chơ

25

người học có thêm cơ hội để tăng cường kiến thức và trình độ àm nhạc, đáp

mg như câu học tập ngày cảng đa đạng của xã hội

% Đội ngũ cắn bộ của Trang lâm Tnng tâm Thông tím Thư viện là một bộ phận trực thuộc Học viên Âm

nhạc Quốc gia Việt Nam Lãnh đạo Trung tâm gồm 01 Giám đốc phụ trách

chung và 01 Phỏ giảm đốc phụ trách hoạt động Trung tâm Toàn bộ Trung tâm Thông tin Thư viện có LŨ cản bộ, trong đó cỏ 02 người có trình độ thạc

sĩ, còn lại đều có trình độ đại học và có chuyên môn nghiệp vụ phủ hợp với công việc Riêng bộ phân thư viện cỏ 03 cản bộ chuyên trách được đảo tao bai bản về chuyên ngành thông tin thư viện Trình độ cán bộ Trung tâm chưa được đồng đều, một số cán bộ kiến thức vẻ thông tin thư viện cỏn nhiều hạn chế nên chua đáp ứng được yêu cầu của công việc

Bảng 1.1: Trình độ cán bộ của Trung tâm

1.3.5 Cơ sở vật chất, trang thiết bị

Trumg tam là một tòa nhá 5 tầng khang trang riêng biệt với tổng diện tích khoảng 2000m2 Với môi trường xanh, sach đẹp và diện tích rộng rãi đã

tạo điều kiện thuận lợi cho việc phục vụ người đùng tin và ứng dụng CNTT vào hoạt động của Trung tâm

THiện nay Trung tâm có 2 hệ thông tnáy chủ, 10 máy tính nghiệp vụ nổi mạng, 20 máy tình khai thác được nói mạng Internet, phòng học công nghệ

âm nhạc gồm 5 máy tính IMac chuyên dụng Các trang thiết bị hễ trợ khác bao gồm 5 may in, 2 may chiéu, 1 may photocopy, 2 máy scan, hệ thông dựng

âm thanh và hình ảnh Hai phỏng học ngoại ngữ và tin học gồm 2 bàn điều

khiển của giáo viên, 2 bộ máy phiếu, máy im và 48 máy tính sinh viên

'¿ phần mềm thư viên: Trước đây Trung tâm sử dụng phản mềm

MiTec E-Lib để xây dựng và cập nhật CSDL, quản lý, khai thác tải liệu Dến năm 2011 do máy chú cúa phần mềm Ï - Lib bị sự cổ nên lãnh đạo Học

viên Âm nhạc Quốc gia Việt Mam đã quyết định cho Trung tâm thay thể phần mễm mới gó tính nẵng oài tiến phủ hợp và hiện đại hơu Hưng gông lắc thuy viện đó là phần mém OuTib 5.0 do sông ty CTS thuộc tập doàn Tỉnh

Van cung cấp Trung tâm hiện nay đang thực hiện việc tin học hóa hẳu hết các hoạt động quản lý và phục vụ người dùng tin trên máy tỉnh

1.3 Dặc điểm người ding tin và nhu cầu tin

Dé có được những đảnh giá khách quan, tương đổi chỉnh xác như câu tin của người dùng tin tại Trung tâm, luận văn đã sử dụng các phương pháp sau:

Phát phiểu điểu tra với số lượng 150 phiêu (thu về 140 phiểu, đạt

93,39%), nội dung của phiếu điều tra nhằm tìm hiểu những vẫn dé sau:

+ Người sử dụng tài liệu chú yếu là đối tượng nao?

+ Xác định được người dùng tia thường quan tâm đến nội dung,

loại hinh tai liệu nào?

27

1 Mức độ thỏa mãn nhu cầu tin của người đứng tin tại Trung tâm?

Nghiên cứu số thẳng kế làm thê người dùng lin (có 300 thể): Phương,

pháp nay cimg cho lác giá biết được thành phần người đàng tín làm thế bại

Trung tâm

Quan sát: Phương pháp này được tiến hành trong quá trình phục vụ

người dùng tin tại phòng đọc

Ngoài ra còn dùng phương phap trao đổi trực tiếp để lấy ý kiến đóng góp xây dựng của người đúng tin

Mễi phương pháp trên đều có những ưu, nhược điểm nhất định Song

nêu kết hợp cáo phương pháp đỏ lại với nhau có thể thủ được những số liệu

tương đổi khách quan

Những kết quả phân tích, thông kê, sơ sánh nảy sẽ làm cơ sở nhằm đưa ra các giải pháp tăng cường nguồn lực thông tin để đáp ứng nhủ câu tin

của người dùng tin tại Trung tâm Thông tin Thư viện - Học viện Âm nhạc Quốc gia Việt Nam

Qua nghiên cứu và phân tích kết quả điều tra lác giả để thu được những thông tín sau:

+ Xae định được người dùng tín tại Trung tâm;

+ Trinh độ chuyên ngành và ngôn ngữ người dùng tăn sử dụng;

+ Nội dụng và loại hình tài liệu mả người dùng tín quan tâm;

+ Mức độ thỏa mãn nhu cầu thì của người ding tm

1.3.1 Đặc điễn người ding tin

© bắt cứ ở một thư viện nảo thi vẫn dễ nghiên cứu người dùng tin là

điều quan trong và rất cẩn thiết Kguôn lực thông tin có trong thư viện luôn

phan ánh theo định huéng nbu cau tin cia ngudi dùng tin, có như vậy thư

viên mới có cơ sở để đáp ứng và kích thích người đúng tin đến với thư viện Kắm vững nhu cầu thông tin, đáp ứng một cách kịp thời dây đủ, chính

xác nhu câu thông tm của người dùng tin là một trong những nhiệm vụ quan trọng của thư viện nói chưng và Trung tâm Thông tin Thư viện

chuyên nganh Am nhac nói riêng Chất lượng của việo đáp mg nữ cẩu

thông tin phụ thuộc vào sự nằm bắt đặc điểm nữ cầu on eda ho

Người đúng tín lại Trang tâm Thông tin Thư viên - Học viên Âm nhạc Quốc gia Việt Nam là toàn thế cán bộ nghuên cứu khoa học, cán bộ

giảng viên, học simh, sinh viên của lọc viện và của một số cơ quan ngoài

Học viện có quan tâm đến lĩnh vực nảy

gười dàng tin tại Trung tâm Thông tin Thư viện - Học viện Ẩm

nhục Quốc gia Việt Nam bao gồm những đổi tượng là các Giáo sư, Tiển sỹ,

các giảng viên,

ác nghiên cứu sinh, sinh viên, các cán bộ công nhân viên

của Học viện Các cán bộ, giáng viên và các sinh viền các trường nghệ thuật và những người quan tâm, muốn tìm hiểu về âm nhạc

Người dùng tin tai Trung tâm có thế chia làm 2 nhóm chính như sau: Nhóm người đủng tin là các cán hộ làm công tác quân lý gồm Ban Giảm đốc, trưởng các phòng ban, trưởng - phỏ khoa, cán hộ giảng dạy

nghiêu cửu Nhỏm người dùng tin xảy là những người có trình độ chuyên

môn sâu, họ đều la những người có học hàm Giáo sư, Phỏ Giáo sư và có

học vị cao như Tiền sĩ, Thạc sĩ Nhóm này tuy số lượng không nhiều

nhưng đặc biệt quan trọng Do đặc thủ lả trường Âm nhạc nên những người quản lý hầu hết làm về chuyên ngành âm nhạc vì thể nhỏm này vần những

tài liệu chuyên sâu dé biên soạn giáo trình, chuẩn bị bài giáng cho sinh viên Họ phải có những thông tia mới kịp thời dé dam báo cho bài giáng,

29

vừa có kiến thức cơ bản, vừa cập nhật với thể giới, vì nhóm người ding tin

nay có khả năng sử đụng ngoại ngĩt khá thánh thạo như tiếng Anh, Nga Pháp Nhu cầu thông tin của nhóm người dùng tin này là théng tin

chuyên ngành sâu, với mọi loại hình thức như sách chuyên ngành, báo, tạp

chỉ chuyên ngành, thông tin trên mạng Dặc biệt nguồn tài liệu nước ngoài

về chuyên ngành sâu, hẹp là rất quý đổi với họ, song nguồn kinh phi còn vất hạn chế, do vậy cũng côn nhiều hạn chế trong việu đáp ứng rửm cầu tim

của nhóm đối lượng ủy,

hôm người dùng tin là những nghiêu cứu sinh, sinh viên trong va ngoài llọc viện Ám nhạc, gồm những sinh viên hệ dao tạo dai han, hệ dao tạo ngắn hạn, vừa học vừa làm Nhóm này là thành phẩn thường xuyên

tường nhôm người dang tin cGa Trung tam Trung tam Thong im Thứ viện

là Trung tâm chuyên ngành phục vụ chủ yếu cho những sinh viên trong

Học viện Tài liệu trong Trung tâm lả các tài liệu chuyên ngảnh về âm nhạc, các giáo trinh Các loại tài liệu mà nhóm người đúng tin nay throng

sử đụng là sách, báo, tạp chí tiếng Việt Tuy nhiên sách giáo trình của Trung tâm đa phân là tài liệu nước ngoài mà nhóm người dùng tìu này Ít có

khả năng sử dụng ngoại ngữ thành thao vì vậy như cầu tin đổi với nhóm

nay còn nhiều hạn chế

Trinh d6 hoc van Tỷ lệ %

Trên Đại học Đại học Hoe sin, sinh viên

Hình 1.1: Trình độ hoc van của người dùng tin

31

1.33 Đặc điểm nhu cầu tin

®m cầu tỉn là những đòi hỏi khách quan vẻ thông tin của cả nhân hay tập thế nhằm duy trì hoạt đồng của cơn người Nghiên cửu nhu cầu tin là nhận

dang va trình bẩy được bản chất về nhủ cầu thông tin và thành phẩm tài héu của người dùng, trên cơ sở đỏ là tìm ra biện pháp cụ thể và phủ hợp để cung,

cấp thông tin hoặc tài liệu cho họ Thông tin và tài liệu là chất liệu không thể thiểu được trong quá trình nghiên cửu, giảng dạy và học tập trong liọc viện

Âm nhạc Quốc gia Việt Nam

Nghiên cứu nhủ câu tín là nhận dạng nha cầu về thông tìn và tải liệu

của người dùng tin, trên cơ sở đó tìm ra những biện pháp cụ thể và phủ hợp

để cung cập thông tin hoặc tải liệu thích hợp cho ho

Đổ tiến hành nghiên cửu nhu cầu tin về các dạng tải hiệu người dùng tín

thường sử dụng, luận văn đã tiến hảnh nghiên cứu 140 người đúng tì Số

phiếu phát ra là 150 phiếu, thu về 140 phiên đạt tỹ lệ 93,39

*È Mmoằi tông tí heo dụng lài lộu mà nggaời dùng tần thường sử đụng,

Tiện nay nguồn tín được lưu hành dưới nhiều dạng khác nưu wham nhìn chứng tải liệu truyền thông vẫn được đa số người dùng lu sử dụng nhiều nhất (chiêm 100%) Khi đến Trung tam, người ding tin van quan tam đến kho

sách truyền thống Cáo tài liệu nghe, nhìn cíng được người dùng tỉn quan tâm đến nhumg do điều kiện của Trung tâm còn hạn chế, co sé vat chat con chưa được ổn định nên ảnh hướng tới quy mô và mức độ khai thác Hiện tray ngoài

việc tra cửu tài liệu trên mang Internct (chiêm 70%) Hậu hết thông tin tải liệu

về sách chuyên ngành, sách giáo trình đều được cập nhật thường xuyên trên

website của Học viện Âm nhạc Quốc gia Việt Nam Người đừng tin có thể ngồi tại nhà tra tim tai liệu cân thiết, sau đỏ mới đến thư viện để đăng ký doc

tải liệu Tuy nhiên hầu hết thông tin tài liệu của thư viện mới được số hóa ở

dạng thư mục, chưa có toàn văn

Luan van, luận án, đề tải, hội thảo 99 72%

Tntemet Luânvăn, Tàiliệuta Tàiiêu Tàiliệu

luận án đề — cứu chuyên sách giáo

tài, hội thảo ngành trình

Hình 1.2: Dạng tải liệu được người dùng tin thường sử dụng.

33

s* Nhưcâu sử dụng ngônngữcủangười đừng la

Người dùng tin tại thư viện ngoài nhu cầu sử dụng tải liệu bằng tiếng

Việt, còn có nhu cầu tiếp cận với tài liệu tiếng nước ngoải ngày cảng cao

Trước đây, đa phân các giảng viên tìm đọc các tải liệu tiếng Nga, hiện nay

nhụ câu sử dụng tiếng Anh và tiếng Pháp tăng cao Thẻ hiện qua bảng 1.4

“Tiếng Việt “Tiếng Anh Tiếng Đức TiếngPháp — Tiếng Nhật Tiếng Nga

Hình 1.3: Ngôn ngữ sử dụng của người dùng tin

35

To đắc thù của Học viên Ẩm nhạc Quốc gia Việt Nam là một trường,

đão tạo chuyên ngành giảng đạy và biểu diễn nên người ding tin khéng danh

được nhiều thời gian cho việc đọc và nghiên cứu Kết quả điều tra cho thay

hàng ngày phần lớn người đúng tin sứ dựng dưới 1 giờ đọc tài liệu tại Trung têm (9Ó người, chiếm 65%), và thời gian đọc ở nhà ít hơn 1-2 giờ (37 người, chiếm khoảng 26,5%)

Qua việc đánh giá các nhu cầu tin của người đúng tin tại Trung tâm

Thông tin Thu viện - Học viên Ẩm nhạc Quốc gia Việt Nam, lắc giả luận

vu rút ra ruội số nhận xét sau:

Nhu câu tin của người dùng tin là khả phong, phú và đòi hỏi nội dung thông tin ở nhiều mức độ khác nhau Phụ thuộc vào các lĩnh vực chuyên ngành má họ đăm nhiệm;

Trình độ sử dụng ngoại ngữ của người đủng tỉn chưa cao;

Nhu cầu tra cứu tài hiệu quá mạng là khá lớn và có xu thể ngày

cảng tăng;

®Nhu cầu về thông tìn tài Hệu của người dùng tin là rất quan lượng và

đôi hỏi phái được đáp ứng kịp thời và nhanh chóng khi người dùng tin có yêu câu

Thông qua phiểu điều tra người dùng tin ta thấy nhu cầu của người đừng tím vẻ sách giáo trình và sách chuyên ngành là rất lớn, tiếp đến là sách lý

luận và lịch sử Âm nhạc và nghe nhạc trực tuyển, tài liệu tra cứu và luận án,

luận văn cũng được quan tâm nhiễu

Kết quả điều tra vẻ nhu cầu đọc và thông tin cúa người dùng tin ở

Trưng tâm đã phần nào phản ảnh được thực trạng mức độ đây đủ của nguồn lực thông tin tại Trưng tâm và mức độ thỏa mân nh cầu tin của người đừng tin

Noi dung tài liệu Số bản tài liệu Mức đô cập nhật

Hình 1.6: Mức độ thỏa mãn nhu cầu tin của người dùng tin

37

Nội dung tài liệu Số bảntảilệu — Mức độ cập nhật

Hình 1.7: Mức độ chưa thỏa mãn như cầu tin của người dùng tin

Về nội dung vên tải liệu 30% người dùng tin chưa thỏa mãn được nhủ

cầu tin vi họ cho rằng Trung tâm chưa cỏ đủ những tải liệu chuyên ngành,

đặc biệt là các tài liệu về bộ hơi và bộ g6 Thực ra, nhận xét của người dùng

tin là đúng vì đối với các tài liệu ngoại văn phụ thuộc rất nhiều vào ngân

sách được cấp hằng năm, còn nguồn được tặng thì phải phụ thuộc nhiều vào

phia doi tae va người lựa chọn tải liệu ở nước ngoài

Về số bản tải liệu phục vụ: Ở Trung tâm, tải liệu thường có từ 3-5 bản/ tên tải liệu, do đó có đến 329% người dùng tin chưa thỏa mãn nhu cầu tin vì có những tải liệu người dùng tin cần nhưng thường hết bản Đa số các tải liệu hết bản là các tài liệu vẻ lý luận và lịch sử âm nhạc

Về mức độ cập nhật thông tin về tải liệu có đến 29% người dủng tin

cho rằng mức độ cập nhật còn kém Điều nảy phẩn nhiều do phụ thuộc nhiều

vào ngân sách.