- Như mục đích ban đầu khi thành lập doanh nghiệp, “Ghiền Hà Nội” sẽ là nơi để cùng tâm sự trải lòng cùng các bạn.. - Nội dung: “Ghiền Hà Nội” sẽ đem đến cho khách hàng những trải nghiệm
Trang 2LỜI MỞ ĐẦU Đầu tiên, chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc nhất đến giảng viên Phạm Tùng Lâm Cảm ơn cô vì đã luôn bên cạnh, hỗ trợ và ủng hộ nhóm chúng em trong suốt quá trình xây dựng dự án này
Với điều kiện thời gian cũng như kinh nghiệm còn hạn chế, bài bảo vệ môn của chúng em có thể vẫn còn nhiều sai sót Chúng em rất mong nhận được
sự chỉ bảo và đóng góp ý kiến từ giảng viên, để nhóm có điều kiện bổ sung, cũng như nâng cao ý thức, phục vụ tốt hơn cho công việc thực tế sau này
Bên cạnh đó cũng cảm ơn các thành viên trong nhóm đã luôn cố gắng hoàn thành phần việc của mình và cùng nhau đi đến giai đoạn cuối của Assignment
Trang 3MỤC LỤC
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHỦ ĐỀ 5
1 Giới thiệu chung 5
2 Lý do chọn chủ đề và thông điệp 8
2.1 Lý do chọn chủ đề 8
2.2 Lý do chọn thông điệp 10
CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH ĐỘC GIẢ MỤC TIÊU 11
1 Chân dung độc giả 11
2 Hành vi online 11
Trang 4Mục lục hình ảnh
Hình 1: Logo của nhóm 5
Trang 5CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHỦ ĐỀ
1 Giới thiệu chung
Chủ đề: Du lịch Hà Nội và Blog tâm sự
Thông điệp: “Another Hanoi – Hà Nội khác”
Logo:
Logo có hình ảnh Tháp Rùa – biểu tượng đặc trưng của thủ đô,
giúp mang lại cảm giác thân thương, gợi nhớ về Hà Nội Việc sử
dụng hình ảnh và chữ trên logo sẽ giúp làm tăng độ nhận diện
của fanpage nhóm hơn
Lĩnh vực hoạt động: Giải trí
Mục tiêu hoạt động:
Thời gian đầu thì chúng em phát triển theo hướng phi thương mại, đến thời điểm có lượng tương tác và theo dõi đủ để bán hàng thì bọn em sẽ gắn thêm các link trên các bài viết để bán các sản phẩm Ngoài ra khi fanpage bọn em có
đủ sự uy tín thì sẽ nhận các job quảng cáo cho các địa điểm hay các quán ăn
Hình 1: Logo của nhóm
Trang 6Blog:
Fanpage:
Tiktok:
Instagram:
Trang 7Phân tích nhu cầu về nội dung:
WHAT Công ty cung cấp sản phẩm gì tới khách hàng mục
tiêu?
- Như mục đích ban đầu khi thành lập doanh nghiệp, “Ghiền Hà Nội” sẽ là nơi để cùng tâm sự trải lòng cùng các bạn Nhưng không chỉ là những dòng chữ khô khan mà “Ghiền Hà Nội” sẽ đưa thêm một vài bức ảnh quen thuộc khắp các nẻo đường Hà Nội cùng những địa điểm mà chúng tôi từng đi qua
Định dạng được sử dụng?
- Kết hợp nội dung dưới dạng text, tranh ảnh, inforgraphic và video
để không gây cảm giác nhàm chán cho người đọc
WHO Khách hàng tiềm năng mà công ty hướng tới?
- Độ tuổi: 17 – 30 tuổi
- Đối tượng: sinh viên, những người đi làm, có sở thích
chụp ảnh, thích lang thang, trải lòng tâm sự
WHERE Khách hàng tiềm năng hiện tại ở đâu?
- Khách hàng mà “Ghiền Hà Nội” hướng đến là những người thường xuyên sử dụng các nền tảng như: facebook, tiktok, instagram
- Khách hàng tiềm năng hướng tới là những người có sử dụng nền tảng
xã hội và có nhu cầu thích chụp ảnh, lưu giữ khoảnh khắc đẹp đẽ, ưa thích trải lòng tâm sự
Công ty xuất bản nội dung trên những kênh nào?
- Fanpage facebook: là nền tảng xã hội đứng đầu, nơi tập chung nhiều độc giả mà nhóm muốn hướng tới
- Blog tâm sự: dành cho các bài viết có giao diện bắt mắt kết hợp với các hình ảnh, video Đây là nơi có thể dễ dàng truyền tải thông điệp một cách sâu sắc thông qua các bài viết
WHEN Thời điểm phù hợp để tiếp cận khách hàng mục tiêu:
Trang 8- Buổi sáng :10h-11h
- Buổi chiều: 17h- 18h
- Buổi tối: 21h-23h
Tập trung và thường xuyên xuất bản nội dung trên
các nền tảng để tăng độ nhận diện thương hiệu với
khách hàng mục tiêu
WHY Tại sao khách hàng mục tiêu nên sử dụng sản phẩm
của doanh nghiệp của chúng tôi mà không phải
doanh nghiệp khác?
- Nội dung: “Ghiền Hà Nội” sẽ đem đến cho khách hàng những trải nghiệm về cảm xúc chân thật nhất, cùng lưu giữ những khoảnh khắc tuyệt vờim khó quên nhất của nơi đây Hãy đến với “Ghiền
hà Nội”, đó không chỉ là nơi trải lòng của chúng tôi mà còn là nơi
để cùng các bạn tâm sự
- Nội dung giải quyết được nhu cầu của khách hàng
HOW Làm thế nào để có thể tiếp cận được khách hàng
mục tiêu?
- Là một doanh nghiệp còn non trẻ, độ phủ sóng thương hiệu chưa cao, và để tăng độ nhận diện “Ghiền Hà Nội” cần phải chăm chỉ xuất bản nội dung Nội dung sản xuất thì không giới hạn, nhưng phải biết phân phối đăng tải làm sao tránh gây nhàm cho khách hàng Chính vì thế mà chúng tôi đã đưa ra phương án mỗi ngày sẽ truyền tải đến khách hàng 2-3 bài viết, trung bình mỗi tuần là
15-20 bài và một tháng khoảng 60-80 bài viết
2 Lý do chọn chủ đề và thông điệp
2.1 Lý do chọn chủ đề
Chủ đề: Du lịch Hà Nội
Thủ đô - mảnh đất tinh hoa hơn 1000 năm tuổi, bốn
phương hội tụ mang theo những nền văn hóa khác nhau, là
Trang 9quê hương thứ 2 của biết bao người con xa xứ Đối với những
ai lần đầu đặt chân đến Hà Nội, chắc hẳn đều mang trong mình
suy nghĩ rằng: “Thật là một thành phố xô bồ, vội vã, ồn ào và
đầy khói bụi! ” Chúng em cũng đã từng có suy nghĩ như vậy
Xuất phát điểm là những sinh viên ở các tỉnh, thành phố khác
lên Hà Nội để học tập và sinh sống, mang trong mình tâm thế
của những người trẻ tràn đầy nhiệt huyết, với mong muốn thay
đổi cái nhìn, nhận thức và cuộc sống sau này, thì Hà Nội thực
sự là một thành phố rất đáng để trải nghiệm và gắn bó 4 năm
tại đây Để rồi cứ thế, Hà Nội đi vào trong tim một cách nhẹ
nhàng, trở thành một điều gì đó rất đặc biệt, không thể thiếu
vắng
Hà Nội đẹp lắm…! Đẹp từ hàng cây kẽ lá, từng ánh nắng
ban mai,….đến những góc phố xưa cũ, đẹp cả những gánh
hàng rong sớm chiều Nhắc đến mảnh đất nghìn năm văn hiến
này, chắc hẳn ta không thể không kể đến những nét đẹp biểu
tượng của nơi đây: Lăng Chủ Tịch Hồ Chí Minh, Hồ Tây – mặt
gương của Hà Nội, Hồ Hoàn Kiếm – lãng hoa giữa lòng thành
phố hay khu phố cổ - nơi cất giấu thời gian…
Trải qua quãng thời gian gắn bó với Hà Nội thân thương,
tuy không đủ dài, nhưng cũng đủ để tình yêu ấy lớn dần trong
tim Vậy nên chúng em đã tạo ra fanpage “Ghiền Hà Nội” đề có
thể chia sẻ cho những bạn tân sinh viên đang sinh sống ở Hà
Nội nói riêng và những bạn trẻ nói chung những câu chuyện về
Hà Nội Là những địa điểm thú vị, những quán ăn ngon, cảnh
đẹp của hà nội, hay là những câu chuyện đầy tính nhân văn về
con người nơi đây Có lẽ nó cũng có một phần nào giúp được
các bạn có những cái nhìn mới mẻ và cảm thấy mình bớt lạc
lõng hơn ở mảnh đất bộn bề này
Trang 10Hà Nội có gì đẹp, có gì vui nhỉ? Đó chắc hẳn là câu hỏi của
rất nhiều người Hà Nội có rất nhiều vẻ đẹp riêng của nó, mỗi
giây phút trôi qua, mỗi khoảnh khắc trong ngày, Hà Nội đều
mang một nét đẹp riêng Vì vậy nhóm chúng em muốn tìm
hiểu, chia sẻ, để lưu giữ mai những thời khắc tuyệt vời đó: Hà
Nội về đêm, Hà Nội trầm mình tĩnh lặng trong cơn mưa,…
2.2 Lý do chọn thông điệp
Thông điệp: “Another Hanoi – Hà Nội khác”
Cuộc sống thường ngày vội vã, bộn bề với nhiều lo toan, ai
ai cũng hối hả với nhịp sống thủ đô mà đôi lúc quên đi rằng, có
một Hà Nội đẹp đến nao lòng vẫn luôn ở đây, vẫn luôn dịu
dàng, yêu kiều như một người thiếu nữ trường tồn theo năm
tháng Đó là một nét đẹp rất riêng và khác biệt, mà không một
thành phố nào có được Không chỉ đẹp ở cảnh, nơi đây còn đẹp
ở lối sống của những con người, từ đó tạo nên những câu
chuyện đẹp đẽ và truyền cảm hứng cho các bạn sinh viên
Vì vậy, nhóm chúng em quyết định lựa chọn chủ đề này,
để viết nên một Hà Nội rất riêng, rất khác, một Hà Nội không
hào nhoáng, xa hoa kinh kỳ, mà là những tầng chìm sâu sau
những ồn ào, đua chen, xa xỉ - đó là vẻ đẹp vốn dĩ, còn lại của
Hà Nội hôm nay Một Hà Nội đong đầy ký ức, mang trong mình
một vẻ trầm tư đi qua bốn mùa mưa nắng, cùng những góc
phố của hoài niệm Đối với chúng em, khi nghe hai tiếng “Hà
Nội”, là như có thứ gì đó chạm vào tim, khiến nó thổn thức, bồi
hồi lạ thường Yêu Hà Nội, yêu cái dáng vẻ trầm tư, đẹp đến
rung động lòng người…
Trang 11CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH ĐỘC GIẢ MỤC TIÊU
1 Chân dung độc giả
Độ tuổi: 17 – 30 tuổi
Giới tính: cả nam và nữ
Vị trí địa lý: sống tại Hà Nội
Nghề nghiệp: sinh viên và những người trẻ đã đi làm
Thu nhập: > 3.000.000đ
Sở thích: : có sở thích chụp ảnh, thích lang thang, du lịch, trải
nghiệm cuộc sống, trải lòng tâm sự
Nỗi đau khách hàng: chưa lựa chọn được nơi nào để có thể giãi
bày, trải lòng, sống thật với chính mình; chưa lựa chọn dduojc
nơi để chia sẻ những tấm ảnh đẹp đẽ của Hà Nội thân thương
Trang 12Mong muốn: mong muốn tìm một nơi để có thể giãi bày tâm sự,
tìm một nơi để có thể được đồng cảm và cùng chia sẻ lại
những khoảnh khắc đáng nhớ về Hà Nội
2 Hành vi online
Thời gian online:
- Buổi trưa: 12h – 14h: giờ nghỉ trưa
- Buổi tối: 20 – 22h
Đây là khoảng thời gian độc giả được nghỉ ngơi, vậy nên học sẽ
có thời gian lướt mạng xã hội
Thiết bị online:
- Chủ yếu là smartphone và laptop
Kênh tương tác:
- Tiktok
- Blog
Nơi khách hàng thường xuyên tìm kiếm nội dung:
- Các group chuyên review các địa điểm chụp ảnh ở Hà Nội và
các fanpage tâm sự trải lòng như: Lang thang Hà Nội, Hà Nội
Blog, Hà Nội xịn, Chuyện của Hà Nội,…
Loại nội dung yêu thích: hình ảnh, text và short video
