Pr nội bộ và pr cộng Đồng của công ty cổ phần sữa quốc tế (idp)

Tên và tóm tắt lịch sử hình thành Sơ lược về doanh nghiệp Tên Công ty: CÔNG TY CÔ PHẢN SỮA QUỐC TẾ Tén Tiéng Anh: INTERNATIONAL DAIRY PRODUCTS JOINT STOCK COMPANY Tén viet tat: IDP., J

TRƯỜNG CAO ĐĂNG FPT POLYTECHNIC

CHUYEN NGANH TRUYEN THONG VA TO CHUC SU KIEN

FPT POLYTECHNIC

BAO CAO CUOI MON

PR NOI BO VA PR CONG DONG

DE TAI:

ÍPR NỘI BỘ VÀ PR CỘNG DONG CUA CONG TY CO PHAN SUA QUOC TE (IDP)

Giảng viên: Cô Trần Hà Phuong Thao

Lớp: PR19301

Họ và tên sinh viên:

1 Hoang Thi Thao — PS38154

2 Tran Minh Tung — PS38405

3 Lê Nguyễn Tháo My — PS38107

4 Nguyễn Hoàng Diễm Quỳnh — PS37614

TP HCM, ngày 10 tháng 05 năm 2024

NHAN XET CUA HOI DONG

Giang viên 1

CHUONG I: TONG QUAN VE DOANH NGHIỆP

1.1 Giới thiệu chung về doanh nghiệp

1 Tên và tóm tắt lịch sử hình thành

Sơ lược về doanh nghiệp

Tên Công ty: CÔNG TY CÔ PHẢN SỮA QUỐC TẾ

Tén Tiéng Anh: INTERNATIONAL DAIRY PRODUCTS JOINT STOCK COMPANY

Tén viet tat: IDP., JSC

Trụ sở: Km 29, Quốc lộ 6, Xã Trường Yên, Huyện Chương Mỹ, Thanh pho Ha Nội, Việt Nam

Điện thoại: +84 24 3381 1949

Website: https://idp.vn/vi/

Email: suaquocte

Thành lập năm 2004, Công ty Cô Phân Sữa Quốc tế (IDP) luôn hướng đến việc tạo

ra các sản phâm dinh dưỡng trên triết lý tôn trọng và giữ gìn những gì tự nhiên đã

ban tặng cho con người

Công ty IDP có trụ sở và nhà máy chế biến các sản phẩm sữa đặc tại Chương Mỹ,

Ba Vi va Cu Chi, nơi có nguồn nguyên liệu sữa lớn nhât nước ta

Hiện tại, các nhãn hiệu stta LiF — Love’in Farm, LiF Kun, Ba Vi cua IDP dang

được bày bán và đón nhận rộng rãi bởi người tiêu dùng

hiện những hoạt động xúc tiễn đề đưa sản phẩm xuất khâu sang thị trường nước ngoài như: Hàn Quốc, Trung Quốc, Campuchia

« Lịch sử hình thành:

Thành lập nhà máy tại Chương Mỹ - Hà Nội

Công ty Cổ Phần Sữa Quốc

Tế bắt đầu hoạt động dưới hình thức Công ty cổ phẩn

sữa Love?in Farm

hiệu Kun - thương hiệu dành chd

trẻ em với các câu chuyện từ gia

Công ty Cổ Phần Sữa Quốc

Tế trở thành công ty đại

chúng

2 Sơ lược văn hóa, bản sắc

5° Văn hóa:

« _ Tổ chức các sự kiện chương trình thiện nguyện và dự án cộng đồng để góp phần vào việc xây dựng văn hóa doanh nghiệp

« Bảnsắc:

« - Với phương châm “Hạnh phúc là chọn lựa — Chon IDP, chon hạnh phúc”, IDP

hướng đến việc chăm sóc sức khỏe cho người tiêu thụ bằng những sản phẩm chất lượng, bởi có sức khỏe mới có hạnh phúc tròn đây

3 Cơ cầu nội bộ

1.2 Xác định các bên liên quan

1.2.1 Phân tích đặc điểm các bên liên quan

trong doanh nghiệp

© Vai Cổ đông, đối tác, nhà đầu tư trò của quan hệ với cán bộ quản lý

¢ Dé gan bé lau đài của đội ngũ nhân viên quản lý chuyên nghiệp

« Nang cao hiệu quả hoạt động

* Quan ly rui ro

¢ Vai tro của quan hệ với nhân viên

« _ Tăng cường và gắn kết tinh thần làm việc nhóm giúp xây đựng môi trường làm việc cộng đồng, nơi mọi người hỗ trợ và hợp tác lẫn nhau

« Nâng cao hiệu suất làm việc

« _ Giảm thiểu xung đột và tăng cường giao tiếp

« Tăng cường sự trung thành và giữ chân nhân viên

¢ Mục tiêu của quan hệ với nhân viên

« - Tăng cường sự hài lòng và nhân thức của nhân viên

« _ Phát triển một văn hóa đoanh nghiệp mạnh mẽ

« _ Đảm bảo sự công bằng và minh bạch trong quan ly

‹« - Thúc đây sự đôi mới và sáng tạo

¢ Cai thiện sự gắn kết giữa các bộ phận

Phòng Truyền thông - Tô chức sự kiện

Phong Phat trién dự án - Kinh doanh

Khỗi sản xuất:

Phòng Kế hoạch - Kinh doanh

- Phong Van hanh - Sản xuất

« Trình độ chuyên môn: Cao đăng - Đại học

* Các kênh truyền thông nội bộ có thể tiếp cận

Các kênh truyền thông nội bộ

Kênh truyền Truyền thông nội Các kênh mạng Ấn phẩm

thôngnộibộ | Í bộquacáccuộc | | - Emailnội bộ ene truyén thong | | Sukién ngi bd

xã hội nội bộ qua radio họp định kỳ nội bộ

1.2.1.2 Cô đông, nhà đầu tư, đối tác chiến lược:

s% Mục tiêu và vai trò của việc quan hệ với các cỗ động, đối tac, nha dau tw

¢ Vai trd cia quan hé nha dau tu:

- _ Quảng bá hình ảnh, thương hiệu, xây dựng niềm tin đối với thị trường vốn và các đối tác liên quan

- _ Tiếp cận một cách có hiệu quả các kênh huy động vốn đài hạn từ thị trường

- _ Hiều biết chính xác nhu cầu của nhà đầu tư, cổ đông

- Tạo niềm tin vào doanh nghiệp của các nhà đầu tư và cô đông

- _ Chủ động dự báo và ứng phó được trước các biến động của thị trường

« - Mục tiêu của quan hệ nhà đầu tư:

- Dam bảo chứng khoán của doanh nghiệp (cô phiếu và trái phiếu), được định giá một cách công bằng và đầy đủ trên thị trường

Công bó, khăng định các thông tin của doanh nghiệp, dựa theo luật chứng khoán

và quy định của chính phủ

Tạo ra lợi thế cạnh tranh

Vai trò của quan hệ cỗ đông:

Tăng cường minh bạch và tin cậy Giúp cung cấp thông tin chính xác và minh bạch

về hoạt động kinh doanh của công ty, tạo sự tin cậy và lòng tin từ phía cô đông Đảm bảo rằng các cô đông được thông báo kịp thời về các quyết định quan trọng, tình hình tài chính, và các sự kiện ảnh hưởng đến công ty

Hỗ trợ huy động vốn thông qua việc phát hành cô phiêu hoặc các công cụ tài chính khác

Nâng cao giá trị cổ phiếu thông qua việc cải thiện lòng tin và sự hài lòng của cô đông

Khuyến khích cô đông tham gia vào các cuộc hợp cô đông và bỏ phiêu về các quyết định quan trọng của công ty

Phát triển chiến lược dài hạn

Mục tiêu của quan hệ cỗ đông:

Tạo dựng và duy trì lòng tin từ phía cô đông thông qua việc thực hiện cam kết và duy trì một môi trường kinh doanh ôn định và đáng tin cậy

Tối ưu hóa giá trị cổ phiếu và lợi tức cho cỗ đông bằng cách đảm bảo rằng công ty hoạt động hiệu quả và tăng trưởng bền vững

Cung cấp thông tin và phân tích giúp cổ đông đưa ra các quyết định đầu tư đúng

đăn và có lợi

Vai trò của quan hệ đôi tác chiên lược:

Đối tác chiến lược giúp các bên tận dụng nguồn lực, công nghệ và chuyên môn của

nhau đề đạt được mục tiêu kinh doanh

Giúp các công ty tiếp cận và mở rộng thị trường mới một cách nhanh chóng và

hiệu quả

Chia sẻ chỉ phí và rủi ro phát triển sản phẩm hoặc thâm nhập thị trường mới, giúp tối ưu hóa tài nguyên và giảm thiểu rủi ro kinh doanh

- _ Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty thông qua việc kết hợp sức mạnh và lợi thể của các bên liên quan

- _ Thúc đây quá trình đôi mới và phát triển sản phẩm, kết hợp chia sẻ ý tưởng công nghệ của các đôi tác

« - Mục tiêu của quan hệ đôi tác chiên lược:

- Hop tac dé tan dung thế mạnh của nhau, cải thiện chất lượng sản phâm và địch vụ

- Trao đối thông tin, kỹ năng và công nghệ dé nâng cao hiệu quả hoạt động

- _ Tăng cường sáng tạo và đổi mới: Kết hợp nguồn lực đề phát triển các sản phẩm và

CTCP Blue _ DAYTONA | ÍbĂNG PHẠM UANG MaNH| | PHAN van

Point khodn VIETCAP pm Investments nen rma MINH LOAN œ HOAN KHOI

DOI TAC ioe PHAN PHOI DINH DUGNG

Đại hội va Camas = Website (cac Hội nghị Gặp mặt

Ang bdo cdo, ‹ ‘

cổ đông ` = = : bí báo cáo, giá đối tác, Email trực tiếp

: thường niên tạp chí cổ phiếu, ) :

thường niên đoanh nghiệp P aes nhà đầu tư

Địa điểm tập trung chủ yếu là ở các thành phố lớn

Giới tính: mọi giới tính

Cộng đồng:

- _ IDP đang hướng tới mục tiêu không chỉ duy trì vị thế là một trong những nhà sản

xuất sữa hàng đầu tại Việt Nam mà còn mở rộng ảnh hưởng cua minh trên thị

trường quốc tế Với việc tiếp tục đầu tư vào công nghệ và phát triển sản phẩm, IDP hứa hẹn sẽ tiếp tục mang lại những sản phẩm sữa chất lượng cao cho người tiêu dùng

- _ Mang lại nguồn dinh dưỡng thiết yếu và vượt trội với các sản phâm chất lượng cao

từ công nghệ sản xuất hàng đầu thề giới: đồng thời nuôi dưỡng nhận thức tốt đẹp

dé lan tỏa hạnh phúc đến cộng đồng

- _ IDP đã và đang đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển của ngành công

nghiệp sữa tại Việt Nam Sự đầu tư liên tục vào công nghệ, cải tiễn sản phâm và

chiến lược thị trường đã giúp công ty không chỉ củng có vị thế của mình trên thị trường trong nước mà còn mở rộng ra thị trường quốc tế

- _ Tham gia hỗ trợ các dự án và chương trình cộng đồng như “Sữa Kun cho em”,

Kênh truyền Truyền thông nội

thông nội bộ bộ qua các cuộc xã hội nội bộ

qua radio hop dinh ky nội bộ

* Group nội bộ: zalo Du lịch định kỳ, Huddle meeting đầu tuần, Standee, poster, bang

thông báo, báo cáo

nội bộ

* Mạng xã hội nội hoạt động team

builđing, khám sức

khỏe định kỳ

họp triển khai đầu tháng, " ss 2 Outlook, gmail, bé: fanpage,

họp tổng két cudi thang, “‡ tiktok, youtube

s* Nhóm cô đông, đôi tác, nhà đầu tư

mn Hes Báo cáo ban tin nội bộ, Na “e chí, tài liệu Điện thoại Gặp mặt

thường niên | |thườngniên| | apehrdoanh | | 900 "8| | móngwen | | trực tiếp | | trực tiếp ig nghiép cổ phiếu, ) (media kits)

* Quang cdo trên truyền hình,

Earned Media

* Bài chia sẻ của KH trên

MXH

* Bai viết, video với nội dung)

Google Adwords + Bài đánh giá trên các web hấp dẫn và chia sé trên các

*® Quảng cáo trên Facebook, bán hàng kênh truyền thông

Insstagram, Tiktok, * Video hudéng din cach

sử dụng

CHUONG 2: LAP KE HOACH TONG THE

2.1 Xác định các hoạt động dành cho nội bộ

2.1.1 Tên, thông điệp và hình ảnh xuyên suốt

% Tên và hình ảnh xuyên suốt

s Trang web của công ty

* Fanpage, kênh tiktok, kênh YouTube

*%* Thông điệp chính

“ C6 gang vi bạn — Cô găng vì chúng ta”

2.1.2 Nội dung và kế hoạch tông quan của chương trình

s* Nội dung chính

* Kế hoạch tổng quan

2.1.3 Mục tiểu

% Đối với cán bộ quản lý

© - Truyền tải những thông điệp, mục tiêu, chiến lược của công ty một các minh bạch,

rõ ràng, đầy đủ nhất

® - Giữ chân được lực lượng nguồn chất lượng

© _ Thúc đây tính thần công hiến của đội ngũ quản lý

© Triân, chăm sóc tinh than

Đối với nhân viên

®- Xây dựng tính thần đoàn kết nội bộ

e©_ Thúc đây sự phân đấu, cạnh tranh công bằng

® Thông suốt, hiểu rõ thông điệp, kế hoạch, chiến lược của công ty

BẰNG KẾ HORCH TỔNG QUNN CÁC HORT ĐỘNG

PR NOI BO 6 THẮNG CUỐI NĂM 2024

IAI ĐOẠN 1: 01/7/2024-30/9/2024

Gieo nts leo

+ Kích hoạt tỉnh thần gắn kết, đồng lòng, hợp tác

làm việc giữa các phòng ban

5 Nêu bật mục tiêu lớn nhất của doanh nghiệp

trong 6 tháng cuối năm 2024

+ Thúc đẩy tỉnh thần đoàn kết cùng thi đua, tỉnh

thần hỗ trợ lẫn nhau ẩn hỗ trợ lẫn nhau giữa các p hòng ban nhằm giữa các phòng b hã « Cổ vũ và đẩy mạnh sự cạnh tranh công bằng , ` đạt được mục tiêu chung đã để ra xa s b k

a cho toàn thể nhân viên trên toàn quốc

` * Đẩy mạnh tỉnh thần cố gắng ở chặng đua cuối

& của toàn thể cán bộ nhân viên thông qua

~ <> những cập nhật, đánh giá kết quả làm được

+ Tổng kết, khen thưởng, vinh danh, tri ân

® - Vị trí địa lý: tập trung ở văn phòng ở Hà Nội và TP Hỗ Chí Minh

e Dac trưng của các đối tượng:

Độ tuôi: đa đạng độ tuôi từ 22 - 45 tuổi

Trinh độ: Từ cao đăng đến đại học

2.1.4.2 Vai tro của các đối tượng công chúng:

Đối với cán bộ quản lý

Là những chủ lực then chốt trong việc xây dựng bộ máy quản lý

Trực tiếp xây dựng kế hoạch

Trực tiếp xây dựng kế hoạch đề tạo ra hiệu suất làm việc

Khai thác nguồn nhân lực

Đối với nhân viên

Tăng cường và gắn kết tính thần làm việc nhóm giúp xây dựng môi trường làm việc cộng đồng, nơi mọi người hỗ trợ và hợp tác lẫn nhau

Phán hồi và đóng góp ý kiến

Thực hiện theo đúng chính sách và kế hoạch bằng chuyên môn của mình Duy trì sự liên kết giữa các phòng ban, đơn vị trong tổ chức, giúp cán bộ quản lý

và điều hành hiệu quá hơn

2.1.4.3 Những cách thức thông suốt và minh bạch thông tin doi với các nhóm doi tượng công chúng

Đối với cán bộ quản jÿ: Bằng công cụ PR nội bộ

Đôi với nhân viên: Băng công cụ PR nội bộ

2.1.4.4 Trớ ngại khi tiếp cận với các nhóm đối tượng công chúng Cán bộ quản lý:

« — Vềrâm Ïÿ: mang tính cá nhân cao, có xu hướng khó chấp nhận và khó bị thuyết phục nếu thông điệp không rõ ràng, minh bạch và thực sự ý nghĩa

‹« _ Về chế độ: Phải có những giá trị thiết thực để đánh đổi

+ Nhân viên

« — Về âm ÿ: nhân viên ở nhiều độ tuổi, ngành nghề, trình độ, hoàn cảnh, môi trường sống và làm việc (vùng miền) khác nhau dẫn đến khả năng tiếp thu và yêu thích thông điệp khác nhau Từ đó, hiệu quả của PR nội bộ cho từng nhóm đối tượng cũng khác nhau

‹« ˆ Về chế độ: Phải có chế độ quản lý phù hợp cho từng nhóm thành viên 2.1.5 Chương trình tông kết cuối năm “Vượt Sóng Ra Khơi”

2.1.5.1 Bối cảnh thực hiện

- _ Chương trình kết hợp giữa họp tổng kết kinh doanh và lễ vinh đanh khen thưởng

những cá nhân, tập thể có kết quả làm việc tốt năm 2024

2.1.5.2 Nội dung thực hiện

VƯỢT SÓNG RA KHƠI

“Gieo nô lực - Gặt thành công”

e Số lượng người tham dự: Dư kiến 55O người thuộc 2 cơ sở miên Băc và miền Nam

¢ Big Idea: “Cieo n6 lực - Cặt thành công”

e Thông diép: “Co gang vi ban - Co gang vi chung ta”

e Muc dich: Hop tong két két qua kinh doanh 6 thang cudi nam 2024, khen thudng va tri ân cán bộ nhân viên

e Thời gian: dự kiên ngày O5 tháng O1 năm 2025

e Dia điềm: Tố chức tai Vịnh Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh

~ Pt

Gice né Luc - Gat Thanh cong

CÁC HOẠT ĐỘNG TẠI SỰ KIỆN