Họ đã quyết định lập nên thương hiệu mỹ phẩm dành cho giới trẻ sau khi phát hiện ra rằng nhiều sản phẩm my phâm trên thị trường không đáp ứng được nhu câu của họ.. duc Nội dung hàng đâu
Trang 1XAY DUNG VA TRIEN KHAI KE HOACH DIGITAL MARKETING CHO
THUONG HIEU XI TRUM STORE
Lê Thi Diu Thi-PC07593
Nguyễn Thị Kim Ngân -PC07616 Thai Ngoc Bao Anh-PC07720
H6 Thi Quynh Nhu -PC07629 Nguyễn Thị Yến Nhi -PC07802 GVHD: Nguyễn Quang Hiên
Cần Thơ, tháng 12 năm 2023
Trang 2FPT POLYTECHNIC DIGITAL MARKETING
MUC LUC
TRUONG CAO DANG FPT POLYTECHNIC
Trang 3FPT POLYTECHNIC DIGITAL MARKETING
8i 5 Education
FPT POLYTECHNIC BAO CAO DỰ ÁN 1
NGÀNH DIGITAL MARKETING XÂY DỰNG VÀ TRIÊN KHAI KE HOACH DIGITAL MARKETING CHO
THUONG HIEU XI TRUM STORE
LÊ THỊ DỊU THỊ_PC07593 NGUYEN THI KIM NGAN PC07616 THÁI NGỌC BẢO ANH PC07720
HỒ THỊ QUYNH NHƯ PC07629 NGUYEN THI YEN NHI PC07802
GVHD: Nguyễn Quang Hiển
Trang 4FPT POLYTECHNIC DIGITAL MARKETING
Cân Thơ, tháng 11, năm 2023
Trang 5Lê Thị Diu Thi
Thái Ngọc Bảo Anh
Nguyễn Thị Kim Ngân
+Lĩnh vực hoạt động : chuyên cung cấp mỹ phẩm dành cho da mặt
+Sản phẩm : Kem chống nắng, Serum, Nước tây trang, Mặt nạ đất sét, Sữa rửa mặt -Lý do xây dựng dự án:
Trong ngành mỹ phẩm hiện nay, cạnh tranh ngày cảng khốc liệt Việc có một sản pham chất lượng cao và có sự khác biệt là điều quan trọng nhất đề đạt được thành
5
Trang 6FPT POLYTECHNIC DIGITAL MARKETING
công Xi Trum được thành lập bởi 5 ban tré Lé Thi Diu Thi, Thai Ngoc Bao Anh,
Nguyễn Thị Kim Ngân, Nguyễn Thị Yến Nhi và Hồ Thị Quỳnh Như Họ đã quyết định lập nên thương hiệu mỹ phẩm dành cho giới trẻ sau khi phát hiện ra rằng nhiều sản phẩm my phâm trên thị trường không đáp ứng được nhu câu của họ Với sự đam
mé va tinh thần khởi nghiệp, chúng tôi đã quyết định bắt tay vào thực hiện ý tưởng của mình Bằng sự sáng tạo khả năng tìm ra ý tưởng mới và khác biệt so với những người khác Sự kiên trì không bỏ cuộc khi gặp khó khăn và luôn có gắng dé giải quyết các vấn đề Cùng với tỉnh thần khởi nghiệp sẵn sàng nhận rủi ro và đưa ra quyết định dũng cảm trong việc khởi nghiệp Và cuối cùng là kỹ năng quản lý có khả năng tô chức, quản lý và phát triển một doanh nghiệp
Trang 7FPT POLYTECHNIC DIGITAL MARKETING
Trang 8FPT POLYTECHNIC DIGITAL MARKETING
NHO HON SOLAN
Trang 9FPT POLYTECHNIC DIGITAL MARKETING
Trang 10FPT POLYTECHNIC DIGITAL MARKETING
Trang 12FPT POLYTECHNIC DIGITAL MARKETING
Trang 14FPT POLYTECHNIC DIGITAL MARKETING
Biểu đồ mức độ quan tâm mỹ phẩm 12 tháng vừa qua
= Google Trends Trangchủ Khảámphá Đangthịnhhảnh < Pp ¡:
Trang 15FPT POLYTECHNIC
= Google Trends Trangchủ Khám phá
® mỹ phẩm
Mức độ quan tâm theo tiểu vùng ®)
= Google Trends Trangchủ Khám pha
< Dang hién thi 11-15 trang téng 56 63 tiéukhuwe >
Viet Nam, 12 thang qua
15
Trang 16FPT POLYTECHNIC DIGITAL MARKETING
Các trang hàng đâu Tổng quan Hồ sơ iên kếtngược Tim kiểm hữu cơ
Đối thủ cạnh tranh hữu cơ
Khoảng cách nội dung sb heu = BT aw thơ wrong tuy cập —- CỤ = Tìm kiểm cĩ trả tiên + liệu Btigu tndm 2ném Suảm TẾẾVC Hồngngy« ‡ viet ‘uaa cho duc
Nội dung hàng đâu E3 Lưu lượng truy cập p| Nhắc Tên miễn
Liên kết đi ~ Đã theo đĩi 0
Tên miền được liên kết Đa khơng theo doi 2
Neo di
Liên kết di
Liên kết ngược Liên kết bị hỏng
Neo néi bộ “ajo~fom(os — — mon Cc usc 0
hrefs Trinh khám phá trang web
http + https + - xirum store/ PCr teed be
Tổng quan = Tống quan: xitrum.storeí Teng cum Stow 92 â Tư VÀ @ Ctchsở dụng = {} API
Kiểm tra trang °\ 9S
Câu trúc trang web Knĩi lượng hàng thang * @ tat ca dia điểm © Thay đổi Khơng hiến thị v
Lịch
Những cơ hội
Hỏ sơ liên kết ngược
Hỗ sơ liên kết ngược + DR P ưa Liên kết ngược Tham chiếu tên miền Liên kết ngược A
Liên kết già nhau ử khĩa leo thơng ử khĩa lao thơng
Tim kiếm hữu cơ ~ Top3 1 Giá tị $( Quảng cáo
Tử khỏa khống phải trả
tiền
Cac trang hang đâu Téngquan Hỗ sơlinkếtngược Tìm kiếm hữucơ
Đồi thủ cạnh tranh hữu cơ
Khoảng cách nội dụng = — Lưu lượng truy cập a
16
Trang 17FPT POLYTECHNIC DIGITAL MARKETING
Trang 188 :›- -
Lãnh địa Trùng lặp từ Tw Chia sẻ Từ
khóa khóa khóa
phô của đôi biên thủ
cạnh tranh websosanh.vn v | 5 0,0% 874.779
bilibili.tv v =a 5 0,0% 283.130
chanhtuoi.com w =a 5 0,0% 355.510
toplist.vn — 5 0,0% 720.522 netflix.com v mm 5 0,0% 150.502 Xem top 20 Mỏ ra v
Trang hữu cơ 4
Lưu lượng truy cập trang Trang
Trang 19FPT POLYTECHNIC DIGITAL MARKETING
Trang 208B : -
Lọc kết quả của bạn
Nam Qua v Việt Nam x Tất Cả Các Ngôn Ngữ x Bộ Lọc Tên Miền x'
Xem nội dung Xem bảo cảo phân tích
Bị tố có sâu trong nước tẩy trang hoa hồng
hữu cơ, thương hiệu mỹ phẩm Việt CoCo
Qua httos;// Ngày 31 tháng 5 năm 2023
cafebiz.vn
® Xem NhGng Ngudi Chia Sẻ Hàng Đầu
Nuéc Tay Trang Evoluderm Eau Micellaire
Nước Tẩy Trang
Nam Qua v Viét Nam v Tat Ca Cac Ngdn Noi v Bộ Lọc Tên Miễn x Tat C4 TLD Quéc Gia v Xem Moi Nguél v
Xem nội dung Xem bảo cáo phân tích Sắp xếp theo: Tống số lượt tương tác ⁄v 1,019 Kết quá
Xem Những Người Chia Sẻ Hàng Đầu Xem Liên Kết Ngược gi] Xem Phân T
Kem chéng nang Ly Lagumi
lagumi.vn
XÊ Xem Những Người Chia Sẻ Hàng Đấu <P Xem Liên Kết Ngược gi] Xem Phân T:
Mac 3 tầng tưởng về kem chống nắng này, bảo
Sao da không được bảo vê
Serum
2 Xem Liên Kết Ngược g{Ï] Xem Phân Tích
oi] Xem Phan T
Tất Cả TLD Quốc Gia x Xem Mọi Người x
Sắp xếp theo: Tổng số lượt tương tác v_ 224 Kết quá
ĐIỆM
NA st SỐ LƯỢN ' s PINTEREST LIÊN KẾT THƯỜNG @ XANH
TONG SO LƯỢT TƯƠNG TÁC
£Ø Đặt Lại Bộ Lọc
Xuất Khẩu TONG
Trang 21GD 0:22
FPT POLYTECHNIC
Lọc kết quả của ban
Nam Qua v Việt Nam x“
Xem nội dung Xem bảo cáo phân tịch
Tat Ca TLD Quéc Gia v
Tổng số lượt tương tac v
Xem Mọi Người x“
Sóc da Hàn chấm “Top top serum dưỡng sáng Hưwahae” 1k Qua Quang Vũ Ngày 25 tháng 7 năm 2023
kenh14.vn
#3 Xem Những Người Chía Sẻ Hàng Đầu
Serum Sâm 1700 Ngừa Lão Hóa Da
cơm.vn
#$$ Xem Những Ngưỡi Ch
Mặt nạ đất sét
Lọc kết quà của bạn
Nam Qua v VietNam v
Xem báo cao phân tích
Xem nội dung
1 Ghọn trang
Mat na đất sét Kiehl's Rare Earth Deep Pore
Cleaning Masque 28ml
lazada.vn
‡Ê Xem Những Người Chia Sẻ Hàng Đầu
Tự chế mặt nạ dưỡng sảng da hiệu quả tử đất
$? Xem Liên Kết Ngược
Xem Liên Kết Ngược
Bộ Lọc
Xem Liên Kết Ngượ
” Xem Liên Kết Ngược
di) Xem Phân Tích Ñ Lưu Vào Dự Án Chia Sẻ
Trang 22FPT POLYTECHNIC DIGITAL MARKETING
Nam Qua v Viét Nam v Tat Ca Cac Ngôn Ngữ v BO Loc Tén Mién v Tat Ca TLD Quéc Gia v Xem Moi Nquéi v <& Dat Lai Bộ Lọc Xem nội dung Xem bảo cáo phản tích Sắp xếp theo: Tổng số lượt tương tác v 496 kết quả x Xuất
Khẩu TONG TƯƠNG in 3 TUONG số I SỐ {ˆ] Chọn trang TAC TREN ane Stull TÁC VỚI LUONG THUONG @ LƯỢT
FACEBOOK ” REDDIT LIÊN KẾT XANH TƯƠNG
TÁC
COMBO 2 TUYP SUA RUA MAT LEN MEN DUONG
Êy Xem Những Người Chia Sẻ Hàng Đấu ¿2 Xem Liên Kết Ngược gi XemPhănTích [] LưuVào DựÁn = Chia Sẻ
Dùng sữa rửa mặt trước hay tay da chết trước là hiệu
Trang 23FPT POLYTECHNIC DIGITAL MARKETING
Nhu cau tìm kiếm
Nước tây trang
Nhu cầu tìm kiếm
GENE Voblc ME PC Total
shopee
Khảo sát bằng bảng câu hỏi
Mục tiêu khảo sát:
-Đánh giá về nhu cầu của người tiêu dùng đối với mỹ phẩm
-Đánh giá hanh vi mua hàng của khách hàng qua các kênh thương mại điện tử -Đánh giá về mức độ yêu thích mỹ phâm của khách hàng
Trang 24Kết luận : Khách hàng sử dụng nhiều nhất là thương hiệu Loreal 48%, Laroche Posay
31%, Bioderma 28% và một sô thương hiệu còn lại Từ đây Xì Trum Store có thê đây mạnh sản phâm của các thương hiệu được ưa chuộng đê phân phôi về cửa hàng của mình
Bạn sử dụng Serum của thương hiệu nào ? {0 copy
Trang 25FPT POLYTECHNIC DIGITAL MARKETING
Kết luận : Khách hàng sử dụng nhiều nhất là thương hiệu Kiehl”s 33%, Cocoon 30%, Innisfree 22% và một sô thương hiệu còn lại Từ đây Xi Trum Store có thê đây mạnh sản phâm của các thương hiệu được ưa chuộng đê phân phôi về cửa hàng của mình
Bạn sử dụng Sữa Rửa Mặt của thương hiệu nào ? (0 Copy
Ban str dung Mat Na Dat Sét của thương hiệu nào ? (0 Copy
100 responses
SOME BY MI SUPER MATC
Acnes Baby Mud —13 (13%)
Kiehl's —17 (17%)
Innisfree 43 (43%) Không sử dung
KH CO DUNG MAT NA BAT
Trang 268B : -
Kết luận :Theo thống kê cho thay mat na duoc nhiéu người lựa chọn là: đứng đầu là
Innisfree chiêm 43%,Some by mi chiêm 33%,Kichl's chiêm L7%.Những thương hiệu được người tiêu dùng là sản phâm uy tín được sử dụng
Bạn sử dụng Kem Chống Nắng của thương hiệu nào ? (0) Copy
Không có sử dụng
Maigoole
Dr.G Cocoon
Bạn thường mua sản phẩm trên sàn Thương Mại Điện Tử nào ? [0 Copy
100 responses
Lazada 20 (20%)
Tiktokshop —59 (59%)
Tiki Facebook 12 (12%)
26
Trang 27FPT POLYTECHNIC DIGITAL MARKETING
Bạn thường mua sản phẩm của gian hàng nào trên san Thương Mại Điện Tử ? (0 copy
100 responses
Thanh Chân Cosmetics
Thê Giới Skinfood
Lam Thảo Cosmetics
K cô câu trả lời
Laz mall va shoppe mall
mua tại mall chính của hãng
Kết luận: thông thường Chủ yếu khách hàng tìm kiếm thông tin sản phẩm qua các gian
hàng trên sản thương mại điện tử là :Hasaki chiếm 48%, Thế giới Skinfood chiém 32%,Thanh chân Cosmetics chiém 15%.Từ đó cho thấy gian hàng được nhiều người lựa chọn và đáng tin cậy và mua các loại sản phẩm
Bạn có thế chỉ trả bao nhiêu tiên cho 1 sản phấm Kem Chống Nắng ? (OQ Copy
27
Trang 28FPT POLYTECHNIC DIGITAL MARKETING
Bạn có thể chỉ trả bao nhiêu tiền cho 1 sản phẩm Nước Tẩy Trang ? | copy
Kết luận : Khách hàng sẵn sảng chỉ trả cho một chai Nước Tây Trang trong khoảng giá
từ 100.000 - 300.000 nghìn chiếm 68% Tiếp đến từ 300 000 - 600.000 nghìn chiếm 21%, cùng với đó từ 600.000 - 800.000 nghìn chiếm 4,4%, cuối cùng với mức giá trên
Kết luận : Khách hàng sẵn sàng chỉ trả cho một hủ Mặt Nạ Đất Sét trong khoảng giá từ
100.000 - 300.000 nghìn chiếm 69% Tiếp đến từ 300.000 - 600.000 nghìn chiếm 19%, cùng với đó từ 600.000 - 800.000 nghìn chiếm 6%, cuối cùng với mức giá trên 1.000.000 chiếm 6%
28
Trang 29FPT POLYTECHNIC DIGITAL MARKETING
Ban có thể chỉ trả bao nhiêu tiền cho 1 sản phẩm Sửa Rửa Mặt ? [0 Copy
Kết luận : Khách hàng sẵn sảng chỉ trả cho một chai Serum trong khoảng giá từ
100.000 - 300.000 nghìn chiếm 39% Tiếp đến từ 300.000 - 600.000 nghìn chiếm 40%,
cùng với đó từ 600.000 - 800.000 nghìn chiếm 14%, cuối cùng với mức giá trên
Trang 30FPT POLYTECHNIC DIGITAL MARKETING
Két ludn:D6 tudi tir 16-25 tuédi chiém 85%, tir 25-35% chiếm 12% và những độ tuổi đó
có sự quan tâm về chăm sóc da nhiêu hơn so với các độ tuôi trên 45
Anh/ Chị vui lòng cho biết nghề nghiệp hiện tại? (0 copy
100 responses
@ Hoc sinh, sinh vién
€ Nhân viên văn phòng Nội trợ
Kết luận : Chủ yếu khách hàng là học sinh, sinh viên chiếm 81%, đối tượng là nhân
viên văn phòng chỉ chiêm 8% Kêt quả này chưa được chuân sát về mục đích đê khảo
sát vì đa số đêu là bạn bè của mình Nhưng hiện nay thì học sinh, sinh viên có nhu câu
sử dụng mỹ phâm tương đôi mạnh
Trang 31
Social Media | Facebook | -907k lượt thích —= mm
-936k người theo dõi _ Tag -Tối ưu URL
-Content sang tao
-Nắm bắt xu hướng người dùng -Hình ảnh sắc nét
-Có màu nhận diện thương hiệu hay diễn ra các ưu đãi đặc biệt kích
-Théng tin vé chuong trinh khuyén mãi, cách sử dụng sản phâm bồ ích
Danh mục sản pham: Dé nhin phan loai ra cac loai san pham theo
Trang 32
FPT POLYTECHNIC DIGITAL MARKETING
Tik Tok -Nhiéu sản phẩm giá cả hợp lý Ou ~~
-Hơn 20k lượt bán chước
Cac théng tin trén website thé hién đây đủ các mong muôn của khách hàng cân tìm
Màu sắc khá đơn giản không bắt
mắt người đang xem
- Thuê KOL tăng doanh thu
Điêm mạnh - Thê hiện đầy đủ thông tin cần thiết
-Da dang dong san phẩm
-Các chương trình sale diễn ra trên web, sản thương mại điện tử
-Phí ship rẻ (đồng giá 10k)
32
Trang 33FPT POLYTECHNIC DIGITAL MARKETING
Điểm yếu -Phương thức thanh toán chưa đa dạng ,
- Thiet ké trang web don điệu, không bắt mắt
Chân
S envy
ân Giang sin T9
Social Media | Facebook | -186k luot thích woe
-189k người theo dõi Ẳ„
-Content sang tao tr
-Cung cấp các thông tin hữu ích:
cách sử dụng sản phâm, phân loại cho từng làn da, chương
Instagram | -97,8N người thõi
-Biét nam bat xu hướng
-Nhiéu voucher hap dan
33
Trang 34
Shop - Voucher hap dan
Tăng | Facebook] Tang 3000 | Dolvong | Xây dựng | Tăng lượt tiếp | 3/11/2023
nhận lượt tiếp bằng công | Fanpage cận bằng cách | -
diện cận thông |cụMeta | đơn giản, dễ | xây dựng 3/12/2023 thuong qua post, | Business | thu hit kénh véi
hiệu video | SUÏ€ khách hàng | những bài
qua màu sắc
bắt mắt và content mà
nhóm hướng tỚI viết có ích,
cung cấp các thông tin về sản phẩm
Trang 35chân dung
độc giả
Instagram] Tang 1000 | Do luong | Xây dựng | Tăng lượt tiếp | 3/11/2023
lượt tiếp bằng công | Fanpage cận bằng cách | - cậnthông |cụMeta | đơn giản, dễ | xây dựng 3/12/2023 qua post, | Business | thu hút kênh với
video, Suite khách hàng | những bài
qua màu sắc | viết có ích, bắt mắt và | cung cấp các
content mà | thông tin về
nhóm hướng | sản phẩm
ảnh, và tạo
các chương trình khuyến mãi thu hút
chân dung
độc giả
lượttiếp | bằng công |khả năng |Xem video và| -
video, Suite hướng, bắt | cdc noi dung
trend nhann] theo trend lựa
chọn nhạc xu
hướng, tiêu
dé thu hut khach hang
Shopee | Tăng 40 Đo lường | Nhóm có Tăng lượt 3/11/2023
lượt truy bằng khả năng truy cập bằng |- cập Bằng | Kênh xây dựng cách thêm 3/12/2023
cáchxây | người bán | gian hàng, | link trên các
dung gian trung bay bai post trén
chuan SEO mat, don
35