Tiểu luận - kế hoạch kinh doanh - đề tài - kế hoạch kinh doanh tào phớ

- Tối đa hoá sự hài lòng của khách hàng về cả chất lượng sản phẩm và dịch vụchăm sóc khách hàng - Duy trì và phát triển đồng thời quảng bá thương hiệu đồ ăn nhanh của Việt Namkhông chỉ t

[Type the document title]

M C L C Ụ Ụ

CH ƯƠ NG 1: T NG QUAN Ổ

CH ƯƠ NG 2: MÔ T T NG QUAN VÀ HO T Đ NG KINH Ả Ổ Ạ Ộ DOANH

2.1 Gi i thi u s l ớ ệ ơ ượ c v quán ề

2.2 Đ a đi m kinh doanh ị ể

CH ƯƠ NG 3: MÔ T S N PH M Ả Ả Ẩ

3.1 S n ph m ả ẩ

3.2 Khách hàng

CH ƯƠ NG 4: PHÂN TÍCH TH TR Ị ƯỜ NG

4.1 Phân tích môi tr ườ ng

4.2 Đánh giá th tr ị ườ ng

4.3 Phân khúc th tr ị ườ ng

4.4 Phân tích đ i th c nh tranh ố ủ ạ

CH ƯƠ NG 5: CHI N L Ế ƯỢ C VÀ K HO CH MARKETING Ế Ạ

5.1 Chi n l ế ượ c marketing t ng th ổ ể

5.2 Chi n l ế ượ c giá và Chi n l ế ượ c phân ph i ố

5.3 Chi n l ế ượ c chiêu th ị

5.4 V s n ph m ề ả ẩ

CH ƯƠ NG 6: D KI N V TÀI CHÍNH Ự Ế Ề

CH ƯƠ NG 7: T CH C QU N LÝ Ổ Ứ Ả

CH ƯƠ NG 1  : TÓM T T T NG QUAN Ắ Ổ

Trong m t nghiên c u công b tháng 11/2012, hãng tham v n th trộ ứ ố ấ ị ường Euromonitor International đã th m đ nh r t l c quan v đà tăng trẩ ị ấ ạ ề ưởng c a th ủ ị

trường th c ăn nhanh t i Vi t Nam: lên đ n 26% vào năm 2011 v i tr giá trên ứ ạ ệ ế ớ ị

500 tri u USD và sẽ ti p t c phát tri n v i t c đ 15% trong năm 2014 Hi n cácệ ế ụ ể ớ ố ộ ệ

thương hi u th c ăn nhanh "ngo i" đã vào và m t s đã có ch đ ng khá t t t i ệ ứ ạ ộ ố ỗ ứ ố ạ

th trị ường Vi t Nam, nh : KFC, Lotteria, Burger King, Subway, Jollibee, Pizza Hut,ệ ưDominos Pizza, McDonalds…Th c t cho th y, th trự ế ấ ị ường th c ăn nhanh c a Vi tứ ủ ệNam là m t th trộ ị ường ti m năng v i quy mô dân s th 13 th gi i, ch y u là ề ớ ố ứ ế ớ ủ ếdân s tr và có s c tiêu th l n B ng ch ng là khi McDonalds Vi t Nam m i ố ẻ ứ ụ ớ ằ ứ ệ ớ

ho t đ ng trong 2 ngày đ u tiên đã có 20.000 khách đ n ăn u ng N u m t ạ ộ ầ ế ố ế ộkhách hàng s d ng bình quân 75.000 đ ng (tử ụ ồ ương đương giá m t ph n bugger ộ ầkèm nước u ng) thì doanh thu trung bình 750 tri u đ ng/ngày KFC, Lotteria, ố ệ ồBuger King đã làm m a làm gió th trư ị ường th c ăn nhanh Vi t Nam và m i nh tứ ệ ớ ấ

là "ông l n" McDonalds trong khi ch a có b t kỳ thớ ư ấ ương hi u n i nào tham gia ệ ộvào th trị ường này Ngh ch lý là, n u nh nị ế ư ở ước ngoài, th c ăn nhanh v n ứ ố

thường dành cho nh ng ngữ ười ít th i gian và ít… ti n, thì Vi t Nam ngờ ề ở ệ ượ ạc l i, xài th c ăn nhanh khá t n th i gian và t n ti n.ứ ố ờ ố ề

T n th i gian, là b i các nhà hàng th c ăn nhanh thố ờ ở ứ ường được ch n đ t t p, ọ ể ụ ậ

h n hò, t ch c sinh nh t… Và v i th c khách đa ph n là tr em và gi i tr (h c ẹ ổ ứ ậ ớ ự ầ ẻ ớ ẻ ọsinh, sinh viên), m i su t ăn th p nh t 50.000 đ ng đ n hàng trăm nghìn đ ng ỗ ấ ấ ấ ồ ế ồcũng là m t ph n chi phí đáng k !ộ ầ ể

Trong khi đó, v i tiêu chí ti t ki m c v th i gian và ti n b c, đ ăn nhanh ớ ế ệ ả ề ờ ề ạ ồ

thường được ch bi n r t đ n gi n, đa ph n là chiên, rán, s d ng th c ph m ế ế ấ ơ ả ầ ử ụ ự ẩ

r ti n, trong đó ph bi n nh t là gà công nghi p - v n v ng bóng trong b a ăn ẻ ề ổ ế ấ ệ ố ắ ữ

c a nhi u gia đình hi n nay.ủ ề ệ

Các nghiên c u trong và ngoài nứ ước đ u đã ch ra r ng, th c ăn nhanh (bao g m ề ỉ ằ ứ ồ

c đ u ng là nả ồ ố ước ng t các lo i) thọ ạ ường có hàm lượng cholesterol cao, d gây ễcác ch ng t c nghẽn đ ng m ch, d n đ n suy tim, gây h i ch ng ru t d b kích ứ ắ ộ ạ ẫ ế ộ ứ ộ ễ ịthích, táo bón, quá t i ch t đ c và tăng cân…ả ấ ộ

Nh v y, v i giá tr dinh dư ậ ớ ị ưỡng trong m i kh u ph n th c ăn nhanh r t th p, ỗ ẩ ầ ứ ấ ấ

ch a k nh ng tác h i cho s c kh e n u ăn thư ể ữ ạ ứ ỏ ế ường xuyên, người tiêu dùng Vi t ệNam v n ph i b ra m t chi phí cao g p hai đ n ba l n, th m chí h n so v i ẫ ả ỏ ộ ấ ế ầ ậ ơ ớ

nh ng "món ăn nhanh" ki u Vi t nh ph , bún, xôi hay c m bình dân.ữ ể ệ ư ở ơ

 Đ ng trứ ước tình hình th c ti n nh v y đòi h i ph i có m t thự ễ ư ậ ỏ ả ộ ương hi u ệ

s n ph m Vi t Nam đ m b o ch t lả ẩ ệ ả ả ấ ượng, giá thành h p lý và trên h t có giá tr ợ ế ịdinh dưỡng, t t cho s c kh e Đ ng th i mang đ n cho khách hàng ch t lố ứ ỏ ồ ờ ế ấ ượng

ph c v tụ ụ ương t nh ng thự ữ ương hi u nh p ngo i.ệ ậ ạ

CH ƯƠ NG 2: MÔ T T NG QUAN VÀ HO T Đ NG KINH Ả Ổ Ạ Ộ

DOANH 2.1 Gi i thi u s l ớ ệ ơ ượ c v quán ề

- Tên quán: “TÀO PHỚ HÀ NỘI”

- Địa điểm: Đường Hoàng Diệu 2, Q.Thủ Đức

- Ngành nghề kinh doanh : cung cấp dịch vụ đồ ăn vặt

- Vị trí trong ngành : Quán ăn nhanh

 Mục tiêu của quán :

- Đem đến cho khách hàng những sản phẩm ngon, an toàn

- Là nơi giao lưu của sinh viên, cán bộ công nhân viên, và các đối tượng khác

- Tối đa hoá sự hài lòng của khách hàng về cả chất lượng sản phẩm và dịch vụchăm sóc khách hàng

- Duy trì và phát triển đồng thời quảng bá thương hiệu đồ ăn nhanh của Việt Namkhông chỉ trong nước mà còn mở rộng ra Quốc tế

 Tầm nhìn: Trong 3 năm tới lượng khách hàng chiếm 4% lượng khách hàng

- Trung thực: Luôn kinh doanh có đạo đức

- Đổi mới: luôn tìm ra những cái mới, không ngừng sáng tạo để mang đến chokhách hàng cảm giác thoải mái nhất

2.2 Đ A ĐI M KINH DOANH Ị Ể

Để đảm bảo thành công thì địa điểm kinh doanh quán ăn nhanh cần phải đảm bảocác yếu tố sau:

- Vị trí đông dân cư

- Gần các trường Cao đẳng, Đại học và các trường Trung học phổ thông, công viênvăn hóa…

- Hệ thống giao thông thuận lợi thông thoáng

- Mặt bằng rẻ, giá thành, chi phí thấp.

Vì lý do đó nên chúng tôi chọn địa điểm mở quán trên Đường Hoàng Diệu 2,

quận Thủ Đức Đây là một địa điểm kinh doanh đầy thuận lợi Dự kiến khai trương

ngày 20/06/2016

Quán cách Đại học Sư Phạm Kỹ Thuật khoảng 1km, Đại học Ngân Hàng 0.5km

Xung quanh đó có rất nhiều công ty, trường học, Quán “TÀO PHỚ HÀ NỘI” nằm

ngay mặt tiền tiện lợi cho việc khách hàng tìm kiếm địa điểm Bên cạnh đó với cách xâydựng và thiết kế quán đã tạo ra không gian rộng rãi và yên tĩnh cách biệt với không khí

ồn ào, náo nhiệt bên ngoài, đồng thời đem lại cảm giác ấm áp và thư thái thích hợp chomọi đối tượng khách hàng và mọi hoàn cảnh gặp gỡ

CH ƯƠ NG 3: MÔ T S N PH M Ả Ả Ẩ

3.1 S n ph m ả ẩ

Tào phớ (hay còn g i làọ  phớ, tào phở, tàu hủ/đ u h n ậ ủ ướ c đ ườ , đ u ng ậ hoa, đ u pha ậ ) được làm từ đ u tậ ương Tào ph có màuớ tr ng ngàắ , v bùi Mi ng ị ếtào ph m n tan nhớ ị ư th ch rau câuạ  (không đóng thành kh i ch c nh th ch) là ố ắ ư ạ

m t trong nh ng đ ăn v t a thích t i nhi u nộ ữ ồ ặ ư ạ ề ước Châu Á T iạ  Trung Qu cố , có

n i còn ănơ  c mơ  chan tào ph ớ

Tào ph ớ ở Hà N iộ  thường được bán rong; hình nh ngả ười bán hàng gánh m t ộ

đ u là thùng tào ph , đ u kia là m t ch n nh rong ru i kh p các con đầ ớ ầ ộ ạ ỏ ổ ắ ường,

mi ng rao " Ai phệ ớơơ đây" tr nên quen thu c t i thành ph này Tuy nhiên ở ộ ạ ố

th i gian g n đây gánh hàng thờ ầ ường được thay th b ng chi c xe đ p cũng v i ế ằ ế ạ ớ

"thi t k " riêng đ ch đế ế ể ở ược h t đ dùng.ế ồ

Tào ph thớ ường được b t g p vào mùa hè, do đây là m t đ ăn "mát, gi i nhi t" ắ ặ ộ ồ ả ệ

M t đ u quang gánh treo m t chi c ch n nh đ đ ng dăm b y chi c bát, v i ộ ầ ộ ế ạ ỏ ủ ự ả ế ớ

m t bình nộ ước đường và m t xô nh nộ ỏ ước tráng Đ u kia là thùng đ ng tào ph ầ ự ớThùng đ ng tào ph thự ớ ường được làm b ng g ghép đóng đai Tào ph đ ng ằ ỗ ớ ự

trong thùng còn nóng hàng gi Ngờ ười bán h t t ng lát tào ph vào bát b ng m tớ ừ ớ ằ ộ

mi ng tôn nh , đ dùng đ h t x a thế ỏ ồ ể ớ ư ường g p là m t m nh v trai to, sáng và ặ ộ ả ỏóng ánh l pớ  xà cừ, nước đường pha v a mi ng, ừ ệ ướ  hoa nhài tp ươi (th tr c ti p ả ự ếvào bình đ ng) Nự ước đường y chan ng p bát tào ph Ngấ ậ ớ ười ăn có th húp m tể ộ

h i, cũng có th dùng thìa d m nh tào ph ra r i xúc ăn Mùa hè, có th thêm đáơ ể ầ ẹ ớ ồ ể

v n vào bát ăn cho mát Sau lo i thùng g , đ h t tào ph cũng đụ ạ ỗ ồ ớ ớ ược thay th ế

b ngằ  kim lo i, tuy nhiên tào ph v n đạ ớ ẫ ượ ưc a thích Người bán tào ph rong có ớ

th thể ường là nam gi i v i ti ng rao kho và vang v ng.ớ ớ ế ẻ ọ

Tào ph ớ ở Huế, Đà N ng và nhi u n i mi n Trung cũng đẵ ề ơ ở ề ược bán rong nhi u, ề

t i các n i này nó đạ ơ ượ ọc g i là đ u h ậ ủ V đ u h có khác v i tào ph Hà N i ị ậ ủ ớ ớ ở ộ

Đ u h Hu n u có cho thêm chútậ ủ ế ấ  g ngừ  giã d p ho c x t lát, th m và cay, mi ngậ ặ ắ ơ ế

đ u h "l ng" h n, thậ ủ ỏ ơ ường không đ nh hình Ngày x a ngị ư ười bán hàng thường gánh hàng đ ng trong chum, v i b ngự ạ ằ  đ t nungấ  màu nâu kho ng ch ng 20 lít ả ừKhi có khách hàng c n ph c v , h dùng cái "mu ng" d t g n nh ph ng đ h t ầ ụ ụ ọ ỗ ẹ ầ ư ẳ ể ớ

đ u h , thành t ng lát m ng, ra bát Đ u h Hu có th ăn r cậ ủ ừ ỏ ậ ủ ế ể ắ  đường lên trên

ho c không c n đặ ầ ường

Người trong mi n Nam, nh t làề ấ  Sài Gòn, thường g i món này làọ  tàu hủ hay tàu

h n ủ ướ c đ ườ So v i tào ph mi n B c và đ u h mi n Trung, tàu h đ c ng ớ ớ ở ề ắ ậ ủ ề ủ ặ

h n, có th có nơ ể ướ ố ừc c t d a, thường được ăn nóng v i nớ ước đường, thêm chút

g ng và nhi u n i còn thêm nh ng viên b t l c nh g i làừ ề ơ ữ ộ ọ ỏ ọ  bánh l t ọ Tàu h ủ

thường được bán trên các đòn gánh hàng rong ho c xe đ y v i ti ng rao i ặ ẩ ớ ế ơi:

ớ Tàu h đâyy ủ Người bán thường là ph n v i l trình đi qua nhi u ngõ h m ụ ữ ớ ộ ề ẻĐôi khi tàu h đủ ược bán chung v iớ  chu i nố ước d a Ngừ ười bán thường có

s nẵ  đòn và chén đ múc cho ngể ười mua ăn t i ch , d ng c múc tàu h cũng d tạ ỗ ụ ụ ủ ẹ

nh mi n Trung Tàu h có th bán theo chén hay đóng gói đ g m mút nh ư ở ề ủ ể ể ặ ưchè, tuy nhiên cách th nh hành nh t v n là ăn b ng chén.ị ấ ẫ ằ

Ngoài ra Sài Gòn còn cách ch bi n khác đó là tàu h d m v i nở ế ế ủ ầ ớ ước đá, nước

d a g i làừ ọ  tàu h đá ủ Tàu h đá thủ ường được bán các quán chè Món này ăn ởmát, mùi d u đ c tr ng, đị ặ ư ược gi iớ  h c sinhọ  r t a thích.ấ ư

Sài Gòn, tàu h bán đ c quanh năm su t tháng, tr thành m t trong nh ng

Tào phớ thường Trà lipton Xúc xích nướng

Sinh tố

DâuTào phớ đậu

Tào phớ dâu

Tào phớ hạt sen Trà đào Thịt xiên nướng SapôchêTào phớ thập

3.2 Khách hàng

Theo khảo sát của chúng tôi, nhu cầu giải trí ở độ tuổi 15-35 chiếm 48% dân sốcủa TP.Hồ chí Minh ( Nguồn: Cục thống kê và Ủy ban dân số TP.HCM).Trong độ tuổinày thì phân khúc khách hàng của quán chúng tôi là rất cao nên đầy tiềm năng

 Khác hàng mục tiêu của quán là: học sinh, sinh viên và các đối tượng khác

- Nhóm đối tượng khác: bao gồm công nhân, nhân viên… đây là nhómkhách hàng trung niên nên có nhu cầu gặp gỡ bạn bè chia sẻ thông tin sau những giờ làmviệc căng thẳng.

CH ƯƠ NG 4: PHÂN TÍCH TH TR Ị ƯỜ NG

4.1 Phân tích môi tr ườ ng

 Môi trường kinh tế:

Việt Nam là 1 trong 3 quốc gia Đông Nam Á lọt vào nhóm 50 nền kinh tế

có môi trường kinh doanh tốt nhất thế giới do hãng tin Bloomberg thực hiện

Nước ta là nước đang phát triển với GDP tăng trưởng ổn định, thu nhậpcủa người dân tăng, tuy nhiên lạm phát vẫn ở mức cao đẩy giá các mặt hàng sinh hoạt lêncao

 Môi trường chính trị:

Nước ta có nền chính trị ổn định, môi trường đầu tư ngày càng thôngthoáng hơn phù hợp cho việc phát triển kinh doanh

 Môi trường xã hội:

Dân số ở thành phố Hồ Chí Minh cao với hơn 8 triệu dân, mật độ dân cư đông đúc

4000 người/km2 (Theo cục thống kê 2011) Văn hóa xã hội đa dạng phong phú, đặc biệtảnh hưởng mạnh của văn hóa Phương Tây, Hàn Quốc…

 Môi trường tự nhiên:

Với vị trí địa lý thuận lợi, khí hậu nhiệt đới gió mùa, ít bị ảnh hưởng thiên tai, lũlụt thích hợp kinh doanh, buôn bán Môi trường ô nhiễm nặng: nguồn nước, không khí,tiếng ồn Vì vậy người dân cần không gian yên tĩnh, thoải mái thư giãn

 Môi trường công nghệ:

Công nghệ luôn thay đổi rất nhanh chóng, sự xuất hiện của công nghệ mới tạo ranhững sản phẩm mới đe dọa sản phẩm cũ, công nghệ cũ trở nên lạc hậu trước đối thủcạnh tranh

4.2 Đánh giá thị trường

Quán đáp ứng được nhu cầu của sinh viên các trường đại học gần đó và nhu cầu củangười dân quận Thủ Đức là chủ yếu Theo như khảo sát thì những người dân ở khu vựcrất ưa chuộng những món ăn truyền thống nhưng lo ngại về vấn đề vệ sinh an toàn thực

phẩm do đó họ dần chuyển sang các cửa hàng ăn nhanh thương hiệu ngoại Do đó, việcđưa quán vào hoạt động vừa đưa được những món ăn truyền thống sạch, an toàn đến vớikhách hàng mà còn góp phần không nhỏ trong việc đảm bảo chất lượng, uy tín với khách

du lịch, du học sinh nước ngoài đến Việt Nam

Về đối thủ cạnh tranh thì mô hình kinh doanh nãy cũng đã có những người khác thựchiện nhưng với sự đặc biệt và không gian mới mẻ chắc chắn sẽ đem đến cho khác hàngcảm giác hoàn toàn khác khi thực tế trải nghiệm điều mà những đối thủ cạnh tranh chưathể mang đến cho khách hàng

4.3 Phân khúc thị trường

Theo hình thức ở các quán café chúng tôi phân khúc thị trường theocách sau:

- Dựa vào độ tuổi

- Dựa vào các tiêu chí hình thức quán café ta có thể mở ra những quán café thíchhợp với nhu cầu của khách hàng hiện nay

4.4 Phân tích đối thủ cạnh tranh

Hiện trên đường Hoàng Diệu 2 chưa có mô hình kinh doanh nào giống với ý tưởng củacửa hàng đề ra, chính vì vậy đã giảm được áp lực cạnh tranh ở gần Nhưng khu Đại họcQuốc gia và chợ sinh viên trường ĐH Nông lâm có 2 chợ đêm rất được sinh viên ưachuộng Mặc dù vậy về vấn đề vệ sinh thì các quán đó chưa đáp ứng được và cách phục

vụ chưa thật sự nhiệt tình Vì vậy đã giảm thiểu được áp lực với 2 khu vực này

CH ƯƠ NG 5: CHI N L Ế ƯỢ C VÀ K HO CH MARKETING Ế Ạ

5.1 Chi n l ế ượ c marketing t ng th ổ ể

Marketing ho cặ  ti p thế ị là vi c nh n d ng ra đệ ậ ạ ược nh ng gì mà con ngữ ười và xã

h i c n M t s n ph m n u độ ầ ộ ả ẩ ế ượ ạc t o ra mà không ai có nhu c u dùng và mua thìầ

sẽ không bán ra được, t đó sẽ không có lãi Mà n u v y, thì s n xu t sẽ tr ừ ế ậ ả ấ ở

thành không sinh l i Do đó, đ nh nghĩa ng n nh t mà ta có đợ ị ắ ấ ược đó là nh n ậ

d ng đạ ược nhu c u m t cách có l i.ầ ộ ợ

Có th xem nh marketing là quá trình mà nh ng cá nhân ho c t p th đ t để ư ữ ặ ậ ể ạ ược

nh ng gì h c n và mu n thông qua vi c t o l p, c ng hi n, và trao đ i t do giáữ ọ ầ ố ệ ạ ậ ố ế ổ ự

tr c a các s n ph m và d ch v v i nhau (MM - Kotler).ị ủ ả ẩ ị ụ ớ

 Phát tờ rơi quảng cáo tại các trường ĐH, trung học, các công ty và người trungniên ở khu vực xung quanh đó (1000 tờ rơi phát trong tháng đầu, sau đó có thể cân nhắcphát thêm hay không) Mỗi tờ rơi giảm 10% cho tất cả sản phẩm, nhưng không cộng gộpvới nhau

 Tặng thẻ khách hàng thân thiết (KHTT), uống trên 10 lần ở quán trong 1 tháng sẽđược giảm giá 10% cho bất cứ đồ uống (lưu ý chỉ có tác dụng cho chủ thẻ 1 lần cho 1 đồuống, có thể dùng nhiều lần trong ngày) Thẻ chỉ có tác dụng trong tháng Thẻ được đánhdấu bằng chữ ký của nhân viên, ngày tháng và mã hiệu AA Tặng thẻ khách hàng VIPcho khách hàng có thẻ KHTT 6 tháng bất kỳ, thẻ VIP được giảm 20% cho bất cứ đồ uốngnào (lưu ý chỉ có tác dụng cho chủ thẻ 1 lần cho 1 đồ uống, có thể dùng nhiều lần trongngày) Thẻ có tác dụng cả năm.Mặt khác khi một khách hàng thân thiết rủ thêm bạn bècủa mình tới sẽ được tính như 2 lần tới quán

 Giảm thêm 10% cho những khách hàng check-in hoặc review sản phẩm trên cácphương tiện truyền thông

 Mở một số chương trình quay số may mắn, khách hàng được chọn ngẫu nhiên sẽđược voucher trị giá 300.000

 Có những chương trình sale định kì Như thứ 2 cuối cùng của tháng, giảm giá10% đối với sinh viên(yêu cầu đem theo thẻ sv khi thanh toán), sale ngày lễ…

 Trong tuần đầu khai trương khách hàng sẽ được giảm giá 50% trong ngày đầu

và 30% trong các ngày tiếp theo cho tất cả các sản phẩm

 Xin lại thông tin của khách hàng, đặc biệt là gmail để quán có thể thông báo các chương trình khuyến mãi định kì tới các khách hàng một cách nhanh chóng

và chuyên nghiệp nhất

2 Chiến lược giá và chiến lược phân phối

Quán chúng tôi sẽ cung cấp nhiều loại sản phẩm đa dạng về chủng loại với nhiềumức giá khác nhau dành cho mọi đối tượng khách hàng từ người có thu nhập thấp đếnngười có thu nhập cao, từ công nhân, sinh viên đến các doanh nhân, công nhân viên Luôn có chính sách ưu đãi cho những khách hàng thường xuyên, nhóm kháchhàng là cơ quan, tổ chức offline của các diễn đàn, hội thảo chuyên đề:

 Hóa đơn trên 300.000 thì được giảm 10%

 Hóa đơn trên 500.000 thì được giảm 15%

 Hóa đơn trên 1.000.000 thì được giảm 20%

Đây là loại hình quán café nên chủ yếu là bán trực tiếp người tiêu dùng khôngthông qua kênh phân phối trung gian nào theo sơ đồ phân phối sau:

Danh sách sản phẩm của quán café Pink Coffee

Khách hàng mang về Khách hàng tại chỗ Quán café Pink Coffee