Tiểu luận - đề tài - kế hoạch kinh doanh đồ điện tử Lolushop

Mô tả việc kinh doanh Lolushop là doanh nghiệp tư nhân chuyên kinh doanh về các mặt hàng thiệt bị điện tử.. Sản Phẩm và dịch vụ Lolushop chuyên kinh doanh về các mặt hàng thiết bị điện t

KẾ HOẠCH KINH DOANH ĐỒ ĐIỆN TỬ

Ngày thành lập: 17/11/2015

Tên doanh nghiệp: Lolushop

Logo:

Tác giả: Đoàn Minh Vĩnh Long

Chức danh: Chủ doanh nghiệp Lolushop

Địa chỉ: 52/19H Tân Chánh Hiệp, phường Tân Chánh Hiệp, quận

12, thành phố Hồ Chí Minh

Số điện thoại liên lạc: 01652190574

1 Tóm tắt 4

1.1 Mô tả việc kinh doanh 4

1.2 Sản Phẩm và dịch vụ 4

1.3 Thị trường 4

1.4 Hoạt động 4

1.5 Tóm tắt về tài chính 4

1.6 Nhu cầu về vốn 5

2 Mô tả việc kinh doanh 6

2.1 Tổng quan về ngành kinh doanh 6

2.2 Mô tả doanh nghiệp 6

2.3 Mục đích và mục tiêu kinh doanh 6

2.4 Những yếu tố thành công then chốt 7

3 Sản phẩm/Dịch vụ 8

3.1 Những sản phẩm đang có 8

3.2 Mô tả sản phẩm 10

3.3 Mổ tả về dịch vụ 10

3.4 Giai đoạn phát triển 10

4 Thị trường 12

4.1 Phân khúc thị trường 12

4.2 Nhu cầu thị trường 12

5 Nhận định tiềm năng 14

5.1 Khó khăn 14

5.2 Thuận lợi 14

6 Chiến lược tiếp thị và bán hàng 15

6.1 Giới thiệu 15

6.2 Chiến lược bán hàng 15

6.3 Chiến lược phân khúc thị trường 15

6.4 Chiến lược sản phẩm và dịch vụ 16

6.5 Chiến lượt khuyến mãi và quảng cáo 16

6.6 Chiến lược thương hiệu 18

6.6.1 Logo cửa hàng 18

6.6.2 Slogan 19

7 Tài chính 20

7.1 Kinh phí 20

7.2 Thời hạn thu hồi vốn 20

KẾ HOẠCH

1 Tóm tắt

1.1 Mô tả việc kinh doanh

Lolushop là doanh nghiệp tư nhân chuyên kinh doanh về các mặt hàng thiệt bị điện tử Doanh nghiệp đang nhập nguồn hàng từ bên tabao và alibaba với chất lượng tốt

Shop kinh doanh trực tuyến trên mạng xã hội mà cụ thể là facebook Các đối tượng hướng đến là bất cứ ai yêu công nghệ

1.2 Sản Phẩm và dịch vụ

Lolushop chuyên kinh doanh về các mặt hàng thiết bị điện tử như điện thoại, ốp lưng, bao da, củ sạc, sạc dự phòng, tai nghe,… chính hãng cho các bạn yêu công nghệ Tương lai shop còn nhập thêm một số sản phẩm

về gaming như miếng lót chuột, chuột, bàn phím cơ, tai nghe,… cho các bạn chuyên về game

Sản phẩm đảm bảo chính hãng chất lượng tốt với giá vô cùng tốt, đảm bảo tốt hơn giá thị trường

1.3 Thị trường

Tấn công vào thị trường đồ điện tử; giới trẻ yêu công nghệ, thích nghe nhạc, sử dụng smartphone, sử dụng facebook, trong hội thích chơi game offline, trong fanpage của game liên minh huyền thoại, độ tuổi từ

khoảng 16-25 tuổi

Dự kiến gần nhất sẽ được khoảng 20 đơn hàng trong một ngày Sẽ tiếp cận thông qua việc chạy quảng cáo trên facebook và viết bài content cho sản phẩm

1.4 Hoạt động

Thành lập fanpage để kinh doanh Nếu có thể sẽ tạo thêm một trang web để bày bán mặt hàng cho tiện theo dõi

Thiệt bị cần thiết: Máy vi tính, xe giao hàng, điện thoại liên lạc

1.5 Tóm tắt về tài chính

Thời điểm hoàn vốn: 4 tháng kể từ khi kinh doanh

Vấn đề phát sinh:

a) Không dành được thị phần

b) Thiếu vốn

c) Không nhập được nguồn hàng

Giải pháp:

a) Chạy quảng cáo facebook

b) Kêu gọi vốn đầu tư, nhờ sự giúp đỡ của người thân

c) Tìm kiếm nguồn hàng thông qua mạng

1.6 Nhu cầu về vốn

Các nguồn hình thành quỹ đầu tư:

Việc sử dụng nguồn tài chính:

2 Mô tả việc kinh doanh

2.1 Tổng quan về ngành kinh doanh

“Theo một khảo sát của hãng nghiên cứu thị trường Gfk của Đức, Việt Nam là thị trường điện tử phát triển nhanh thứ 5 của thế giới – và phát triển nhanh nhất ở khu vực Đông Nam Á

Tại Việt Nam, tổng mức chi trong mảng điện tử quý 1/2014 tăng 27,5%

so với cùng kỳ năm 2013 Smartphone và tablet vẫn là những sản phẩm chính, với điện thoại chiếm 40%.” – vnreview.vn

Có thể thấy thị trường đồ điện tử Việt Nam đang tang trưởng ngày càng mạnh mẽ và không có dấu hiệu dừng lại Vì vậy đây là một món mồi béo

bở cho các doanh nghiệp nhảy vào

Tuy nhiên, thị trường này cũng đã có các “ông lớn” từ trước đó Có thể

kể đến những hãng mạnh là FPT, Thế giới di động Ngoài ra cũng có một

số doanh nghiệp nhỏ đã khởi nghiệp khá thành công như Cellphones, HNam mobile, Viettalet,…khiến thị trường này khó khắn khi dành thị phần

2.2 Mô tả doanh nghiệp

Tên doanh nghiệp: Lolushop

Kinh doanh các mặt hàng: điện thoại, phụ kiện điện thoại, thiết bị máy vi tính

Nguồn hàng: taobao và alibaba

Shop chỉ hoạt động online, tại nhà, không thành lập trụ sở

Doanh nghiệp sẽ giúp người tiêu dung bắt kịp, tiếp cận công nghệ hiện đại và tiên tiến trên thế giới một cách chính xác, nhanh chóng với chất lượng tốt nhất, nhưng với số tiền vừa phải

Doanh nghiệp đưa lợi ích khách hàng lên trên lợi nhuận Phục vụ khách hàng nhiệt tình, thân thiện

2.3 Mục đích và mục tiêu kinh doanh

Kế hoạch tương lai: mở rộng thị phần, thành lập công ty, nhập thêm nhiều thiết bị điện tử mới

Chiến lược:

Mục tiêu ngắn hạn: 50 đơn hàng trong 1 ngày

Thời hạn mục tiêu ngắn hạn: 3 tháng

Mục tiêu dài hạn: chiếm 1% thị trường

Thời hạn mục tiêu dài hạn: 2 năm

2.4 Những yếu tố thành công then chốt

Yếu tố thành công:

Điểm mạnh:

- Nắm bắt được xu thế của giới trẻ

3 Sản phẩm/Dịch vụ

3.1 Những sản phẩm đang có

ĐIỆN THOẠI:

a) Điện thoại:

b) Bao da/ốp lưng

c) Cáp/Cốc sạc

- Bộ sạc lumia

d) Cường lực

e) Gậy chụp ảnh

f) Loa

g) Sạc dự phòng

h) Tai nghe

i) Thẻ nhớ/USB

- Thẻ 2gb

MÁY VI TÍNH:

3.2 Mô tả sản phẩm

Các thiết bị điện tử bao gồm: điện thoại, phụ kiện điện thoại, phụ kiện máy vi tính

Dự tính sẽ phát triển thêm về mặt hàng sản phẩm sạc dự phòng, tai nghe và ốp lưng

Phụ kiện máy vi tính bán được rất ít do giá thành khá cao Sẽ xem xét về việc tiếp tục kinh doanh sản phẩm này

Chiến lược giá: phá giá thị trường

3.3 Mổ tả về dịch vụ

Giao hàng tận nơi

Phục vụ tận tình

Tư vấn nhiệt tình

3.4 Giai đoạn phát triển

Sản phẩm về ĐIỆN THOẠI đang trong giai đoạn phát triển

Sản phẩm về MÁY VI TÍNH đang trong giai đoạn mới đầu hình thành Thị trường sản phẩm đã sẵn sàng

Trở ngại còn tồn tại: bảo hành, sửa chữa

4 Thị trường

4.1 Phân khúc thị trường

Nhân khẩu học:

Tuổi tác: từ 18 - 25 tuổi

Mức thu nhập: từ 3 triệu đồng

Tình trạng hôn nhân: mọi tình trạng

Tôn giáo: mọi tôn giáo

Địa lí:

Khu vực: miền Nam và miền Bắc

Mật độ: thành thị

Vận chuyển: hợp tác với dịch vụ chuyển phát

Lối sống:

Sở thích:

Cường độ và những tác nhân mua hàng:

Giá cả: rẻ

Chất lượng: chính hãng

Dịch vụ: giao hàng tận nợi, phục vụ tận tình, sẵn sang tư vấn nhiệt tình với khách hàng

4.2 Nhu cầu thị trường

Tỷ lệ người trên 16 tuổi sử dụng smartphone tại Việt Năm năm 2014 tăng hơn 70% so với năm 2013 (theo khảo sát của TNS/Google 2014), cụ thể, tăng từ 20% lên 36%, tương đường 14 lên 24 triệu người Nhóm tuối

từ 16-24 có tỷ lệ sử dụng smartphone cao nhất (58%)

Có thể thấy số lượng người sử dụng smartphone của Việt Nam đang tăng trưởng rất mạnh, dẫn đến việc người tiêu dung sẽ sử dụng các sản phẩm phụ kiện kèm theo cũng gia tăng Vì thế thị trường phụ kiện điện thoại ngày càng được phát và mở rộng

5 Nhận định tiềm năng

5.1 Khó khăn

Nhiều đối thủ cạnh tranh

Khó chiếm được thị phần

Phải luôn cập nhật công nghệ

5.2 Thuận lợi

Thị trường đang tăng trưởng mạnh

Kiếm được nguồn hàng tốt, giá rẻ

 Phân tích hành vi khách hàng để phân vùng khách hàng tiềm năng, đẩy mạnh tiếp thị vào đối tượng này

6 Chiến lược tiếp thị và bán hàng

6.1 Giới thiệu

Phân khúc thị trường thâm nhập:

faceboook

Kế hoạch:

 Dự tính sau 5 tháng sẽ đạt được 50 đơn hàng trong một ngày

6.2 Chiến lược bán hàng

Bán hàng thông qua mạng xã hội và trang web

Sản phảm sẽ được bán bằng cách giao hàng tận nhà người mua Bán hàng cho cá nhân Tích cực gửi mail cho khách hàng tiềm năng

Chính doanh nghiệp sẽ thực hiện việc bán hàng Tư vấn khách hàng thôn qua tin nhắn facebook, email

6.3 Chiến lược phân khúc thị trường

Phân khúc theo địa lý:

Phân khúc theo người sử dụng:

- Thu nhập dưới 5 triệu/1 tháng

Phân khúc theo lối sống:

6.4 Chiến lược sản phẩm và dịch vụ

Điện thoại:

vật lý bên ngoài Những mẫu mã mới giúp smartphone của bạn chở độc, là và mới mẻ

những va đập và trầy xước

sống một các nhanh chóng

Trong các trường hợp khẩn cấp không thể sạc pin thì cục sạc dự phòng sẽ cứu cánh cho bạn một cách ngoạn mục

ở mọi lúc mọi nơi cho bạn

Máy vi tính:

- Tai nghe gaming: trải nghiệm hết âm thanh trong game một cách tốt nhất

6.5 Chiến lượt khuyến mãi và quảng cáo

Quảng cáo:

Quảng cáo là một chiến lược không thể thiếu nếu muốn duy trì hay đạt được lợi thế cạnh tranh trên thị trường Cụ thể, tôi sẽ lập một fanpage trên facebook, với các tiêu chí:

xác thực

liên quan: nguồn hàng, công đoạn sản xuất, hướng dẫn, phản hồi khách hàng, event…

Tiếp theo là cách target khách hàng: phải trả lời được các câu hỏi

Ai mua được?

Người sử dụng smartphone, yêu thích âm nhạc, thích chơi game Họ hay thích (like) cái gì?

Diễn đàn về game là gì, về âm nhạc là gì, các fanpage về các hãng điện thoại

Địa điểm muốn bán ở đâu

Con người ta ít khi hiểu rõ hành vi của mình vì phần lớn thời gian là sống trong vô thức

Để dẫn dắt hành vi người ta thường vào 3 yếu tố: kích thích bản năng tự nhiên, niềm tin tuổi thơ và sự tự quyết định

Dựa vào điều này tối sẽ đánh vào các bản năng tự nhiên của con người, kích thích nó sẽ tạo được những nội dung để tiếp thị:

Tùy vào từng trường hợp mà sẽ viết viral khác nhau Ví dụ như bản năng yêu đương:các cặp đôi khi yêu nhau sẽ rất thích lưu giữ những kỷ niệm

và chiếc gậy chụp hình sẽ giúp bạn bắt giữ những khoảnh khắc một cách nhanh chóng

Hay bản năng sợ hãi: bạn luôn lo sợ pin điện thoại cạn kiệt, không đủ dùng trong một ngày? Sạc dự phòng Arun sẽ là trợ thủ đắc lực cho chiếc smartphone bạn luôn tràn đầy năng lượng

Khuyến mãi:

- Tổ chức sự kiện tặng vật phẩm

Cụ thể:

phẩm khác, hoặc chính sản phẩm đó

hàng nhằm tăng tương tác

6.6 Chiến lược thương hiệu

6.6.1. Logo cửa hàng

6.6.2 Slogan

Đem thế giới công nghệ đến với bạn

7 Tài chính

7.1 Kinh phí

7.2 Thời hạn thu hồi vốn

Tổng chi phí trong tháng: 3.600.000VND

Chi phí cố định: 600.000VND

Chi phí biến đổi: 3.000.000VND

Tổng doanh thu trong tháng: 10 đơn hàng/ ngày = 10*30*150.000 = 4.500.000VND

4.500 000−3.000.000=4 tháng

Tài liệu tham khảo: