Tiểu luận - đề tài - KẾ HOẠCH KINH DOANH CỬA HÀNG THỜI TRANG ĐẦM BẦU MAMA

Và trên thị trường đã có nhiều shop thời trang đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng, nhưng vẫn còn nhiều cửa hàng chưa có các sản phẩm đa dạng để phục vụ tốt cho khách hàng.. Hiện na

KẾ HOẠCH KINH DOANH

CỬA HÀNG THỜI TRANG

ĐẦM BẦU MAMA

( Môn học: kế hoạch kinh doanh )

MỤC LỤC

GIỚI THIỆU 3

CHƯƠNG 1: TÊN DỰ ÁN VÀ Ý TƯỞNG KINH DOANH 4

1.1 Ý tưởng kinh doanh ……… 4

1.2 Mục đích và động cơ kinh doanh……… 4

1.1.1 Mục đích……….4

1.1.2 Động cơ……… 4

1.3 Thông tin và địa chỉ người đại diện………4

1.4 Lĩnh vực và sản phẩm kinh doanh……… 4

1.5 Mô hình kinh doanh………5

1.6 Địa điểm kinh doanh……… 5

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG………6

2.1 Phân tích môi trường vĩ mô………

6 2.2 Phân tích nhu cầu của người sử dụng……….6

2.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh………7

2.4 Phân tích ma trận SWOT………

7 CHƯƠNG 3: LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH……… 10

3.1 Thị trường mục tiêu……… 10

3.2 Khách hàng mục tiêu……….10

3.3 Kế hoạch MARKETING……… 10

3.3.1 Kế hoạch phân phối……… 10

3.3.2 Kế hoạch quảng bá……… 11

CHƯƠNG 4: THÔNG TIN SẢN PHẨM……….… 13

4.1 Nguồn cung cấp……… ……

13

4.2 Kế hoạch giá cả……….

… 13

CHƯƠNG 5: NGUỒN LỰC……….…… 17

5.1 Nhân sự……….…

17 5.2 Tài chính………

… 17

5.2.1 Nguồn vốn và sử dụng vốn……….……17

5.2.2 Thời gian hoàn vốn……….………18

KẾT LUẬN, tài liệu tham khảo ……….…….19

Phụ lục……….…… …20

GIỚI THIỆU

Quyền làm đẹp về thời trang là quyền của tất cả mọi người trong xã hội hiện nay, cả nam lẫn nữ, già hay người trẻ và cả người lớn hay trẻ em đều mong muốn rằng mình luôn được rạng ngời, đẹp đẽ và sang trọng trong mắt mọi người Vì vậy, nhu cầu thời trang của con người hiện nay là rất lớn Họ luôn tìm kiếm cho mình những bộ trang phục phù hợp và đảm bảo phù hợp với túi tiền của mình Và trên thị trường đã có nhiều shop thời trang đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng, nhưng vẫn còn nhiều cửa hàng chưa có các sản phẩm đa dạng để phục vụ tốt cho khách hàng

Nói đến làm đẹp, thì chúng ta sẽ nghĩ ngay đến các chị em phụ nữ, họ luôn là khách hàng quan tâm nhất về thời trang Ở bất kì thời điểm và hoàn cảnh nào, họ đều muốn mình thật xinh đẹp và quyến rũ, tạo được sự ấn tượng với đối phương Ở thời điểm mang thai cũng vậy, đó là thời điểm mà chị em phụ nữ nghĩ rằng khó có thể làm đẹp được, bởi vì sự thay đổi của cơ thể nên việc chọn lựa trang phục là rất khó Trong thời kì mang thai, thì việc chọn được cho mình một sản phẩm vừa phù hợp thời trang và vừa đảm bảo sức khỏe là một việc làm thiết yếu

9 tháng 10 ngày là khoảng thời gian không hề ngắn, trong khoảng thời gian đó thì cơ thể thay đổi ngày một khác, em bé lớn lên từng ngày và các bà mẹ sẽ thấy thật hạnh phúc khi sắp chào đón thiên thần nhỏ của mình Hạnh phúc hơn là các mẹ chọn được sản phẩm phủ hợp với

mẹ và cả với con Lựa chọn trang phục làm sao để mẹ đẹp, con khỏe, và mẹ thật quyến rũ, rạng ngời trước mắt mọi người

Để tạo đáp ứng nhu cầu làm đẹp của các mẹ bầu, đảm bảo sức khỏe tốt của mẹ bần và em

bé, thì tôi đã nảy sinh ra một ý tưởng kinh doanh về mặt hàng đầm bầu dành cho các mẹ Cácsản phẩm sẽ được chọn lựa thật kĩ, có chất liệu phù hợp để các mẹ bầu có thể lựa chọn thoảimái, tự tin hơn trong giai đoạn này Và ý tưởng kinh doanh “Đầm bầu MAMA” đã ra đời.

NỘI DUNG

CHƯƠNG 1: TÊN DỰ ÁN VÀ Ý TƯỞNG KINH DOANH

1.1 Ý tưởng kinh doanh

Thời trang luôn luôn là mối quan tâm của chị em phụ nữ ở mọi lúc mọi nơi Phụ nữmang thai cũng vậy, họ cũng có nhu cầu về thời trang là rất lớn, và điều quan tâm đặc biệt làmẫu mã, kiểu dáng và phải đảm bảo được sự thoải mái nhất cho mẹ bầu và em bé Vì vậy, tôirất mong muốn được góp phần giúp cho mẹ bầu vẫn xinh đẹp và quyến rủ trong thời gian này

Hiện nay, các cửa hàng thời trang bà bầu trên địa bàn TP.HCM và trên cả nước vẫn cónhiều của hàng chưa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng Xuất phát từ mong muốn và thựctiễn đó, ý tưởng kinh doanh cửa hàng thời trang dành cho mẹ bầu đã được ra đời

1.2 Mục đích và động cơ kinh doanh

1.2.1 Mục đích

Xuất phát từ nhu cầu làm đẹp của phái nữ trong thời gian mang thai, cũng như xuấtphát từ lợi ích kinh tế của bản thân và gia đình, đồng thời thõa mãn niềm đam mê kinh doanhcủa bản thân

1.2.2 Động cơ

Xuất phát từ mong muốn áp dụng kiến thức kinh doanh vào thực tiễn

Muốn khám phá năng lực kinh doanh bản thân

Thử thách bản thân trong lĩnh vực kinh doanh

1.3 Thông tin và địa chỉ người đại diện

Họ và tên: Đào Thị Lương Duyên

Dự án lấy sản phẩm thời trang váy bầu làm sản phẩm kinh doanh chính Bởi thời trang

là một nhu cầu không thể thiếu đối với phái đẹp, đặc biệt là trong những khoảng thời gian vốn

dĩ là khó làm đẹp nhất Tôi sẽ cố gắng cung cấp những sản phẩm chất lượng với mức giá cảhợp lí, phù hợp với nhu cầu của khách hàng

Ngoài sản phẩm chính là váy bầu, tôi sẽ kinh doanh thêm các sản phẩm quần áo dành

cho trẻ em, phục vụ cho trẻ nhỏ từ 3-5 tuổi, nhằm tạo sự tiện lợi cho các bà mẹ khi đén với cửahàng, có thể kết hợp mua cả đồ cho trẻ em.

1.5 Mô hình kinh doanh

Mô hình kinh doanh của dự án với hình thức là: Hộ kinh doanh cá thể, với thủ tục đăng

kí kinh doanh đơn giản, phù hợp với nguồn vốn của cá nhân, có thể dễ dàng chuyển sang môhình kinh doanh khác trong tương lai khi có điều kiện và được nhà nước và pháp luật khuyếnkhích phát triển

1.6 Địa điểm kinh doanh

Tên cửa hàng: “Cửa hàng thời trang đầm bầu MAMA”

Dự định sẽ đặt cửa hàng trên các con đường đông dân cư, các trung tâm và các khuchung cư cao cấp, vì ở những nơi như vậy thì sẽ được nhiều người biết đến và lượng khách qualại nhiều

Nên dự định sẽ đặt ở quận 4, Tp.HCM Địa điểm này nằm trong khu vực đông dân cư,

nộ ô thành phố nên mức thu nhập khá và nhu cầu thời trang lớn

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

2.1 Phân tích môi trường vĩ mô

Kinh tế tăng trưởng nhanh và ổn định, mức sống của người dân không ngừng đượcnâng cao, đặc biệt với thành phố lớn như Sài Gòn Người dân đã quan tâm nhiều đến việc muasắm và hưởng thụ đời sống tinh thần

Mặt khác, sự phát triển mạnh của các phương tiện truyền thông, đặc biệt là các tạp chíthời trang, các chương trình văn hóa trên truyền hình đã góp phần đưa lại cho người dân nhậnthức cao về nghệ thuật làm đẹp Đây là yếu tố thuận lợi để đưa ý tưởng của dự án vào thực tế

Việt Nam là nước có nền chính trị ổn định và được đánh giá là điểm đến an toàn trênthế giới, nhà nước luôn khuyến khích và có nhiều hỗ trợ cho kinh tế tư nhân, doanh nghiệp vừa

và nhỏ trong việc thành lập và phát triển Khi đi vào hoạt động, hình thức kinh doanh của tô sẽđược tiến hành thuận lợi

Như vậy, môi trường vĩ mô có nhiều đặc điểm thuận lợi để phát triển dự án kinh doanhnày

2.2 Phân tích nhu cầu của người sử dụng

Ngày nay, phụ nữ mang thai ngoài việc là người nội trợ tốt của gia đình, thì họ còntham gia khá nhiều hoạt động trong xã hội, vì vậy nhu cầu mặc đẹp là nhu cầu không thể thiếu

Xu hướng mang váy bầu đẹp, duyên dáng trong thời kì mang thai của chị em phụ nữ ngày càngtăng cao Cảm giác sắp được làm mẹ làm cho họ thấy rất hạnh phúc bvaf thích diện những bộváy bầu thật đẹp Hơn nữa, việc lựa chọn váy bầu phù hợp sẽ làm cho họ trong gọn gàng,quyến rũ hơn rất nhiều

Qua việc phân tích thì tôi thấy nhu cầu của người sử dụng thường có những vấn đề màngười ta quan tâm chủ yếu như sau:

 Nhu cầu về váy bầu thời trang ở thị trường là tương đối lớn, họ quan tâm về giá cả củasản phẩm Vì người sử dụng không chỉ có người có thu nhập và mức sống cao mà còn lànhững người có mức sống trung bình

 Họ có yêu cầu cao về chất liệu của sản phẩm, chất liệu sản phẩm phải bảo đẩm được độthoáng mát, không gây nóng nực, khó chịu và chất liệu phải phù hợp với sức khỏe của

khu vực họ sinh sống.

2.3 Phân tích đối thủ cạnh tranh

Trên thị trường hiện nay có rất nhiều cửa hàng kinh doanh váy bầu với nhiều quy mô

và hình thức khác nhau

Có các cửa hàng được xếp vào hạng cao cấp, có nhiều kiểu dáng Sản phẩm chủ yếu làhàng nhập nên có giá thanh cao, và kuowjng khách hàng chủ yeus là khách hàng hạng sang

Tiếp đến là các cửa hàng có chất lượng trung bình Cửa hàng này gồm nhiều kiểu dáng

và phù hợp với người có mức sống cao và trung bình

Cuối cùng là các cửa hàng bình dân, cung cấp các loại sản phẩm có chất lượng thấp,không đa dạng về kiểu dáng, chất liệu vải không tốt Tuy nhiên có giá thành rẻ, nên phù hợpvới người có mức sống thấp Các cửa hàng này nằm rải rác trên hầu hết các con đường ở thànhphố

Nhìn chung, trên thị trường có nhiều cửa hàng váy bầu nhưng số lượng cửa hàng cungcấp các sản phẩm mang tính đại trà còn chiếm số đông, các cửa hàng chưa tạo được sự thoảimái, tiện lợi cho khách khi đến mua hàng Các cửa hàng có chất lượng sản phẩm cao thì có giáthành quá đắt

+ Các thiết kế của cửa hàng được thiết kế theo phong cách trang nhã, lịch sự, phù hợpvới mọi hoàn cảnh và thời tiết

+ Các sản phẩm được bảo đảm về chất lượng cũng như giá cả

+ Thường xuyên tung ra các sản phẩm mới, đáp ứng kịp thời nhu cầu thời trang của chị

em phụ nữ

+ Cần có thời gian xâm nhập thị trường và thu hút được khách hàng

+ Do quy mô nhỏ nên không thể tự may các mẫu thiết kế, bị ràng buộc bởi các nhà may

mà cửa hàng hợp tác.

+ Còn thiếu kinh nghiệm trong kinh doanh

+ Thiếu chiều sau và năng lực quản lý

+ Hình ảnh của cửa hàng trên thị trương chưa được phổ biến

 Cơ hội :

+ Cửa hàng được đặt ở một vị trí khá thuận lợi nên dễ tiếp cận với người tiêu dùng.+ Nhu cầu về thời trang của con người ngày càng cao

+ Khách hàng thường có thu nhập cao, nhanh nhạy với những sản phẩm mới

+ Các đối thủ chưa có chiến lược tập trung và kế hoạch Marketing hiệu quả

+ Khả năng phục vụ nhóm khách hàng mới và nhóm khách hàng bổ sung hay từng cụmkhách hàng

+ Khả năng mở rộng các sản phẩm để thõa mãn nhu cầu của khách hàng

+ Sự tự mãn của đối thủ cạnh tranh

+ Khả năng tăng thêm nhu cầu trên thị trường

+ Nảy sinh các nhà đầu tư và công nghệ mới

+ Phải cập nhật và thiết kế được nhiều mẫu mới

+ Phải cạnh tranh với nhiều đối thủ đi trước

+ Tạo được lòng tin cho khách hàng

+ Mở rộng được quy mô kinh doanh

+ Đối thủ cạnh tranh có giá thành thấp hơn

+ Sự tăng trưởng chậm của thị trường

+ Nhu cầu và sở thích của hàng thay đổi

+ Sự ra đời của các đối thủ tiềm năng

Các kết hợp chiến lược của SWOT

Sự kết hơp giữa điểm mạnh và cơ hội: sử dụng những điểm mạnh mà cửa hàng có được

để khai thác có hiệu nhất quả nhũng cơ hộ trên thị trường

Sự kết hợp giữa điểm yếu và cơ hội: biết tận dụng các cơ hội tốt để khắc phục các điểmyếu đang gặp phải

Sự kết hợp giữa điểm mạnh và thách thức: sử dụng điểm mạnh để khắc phục hay hạnchế của những thách thức trên trị trường

Sự kết hợp giữa điểm yếu và thách thức: cần có những sự cố gắng lớn nhằm nâng cao

sức mạnh của cửa hàng, những khâu còn yếu kém, khắc phục và hạn chế do những tháchthức gây ra.

Sự kết hợp cả bốn yếu tố của ma trận SWOT

+ Mang lại cho cửa hàng những nhận định mang tính khái quát cao, có ý nghĩa lớn trongviệc hoạch định chiến lược

+ Cửa hàng có thể tận dụng tốt các cơ hộ, né tránh được những thử thách lớn gây khókhăn cho cửa hàng

+ Làm cho cửa hàng khắc phục được điểm yếu, tận dụng và ohats huy tốt các điểmmạnh của mình

CHƯƠNG 3: LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH

 Do nhu cầu làm đẹp là không giới hạn, đặc biệt là tại các đô thị lớn như TP.HCM

 Do người dân ở TP.HCM có mức thu nhập cao nên có nhu cầu về sản phẩm có chấtlượng và tính thẩm mĩ cao

 Lượng dân nhập cư vào TP.HCM vào hàng năm là rất lớn, mà đa phần là dân số trẻ,đây chính là lượng khách hàng tiềm năng của cửa hàng

Vì vậy, TP.HCM được xác định là thị trường mục tiêu của dự án Nhưng do trong thờigian đầu mới khởi nghiệp nên thị trường mục tiêu của của hàng sẽ là khu vực các quận nộithành TP.HCM

3.2 Khách hàng mục tiêu

Do tính đặc thù của sản phẩm nên nhóm khách hàng mục têu của dự án sẽ là nhữngngười phụ nữa đang mang thai Có độ tuổi từ 18-45 tuổi, đặc biệt tập trung vào độ tuổi từ 25-35tuổi Tùy vào độ tuổi của khách hàng chúng tôi sẽ có lựa chọn tốt các yếu tố có kiên quan đếnsản phẩm như: kiểu dáng, màu sắc, chất liệu

Ngoài ra, còn có các nhóm khách hàng khác:

 Nhóm khách hàng trẻ em: các bé từ 3-5 tuổi

 Nhóm khách hàng tiềm năng là các phụ nữa trẻ khác

Việc xác định và phân loại khách hàng giúp chúng tôi có định hướng phát triển sảnphẩm theo thời gian Vì thời trang luôn biến đổi theo xu hướng và theo giai đoạn, mỗi giaiđoạn sẽ có những khuynh hướng thời trang khách nhau Và nhờ vậy mà chúng tôi mở rộngthêm các loại hình sản phẩm, góp phần tạo nên sự thuận tiện cho khách hàng, tranhs đượcnguồn nguyên liệu thừa và tăng thêm thu nhaajp cho cá nhân

3.3 Kế hoạch Marketing

3.3.1 Kế hoạch phân phối

Phân phối trực tiếp đến các khách hàng mua tại cửa hàng Đối với việc kinh doanh bán

lẻ, nhất là bán lẻ quần áo trể em và đầm bầu thời trang thì việc chọn lựa địa điểm để dặt củahàng là một việc hết sức quan trọng Nó phải đảm bảo được vị trí có đông người qua lại, có chỗ

để xe rộng rãi, có mức độ an ninh cao và tránh được sự đối mặt với các đối thủ cạnh tranh Vìnguồn phân phối chủ yếu là các khách hàng đến cửa hàng, nên cần chọn một địa điểm thíchhợp để người tiêu dùng có thể biết đến.

Cửa hàng còn phân phối theo kênh bán hàng online cho những khách hàng không cóđiều kiện đến mua trực tiếp ở cửa hàng, bằng các phương tiện truyền thông như Facebook,web, các phần mềm bán hàng online khác Thông qua đó, cửa hàng sẽ được nhiều người biếtđến và lượng sản phẩm được bán ra sẽ nhiều hơn

Các phương thức phục vụ khách hàng nhằm đáp ứng được nhu cầu cần thiết của kháchhàng:

 Cửa hàng được bố trí rộng rãi, thoáng mát Thiết kế và trang trí đẹp mắt, khách hàng

dễ quan sát và lựa chọn sản phẩm

 Khách đến cửa hàng có thể cảm thấy thoải mái không chỉ bởi sự ân cần chu đáo củađội ngũ nhân viên của cửa hàng mà còn thấy dễ chịu bởi tiueengs nhạc êm ái Kháchhàng đến mua sản phẩm có thể vừa lựa chọn sản phẩm vừa thưởng thuocs các bảnnhạc cổ điển, rất tốt cho mẹ bầu và trẻ em

 Ven phần tường, có dãy bục gỗ cao khoảng 50cm, để khách hàng có thể ngồi nghỉ ngơitrong lúc chờ đợi lấy hàng

 Giữ uy tính với khách hàng về thời hạn trả hàng (riêng khách hàng nhận đặt may sẽđược nhận sản phẩm từ 4-6 ngày)

3.3.2 Kế hoạch quảng bá

Qua việc tìm hiểu các cửa hàng kinh doanh các sản phẩm đầm bầu và quần áo trẻ emtrong thành phố, tôi nhận thấy đa số các cửa hàng này không chú trọng vào việc hỗ trợ bánhàng và quảng cáo, vì hầu hết các chủ cửa hàng không được đào tạo về kinh doanh mà hầu hết

họ là những người có kinh nghiệm trong làm ăn buôn bán, có vốn nên mở cửa hàng để kinhdoanh Nhưng đối với một cửa hàng kinh doanh thì việc đưa ra kế hoạch quảng bá, bán hàng làrất cần thiết và tôi đưa ra một số kế hoạch như sau:

 Trước khi đưa cửa hàng vào hoạt động, tôi sẽ quảng cáo về cửa hàng trên các trangmạng như: raovat.com.vn, muaban.com.vn,

 Treo băng rôn thông báo về việc khai trương trước cửa hàng nhằm thu hút sự chú ý củakhách hàng đến với cửa hàng trong ngày khai trương

 Thực hiện các chương trình quảng cáo:

+ Giới thiệu cửa hàng thông qua các ối quan hệ: người thân, bạn bè,

+ Dán tờ quảng cáo ở những nơi công cộng, khu mua sắm.

+ Khi đến mua sắm tại cửa hàng thì khách hàng sẽ nhận được card có địa chỉ và điệnthoại liên hệ

 Các hình thức khuyến mãi

+ Có quà tặng cho khách hàng khi đến mua sản phẩm, cụ thể:

+ Miễn phí tiền công may cho 20 khách hàng đầu tiên khi đến đặt may trong dịp khaitrương

+ Giảm giá 10% trong dịp khai trương và các ngày lễ trong năm Giảm 50% trong đợtthanh lý hàng cuối năm, và giảm 10% cho các đơn đặt hàng lớn

+ Khách hàng có thể đổi trả sản phẩm nếu như đã mua và chưa vừa ý trong vòng 24h,như vậy cửa hàng sẽ tạo được tâm lý thoải mái và tạo ấn tượng tốt cho khách hàng vềcửa hàng

+ Với chiến lược Marketing trên, chúng tôi tin rằng cửa hàng đầm bầu MAMA sẽ thuhút được lượng khách hàng tương đối cho cửa hàng, duy trì và cũng cố thói quen muahàng của khách hàng tại cửa hàng

CHƯƠNG 4: THÔNG TIN VỀ SẢN PHẨM