Để sử dụng kênh thông tin này các doanh nghiệp ở Việt Nam thường thực hiện các hoạt động quan hệ công chúng chủ yếu sau: Phần 1: PR với báo chí 1.. Để thu hút sự quan tâm của báo chí th
Trang 1QUAN HỆ CÔNG CHÚNG
Hoạt động PR chủ yếu ở Việt Nam
Trang 2Hoạt động PR chủ yếu ở Việt Nam
PR với báo chí
1
PR nội bộ
2
PR cộng đồng
3
Phần
Trang 3Phương tiện truyền thông đại chúng là kênh thông tin hữu
hiệu nhất nếu xét về khả năng tiếp cận được nhiều người tại nhiều địa điểm khác nhau Để sử dụng kênh thông tin này các doanh nghiệp ở Việt Nam thường thực hiện các hoạt động
quan hệ công chúng chủ yếu sau:
Phần 1: PR với báo chí
1 Soạn thảo thông cáo báo chí
2 Tổ chức họp báo, các buổi phỏng vấn
3 Tổ chức và mời tham dự sự kiện
Trang 41 Soạn thảo và phân bố thông cáo báo chí
Thông cáo báo chí là tài liệu dành riêng cho giới báo chí Khi làm việc một cách chính thức với báo chí, doanh nghiệp cần phải chuẩn bị thông cáo báo chí nhằm cung cấp những thông tin cần thiết cho họ Để thu hút sự quan tâm của báo chí thì thông cáo báo chí nên đáp ứng các tiêu chí sau:
• Kích thích sự tò mò
• Nêu bật ý quan trọng
• Tập trung vào chủ đề
• Trình bày ngắn gọn
Phần 1: PR với báo chí
Trang 52 Tổ chức họp báo, các buổi phỏng vấn
- Họp báo là buổi họp mà khách mời là báo chí (gồm đài
truyền hình, đài phát thanh, báo viết, báo điện tử)
- Chuẩn bị trước những câu hỏi liên quan mà báo chí có thể hỏi, đặc biệt là những câu hỏi hóc búa nhất cần chuẩn bị
trước thông tin để cố vấn câu trả lời cho lãnh đạo
- Tổ chức họp báo khi cần thông báo một tin quan trọng liên quan đến doanh nghiệp (khai trương, động thổ, đổi tên, giới thiệu logo, mở văn phong, chi nhánh mới), đến hoạt động kinh doanh (tung ra sản phẩm, dịch vụ mới) hay các hoạt động xã hội mà doanh nghiệp tham gia (góp quỹ cho người nghèo, xây nhà tình thương)
Phần 1: PR với báo chí
Trang 63 Tổ chức và mời tham gia sự kiện
Phần 1: PR với báo chí
- Trong nhiều trường hợp, thông tin không đủ lớn để họp báo thì chúng ta có thể mời báo chí tham dự sự kiện mà doanh nghiệp tổ chức
- Đó có thể là lễ giới thiệu sản phẩm mới, lế chứng nhận
chứng chỉ ISO hay cuộc họp mặt khách hàng, khai trương, động thổ, khánh thành, các lễ kỷ niệm, hội thảo, ca nhạc, thể thao, giải trí…
Trang 7Phần 2: PR nội bộ
PR nội bộ là chứ năng quản lý nhằm tạo ra và xây dựng mối quan hệ có lợi và tốt đẹp giữa lãnh đạo của tổ chức, cơ quan với công chúng nội bộ để đi tới thành công của tổ chức
Hoạt động PR nội bộ chủ yếu là: xây dựng văn hóa công ty
Trang 8Xây dựng văn hóa công ty
Phần 2: PR nội bộ
Để xây dựng một văn hóa công ty tốt thì việc các nhân viên
PR cần làm là hoạch định 1 chiến lược truyền thông nội bộ
thành công
Chiến lược truyền thông nội bộ bao gồm:
- Giới thiệu nhân viên làm quen với mục tiêu, nhiệm vụ, kế hoạch của tổ chức (Biên tập và xuất bản tạp chí nội bộ cho nhân viên)
- Thông tin về các vấn đề, các hoạt động và các kết quả của
tổ chức
Trang 9Xây dựng văn hóa công ty
Phần 2: PR nội bộ
- Tạo điều kiện để nhà quản lý và nhân viên làm việc trên tinh thần hiểu biết, tin cậy, trung thực hai chiều
- Thông tin hiệu quả và nhanh nhất về những vấn đề và
những quyết định quan trọng
Trang 10Phần 3: PR cộng đồng
Để đạt được mục tiêu của công ty, tổ chức ngoài việc có chiến lược hiệu quả thì tổ chức cần phải xây dựng được mối quan hệ tốt đẹp với cộng đồng, cần thể hiện trách nhiệm của tổ chức với cộng đồng
Hoạt động PR cộng đồng chủ yếu ở việt nam là: tài trợ
cộng đồng.
Trang 11Một số hoạt động tài trợ cộng đồng ở Việt Nam
- Gây quỹ từ thiện: ví dụ như công ty sữa VINAMILK đã kêu gọi mọi người uống sữa để hàng ngàn trẻ em nghèo cũng được uống sữa, chương trình hiến máu nhân đạo
củ Prudential
- Tài trợ tài chính: xây dựng nhà tình nghĩa, trường học
và hình thức trao học bổng(ví dụ: công ty sữa VINAMILK tài trợ chương trình “Đèn Đom Đóm” để xây dựng trường học và trao học bổng cho học sinh ở vùng khó khăn)
Phần 3: PR cộng đồng
Trang 12Phần 3 :PR cộng đồng
Quan hệ cộng đồng quốc tế
Chính phủ Việt Nam đã có chiến lược quảng bá hình ảnh của Việt Nam ở nước ngoài:
- Các chương trình thu hút khách đầu tư và khách
du lịch nước ngoài
- Chính phủ thông qua văn bản về quảng bá hình ảnh Việt Nam trên kênh truyền hình quốc tế CNN
- Các hoạt động quan hệ cộng đồng quốc tế khác
Trang 13LOGO