Tiểu luận - quan hệ công chúng - đề tài - PR điện thoại Samsung Galaxy A5

Thị trường mục tiêuSamsung Vina Electronics SAVINA, Samsung Vietnam Electronics SEV Samsung Vietnam Electronics Thái Nguyên SEVT Samsung HCMC CE Complex” SEHC... + Thị phần di động của

“ĐẲNG CẤP THIẾT KẾ

KHẲNG ĐỊNH CHẤT TÔI”

Selfie với Ảnh Động GIF

Pin 2900mAh

Thiết kế( kính

2 mặt) Camera

Độ phân giải

A5 A3

• Giới thiệu tổng quan về công ty Samsung

2 • Phân tích tình thế

3 • Giải quyết vấn đề

Nội dung

1 Giới thiệu công ty Samsung

Samsung được sáng lập bởi Lee

Kyungsang, Hàn Quốc với tên gọi ban đầu

là SAMSUNG General Stores.

Sau hơn 70 năm phát triển, Samsung đã trở

thành một trong những tập đoàn đa quốc

gia hàng đầu Thế giới.

Điện tử

Máy móc và hoá chất

Trao đổi và

dịch vụ

Dịch vụ tài chính

4 lĩnh vực được

kinh doanh

Thị trường mục tiêu

Samsung Vina Electronics (SAVINA),

Samsung Vietnam Electronics (SEV)

Samsung Vietnam Electronics Thái Nguyên (SEVT)

Samsung HCMC

CE Complex” (SEHC)

• nhận giấy phép năm 1995 và hoạt động từ năm 1996, nhà

máy đặt tại Linh Trung, Thủ Đức, TP HCM, chuyên sản

xuất và kinh doanh các sản phẩm điện tử dân dụng và gia dụng

có tổng vốn đầu tư 2,5 tỷ USD

Hồ Chí Minh, phức hợp điện tử gia dụng Samsung, có

tổng vốn đầu tư 1,4 tỷ USD.

Samsung

HCMC CE

Complex”

(SEHC)

+ Thị phần di động của Samsung không chỉ bị chiếm bởi Apple

- đại diện cho nhà sản xuất điện thoại thông minh cao cấp mà còn bị áp đảo bởi những cái tên đến từ Trung Quốc như Lenovo, Huawei và Xiaomi.

+ Bên cạnh đó, còn có HTC và các đối thủ cạnh tranh nhỏ lẻ đến từ Ấn Độ, Indonesia và một số quốc gia khác.

 Đối thủ cạnh tranh

 Chiến lược kinh doanh

• Trước sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường, tổng giám đốc tập đoàn Samsung quyết tâm đề

ra mục tiêu hễ trên thị trường có sản phẩm mới nào thì Samsung cũng phải sản xuất ra được thứ

đó và đồng thời phải sản xuất thật nhanh, thật nhiều nhất có thể.

• Tập đoàn Samsung đã đưa ra chiến lược “hớt phần ngọn” trong việc điều hành công ty: “ Nếu không đi trước thì phải đi nhanh hơn đối thủ”.

 Mô hình PEST

• Sự bất ổn và thay đổi nhanh chóng về chính trị sẽ tạo nên môi trường rủi ro cho việc kinh doanh

• SamSung đã rất tích cực bỏ ra nhiều nỗ lực để bảo vệ sản phẩm của mình nhằm bảo vệ

Kinh

tế

• Văn hóa vừa là mục tiêu, vừa là động lực của sự phát triển kinh tế - xã hội

• Ảnh hưởng việc lựa chọn lĩnh vực kinh doanh, lựa chọn thị trường mục tiêu, các chiến lược Marketing chung, các quyết định về nhiệm vụ - mục tiêu tổng quát của doanh nghiệp.

• Ảnh hưởng đến việc thực hiện các chiến thuật, các sách lược, biện pháp - thao tác cụ thể của nhà hoạt động thị trường trong quá trình làm Marketing.

• Ảnh hưởng đến các công cụ khác nhau của hệ thống Marketing-mix của doanh nghiệp

2 Phân tích tình thế

Nêu vấn đề

Ma trận

SWOT

Ma trận SWOT

Điểm mạnh

- Sản xuất thân thiện môi trường

- Kinh nghiệm sản xuất

- Giá trị thương hiệu

- Chi phí sản xuất thấp

- Thị phần lớn

Điểm yếu:

- Nhiều người tiêu dùng dường như xemAndroid là một sản phẩm kém hơn so với iOScủa Apple

- Samsung là người đến sau trong công cuộcsản xuất SmartPhone

- Thiết kế chưa đột phá

Cơ hội:

- Thị trường SMPhone giá rẻ đang lớn

mạnh

- Thị trường SMPhone rộng lớn chưa

có dấu hiệu “bão hòa”

Thách thức:

- Tốc độ thay đổi công nghệ

- Sự thay đổi về giá cả

- Vi phạm bản quyền công nghệ

Nêu vấn đề

Vẫn có nhiều NTD chưa thực sự

tin tưởng vào chất lượng của điện

thoại Samsung Galaxy A5.

Nguy cơ đánh mất thị phần

Lập kế

hoạch PR rộng rãi kiểu dáng và chức năng của sản phẩm, để NTD đều biết đến.

• Mục đích và mục tiêu mà Samsung đã đề ra cho sản phẩm này :

Mục

đích

Giải quyết vấn đề

Hấp dẫn được thị trường khu vực

Thuyết phục người tiêu dùng sử dụng sản phẩm

• 3 tiêu chí: độ bền, tiết kiệm điện năng và thiết kế là yếu tố chiếm được cảm tình của NTD nhất.

• NTD sử dụng Samsung galaxy A5 như một công cụ chụp ảnh phổ biến.

Nhận

thức

• NTD đặt nhiều niềm tin vào sản phẩm của Samsung vì đây là một thương hiệu lớn, nổi tiếng.

• Tăng tỉ lệ NTD yêu thích điện thoại này lên % cao.

Đối tượng:

Đối

tượng

sơ cấp

• Giới trẻ: (học sinh, sinh viên)

+ Nhu cầu tiêu dùng smartphone cao.

+ Năng động, thích khám phá công nghệ, chụp ảnh, tham gia mạng xã hội, học tập qua internet.

• Người lớn: (dân văn phòng, trung niên)

Chiến lược

Marketing

• Chi 13 nghìn tỉ won (11.6 tỷ USD)

• Tung video, áp phích quảng cáo

Sản xuất &

phân phối

• Không đi chậm hơn đối thủ

• Tung ra các dòng đt với tính năng tương tự đối thủ với giá rẻ

R&D

• Nghiên cứu “bám sát” đối thủ

• Chi 1,3 tỷ USD

 Giới thiệu trên truyền hình

Giới thiệu sản phẩm bằng việc dùng hình ảnh

người nổi tiếng thông qua chương trình quảng cáo trên truyền hình

Chiến thuật

 Họp báo ra mắt sản phẩm Chiến thuật

"Cùng SAMSUNG, đi bộ

Trại hè bóng đá Chiến thuật

+ Sử dụng thử sản phẩm:

 Các ưu đãi đặc

biệt khi mua hàng Chiến thuật

 Tạo các video đánh giá/

so sánh với 1 số dòng