Những điều nên và không nên làm trong quan hệ với giới truyền thông Những việc nên làm Hãy cho biết sự thật – PHẢI LUÔN GHI NHỚ.. Hãy biết thừa nhận nếu bạn không có câu trả lời..
Trang 1Những điều nên và không nên làm trong quan hệ với giới
truyền thông
Những việc nên làm
Hãy cho biết sự thật – PHẢI LUÔN GHI NHỚ
Hãy trung thực và chính xác Sự tín nhiệm và uy tín của bạn phụ thuộc vào điều này
Hãy biết thừa nhận nếu bạn không có câu trả lời Hãy hẹn trả lời và làm ngay khi có thể
Sửa lỗi ngay lập tức Nói rằng bạn chưa có câu trả lời đầy đủ
và bạn muốn làm rõ sự nhầm lẫn
Tránh sử dụng biệt ngữ Hãy nói bằng ngôn ngữ bình thường
Hãy biết rằng mọi điều bạn nói sẽ được ghi lại
Hãy cởi mở tối đa với giới truyền thông
Hãy gọi điện thoại cho các phóng viên nếu câu chuyện có vẻ không chính xác Hãy lịch sự chỉ ra những điều không đúng
và chứng minh điều đó
Hãy lưu giữ một danh sách các công việc đã hoàn thành Cập nhật danh sách thường xuyên Có nhiều việc xảy ra nhanh
Trang 2đến nỗi bạn có thể quên mất những việc mà bạn, quan chức chính phủ, và bộ hoặc chính phủ của bạn đã đạt được
Hãy luôn nhớ phải gọi điện thoại trả lời hoặc có người trợ lý
để làm việc đó đúng hạn với các phóng viên nhằm đảm bảo thời hạn đưa tin
Cố gắng cung cấp những thông tin mà các phóng viên cần ngay cả khi điều đó đòi hỏi bạn phải bỏ thêm công sức như ở lại cơ quan làm việc hoặc phải đi giao tài liệu
Hãy có thái độ hài hước
Những việc không nên làm
Không nói dối – KHÔNG BAO GIỜ
Không nói "Không bình luận” – KHÔNG BAO GIỜ
Không mượn chuyện người khác, không dự đoán và không phỏng đoán Các phóng viên giỏi sẽ kiểm tra thực tế Nếu bạn nói không đúng, uy tín của bạn sẽ bị tổn hại
Đừng cố đưa ra lời bình luận “đây là tiết lộ riêng" sau khi bạn
đã nói ra điều đó
Không được thiếu trách nhiệm trong việc trả lời
Trang 3 Đừng đưa tin cho đến khi bạn có trong tay những thông tin đầy đủ Đừng ra tuyên bố trước khi bạn đã chuẩn bị một thông cáo báo chí và trang thông tin dữ liệu sự việc Nếu bạn
đã có sẵn tài liệu trước khi họp báo, sau khi đưa ra tuyên bố bạn có thể dành thời gian giải thích thêm cho báo giới