Bài tập lớn khởi sự kinh doanh tìm kiếm Ý tưởng kinh doanh

VẬN DỤNG CÁC KỸ THUẬT TÌM KIẾM Ý TƯỞNG KINH DOANH Trong 3 lĩnh vực: thương mại điện tử, công nghệ chăm sóc sức khỏe và dựa trên nền tảng trí tuệ nhân tạo, tôi sẽ tìm kiếm và đưa ra ý tư

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

VIỆN QUẢN TRỊ KINH DOANH

BỘ MÔN KHỞI NGHIỆP VÀ ĐỔI MỚI SÁNG TẠO

BÀI TẬP LỚN

HỌC PHẦN: KHỞI SỰ KINH DOANH

MÃ LHP: 241_CEMG 4111_06 GVGD: Th.S Trịnh Thị Nhuần

MÃ SỐ ĐỀ/ TÊN ĐỀ TÀI: 02

Số

báo

danh

Họ và tên Mã số

SV/HV

Lớp hành chính

Ký nộp Điểm bài tập Điểm

kết luận

Ghi chú Chấm

1

Chấm

2

08

HỌC KỲ I NĂM HỌC 2024 - 2025

Giảng viên chấm 2

(Ký & ghi rõ họ tên)

Hà Nội, ngày 28 tháng 12 năm 2024

Giảng viên chấm 1

(Ký & ghi rõ họ tên)

MỤC LỤC

CHƯƠNG I: TÌM KIẾM Ý TƯỞNG KINH DOANH 3

1.1 VẬN DỤNG CÁC KỸ THUẬT TÌM KIẾM Ý TƯỞNG KINH DOANH 3

1.1.1 Xác định ý tưởng kinh doanh 3

1.1.2 Khảo sát tìm kiếm ý tưởng kinh doanh 5

1.2 KHÁI QUÁT VỀ Ý TƯỞNG KINH DOANH 6

CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH 7

2.1 NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG 7

2.2 KẾ HOẠCH MARKETING VÀ BÁN HÀNG 7

2.2.1 Sản phẩm 7

2.2.2 Giá bán 8

2.2.3 Địa điểm 9

2.2.4 Truyền thông – Quảng cáo 9

2.2.5 Bán hàng và chăm sóc khách hàng 10

2.3 KẾ HOẠCH SẢN XUẤT, VẬN HÀNH 10

2.3.1 Nguyên vật liệu, hàng hóa và trang thiết bị 10

2.3.2 Công nghệ và quá trình sản xuất 11

2.3.4 Vấn đề chất lượng 12

2.4 KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 13

2.4.1 Vốn khởi sự 13

2.4.2 Nguồn vốn 14

2.4.3 Ước tính doanh thu, chi phí và lợi nhuận 15

2.5 KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 16

2.5.1 Xác định nhu cầu về nhân sự 16

2.5.2 Định hình việc quản lý nhân sự 17

CHƯƠNG I: TÌM KIẾM Ý TƯỞNG KINH DOANH

1.1 VẬN DỤNG CÁC KỸ THUẬT TÌM KIẾM Ý TƯỞNG KINH DOANH

Trong 3 lĩnh vực: thương mại điện tử, công nghệ chăm sóc sức khỏe và dựa trên nền tảng trí tuệ nhân tạo, tôi sẽ tìm kiếm và đưa ra ý tưởng kinh doanh tiềm năng trong lĩnh vực thương mại điện tử

1.1.1 Xác định ý tưởng kinh doanh

a) Quan sát xu hướng

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đã thể hiện tốc độ tăng trưởng ấn tượng, đặc biệt trong bối cảnh nền kinh tế chịu ảnh hưởng nghiêm trọng từ đại dịch Covid-19 Trong khi tăng trưởng kinh tế Việt Nam năm 2021 đạt mức thấp nhất trong 30 năm qua (chỉ 2,58%), thương mại điện tử vẫn duy trì mức tăng trưởng ổn định 16% Tỷ trọng doanh thu bán lẻ thương mại điện tử tăng 27% so với năm 2020, cho thấy sự dịch chuyển

rõ rệt sang tiêu dùng trực tuyến

Nguồn: Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ công thương)

Nửa đầu năm 2022, Việt Nam trở thành thị trường thương mại điện tử lớn thứ hai Đông Nam Á sau Indonesia Tốc độ tăng trưởng thương mại điện tử Việt Nam năm 2021 đạt hơn 20%, với quy mô 16 tỷ USD, cao hơn mức trung bình toàn cầu (16,24%) Dự báo đến năm 2025, tốc độ tăng trưởng có thể đạt 29%, với quy mô thị trường ước tính

39 tỷ USD Theo sách trắng thương mại điện tử 2022, 74,8% người dùng internet Việt Nam tham gia mua sắm trực tuyến, với các mặt hàng phổ biến gồm quần áo, giày dép,

mỹ phẩm (69%), thiết bị gia đình (64%), đồ công nghệ và điện tử (51%)

Trong bức tranh chung kinh doanh trên sàn thương mại điện tử quý 1-2023, với việc mang lại tổng cộng 9,58 nghìn tỷ đồng cho cả 5 sàn thương mại điện tử trong 3 tháng đầu năm, ngành thời trang tiếp tục duy trì vị trí á quân trong bảng xếp hạng những ngành hàng có doanh số cao nhất

Nguồn: Tạp chí điện tử

Theo Tổng cục Thống kê, một bộ phận giới trẻ hiện nay đã chuyển từ tiêu dùng kiểu “thời trang nhanh” (mua giá rẻ, thay đổi liên tục, loại bỏ nhiều) sang việc tái chế, tái sử dụng, hoặc thanh lý quần áo, phụ kiện thời trang nhằm hạn chế lượng rác thải từ trang phục cũ Sau đại dịch COVID-19, xu hướng này càng được thúc đẩy mạnh mẽ hơn Một khảo sát của Viện Nghiên cứu Giá trị Doanh nghiệp thuộc Tập đoàn IBM (IBM Institute for Business Value – IBV) năm 2021, thực hiện với 14.000 người tại 9 quốc gia, cho thấy có tới 90% người được hỏi thừa nhận rằng đại dịch đã thay đổi cách

họ nhìn nhận về các vấn đề liên quan đến môi trường và tiêu dùng bền vững

Nhìn chung có thể thấy lĩnh vực thương mại điện tử rất tiềm năng và doanh số và

tỷ lệ người mua hàng liên quan đến thời trang, quần áo luôn đứng đầu trong các ngành hàng

b) Giải quyết vấn đề

Ngành thời trang và rác thải nhựa đang là hai nguồn gây ô nhiễm môi trường lớn nhất hiện nay Mỗi năm, thế giới sản xuất hơn 100 tỷ món quần áo, nhưng tới 92 tỷ món

bị thải bỏ, trong đó chỉ 10% được tái chế, còn lại bị chôn lấp, đốt hoặc xả ra môi trường

Ở Việt Nam, lượng quần áo cũ bị vứt bỏ ngày càng tăng, gây áp lực lớn lên môi trường

Rác thải nhựa cũng là một vấn đề nghiêm trọng Việt Nam tạo ra 1,8-3,27 triệu tấn rác thải nhựa mỗi năm, nhưng chỉ 10-12% được tái chế Đặc biệt, từ 0,28-0,73 triệu tấn rác thải nhựa bị xả ra biển, chiếm gần 6% tổng lượng rác thải nhựa đại dương toàn cầu Riêng tại Hà Nội và TP.HCM, mỗi ngày có khoảng 80 tấn rác thải nhựa và túi nilon

bị thải ra

Bởi vậy, tôi nghĩ ra ý tưởng kinh doanh thương mại điện tử kết hợp với tái chế rác thải thời trang và rác thải nhựa, góp phần bảo vệ môi trường và hướng đến phát triển bền vững

1.1.2 Khảo sát tìm kiếm ý tưởng kinh doanh

Khảo sát từ kinh nghiệm của bản thân và những người khác

Từ chính trải nghiệm cá nhân, tôi nhận ra một vấn đề phổ biến: việc xử lý quần

áo và đồ dùng cũ thường gặp nhiều khó khăn Hầu hết các món đồ cũ thường bị lãng quên trong tủ, hoặc tệ hơn là bị vứt bỏ, gây ra sự lãng phí lớn và tác động tiêu cực đến môi trường Đây là một thực trạng không chỉ tôi mà rất nhiều người khác cũng gặp phải

Bên cạnh đó, với sở thích sáng tạo và đam mê tìm kiếm các sản phẩm độc đáo, mang dấu ấn cá nhân, tôi nhận thấy nhu cầu về những sản phẩm tái chế, thân thiện với môi trường ngày càng gia tăng Các sản phẩm này không chỉ giúp giải quyết vấn đề lãng phí mà còn tạo nên sự khác biệt, thể hiện phong cách riêng của người sử dụng Chính từ nhu cầu này, ý tưởng kinh doanh sản phẩm tái chế ra đời với mục tiêu vừa giải quyết bài toán về lãng phí và ô nhiễm, vừa đáp ứng mong muốn sáng tạo, độc đáo của người tiêu dùng Ngoài kinh nghiệm cá nhân, tôi còn lắng nghe chia sẻ từ những người xung quanh, bao gồm bạn bè, gia đình, và đồng nghiệp Nhiều người cũng thừa nhận rằng họ không biết cách xử lý đồ cũ hoặc không có điều kiện tiếp cận các dịch vụ tái chế tiện lợi Đây

là nguồn cảm hứng quan trọng giúp tôi nghĩ ra ý tưởng về tái chế và sáng tạo sản phẩm

cũ

Tôi thực sự thích ý tưởng kinh doanh này vì tôi hứng thú với lĩnh vực thương mại điện tử cùng với việc được sáng tạo và bảo vệ môi trường Tuy nhiên đây cũng là một ý tưởng kinh doanh có khả năng chịu thua lỗ khá cao khi các sản phẩm mang tính bền vững và thân thiện với môi trường chưa thực sự phổ biến ở Việt Nam, hầu hết đều chỉ dừng lại ở các dự án cộng đồng mà không phải một lĩnh vực kinh doanh Với tâm thế muốn khởi nghiệp cùng ý tưởng mang lại một giá trị cộng đồng lớn, tôi thử thách mình với ý tưởng EcoRebirth: Nền tảng tái chế và sáng tạo sản phẩm cũ tích hợp bảo vệ môi trường

1.2 KHÁI QUÁT VỀ Ý TƯỞNG KINH DOANH

Tên ý tưởng: EcoRebirth: Nền tảng thương mại điện tử tái chế và sáng tạo sản phẩm

cũ, tích hợp bảo vệ môi trường

Nhu cầu: Nhu cầu về thời trang bền vững, tận dụng đồ cũ, bảo vệ môi trường

Tôi thấy mọi người ngày càng ưa chuộng các sản phẩm thân thiện với môi trường để giảm thiểu lãng phí, họ nhận thức được vấn đề giảm rác thải, tiết kiệm tài nguyên và giảm phát thải CO2 Bên cạnh đó, hầu hết các gia đình có đồ cũ không còn sử dụng nhưng vẫn trong tình trạng tốt, không nỡ vứt đi nên họ cũng cần những giải pháp tái chế để tái sử dụng chúng một cách sáng tạo, độc đáo, mang tính riêng biệt Vì vậy, nếu tôi cung cấp các sản phẩm cần thiết và đúng mong muốn của mọi người, việc kinh doanh này sẽ có nhu cầu ổn định

Sản phẩm, dịch vụ cung cấp: sản phẩm tái chế sáng tạo và các dịch vụ hỗ trợ, bổ

sung

Tôi dự định cung cấp các sản phẩm tái chế và sáng tạo như thời trang tái chế (áo, váy, túi xách, làm từ quần áo và vật liệu cũ) Dù đây là lần đầu kinh doanh loại hình này nhưng tôi có khả năng tái chế và sáng tạo các sản phẩm cũ, tôi cũng có thể học hỏi các ý tưởng sáng tạo này từ người thân xung quanh của tôi

Khách hàng: Các hộ gia đình, cá nhân trong thành phố

Trước tiên tôi có ý định cung cấp các sản phẩm cho người thân, bạn bè và bạn của họ sau đó duy trì mở rộng kinh doanh và quảng cáo khắp thành phố lớn có phong cách sống hiện đại và xu hướng tiêu dùng bền vững Các khách hàng có thể là những người trẻ (18-35 tuổi) có ý thức bảo vệ môi trường, yêu thích thời trang sáng tạo, các gia đình muốn tận dụng đồ cũ, tránh lãng phí, các cá nhân tìm kiếm sản phẩm độc đáo,

các doanh nghiệp nhỏ hoặc tổ chức muốn đồng phục tái chế hoặc quà tặng độc đáo, nội thất có thể trang trí văn phòng, nhà ở

Cách bán sản phẩm, dịch vụ: Bán các sản phẩm thông qua các nền tảng thương

mại điện tử kết hợp với cung cấp trực tiếp tại cửa hàng

Tôi xây dựng nền tảng thương mại điện tử (website và ứng dụng), sử dụng mạng xã hội (Instagram, TikTok, Facebook) để chia sẻ câu chuyện tái chế sáng tạo, video trước-sau của sản phẩm

CHƯƠNG 2: LẬP KẾ HOẠCH KINH DOANH

2.1 NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

Bảng 2.1 Nghiên cứu thị trường của EcoRebirth

2.2 KẾ HOẠCH MARKETING VÀ BÁN HÀNG

2.2.1 Sản phẩm

EcoRebirth tập trung phát triển nhóm sản phẩm tái chế sáng tạo được thiết kế từ

đồ cũ như quần áo, rác thải nhựa giúp tái sử dụng nguồn nguyên liệu một cách hiệu quả

và nâng cao giá trị thẩm mỹ

Bảng 2.2: Kế hoạch về sản phẩm tái chế của EcoRebirth

Sản phẩm và dịch vụ

Chất lượng Màu sắc Kích cỡ Hình ảnh minh họa

tái chế theo yêu cầu

Từ thời

trang

(quần

áo cũ)

Quần Jeans

Vải denim tái chế, bền chắc

Xanh, đen, xanh đen

S, M, L,

XL

Váy

Chất vải cotton hoặc jeans tái chế

Đa dạng (họa tiết hoặc đơn sắc)

S, M, L,

XL

Túi tote

Vải canvas tái chế, dày

Trắng, xanh, nâu họa tiết tùy chọn

Kích thước 35x40

cm

Từ rác

thải

nhựa

Chậu hoa

Nhựa tái chế, chịu nhiệt, bền

Đa dạng

Nhỏ (15 cm), lớn (25 cm)

Hộp bút nhựa

Nhựa tái chế, chống va đập

Đa dạng (Trong suốt, xanh…)

Nhỏ (20x6 cm), lớn (25x8 cm)

Hoa giả

Nhựa và sợi tái chế, nhẹ, bền

Đa dạng màu theo yêu cầu

Tùy chỉnh (15 - 50 cm)

2.2.2 Giá bán

Chiến lược định giá của EcoRebirth được thiết kế linh hoạt, phù hợp với nhiều phân khúc khách hàng Sản phẩm tái chế cơ bản sẽ được định giá trong khoảng từ 80.000 đến 400.000 VND, dễ tiếp cận với đối tượng phổ thông

Bảng 2.3: Kế hoạch về giá của các sản phẩm tái chế EcoRebirth

2.2.3 Địa điểm

Địa điểm, vị trí: Tôi sẽ thuê mặt bằng 3 tầng gồm 2 tầng và 1 tầng hầm tại thị

trấn Quang Minh, huyện Mê Linh, Hà Nội với tổng diện tích khoảng 170m² Tiền thuê mặt bằng mỗi tháng dự kiến khoảng 10 triệu đồng

Lý do chọn địa điểm: Đây là khu vực có nhiều tiềm năng phát triển, vị trí này

có giao thông thuận tiện, gần các khu công nghiệp lớn như KCN Quang Minh và các tuyến đường chính, giúp việc vận chuyển nguyên liệu và sản phẩm dễ dàng Đặc biệt, với mức giá thuê hợp lý giúp tiết kiệm chi phí vận hành khi mới khởi nghiệp

Phương pháp phân phối: Chỉ bán trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử

như Lazada, shopee, tiktokshop hay thông qua các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram

2.2.4 Truyền thông – Quảng cáo

Bảng 2.4: Kế hoạch về truyền thông – quảng cáo

2.2.5 Bán hàng và chăm sóc khách hàng

EcoRebirth xây dựng hệ thống bán hàng trực tuyến hiện đại, dễ sử dụng Quy trình mua hàng được tối ưu hóa, từ đặt hàng, thanh toán đến giao hàng, đảm bảo sự tiện lợi tối đa

Với các ưu đãi như miễn phí giao hàng cho đơn hàng giá trị cao hoặc khách hàng thân thiết EcoRebirth cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7 qua các nền tảng và nhân viên hỗ trợ trực tuyến, giải quyết nhanh chóng mọi thắc mắc hoặc khiếu nại, ý kiến

về sản phẩm Ngoài ra, EcoRebirth xây dựng chương trình khách hàng thân thiết, nơi khách hàng tích lũy điểm thưởng từ các giao dịch để đổi quà hoặc giảm giá, khuyến khích sự quay lại mua sắm

2.3 KẾ HOẠCH SẢN XUẤT, VẬN HÀNH

2.3.1 Nguyên vật liệu, hàng hóa và trang thiết bị

a) Nguyên vật liệu, hàng hóa

Nguyên vật liệu chủ yếu của EcoRebirth đến từ các sản phẩm cũ mà khách hàng gửi về hoặc được thu gom từ các tổ chức, cá nhân, và cộng đồng Các loại đồ cũ như quần áo, rác thải nhựa được phân loại dựa trên chất liệu và khả năng tái chế Vải cotton, denim, hoặc da sẽ được ưu tiên tái chế thành các sản phẩm thời trang; trong khi các đồ nhựa sẽ được chuyển đổi thành sản phẩm như chậu hoa, hộp bút…

b) Trang thiết bị

Bảng 2.5: Trang thiết bị dành cho tái chế từ thời trang (quần áo cũ)

Bảng 2.6: Trang thiết bị dành cho tái chế từ rác thải nhựa

Bảng 2.7: Trang thiết bị hỗ trợ

2.3.2 Công nghệ và quá trình sản xuất

Quy trình sản xuất của EcoRebirth áp dụng công nghệ hiện đại kết hợp với sự sáng tạo thủ công Quá trình sản xuất bao gồm các bước chính: (1) Thu thập và phân loại nguyên vật liệu; (2) Thiết kế và lên kế hoạch tái chế; (3) Sản xuất và kiểm tra chất lượng

Chẳng hạn, quy trình sản xuất quần jeans tái chế tại EcoRebirth bắt đầu bằng việc thu thập và phân loại các quần jeans cũ từ khách hàng Những chiếc quần này sẽ được kiểm tra về chất liệu, độ bền và màu sắc để lựa chọn những sản phẩm phù hợp Tiếp theo, đội ngũ thiết kế sẽ sử dụng phần mềm thiết kế chuyên dụng để lên kế hoạch tái chế, quyết định các sản phẩm như túi tote, váy, hộp bút vải có thể được tạo ra từ vải quần jeans cũ Sau đó, các sản phẩm sẽ được cắt và may lại bằng máy may công nghiệp hoặc thủ công Các chi tiết như túi quần, thêu hay các chi tiết trang trí khác sẽ được sử dụng để tạo nên các sản phẩm mới, sáng tạo và độc đáo Cuối cùng, tất cả sản phẩm sẽ

trải qua kiểm tra chất lượng về độ bền, tính thẩm mỹ và sự an toàn trước khi được đóng gói và giao cho khách hàng

2.3.3 Bố trí mặt bằng

Với diện tích 170m² gồm 1 tầng hầm và 2 tầng, EcoRebirth bố trí các khu vực:

Tầng hầm (Khu vực lưu trữ và phân loại nguyên liệu): Tầng hầm sẽ được sử dụng

làm khu vực lưu trữ nguyên vật liệu chưa tái chế và các sản phẩm đã hoàn thiện, một phần của tầng hầm có thể dành cho việc phân loại các đồ cũ, phân chia theo chất liệu và tình trạng để chuẩn bị cho quá trình sản xuất

Tầng 1 (Khu vực sản xuất và thiết kế): Tầng 1 sẽ là không gian chính cho quá

trình sản xuất Các khu vực như khu cắt may, khu thiết kế được phân chia thành các khu vực nhỏ, đây cũng là khu vực tập trung vào việc gia công các sản phẩm như quần jeans, túi tote, và các sản phẩm tái chế khác

Tầng 2 (Khu vực kiểm tra chất lượng và không gian làm việc): Tầng 2 được bố

trí để làm khu vực kiểm tra chất lượng, nơi các sản phẩm hoàn thiện sẽ được kiểm tra

kỹ lưỡng trước khi đóng gói và giao hàng Phần còn lại của tầng có thể được sử dụng làm không gian làm việc cho đội ngũ thiết kế, hỗ trợ lên kế hoạch và sáng tạo mẫu sản phẩm mới

2.3.4 Vấn đề chất lượng

EcoRebirth triển khai hệ thống quản lý chất lượng chặt chẽ để đảm bảo tiêu chuẩn cao nhất cho sản phẩm

Trước tiên, chỉ những nguyên liệu đạt yêu cầu về chất lượng và an toàn mới được

sử dụng Các sản phẩm tái chế không chứa hóa chất độc hại và có khả năng tái chế hiệu quả

Mọi giai đoạn trong quy trình sản xuất, từ phân loại nguyên liệu, thiết kế, đến hoàn thiện, đều trải qua kiểm tra nghiêm ngặt Các tiêu chí bao gồm độ bền, tính thẩm

mỹ và thân thiện với môi trường

Đội ngũ nhân viên của EcoRebirth được đào tạo chuyên sâu về tái chế và kiểm định chất lượng

Bên cạnh đó, EcoRebirth thường xuyên lắng nghe phản hồi từ khách hàng để cải tiến sản phẩm và quy trình sản xuất Doanh nghiệp cũng hướng đến đạt các chứng nhận

uy tín như ISO 14001 và chứng nhận sản phẩm tái chế, khẳng định cam kết với chất lượng và sự bền vững.Hơn nữa, EcoRebirth sẽ đăng ký các chứng nhận liên quan đến