Tiểu luận - Quản Trị Doanh Nghiệp - Đề tài - VĂN HÓA VÙNG MIỀN

Trong quan hệ giữa người với người, văn hóa phương Đông nặng về tính cộng đồng và cách ứng xử tình cảm, mềm dẻo… Tín ngưỡng tôn giáo của phương Đông phong phú và đa dạng: Do điều kiện lị

Báo cáo Quản Trị Doanh Nghiệp

Đề tài: VĂN HÓA VÙNG MIỀN

TỔNG QUAN VỀ VĂN HOÁ

 Khái niệm

1 Văn hóa là sản phẩm của loài người Đồng thời văn hóa cũng tham gia vào việc tạo nên con người, duy trì sự bền vững và trật tự xã hội

2 Văn hóa được truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác

3 Văn hóa là trình độ phát triển của con người và của xã hội

Văn hóa Việt Nam là tổng thể những giá trị vật chất và tinh thần

Phân tích nền văn hoá VN theo vùng miền sẽ giúp chúng ta hiểu rõ ràng

và sâu sắc hơn những nét văn hoá đặc trưng của con người nơi đấy

 từ đó có cách ứng xử phù hợp để mang lại các mối quan hệ đẹp giữa người với người cũng như là cung cách kinh doanh đối với từng vùng khác nhau

TRUYỀN THỐNG VĂN HOÁ CỦA CON NGƯỜI VIỆT NAM

ƯU ĐIỂM:

- Lòng yêu nước

- Coi trọng công đồng

- Coi trọng tình nghĩa

- Tinh thần hiếu học

- Đức tính cần cù lao động

Việt Nam là một nước thuộc châu Á

Do đó chịu ảnh hưởng của văn hoá phương Đông

Hiện nay đang tiếp thu một số văn hoá của phương Tây

NHƯỢC ĐIỂM: Bản thân người Việt Nam chúng ta luôn mắc phải

những điều không hay sau:

- Giờ cao su

- Bệnh hình thức

- Thiếu thực tế

- Thể lực kém

- Thiếu trách nhiệm cá nhân

- Tinh thần làm việc nhóm kém

- Thiếu tự tin và óc phê phán

I MỘT SỐ NỀN VĂN HOÁ CHÍNH

1 Văn hoá phương Đông

Mang đậm tính chất nông nghiệp-nông thôn: Điều kiện địa lý tự nhiên của các quốc gia phương Đông nói chung đều thuận lợi cho sự phát triển nông nghiệp (sự có mặt của các con sông lớn như sông Mê Kông ở bán đảo Trung-Ấn, sông Dương tử ở Trung Quốc, sông Hồng ở Việt Nam,

…), lưu vực những con sông này tạo ra những đồng bằng rộng lớn, vựa lúa của phương Đông và thế giới => Sản xuất nông nghiệp gắn liền với

các quốc gia phương Đông là cơ sở tạo ra loại hình văn hóa nông

nghiệp-nông thôn của văn hóa phương Đông

Trong quan hệ giữa người với người, văn hóa phương Đông nặng về tính cộng đồng và cách ứng xử tình cảm, mềm dẻo…

Tín ngưỡng tôn giáo của phương Đông phong phú và đa dạng: Do điều kiện lịch sử, địa lý và chính trị khác nhau nên người phương Đông

thường có đức tin về các tôn giáo khác nhau Ngoài đức tin về một số tôn giáo phổ biến như Phật giáo, Hồi giáo, Ấn Độ giáo, Nho giáo hay Đạo giáo, người phương Đông còn có đức tin tôn giáo vào các hiện tượng tín ngưỡng và văn hóa tâm linh khác

Về phương thức sống, văn hóa truyền thống phương Đông: cuộc sống nông nghiệp luôn luôn cần sự ổn định, người dân rất sợ xảy ra những điều bất thường; lối sống hài hòa với tự nhiên, tình cảm với mọi người suy cho cùng cũng là nhằm đạt tới sự ổn định Từ đây xuất hiện phương thức sống trọng tĩnh, hướng nội và khép kín

Người phương Đông trọng nam hơn hơn nữ vì theo quan điểm của họ con trai mới nối dõi tông đường còn con gái khi lấy chồng sẽ là con của người khác, từ đó dẫn đến việc người phụ nữ phương đông thường phải chịu nhiều thiệt thòi

2 Văn hoá phương Tây

Văn hóa Tây Âu phát triển dựa trên nền tảng của các hệ tư tưởng: gồm

tư tưởng duy lý, duy nghiệm và duy thực chứng Và sâu xa hơn, cả 3 hệ

tư tưởng này đều chịu ảnh hưởng của tư tưởng cổ Hy lạp, như bảng phạm trù luận lý học (logique) của Aristote hay “thế giới của các ý

niệm” (Le monde des Idées) của Platon

Văn hóa Tây Âu chịu ảnh hưởng rất lớn bởi các tín lý của Ki tô giáo; mang nặng màu sắc của chủ nghĩa cá nhân

 Văn hóa phương Tây có ba yếu tố: chủ nghĩa nhân văn cổ Hy Lạp – La Mã, yếu tố Do Thái – Ki tô giáo, chủ nghĩa duy lý và khoa học

 Luồng văn hóa từ phương Tây vào Việt Nam góp phần làm thay đổi diện mạo văn hóa nước nhà Những năm gần đây, văn hóa nước ngoài đã và đang xâm nhập một cách ồ ạt vào Việt Nam Nhìn chung, trong quá trình toàn cầu hóa, văn hóa, tư duy, cung cách làm ăn… của phương Tây cũng đem lại những lợi ích nhất định cho Việt Nam ta, như về các mặt kinh tế, thu nhập quốc dân, mức sống, tiện nghi vật chất.v.v…

3 So sánh thú vị giữa văn hoá phương Đông và phương Tây

 Cách bày tỏ quan điểm

Người phương Tây bộc trực, thẳng thắn, không dấu giếm, không vòng

vo khi thể hiện suy nghĩ của mình Ngược lại, ở phương Đông, mỗi một

ý kiến được đưa ra cần có những câu “mở đầu” thật lịch sự, văn hoá, tránh làm mất lòng người nghe

 Lối sống

Ở châu Âu, châu Mỹ, mỗi một con người là một cá thể có chính kiến của riêng mình, sống độc lập và tôn trọng cái “tôi” là đặc trưng của cách sống phương Tây Trái lại, “chúng ta” là điều mà xã hội Á châu luôn hướng đến, một cuộc sống trong đó không chỉ có bản thân, mà còn cần cộng đồng, cái “tôi” chỉ là một phần nhỏ trong cái “chúng ta” mà thôi

 Thời gian

Người phương Tây ưa đúng giờ, không cao su, họ coi việc đến trễ là điều tối kị Đến muộn là một hành động thể hiện sự thiếu tôn trọng với những người phải chờ đợi mình

Cao su, co kéo thời gian, cho leo cây là tình trạng thường thấy của người châu Á chúng ta, không chỉ làm người đợi phải bực mình, đến muộn còn khiến chậm tiến độ công việc, thật không nên chút nào!

 Cách giải quyết khó khăn

Phương Tây thường sử dụng phương pháp trực tiếp để tiếp cận vấn đề, nhưng người Á Đông có vẻ khoái cách lòng vòng hơn

 Tiêu chuẩn của cái đẹp

Người châu Âu, Mỹ vô cùng hâm mộ làn da bánh mật, họ coi người có làn da như vậy là một người khỏe mạnh, tràn đầy sức sống Trong khi

đó, người châu Á lại thích thú khi sở hữu một làn da “trắng như trứng gà bóc” hơn

 Số lượng người trên phố ngày cuối tuần

Sau cả một tuần làm việc mệt mỏi, bạn sẽ làm gì vào ngày cuối tuần quý báu? Nếu bạn là người châu Âu, chắc sẽ chọn phương án ở nhà vui vẻ cùng gia đình, tránh đi phố hay ra ngoài đường Nhưng nếu bạn người châu Á, chắc hẳn tụ tập phố phường là niềm vui của bạn

 Phương thức làm việc

Hình minh họa cụ thể hóa được phương thức làm việc của 2 nền văn hóa: Trong khi người phương tây làm việc với sự liên kết một cách

mạch lạc và có hệ thống, người phương Đông lại có cách tổ chức khá rối rắm và nhằng nhịt

1 VĂN HÓA VÀ TÍNH CÁCH CON NGƯỜI MIỀN BẮC

Mục đích của việc tìm hiểu văn hoá Việt Nam:

Miền Bắc:

 Vùng trung du và miền núi Bắc Bộ:

 Giáp với 3 tỉnh Quảng Đông, Quảng Tây và Vân Nam của

Trung Quốc ở phía bắc, phía tây giáp Lào, phía nam giáp Đồng bằng sông Hồng và Bắc Trung Bộ, phía đông giáp Vinh Bắc Bộ

 Gồm 15 tỉnh với Tổng diện tích 95.264,4 km², tổng dân số

năm 2011 là 11.290.500 người

 Khí hậu nhiệt đới chịu ảnh hưởng của gió mùa Chế độ gió mùa

có sự tương phản rõ rệt: Mùa hè gió mùa Tây Nam nóng khô, mưa nhiều, mùa đông gió mùa Đông Bắc lạnh, khô, ít mưa

 Vùng đồng bằng sông Hồng:

 Còn gọi là châu thổ sông Hồng

là một vùng đất rộng lớn nằm quanh khu vực hạ lưu sông

Hồng  thuộc

miền Bắc Việt Nam, vùng đất bao gồm 10 tỉnh và có 2 thành phố lớn là Hà Nội và Hải Phòng

 Toàn vùng có diện tích: 15.000 km², chiếm 4,5% diện tích của

cả nước Dân số là hơn 19 triệu người, chiếm 23% dân số cả nước

 Khí hậu nhiệt đới có mùa đông lạnh

 Dân cư đông đúc nhất cả nước

Văn hoá đặc trưng

 Có thể nói chung văn hóa của Việt Nam là một pha trộn đặc biệt giữa những văn hóa cổ xưa và các văn hóa riêng biệt của một bộ phận dân tộc thiểu số tại Việt Nam

 Miền Bắc lưu vực sông Hồng là cái nôi của văn hóa Việt Nam

 Về tập tục người Bắc luôn nghiêm hơn các miền còn lại như tục cưới hỏi, cách ăn Tết, cách xưng tụng với nhau…

Phong tục ngày tết Người Bắc có câu:

- Đặc biệt Bắc bộ_ nơi tập trung nhiều dân tộc sinh sống, vì vậy có nhiều phong tục, lễ hội như: cầu mùa, cầu con trai, mừng nhà mới, các trò chơi dân gian, hát ví, hát then,…; cũng do đó mà kho tàng văn hóa của dân cư trong vùng khá phong phú

Ẩm thực:

- Nhiều người đánh giá cao ẩm thực Hà Nội một thời, cho rằng nó đại diện tiêu biểu nhất của tinh hoa ẩm thực miền Bắc Việt Nam với những món phở, bún thang, bún chả, các món quà như cốm Vòng, bánh cuốn Thanh Trì,… và gia vị đạc sắc như tinh dầu cà cuống,

Nếp sống:

 Tính cách chung của người miền Bắc: tinh tế, thâm thuý, sâu sắc

>< mặc khác bảo thủ, hoài cổ, lối nói vòng vo tam quốc

 Người Bắc có tính khoe khoang (hay khoe giàu), rất trọng sĩ diện

 Phụ nữ miền Bắc nổi tiếng về sự đảm đang, thuỷ chung

 Người miền Bắc thường có câu “An cư lạc nghiệp” vì thế họ thói quen tích góp tài sản và chi tiêu rất chặt chẽ

VĂN HÓA MIỀN BẮC

 Văn hoá “quà” trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống

 Người Bắc có tính khoe khoang (hay khoe giàu), rất trọng sĩ diện

 Có truyền thống ăn học, tầng lớp trí thức đông đảo, luôn đề cao hệ thống trường sở và chế độ thi cử để kén chọn người hiền tài đã có cách đay gần ngàn năm

Cách ứng xử

 Người miền Bắc thường rất chu đáo và lễ nghĩa

 Dân miền Bắc thường thể hiện mình qua lời nói, trong bất cứ tình huống nào họ cũng đều phải nói cho được

 Tuy nhiên, trong nội bộ phổ biến tình trạng "bằng mặt không bằng lòng", hay chấp vặt, nhớ lâu, thù dai

Cách sống:

- Người Bắc sống theo kiểu làng xã, tư duy mang tính nông nghiệp, bảo thủ, cố cựu

- Đối với họ chất lượng sống là người đời nhìn vào với tập tục hàng ngàn đời nay cho lề lối xưa "một miếng giữa làng bằng một sàng

xó bếp"

Thị hiếu

Miền Bắc coi trọng vẻ bề ngoài

Rất chuộng hàng hiệu, đặc biệt là những mặt hàng giúp họ thể hiện đẳng cấp của mình, không chỉ là để thỏa mãn tâm lý coi trọng

vẻ bề ngoài, thích nổi bật trước đám đông mà còn do suy nghĩ về

lâu dài thì mua một sản phẩm có chất lượng sẽ tiết kiệm hơn 70% sẵn sàng trả thêm tiền cho một sản phẩm mới hoặc độc đáo

Sếp miền trung có những tính cách gì?

Vai trò thủ lĩnh:

- Với người miền Bắc, tham vọng trở thành lãnh đạo mang tính tức thời hơn, họ hy vọng được công nhận ngay từ đầu dựa vào bằng cấp và các chức danh

Đối tác:

 Khi làm việc với các nhà cung cấp ở ngoài Bắc, mọi thỏa thuận đều cần sự chặt chẽ và có giấy tờ hẳn hoi để tránh những tranh cãi không cần thiết sau này Khi có phát sinh xảy ra, thường thì nhà cung cấp ngoài Bắc hay viết văn bản và yêu cầu khách hàng ký tên xác nhận phát sinh

 Nếu họ không làm việc này thì bạn cũng nên yêu cầu họ làm để tránh bất đồng ý kiến sau này

 Các mối quan hệ ở miền Bắc rất quan trọng, nếu có nhiều quan hệ tốt bạn sẽ giành được rất nhiều ưu đãi và thuận lợi

 Nên tạo mối quan hệ, gây được cảm tình với các nhà cung cấp rất

có thể bạn sẽ được giá hời và chất lượng phục vụ được cải thiện

Tinh thần phục vụ:

- Người miền Bắc có vẻ quy cách hơn, xem trọng cái tôi hơn nên có cách phục vụ khách hàng hơi khác với miền Nam

Văn hóa sử dụng dịch vụ :

- Miền Bắc có sự kín đáo và hơi khắt khe trong vấn đề chia sẻ thông tin với agency Chính vì vậy đòi hỏi mỗi agency phải có được một

sự khéo léo và tế nhị trong việc khai thác thông tin từ khách hàng

2 VĂN HÓA VÀ TÍNH CÁCH CON NGƯỜI MIỀN TRUNG

Về địa lý :

- Được ví như đoạn giữa của “chiếc đòn gánh” gánh 2 vùng kinh tế phát triển nhất của đất nước là vùng Đông Nam Bộ và Bắc Bộ

- Vùng Bắc Trung Bộ và duyên hải miền Trung có diện tích tự nhiên 90.790 km2 chiếm 28% diện tích tự nhiên cả nước và chia làm 2 tiểu vùng:

Về khí hậu:

- Nằm trong một vùng khí hậu nhiệt đới gió,mưa nhiều tập trung chủ yếu từ tháng 6 => 11 hằng năm

- Thường xảy ra nhiều thiên tai như bão, lũ, gió Lào, hạn hán, mà nguyên nhân cơ bản là do vị trí, cấu trúc địa hình tạo ra, gây nhiều thiệt hại về người và của cải, vật chất

Vùng Tây Nguyên

Tây Nguyên Việt Nam là vùng cao nguyên gồm 5 tỉnh, được sắp xếp theo thứ tự từ bắc xuống nam: Kon Tum, Gia Lai, Đắk Lắk, Đắk Nông và Lâm Đồng

 Vị trí địa lý, điều kiện tự nhiên:

 Tây Nguyên là vùng cao nguyên, giáp với Hạ Lào và Đông Bắc Campuchia

 Khí hậu được chia làm hai mùa: mùa mưa từ tháng 5 đến hết

tháng 10 và mùa khô từ tháng 11 đến tháng 4, trong đó tháng 3 và tháng 4 là hai tháng nóng và khô nhất

Văn hoá và con người:

 Không thể không nhắc đến không gian văn hóa là Cồng chiên Tây nguyên & Văn hóa qua phim, truyện:

 Rừng xà nu : người có tính kỷ luật cao, sống rất nghĩa tình, cần mẫn, hiền dịu, sáng dạ, dung cảm

 Tình yêu cao nguyên: con người hiền lành, thật thà, cần cù vượt khó

Tính Cách Của Người Miền Trung:

Rất giỏi tính toán, xoay xở, chi li trong cuộc sống Thực tế trong lịch sử Việt Nam mình, người miền Trung đóng vai trò rất lớn trong kiến thiết đất nước Nếu liệt kê đầy đủ những danh nhân từ

cổ chí kim, tôi có thể chắc rằng người miền Trung chiếm không dưới 60, 70 %

Về giao tiếp

 Đặc điểm dễ thấy là họ rất hiếu khách nhưng lại rất rụt rè Thân thiện và dễ gần, có thể giao tiếp với bất kì ai nhưng lại ngại ngùng

ít chủ động

 Họ thường xuyên đi thăm viếng, nó là sự biểu hiện của tình cảm, tình nghĩa, có tác dụng thắt chặt thêm quan hệ

 Con người nơi đây có tính trung thực rất cao thường hay bộc lộ những suy nghĩ hay những bí mật của họ trong giao tiếp Khi có khúc mắc họ sẽ giải bày ngay, nhưng ở một số vùng thì lại khác

Cách quản trị:

 Con người nơi đây đề cao sự đoàn kết nên khả năng làm việc nhóm rất tốt Nhà quản trị nên chia công việc nhóm sẽ giải quyết tốt hơn

 Không nên giao những công việc đòi hỏi sự tỉ mĩ, nên giao những công việc cần sự nhanh chóng bởi người vùng này nhanh ẩu đoản

và làm việc nhiệt tình

 Các chính sách lương, thưởng, chế độ làm việc phải minh bạch,rõ ràng đảm bảo công bằng thì có thể làm hợp tác với họ lâu dài vì họ ghét sự dối trá, cẩu thả

 Họ thường bộc lộ những suy nghĩ của mình trong giao tiếp nên những ý kiến của họ nhà quản trị nên tôn trọng và xem xét

Sếp miền trung có những tính cách gì?

 Mộc mạc , thẳng thắn, quyết liệt đến cùng nhưng rất dễ thua trong các cuộc đua không đơn thuần là trong kinh doanh

 Hay phòng bị , tích cóp , khá cần cù , kỹ tính trong làm ăn…

 Trong quan hệ giao dịch ,doanh nhân miền nam thoáng đạt luôn chia sẻ thông tin , còn doanh nhân miền trung hay giữ kẽ , giữ kín thông tin làm ăn

Tinh thần phục vụ khách hàng

 Luôn đón tiếp khách hàng với nụ cười , lời chào , ánh mắt , cử chỉ thân thiện , lắng nghe và phục vụ khách hàng với thái độ tôn trọng, tận tình chu đáo

 Luôn dùng đại từ “chúng tôi” trong giao tiếp với khách hàng

Khách hàng miền trung: cũng như khách hàng các vùng miền khác

Họ thường kĩ tính khi mua hàng hóa , quan tâm nhiều vào chất lượng sản phẩm , giá cả phải hợp lý

3 VĂN HÓA VÀ TÍNH CÁCH CON NGƯỜI MIỀN NAM

Khu vực này chia làm 2 vùng chính:

Vùng Đông Nam bộ:

Vùng Đông Nam Bộ có 6 tỉnh và 1 thành phố: Bà Rịa-Vũng Tàu; Bình Dương; Bình Phước; Đồng Nai; Tây Ninh; Thành phố Hồ Chí Minh.Diện tích tự nhiên là 23.564 km2, chiếm 7,3 % diện tích cả nước

Vùng Tây Nam bộ:

Vùng đồng bằng sông Cửu Long,hay miền Tây

Có 12 tỉnh và 1 thành phố:

12 tỉnh: Long An, Đồng Tháp, Tiền Giang, An Giang, Bến Tre, Vĩnh Long, Trà Vinh, Hậu Giang, Kiên Giang, Sóc Trăng, Bạc Liêu, Cà Mau, Thành phố Cần Thơ

Lối sống của người Nam Bộ:

 Sống phóng khóang , thỏai mái hơn , sao cũng được ! sống với người miền Nam rất dễ dàng , họ sống như chim trời , hầu như chẳng cần bận tâm đến cái gì , từ ăn uống , quần áo , đầu tóc và cả tiền bạc , cho nên mới có câu ca :

“Râu tôm nấu với ruột bầu Chồng chan , vợ húp gật đầu khen ngon”

 Trong ứng xử, họ cởi mở, chan hoà, thẳng thắn, dễ kết thân, dễ hoà vào với cộng đồng mới lạ, không sĩ diện kiểu kẻ sĩ, không đặt nặng vấn đề Ứng xử của họ thường bộc trực, thẳng thắn;ngôn từ ít chữ nghĩa, văn chương chào đón

 Họ còn là những người sẵn sàng tiếp nhận và hướng về cái mới rất nhanh, nhạy cảm với cái mới trong cả việc làm ăn, lẫn vui chơi giải trí

TÍNH CÁCH CHUNG CỦA NGƯỜI MIỀN NAM

 Tinh thần dân chủ và cộng đồng cao, khả năng hợp tác cao, có óc thực tế và thích ứng nhanh

 Năng động, sáng tạo cao; dám nghĩ dám làm, tài ứng biến, thích rũ

bỏ cái cũ không còn thích hợp với hoàn cảnh mới

 Tính cá nhân, tính tự do, độc lập tự chủ, ít phụ thuộc trực tiếp, gò

bó vào cộng đồng như những cư dân Bắc-Trung bộ

SẾP MIỀN NAM CÓ NHỮNG TÍNH CÁCH GÌ?

 Chú trọng hơn đến việc chứng tỏ năng lực

 Là chuyên gia cao cấp

 Kiếm được nhiều tiền chứ không nhất thiết phải là chức vụ lãnh đạo

=>tích lũy những thành quả để dành cho một thành công lâu dài

KHẢ NĂNG NẮM BẮT CƠ HỘI