NTV: Vậy là em đang cảm thấy lo lắng và sợ thầy cô, bạn bè trong đội tuyển và bạn bè cùng lớp có những cái nhìn không tốt về năng lực và trách nhiệm của em đúng không?. Linh : Dạ vâng ạ…
Trang 1ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC
-PSE 3026 1 TIỂU LUẬN CUỐI KỲ
KỸ NĂNG THAM VẤN HỌC ĐƯỜNG CƠ BẢN
Phí Ngọc Mai 22010254
Hà Nội, 2024
Trang 2MỤC LỤC
MỤC LỤC 1
BẢNG TỪ VIẾT TẮT 2
ĐỀ BÀI 3
KỊCH BẢN 4
BẢNG QUAN SÁT 10
I Thông tin chung 10
II Bảng quan sát 10
Link video: 17
Trang 3BẢNG TỪ VIẾT TẮT NTV : Nhà tham vấn
TC : Thân chủ
Trang 4ĐỀ BÀI
Trường hợp 1: Linh đang là học sinh lớp 10 Linh sống cùng ông bà nội và bố
mẹ Là con một trong gia đình, Linh được bố mẹ đặt kỳ vọng rất nhiều Em luôn
là niềm tự hào của ông bà và bố mẹ bởi em học giỏi và ngoan ngoãn, luôn là học sinh gương mẫu, đứng trong top mười những học sinh giỏi của lớp
Hiện Linh đang theo học đội tuyển học sinh giỏi ở trường Linh trúng tuyển vào với đúng mức điểm mà đội tuyển đề ra, nhưng có lẽ vì là điểm thấp nhất do với các bạn khác trong đội tuyển của trường nên Linh có phần hơi tự ti Đội tuyển
sẽ có một bài kiểm tra vào cuối tháng để chọn đội tuyển chính thức đi thi học sinh giỏi cấp thành phố, Linh lo lắng và có hôm không thể ngủ được vì lo không làm được bài tập, hoặc làm bài chậm hơn so với các bạn Dù vậy, Linh vẫn luôn
cố gắng để không bị tụt lại Một hôm, giáo viên có cho đội tuyển làm bài kiểm tra thử, đề có 2 câu, Linh chỉ làm được một câu nhưng khi dò kết quả cô đọc thì Linh làm sai hết Linh thấy rất buồn và thất vọng về bản thân Linh lo thầy cô sẽ
có cái nhìn không tốt về mình, sợ các bạn khinh thường vì “có thế mà cũng đòi học đội tuyển học sinh giỏi”
Thời gian gần đây, cả khi ở trường hay ở nhà, Linh thường căng thẳng, tỏ ra mệt mỏi và hay bị lo lắng Linh không dám nói với ai vì sợ mọi người sẽ thất vọng
về mình
Trang 5KỊCH BẢN NTV: Chào em, cô là Mai, chuyên viên tham vấn ở phòng tham vấn tâm lý của
trường mình Rất vui được gặp em trong buổi tham vấn ngày hôm nay Em có thể cho cô biết tên của em được không?
Linh: Dạ, em tên là Linh ạ.
NTV: Rất vui được gặp Linh hôm nay Cô đã nhận được thông tin rằng em đang
gặp khó khăn trong một vài vấn đề và muốn có buổi trò chuyện này với cô Buổi tham vấn sẽ diễn ra trong 45 phút Trong khoảng thời gian này, cô sẽ lắng nghe và hỗ trợ em bất cứ điều gì em cần, và cô mong em có thể thoải mái trò chuyện, tâm sự cùng cô
Tất cả những gì em chia sẻ trong buổi tham vấn đều sẽ được bảo mật, nên em có thể yên tâm nhé! Tuy nhiên, nếu có bất kỳ thông tin nào liên quan đến nguy hiểm tính mạng của em, của người khác, hoặc những vấn đề pháp lý, cô sẽ cần thông báo với những bên liên quan, và trước khi làm điều đó, cô sẽ thông báo cho em trước Em có cần cô giải thích thêm điều gì trong những nguyên tắc này không?
Linh: Dạ, không ạ.
NTV: Vậy chúng ta bắt đầu buổi tham vấn ngày hôm nay nhé Khi đến với
phòng tham vấn ngày hôm nay, em có điều gì muốn chia sẻ với cô không?
Linh: Dạ, gần đây em cảm thấy rất căng thẳng vì việc học Em ở trong đội
tuyển học sinh giỏi của trường, nhưng em cảm thấy mình kém hơn so với các bạn khác Dạo gần đây, em có một bài kiểm tra thử mà em làm không tốt, em chỉ làm được một câu nhưng câu đấy lại sai hết Điều đó làm em cảm thấy mệt mỏi và thất vọng vì kết quả không như em mong muốn ạ
Trang 6NTV: Cô hiểu rồi Việc em ở trong một đội tuyển học sinh giỏi như vây thực sự
rất là giỏi ấy chứ, đúng không ?
Linh : Vâng, vậy nên em luôn cảm thấy phải cố gắng nhiều hơn nữa… Nhưng
mà… Em cảm thấy… Việc học dạo gần đây nó không có hiệu quả ấy ạ, dù em
đã cố gắng rất nhiều ạ
NTV : Vậy là em đang cảm thấy lo lắng và tự ti về sự nỗ lực của bản thân sao ? Linh : Em không chắc em có tự ti không nữa… Nhưng mà em cảm thấy lo lắng
khi nếu mình không nỗ lực hơn nữa thì sẽ bị bỏ lại phía sau ạ Trong đội tuyển
có rất nhiều bạn giỏi, và em sợ mọi người sẽ nghĩ em không có năng lực nhưng lại vào được đội tuyển ạ
NTV: Vậy là em đang cảm thấy lo lắng và sợ thầy cô, bạn bè trong đội tuyển và
bạn bè cùng lớp có những cái nhìn không tốt về năng lực và trách nhiệm của em đúng không ?
Linh : Dạ vâng ạ…
NTV : Vậy khi em lo lắng rằng bạn bè và thầy cô có những suy nghĩ không tốt
về mình như vậy, thì đó là họ thực sự biểu hiện như vậy với em hay đó là cảm nhận của riêng mình em nhỉ ?
Linh : Bạn bè xung quanh em mọi người đều rất tốt với em ạ, nên em nghĩ có
thể đó là cảm nhận từ em thôi ạ Tại em thấy là bản thân em vào được đội tuyển học sinh giỏi như vậy thì tại sao những bài tập khó kia em lại có thể làm sai hoặc không làm được ấy ạ Và em cảm thấy khó chịu khi nghĩ vậy…
NTV : Cô hiểu cảm giác của em khi bản thân em đã cố gắng rất nhiều nhưng
kết quả lại không được như kỳ vọng của mình Đó thực sự là một cảm giác khó chịu nhỉ ?
Trang 7Linh : Dạ đúng rồi ạ.
NTV : Thế trong học tập em có cảm thấy áp lực bởi chuyện gì từ môi trường
xung quanh không ? Từ bạn bè, gia đình, thầy cô…
Linh : Em cũng có cảm thấy áp lực từ chuyện học tập Tất cả mọi người đều kỳ
vọng em học tốt, nhưng họ cũng không tạo cho em nhiều áp lực ạ Họ mong là
em sẽ làm tốt trong khả năng của em là được Nhưng mọi người đều rất yêu thương em nên em không muốn khiến cho mọi người cảm thấy rằng là họ có một người cháu/đứa con gái vô dụng Nên em đã thửu rất nhiều cách nhưng đều không được như mong muốn ạ
NTV: Vậy là em đã cố gắng để bản thân mình có thể đáp lại được sự kỳ vọng từ
ông bà, bố mẹ hay là chính bản thân mình ?
Linh : Em nghĩ là bản thân em ạ Mọi người trong nhà em đều thoải mái với
việc học tập của em ạ
NTV : Vậy là em muốn mình phải cố gắng hơn nữa, tiếp tục nỗ lực hơn nữa để
mọi người không phải thất vọng về mình đúng không ?
Linh : Dạ đúng rồi ạ
NTV: Ừm, sau khi cô nghe xong vấn đề mà em đang gặp phải thì cô thấy là bản
thân em là một người đặt ra cho chính mình rất nhiều những cái tiêu chuẩn để bản thân mình cố gắng hơn nữa, phát triển hơn nữa nhằm không phụ sự kỳ vọng của mọi người Nhưng bên cạng sự cố gắng ấy thì em có cảm thấy áp lực này có ảnh hưởng gì đến sức khỏe của mình không?
Linh: Em nghĩ là không ạ Tại em chỉ việc ngồi học thôi, cũng không cần vận
động nhiều nên em không cảm thấy bản thân mình làm sao ạ
Trang 8NTV: Thế về mặt tinh thần có biểu hiện gì thêm về mệt mỏi, lo lắng hay stress
ngoài những biểu hiện em dã nói lúc trước không?
Linh: Em cũng không rõ ạ, em chỉ cảm thấy dạo gần đây đầu óc mình khá nặng
nề, không còn thoải mái như trước ạ
NTV: Cô hiểu rồi, vậy là ở đây là em có cảm thấy sự lo lắng, mệt mỏi và nặng
nề về đầu óc, luôn cảm thấy đầu mình nặng trĩu và luôn phải vận động, suy nghĩ chuyện này chuyện kia Cảm giác này không chỉ ảnh hưởng đến sức khỏe tinh thần và còn ảnh hưởng tới thể chất của em nữa Cô rất cảm kích về việc em đã chia sẻ với cô điều này Vậy thì nếu em là một người đứng ngoài cuộc và được nhìn vào quá trình em cố gắng vào được đội tuyển như này, nỗ lực với chính mình thì em sẽ cảm thấy bản thân mình là người như nào?
Linh: Dạ, nếu việc bạn ấy có thể vào được đội tuyển với những nỗ lực như vậy
thì em thấy thật sự rất đáng khâm phục ạ Nhưng mà em cũng cảm thấy nếu vào được đội tuyển mà năng lực không có thì em sẽ cảm thấy bạn ấy không có năng lực ạ…
NTV: Cô hiểu cảm nhận của em rồi Bản thân mình ai cũng có những mong cầu
riêng mà Dù bài kiểm tra thử có thể chưa đạt được như mong muốn của em, nhưng điều đó không có nghĩa là nó phủ nhận đi những giá trị của sự nỗ lực mà
em đã bỏ ra Thực tế, việc mắc lỗi hay chưa đạt được kỳ vọng là điều rất bình thường trong quá trình học tập Điều quan trọng là em nhận ra mình đang cố gắng từng ngày
Vậy thì bên cạnh khoảng thời gian em bỏ rra cho việc học thì em có dành thời gian cho bản thân mình nghỉ ngơi chưa?
Linh: Dạ, em thì vẫn ngủ đủ giấc mỗi ngày, còn về việc đi chơi thì em cảm
thấy mình có thể dành thời gian đó để học nhiều hơn ạ
Trang 9NTV: Trừ lúc đi ngủ thì khoảng thời gian rảnh rỗi em thường làm gì?
Linh: Em cũng sẽ học thôi ạ Tại em luôn cảm thấy em học chưa đủ nên em
muốn dành nhiều thời gian cho việc học ạ
NTV: Cô hiểu tâm trạng của em Nhưng nếu em thử nghĩ về việc học như một
phần của hành trình phát triển, chứ không chỉ là một mục tiêu, thì em sẽ cảm thấy thế nào khi mà quá trình của mình bị ngắt quãng ở đây vì vấn đề sức khỏe của bản thân?
Linh: Em sẽ cảm thấy tiếc ạ Cả một quá trình dài em đã mất công chuẩn bị,
xong bị ngắt quãng chỉ vì một vấn đề thì em sẽ thấy khá khó chịu và tiếc ạ
NTV: Từ câu trả lời của em thì cô cũng nghĩ rằng là bản thân em đã biết sức
khỏe mình quan trọng tới mức nào rồi nhỉ? Vậy em nghĩ sao về việc cô sẽ hỗ trợ
em lập một bảng kế hoạch để mình có thể nghỉ ngơi và học tập hợp lý?
Linh: Em sẽ thử ạ! Cô có thể chỉ cho em được không ạ?
NTV: Cô có một phương pháp học như này nhé: Mình sẽ học khoảng 1 tiếng
rưỡi đến 2 tiếng, sau 2 tiếng là não bộ mình sẽ bắt đầu đình trệ rồi, thì lúc đó em hãy buông sách vở ra và ngồi thư giãn khoảng tầm 25 – 30 phút, rồi sau đó lại quay lại bàn học Em sẽ thấy bản thân mình tiếp nạp kiến thức vào đầu dễ dàng hơn đó!
Linh: Dạ em sẽ thử Em cảm ơn cô ạ
NTV: Rất tốt Hãy nhớ rằng mỗi bước tiến, dù nhỏ, cũng là một thành quả đáng
quý Và bản thân em không cần so sánh mình với người khác, chỉ cần em tự hào
về nỗ lực của chính mình Bản thân em cũng rất tuyệt vời khi em là chính em
mà Hãy nhìn lại những nỗ lực của mình trước đây và em sẽ nhận thấy rằng bản thân mình đã cố gắng như nào, nhưng tất nhiên cũng nên kết hợp với thời gian nghỉ ngơi đầy đủ nhằm nâng cao hiệu quả học tập nhé!
Trang 10Linh: Dạ, em hiểu rồi, em sẽ thử ạ Cảm ơn cô đã lắng nghe và giúp em.
NTV: Cô rất vui khi nghe điều đó, và hãy nhớ rằng em đã rất nỗ lực và đã làm
rất tốt rồi
Linh: Dạ em cảm ơn cô, em cảm thấy thoải mái hơn rồi ạ.
NTV: Cô rất vui khi em cảm thấy thoải mái hơn Em có muốn chúng ta gặp
nhau vào tuần sau để xem em đã tiến triển như nào và cô sẽ hỗ trợ em lập thời gian biểu, cũng như tiếp tục tìm giải pháp hỗ trợ những vấn đề còn tồn đọng được không?
Linh: Vâng được ạ, em cảm ơn cô.
Trang 11BẢNG QUAN SÁT
I Thông tin chung Ngày quan sát: 16/12/2024
Thời gian quan sát/kết thúc: 10h/10h45
Thời lượng phiên tham vấn: 45 phút
Người tham vấn: Phí Ngọc Mai
Thân chủ: Linh.
II Bảng quan sát
NTV: Chào em, cô là Mai, chuyên viên tham vấn ở phòng tham
vấn tâm lý của trường mình Rất vui được gặp em trong buổi
tham vấn ngày hôm nay Em có thể cho cô biết tên của em được
không?
NTV giới thiệu về bản thân mình, thể hiện niềm vui khi được gặp thân chủ
Linh : Dạ, em tên là Linh ạ.
NTV : Rất vui được gặp Linh hôm nay Cô đã nhận được thông
tin rằng em đang gặp khó khăn trong một vài vấn đề và muốn có
buổi trò chuyện này với cô Buổi tham vấn sẽ diễn ra trong 45
phút Trong khoảng thời gian này, cô sẽ lắng nghe và hỗ trợ em
bất cứ điều gì em cần, và cô mong em có thể thoải mái trò
chuyện, tâm sự cùng cô
Tất cả những gì em chia sẻ trong buổi tham vấn đều sẽ được bảo
mật, nên em có thể yên tâm nhé! Tuy nhiên, nếu có bất kỳ thông
tin nào liên quan đến nguy hiểm tính mạng của em, của người
khác, hoặc những vấn đề pháp lý, cô sẽ cần thông báo với những
NTV phổ biến các nguyên tắc
sẽ được áp dụng trong buổi tham vấn nhằm tạo môi trường
an toàn cho TC
Trang 12bên liên quan, và trước khi làm điều đó, cô sẽ thông báo cho em
trước Em có cần cô giải thích thêm điều gì trong những nguyên
tắc này không?
Linh: Dạ, không ạ.
NTV: Vậy chúng ta bắt đầu buổi tham vấn ngày hôm nay nhé
Khi đến với phòng tham vấn ngày hôm nay, em có điều gì muốn
chia sẻ với cô không?
NTV sử dụng câu hỏi gợi mở vấn đề cho TC
Linh: Dạ, gần đây em cảm thấy rất căng thẳng vì việc học Em ở
trong đội tuyển học sinh giỏi của trường, nhưng em cảm thấy
mình kém hơn so với các bạn khác Dạo gần đây, em có một bài
kiểm tra thử mà em làm không tốt, em chỉ làm được một câu
nhưng câu đấy lại sai hết Điều đó làm em cảm thấy mệt mỏi và
thất vọng vì kết quả không như em mong muốn ạ
NTV: Cô hiểu rồi Việc em ở trong một đội tuyển học sinh giỏi
như vây thực sự rất là giỏi ấy chứ, đúng không ?
NTV sử dụng kỹ năng lắng nghe
Linh : Vâng, vậy nên em luôn cảm thấy phải cố gắng nhiều hơn
nữa… Nhưng mà… Em cảm thấy… Việc học dạo gần đây nó
không có hiệu quả ấy ạ, dù em đã cố gắng rất nhiều ạ
NTV : Vậy là em đang cảm thấy lo lắng và tự ti về sự nỗ lực của
bản thân sao ?
NTV sử dụng kỹ năng phản ánh cảm xúc của TC
Linh : Em không chắc em có tự ti không nữa… Nhưng mà em
cảm thấy lo lắng khi nếu mình không nỗ lực hơn nữa thì sẽ bị bỏ
lại phía sau ạ Trong đội tuyển có rất nhiều bạn giỏi, và em sợ
mọi người sẽ nghĩ em không có năng lực nhưng lại vào được đội
Trang 13NTV: Vậy là em đang cảm thấy lo lắng và sợ thầy cô, bạn bè
trong đội tuyển và bạn bè cùng lớp có những cái nhìn không tốt
về năng lực và trách nhiệm của em đúng không ?
NTV phản hồi cảm xúc và làm
rõ thông tin từ TC
Linh : Dạ vâng ạ…
NTV : Vậy khi em lo lắng rằng bạn bè và thầy cô có những suy
nghĩ không tốt về mình như vậy, thì đó là họ thực sự biểu hiện
như vậy với em hay đó là cảm nhận của riêng mình em nhỉ ?
NTV đặt câu hỏi đóng
Linh : Bạn bè xung quanh em mọi người đều rất tốt với em ạ,
nên em nghĩ có thể đó là cảm nhận từ em thôi ạ Tại em thấy là
bản thân em vào được đội tuyển học sinh giỏi như vậy thì tại sao
những bài tập khó kia em lại có thể làm sai hoặc không làm
được ấy ạ Và em cảm thấy khó chịu khi nghĩ vậy…
NTV : Cô hiểu cảm giác của em khi bản thân em đã cố gắng rất
nhiều nhưng kết quả lại không được như kỳ vọng của mình Đó
thực sự là một cảm giác khó chịu nhỉ ?
NTV sử dụng kỹ năng thấu cảm
Linh : Dạ đúng rồi ạ.
NTV : Thế trong học tập em có cảm thấy áp lực bởi chuyện gì từ
môi trường xung quanh không ? Từ bạn bè, gia đình, thầy cô…
NTV đặt câu hỏi mở
Linh : Em cũng có cảm thấy áp lực từ chuyện học tập Tất cả
mọi người đều kỳ vọng em học tốt, nhưng họ cũng không tạo
cho em nhiều áp lực ạ Họ mong là em sẽ làm tốt trong khả năng
của em là được Nhưng mọi người đều rất yêu thương em nên
em không muốn khiến cho mọi người cảm thấy rằng là họ có
một người cháu/đứa con gái vô dụng Nên em đã thửu rất nhiều
cách nhưng đều không được như mong muốn ạ…
Trang 14NTV: Vậy là em đã cố gắng để bản thân mình có thể đáp lại
được sự kỳ vọng từ ông bà, bố mẹ hay là chính bản thân mình ?
NTV đặt câu hỏi đóng
Linh : Em nghĩ là bản thân em ạ Mọi người trong nhà em đều
thoải mái với việc học tập của em ạ
NTV : Vậy là em muốn mình phải cố gắng hơn nữa, tiếp tục nỗ
lực hơn nữa để mọi người không phải thất vọng về mình đúng
không ?
NTV phản hồi cảm xúc của TC
Linh : Dạ đúng rồi ạ
NTV: Ừm, sau khi cô nghe xong vấn đề mà em đang gặp phải
thì cô thấy là bản thân em là một người đặt ra cho chính mình rất
nhiều những cái tiêu chuẩn để bản thân mình cố gắng hơn nữa,
phát triển hơn nữa nhằm không phụ sự kỳ vọng của mọi người
Nhưng bên cạng sự cố gắng ấy thì em có cảm thấy áp lực này có
ảnh hưởng gì đến sức khỏe của mình không?
NTV phản hồi cảm xúc, làm
rõ thông tin từ TC,
Linh: Em nghĩ là không ạ Tại em chỉ việc ngồi học thôi, cũng
không cần vận động nhiều nên em không cảm thấy bản thân
mình làm sao ạ
NTV: Thế về mặt tinh thần có biểu hiện gì thêm về mệt mỏi, lo
lắng hay stress ngoài những biểu hiện em dã nói lúc trước
không?
NTV đặt câu hỏi đóng
Linh: Em cũng không rõ ạ, em chỉ cảm thấy dạo gần đây đầu óc
mình khá nặng nề, không còn thoải mái như trước ạ
NTV: Cô hiểu rồi, vậy là ở đây là em có cảm thấy sự lo lắng,
mệt mỏi và nặng nề về đầu óc, luôn cảm thấy đầu mình nặng trĩu
NTV phản hồi cảm xúc, thể hiện sự đồng cảm và làm rõ