Tiểu luận môn học marketing căn bản Đề tài phân tích chiến lược marketing của doanh nghiệp nesty

Lý do chọn đề tài Trong thời đại mà thị trường giày dép cạnh tranh ngày càng khốc liệt, các doanh nghiệp k hông chỉ phải đáp ứng nhu cầu về chất lượng sản phâm mà còn cần xây dựng chiến

HOC VIEN CONG NGHE BUU CHINH VIEN THONG

CƠ SỞ TAI THANH PHO HO CHI MINH

KHOA QUAN TRI KINH DOANH 2

A

[PTẤT

TIỂU LUẬN

Môn học: MARKETING CĂN BẢN

Đề tài: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP NESTY

GV: Lê Hoàng Mai

SV thực hiện: Nhóm — Lop D23CQMROI-N

I_ Lê Thị Huyền : N23DCMR034

2 Nguyễn Quỳnh Như : N23DCMR056

3 Lê Quynh Thảo My : N23DCMR046

4 Phạm Nguyễn QuỳnhNhư : N23DCMR057

5 Nguyễn Trần Tú Linh : N23DCMR040

LOI MO DAU

1 Lý do chọn đề tài

Trong thời đại mà thị trường giày dép cạnh tranh ngày càng khốc liệt, các doanh nghiệp k hông chỉ phải đáp ứng nhu cầu về chất lượng sản phâm mà còn cần xây dựng chiến lược marketing hiệu quả đề duy trì và mở rộng thị phần Nesty - một thương hiệu giày dép nan

ø động, nổi bật trong ngành - đã không ngừng phát triển và khăng định dau ấn riêng qua c

ác chiến dịch marketing sáng tạo Việc nghiên cứu chiến lược marketing của Nesty không

chỉ giúp hiểu sâu về cách thương hiệu này chiếm lĩnh lòng tin của người tiêu dùng mà cò

n cung cấp cái nhìn toàn diện về những xu hướng mới, sự sáng tạo, và thách thức trong n gành giày đép

Nhóm chúng em quyết định lựa chọn đề tài: "Phân tích chiến lược marketing của Nesty tr

ong ngành giày đép" với mong muốn không chỉ làm rõ các chiến lược mà thương hiệu đa

ng ap dung, ma con rút ra những bài học kinh nghiệm và ứng dụng thực tế cho các doanh

nghiệp Việt Nam

Đề hoàn thành bài tiêu luận lần này, nhóm chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến c

ô Lê Hoàng Mai - người đã hướng dẫn chúng em trong suốt quá trình học tập Do chưa

có nhiều kinh nghiệm làm đề tài cũng như những hạn chế về kiến thức, trong bài tiêu luận chắc chăn sẽ không tránh khỏi những thiếu sót Rất mong nhận được sự nhận xét, ý kiến đóng góp, phê bình từ phía cô đề bài tiêu luận được hoàn thiện hơn

Xin chân thành cảm ơn cô!

2 Mục tiêu nghiên cứu

Đề tài này hướng đến việc phân tích chỉ tiết chiến lược marketing của Nesty, bao gồm: Khám phá các phương pháp marketing chủ chốt mà Nesty đang áp dụng Đánh giá hiệu quả của các chiến lược này trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệ

u và thu hút khách hàng

Đề xuất các chiến lược mới đề Nesty có thé tôi ưu hóa hoạt động và mở rộng thị

x x

phan

3 Phương pháp nghiên cứu

Đề đạt được mục tiêu nghiên cứu, nhóm chúng em áp đụng các phương pháp sau: Phân tích tài liệu: Tìm hiều và thu thập thông tin từ các tài liệu nghiên cứu liên q uan đến chiến lược marketing, đặc biệt là trong ngành giày dép

So sánh đối chiếu: Đối chiếu chiến lược marketing của Nesty với các thương hiệu cùng ngành đề tìm ra điểm mạnh, điểm yêu và cơ hội phát triển

Thu thập dữ liệu từ kênh truyền thông trực tuyến: Nghiên cứu các trang mạng

xã hội của Nesfy (Facebook, Instagram, TIkTok, v.v.), trang web chính thức của c ông ty, và các chiến dịch quảng bá trực tuyến đề hiệu rõ cách Nesty xây dựng hình

ảnh thương hiệu và kết nối với khách hàng

Phân tích các chiến dịch marketing: Xem xét các chiến địch quảng cáo, khuyến mãi, sự kiện, và các chiến lược tiếp thị nội dung mà Nesty đã triển khai, đánh giá mức độ hiệu quả thông qua phản hồi và mức độ tương tác của khách hàng

4 Bố cục bài tiểu luận:

1 Khái quát về công ty dép Nesty

2 Ảnh hường của môi trường marketing đến hoạt động marketing vẻ “đép nhựa Nesty” trên thị trường hiện tại

3 Chiến lược “STP” của “đép nhựa Nesty

4 Phân tích chiến lược marketmng hiện tại của doanh nghiệp dựa trên marketing “4 mix”

5 So sánh chiến lược marketing với đối thủ cạnh tranh

6 Ưu và nhược trong chiến lược marketing của “Nesty Plan”

7 Chiến lược marketing Nesty có thê áp dụng đề phát triển

5 Muc lục:

Lời mở đầu

1 Lý do chọn đề tài

2 Mục tiêu nghiên cứu

3 Phương pháp nghiên cứu

4 Bế cục bài tiểu luận

5 Muc lục

I KHAI QUAT VE CONG TY DEP NESTY

1 Sự ra đời

2 Sản phẩm kinh doanh ( định hướng sản phẩm)

3 Quá trình phát triển doanh nghiệp vả tình hình hiện tại

3.1 Quá trình phát triển doanh nghiệp Nesty

3.2 Tình hình hiện tại của Nesty

3.3 Kết luận

IL ANH HUONG CUA MOI TRUONG MARKETING DEN HOẠT DONG MR VE “DEP NHUA NESTY” TREN THI TRUONG HIEN TAI

1 Xu hướng marketing hién nay

2 Hoạt động MR về sản phẩm “Dép nhựa Nesty” bị ảnh hưởng như thế nảo (sự thay đổi linh hoạt chạy theo xu hướng thị trường)

HIL CHIẾN LƯỢC STP CỦA “DÉP NHỰA NESTY”

1 Phân khúc thị trường (Segmentation)

2 Lựa chọn sản phẩm (targeting)

3 Định vị sản phẩm (positioning)

IV PHAN TÍCH CHIẾN LƯỢC MARKETING HIỆN TẠI CỦA DOANH NGHIỆP DỰA TRÊN MR 4 MIX

1 Produce (San pham)

2 Price (Gia)

3 Place (Phân phôi)

4 Promotion (Xuc tién)

V SO SANH CHIEN LƯỢC MR VOI DOI THU CANH TRANH

1 So sanh Nesty, Biti’s, Adora trén phwong dién “Produce” (San pham)

2 So sanh Nesty, Biti’s, Adora trén phuong dién “Price” (Gia) —

3 So sanh Nesty, Biti’s, Adora trén phuong dién “Place” (Phan phôi)

4 So sanh Nesty, Biti’s, Adora trén phuong dién “Promotion” (Xuc tién)

VIL UU VA NHƯỢC TRONG CHIẾN LƯỢC MR CUA NESTY

1 Ưu điểm -

2 Nhược diém

VIL PLAN - CHIEN LƯỢC MARKETING NESTY CO THE AP DUNG

1 Phat trién Chién Luoc San Pham va Khac Biét Héa

2 Tăng Cường Hiện Diện Thương Hiệu Ngoài Mạng Xã Hội

3 Chiến Dịch Marketing Sáng Tạo và Bên Vững

4 Chiên Lược Influencer Marketing Đa Dạng Hóa

5 Tăng Cường Chăm Sóc Khách Hàng

6 Quản Lý Danh Tiếng và Truyền Thông Khủng Hoảng

7 Tiếp Thị Đa Kênh

I KHAI QUAT VE CONG TY DEP NESTY

1 Sự ra đời

Thương hiệu Nesty được thành lập vào năm 2020 tại Việt Nam Ngay từ những ngày đầu, thương hiệu đã hướng tới việc phát triển mạnh mẽ trong ngành công nghiệp giày dép với mục tiêu tạo ra các sản phâm chất lượng cao, sáng tạo, và mang tính bền vững Từ khi ra đời, Nesty đã phát triển dựa trên việc sản xuất các mẫu giày và đép được thiết ké tinh tế, phù hợp cho nhiều địp khác nhau, từ công sở cho đến thời trang đạo phố Các sản phẩm c

ủa Nesty đặc biệt nhân mạnh vào sự thoải mái, độ bền và phong cách, nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong nước và dân mở rộng ra quốc tế Dù là một thương hiệu khá trẻ

tuôi của Việt Nam nhưng Nesty đã thực sự chiều lòng được các vị khách từ già đến trẻ, từ

những người có thu nhập cao đến học sinh, sinh viên với mục tiêu lấy chất lượng sản ph

m la kim chi nam dé phat triển

2 Sản phẩm kinh doanh

Dép Nesty tập trung vào sản xuất và phân phối các dòng sản phẩm giày dép thời trang ba

o gom:

Dép thoi trang: Cac mau dép da dang vé kiéu dang va mau sac, phu hop cho cana

m, nữ và trẻ em Đặc biệt, Dép Nesty chú trọng vào thiết kế tiện lợi, dé mang và th oáng khí, phù hợp cho nhu cầu sử dụng hàng ngày cũng như các hoạt động ngoài t TỜI

Giày thé thao: Bên cạnh đép, công ty cũng cung cấp các mẫu giày thể thao với thié

t kế năng động, bền bí, và có tính thâm mỹ cao Sản phẩm giày thé thao của Nesty hướng đến sự thoải mái, hỗ trợ tốt cho người dùng trong các hoạt động thể thao và

vận động

Giày đép thân thiện với môi trường: Nesty cũng tập trung phát triển các sản phâm giày đép sử dụng vật liệu thân thiện với môi trường Đây là một phần trong chiến l ược kinh doanh xanh của công ty, nhằm đáp ứng xu hướng tiêu dùng bền vững và góp phân bảo vệ môi trường

Định hướng kinh doanh

Thương hiệu giày dép Nesty tập trung vào việc cung cấp các sản phâm giày dép chất lượn

Ø cao, kết hợp với sự sáng tạo và bền vững Với mục tiêu trở thành một đại diện cho ngàn

h thời trang Việt Nam, Nesty sử đụng các chất liệu cao cấp và áp dụng quy trình sản xuất chuẩn quốc tế đề tạo ra những đôi giày bèn bí, thoải mái Thương hiệu này không ngừng đôi mới đề đáp ứng đa dạng nhu cầu khách hàng, từ phong cách công sở thanh lịch đến th

ời trang đạo phố năng động

Nesty cũng đang hướng tới xu hướng sản xuất bền vững, đáp ứng nhu cầu về các sản phẩ

m thân thiện với môi trường Điều này phù hợp với làn sóng thời trang xanh đang phát tri

ên mạnh mẽ, không chỉ ở Việt Nam mà trên toàn câu, với các sản phâm giày đép làm từ n guyên liệu tái chế và tự nhiên trở nên ngày càng phổ biến

Giá trị cốt lõi:

Mỗi sản phẩm sẽ là một sự sáng tạo trong thiết kế Doanh nghiệp luôn mong muốn mang đến nhiều sự lựa chọn Biết ơn: Những góp ý, phán hồi của khách hàng sẽ mang tính xây dựng trong suốt quá trình phát triển và là tài sản quý giá mà Nesty nhận được Nesty sẽ c

6 gang cai tién va hoan thién méi ngay Chat lượng: Sự chăm sóc đặc biệt đến các chỉ tiết,

vật liệu và quy trình sản xuất có thê giúp doanh nghiệp tạo ra sản phâm độc đáo và có gi

á trị thị trường

3 Quá trình phát triển doanh nghiệp và tình hình hiện tại

3.1 Quá trình phát triển doanh nghiệp Nestp

Quá trình phát triển doanh nghiệp của Nesty:

Nesty gặp khó khăn trong việc huy động vốn đầu tư ban đầu Việc xây đựng một t hương hiệu mới yêu cầu một khoản đầu tư lớn đề phát triển cơ sở hạ tầng, mua sa

m máy móc hiện đại và thực hiện các chiến địch marketing Thiếu hụt nguồn vốn c

ó thể hạn chế khả năng sản xuất và mở rộng quy mô, ảnh hưởng đến khả năng cạn

h tranh trên thị trường

Khi mới ra mắt, Nesty thiếu uy tín và nhận diện trên thị trường Người tiêu dùng t hường có xu hướng ưu tiên các thương hiệu đã có tiếng tăm, do đó, Nesty phải nỗ lực tạo dựng lòng tin và thu hút sự chú ý từ khách hàng Việc thiếu sự hiện diện th

ương hiệu mạnh mẽ đã làm tăng mức độ cạnh tranh và khó khăn trong việc chiếm lĩnh thị trường

Nesty cân thiết lập quy trình kiểm soát chất lượng hiệu quả ngay từ đầu Khách hà

ng luôn tìm kiếm sản phẩm bèn, đẹp và thoải mái, đo đó, việc duy trì chất lượng ca

o là cực kỳ quan trọng Tuy nhiên, với kinh nghiệm hạn chế và cơ sở sản xuất còn non trẻ, việc đảm bảo tiêu chuân chât lượng có thê gặp nhiều trở ngại

Chiến lược phát triển ban đầu:

Nesty lựa chọn phát triển sản phẩm dép và giày thê thao, đáp ứng nhu cầu cao tron

g thị trường Việt Nam Các sản phẩm này được thiết kế chú trọng vào sự thoải mái,

độ bèn và phong cách hiện đại

Nesty bắt đầu bằng việc phân phối sản phẩm qua các cửa hàng nhỏ lẻ và chợ truyề

n thống Qua đó, thương hiệu xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đối tác bán

siêu thị và kênh bán hàng trực tuyên

« _ Nesty đã mở rộng hệ thông phân phối từ các cửa hàng nhỏ lẻ ban đầu sang các siê

u thị lớn, cửa hàng chuyên doanh và các kênh bán hàng trực tuyến Việc này giúp t hương hiệu tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và nâng cao khả năng bán hàng S

ự hiện diện trực tuyến thông qua các trang thương mại điện tử cũng giúp Nesty dễ dàng tiếp cận với khách hàng trẻ, những người ưa chuộng mua sắm online 3.2 Tình hình hiện tại của Nesty

Hoạt động kinh doanh hiện tại

« _ Nesty đã mở rộng quy mô sản xuất với một số lượng sản phẩm lớn, đáp ứng nhu c

au cua thi trường Doanh thu hiện tại của Nesty không ngừng tăng trưởng, đặc biệt nhờ vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm và đổi mới trong thiết kẻ

‹ _ Thương hiệu hiện tại đã thiết lập một mạng lưới phân phối rộng rãi, bao gồm các c

ửa hàng bán lẻ, siêu thị lớn và nền tảng thương mại điện tử Điều này giúp Nesty p hục vụ khách hàng trên toàn quốc, cũng như mở rộng ra thị trường quốc tế trong tư ơng lai

Chất lượng sản phẩm và đổi mới

« San pham cua Nesty nôi bật với chất liệu cao cấp, thiết kế hiện đại và tính năng th

oải mái Công ty chủ trọng vào việc sử dụng nguyên liệu bền vững, giúp nâng cao trải nghiệm người tiêu dùng

Nesty có một quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt để đảm bảo rằng mọi sả

n phâm ra thị trường đều đạt tiêu chuẩn cao nhất Sự bèn bí và chất lượng của sản

phẩm đã giúp thương hiệu chiếm được lòng tin từ khách hàng

Thành tựu và uy tín

Nesty đã xây đựng được uy tín vững chắc trong lòng người tiêu dùng, với nhiều ph

an hoi tích cực về sản phẩm Nhận diện thương hiệu ngày càng được củng cô qua c

ác chiến dịch marketing hiệu quả

Thương hiệu đã nhận được một số giải thưởng và chứng nhận trong ngành công ng hiệp giày đép, điều này không chỉ khăng định chất lượng mà còn nâng cao uy tín t hương hiệu trong mắt khách hàng và đối tác

Chiến lược phát triển bền vững

Nỗ lực sản xuất thân thiện với môi trường: Nesty cam kết thực hiện các quy trình s

ản xuất thân thiện với môi trường, bao gồm việc sử dụng vật liệu tái chế và giảm t hiểu chat thải trong sản xuất

Định hướng tương lai: Công ty đặt mục tiêu phát triên bền vững, không chỉ tập tru

ng vào lợi nhuận mà còn chú trọng đến tác động môi trường và cộng đồng Họ hướ

ng đến việc cải thiện quy trình sản xuất để đáp ứng các tiêu chuẩn bền vững trong tương lai

3.3 Kết luận

Nesty đã trải qua một hành trình phát triển ấn tượng từ những ngày đâu thành lập, vượt q

ua nhiều thách thức đề khăng định vị thế của mình trong ngành giày dép Việt Nam Với v lệc mở rộng quy mô sản xuất và phát triển đa đạng sản phẩm, Nesty hiện đang sở hữu mộ

t danh tiếng vững mạnh, được củng cô bởi những phản hỗi tích cực từ khách hàng và các giải thưởng danh giá trong ngành

Để tiếp tục thành công trong tương lai, Nesty cần chú trọng vào đôi mới công nghệ và thi

ét kế sản phâm, cũng như duy trì chiến lược phát triển bền vững Sự đổi mới không chỉ gi

úp thương hiệu nỗi bật trong thị trường cạnh tranh mà còn góp phần xây dựng một cộng đ

ng tiêu đùng có trách nhiệm

c mà còn trên thị trường quôc tê

I ANH HUONG CUA MOI TRUONG MARKETING DEN HOAT DONG MAR

KETING VE “DEP NHUA NESTY” TREN THI TRUONG HIEN TAI

1 Xu hướng Marketing hiện nay

Thị trường luôn biến đổi không ngừng và để thích ứng cũng như tạo ra lợi thé trướ

c các đối thủ, doanh nghiệp cần phải năm được những xu hướng Marketing nỗi bật Xu h ướng marketing hiện nay ở Việt Nam đang thay đôi nhanh chóng và đa dạng Một số xu hướng nỗi bật bao gồm:

1.1 Marketing số: Với sự phát triển của internet và công nghệ, marketing số trên mạng xã hội đang trở thành xu hướng chủ đạo trong ngành marketing Các doanh nghiệp đang sử d ụng các công cụ như Email marketing, quảng cáo trực tuyến, và truyền thông xã hội đê ti

ếp cận khách hàng mục tiêu

1.2 Marketing nội dung: Nội dung đang trở thành yêu tô quan trọng trong chiến lược ma rketing Các doanh nghiệp đang đầu tư vào việc tạo ra nội dung chất lượng, hấp dẫn đề th

u hút khách hàng và xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ

1.3 Marketing trải nghiệm: Khách hàng ngày càng quan tâm đến trải nghiệm khi mua sắ

m, chứ không chỉ đơn thuần là sản phẩm Do đó, các doanh nghiệp đang đầu tư vào việc t

ạo ra trải nghiệm mua săm độc đáo và thú vị cho khách hàng

1.4 Marketing cá nhân hóa: Với sự phát triền của công nghệ, các doanh nghiệp co thé th

u thập và phân tích dữ liệu khách hàng để tạo ra các chiến dịch marketing cá nhân hóa ĐI

êu này giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách chính xác và hiệu quá hơn Một ví dụ: về chiến dịch cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng là tinh nang #SpotifyW rapped rất được yêu thích, tạo ra tiếng vang nhất là dip dau và cuối năm

( Spotify Wrapped dai dién cho tính năng cá nhân hoá cho người dùng.)

Ứng dung nhac Spotify tong hop 100 bai hat mỗi người nghe nhiều nhất trong 1 năm Bê

n cạnh đó còn tông hợp các thê loại nhạc, nghệ sĩ hay nghe nhất, thậm chí cả số phút mỗi người dùng đã nghe nhac qua | nam

1.5 Marketing bền vững: Xu hướng này đang ngày càng được quan tâm, đặc biệt là trong bối cánh biến đổi khí hậu và các vấn đề môi trường Các doanh nghiệp đang đầu tư vào vi

ệc tạo ra sản phẩm và dịch vụ bên vững, đồng thời truyền tải thông điệp này đến khách hà

ng thông qua các chiến địch marketing

Tóm lại,có thể nói xu hướng marketing đến và đi nhanh như một cơn gió Chúng thay đổi nhanh song song với tốc độ phát triển của thế giới hiện đại Và các thương hiệu, nhãn hàn

ø luôn cần bắt kịp những làn sóng marketing này đề có thê nôi bật giữa một thị trường vô cùng rộng lớn Các đoanh nghiệp cần phải cập nhật và thích ứng với xu hướng mdi dé xa

y dựng chiến lược marketing hiệu quả và thu hút khách hàng

2 Hoạt động Marketing về sản phẩm “Dép nhựa Nesty” bị ảnh hướng nhw thế nào Marketing là một lĩnh vực luôn thay đổi và phát triển, và Việt Nam không phải là ngoại lệ

Vi thế nên môi trường marketing có ảnh hưởng lớn đến hoạt động marketing của “đép nh

ưựa Nesty” trên thị trường hiện tại Dưới đây là một số xu hướng marketing hiện nay ở Việ

t Nam có ảnh hưởng đến marketing của công ty “đép nhựa Nesty”:

2.1 Marketing số: Với sự phát triển của công nghệ và internet, marketing số đang trở tha

nh xu hướng chủ đạo trong marketing hiện nay Vì thế công ty như Nesty đã tận dụng các kênh digital marketing như Facebook, Tiktok, Instagram, Google Adks, dé tiếp cận khác

h hàng mục tiêu và tăng cường nhận diện thương hiệu

Ví dụ: - Nesty đã tạo cho mình một trang web thương hiệu chuyên nghiệp, đễ sử dụng và thân thiện với khách hàng Trang web cung cấp những thông tin về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi

- Nesty đã sử dụng Email marketing đề gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sản phâm mới với các ưu đãi đặc biệt cho khách hàng Công ty cũng đã sử dung Em ail marketing dé guri thong tin về các chương trình khuyến mãi và ưu đãi cho khách hàng đăng kí nhận thông báo qua Email

2.2 Marketing cá nhân hóa : Khách hàng ngày càng mong muốn nhận được thông tin v

à dịch vụ cá nhân hóa Nên Nesty đã sử dụng đữ liệu khách hàng dé tạo ra các chiến dịch

marketing phù hợp với nhu cầu và sở thích của từng khách hàng