tiểu luận cuối kỳ Đề tài tin Đồn và dư luận xã hội ảnh hưởng Đến hoạt Động truyền thông trong xã hội

Mặt tiêu cực về dư luận xã hội ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông trong xã hội.... Mặt tiêu cực về dư luận xã hội ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông trong xã hội.... Sự lan truyền ch

DE TAI: TIN DON VA DU LUAN XA HOI ANH

HUONG DEN HOAT DONG TRUYEN THONG

TRONG XA HOI

Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm 08

Lớp: 233 _7ISOCI20252_ 02

Giảng viên hướng dẫn: ThS Kiều Văn Tu

TP Hồ Chí Minh, ngày 02 thang 08 nam 2024

BANG DANH GIA QUA TRINH SINH VIEN THUC HIEN

In CO an -::::1Ö11ố 5

1.2.2 Khái niệm dư luận xã hội - ĐC 22 2221222111221 1122 28tr nryn 1.2.3 Khái niệm về hoạt động truyền thông - 2-2 SE ExEgrxgrrrrre

2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG 22-5 SE E2 1 E121 11 1 11 1E ng HH Hee re

2.1 Thông tin tông quan - 5 5 St 1E 1211211 11211211 11211 1111111 Ea ngu 2.1.2 Thực trạng về tin đồn ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông trong xã

2.1.3 Thực trạng về dư luận xã hội ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông trong xã hội - 00011112 212 11215 1115251111151 111k x HH k 1kg khen 2.2 Mặt tiêu cực ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông trong xã hội 2.2.1 Mặt tiêu cực về dư luận xã hội ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông trong xã hội - 00011112 212 11215 1115251111151 111k x HH k 1kg khen 2.2.2 Mặt tiêu cực về dư luận xã hội ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông trong xã hội - 00011112 212 11215 1115251111151 111k x HH k 1kg khen 2.3 Mặt tích cực ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông trong xã hội 2.3.1 Mặt tích cực về tin đồn ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông trong xã

2.3.2 Mặt tích tích cực về dư luận xã hội ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông trong xã hội Q0 0 2122211121112 12 1115211511111 15111511 he nh th

3 PHƯƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU - 2: S91 EEEEEE12E212E12E2E 2E rrrki

3.1 Quy trình, phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp - - 5c ccsccnrererre

3.2 Đối tượng nghiên cứu và khách thể nghiên cứu - s2 E2 E2 tt rxcrez

4.1 Đánh giá dữ liệu 2 22222 11122111 122221 122272H 2122 re

CV: §\-`⁄/Ý 17

5 KÉT LUẬN - KHUYÊN NGHỊ, - 2S S1 1211211211 E1 11C ct rHH Hr Hye 18 -¬ Ôn 18

TAT LIEU THAM KHẢO - + 5S 1 E151 2121127111 11112T1E 21 11T HH HH xe 21

PHỤ LỤC 22222 + 2221111112221 1222 TT E22 E2 neo 23

LOI CAM ON Lời đầu tiên, chúng em muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Trường Đại học Văn

Lang đã tạo điều kiện cơ sở vật chất cho chúng em học tập, vui chơi Đặc biệt hơn là thay

Kiều Văn Tu đã tạo điều kiện cho chủng em học tập, và cung cấp cho chúng em những kiến thức bổ ích, và một cái nhìn tông quát về cách tư duy trong môn học này Cảm ơn thầy đã hướng dẫn cho chúng em hoàn thành bài tiều luận này

Trong quá trình bài chắc chắn khó tránh nhiều thiếu sót Do đó nhóm em kính mong thầy thông cảm và chủng em mong nhận nhiều những lời góp ý từ thầy đề bài tiêu luận của chúng em ngày càng được cải thiện tốt hơn Chúng em chân thành cảm ơn thây

Thành phố Hà Chí Minh, ngày 02 tháng 08 năm 2024

Thành viên nhóm 08

1 TONG QUAN CO SO LY LUAN

1.1 Giới thiệu

Tim đồn và dư luận xã hội là hiện tượng tâm lý xã hội thường xuyên xuất hiện

trong đời sống hiện nay Sự lan truyền chóng mặt của thông tin, đặc biệt là trên các nền tảng mạng xã hội, khiến vai trò của tin đồn và dư luận xã hội ngày càng quan trọng, ảnh hưởng sâu rộng đến các hoạt động truyền thông và người tiếp nhận thông tin Nó có thể tạo ra những ảnh hưởng tích cực nhưng đồng thời cũng có thê gây ra những tác động tiêu cực, ảnh hưởng đến uy tín, hoạt động của các cơ quan truyền thông

1.2 Cơ sở lý luận

1.2.1 Khái niệm tin đồn

Theo Alport G va Postman L (1945) thì tin đồn là dư luận đang tin vào một chủ

đề không đủ xác thực, không đủ bằng chứng được đưa ra Có thể hiểu rằng tin đồn là những thông tin được lan truyền từ người này qua người khác chủ yếu bằng truyền miệng Ngoài cách truyền tin bằng miệng, tin đồn ngày nay còn lan truyền trên mạng xã

hội, tin nhắn Tin đồn là sản phẩm tâm lý xã hội, nó gần như phụ thuộc nhiều tâm lý

của cá nhân người tiếp nhận thông tin và người đưa tin Tin đồn thường xuất hiện ở mọi nơi và những nơi không có kiểm duyệt thông tin Do không có thông tin đầy đủ và do tính tò mò của con người nên thường hay nghe tin đồn trước rồi mới đến xác thực thông

tin Một khi tin đồn lan truyền ra xã hội thi thông tin sẽ kém hiệu lực đi

1.2.2 Khải niệm dư luận xã hội

Theo B K Paderin (1980) “Dư luận xã hội là tông thê các ý kiến, trong đó chủ yếu là các ý kiến thể hiện sự phán xét đánh giá, sự nhận định (bằng lời hoặc không bằng lời), phản ánh ý nghĩa của các thực tế, quá trình, hiện tượng, sự kiện đối với các tập thể, giai cấp, xã hội nói chung và thái độ công khai hoặc che đậy của các nhóm xã hội lớn

nhỏ đối với các vấn đề của cuộc sống xã hội có động chạm đến các lợi ích chung của

ho”

Có thê hiểu rằng dư luận xã hội là tập hợp ý kiến của các cá nhân đang biêu hiện trạng thái ý thức xã hội của một cộng đồng, là sự phán xét đánh giá của cộng đồng người

ay đối với các sự kiện, hiện tượng, quá trình xã hội có liên quan đến nhu cầu, lợi ích của

họ trong một thời điểm nhất định.

1.2.3 Khái niệm về hoạt động truyền thông

Hoạt động truyền thông là hoạt động tương tác xã hội, có hai nguồn tương tác với nhau cùng chia sẻ các quy tắc chung Nói cách khác, đó là quá trình truyền tải thông tin, ý kiến, tin tức giữa hai hoặc nhiều người nhằm giao tiếp, kết nối với nhau Truyền thông có thê được thực hiện thông qua các phương tiện truyền thông khác nhau như báo chí,

truyền hình, mạng xã hội

2 PHAN TICH THUC TRANG

2.1 Thong tin tong quan

2.1.2 Thực trạng về tin đồn ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông trong xã hội Trong xã hội ngày nay, truyền thông đóng vai trò cực kì quan trọng trong việc truyền tải thông tin đến công chúng Thế nhưng, truyền thông cũng là con dao hai lưỡi có thê tạo ra những tin đồn mang hàm ý tiêu cực đã điều phối, dắt mũi dư luận một cách đễ dàng Chính vì tin đồn chưa có tính xác thực và hàm ý tiêu cực nên dễ dàng gây ảnh

hưởng trực tiếp đối với cá nhân, tổ chức bị đính bởi tin đồn

Có nhiều lí do tại sao tin đồn lại dé dat điều phối dư luận, có thể hiểu là sự lan

truyền nhanh chóng của thông tin trên mạng xã hội đã tạo ra một môi trường thông tin không gian mạng vô cùng hỗn loạn và rất khó kiểm soát chính vì điều đó những tin giả, tin đồn thường không được kiểm duyệt Chính vì vậy, tin đồn làm giảm đi hiệu quả của các nguôn thông tin chính thống, gây khó khăn cho các cơ quan truyền thông

Thuyét “Mii kim tiém” cia Laswell (1927) và Hovland et.al (1953) cho rằng

“người xem thì thụ động và bị ảnh hưởng trực tiếp bởi các phương tiện truyền thông Họ mặc nhiên chấp nhận những thông điệp mà họ nhận được từ các phương tiện truyền thông mà không cân phải xem xét lại Như vậy, thông điệp đã được bắn thăng vào người

xem và thâm nhập vào tâm trí của họ giống như một viên đạn ma thuật, tạo ra các phản

ứng giống nhau 6 moi nguoi”

Theo lý thuyết thì có thê hiệu rằng người tiếp nhận thông tin dễ dàng bi thụ động trước những ảnh hưởng phương tiện truyền thông Trong thực tế, những năm 2000 trở về trước, mạng xã hội chưa được ra đời, chỉ có báo đài, truyền hình thì người dân thời ay chi

3

tiếp nhận những tin tức từ các hoạt động truyền thông từ một chiều không được đa dạng như ngày nay Vậy nên, người tiếp nhận thời ấy không thể so sánh, đối chiếu các thông

tin đó có thật sự chính xác và uy tín

Co thé noi tin đồn là một hiện tượng tâm lý xã hội gây ra nhiều hệ quả phức tạp, tiêu cực đến với người tiếp nhận và người bị đính tin đồn Từ thời xưa đến thời nay, tin

đồn luôn là có những ảnh hưởng nhất định để khiến dư luận đễ bị đắt mũi chỉ cần trình

bày một cách đơn giản, dễ hiểu, đáp ứng nhu cầu tâm lý của người đọc, khiến dư luận đễ

dang tin theo may cai tin chưa được xác thực

2.1.3 Thực trạng về dư luận xã hội ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông trong

xã hội

Dư luận xã hội ngày nay đóng vai trò quan trọng trong việc định hình các hoạt động truyền thông Dư luận xã hội không chỉ phản ánh những gì đang xảy ra mà còn tác động lên mạnh mẽ đến cách thức hoạt động truyền thông của doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân

Khác với hoạt động truyền thông truyền thống, thì ngày nay xuất hiện những nền tảng mạng xã hội như: Facebook, Instagram, X Trên các nền tảng này, người đùng có thê bày tỏ những quan điểm ý kiến, cảm xúc của họ thông qua các hình thức khác nhau như: Status, Story, Video clip, Short clip, Những cái sản phâm truyền thông của họ có thê tác động một phần đến đại đa số dư luận và đôi khi có thể gây ra những làn sóng truyền thông Những cá nhân nổi bật sẽ là những người thủ lĩnh truyền thông, sức ảnh hưởng của họ sẽ tác động đến đại chúng lớn hơn so với người bình thường

Điều này đã được chứng minh trong thuyết “7ruyền thông hai bước” của Katz (1957) Từ nghiên cứu thực nghiệm, ông cho rằng: “bước một là thông điệp được truyền đến thủ lĩnh ý kiến, đó là người thạo tin, có kiến thức chuyên môn và có uy tín, quyền lực ảnh hưởng đến ý kiến của người khác; và, bước hai là thông điệp được truyền từ thủ lĩnh

ý kiến đến công chúng gồm những người khác đề từ đó hình thành nên du luận xã hội `

Áp dụng dụng lý thuyết vào thực tế thì có thê kể đến những KOL, KOC và tiêu

biểu nhất là Hà Linh Hà Linh thủ lĩnh ý kiến tiêu biểu cho người tiêu dùng, những quan điểm của Hà Linh có thê gây ảnh hưởng đến dư luận Vì Hà Linh có cách đặc biệt hơn với các KOL, KOC khác, cô không nhận lời mời chào hàng sản phẩm của bất kì thương

4

hiệu nào, mà cô đánh giá sản phâm qua cảm nhận chân thật của cá nhân Vì vậy, khán giả

và người tiêu dùng rất tin tưởng vào đánh giá của Hà Linh Bất kì sản phẩm nào mà cô

đánh giá cao đều sẽ được săn đón và trở thành xu hướng trên mạng xã hội một thời gian

Nói tóm lại, dư luận xã hội có một tác động đáng kề đến hoạt động truyền thông và suy

nghĩ của đại chúng

2.2 Mặt tiêu cực ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông trong xã hội

2.2.1 Mặt tiêu cực về tin đồn ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông trong xã hội

Sự xâm phạm quyên riêng tư cũng là một mặt tối của hoạt động truyền thông hiện đại Một cuộc khảo sát của Kaspersky Lab cho thay 59% người dùng internet lo ngại về quyền riêng tư của họ trên mạng (Kaspersky Lab, 2019) Việc đăng tải thông tin cá nhân

mà không được sự cho phép, cùng với việc theo đõi quá mức đời tư của người nỗi tiếng,

đã tạo ra áp lực tâm lý đáng kê cho các cá nhân liên quan và làm suy giảm niềm tin của

công chúng vào đạo đức báo chí Hiện nay trên mạng xã hội TIk Tok có một tài khoản

mang tên Chưa Biết, đã tung nhiều tin đồn thất thiệt về người nôi tiếng và các người dùng Tik Tok khác Chính vì tung những tin đồn không chính xác, không được kiểm chứng đã hướng dư luận đến những thông tin tiêu cực và gây tranh cãi

Việc gây những tin đồn không có kiểm chứng đã đây những người bị đồn thôi vào tai tiếng và lòng tin của công chúng trên mạng xã hội dần biến mất Dư luận xã hội bị kéo theo chiều hướng xấu đi và có thê dẫn đến như hành động công kích trang cá nhân, thiếu tin tưởng vào các thông tin trên mạng xã hội vì không thể phân biệt được đâu là thông tin đúng và thông tin giả va tao ra môi trường truyền thông độc hại, thiêu lành mạnh

2.2.2 Mặt tiêu cực về dụ luận xã hội ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông trong

xã hội

Truyền thông đóng vai trò quan trọng trong việc định hình nhận thức và hướng

dẫn dư luận xã hội Tuy nhiên, trong thời đại thông tin bùng nô hiện nay, hoạt động truyền thông đang phải đối mặt với nhiều thách thức và tác động tiêu cực, ảnh hưởng đáng kề đến chất lượng thông tin và niềm tin của công chúng Trước hết, vấn nạn tin giả

và thông tin sai lệch đang trở thành mối đe dọa nghiêm trọng Theo một nghiên cứu của MIT, tin giả lan truyền nhanh hơn 70% so với tin that trén Twitter (Vosoughi et al., 2018) Sự phát triển của mạng xã hội và các nền tảng trực tuyến tạo điều kiện cho tin gia

5

lan truyền với tốc độ chóng mặt, gây hoang mang và nhằm lẫn trong cộng đồng Điều này không chỉ làm xói mòn lòng tin của người đân vào các nguồn thông tin chính thống ma còn có thể dẫn đến những hậu quả nghiêm trọng trong đời sông xã hội và chính trị Ở thời điểm đại dịch Covid 19 bùng phát đã gây ra nhiều hậu quả nghiêm trọng và các thông tin sai sự thật về đại dịch Covid 19 xuất hiện ngày càng nhiều đã gây ra dư luận hoang mang Việc truyền thông tin sai sự thật có thê dẫn đến người đân mang tâm lý sợ hãi và nhiều người dân đã chia sẻ những bài viết mang thông tin giả về đại dịch Covid về trang cá nhân của mình hoặc đi thông báo những thông tin giả đến những người dân khác Chính

vì những thông tin sai sự thật như vậy đã hướng người dân đi theo một cái hướng tiêu cực

và xâu đi Thậm chí đã từng không ít lần nhiều người dân không chịu đi tiêm vắc xin và nghi ngờ độ hiệu quả của vắc xin chỉ qua một vài bài đăng trên Facebook nói về vẫn đề vắc xin

2.3 Mặt tích cực ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông trong xã hội

2.3.1 Mặt tích cực về tin đồn ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông trong xã hội

Tim đồn có thẻ tạo ra sự tò mò và có được nhiều sự quan tâm từ công chúng Khi

một chủ đề nôi lên trong dư luận, truyền thông có cơ hội tạo ra các nội dung liên quan để thảo luận về vấn đề, chủ đề đó Trong thực tế, một số ekip của các nghệ sĩ có thê tự tung tin đồn và thôi phòng tin đồn về việc các nghệ sĩ đi từ thiện giúp đỡ các mảnh đời gặp khó khăn nhằm tự tạo hình ảnh đẹp cho bản thân nghệ si và độ nổi tiếng cho nghệ sĩ Việc

đưa tin về hoạt động từ thiện của nghệ sĩ dù có phan được tô vẽ, vẫn có thể mang lại một

số tác động tích cực Trước hết, nó góp phần xây dựng hình ảnh tích cực của nghệ sĩ, có thê giúp họ thu hút thêm người hâm mộ và tăng giá trị thương hiệu cá nhân Bên cạnh đó, những thông tin này có thê truyền cảm hứng cho cộng đồng, đặc biệt là giới trẻ, khơi day tinh thần thiện nguyện và giúp đỡ người khác Ngoài ra, sự chú ý của công chúng đối với các hoạt động từ thiện có thê tăng lên và khuyên khích nhiều người tham gia hơn Cuối cùng, những thông tin tích cực này có thể tạo ra hiệu ứng lan tỏa, khi người hâm mộ được truyền cảm hứng đề làm theo tâm gương của nghệ sĩ mà mình yêu thích

Mặc dù tin đồn luôn được coi là hàm ý tiêu cực, nhưng cũng có một vài tích cực nho nhỏ ảnh hưởng đến các hoạt động truyền thông Việc duy trì một môi trường truyền thông đây tính minh bạch là điều vô cùng cần thiết đề giảm thiểu các tác động tiêu cực của tin đôn

2.3.2 Mặt tích tích cực về dụ luận xã hội ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông

trong xã hội

Dư luận xã hội có thể giúp truyền tải thông tin quan trọng đến một lượng lớn người trong thời gian ngăn Khi một thông điệp lan truyền trong đư luận, nó có khả năng trở thành đề tài quan tâm cho truyền thông và công chúng Khi dư luận xã hội có động thái tích cực có thể tạo ra các phong trào xã hội mạnh mẽ, hướng đến những mục tiêu tốt đẹp như bảo vệ môi trường, bảo vệ quyền lợi người yếu thế, thúc đây bình đăng giới Ngoài ra dư luận xã hội còn có thê lên án mạnh mẽ những hành vi vi phạm pháp luật và tạo áp lực buộc cơ quan chức năng phải vào cuộc điều tra và xử lý

Ở Thành phố Hồ Chí Minh có một nhóm chuyên đọn đẹp rác thải ở kênh rác mang

tên Sài Gòn Xanh Nhóm Sài Gòn Xanh là một trong những nhóm có kênh Tik Tok có nhiều hoạt động truyền cảm hứng trong năm qua Những khoảnh khắc dọn rác ở các kênh

rạch trên kênh TIk Tok của Sải Gòn Xanh đã nhận duoc hon | ty lượt xem và đã thu hút

được nhiều người tham gia, ủng hộ Nhóm Sài Gòn Xanh, sau gần hai năm hoạt động đã quy tụ hơn 300 tình nguyện viên, chủ yếu là học sinh và sinh viên Hàng tuần, nhóm tổ

chức dọn vệ sinh và thu gom rác thải tại các kênh rạch ô nhiễm ở Thành phố Hồ Chí

Minh, với mục tiêu hồi sinh những con kênh sạch hơn, đẹp hơn Trong quá trình làm

việc, các thành viên phải đối mặt với nhiều rủi ro, khó khăn như mảnh sảnh thủy tỉnh vỡ,

xác động vật phân hủy và dễ có nguy cơ phơi nhiễm HIV từ kim tiêm Để bảo vệ bản thân, nhóm áp dụng nhiều biện pháp an toàn như sử dụng đồ bảo hộ, tiêm vắc xin phòng bệnh và uống thuốc chống phơi nhiễm Mặc dù gặp nhiều thách thức, các thành viên vẫn kiên trì và động viên nhau, hướng tới mục tiêu xây dựng một Việt Nam xanh sạch đẹp Chính vì chiến dịch mang đến nhiều ý nghĩa đối với môi trường nên dư luận xã hội đã đồng cảm và đây lượt tương tác của nhóm Sài Gòn Xanh lên xu hướng Tik Tok một cách

nhanh nhất Vì dư luận biết những hành động của nhóm Sài Gòn Xanh không những lan

tỏa tỉnh thần trách nhiệm với môi trường mà còn nhắc nhở chúng ta hãy cùng nhau chung

tay bảo vệ trái đất trước tình trạng ô nhiễm nguồn nước trên toàn cầu

Trong bối cảnh suy dinh dưỡng đang là vấn đề đáng quan ngại đối với trẻ em ở các vùng sâu, vùng xa tại Việt Nam, KUN đã hợp tác với Chương Trình "Thắp Sáng Ước Mơ Thiếu Nhi Việt Nam do Hội Đồng Đội Trung Ương tổ chức" đề trao tặng sữa Kun cho

các em nhỏ ở các tính vùng cao, chiên dịch “Sữa Kun cho em” đã được diễn ra vào cuôi

7

tháng 3 năm 2024 Chiến dịch này đã gây ấn tượng với dư luận trên mạng xã hội vì tính

nhân văn và mang tính cộng đồng cùng nhau giúp đỡ trẻ em vùng cao Sữa Kun đã thực hiện chiến địch bằng cách tạo những tâm Postcard có tên của chính những người tham gia

chiến địch Chiến địch này hoạt động nhờ dư luận, mọi người chỉ cần chia sẻ và ghi

Hastag #SuaKUNChoEm lên trang cá nhân của các nền tảng mạng xã hội như: Facebook,

Tik Tok, X, Instagram, Mỗi một lần chia sẻ 1a duoc 1 hộp sữa Kun cho những trẻ em

vùng cao, chính vì điều này đã gắn kết tinh thần, sự đồng cảm sâu sắc đối với trẻ em vùng cao Hình ảnh trẻ em vùng cao cùng với thông điệp ý nghĩa ở Hastag đã kết nối dư luận với nhau, cùng nhau chung tay giúp đỡ các em, góp phần cải thiện đời sống của trẻ em vùng cao hơn Chiến địch này ngày càng nối tiếng và lan tỏa hơn không những nhờ dư luận xã hội mà còn nhờ vào các thủ lĩnh ý kiến (KOL, người có sức ảnh hưởng trong truyền thông) đã tiên phong, khai màn hiệu anh lan toa day tích cực này

Chiến dịch “Sữa Kun cho em” không chỉ là một chiến địch quảng cáo thương hiệu thành công của Kun mà đánh vào lòng thương cảm của dư luận xã hội khi thấy trẻ em vùng cao đang thiếu thốn rất nhiều trong đời sống Chiến dịch này đã góp phần cải thiện đời sống của em vùng cao hơn và giúp cho mỗi người trong chính chúng ta đều làm việc

có ích, việc tốt cho xã hội góp phần Việt Nam phát triển và vững mạnh hơn

3 PHƯƠNG PHÁP THU THẬP DỮ LIỆU

3.1 Quy trình, phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp

Quy trình thực hiện đữ liệu sơ cấp được tiễn hành cho các sinh viên khóa K29

ngành Truyền thông đa phương tiện của Trường Đại học Văn Lang trả lời bảng hỏi thông qua công cụ Google Forms về tin đồn và dư luận xã hội ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông trong xã hội

Phương pháp thu thập đữ liệu sơ cấp có mục đích thu thập đữ liệu về tin đồn và dư

luận xã hội ảnh hưởng đến hoạt động truyền thông trong xã hội của sinh viên khóa K29 ngành Truyền thông đa phương tiện của Trường Đại học Văn Lang nhằm thu thập, tổng hợp phân tích dữ liệu

3.2 Đối tượng nghiên cứu và khách thể nghiên cứu

Đối tượng nghiên cứu là tin đồn và dư luận xã hội ảnh hưởng đến hoạt động

truyền thông trong xã hội

Số lượng biêu mẫu đã được thu thập qua phương pháp thu thập dữ liệu sơ cấp là

151 phiếu trả lời từ 151 sinh viên khóa K29 ngành Truyền thông đa phương tiện của Trường Đại học Văn Lang thuộc nhóm khách thể

4 ĐÁNH GIÁ DỮ LIỆU - BÀN LUẬN

Dai hoc Van Lang danh thời gian bao nhiêu cho việc tiếp cận mạng xã hội

Bạn dành bao nhiêu thời gian cho việc tiếp cận mạng xã hội?

41% sinh viên đành thời gian trên 4 tiếng đề lướt mạng xã hội, 27,8% sinh viên

dành thời gian từ 3-4 tiếng sử đụng mạng xã hội 22,9% là sinh viên dành thời gian sử

dung 1-3 tiéng va 8,3% còn lại đưới l1 tiếng Thời nay, việc sử dụng mạng xã hội ngày

càng nhiều và pho biến, đặc biệt là ở các bạn sinh viên Theo như khảo sát, có tới 41%

chiếm hơn 1⁄4 so với số còn lại đã nói lên tỉ lệ lướt mạng xã hội ở sinh viên hơn 4 tiếng

Biêu đồ 4.1.3 Sinh viên khóa K29 ngành Truyền thông đa phương tiện, Trường

Đại học Văn Lang cảm thấy những hoạt động truyền thông trên mạng xã hội (tin tức,

Tới 55,6% sinh viên chiếm hơn 1⁄2 biểu đồ khảo sát cảm thấy hoạt động truyền thông trên mạng xã hội bình thường, 25% sinh viên cảm thấy các thông tin trên mạng xã

hội là bổ ích, và 13,9% cảm thấy rất bố ích còn 5,6% còn lại là không bổ ích Thông tin

trên mạng xã hội theo như đánh giá bởi phiếu khảo sát cho rằng các hoạt động truyền thông đều mang chiều hướng tích cực và đường như 0% sinh viên chọn thông tin hoàn toàn không bô ích

Dựa vào biêu mẫu trên, có thê thấy rằng đa số sinh viên đều cảm thấy các hoạt động truyền thông mang hướng tích cực nhiều hơn Nhưng bên cạnh đó, một số sinh viên khóa K29 ngành Truyền thông đa phương tiện, Trường Đại học Văn Lang cảm thấy hoạt động truyền thông trên mạng xã hội theo hướng tiêu cực nhưng chỉ chiếm phần nhỏ Biêu đồ 4.1.4 Sinh viên khóa K29 ngành Truyền thông đa phương tiện, Trường

Đại học Văn Lang đánh giá mức độ tin cậy của thông tin trên mạng xã hội

Bạn đánh giá mức độ tin cậy của thông tin trên mạng xã hội như thế nào?

144 câu trả lời

@ Rat dang tin cay

@ Dang tin cay

© Bình thường

mm

Tới 66% sinh viên chọn mức độ tin cậy của thông tin ở mức trung lập chiếm hơn 1⁄2 biểu mẫu Ngoài ra có tới 16,7% cảm thấy thông tin trên mạng xã hội đáng tin cậy, đồng thời tới 11,8% là thông tin trên mạng xã hội không đáng tin cậy Thông tin trên

mạng xã hội rất đáng tin cậy chiêm 4,2% sinh viên và 1,4% sinh viên còn lại cảm thấy

mạng xã hội không đáng tin cậy

Qua cuộc khảo sát sơ đồ trên có thể thay, thông tin trên mạng xã hội có quá nhiều vấn đề, việc mức độ tin cậy của thông tin đang ngày càng giảm sút đi qua những tin giả

II

và tin đồn thất thiệt chưa được kiêm duyệt bởi các nhà quản lý mạng xã hội và phương tiện truyền thông

Biểu đồ 4.1.5 Sinh viên khóa K29 ngành Truyền thông đa phương tiện, Trường Đại học Văn Lang từng gặp phải tin đồn hoặc thông tin không chính xác trên mạng xã hội hoặc những phương tiện truyền thông

Bạn đã từng gặp phải tin đồn hoặc thông tin không chính xác trên mạng xã hội hoặc những phương tiện truyên thông không?

Hơn 1⁄2 sinh viên cho rằng đã từng gặp những thông tin không chính xác trên mạng

xã hội hoặc những phương tiện truyền thông chiếm tới 88,9% sinh viên và 11,1% sinh

viên chưa từng gặp những tin giả trên mạng xã hội hoặc phương tiện truyền thông

Qua sơ đồ khảo sát có thể thấy, các sinh viên khóa K29 ngành Truyền thông đa phương tiện, Trường Đại học Văn Lang đã từng gặp qua những thông tin sai sy that Thực tế cho thay, theo một nghiên cứu cua MIT, tin gia lan truyén nhanh hon 70% so với tin thật trên Twitter (Vosoughi et aL, 2018) đã nêu ở tiểu mục 2.2.2, việc tin đồn xuất hiện nhiều ở trên các phương tiện truyền thông và mạng xã hội đã gây nhiều ảnh hưởng đến người tiếp nhận

Biêu đồ 4.1.6 Sinh viên khóa K29 ngành Truyền thông đa phương tiện, Trường Đại học Văn Lang có thường xuyên kiêm tra tính xác thực của thông tin ở các nguôn

12