Thành phần cấu tạo cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin của công ty hitachi digital services

LỜI NÓI ĐẦU Trong bối cảnh số hóa ngày càng phát triển mạnh mẽ, cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin CNTT đóng vai trò thiết yếu trong việc đảm bảo hoạt động ổn định và thúc đẩy sự phát tri

ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HỒ CHÍ MINH

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA KHOA HOC & KY THUAT THONG TIN

3 Ngé Thi Chau Phung 24410087

4 Thái Minh Hoàng 24410036

5 Nguyễn Đình Thái 24410105

6 Nguyễn Phúc Linh 24410061

Chương II THÀNH PHẦN CẤU TẠO CƠ SỞ HẠ TẦNG CÔNG NGHỆ THONG

TIN CUA CONG TY HITACHI DIGITAL SERVICES 10

2.1.1 Hệ thống quản lý người dùng Microsoft Intune (Intune): 10

2.2 Phần mềm: 13

2.3 Quản trị và bảo mật: 19 2.3.1Ưu điểm: 19

Chương IIL: Phân công công việc: 21 Thành viên 21

LỜI CẢM ƠN

Để hoàn thành bài đồ án này, chúng em đã nhận được sự giúp đỡ và hỗ trợ quý báu từ nhiều cá nhân và tố chức Trước hết, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến công ty

Hitachi Digital Services, một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực công nghệ

thông tin Quý công ty đã không ngần ngại chia sẻ những thông tin, tài liệu cần thiết và tạo điều kiện thuận lợi để chúng em có thế hiểu rõ hơn về hệ thống cơ sở hạ tầng công

nghệ thông tin đang được triển khai tại đơn vị Qua quá trình làm việc và trao đối với đội

ngũ chuyên gia của công ty, chúng em đã học hỏi được nhiều kiến thức thực tế, từ cách xây dựng hạ tầng đến quản lý và vận hành hệ thống Sự tận tình và chuyên nghiệp của

quý công ty không chỉ giúp chúng em hoàn thành bài nghiên cứu này mà còn truyền cảm hứng cho em trong việc theo đuổi ngành công nghệ thông tin

Bên cạnh đó, chúng em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn đó là Thạc

sĩ Tạ Thu Thuỷ, người đã luôn đồng hành và hỗ trợ chúng em từ khi bắt đầu đến khi hoàn thành đồ án Cô không chỉ cung cấp cho chúng em những kiến thức lý thuyết mà còn

giúp chúng em áp dụng chúng vào thực tiễn một cách hiệu quả Những góp ý tỉ mỉ, những định hướng đúng đắn từ cô đã giúp chúng em vượt qua những khó khăn trong quá trình nghiên cứu và phát triển ý tưởng Sự kiên nhẫn, động viên và hỗ trợ kịp thời từ cô là

yếu tố then chốt giúp em hoàn thành tốt bài báo cáo này Cuối cùng, chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất cả những ai đã góp phần vào thành công của bài nghiên cứu này Sự hỗ trợ và đồng hành của mọi người là nên tảng quan trọng để chúng em hoàn

thành bài báo cáo và tích lũy thêm nhiều kiến thức bố ích cho chặng đường học tập và làm việc sau này Chúng em xin chân thành cảm ơn!

LỜI NÓI ĐẦU

Trong bối cảnh số hóa ngày càng phát triển mạnh mẽ, cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin (CNTT) đóng vai trò thiết yếu trong việc đảm bảo hoạt động ổn định và thúc đẩy sự phát triển bên vững của các doanh nghiệp Đế xây dựng một hệ thống hạ tầng CNTT hiệu quả, không chỉ cần đảm bảo sự ốn định mà còn phải tạo nên tảng vững chắc cho các chiến

lược số hóa dài hạn Nhận thức được tầm quan trọng này, chúng em đã chọn công ty Hitachi Digital Services, một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ số,

làm đối tượng nghiên cứu cho đồ án này

D6 an tap trung vao viéc phan tich co sé ha tang CNTT cua Hitachi Digital Services, bao gồm các thành phan cấu tạo như phần cứng, phần mềm, tài nguyên mạng và các dịch vụ

hỗ trợ Nghiên cứu này nhằm cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách công ty thiết kế và triển

khai hệ thống của mình đế đảm bảo sự ốn định và hiệu quả trong hoạt động Đồng thời,

nghiên cứu cũng xem xét quy trình vận hành và quản lý hệ thống, bao gồm các yếu tố như bảo trì, nâng cấp và dự phòng rủi ro

Với sự hỗ trợ từ các chuyên gia và tài liệu thực tế từ công ty Hitachi Digital Services, cùng với sự hướng dẫn tận tình từ giảng viên, chúng em đã cố gắng hoàn thành đồ án này

với mong muốn mang đến một phân tích toàn diện và có giá trị thực tiễn

Chương I GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI

1.1 Lý do chọn đề tài:

Hiện nay, công nghệ thông tin (CN TT) đang hiện diện và đóng vai trò quan trọng không

thể thiếu trong quá trình quản trị, điều hành các hoạt động sản xuất kinh doanh của mỗi

doanh nghiệp Sự phát triển và ứng dụng của Internet đã làm thay đổi mô hình và cách

thức hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, việc chuyển dần các giao dịch truyền thống sang giao dịch điện tử đã ảnh hưởng đến vị trí, vai trò và cả nhu cầu của các bên hữu quan (khách hàng, nhà cung cấp, nhà đầu tư ) của doanh nghiệp Các hoạt động đầu tư

CNTT trong doanh nghiệp nhằm phục vụ cho các mục tiêu của doanh nghiệp như hỗ trợ

các hoạt động tác nghiệp, hỗ trợ cho việc ra các quyết định quản lý, hỗ trợ việc xây dựng

các chiến lược nhằm đạt lợi thế cạnh tranh, Có nhiều mô hình đầu tư CNTT trong

doanh nghiệp, mỗi mô hình có cách tiếp cận khác nhau nhưng đều có chung mục đích là giúp doanh nghiệp xác định được lộ trình đầu tư và mối quan hệ giữa các thành phần trong bức tranh tống thể về ứng dụng CNTT trong doanh nghiệp Mỗi doanh nghiệp cần

phải chọn cho mình mô hình đầu tư CNTT cho phù hợp để phát huy hiệu quả các khoản đầu tư, phục vụ cho mục tiêu kinh doanh và phù hợp với năng lực khai thác công nghệ của doanh nghiệp Vì thế, nhóm chúng em đã chọn công ty Hitachi Digital Services đến

để khảo sát và phân tích cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin của công ty

1.2 Giới thiệu so lugc vé cong ty Hitachi Digital Services:

Hitachi Digital Services là một doanh nghiệp dịch vụ độc lập tập trung vào việc cung cấp một mô hình hoạt động thống nhất cho đám mây, dữ liệu, lơT và các dịch vụ được quản

lý Đóng vai trò then chốt trong chiến lược chuyển đối số của Hitachi, Hitachi Digital

Services đặt trọng tâm vào Trí tuệ nhân tạo tạo ra để cung cấp chuyển đối số tích hợp toàn điện cho các doanh nghiệp Công ty được định vị chiến lược trong danh mục các

công ty của Hitachi Digital để tận dụng sự tương hỗ giữa công nghệ vận hành (OT), công nghệ thông tin (TT) và các sản phẩm và dịch vụ cung cấp Vi thé như vậy cho phép

Hitachi Digital Services hợp tác chặt chẽ với Hitachi Digital, các doanh nghiệp mới của

Hitachi Vantara và Hitachi, bao gồm GlobalLogic, để tạo ra một giải pháp chuyển đổi số

tích hợp toàn diện cho các doanh nghiệp

Website: https://hitachids.com/

Lĩnh vực hoạt động bao gồm: Dịch vụ tư vấn và triển khai, GenAT và AI, tích hợp và hiện đại hóa đám mây, dịch vụ IOT, tích hợp hệ thống, dịch vụ kỹ thuật số, RunOps & dịch vụ được quản lý Hoạt động ứng dụng và cơ sở hạ tầng, Dịch vụ được quản lý cho các ứng

dụng tùy chỉnh và của bên thứ 3 Thiết kế & triển khai cho cơ sở hạ tầng đám mây & các

ứng dụng đóng gói (ERP, CRM, SCM), Kiến trúc dữ liệu, thiết kế & quản lý, kinh doanh, dịch vụ tư vấn công nghệ và AI

Hiện nay, tại Việt Nam công ty có 3 văn phòng chính, đó là:

Văn phòng Hà Nội

Hình 1.2.1 Địa chỉ: Hà Nội: VCCI Tower, 9 Đào Duy Anh, P Phương Mai, Q Đống Đa

Hình 1.2.2 Địa chỉ: Tầng 6, Tòa nhà Phi Long, 52 đường Nguyễn Văn Linh, Phường Nam Dương, Quận Hải Châu, Thành phố Đà Nẵng

Văn phòng TP Hồ Chí Minh

Hinh 1.2.3 Dia chi: Helios Building, Quang Trung Software City, Ho Chi Minh City, Vietnam

người dùng, thiết bị máy tính gồm:

trắng đen, hoặc màu

Chức năng máy in gồm: in trắng đen,

in, photo, scan

May photocopy mau Ricoh MP C3004

10

gồm các thành phần phần mềm như SMTTP để gửi thư và

IMAP/POP3 dé nhận thư

liệu (Database mềm quản trị cơ sở DATABASE

Server) dữ liệu, giúp cho CEES

viéc quan ly, xv ly

và truy xuất dữ liệu

ServiceNow ServiceNow là một

nền tảng quản lý

dịch vụ CN TT hàng đầu, được sử dụng bởi một số tố chức

CNTT, gitip tất cả

cac loai doanh nghiệp tự động hóa quy trình làm việc servicenow

2.1.2 Trang thiết bị số hóa

Bảng 2.1.2 Trang thiết bị số hoá

quản trị viên có thể

quan ly dé dang và

cập nhật thay đối nhanh chóng cho toàn

bộ nhân sự trong cả

hệ thống

Nếu như trước đây

các doanh nghiệp phải

bỏ ra rất nhiều chi phí

để sở hữu phần cứng đáp ứng với nhu cầu

sử dụng Thì nay chỉ

với Intune, hệ thống

sẽ được vận hành và lưu trữ thông qua quản lý đám mây Chỉ

mềm

Hệ Mirosoft | Với giải pháp này,

thống Intine {| quản trị viên sẽ được

dụng với việc tất cả các

của thao tác xử lý chuyên

dịch vụ môn đều được tích

13

với vài thao tác đơn giản, bạn đã có thể quản lý thành công các thiết bị của doanh

quản lý rủi ro dữ liệu

và bảo mật điểm cuối

Công ty cung cấp nền tảng kiếm soát và

hiển thị điểm cuối, các giải pháp dựa trên đám mây để bảo vệ

phí được tích hợp sẵn trên máy tính của bạn

Chỉ cần cài đặt Win

10 là mặc nhiên bạn

sẽ có Windows Defender Win 10 trên

máy Điểm hay nhất

của Windows Defender Win 10 là

Outlook

Jamf Pro | T6i dahéa nang suat

của người dùng với quy trình làm việc mạnh mẽ dành cho Mac, iPad, iPhone và Apple TV

Đảm bảo mọi người tận dụng tối đa thiết

bị của họ với bạn để

cảm ơn Được thiết kế

để tự động hóa việc quản lý thiết bị cho

bạn trong khi thúc

đấy năng suất và sự

sáng tạo của người

dùng cuối, Jamf Pro

là công cụ quản lý

thiết bị của Apple trao

quyền cho các chuyền

15

gia CNTT và người dùng mà họ hỗ trợ bằng cách thực hiện lời hứa vê quản lý hệ

sinh thái thống nhất cho các thiết bị Apple

chính là tên của công

triển bởi công ty SAP

quản lý quan hệ khách hàng, quản lý

Google Chrome

Là một trình duyệt

web miễn phí, được phát triển bởi Google

sử dụng nề tản Vũ engine Google chrome

chuyển sao lưu dữ

liệu trên thiết bị người dùng

môi trường cho nhu

cầu Dev, Testing

và giao tiếp theo thời

gian thực, các cuộc

họp, chia sẻ tệp và

ứng dụng, và thỉnh thoảng thậm chí có cả

những emoji! Tất cả ở

một nơi, tất cả đều

mở, tất cả mọi người đều có thể truy cập

Microsoft OneDrive là giải pháp lưu trữ dữ

liệu an toàn và tiện

lợi, thay thế cho các thiết bị lưu trữ thông thường Ứng dụng sở hữu nhiều tính năng

ưu việt, có dung

lượng lớn và khả năng tương thích thiết

bị cực kỳ cao

Microsoft OneDrive

là một trong những ứng dụng lưu trữ được người dùng ưa

11 Thay vì phải sử T1 Windows

dụng các phần mềm

BitLocker

khóa thư mục hoặc tìm kiếm các cách ẩn file, Bitlocker là một

Độ đa dạng: Sử dụng nhiều hệ thống quản lý từng tác vụ riêng biệt, cho từng bộ

phận, thuận tiện cho việc quản lý từng đối tượng cụ thể: nhân sự, dự án , khách

hàng, tiến độ, chất lượng,

Bảo mật toàn diện: Kết hợp Windows Defender, Absolute cung cấp một hệ thống

bảo vệ đa lớp, giúp phát hiện, ngăn chặn và xử lý các mối đe dọa từ nhiều góc độ khác nhau Giảm thiếu rủi ro bị đánh cắp thông tin, bảo vệ khỏi virus và phần mềm độc hại

Lưu trữ trực tuyến Cloud: Sử dụng hệ thống sao lưu dữ liệu OneDrive hỗ trợ giải pháp sao lưu và khôi phục nhanh chóng, giảm thiểu thời gian gián đoạn hoạt động của doanh nghiệp

Tự động hóa: Tính năng tự động hóa của Microsoft OneDrive và các chính sách bảo mật của Microsoft giúp giảm thiểu công việc thủ công và tăng hiệu quả quản

lý

Tương thích và tích hợp: Các thiết bị và phần mềm này dễ dàng tích hợp với các

hệ thống hiện có, giúp doanh nghiệp linh hoạt trong việc triển khai và mở rộng

2.3.2 Nhược điểm:

thuộc vào kết nối Internet, có thế gặp khó khăn nếu mạng Internet không ốn định

hoặc băng thông hạn chế,

Khả năng tương thích: Dù các hệ thống này đều có khả năng tích hợp tốt, nhưng vẫn có thể gặp các vấn đề về tương thích hoặc xung đột khi triển khai trong môi

trường phức tạp

2.4 Giải pháp triến triển cho từng thành phần cấu tạo:

20

+ Lập kế hoạch triển khai chỉ tiết dự đoán giá thành từng thiết bị và chỉ phí duy trì:

Xác định rõ nhu cầu bảo mật và sao lưu của doanh nghiệp để chọn lựa giải pháp

phù hợp, những phần mầm và hệ thống nào phù hợp với ngân sách của công ty Lập danh sách sản phẩm cần mua trước: Xem xét khả năng tương thích của các sản phẩm để hạn chế tối thiểu khả xung đột của chúng

Tối ưu hóa tài nguyên: Sử dụng các công cụ quản lý chi phí và tài nguyên của OneDrive để tối ưu hóa việc sử dụng và giảm thiểu lãng phí

Thử nghiệm khôi phục: Thực hiện các bài thử nghiệm khôi phục dữ liệu định kỳ

để đảm bảo quy trình khôi phục hoạt động hiệu quả

Nâng cao nhận thức bảo mật: Tố chức các buổi đào tạo nâng cao nhận thức về bảo

mật cho toàn bộ nhân viên để giảm thiếu nguy cơ từ các yếu tố con người

Cập nhật và bảo trì định kỳ: Thực hiện cập nhật và bảo trì định kỳ cho các thiết bị

và phần mềm để đảm bảo chúng luôn hoạt động hiệu quả

vụn Phong - Dũng - Trọng Thái - Hoàng - Ngọc Bình -

(Nhóm

trưởng) Phân | Tống quan Thu thập Thu thập Thu thập Chỉnh sửa và

công và giới thông tin về thông tin về thông tin và kiếm tra tài công | thiệu đề tài | phần cứng và | trang thiết bị | viết phần về hệ| liệu cuối việc | Phâncông | phần mềm sử | số hóa trong thống phần cung

phối các công ty Hitachi dụng sử dụng Tham gia

viét phan

công việc | Hitachi Digital Digital trong công ty P

gidi thiéu so trong Services Services

Hỗ trợ nhóm lược về nhóm

Tham gia viết | Viết và chỉnh | trưởng trong Công ty

phần nội dung | sửa phần nội | việc chỉnh sửa Hitachi

về hệ thống | dung về trang | và tống hợp tài Digital

phần cứng thiết bị số liệu Services

hóa

ry

»