Báo cáo chuyên Đề học phần quản lý dự Án Đề tài quản lý dự Án phần mềm website bán Đồ thể thao

- Mục đích dự án: Dự án được xây dựng dưới yêu cầu của TNHH Tân Á Đại Thành với mục đính nhằm phục vụ nhu cầu mua sắm trực tuyến của khách hàng một cách thuận tiện và dê dàng đồng thời t

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐIỆN LỰC KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN

BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ HỌC

PHẦN QUẢN LÝ DỰ ÁN

ĐỀ TÀI: Quản lý dự án phần mềm website bán đồ thể thao

Giảng viên hướng dẫn : TS Lê Cường Sinh viên thực hiện : Lê Tuấn Anh – 20710320004

: Nguyễn Văn Đức – 20710320003

Hà Nội, tháng 04 năm 2024

PHIẾU CHẤM ĐIỂM

Sinh viên thực hiện:

STT Họ tên sinh viên Nội dung thực hiện Điểm Chữ ký

1 Lê Tuấn Anh

20710320004

2 Nguyễn Văn Đức

20710320003

3

Giảng viên chấm điểm:

Giảng viên chấm 1:

Giảng viên chấm 2:

3 Bảng kê công việc 17

PHẦN III: KẾ HOẠCH QUẢN LÝ THỜI GIAN DỰ ÁN 25

3 Chi phí nhân công

4 Bảng cấp độ trách nhiệm

6 Bảng lương trong thời gian thực hiện dự án

7 Bảng thưởng chi tiết theo công việc

8 Bảng chi phí ước tính

9 Các chỉ tiêu chi phí

PHẦN V: QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM

1 Khái quát về quản lý chất lượng

2 Lập kế hoạch chất lượng

3 Kiểm soát giám sát chất lượng

4 Kế hoạch đảm bảo chất lượng sản phẩm bàn giao. PHẦN VI: QUẢN LÝ TÀI NGUYÊN CON NGƯỜI

1 Danh sách thành viên tham gia dự án

2 Yêu cầu vị trí công việc

2.1 Giám đốc dự án

2.2 Giám đốc chức năng

2.3 Người phân tích nghiệp vụ kinh doanh và truyền thông. 2.4 Người thiết kế giao diện

2.5 Người thiết kế cơ sở dữ liệu 2.6 Lập trình viên

3 Tổ chức vị trí .

4 Cấu trúc nhóm dự án

4.1 Các thành phần trong dự án .

4.2 Sơ đồ tổ chức dự án .

5 Phát triển nhóm và phương thức lãnh đạo

5.1 Ma trận kỹ năng .

5.2 Ma trận trách nhiệm .

5.3 Đào tạo nhóm dự án .

6 Giải tán nhóm dự án .

PHẦN VII: QUẢN LÝ VỀ MẶT TRUYỀN THÔNG .

1 Mục đích

2 Yêu cầu trao đổi thông tin .

2.1 Xác định nhu cầu trao đổi thông tin giữa các đối tượng liên quan đến dự án

2.2 Yêu cầu trao đổi thông tin .

2.3 Xác định tần suất và các kênh trao đổi .

PHẦN VIII: QUẢN LY RỦI RO

1 Xác định về rủi ro

2 Phân tích rủi ro

4 Lập kế hoạch trong quản lý rủ ro dự án

5 Thực hiện với 5 rủi ro hàng đầu và hướng giải quyết

6 Kiểm soát rủi ro 80

PHẦN I: TỔNG QUAN DỰ ÁN

1 Tổng quan

- Tên dự án: Xây dựng website bán đồ thể thao

- Mục đích dự án: Dự án được xây dựng dưới yêu cầu của TNHH Tân Á Đại Thành với mục đính nhằm phục vụ nhu cầu mua sắm trực tuyến của khách hàng một cách thuận tiện và dê dàng đồng thời tăng doanh bán hàng của công ty

- Đơn vị thực hiện: Lê Tuấn Anh – Nguyễn Văn Đức

- Thời gian thực hiện: từ ngày 01/02/2024 – 20/02/2024

2 Các bên tham gia

- Nhà tài trợ: Công ty TNHH Tân Á Đại Thành

- Giám đốc dự án: T.S Lê Cường

- Giám đốc chức năng: T.S Lê Cường

- Khách hàng: Công ty TNHH Tân Á Đại Thành

- Thành viên đội dự án:

 Lê Tuấn Anh

 Nguyễn Văn Đức

3 Tài nguyên dự án

- Nhà tài trợ là khách hàng cung cấp toàn bộ chi phí thực hiện dự án

- Khách hàng cung cấp yêu cầu nghiệp vụ dự án, yêu cầu sửa đổi chức năng

dự án

- Trang thiết bị, cơ sở vật chất, không gian làm việc cho nhân viên

4 Công nghệ sử dụng

- Ngôn ngữ lập trình C#, HTML5, CSS3, Jquery/JS, Bootstrap

- Phân tích thiết kế hệ thống: Visual Paradigm 16.0

- Thiết kế đồ họa: Photoshop CC 2018, AI CC 2018

- Thiết kế xây dựng CSDL: SQL Server 2017

5 Cấu trúc phân rã công việc (WBS)

6 Kế hoạch tổng quan của dự án

6.1 Khởi tạo dự án

- Người xét duyệt: T.S Lê Cường

- Người thực hiện: Lê Tuấn Anh, Nguyễn Văn Đức

- Người tham gia đóng góp: T.S Lê Cường

6.2 Danh sách công việc:

- Găp và trao đổi với khách hàng: lấy yêu cầu từ khách hàng và bàn luận về dự án

- Thực hiện việc báo cáo: Xây dựng báo cáo chi tiết những thông tin đã thập được từ khách hàng

6.3 Phân tích

- Người xét duyệt: T.S Lê Cường

- Người thực hiện: Lê Tuấn Anh, Nguyễn Văn Đức

6.6 Danh sách công việc:

- Từ báo cáo của việc thập thông tin khách hàng, phân tích, xác định yêu cầu nghiệp vụ, yêu cầu hệ thống

- Phân rã yêu cầu để phân tích yêu cầu nghiệp vụ chi tiết

- Lên ý tưởng về dự án dựa vào những yêu cầu đã phân tích rồi xây dựng hệ thống cho

dự án

- Lập kế hoạch tổng quan cho toàn bộ dự án

- Lên lịch chi tiết công việc và nhiệm vụ cần phai làm

6.7 Thiết kế

- Người xét duyệt: T.S Lê Cường

- Người thực hiện: Lê Tuấn Anh, Nguyễn Văn Đức

- Người tham gia đóng góp: T.S Lê Cường

6.8 Danh sách công việc

- Thiết kế kiến trúc hệ thống

- Thiết kế chi tiết hệ thống:

+Xây dựng mô hình use case, lớp, các lớp thực thể cung các kịch ban

+Lược đồ cơ sở dữ liệu

+Thiết kế giao diện hệ thống: Bao gồm toàn bộ giao diện liên quan đến hệ thống

6.9 Xây dựng website

- Người xét duyệt: T.S Lê Cường

- Người thực hiện: Lê Tuấn Anh, Nguyễn Văn Đức

6.9.1 Danh sách công việc:

- Từ lược đồ cơ sở dữ liệu xây dựng cơ sở dữ liệu cho website

- Tạo dựng thiết kế giao diện cung chức năng mô phong theo yêu cầu của khách hàng cung với nghiệp vụ

- Thao luận với khách hàng để thao luận về các tính năng và giao diện để đi tới thiết kế

6.10 Chạy thử

- Người xét duyệt: T.S Lê Cường

- Người thực hiện: Lê Tuấn Anh, Nguyễn Văn Đức

- Danh sách công việc:

Sinh các Test Case trong hệ thống

Kiểm tra lỗi hệ thống.

Viết báo cáo nếu phát sinh lỗi và cho sửa kịp thời

Kiểm thử

Người xét duyệt: T.S Lê Cường

Người thực hiện: Lê Tuấn Anh, Nguyễn Văn Đức

Người tham gia đóng góp: T.S Lê Cường

Danh sách công việc:

Cài đăt hệ thống lên máy chủ (host) để chạy

Sử dụng tất ca các Test Case đã thực hiện cho chạy tìm lỗi

Kiểm tra lại hoàn toàn và sửa lỗi khi chạy trên hệ thống thực

Viết báo cáo chi tiết của việc kiểm thử

Kết thúc dự án

Người xét duyệt: T.S Lê Cường

Người thẩm định: T.S Lê Cường

Người thực hiện: Lê Tuấn Anh, Nguyễn Văn Đức

Danh sách công việc:

Viết tài liệu báo cáo chi tiết cho khách hàng hiểu được chức năng toàn bộ hệ thống và hướng dẫn sử dụng cho khách hàng

Ràng buộc thời gian:

Thời gian thực hiện dự án : từ ngày 01/02/2024 – 20/04/2024.

Thời gian là cố định và có hạn rất ngắn

Khách hàng yêu cầu cao và rất khó để làm trong thời gian ngắn

Ràng buộc về nguồn lực:

Tổng kinh phí cho dự án : 600.000.000 VNĐ

Tổng số nhân lực tham gia vào dự án: 4 người

Lượng thành viên có thể thay đổi nếu:

Thành viên rút khoi dự án vì lí do khách quan như ốm đau, chuyện cá nhân

Dự án bị chậm tiến độ so với hạn bàn giao

Dự án xuất hiện tính năng nằm trong kĩ thuật mới, ngoài tầm kiểm soát của công ty và cần phai có chuyên gia về lĩnh vực đó

Ràng buộc về chất lượng

Giao diện thân thiện với người sử dụng

Hệ thống chạy ổn định, dê dàng trong bao trì và nâng cấp

Dê dàng chỉnh sửa, thay đổi các module, tích hợp thêm các thành phần, tính năng khác nhau

Có tính hiệu qua cao và tính bao mật cao

Dê dàng quan lý đối với bên quan lý san phẩm

Chuyển giao cho khách hàng và kí kết thúc dự án

PHẦN II: PHẠM VI HOẠT ĐỘNG CỦA DỰ ÁN

1 Khởi thảo

1.1 Ràng buộc tam giác:

(Hinh tham khao)

1.2 Ma trận trách nhiệm

Người thực hiện Khởi

tạo dự án

Phântích

Thiếtkế

Xây dựng website

Chạy thử

Kiểmthử

Kết thúc dự án

- C (Contributing) : Tham gia

- I (Informing) : Được thông

báo tới

2 Lập kế hoạch

2.1 Quy định phạm vi dự án

- Phạm vi san phẩm: San phẩm sau khi xây dựng và bàn giao cần đạt

những tiêu chuẩn sau:

 San phẩm có đầy đủ các chức năng dựa trên yêu cầu của khách

hàng Cụ thể gồm:

 Phía quan trị viên thực hiện được các chức năng:

 Thực hiện xem, tìm kiếm toàn bộ thông tin sản phẩm

 Thực hiện cập nhật, chỉnh sửa thông tin san phẩm.

 Thực hiện xem đơn đăt hàng và xử lý đơn hàng

 Liên hệ với khách hàng

 Phía người dung thực hiện được các chức năng:

 Đăng ký thành viên trên website thông qua mạng xãhội

 Đăng nhập vào website thông qua MXH

 Tìm kiếm và xem thông về san phẩm

 Thêm vào gio hàng, đăt mua hàng và thanh toánonline

 Cập nhật, hủy đơn đăt hàng,

 Liên hệ với người bán hàng

- Phạm vi tài nguyên

 Kinh phí: 600.000.000 VNĐ Trong đó bao gồm:

 Tiền lương cho nhân viên

 Các chi phí phát sinh trong quá trình phát triển phần mềm

 Kinh phí dự trữ 10%

 Nhân sự: Tổng số thành viên của đội dự án: 4 người

Số thành viên có thể thay đổi nếu:

 Có thành viên rút khoi dự án vì lí do khách quan nào đó

 Sau khi hoàn thiện xong phần mềm, đội dự án cần bàn giaocho bên khách hàng:

 Website bán đồ thể thao điện tử

 Tài liệu hướng dẫn sử dụng cung người hướng dẫn

 Trang thiết bị liên quan tới hệ thống

 Ưng dụng thiết lập kế hoạch:

 MS Project 2016: Công cụ xây dựng lập lịch quan lý dự án

 Visual Paradigm 16.0: Công cụ thiết kế mô hình hóa

 Word 2016: Công cụ soạn thao văn ban

 Công nghệ thực hiện:

 San phẩm được viết bằng ngôn ngữ C#, HTML 5, CSS3 va

JS/JQUERY, sử dụng công cụ lập trình là Visual Studio và

hệ quan trị cơ sở dữ liệu SQL server.

 San phẩm có thể chạy trên đa số các trình duyệt đang sử dụng phổ biến như Safari, Google Chrome, Firefox, InternetExplorer, …

2.2 Tôn chỉ dự án:

 Mô tả dự án

Tên dự án: Xây dựng Website bán hàng thể thao cho công ty TNHH Tân Á Đại

ThànhNgày bắt đầu: 01/02/2024

Ngày kết thúc: 20/04/2024

Chủ đầu tư: Công ty TNHH Tân Á Đại Thành

Kinh phí: 600.000.000 VNĐ (sáu trăm triệu viêt nam đông)

Giám đốc dự án: T.S Lê Cường

Mục tiêu dự án: Chức năng nghiệp vụ:

Quan lý thành viên trong công ty với các tác vụ khác nhau

Phân cấp người dung

Cập nhật thông tin san phẩm, các chương trình khuyên mại

Có thể đăng nhập bằng tài khoan Facebook hoăc Gmail

Có các chức năng như tìm kiếm, xem, xóa gio hàng, thanh toán trực tuyến, đăt hàng online

Yêu cầu kỹ thuật (đáp ứng được đầy đủ tiêu chuẩn của một Website):

Dê dàng nâng cấp chỉnh sửa sau này kể ca đối với một đội ngũ làm việc khác

Giao diện thân thiện với người dung, dê sử dụng

Hệ thống chạy mượt mà ổn định

Tương thích với nhiều Browser khác nhau

Tốc độ truy cập nhanh, chính xác cho phép nhiều người dung truy cập sử dụng cung một lúc

Yêu cầu khác:

Đam bao tính hợp pháp, ban quyền

Bao trì san phẩm trong quá trình sử dụng và sửa lỗi hệ thống khi

có sự cố

Hoàn thành trước ngày 20/04/2024

Phạm vi của dự án:

Dự án bao gồm việc tạo ra phần mềm, tài liệu hướng dẫn sử dụng, bao trì trong quá trình triển khai san phẩm

San phẩm là website được đưa lên Internet sử dụng

1) Đối tượng sử dụng: quan trị viên, khách hàng

2) Vai trò và trách nhiệm

Vai trò Họ tên Tổ chức/ vị trí Liên hệ

Kháchhàng

T.S Lê Cường

và ban quantrị

Giám đốc dựán

T.S LêCường

Giám Đốc

Dự Án

minhtrandzz@gmail.com

Giám đốc dự án ký tên ( Đã ký ) T.S

1.2.3 Phân tích yêu cầu

1.2.4 Xây dựng ý tưởng và nêu vấn đề

1.2.5 Lập kế hoạch tổng quan

1.2.6 Lập ban chi tiết công việc

1.3.1 Thiết kế kiến trúc hệ thống

1.3.2 Thiết kế chi tiết hệ thống

1.3.2.1 Xây dựng mô hình lớp

1.3.2.2 Xây dựng kịch ban

1.3.2.3 Xây dựng lược đồ cơ sở dữ liệu

1.3.2.4 Thiết kế giao diện

1.3.2.4.1 Giao diện trang chủ

1.3.2.4.2 Giao diện trang đăng nhập/ đăng kí tài khoan

1.3.2.4.3 Giao diện chi tiết san phẩm

1.3.2.4.4 Giao diện gio hàng

1.3.2.4.5 Giao diện trang Admin

1.4.1.1 Code trang chủ

1.4.1.2 Code đăng kí đăng nhập

1.4.1.3 Code trang chi tiết san phẩm

1.4.1.4 Code đăt hàng – giỏ hàng

1.4.1.5 Code trang quản lý của Admin

1.4.2.1 Code trang chủ

1.4.2.2 Code Đăng kí / đăng nhập

1.4.2.3 Code trang chi tiết sản phẩm

1.4.2.4 Code giỏ hàng / đăt hàng

1.4.2.5 Code trang quản lý của Admin

1.5.1 Viết test case

1.5.3 Kiểm tra và sửa lỗi

1.6.2 Chạy các test case khác

1.6.3 Kiểm tra và sửa lỗi

1.7.2 Bàn giao cho khách hàng

4 Công bố dự án

Quyết định khởi công dự án phần mềm (03/02/2024)

Tên dự án Xây dựng website bán đồ thể thao

Chủ đầu tư Công ty TNHH Tân Á Đại Thành

Giám đốc dự án T.S Lê Cường

5 Quy định và kiểm soát phạm vi

o Phạm vi dự án là không thay đổi vì vậy thời gian và kinh phí cho

dự án cũng là không thay đổi

o Phía khách hàng sẽ không chấp nhận nếu giao san phẩm chậm quá 1 tuần, san phẩm không đam bao chất lượng, không đúng theo yêu cầu

o Các rủi ro liên quan đến bên dự án phai có thông báo trước

o Nếu xay ra lỗi trong thời gian bao trì, phía dự án sẽ chịu mọi chiphí bao chì cũng như tổn thất do hệ thống gây ra

o Hết thời gian bao trì nếu hệ thống có lỗi, phía dự án sẽ sang xemxét (nếu có nhu cầu) nhưng phía khách hàng phai tra mọi chi phíliên quan tới san phẩm

5.2 Kiểm soát phạm vi

o Giám sát các báo cáo hiệu suất, các đánh giá hiệu suất, và các cuộchọp báo cáo hiện trạng để tìm các dấu hiệu của việc mở rộng phạm

o Thường xuyên kiểm tra – kiểm định công việc đang tiến triển đểxác định tiến độ công việc so với thời gian dự dự kiến.

o Giám sát lịch biểu và ngân sách để tránh bung phát phạm vi vềnguồn lực và thời gian

o Không cho phép các thay đổi ngoài phạm vi trừ khi chúng rất quantrọng đối với dự án

o Nếu có thay đổi cần xem xét việc chấp thuận hay không chấp

thuận, mức độ mà tuy vào đó ta sẽ phai xử lý:

 Giám đốc và đội sẽ họp bàn nếu thay đổi nho

 Tìm tất ca đối tượng liên quan tới dự án và chuẩn bị báo cáovới thay đổi vừa

 Chuẩn bị báo cáo cho khách hàng – nhà tài trợ để bàn luận

và cần nhận được phê duyệt chính thức trước khi tiến thànhvới những thay đổi lớn anh hưởng tới phạm vi toàn dự án

o Nếu được chấp thuận thay đổi phạm vi ta cần phai bổ sung cácđiều chỉnh cần thiết Thông báo cho các người liên quan, bên khách hàng, đội dự án theo đúng kế hoạch truyền thông

o Nếu không được chấp thuận thay đổi phạm vi đó, ta cần thông báotới người yêu cầu quyết định này

PHẦN III: KẾ HOẠCH QUẢN LÝ THỜI GIAN DỰ ÁN

Thời gian thực hiện dự án: từ ngày 01/24/2024 đến ngày 20/04/2024

1 Các đầu mục công việc chính

2 Ước lượng PERT (đơn vị: ngày)

- ML: Ước lượng kha dĩ nhất (Most likely) thời gian cần để hoàn thành

công việc trong điều kiện hợp lý

- MO: Ước lượng lạc quan nhất (Most Optimistic) thời gian cần để hoàn

thành công việc trong điều kiện lý tưởng nhất (không có trở ngại nào)

- MP: Ước lượng bi quan nhất (Most Pessimistic) thời gian cần để hoàn

thành công việc trong điều kiện tồi nhất (có nhiều trở ngại)

- EST: Ước lượng cuối(Estimation) Được tính theo công thức:

2.1 Khởi tạo dự án

EST = (MO + 4(ML) + MP)/6

WBS Tên Công việc MO ML MP ETS

1.2.1.1 Xác định yêu cầu nghiệp

1.2.4 Xây dựng ý tưởng và nêu

1.2.6 Lập bang phân công chi

2.3 Thiết kế

ETS (làm tròn)

1.4.1.1 Code giao diện

Code giao diện trang chi tiết san phẩm

WBS Tên Công việc MO ML MP ETS

ETS (làm tròn)

2.6 Kiểm thử Website

ETS (làm tròn)

Tổng thời gian 6.5 10 16 10.5 11

2.7 Kết thúc dự án

ETS (làm tròn)

- Tổng thời gian hoàn thành dự án theo PERT ~ 30 ngày

- Mỗi công việc tăng 8 % thời gian lãng phí giữa chừng EST cuối cung là:

81 ngày

- Tất ca thành viên trong nhóm đều đồng ý với ước lượng PERT

3 Bảng phân bố thời gian chi tiết

1.1.2 Viết báo cáo 1 day 02/03/24 02/03/24

1.2.1.1 Xác định yêu cầu nghiệp vụ 2 days 02/04/24 02/06/241.2.1.2 Xác định yêu cầu hệ thống 2 days 02/07/24 02/08/24

1.2.4 Xây dựng ý tưởng và nêu vấn đề 3 days 02/13/24 02/15/24

1.2.6 Lập bảng chi tiết công việc 2 days 02/18/24 02/20/24

1.3.1 Thiết kế kiến trúc hệ thống 2 days 02/21/24 02/22/24

1.3.2.4.1 Giao diện trang chủ 0.5 days 03/02/24 03/02/24

1.3.2.4.2 Giao diện đăng ký/đăng nhập 0.5 days 03/02/24 03/02/241.3.2.4.3 Giao diện chi tiết san phẩm 0.5 days 03/05/24 03/03/24

1.4.1.1 Code giao diện trang chủ 2 days 03/08/24 03/06/24

1.4.1.2 Code giao diện đăng ký/ đăng

1.4.1.3 Code trang chi tiết san phẩm 2 days 03/12/24 03/13/24

1.4.2.3 Code trang chi tiết san phẩm 1.5 days 03/21/24 03/22/241.4.2.4 Code gio hàng/đăt hàng 2 days 03/24/24 03/25/24

1.5 Chạy thử 9 days 03/29/24 06/03/24

PHẦN IV: QUẢN LÝ CHI PHÍ DỰ ÁN

Sử dụng phương pháp ước lượng từ dưới lên.

1 Bảng chi phí nguyên vật liệu

Chi phí đi lại, trao đổi

(*) Ước tính có hiêu lực trong 30 ngay kể từ ngay bắt đầu dự án.

(*) Ước lượng biến động chi phí trên bang dựa vao “Phân tích rủi ro”

(*) Tổng chi phí chưa tính đến chênh lêch do biến động.

3 Chi phí nhân công

- Lương theo giờ: 80,000/giờ

- Lương theo ngày: lương theo giờ * 8 = 640,000

- Lương của các thành viên sẽ tính theo cấp độ trách nhiệm trongtừng giai đoạn mà thành viên đó tham gia

- Thưởng: lương giờ * số ngày thực hiện * ∑ cấp độ trách nhiệm(thưởng 1 lần sau khi kết thúc dự án)