Bên cạnh đó, sự phát triển của công nghệ đã tạo điều kiện thuận lợi cho việcquảng bá và bán hàng online, với các công cụ như mạng xã hội, quảng cáo trực tuyến và giúp các doanh nghiệp ti
Thực trạng của đề tài
Thị trường thương mại điện tử, đặc biệt trong lĩnh vực thời trang online, đang trải qua sự chuyển biến mạnh mẽ và tiềm năng lớn Sau đại dịch COVID-19, nhu cầu mua sắm trực tuyến tăng cao, khi người tiêu dùng ưu tiên sự tiện lợi và an toàn Doanh thu từ bán lẻ trực tuyến trong ngành thời trang chiếm tỷ trọng lớn, phản ánh sự tăng trưởng nhanh chóng của thị trường Tuy nhiên, thị trường thời trang online hiện nay rất cạnh tranh với sự góp mặt của nhiều thương hiệu lớn và nhỏ, yêu cầu các cửa hàng phải liên tục đổi mới mẫu mã và cập nhật xu hướng để duy trì vị thế.
Người tiêu dùng hiện đại ngày càng thông thái, họ thường xuyên tìm kiếm thông tin về sản phẩm, đọc đánh giá và so sánh giá cả trước khi quyết định mua sắm Bên cạnh đó, yếu tố bền vững trong thời trang cũng trở thành mối quan tâm hàng đầu, với xu hướng lựa chọn các thương hiệu có trách nhiệm xã hội và sản phẩm thân thiện với môi trường.
Sự phát triển công nghệ đã mở ra cơ hội lớn cho quảng bá và bán hàng online, nhờ vào các công cụ như mạng xã hội và quảng cáo trực tuyến, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả hơn.
Tóm lại, dự án kinh doanh online shop thời trang SundayFour T-Shop hứa hẹn nhiều cơ hội và thách thức Nếu nắm bắt xu hướng thị trường và phát triển chiến lược marketing hiệu quả, SundayFour T-Shop có khả năng phát triển mạnh mẽ và chiếm lĩnh thị trường thời trang trực tuyến trong tương lai.
Tính cấp thiết của đề tài
Trong bối cảnh thị trường thời trang online cạnh tranh hiện nay, lập kế hoạch kinh doanh cho SUNDAYFOUR T-SHOP là rất cần thiết Kế hoạch chi tiết giúp xác định mục tiêu, phân tích thị trường và đánh giá đối thủ cạnh tranh, từ đó xây dựng chiến lược thu hút khách hàng và phát triển thương hiệu Nắm bắt nhu cầu và sở thích của khách hàng sẽ cho phép SUNDAYFOUR T-SHOP cung cấp sản phẩm chất lượng và dịch vụ chuyên nghiệp, mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời Một kế hoạch kinh doanh kỹ lưỡng sẽ là nền tảng vững chắc cho sự thành công của SUNDAYFOUR T-SHOP.
Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu của đề tài là phát triển một kế hoạch kinh doanh khả thi cho cửa hàng trực tuyến thời trang SUNDAYFOUR T-SHOP, nhằm tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn Đề tài sẽ xác định đối tượng khách hàng mục tiêu và nhu cầu của họ, đồng thời phân tích thị trường thời trang hiện tại, đặc biệt là các đối thủ cạnh tranh trực tiếp.
Phương pháp nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu cho dự án kinh doanh online shop thời trang Sundayfour T-Shop bao gồm các bước quan trọng nhằm đảm bảo thành công Phân tích SWOT sẽ đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong môi trường kinh doanh Bên cạnh đó, việc nghiên cứu sản phẩm và dịch vụ là cần thiết, từ việc lựa chọn sản phẩm thời trang phù hợp đến xây dựng chính sách dịch vụ khách hàng như giao hàng và đổi trả.
Một phần quan trọng trong nghiên cứu là xây dựng chiến lược marketing để quảng bá thương hiệu và thu hút khách hàng qua các kênh online như SEO, quảng cáo Google và mạng xã hội Cần thực hiện phân tích tài chính để dự báo chi phí, doanh thu và lợi nhuận, đảm bảo tính khả thi về mặt tài chính Việc lựa chọn công nghệ phù hợp cho nền tảng bán hàng online, bao gồm công cụ thanh toán và hệ thống quản lý kho hàng, cũng rất quan trọng Cuối cùng, cần có kế hoạch triển khai chi tiết từ ý tưởng, thiết kế website đến triển khai marketing, nhằm đảm bảo tiến độ và chất lượng dự án.
CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Khái niệm thương mại điện tử
Thương mại điện tử (E-commerce hay EC) là hình thức kinh doanh diễn ra trên Internet, chủ yếu liên quan đến việc mua bán sản phẩm trực tuyến Tuy nhiên, nó cũng bao gồm mọi loại giao dịch thương mại thực hiện qua mạng.
Thương mại điện tử là quá trình thực hiện một phần hoặc toàn bộ hoạt động kinh doanh thông qua các phương tiện điện tử, chủ yếu là Internet Điều này bao gồm các hoạt động như mua bán hàng hóa và dịch vụ, giao dịch, thanh toán, đặt hàng, quảng cáo và giao hàng.
Các khái niệm mô hình kinh doanh thương mại điện tử
1.2.1 Khái niệm mô hình kinh doanh
Theo Efraim Turban (2006), mô hình kinh doanh là cách thức mà doanh nghiệp tạo ra doanh thu, điều này là điều kiện thiết yếu để tồn tại và phát triển trên thị trường.
Theo Paul Timmers (1998), mô hình kinh doanh được định nghĩa là cách tổ chức và sắp xếp sản phẩm, dịch vụ cùng với các dòng thông tin, bao gồm việc mô tả các yếu tố trong quá trình kinh doanh và vai trò của chúng Đồng thời, mô hình này cũng nêu rõ các nguồn doanh thu và khả năng sinh lợi từ từng mô hình kinh doanh.
1.2.2 Khái niệm mô hình kinh doanh thương mại điện tử
Mô hình kinh doanh thương mại điện tử, theo Theo Timmers (1998), là một hình thức kinh doanh khai thác tối đa lợi ích của internet và website.
Mô hình kinh doanh thương mại điện tử cho phép tổ chức, công ty và cá nhân thực hiện giao dịch, mua bán hàng hóa qua Internet Với thương mại điện tử, người dùng có thể tiếp cận nhiều loại sản phẩm trên toàn cầu mọi lúc, mọi nơi, điều này không thể thực hiện được với các cửa hàng truyền thống.
Hiện nay, có 6 loại mô hình kinh doanh thương mại điện tử phổ biến, bao gồm: Doanh nghiệp với Doanh nghiệp (B2B), Doanh nghiệp với Người tiêu dùng (B2C), Người tiêu dùng với Người tiêu dùng (C2C), Người tiêu dùng với Doanh nghiệp (C2B), Doanh nghiệp với Doanh nghiệp với Người tiêu dùng (B2B2C), và Doanh nghiệp với Chính phủ (B2G).
Vai trò và tầm quan trọng
1.3.1 Về vai trò của thương mại điện tử:
1.3.1.1 Các nhà bán lẻ lớn buộc phải bán hàng trực tuyến: Đối với nhiều nhà bán lẻ, sự phát triển của thương mại điện tử đã đưa thương hiệu của họ đến gần hơn với người tiêu dùng, từ đó có tác động tích cực đến lợi nhuận của họ Tuy nhiên, thương mại điện tử đang gia tăng sự cạnh tranh khốc liệt cho các nhà bán lẻ đẳng cấp hơn Khi Amazon trở thành nguồn cung cấp sản phẩm cho người tiêu dùng, một số chuỗi siêu thị đã ghi nhận sự sụt giảm doanh thu
1.3.1.2 Thương mại điện tử giúp các doanh nghiệp nhỏ bán hàng:
Thương mại điện tử đã tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp nhỏ trong việc tiếp cận khách hàng Đồng thời, nó đáp ứng nhu cầu của những người tiêu dùng ưa chuộng mua sắm trực tuyến và qua di động.
1.3.1.3 Việc làm mới được tạo ra những việc làm bán lẻ truyền thống bị giảm:
Các công việc liên quan đến thương mại điện tử đã tăng gần gấp đôi trong
Trong 5 năm qua, lĩnh vực bán lẻ trực tuyến đã phát triển vượt bậc so với các loại hình bán lẻ khác Tuy nhiên, sự bùng nổ này cũng kéo theo hệ lụy là việc làm trong ngành bán lẻ truyền thống bị suy giảm, dẫn đến tình trạng thất nghiệp gia tăng cho nhiều lao động.
1.3.2 Về tầm quan trọng của thương mại điện tử:
1.3.2.1 Mang lại hiệu quả tiếp thị và quảng báo thông tin với mức chi phí bỏ ra thấp
Trong thời đại internet, việc truyền thông quảng cáo trở nên dễ dàng và nhanh chóng, giúp thông tin sản phẩm tiếp cận hàng triệu người chỉ với một cú click chuột Thương mại điện tử đã làm cho việc quảng bá thông tin sản phẩm trở nên thuận lợi hơn bao giờ hết.
1.3.2.2 Cung cấp chi tiết, thông tin sản phẩm rõ ràng cho khách hàng:
Với sự phát triển của thương mại điện tử, việc cung cấp thông tin cho khách hàng trở nên dễ dàng và nhanh chóng hơn bao giờ hết Khách hàng có thể truy cập ngay lập tức các thông tin cần thiết như hình ảnh, giá cả, đánh giá sản phẩm và cataloguer mà không phải chờ đợi lâu.
1.3.2.3 Tăng lượng khách hàng góp phần tăng doanh thu:
Thương mại điện tử giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng toàn cầu mà không bị giới hạn bởi vị trí địa lý Khách hàng từ khắp nơi trên thế giới có thể truy cập vào website và khám phá sản phẩm, tạo cơ hội cho doanh nghiệp mở rộng nguồn tiêu thụ Điều này không chỉ nâng cao doanh thu mà còn gia tăng lợi nhuận cho các doanh nghiệp.
1.3.2.4 Không giới hạn về thời gian: Đây chính là điểm thế mạnh của thương mại điện tử khi mà người mua có thể truy cập mọi lúc 24/24, mọi ngày trong tuần 7/7 và 365/365 ngày trong năm để mua sắm các sản phẩm mà mình mong muốn, chỉ cần website còn hoạt động là người mua có thể dễ dàng truy cập vào và mua hàng
1.3.2.5 Giảm chi phí cho việc thuê mặt bằng, nhân viên:
Khi tất cả hàng hóa đã được đăng tải lên website với đầy đủ thông tin, người mua có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm mong muốn Điều này giúp bạn tiết kiệm chi phí thuê mặt bằng và lương cho nhân viên.
1.3.2.6 Mang lại lợi thế cạnh tranh:
Trong bối cảnh xã hội bị ảnh hưởng bởi các cuộc cách mạng công nghệ, doanh nghiệp nào nhanh chóng tiếp cận thương mại điện tử, thực hiện các chiến lược đúng đắn và hiểu rõ thị hiếu khách hàng sẽ có lợi thế cạnh tranh lớn, từ đó góp phần vào thành công bền vững của mình.
1.3.3 Về vai trò của mô hình kinh doanh:
Mô hình phát triển là yếu tố quan trọng và cần thiết cho mọi doanh nghiệp Đặc biệt, các doanh nghiệp và đơn vị mới thành lập cần xác định mô hình kinh doanh phù hợp để đảm bảo hoạt động hiệu quả.
Mô hình phát triển là yếu tố quan trọng và cần thiết cho mỗi doanh nghiệp, đặc biệt là những đơn vị mới thành lập Việc xác định mô hình phù hợp không chỉ giúp định hướng cho doanh nghiệp khi gia nhập thị trường rộng lớn, mà còn hỗ trợ đánh giá cơ hội và tiềm năng kinh doanh Mục tiêu cuối cùng là xây dựng giá trị rõ ràng cho doanh nghiệp.
Mô hình này hỗ trợ người quản lý trong việc phân tích các vấn đề thị trường và giá trị mà sản phẩm mang lại cho người tiêu dùng, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ và xây dựng giá trị thực cho doanh nghiệp, tập trung vào nhu cầu của khách hàng mục tiêu.
Mô hình phát triển tạo ra sự thống nhất trong hoạt động của người quản lý, nhân viên và các bộ phận trong doanh nghiệp Đồng thời, nó cũng xác định trách nhiệm đối với mọi hoạt động, thời gian, mục tiêu đề ra và kết quả đạt được.
Mô hình phát triển là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp mới và tổ chức nhỏ định hướng phát triển, nâng cao sức cạnh tranh và khẳng định vị thế trên thị trường.
Một số mô hinh kinh doanh theo :
1.3.4 Tầm quan trọng của mô hình kinh doanh: Ý tưởng kinh doanh tốt, lãnh đạo doanh nghiệp giỏi nhưng sản phẩm doanh nghiệp vẫn chỉ tồn tại có mặt trên thị trường trong một thời gian ngắn. Nguyên nhân do đâu? Đừng tin những luận điệu chỉ cần doanh nghiệp tốt, sản phẩm tốt thì chẳng cần đến mô hình kinh doanh nữa Cốt lõi của mô hình kinh doanh nằm ở 4 vấn đề: Đối tượng khách hàng của bạn là ai?
Bạn giải quyết được vấn đề gì cho họ?
Bạn sẽ giải quyết vấn đề cho khách hàng bằng cách nào?
Thu phí như thế nào?
Phân tích tổng quan về thị trường kinh doanh quần áo hiện nay
Kinh tế phát triển kéo theo nhu cầu thời trang ngày càng phong phú, dẫn đến sự bùng nổ của thị trường quần áo với nhiều cửa hàng và website mới Cả thị trường online và offline đều cung cấp sản phẩm đa dạng, chuyên môn hóa và khác biệt Tuy nhiên, một số shop hiện nay lại cung cấp sản phẩm có chất lượng không đảm bảo và giá cả chưa hợp lý so với thu nhập bình quân của người dân Việt Nam.
Sundayfour T-shop ra đời với mục tiêu cung cấp sản phẩm độc đáo, phong cách và giá cả phải chăng Shop quần áo online của chúng tôi đa dạng mặt hàng, phù hợp với mọi lứa tuổi Để đáp ứng nhu cầu khách hàng, cửa hàng luôn cập nhật những xu hướng thời trang thịnh hành nhất trên thị trường.
Phân tích đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực kinh doanh TMĐT
2.2.1 Đối thủ canh tranh trực tiếp: Đối thủ cạnh tranh Điểm mạnh Điển yếu
Degrey.vn là cửa hàng thời trang nổi bật với những thiết kế độc đáo, đậm chất streetwear và unisex, thu hút sự quan tâm của giới trẻ Điểm nhấn của thương hiệu là các bộ sưu tập liên tục được cập nhật, mang đến những xu hướng thời trang mới nhất và hợp thời.
Phân khúc giá cao hơn so với mặt bằng chung Tập trung vào giới trẻ, ít sản phẩm phù hợp với đối tượng trung niên.
DirtyCoins.vn Trang web luôn cập nhật sản phẩm có phong cách
Giá cả sản phẩm cao, không phù hợp với những khách hàng có cá tính nổi bật và yêu thích thời trang phá cách Tuy nhiên, chất lượng sản phẩm tốt và thiết kế được chú trọng Phong cách thời trang này khá kén người mặc và không đa dạng cho nhiều đối tượng khách hàng.
4MEN.vn chuyên cung cấp thời trang nam với phong cách casual và công sở, hướng đến khách hàng tầm trung với giá cả cạnh tranh Sản phẩm chủ yếu dành cho nam giới, không có sự đa dạng cho nữ, và thiết kế không quá nổi bật so với các thương hiệu khác.
2.2.2 Đối tủ cạnh tranh gián tiếp: Đối thủ cạnh tranh Điểm mạnh Điểm yếu
Hiyu Store đã xây dựng được một thương hiệu mạnh với khách hàng, họ tin tưởng và lựa chọn sử dụng sản phẩm của họ.
Sản phẩm có chất lượng cao, thiết kế độc đáo và thời trang, với đa dạng mẫu mã và kích cỡ Giá cả hợp lý, phù hợp với nhu cầu của đa số người tiêu dùng.
Thương hiệu chưa phổ biến sẽ gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với các thương hiệu lớn Việc chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu của khách hàng và chính sách đổi trả phức tạp khiến cho khách hàng gặp khó khăn khi thực hiện việc đổi trả.
Yody là một thương hiệu thời trang Việt Nam đã khẳng định được vị thế của mình trên thị
Một số ý kiến cho rằng thiết kế của Yody chưa thực sự nổi bật và đa dạng, đặc biệt
Yody đã thành công trong việc xác định đối tượng khách hàng mục tiêu và đáp ứng nhu cầu của họ hiệu quả, với hệ thống cửa hàng rộng khắp, tạo sự thuận tiện cho người tiêu dùng Sản phẩm của Yody có mức giá hợp lý, phù hợp với đại đa số người tiêu dùng Việt Nam, đồng thời chú trọng đến chất lượng, mang lại trải nghiệm tốt cho khách hàng Các chiến dịch marketing của Yody thu hút sự chú ý và xây dựng hình ảnh thương hiệu gần gũi, thân thiện, đáng tin cậy, đặc biệt đối với giới trẻ Tuy nhiên, chất lượng sản phẩm chưa đồng đều và một số khách hàng đã phản ánh về vấn đề này Thị trường thời trang Việt Nam ngày càng cạnh tranh, Yody phải đối mặt với nhiều đối thủ mạnh và chưa khai thác hiệu quả kênh bán hàng online, mặc dù đã có mặt trên các sàn thương mại điện tử Thêm vào đó, phản hồi khách hàng chưa nhanh chóng, với một số ý kiến cho rằng thời gian xử lý khiếu nại còn chậm.
Couple TX là thương hiệu thời trang Việt Nam nổi bật với các sản phẩm đôi độc đáo, chuyên dành cho các cặp đôi Thương hiệu này đã khẳng định được sự khác biệt trong ngành thời trang bằng cách xây dựng hình ảnh mạnh mẽ và thu hút.
Một số sản phẩm của Couple
Couple TX đang đối mặt với thách thức giá thành cao, điều này có thể khiến một số khách hàng e ngại trong bối cảnh thị trường thời trang cạnh tranh khốc liệt Mặc dù phải cạnh tranh với nhiều đối thủ mạnh, nhưng các thiết kế đôi độc đáo và sáng tạo của Couple TX đã thu hút sự quan tâm của nhiều cặp đôi Các chiến dịch marketing của thương hiệu thường xuyên tạo ra sự chú ý và tương tác cao từ cộng đồng, giúp Couple TX xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành, luôn ủng hộ và chia sẻ trải nghiệm Tuy nhiên, sự hạn chế trong mẫu mã hiện tại vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu đa dạng của tất cả các cặp đôi.
Phân tích SWOT
O1: Mạng xã hội ngày càng phát triển
O2: Nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng O3: Công nghệ thanh toán ngày càng đa dạng, phát triển.
O4: Các công cụ quảng cáo online ngày càng đa dạng và hiệu quả.
T1: Ảnh hưởng tiêu cực từ mạng xã hội.
T2: Mạng xã hội phát triển trang web bán hàng bị sao chép dễ dàng.
T3: Nhiều đối thủ cạnh tranh.
T4: Rủi ro bị tồn kho cao.
T5: Xu hướng thay đổi nhanh chóng.
T6: Vận chuyển và giao nghiệm mua sắm hàng.
T7: Đổi trả hàng Điểm mạnh – S
S1: Tiếp cận khách hàng rộng rãi.
S2: Chi phí vận hành thấp.
S4: Linh hoạt về giá cả và khuyến mãi.
S5: Dễ dàng phân tích dữ liệu khách hàng.
S6: Sản phẩm mang tính cá nhân hoá.
Xây dựng cộng đồng khách hàng của cửa hàng.
Tăng cường phát triển các sản phẩm mang tính cá nhân hoá.
Tạo ra những cuộc khảo sát đánh giá sản phẩm cho khách khi mua hàng tại cửa hàng.
S (2,4) + T (3) Tạo ra nhiều chương trình khuyến mãi thích hợp với từng phân khúc khách hàng của cửa hàng.
Thiết kế nhiều sản phẩm có tính độc đáo riêng biệt, độc đáo bắt kịp xu hướng. Điểm yếu – W
W2: Khó kiểm soát chất lượng sản phẩm.
W3: Phụ thuộc vào hình ảnh sản phẩm.
W4: Khó xây dựng lòng tin cho khách hàng.
W5: Độ nhận diện thương hiệu chưa được rộng.
Có chính sách đổi trả hàng linh hoạt cho khách hàng.
Cần có thêm bộ phận chăm sóc khách hàng 24/7
Hệ thống đánh giá khách hàng.
Chứng nhận chất lượng của sản phẩm.
Sử dụng loại vải có chất lượng cao.
Tìm kếm nguồn cung ứng ổn định cho cửa hàng.
Quản lý kho hàng hiệu quả. Đầu tư hình ảnh sản phẩm chỉnh chu, đẹp mắt, thu hút khách hàng.
Review từ khách hàng Chương trình bảo hành cho sản phẩm.
W (5) + O (1,4) Tạo nội dung quảng bá sản phẩm hấp dẫn.
Tham gia các sự kiện.
Xây dựng một cộng đồng khách hàng trung thành cho cửa hàng là điều quan trọng, có thể thực hiện thông qua việc tạo ra các nhóm trên mạng xã hội, triển khai chương trình khách hàng thân thiết và phát triển trang chủ của cửa hàng trên các nền tảng mạng xã hội.
Tăng cường phát triển các sản phẩm mang tính cá nhân hoá:
Tạo khảo sát đánh giá sản phẩm cho khách hàng sau khi mua hàng tại cửa hàng là một cách hiệu quả để thu thập ý kiến Gửi mẫu khảo sát đến những khách hàng đã trải nghiệm sản phẩm giúp họ chia sẻ cảm nhận và đánh giá Từ đó, cửa hàng có thể nhận diện và khắc phục những khuyết điểm của sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Tạo ra nhiều chương trình khuyến mãi thích hợp với từng phân khúc khách hàng của cửa hàng:
Chúng tôi chuyên thiết kế các sản phẩm độc đáo và bắt kịp xu hướng, tạo ra những mẫu mã riêng biệt không giống ai Điều này không chỉ nâng cao sự đặc trưng cho cửa hàng mà còn giúp sản phẩm trở nên hấp dẫn hơn, từ đó tăng cường khả năng bán chạy trên thị trường.
Chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả hàng linh hoạt, giúp khách hàng yên tâm trong quá trình mua sắm Chính sách này được thiết lập rõ ràng và thuận tiện, đảm bảo quyền lợi tối đa cho người tiêu dùng.
Để nâng cao chất lượng dịch vụ, cần thiết lập bộ phận chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7, với đội ngũ chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi khi có nhu cầu liên hệ.
Hệ thống đánh giá khách hàng cho phép người tiêu dùng chia sẻ ý kiến về sản phẩm, giúp khách hàng mới tham khảo những trải nghiệm của người dùng trước đó, từ đó đưa ra quyết định mua sắm thông minh hơn.
Chứng nhận chất lượng của sản phẩm: Cung cấp các chứng nhận chất lượng cho sản phẩm, hợp tác với các đơn vị kiểm định độc lập.
Khuyến khích khách hàng chia sẻ hình ảnh và video khi sử dụng sản phẩm để tạo sự tương tác Để thu hút khách hàng để lại đánh giá sản phẩm, có thể tặng xu hoặc phiếu giảm giá từ 5% đến 10% cho những ai đánh giá sản phẩm.
Chương trình bảo hành cho sản phẩm: Cung cấp chế độ bảo hành rõ ràng cho sản phẩm khi khách mua hàng.
Hợp tác với KOL và những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội là cách hiệu quả để tạo nội dung quảng bá sản phẩm hấp dẫn Việc sản xuất các video cuốn hút không chỉ thu hút người xem mà còn giúp nâng cao nhận thức về sản phẩm một cách hiệu quả.
Tham gia các sự kiện trong ngành là cách hiệu quả để giới thiệu sản phẩm và xây dựng mối quan hệ với đối tác Bên cạnh đó, việc tham gia các diễn đàn và nhóm trên mạng xã hội giúp chia sẻ kiến thức và kết nối chặt chẽ hơn với khách hàng.
Sử dụng vải chất lượng cao là yếu tố quyết định để tạo ra sản phẩm tốt nhất cho người tiêu dùng Điều này không chỉ nâng cao chất lượng quần áo tại cửa hàng mà còn khẳng định giá trị mà khách hàng nhận được so với số tiền họ chi trả.
Tìm kếm nguồn cung ứng ổn định cho cửa hàng: Nguồn hàng cung ứng phải đáp ứng được chất lượng mong muốn và vừa với túi tiền.
Quản lý kho hàng hiệu quả là yếu tố then chốt giúp giảm thiểu tồn kho và tránh lãng phí, nhờ vào việc sử dụng phần mềm quản lý kho để kiểm soát số lượng hàng hóa tồn kho Bên cạnh đó, đầu tư vào hình ảnh sản phẩm đẹp mắt và chỉnh chu là cách thu hút khách hàng, vì vậy việc thuê người mẫu có hình thể đẹp để chụp ảnh sản phẩm quần áo sẽ giúp tăng sức hấp dẫn khi khách hàng lướt chọn sản phẩm.
PHÂN TÍCH KẾ HOẠCH KINH DOANH ONLINE
Giới thiệu tổng quan sản phẩm
SUNDAYFOUR T-SHOP là thương hiệu thời trang nam nữ dành cho những người yêu thích phong cách trẻ trung, năng động và hiện đại Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm thời trang chất lượng, bắt kịp xu hướng, đồng thời chú trọng đến sự thoải mái và cá tính trong từng thiết kế.
SUNDAYFOUR T-SHOP cung cấp sản phẩm thời trang chất lượng cao, được chọn lọc từ các nhà cung cấp uy tín Với chất liệu vải mềm mại và đường may tinh tế, mỗi sản phẩm mang đến sự thoải mái và phong cách cho người mặc Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất và hỗ trợ khách hàng tìm kiếm sản phẩm phù hợp.
Cửa hàng cam kết mang đến sự đa dạng trong sản phẩm, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng Giá cả được điều chỉnh hợp lý cho từng phân khúc, cùng với các chương trình khuyến mãi và ưu đãi hấp dẫn dành cho khách hàng tiềm năng.
Hình 3.1: Sản phẩm của Sundayfour T-Shop
(Nguồn: Trang web Sundayfour T-Shop)
SUNDAYFOUR T-SHOP là điểm đến lý tưởng để bạn không chỉ tìm kiếm trang phục phù hợp mà còn khám phá và nâng cao phong cách thời trang cá nhân Hãy cùng chúng tôi tạo ra những bộ outfit ấn tượng, giúp bạn khẳng định dấu ấn riêng mỗi ngày.
Thương hiệu có tên: SUNDAYFOUR T – SHOP
Hình 3.2: Logo shop Sundayfour T-Shop
(Nguồn: Trang web Sundayfour T-Shop)
Vốn đầu tư ban đầu: 150.000.000đ
Thương hiệu “SUNDAYFOUR T-SHOP” thể hiện không gian thư giãn và cá tính, nơi khách hàng có thể tìm thấy những chiếc áo thun thoải mái, lý tưởng cho những ngày cuối tuần.
Cửa hàng cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng và ổn định, với con số 4 tượng trưng cho sự tin cậy Phong cách trẻ trung, năng động từ sự kết hợp giữa "Sunday" và "T-shop" tạo cảm giác thân thiện, phù hợp với đối tượng khách hàng trẻ Tên gọi mang đến một không gian ấm cúng, nơi khách hàng có thể tìm thấy những sản phẩm ưng ý.
Mô hình kinh doanh của "Shop quần áo SUNDAYFOUR T-SHOP" là một cửa hàng online chuyên cung cấp đa dạng mẫu mã quần áo phù hợp với mọi lứa tuổi, từ người trẻ đến trung niên Cửa hàng luôn cập nhật xu hướng thời trang mới nhất để đáp ứng nhu cầu mua sắm của khách hàng.
SundayFour T-shop là địa chỉ lý tưởng để bạn tìm kiếm sự thoải mái và thể hiện cá tính của mình Chúng tôi cung cấp những bộ quần áo chất lượng với thiết kế độc đáo, giúp bạn tự tin và năng động trong mọi hoạt động.
Chiến lượt Marketing
SundayFour T-shop sẽ phát triển một thương hiệu thời trang trẻ trung, năng động và cá tính, nhắm đến đối tượng khách hàng là giới trẻ Thương hiệu hướng tới những người yêu thích sự thoải mái và mong muốn thể hiện phong cách cá nhân của mình.
Cửa hàng sẽ triển khai nhiều hoạt động marketing đa dạng nhằm xây dựng nhận diện thương hiệu, nâng cao tương tác với khách hàng và tăng doanh số Đầu tư vào một website bán hàng chuyên nghiệp với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, cùng với việc mở rộng kênh bán hàng trên các sàn thương mại điện tử lớn sẽ giúp tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
Phân khúc thị trường mục tiêu:
Giới trẻ, sinh viên (16-25 tuổi) Những người yêu thích phong cách casual
Những người muốn thể hiện cá tính
Giới trẻ hiện nay năng động và yêu thích sự mới lạ, cá tính, đồng thời luôn quan tâm đến xu hướng thời trang Họ tìm kiếm những sản phẩm thời trang đa dạng về mẫu mã với giá cả phải chăng, đáp ứng nhu cầu mua sắm ngày càng cao.
Họ thường ưu tiên sự thoải mái, đơn giản nhưng vẫn thời trang. Áo thun là item không thể thiếu trong phong cách casual, dễ dàng
SundayFour T-shop mang đến những thiết kế độc đáo và khác biệt, giúp các bạn sinh viên thể hiện cá tính riêng qua trang phục Áo thun tại cửa hàng không chỉ thoải mái và thời trang mà còn có mức giá phù hợp với túi tiền của sinh viên Sản phẩm dễ dàng phối đồ với nhiều loại trang phục khác nhau, trở thành một phần không thể thiếu trong tủ đồ của giới trẻ.
Bảng 3.1: Phân khúc khách hàng
Sundayfour T-shop phục vụ đa dạng đối tượng khách hàng, đặc biệt là giới trẻ từ 16-25 tuổi, với các sản phẩm thời trang phong phú Tại đây, bạn có thể tìm thấy những bộ trang phục phù hợp với nhu cầu và sở thích, từ những người trẻ năng động yêu thích xu hướng mới nhất đến những người trưởng thành tìm kiếm sự thanh lịch và tinh tế trong phong cách.
Chất lượng vải và thiết kế tinh tế, thoải mái là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, đảm bảo mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng Với các bộ sưu tập được cập nhật thường xuyên, shop cam kết giúp bạn hoàn thiện phong cách cá nhân và tự tin hơn.
Sundayfour T-shop chuyên cung cấp quần áo thiết kế độc đáo, sử dụng chất liệu vải đa dạng và chất lượng cao Chúng tôi cam kết mang đến sản phẩm phù hợp với từng phân khúc khách hàng, đảm bảo giá cả hợp lý mà vẫn giữ được tiêu chuẩn chất lượng.
Sản phẩm Thôg tin sản phẩm
Chất liệu: thun cao cấp mềm mại, thông thoáng và co giãn tối ưu, luôn tạo cảm giác thoải mái khi mặc. Áo polo nam
Màu sắc: trẻ trung, dễ dàng phối cùng nhiều kiểu jeans bụi phủi, kaki lịch lãm.
Áo polo là lựa chọn hoàn hảo cho các chàng trai muốn làm mới phong cách của mình Với thiết kế cổ bẻ xẻ trụ đơn giản, áo polo mang đến sự năng động, khỏe khoắn nhưng vẫn giữ được nét sành điệu và thời trang.
Chất liệu: Polyester chống nhăn, rất dễ giặt ra các vết bẩn dính phải, không lo bị phai màu.
Màu sắc: Áo có màu be, màu này rất tôn da, phối được với tất cả các màu khác.
Áo thiết kế với phong cách nhẹ nhàng nhưng độc đáo, nổi bật với phần ren ở nửa trên, mang lại vẻ trẻ trung và năng động Màu be chủ đạo giúp khách hàng tự tin, không lo bị kén da khi mặc.
Chất liệu: Vải cotton, dễ thấm hút mồ hôi, may lên giúp from quần sẽ chuẩn hơn.
Màu sắc: đen, ghi, xám đây là những màu đang được người tiêu dùng ưu chuộng hiện nay.
Quần baggy nam với cạp phối viền tinh tế và túi bo viền đẹp mắt không chỉ mang lại sự thoải mái cho người mặc mà còn giúp che khuyết điểm cơ thể hiệu quả Đường may sắc nét và chi tiết tỉ mỉ tạo nên phong cách thời trang hiện đại.
Chất liệu: cotton, độ thấm hút tốt, mềm nhẹ, co giãn phù hợp giữ form ngay cả khi giặt máy.
Màu sắc: Trắng, đen, nâu đây là những màu phái nữ ưa chọn.
Công dụng: Thiết kế ôm độc đáo dáng dài sang trọng, hack dáng Giúp chị em phụ nữ có thể che tôn lên vòng 2 của mình.
Chất liệu: Denim, co giãn tốt, mền mại, đàn hồi tốt.
Màu sắc: đen than, màu tối giúp khách hàng dễ phối đồ với phong cách mình thích
Công dụng: From dáng trẻ trung, năng động Mặc tạo cảm giác thoải mái hoạt động.
Bảng 3.2: Sản phẩm của Sundayfour T-shop
Sản phẩm quần áo tại shop quần áo có giá dao động từ 150.000 đến 400.000 tùy vào các mẫu quần áo.
Bảng giá các loại quần áo
STT Tên sản phẩm Giá tiền Đơn vị
3 Chân váy công sở 300.000 Cái
4 Áo kí giả nữ 350.000 Cái
Bảng 3.3: Bảng giá các loại sản phẩm
Cửa hàng quần áo thời trang SundayFour T-Shop hoạt động chủ yếu qua hình thức kinh doanh online Để tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng và nâng cao doanh số, SundayFour T-Shop sẽ chú trọng vào việc đa dạng hóa các kênh phân phối.
Chúng tôi sẽ phát triển một website thương mại điện tử chuyên nghiệp, đồng thời khai thác các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram và TikTok để xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành Bên cạnh đó, hợp tác với các sàn thương mại điện tử lớn và các influencer nổi tiếng sẽ giúp mở rộng phạm vi tiếp cận và nâng cao độ nhận diện thương hiệu.
Chúng tôi liên tục nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng, tối ưu hóa quy trình giao hàng và triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho khách hàng.
Chiến lược xúc tiến của SundayFour T-Shop trong lĩnh vực kinh doanh online tập trung vào việc vượt qua thách thức cạnh tranh khốc liệt trong ngành thời trang và sự thay đổi liên tục của xu hướng tiêu dùng Để đối phó với sự cạnh tranh từ các thương hiệu lớn và các cửa hàng nhỏ, SundayFour T-Shop cần xây dựng một chiến lược sản phẩm độc đáo, khác biệt rõ rệt so với đối thủ Đồng thời, cửa hàng cũng cần cung cấp sản phẩm chất lượng cao với mức giá hợp lý, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Việc duy trì sự linh hoạt trong chiến lược marketing là rất quan trọng đối với SundayFour T-Shop, do thị trường thời trang thay đổi nhanh chóng Cửa hàng cần theo dõi và phân tích các xu hướng mới để điều chỉnh kịp thời các chiến dịch quảng cáo, sản phẩm và khuyến mãi Điều này yêu cầu đội ngũ quản lý dự án làm việc dưới áp lực cao, nhằm đảm bảo sự phát triển liên tục và khả năng thích ứng nhanh chóng với biến động của thị trường.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh
3.3.1 Các giai đoạn phát triển sản phẩm của Sundayfour T-shop trong tương lai:
Trong giai đoạn 2025-2026, Sundayfour T-shop sẽ tập trung vào việc xây dựng nền tảng vững chắc và phát triển thương hiệu, nhằm tăng cường sự phổ biến và gây ấn tượng với các mặt hàng thiết kế độc đáo Trong thời gian này, shop sẽ chỉ bán quần áo mà không mở rộng sang các sản phẩm khác Để nâng cao độ nhận diện thương hiệu, Sundayfour sẽ sử dụng quảng cáo trên Facebook và hợp tác với các Tiktoker để review sản phẩm, từ đó tăng cường tương tác và sự nhận biết của khách hàng.
Giai đoạn 2026 và về sau, Sundayfour T-shop sẽ mở rộng kinh doanh bằng cách đa dạng hóa sản phẩm, bao gồm giày dép, túi xách và phụ kiện thời trang, nhằm tăng nguồn doanh thu Để tiết kiệm chi phí, cửa hàng sẽ đầu tư vào máy móc in ấn và lên kế hoạch đào tạo thiết kế sản phẩm, tạo ra những mẫu mã mới lạ, thu hút khách hàng Ngoài ra, shop sẽ thiết lập kênh TikTok và trang fanpage để quảng bá sản phẩm và thu thập ý kiến, đánh giá từ khách hàng, từ đó cải thiện chất lượng sản phẩm.
3.3.2.1 Vốn đầu tư ban đầu:
Sundayfour T-Shirt được thành lập bởi nhóm em có 3 thành viên Để có thể hoàn thiện cửa hàng nhóm em đã đầu tư với nguồn vốn là 150 triệu đồng.
Bảng 3.4: Danh sách nguồn vốn
(Nguồn: Nhóm tác giả) 3.3.2.2 Chi phí ban đầu:
Để tạo ra một nơi làm việc hiệu quả và thuận tiện cho việc chốt đơn hàng cũng như tiếp cận khách hàng, cần trang bị những thiết bị và công cụ thiết yếu Dưới đây là bảng chi phí ban đầu cần thiết cho dự án mà nhóm chúng tôi đã thống kê.
Chi phí ban đầu Số lượng Số tiền
Quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội 5.000.000
In ấn bao bì, logo shop, lời cảm ơn 5.500.000
Bảng 3.5: Chi phí phát sinh ban đầu
(Nguồn: Nhóm tác giả)3.3.2.3 Chi phí hằng tháng:
Khi cửa hàng hoạt động, có thể phát sinh nhiều chi phí hàng tháng Nhóm đã đặt mục tiêu bán hết 6 lô hàng trong vòng 1 tháng Do quy mô cửa hàng còn nhỏ, các thành viên trong nhóm cùng nhau làm việc và thuê thêm 2 nhân công Dưới đây là thống kê chi phí phát sinh hàng tháng cho cửa hàng.
Chi phí hằng tháng Số tiền
Nhập hàng (6 lô: 300 cái) 28.750.000 Điện, nước 1500000
Bảng 3.6: Chi phí phát sinh hằng tháng
(Nguồn: Nhóm tác giả) 3.3.2.4 Chi phí năm đầu tiên:
Tổng chi phí năm đầu tiền phải bỏ ra khi thực hiện Sundayfour T-shop là 596.090.00đ Những chi phí sẽ được thể hiện rõ ở bảng sau:
Chi phí năm đầu tiên Số tiền
Quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội 5.000.000
In ấn bao bì, logo shop, lời cảm ơn 5.500.000
Nhập hàng (72 lô: 3.600 cái) 345.000.000 Điện, nước 18.000.000
Bảng 3.5: Chi phí phát sinh trong 1 năm
Để tính toán lợi nhuận thu về sau khi trừ tất cả các chi phí phát sinh cho một lô hàng, nhóm em bắt đầu bằng việc thống kê giá mua vào và giá bán ra cho từng sản phẩm Dưới đây là bảng thống kê lợi nhuận cho một sản phẩm và một lô hàng khi được bán ra.
Sản phẩm Giá gốc Giá bán ra Lợi nhuận
Lợi nhuận của 1 lô hàng Áo Kiểu nữ 60.000 180.000 120.000 1.200.000
Quần jean nam 115.000 350.000 235.000 2.350.000 Chân váy công sở 100.000 300.000 200.000 2.000.000 Áo kí giả nữ 115.000 350.000 235.000 2.350.000
Quần tây âu 100.000 300.000 200.000 2.000.000 Áo polo nam 85.000 250.000 165.000 1.650.000
Bảng 3.6: Lợi nhuận 1 sản phẩm và 1 lô hàng
Sau khi thống kê lợi nhuận từ việc bán hết một lô hàng, nhóm em đã tiến hành tính toán các chi phí phát sinh liên quan đến việc bán lô hàng đó Dưới đây là bảng liệt kê các chi phí phát sinh khi một lô hàng được tiêu thụ.
Chi phí phát sinh của 1 lô hàng Số tiền
Bảng 3.7: Những chi phí phát sinh khi bán 1 lô hàng
Khi xác định được lợi nhuận và các chi phí phát sinh, cửa hàng có thể tính toán lợi nhuận cuối cùng thu được từ việc bán một lô hàng.
Lợi nhuận 1 tháng của Sungdayfour T-shop khi bán được 6 lô hàng:
Trong quá trình thực hiện dự án Sundayfour T-shop, có thể phát sinh nhiều loại chi phí ngoài dự kiến, do đó cần thiết phải có một khoản chi phí dự phòng Nhóm chúng tôi đã tính toán và xác định khoản chi phí dự phòng là 71.460.000đ, nhằm đảm bảo đủ nguồn lực để khắc phục các sự cố có thể xảy ra trong quá trình triển khai dự án.
Tổng đầu tư – chi phí đầu tư ban đầu – tổng chi phí tháng đầu
Tổng tiền đầu tư/ doanh thu hằng tháng
Thời gian hoàn vốn của dự án là 7 tháng, tuy nhiên, điều này chỉ xảy ra nếu cửa hàng bán hết 6 lô hàng trong vòng 1 tháng Nếu không đạt được doanh số này, thời gian hoàn vốn sẽ kéo dài hơn 7 tháng.
3.3.3 Các rủi ro có thể gặp phải:
3.3.3.1 Rủi ro về cạnh tranh:
Thời đại 4.0 đã tạo ra một thị trường quần áo online sôi động và cạnh tranh khốc liệt, với sự góp mặt của nhiều thương hiệu lớn như Zara, H&M, Uniqlo, cùng hàng nghìn shop online nhỏ trên các nền tảng thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki và mạng xã hội như Facebook, Instagram Sự đa dạng về thương hiệu và mức giá từ các cửa hàng bán lẻ nhỏ đã làm gia tăng tính cạnh tranh về giá cả và mẫu mã trong ngành thời trang trực tuyến.
Sự đa dạng về sản phẩm và mức giá cạnh tranh giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và lựa chọn Tuy nhiên, những cửa hàng online thiếu sự khác biệt và chiến lược thương hiệu rõ ràng sẽ dễ bị lạc lõng trong thị trường đầy rẫy sản phẩm tương tự Hơn nữa, khả năng sao chép mẫu mã và chiến lược marketing của đối thủ cũng làm gia tăng mức độ cạnh tranh trong ngành.
3.3.3.2 Rủi ro về tồn kho:
Vấn đề tồn kho là thách thức lớn đối với các doanh nghiệp, và không có giải pháp nào hoàn hảo để giải quyết triệt để Thay vào đó, mục tiêu là giảm thiểu mức tồn kho xuống mức an toàn Quản lý kho hàng không hiệu quả có thể dẫn đến tình trạng thiếu hụt sản phẩm hot hoặc thừa thãi hàng hóa không bán chạy, gây ra lãng phí tài chính nghiêm trọng.
Sai sót trong kiểm soát kho hàng có thể dẫn đến việc bán sản phẩm không có sẵn, gây mất lòng khách hàng Nếu không có chiến lược nhập hàng hợp lý hoặc không theo kịp xu hướng thị trường, sản phẩm có thể trở nên lỗi thời và không đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Thiếu hụt hàng có thể làm giảm doanh thu, trong khi hàng tồn kho quá nhiều gây tốn kém chi phí bảo quản và giảm giá trị vốn lưu động.
3.3.3.3 Rủi ro về nhu cầu khách hàng thay đổi liên tục:
Thời trang quần áo hiện nay luôn biến đổi nhanh chóng với sự thay đổi liên tục về kiểu dáng, màu sắc, chất liệu và thiết kế Các xu hướng như "màu sắc của năm" và các trào lưu thời trang thường xuyên thay đổi theo mùa, năm, thậm chí theo tháng.
Sở thích của khách hàng đang ngày càng đa dạng và thay đổi nhanh chóng, chịu ảnh hưởng từ văn hóa, sự kiện xã hội, xu hướng toàn cầu, cũng như tác động từ người nổi tiếng và mạng xã hội Việc một bộ sưu tập quần áo trở thành xu hướng "hot" trong thời gian ngắn rồi bị thay thế bởi xu hướng mới là điều diễn ra rất thường xuyên.
KIẾN NGHỊ, GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH
Để nâng cao hiệu quả kinh doanh và mở rộng thị phần, shop quần áo thời trang Sundayfour T-shop cần đa dạng hóa kênh bán hàng, xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành và tăng cường hoạt động marketing nhằm khắc phục những rủi ro.
Shop sẽ tập trung vào việc bán hàng online qua các sàn thương mại điện tử như Shopee, Tiki, Lazada và mạng xã hội, đồng thời đầu tư vào thiết kế website chuyên nghiệp Chương trình khách hàng thân thiết với ưu đãi hấp dẫn sẽ tăng tần suất mua sắm và lòng trung thành của khách hàng Hợp tác với các influencer và KOLs trong lĩnh vực thời trang, cùng với tổ chức sự kiện online, sẽ nâng cao độ nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng mới Cuối cùng, việc cập nhật thường xuyên xu hướng thời trang và cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng sẽ quyết định sự thành công lâu dài của shop.
Sundayfour T-shop liên tục cập nhật các mẫu quần áo mới nhất theo xu hướng thời trang, nhằm thu hút không chỉ giới trẻ mà còn nhiều khách hàng ở các độ tuổi khác nhau với đa dạng phong cách.
Sundayfour T-shop không chỉ cập nhật liên tục các xu hướng thời trang hiện đại mà còn đặc biệt chú trọng đến chất lượng sản phẩm Mỗi mảnh vải và chất liệu đều được lựa chọn kỹ lưỡng, thể hiện tâm huyết của đội ngũ nhằm mang đến cho khách hàng trải nghiệm ấn tượng và đáng nhớ khi ghé thăm cửa hàng.
Cửa hàng nên áp dụng phần mềm quản lý kho hiện đại để theo dõi tình trạng hàng hóa theo thời gian thực, từ đó đảm bảo quy trình nhập hàng diễn ra đúng thời điểm và số lượng hợp lý Điều này giúp duy trì mức tồn kho an toàn cho cửa hàng.
Tại Sundayfour T-shop, chúng tôi cam kết hợp tác với các đối tác vận chuyển uy tín, đảm bảo thời gian giao hàng chính xác và an toàn cho sản phẩm Chúng tôi chú trọng đến việc đóng gói cẩn thận, đặc biệt là đối với quần áo dễ nhăn hoặc hư hỏng, đồng thời cung cấp thông tin theo dõi đơn hàng nhanh chóng và rõ ràng Điều này giúp khắc phục tình trạng hàng hóa bị hư hỏng hoặc mất mát khi đến tay khách hàng.
Tại Sundayfour T-shop, chúng tôi cam kết sử dụng các cổng thanh toán an toàn và đáng tin cậy như PayPal, ví điện tử nổi tiếng và chuyển khoản ngân hàng Để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, chúng tôi thường xuyên cập nhật phần mềm bảo mật và mã hóa dữ liệu Điều này nhằm đảm bảo tính bảo mật cao nhất cho khách hàng khi thực hiện giao dịch mua sắm tại cửa hàng của chúng tôi.
