tầm quan trọng của pr trong thời suy thoái kinh tế

Tầm quan trọng của PR trong thời suy thoái kinh tế Trong tình trạng suy thoái kinh tế, các tập đoàn của Mỹ đang đồng loạt cắt giảm ngân sách đối với các hoạt động marketing và truyền thô

Tầm quan trọng của PR trong thời suy thoái kinh tế

Trong tình trạng suy thoái kinh tế, các tập đoàn của Mỹ đang

đồng loạt cắt giảm ngân sách đối với các hoạt động marketing và truyền thông Tuy nhiên, vẫn có rất nhiều bằng chứng cho thấy nếu các công ty tiếp tục đầu tư, mở rộng các hoạt động marketing trong tình hình kinh tế thế giới đang đi xuống hiện nay thì có thể trụ vững và có nhiều lợi thế trên thương trường

Trong những thời kỳ khủng hoảng trước đây, quảng cáo là cách làm marketing được nhiều công ty lựa chọn Tuy nhiên, ngày nay,

PR có vẻ mang lại hiệu quả cao hơn

Dưới đây là năm lý do tại sao PR lại được đánh giá cao

1 PR - nền tảng truyền thông đáng tin cậy

Trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế, sự mua sắm, sự đầu tư và các quyết định trong kinh doanh bị xem xét kỹ lưỡng hơn Vì vậy, các khách

hàng và những đối tác tiềm năng thường tìm kiếm những kênh truyền thông tin cậy được mà họ cho là hiệu quả nhất và đó chính

là thông tin báo chí hoặc gặp gỡ trực tiếp khách hàng

2 Các chương trình PR có thể kết hợp hiệu quả những kỹ

thuật truyền thông khác nhau

Dù có nhiều đối tượng quan trọng khác nhau cần phải quan tâm nhưng doanh nghiệp chỉ có một thông điệp duy nhất, vì vậy phải

có những chiến thuật truyền thông khác nhau để truyền tải thông điệp này theo cách phù hợp nhất Sử dụng công cụ PR, những thông điệp quan trọng của doanh nghiệp có thể tới với khách

hàng bằng nhiều cách: gặp gỡ trực tiếp; thông tin báo chí; các cuộc phỏng vấn và bình luận; gửi thơ tới những đối tác quan

trọng; tổ chức sự kiện; gửi thư điện tử, các đoạn video tuyên

truyền; tổ chức các cuộc tranh luận thông qua Internet; gửi các tài liệu qua Internet và blog

3 PR cho phép công ty làm được nhiều việc hơn với chi phí

thấp hơn

Chi phí PR thấp hơn các hình thức quảng cáo Các thông điệp

PR tỏ ra đáng tin cậy hơn, uyển chuyển hơn và nhắm đúng đối tượng hơn PR không chỉ chuyển tải mạnh mẽ thông điệp về

nhãn hàng mà còn nêu bật được những thế mạnh của doanh

nghiệp, sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp trên thị trường, cung cấp những thông tin cần thiết cho khách hàng, giúp quyết định mua hàng của họ dễ dàng, nhanh chóng hơn

4 Liên lạc cá nhân theo hai chiều thay thế cho hình thức độc

thoại giữa công ty và khách hàng

Các phương thức giao tiếp kỹ

thuật số và các phương thức

truyền thông mới đã mở ra nhiều

kênh truyền tải thông tin hơn cho

PR Trong giai đoạn khủng hoảng hiện nay, giá trị và sự hiệu quả của những kênh này đang tăng lên MySpace, YouTube, Flickr, blogs, thảo luận nhóm, e-newsletter, truyền miệng và các cuộc khảo sát online khiến cho các cuộc tranh luận này được nhiều

người quan tâm hơn, kéo dài hơn Điều này có lợi cho quyết định mua hàng của nhóm người này

5 PR là một thước đo không thể thiếu trong giai đoạn hiện

nay

Có thể đo lường hiệu quả của PR như những hoạt động

marketing khác “Outputs” là một thước đo hiệu quả hoạt động

PR truyền thống, bao gồm luôn cả những hình thức xuất bản

khác như các video clip, quảng cáo, các thông điệp chủ chốt… Nhưng trên hết, người làm marketing phải đo lường được sự

thay đổi nhận thức của khách hàng về sản phẩm của doanh

nghiệp, hành vi, thái độ của họ đối với những thay đổi về thị

trường, sự gia tăng thị phần, số người tham dự các sự kiện của doanh nghiệp và số người xem các thông điệp gửi qua Internet từ doanh nghiệp

Từ những lợi ích trên, khi cân nhắc một chiến thuật chủ chốt để tiếp cận đến khách hàng, người ta hay chọn PR vì nó có thể giữ vai trò quan trọng trong thời kỳ khủng hoảng hiện nay, giúp doanh nghiệp cân đối ngân sách và có được lợi thế trên thương trường